За последний месяц в личку пришло много просьб о том, чтобы я начал рассказывать о своих фейлах. Буду потихоньку делиться интересными кейсами.
Однажды за консультацией ко мне обратился крупный хедж-фонд, который готовился проинвестировать огромную сумму в Adobe. Я попросил за получасовую консультацию по Skype $500. Позже я понял, что мои навыки переговорщика просто ничто, ибо ребята планировали заплатить за полчаса $10000.
Если окажетесь в подобной ситуации, вы знаете примерные расценки 😃
Однажды за консультацией ко мне обратился крупный хедж-фонд, который готовился проинвестировать огромную сумму в Adobe. Я попросил за получасовую консультацию по Skype $500. Позже я понял, что мои навыки переговорщика просто ничто, ибо ребята планировали заплатить за полчаса $10000.
Если окажетесь в подобной ситуации, вы знаете примерные расценки 😃
Самое полезное, чему можно и нужно учиться у американцев — это мыслить позитивно.
Американцы убеждены, что из любой сложной ситуации обязательно найдется выход, а в конечном итоге все будет как минимум хорошо. “Everything’s going to be all right” —популярнейшая фраза в США, которую мы встречаем буквально везде (от современного кино до детских книжек и песен). Американцы уверены, что люди, живущие в соответствии с кредо “think positive”, будут непременно притягивать успех, и учат этому деток с самого раннего возраста.
Американская мама на детской площадке не говорит детишкам: “Аккуратнее/ смотри не упади”, а отпускает резвиться деток с фразой: “Have fun/ Enjoy”. Товары, которые едва покупают в магазинах даже с большой скидкой, называют не “неликвидными”, а “не самым оптимальным ассортиментом”, Если американец получает немедленный отказ после собеседования, то у него “просто не сложилось полного взаимопонимания с работодателем”, а массовые увольнения называют “оптимизацией штата”.
Мысли материальны, и американцы верят в это сильнее всего. Искренне считаю, что самый большой культурный разрыв между США и Россией — стиль мышления. Предприниматели из России сталкиваются с огромной проблемой при общении с американскими компаниям, а одна неловко брошенная и, казалось бы, безобидная фраза приводит к разрыву сотрудничества.
Важный этап покупки стартапов из СНГ — личное общение с командой в неформальной обстановке. Ужин в ресторане, к примеру. Задача такого мероприятия — понять, насколько команда стартапа впишется в культурные ценности компании. Для компаний из США культура стоит на вершине по степени важности. Если откинуть прочие решающие факторы (продукт, технология, цифры), остаются простые взаимоотношения между людьми. И поверьте, вряд ли тим-лид из Apple или Google возьмет на себя риск (а решение о покупке — всегда риск) и даст добро на покупку стартапа, если люди там откровенно не вписываются в общую идеологию и культуру корпорации.
Рынок знает много примеров, когда одно неаккуратно брошенное слово русскоговорящим фаундером приводило к культурному шоку у американской стороны и ставило жирный крест на дальнейшем сотрудничестве (и да, я лично наблюдал это).
Американцы — удивительный народ, и нам есть чему у них поучиться, но самое важное, на мой взгляд, — позитивное мышление. Язык выучить можно — культуру же можно впитывать бесконечно.
Американцы убеждены, что из любой сложной ситуации обязательно найдется выход, а в конечном итоге все будет как минимум хорошо. “Everything’s going to be all right” —популярнейшая фраза в США, которую мы встречаем буквально везде (от современного кино до детских книжек и песен). Американцы уверены, что люди, живущие в соответствии с кредо “think positive”, будут непременно притягивать успех, и учат этому деток с самого раннего возраста.
Американская мама на детской площадке не говорит детишкам: “Аккуратнее/ смотри не упади”, а отпускает резвиться деток с фразой: “Have fun/ Enjoy”. Товары, которые едва покупают в магазинах даже с большой скидкой, называют не “неликвидными”, а “не самым оптимальным ассортиментом”, Если американец получает немедленный отказ после собеседования, то у него “просто не сложилось полного взаимопонимания с работодателем”, а массовые увольнения называют “оптимизацией штата”.
Мысли материальны, и американцы верят в это сильнее всего. Искренне считаю, что самый большой культурный разрыв между США и Россией — стиль мышления. Предприниматели из России сталкиваются с огромной проблемой при общении с американскими компаниям, а одна неловко брошенная и, казалось бы, безобидная фраза приводит к разрыву сотрудничества.
Важный этап покупки стартапов из СНГ — личное общение с командой в неформальной обстановке. Ужин в ресторане, к примеру. Задача такого мероприятия — понять, насколько команда стартапа впишется в культурные ценности компании. Для компаний из США культура стоит на вершине по степени важности. Если откинуть прочие решающие факторы (продукт, технология, цифры), остаются простые взаимоотношения между людьми. И поверьте, вряд ли тим-лид из Apple или Google возьмет на себя риск (а решение о покупке — всегда риск) и даст добро на покупку стартапа, если люди там откровенно не вписываются в общую идеологию и культуру корпорации.
Рынок знает много примеров, когда одно неаккуратно брошенное слово русскоговорящим фаундером приводило к культурному шоку у американской стороны и ставило жирный крест на дальнейшем сотрудничестве (и да, я лично наблюдал это).
Американцы — удивительный народ, и нам есть чему у них поучиться, но самое важное, на мой взгляд, — позитивное мышление. Язык выучить можно — культуру же можно впитывать бесконечно.
Отныне пользователи ВКонтакте могут в один клик превратить аудиосообщение в текст! Очень круто, так как прослушивать их не всегда удобно — многие их ненавидят. Лента друзей отреагировала на эту новость с восторгом, что ожидаемо.
Однако в последнее время у меня складывается ощущение, что чем крупнее компания, тем меньше уникальных продуктовых решений она предлагает. Всеми забытая ICQ (помните еще ее? Я вот наизусть свой UIN помню) запустила аналогичную фичу в далеком 2016 году!
Будем надеяться, что аналогичная функция вскоре появится во всех мессенджерах, включая всеми любимый Telegram, а наши продакты начнут придумывать что-то новое :)
Однако в последнее время у меня складывается ощущение, что чем крупнее компания, тем меньше уникальных продуктовых решений она предлагает. Всеми забытая ICQ (помните еще ее? Я вот наизусть свой UIN помню) запустила аналогичную фичу в далеком 2016 году!
Будем надеяться, что аналогичная функция вскоре появится во всех мессенджерах, включая всеми любимый Telegram, а наши продакты начнут придумывать что-то новое :)
Джефф Безос поддержал движение Black Lives Matter в Instagram, и теперь огромное количество людей бойкотируют Amazon.
Я прекрасно знаю, как устроен рынок коммуникаций на западе. У нас в РФ коммуникаторы нацелены на тушение пожара, а на Западе — на его предотвращение. Однако в данном случае Безос явно ни с кем не консультировался, когда писал свои посты.
Еще поговаривают, что предпринимателя шантажировали, но склонить столь закаленного бизнесом предпринимателя не удалось.
Говорят, что шантажируют многих. Некоторые инсайдеры даже связывают уход основателя Reddit Алексиса Оганяна из совета директоров с шантажом.
Грамотная коммуникация в кризис — одно из важнейших умений любого коммуникатора. За последние пару лет мне удалось поработать с такими гигантами, как FB, Amazon, Disney, и я обязательно расскажу в одном из следующих постов, почему кризисная коммуникация в РФ отстает от международных стандартов на несколько лет.
Я прекрасно знаю, как устроен рынок коммуникаций на западе. У нас в РФ коммуникаторы нацелены на тушение пожара, а на Западе — на его предотвращение. Однако в данном случае Безос явно ни с кем не консультировался, когда писал свои посты.
Еще поговаривают, что предпринимателя шантажировали, но склонить столь закаленного бизнесом предпринимателя не удалось.
Говорят, что шантажируют многих. Некоторые инсайдеры даже связывают уход основателя Reddit Алексиса Оганяна из совета директоров с шантажом.
Грамотная коммуникация в кризис — одно из важнейших умений любого коммуникатора. За последние пару лет мне удалось поработать с такими гигантами, как FB, Amazon, Disney, и я обязательно расскажу в одном из следующих постов, почему кризисная коммуникация в РФ отстает от международных стандартов на несколько лет.
Как и обещал, делюсь мыслями после прочтения книги No Filter от Sarah Frier
Первое, что бросилось мне в глаза, — это невероятное доверие между фаундерами Instagram. В наше время это огромная редкость, т.к. основная причина провала стартапов — разногласия между основателями. Кевин и Майк после очередной подставы от инвесторов, которые вложились в похожий проект, поняли, что доверять могут только друг другу. Кевин никогда не претендовал на роль Майка, понимая, что разбирается он в этом меньше, а Майк в свою очередь считал работу Кевина адом и никогда не претендовал на роль СЕО.
Скрупулезный найм сотрудников был одним из главных правил в Instagram. Даже когда Майку приходилось доставать ноутбук и «поднимать» Instagram после очередного «падения», ребята не спешили нанимать кого попало. Instagram просуществовал в жесткой нехватке рук до самой продажи FB. Кевин считал, что лучше не нанимать никого, чем брать кого попало. Поиск лучших привел к тому, что при продаже Facebook за $1млрд, в команде Instagram было всего 13 человек, включая двух основателей.
Потеряв однажды, репутацию уже никогда не вернешь. Основатели Instagram это понимали прекрасно, поэтому не стали отменять сделку с фондом даже после получения оффера от FB. Казалось бы, зачем брать деньги и размываться в доле, если на следующий день твою компанию поглотит Facebook? Ответ для Кевина был прост: если пожали руки, значит договорились. Нет ничего важнее репутации для предпринимателя (ровно как и для любого коммуникатора).
Почему же все-таки Цукербергу удалось убедить Кевина продать Instagram? Ведь ребята получали предложения от других компаний. Кевин даже не стал никому говорить об оффере FB, не стал торговаться, не стал искать более привлекательного для себя покупателя. Кевин даже не пошел в Twitter, где работали его хорошие друзья, которые мечтали приобрести Instagram. А Цукерберг просто был единственным, кто понимал, что в действительности нужно Кевину. Facebook была единственной компанией, предложившей основателям Instagram полную независимость. Иногда деньги отходят на второй план, и очень важно понять, что же действительно нужно людям. Этот, казалось бы, очевидный факт, часто упускается в M&A.
Зачастую компании уделяют много внимания проблемам популярных пользователей, забывая про простого обывателя. Как только Instagram стал смотреть на данные и поведение простых пользователей, многое поменялось. Например, Кевин и Майк были до последнего уверены, что квадратные фотографии в Instagram актуальны. До тех пор, пока кто-то не подсказал ребятам проверить, какой процент опубликованных фотографий имеет белые или черные поля (раньше были популярны сервисы, которые добавляли поля к квадратной фотографии, чтобы можно было запостить фото целиком). Так Instagram отказался от квадрата и разрешил пользователям постить широкоформатные фото. С этих пор данные послужили причиной переработки и запуска новых фукнций, включая Instagram Stories.
После продажи Facebook, вся пресса только и писала о сделке. Многие СМИ публиковали полный список 13 сотрудников Instagram, называя их "новыми миллионерами". Однако около половины сотрудников, проработавших в компании менее года, остались ни с чем, в то время как Кевин Систром получил $400m. Справедливо ли это? На мой взгляд, нет. Сейчас опционная программа строится так, что при покупке компании, вестинг заканчивается, и вся доля переход к владельцу опциона. Однако юридические детали — это юридические детали. С этической и моральной точки зрения, на мой взгляд, получилось некрасиво, и вся вина здесь ложится на основателей, в частности на Кевина. Сотрудники Instagram, которые ничего не получили, рассуждали в баре, как поменялась бы их жизнь, получи они хотя бы по $1м от Кевина, но этого не произошло. Как так, Кевин?
No Filter — крутейшая история про рождение и становление Instagram, которую должен прочитать любой, кто варится в IT независимо от профиля. Один из вице-президентов Instagram, которого я гордо могу назвать своим ментором, на недавнем звонке подтвердил правдивость рассказанной истории, так что всем советую :)
Первое, что бросилось мне в глаза, — это невероятное доверие между фаундерами Instagram. В наше время это огромная редкость, т.к. основная причина провала стартапов — разногласия между основателями. Кевин и Майк после очередной подставы от инвесторов, которые вложились в похожий проект, поняли, что доверять могут только друг другу. Кевин никогда не претендовал на роль Майка, понимая, что разбирается он в этом меньше, а Майк в свою очередь считал работу Кевина адом и никогда не претендовал на роль СЕО.
Скрупулезный найм сотрудников был одним из главных правил в Instagram. Даже когда Майку приходилось доставать ноутбук и «поднимать» Instagram после очередного «падения», ребята не спешили нанимать кого попало. Instagram просуществовал в жесткой нехватке рук до самой продажи FB. Кевин считал, что лучше не нанимать никого, чем брать кого попало. Поиск лучших привел к тому, что при продаже Facebook за $1млрд, в команде Instagram было всего 13 человек, включая двух основателей.
Потеряв однажды, репутацию уже никогда не вернешь. Основатели Instagram это понимали прекрасно, поэтому не стали отменять сделку с фондом даже после получения оффера от FB. Казалось бы, зачем брать деньги и размываться в доле, если на следующий день твою компанию поглотит Facebook? Ответ для Кевина был прост: если пожали руки, значит договорились. Нет ничего важнее репутации для предпринимателя (ровно как и для любого коммуникатора).
Почему же все-таки Цукербергу удалось убедить Кевина продать Instagram? Ведь ребята получали предложения от других компаний. Кевин даже не стал никому говорить об оффере FB, не стал торговаться, не стал искать более привлекательного для себя покупателя. Кевин даже не пошел в Twitter, где работали его хорошие друзья, которые мечтали приобрести Instagram. А Цукерберг просто был единственным, кто понимал, что в действительности нужно Кевину. Facebook была единственной компанией, предложившей основателям Instagram полную независимость. Иногда деньги отходят на второй план, и очень важно понять, что же действительно нужно людям. Этот, казалось бы, очевидный факт, часто упускается в M&A.
Зачастую компании уделяют много внимания проблемам популярных пользователей, забывая про простого обывателя. Как только Instagram стал смотреть на данные и поведение простых пользователей, многое поменялось. Например, Кевин и Майк были до последнего уверены, что квадратные фотографии в Instagram актуальны. До тех пор, пока кто-то не подсказал ребятам проверить, какой процент опубликованных фотографий имеет белые или черные поля (раньше были популярны сервисы, которые добавляли поля к квадратной фотографии, чтобы можно было запостить фото целиком). Так Instagram отказался от квадрата и разрешил пользователям постить широкоформатные фото. С этих пор данные послужили причиной переработки и запуска новых фукнций, включая Instagram Stories.
После продажи Facebook, вся пресса только и писала о сделке. Многие СМИ публиковали полный список 13 сотрудников Instagram, называя их "новыми миллионерами". Однако около половины сотрудников, проработавших в компании менее года, остались ни с чем, в то время как Кевин Систром получил $400m. Справедливо ли это? На мой взгляд, нет. Сейчас опционная программа строится так, что при покупке компании, вестинг заканчивается, и вся доля переход к владельцу опциона. Однако юридические детали — это юридические детали. С этической и моральной точки зрения, на мой взгляд, получилось некрасиво, и вся вина здесь ложится на основателей, в частности на Кевина. Сотрудники Instagram, которые ничего не получили, рассуждали в баре, как поменялась бы их жизнь, получи они хотя бы по $1м от Кевина, но этого не произошло. Как так, Кевин?
No Filter — крутейшая история про рождение и становление Instagram, которую должен прочитать любой, кто варится в IT независимо от профиля. Один из вице-президентов Instagram, которого я гордо могу назвать своим ментором, на недавнем звонке подтвердил правдивость рассказанной истории, так что всем советую :)
31 марта я предложил в ФБ бесплатные консультации по международному PR стартапам, которым и так очень тяжело на фоне пандемии.
Напомню: некоторые фаундеры даже получали сообщения от инвесторов с отказом финансирования после того, как пожали руки. Это большая редкость. Получается, что фонды готовы были идти на огромные репутационные риски, но вкладывать деньги в стартапы боялись. Многим перспективным компаниям даже пришлось закрыться из-за отказа инвесторов участвовать в новом раунде.
Сегодня мы закончили вести 55-ю компанию, статья о которой вышла на TechCrunch. Хочу сказать огромное спасибо всей своей команде консультантов и учеников, которые трудились не покладая рук в свое свободное время.
Из 55 компаний, которым мы взялись помогать, 17 получили публикации в Tier-1 СМИ США. Это невероятный результат! Более 10 компаний полностью перестроили свой отдел коммуникаций после нашего аудита. В самой крупной компании, которой мы помогали, работает более 3 тыс. человек. Ура!
Напомню: некоторые фаундеры даже получали сообщения от инвесторов с отказом финансирования после того, как пожали руки. Это большая редкость. Получается, что фонды готовы были идти на огромные репутационные риски, но вкладывать деньги в стартапы боялись. Многим перспективным компаниям даже пришлось закрыться из-за отказа инвесторов участвовать в новом раунде.
Сегодня мы закончили вести 55-ю компанию, статья о которой вышла на TechCrunch. Хочу сказать огромное спасибо всей своей команде консультантов и учеников, которые трудились не покладая рук в свое свободное время.
Из 55 компаний, которым мы взялись помогать, 17 получили публикации в Tier-1 СМИ США. Это невероятный результат! Более 10 компаний полностью перестроили свой отдел коммуникаций после нашего аудита. В самой крупной компании, которой мы помогали, работает более 3 тыс. человек. Ура!
Нет ничего хуже недопонимания в коммуникации.
Меня часто спрашивают, куда пойти учиться международному PR. В РФ, к сожалению, этому нигде не учат, лучше получить хорошее базовое образование и как можно быстрее начать практиковаться.
Я вообще искренне считаю, что факультет связей с общественностью — худший выбор для будущего пиарщика/маркетолога. Если вы действительно хотите учиться коммуникации и не хотите ограничиваться российским рынком, ваш выбор — лингвистика. Свободное владение языком открывает бесконечные возможности.
Успешных международных коммуникаторов-выходцев из РФ можно пересчитать по пальцам одной руки, а в действительности их — еще меньше. Я сталкивался практически со всеми мейнстримными пиарщиками, которые приходят вам на ум, и с грустью на их работу не взглянешь.
Приведу один из моих любимых примеров, когда бизнес не случился из-за элементарного недопонимания.
Одного из партнёров небольшого, но перспективного бизнеса очень бесило, что партнёр-британец постоянно пытается его пристыдить, реагируя на сложности в работе фразой “It’s a shame”
Взбесившись окончательно и порвав все связи, наш горе-партнёр случайно натыкается на ту же фразу в сообщении в LinkedIn. Немного покопавшись в интернете, он с ужасом обнаруживает, что переводится это зло, как «Жаль», а не «Постыдись».
Жаль, что ты проиграл — It’s a shame that you’ve lost.
Стоит ли писать про особенности межкультурной коммуникации и хитростях английского языка? Проголосуйте, пожалуйста, ниже.
Меня часто спрашивают, куда пойти учиться международному PR. В РФ, к сожалению, этому нигде не учат, лучше получить хорошее базовое образование и как можно быстрее начать практиковаться.
Я вообще искренне считаю, что факультет связей с общественностью — худший выбор для будущего пиарщика/маркетолога. Если вы действительно хотите учиться коммуникации и не хотите ограничиваться российским рынком, ваш выбор — лингвистика. Свободное владение языком открывает бесконечные возможности.
Успешных международных коммуникаторов-выходцев из РФ можно пересчитать по пальцам одной руки, а в действительности их — еще меньше. Я сталкивался практически со всеми мейнстримными пиарщиками, которые приходят вам на ум, и с грустью на их работу не взглянешь.
Приведу один из моих любимых примеров, когда бизнес не случился из-за элементарного недопонимания.
Одного из партнёров небольшого, но перспективного бизнеса очень бесило, что партнёр-британец постоянно пытается его пристыдить, реагируя на сложности в работе фразой “It’s a shame”
Взбесившись окончательно и порвав все связи, наш горе-партнёр случайно натыкается на ту же фразу в сообщении в LinkedIn. Немного покопавшись в интернете, он с ужасом обнаруживает, что переводится это зло, как «Жаль», а не «Постыдись».
Жаль, что ты проиграл — It’s a shame that you’ve lost.
Стоит ли писать про особенности межкультурной коммуникации и хитростях английского языка? Проголосуйте, пожалуйста, ниже.
Я заметил, что российские «PR-эксперты», которые работают на международном рынке, не знают, что в действительности обозначает фраза "Off the record".
"Off the record" — не под запись. Чтобы журналист не мог вставить какую-либо часть разговора в финальный материал, пиарщики используют простую фразу "Off the record".
Однако "Off the record", вопреки расхожему мнению, не запрещает журналисту использовать эту информацию. Она лишь запрещает журналисту приписывать эту информацию вам. Большинство репортеров найдут способы, чтобы подтвердить ваши слова и написать статью. Например, найдут других людей, которые будут не прочь что-либо подтвердить.
"Off the record" — это отличный способ коммуникатора навести журналиста на какую-либо важную информацию без прямой отсылки на компанию. Однажды я использовал эту фразу при общении с журналистом, чтобы рассказать ему о том, что наш стартап хочет купить крупная компания. Говорить об этом в открытую — табу. Однако подобная новость подогрела бы интерес среди других компаний и создала бы среди них конкуренцию, что было нам лишь на руку.
Хочется оговориться, что новость о возможной покупке стартапа — очень скользкая тема. Может случиться так, что подобный материал разрушит всю сделку, так что будьте аккуратны.
P.S., журналист вправе не согласиться с вашим "Off the record". Во избежание проблем, сначала нужно спрашивать репортера, принимает ли он Off the record, а затем уже делиться информацией.
"Off the record" — не под запись. Чтобы журналист не мог вставить какую-либо часть разговора в финальный материал, пиарщики используют простую фразу "Off the record".
Однако "Off the record", вопреки расхожему мнению, не запрещает журналисту использовать эту информацию. Она лишь запрещает журналисту приписывать эту информацию вам. Большинство репортеров найдут способы, чтобы подтвердить ваши слова и написать статью. Например, найдут других людей, которые будут не прочь что-либо подтвердить.
"Off the record" — это отличный способ коммуникатора навести журналиста на какую-либо важную информацию без прямой отсылки на компанию. Однажды я использовал эту фразу при общении с журналистом, чтобы рассказать ему о том, что наш стартап хочет купить крупная компания. Говорить об этом в открытую — табу. Однако подобная новость подогрела бы интерес среди других компаний и создала бы среди них конкуренцию, что было нам лишь на руку.
Хочется оговориться, что новость о возможной покупке стартапа — очень скользкая тема. Может случиться так, что подобный материал разрушит всю сделку, так что будьте аккуратны.
P.S., журналист вправе не согласиться с вашим "Off the record". Во избежание проблем, сначала нужно спрашивать репортера, принимает ли он Off the record, а затем уже делиться информацией.
Кажется, завтра в России официально запустится Spotify. Однако уже сейчас приложение можно скачать в сторах и начать слушать музыку.
Одиночная подписка стоит 169 рублей, для 2 человек — 219, а классическая семейная подписка для 6 устройств — 269 рублей в месяц.
Как активный пользователь Spotify более 5 лет, считаю, что в Spotify самый лучший алгоритм рекомендаций (поверьте мне, он просто на другом уровне по сравнению с конкурентами) , очень приятный интерфейс и приложение для десктопа. Обязательно попробуйте пробную подписку. В сторах даже можно скачать приложение, которое переносит треки из Apple Music в Spotify.
Офис у ребят находится на Белой Площади в WeWork. Хоть команда и укомплектована давно (еще в прошлом году), возможно после запуска будут появляться вакансии. Партнером Spotify в РФ будет МТС, который, скорее всего, будет предлагать подписку на сервис в рамках своих тарифов. Думаю, что ребята найдут себе еще партнеров в будущем.
Spotify — до сих пор самый популярный сервис стриминговой музыки несмотря на жесткую политику Apple, и поверьте мне, это не просто так.
Одиночная подписка стоит 169 рублей, для 2 человек — 219, а классическая семейная подписка для 6 устройств — 269 рублей в месяц.
Как активный пользователь Spotify более 5 лет, считаю, что в Spotify самый лучший алгоритм рекомендаций (поверьте мне, он просто на другом уровне по сравнению с конкурентами) , очень приятный интерфейс и приложение для десктопа. Обязательно попробуйте пробную подписку. В сторах даже можно скачать приложение, которое переносит треки из Apple Music в Spotify.
Офис у ребят находится на Белой Площади в WeWork. Хоть команда и укомплектована давно (еще в прошлом году), возможно после запуска будут появляться вакансии. Партнером Spotify в РФ будет МТС, который, скорее всего, будет предлагать подписку на сервис в рамках своих тарифов. Думаю, что ребята найдут себе еще партнеров в будущем.
Spotify — до сих пор самый популярный сервис стриминговой музыки несмотря на жесткую политику Apple, и поверьте мне, это не просто так.
Muck Rack State of PR Survey Results 2020 final.pdf
4 MB
Что происходит в сфере PR в 2020 году. Качайте полный отчет от MR 😊
Продолжаю рассказывать про свои ошибки
В 2016 году мне написал редактор Forbes и сказал, что меня хотят внести в список 30u30 вместе с партнером (речь про глобальный, не тот, что с недавних пор начал публиковать локальный Forbes). Сооснователей всегда вносят вместе, они занимают один слот.
И что вы думаете? Я отказался. Ну, разве не дурак? Отнесся к этому как к очередному достижению, которое не стоит моего времени. Сейчас, конечно, очень жалею. Партнер в итоге в финальный список попал, что показывает, что я вдвойне дурак.
Ошибки — вообще неотъемлемая часть любой профессии. Ошибки делают нас теми, кто мы есть. В коммуникации это прослеживается очень хорошо. Ко мне часто приходят классные пиарщики и маркетологи «на бумаге», однако при работе с ними сразу понимаешь, кто уже набил себе шишек, а кому еще пару лет нужно расти.
Учиться на своих ошибках — бесценно, еще лучше учиться на чужих ошибках. Для этого всем советую найти ментора. Подробнее про менторство расскажу в след. постах.
В 2016 году мне написал редактор Forbes и сказал, что меня хотят внести в список 30u30 вместе с партнером (речь про глобальный, не тот, что с недавних пор начал публиковать локальный Forbes). Сооснователей всегда вносят вместе, они занимают один слот.
И что вы думаете? Я отказался. Ну, разве не дурак? Отнесся к этому как к очередному достижению, которое не стоит моего времени. Сейчас, конечно, очень жалею. Партнер в итоге в финальный список попал, что показывает, что я вдвойне дурак.
Ошибки — вообще неотъемлемая часть любой профессии. Ошибки делают нас теми, кто мы есть. В коммуникации это прослеживается очень хорошо. Ко мне часто приходят классные пиарщики и маркетологи «на бумаге», однако при работе с ними сразу понимаешь, кто уже набил себе шишек, а кому еще пару лет нужно расти.
Учиться на своих ошибках — бесценно, еще лучше учиться на чужих ошибках. Для этого всем советую найти ментора. Подробнее про менторство расскажу в след. постах.
Расскажу вам забавную историю про Apple.
Как-то приехали мы в головной офис Apple в Купертино на важную встречу с главой всего software. Нас любезно встретили и проводили в одну из самых модных переговорок.
Фоткать внутри, кстати, запретили. Что ж, ну и ладно. Уселись мы за модный стол и хотели подключить наш новенький Macbook с портами Type-C к плазме, но не тут-то было.
В одной из самых крутых переговорок не оказалось переходника на Type-C. Найти они его тоже не смогли.
Ребята из Apple, к слову, сидели со старыми маками. По их лицам было понятно, что им новые маки тоже не нравятся, и они не спешат обновляться.
А вот новенький iPhone им точно нравился, так как первое, что они положили на стол перед собой — неанонсированный на тот момент iPhone 7 Plus с двумя камерами. Никто из нас так и не рискнул попросить посмотреть — очень уж суровые были ребята!
Сейчас Apple активно работает над iPhone без каких-либо разъёмов. Производителям аксессуаров, на мой взгляд, пора перестраиваться.
Как-то приехали мы в головной офис Apple в Купертино на важную встречу с главой всего software. Нас любезно встретили и проводили в одну из самых модных переговорок.
Фоткать внутри, кстати, запретили. Что ж, ну и ладно. Уселись мы за модный стол и хотели подключить наш новенький Macbook с портами Type-C к плазме, но не тут-то было.
В одной из самых крутых переговорок не оказалось переходника на Type-C. Найти они его тоже не смогли.
Ребята из Apple, к слову, сидели со старыми маками. По их лицам было понятно, что им новые маки тоже не нравятся, и они не спешат обновляться.
А вот новенький iPhone им точно нравился, так как первое, что они положили на стол перед собой — неанонсированный на тот момент iPhone 7 Plus с двумя камерами. Никто из нас так и не рискнул попросить посмотреть — очень уж суровые были ребята!
Сейчас Apple активно работает над iPhone без каких-либо разъёмов. Производителям аксессуаров, на мой взгляд, пора перестраиваться.
28 июля был день пиарщика в России. Я себя пиарщиком не считаю. Хотя праздновать был повод тоже.
350 клиентов — невероятное число, учитывая компании, с которыми удалось поработать.
Продуктовые и корпоративные риски, запуски новых продуктов, антикризисные решения, работа с прессой, анализ рынка — все это я и называю маркомом. Ох, как бы я хотел, чтобы все эти кейсы не были под NDA.
Главный вывод, который я могу сделать, поработав с крупнейшими компаниями в мире, — люди везде одинаковые, и подход можно найти к каждому.
Про мой топ книг для эффективной коммуникации напишу в следующих постах.
350 клиентов — невероятное число, учитывая компании, с которыми удалось поработать.
Продуктовые и корпоративные риски, запуски новых продуктов, антикризисные решения, работа с прессой, анализ рынка — все это я и называю маркомом. Ох, как бы я хотел, чтобы все эти кейсы не были под NDA.
Главный вывод, который я могу сделать, поработав с крупнейшими компаниями в мире, — люди везде одинаковые, и подход можно найти к каждому.
Про мой топ книг для эффективной коммуникации напишу в следующих постах.
Меня очень тревожит тема образования в России.
Искренне считаю, что у нас одна из самых крутых технических школ. Наши программисты еще будучи студентами могут дать фору многим американским разработчикам с опытом. Во всех моих проектах работало много студентов-технарей, и я очень горжусь уровнем их навыков и умений.
Гуманитарное образование в РФ, однако, оставляет желать лучшего. Я преподавал в нескольких российских университетах, а также учился в топовых иностранных ВУЗах, и мне есть с чем сравнивать.
Наши выпускники-гуманитарии зачастую не имеют никакого практического опыта (привет, практика в универе ради галочки), не умеют продавать и питчить идеи (дети в США это делают лучше — их этому учат в школе), не знают, как принимать решения и действовать в стрессовых обстоятельствах (здравствуй, списывание на экзаменах и микронаушники) и располагают устаревшими теоретическими знаниями.
Условный выпускник МФТИ успел за 4 года в универе напрогать несколько приложений, выучить пару языков программирования и параллельно закончить школу анализа данных Яндекса, в то время как выпускник-гуманитарий из МГУ, словно вылупившийся птенчик, разбивает свои надежды о жестокую реальность, где 4 года, проведённые в универе, оказались чуть ли не тратой времени.
Здесь вы можете сказать, что я лишь критикую, а сам ничего не делаю для того, чтобы выпускники получали полезные знания, но это не так. Я никогда не отказывался приехать и поделиться знаниями со студентами и никогда не просил за это денег.
Американцы очень серьёзно относятся к обучению в университетах, а экзамены для них — нечто святое. У глагола «списать» даже нет идиоматического эквивалента в английском языке, так как обман на экзамене для американцев — это просто безобразие сродни преступлению.
Во многих школах и колледжах за списывание (и тому, кто дает списывать, и тому, кто просит) грозит исключение. И я лично знаю людей, которых отчислили за «читинг». В Америке с самого детства воспитывают детей фразами:
Do your own work! — делай сам свою работу.
Think for yourself! — думай самостоятельно.
В таком обществе никто не хочет помогать тем, кто пользуется шпаргалками, поэтому студентам приходиться зубрить все самостоятельно. Особенно мне нравится тот факт, что в наших ВУЗах 50% времени студентов и преподавателей тратится на лекции и конспектирование лекций, за рубежом же зачастую лекции высылаются студентам до начала учебного семестра, чтобы на занятиях тратить время продуктивнее.
Надеюсь, наши корпорации начнут больше времени и сил уделять гуманитарному образованию и расширят свои факультеты в ведущих университетах страны.
Искренне считаю, что у нас одна из самых крутых технических школ. Наши программисты еще будучи студентами могут дать фору многим американским разработчикам с опытом. Во всех моих проектах работало много студентов-технарей, и я очень горжусь уровнем их навыков и умений.
Гуманитарное образование в РФ, однако, оставляет желать лучшего. Я преподавал в нескольких российских университетах, а также учился в топовых иностранных ВУЗах, и мне есть с чем сравнивать.
Наши выпускники-гуманитарии зачастую не имеют никакого практического опыта (привет, практика в универе ради галочки), не умеют продавать и питчить идеи (дети в США это делают лучше — их этому учат в школе), не знают, как принимать решения и действовать в стрессовых обстоятельствах (здравствуй, списывание на экзаменах и микронаушники) и располагают устаревшими теоретическими знаниями.
Условный выпускник МФТИ успел за 4 года в универе напрогать несколько приложений, выучить пару языков программирования и параллельно закончить школу анализа данных Яндекса, в то время как выпускник-гуманитарий из МГУ, словно вылупившийся птенчик, разбивает свои надежды о жестокую реальность, где 4 года, проведённые в универе, оказались чуть ли не тратой времени.
Здесь вы можете сказать, что я лишь критикую, а сам ничего не делаю для того, чтобы выпускники получали полезные знания, но это не так. Я никогда не отказывался приехать и поделиться знаниями со студентами и никогда не просил за это денег.
Американцы очень серьёзно относятся к обучению в университетах, а экзамены для них — нечто святое. У глагола «списать» даже нет идиоматического эквивалента в английском языке, так как обман на экзамене для американцев — это просто безобразие сродни преступлению.
Во многих школах и колледжах за списывание (и тому, кто дает списывать, и тому, кто просит) грозит исключение. И я лично знаю людей, которых отчислили за «читинг». В Америке с самого детства воспитывают детей фразами:
Do your own work! — делай сам свою работу.
Think for yourself! — думай самостоятельно.
В таком обществе никто не хочет помогать тем, кто пользуется шпаргалками, поэтому студентам приходиться зубрить все самостоятельно. Особенно мне нравится тот факт, что в наших ВУЗах 50% времени студентов и преподавателей тратится на лекции и конспектирование лекций, за рубежом же зачастую лекции высылаются студентам до начала учебного семестра, чтобы на занятиях тратить время продуктивнее.
Надеюсь, наши корпорации начнут больше времени и сил уделять гуманитарному образованию и расширят свои факультеты в ведущих университетах страны.
Многие уже опубликовали обложки мировых изданий сегодня, и я не останусь в стороне. Кстати, мой приятель Николай Орешкин, классный венчурный инвестор, организовал сбор средств для поддержки жертв полицейского террора в Беларуси. Держим кулачки за весь белорусский народ!
Есть очень много слов, к которым трудно сходу подобрать прямой эквивалент без учета специфики и особенностей культуры. Одно из моих любимых таких слов — «душа». Как объяснить иностранцу, что такое истинная русская душа?
Условный американец, который высказывает своё мнение о соседе, будет говорить не о его душевности и сердце, а о его уме и интеллекте. Постоянно слышу это от различных журналистов. Похвалить кого-либо — это обязательно про ум. В целом люди на западе более сдержанны во всех проявлениях чувств. Даже если ты попал в беду, по их меркам, ты сам должен справиться со всеми проблемами. Я уже писал про это в одном из предыдущих постов. Две фразы, которыми закаляются и воспитываются американцы:
Do your own work! — делай сам свою работу.
Think for yourself! — думай самостоятельно.
Огромные различия двух культур приводят к массе ошибок при коммуникациях. В одном из баров в ЛА, официант меня однажды спросил, почему на простой вопрос "What's up" или "How is it going", именно русские начинают изливать душу и рассказывать о проблемах?
На самом деле подобные фразы — это типичное американское приветствие, а не буквальный вопрос «Как дела?». Самый распространенный ответ на "What's up?" будет "Nothing much" Что касается нашей «души», то американцы чаще всего заменяют это слово на “heart”.
Со всей душой, от души — “With all my heart” ❤️
P.S. Третьего октября стартует мой курс «Международный PR с нуля до эксперта», поэтому в последнее время пишу реже. Скоро поделюсь деталями. Спасибо за понимание :)
Условный американец, который высказывает своё мнение о соседе, будет говорить не о его душевности и сердце, а о его уме и интеллекте. Постоянно слышу это от различных журналистов. Похвалить кого-либо — это обязательно про ум. В целом люди на западе более сдержанны во всех проявлениях чувств. Даже если ты попал в беду, по их меркам, ты сам должен справиться со всеми проблемами. Я уже писал про это в одном из предыдущих постов. Две фразы, которыми закаляются и воспитываются американцы:
Do your own work! — делай сам свою работу.
Think for yourself! — думай самостоятельно.
Огромные различия двух культур приводят к массе ошибок при коммуникациях. В одном из баров в ЛА, официант меня однажды спросил, почему на простой вопрос "What's up" или "How is it going", именно русские начинают изливать душу и рассказывать о проблемах?
На самом деле подобные фразы — это типичное американское приветствие, а не буквальный вопрос «Как дела?». Самый распространенный ответ на "What's up?" будет "Nothing much" Что касается нашей «души», то американцы чаще всего заменяют это слово на “heart”.
Со всей душой, от души — “With all my heart” ❤️
P.S. Третьего октября стартует мой курс «Международный PR с нуля до эксперта», поэтому в последнее время пишу реже. Скоро поделюсь деталями. Спасибо за понимание :)
Неделю назад вышла статья на TechCrunch о том, что российский стартап BestDoctor привлек $4.5 миллиона. Искренне поздравляю ребят, но вот статья получилась, на мой взгляд, ужасной, предлагаю разобраться, почему так.
Первое, что бросилось мне в глаза, когда я открыл эту статью, — его размер. Третий раунд инвестиций, 4.5 миллиона долларов и всего страница текста? Да уж... Явно тут даже интервью короткого не было, да и автор явно торопился, либо решил быстренько в конце дня охватить еще одну темку.
Смотрю на автора — Майк Бутчер. Крутой и серьезный дяденька, который постоянно пишет про российские проекты (уж очень его любят наши пиарщицы). Только вот сразу видно, что Майку эта тема не интересна, ибо весь текст больше походит на копипаст пресс-релиза. Краткое описание, цитата от СЕО, цитата от фонда и ближайшие планы на будущее одним предложением. Ну, вроде бы все основное есть, но такими темпами можно было вообще весь пресс-релиз скопипастить. Хм.
Думаю дальше... Стоп. А где визуалы? Где фото основателей, команды? Где планы по выходам на новые рынки? Скриншоты? Я очень сомневаюсь, что у ребят таких планов нет. В такую статью просятся фото инвесторов — складывается ощущение, что эту новость питчили они, а не команда BD. Тем более такой результат вряд ли бы выдал пиарщик. Чтобы получить такую статью, пиарщиком быть не нужно, tier по деньгам достаточный, чтобы без вопросов написали, а вот качество самой статьи — вот над чем работаешь обычно в таких случаях громких.
На мой взгляд, такая статья в TechCrunch — это позор. Для всех вовлеченных. Очень жаль, что так получилось. Видимо, ребята решили сами питчить TC, либо отдали это дело инвесторам. Поймите меня правильно, выйти в TC с такой новостью можно разово, и очень важно, чтобы результат был отличным. От этого зависит очень многое — лиды, новые инвесторы, партнеры, будущие сотрудники и т.д.
Сравните статью Майка с этой, к примеру. А ведь тут я анонсирую всего-лишь раунд на $1m, что более чем в 4 раза меньше! Более того, раунд в компанию, где нет никакого продукта. Абсолютно. Только планы...
А вот вам моя статья, где также анонсируется раунд, только уже есть продукт. Чувствуете разницу? Подводя итог, хочу сказать, что абсолютное большинство фаундеров считают некой ачивкой попадание на TC. Они готовы распечатать статью и повесить ее на стенку, и лишь единицы задумываются о качестве статей, увы. В данном же случае, главной проблемой стал неправильный выбор журналиста.
Первое, что бросилось мне в глаза, когда я открыл эту статью, — его размер. Третий раунд инвестиций, 4.5 миллиона долларов и всего страница текста? Да уж... Явно тут даже интервью короткого не было, да и автор явно торопился, либо решил быстренько в конце дня охватить еще одну темку.
Смотрю на автора — Майк Бутчер. Крутой и серьезный дяденька, который постоянно пишет про российские проекты (уж очень его любят наши пиарщицы). Только вот сразу видно, что Майку эта тема не интересна, ибо весь текст больше походит на копипаст пресс-релиза. Краткое описание, цитата от СЕО, цитата от фонда и ближайшие планы на будущее одним предложением. Ну, вроде бы все основное есть, но такими темпами можно было вообще весь пресс-релиз скопипастить. Хм.
Думаю дальше... Стоп. А где визуалы? Где фото основателей, команды? Где планы по выходам на новые рынки? Скриншоты? Я очень сомневаюсь, что у ребят таких планов нет. В такую статью просятся фото инвесторов — складывается ощущение, что эту новость питчили они, а не команда BD. Тем более такой результат вряд ли бы выдал пиарщик. Чтобы получить такую статью, пиарщиком быть не нужно, tier по деньгам достаточный, чтобы без вопросов написали, а вот качество самой статьи — вот над чем работаешь обычно в таких случаях громких.
На мой взгляд, такая статья в TechCrunch — это позор. Для всех вовлеченных. Очень жаль, что так получилось. Видимо, ребята решили сами питчить TC, либо отдали это дело инвесторам. Поймите меня правильно, выйти в TC с такой новостью можно разово, и очень важно, чтобы результат был отличным. От этого зависит очень многое — лиды, новые инвесторы, партнеры, будущие сотрудники и т.д.
Сравните статью Майка с этой, к примеру. А ведь тут я анонсирую всего-лишь раунд на $1m, что более чем в 4 раза меньше! Более того, раунд в компанию, где нет никакого продукта. Абсолютно. Только планы...
А вот вам моя статья, где также анонсируется раунд, только уже есть продукт. Чувствуете разницу? Подводя итог, хочу сказать, что абсолютное большинство фаундеров считают некой ачивкой попадание на TC. Они готовы распечатать статью и повесить ее на стенку, и лишь единицы задумываются о качестве статей, увы. В данном же случае, главной проблемой стал неправильный выбор журналиста.
Компания, которая входит в топ-10 мира по капитализации, ищет директора по коммуникациям (СНГ). Уникальнейшая карьерная возможность! Переезд в Европу. Про меня не спрашивайте — я от оффера отказался. Резюме присылайте на почту: [email protected]
Недавно я опубликовал вакансию директора по коммуникациям в одну из крупнейших компаний в мире. На почту пришло порядка 300 откликов. Письмо с приложенным резюме, на мой взгляд, — часть коммуникации. С такой простенькой задачей, как отправка резюме, директор по коммуникациям должен справиться с легкостью, но на деле получилось иначе.
Как же откликаться на вакансию по почте? Этот чек-лист я сделал специально для вас, так как вакансии планирую публиковать регулярно.
1. Почта. Позаботьтесь о том, чтобы резюме прилетело не от 1231231@mail. Заведите себе почту с именем и фамилией. Еще лучше, если прогуглив почту, рекрутер не наткнется на что-то ужасное.
2. Подпись. «Отправлено с мобильной почты Mail Ru» не самая лучшая подпись.
3. Ошибки. Не поленитесь вычитать письмо перед отправкой, а также проверить, прикрепили ли вы резюме. Первое впечатление — самое важное!
4. Название файла резюме должно быть нейтральным. Не нужно присылать файлы с названием «Резюме запасное» или «121234123». Откликаясь на вакансию зарубежной компании, в качестве альтернативы резюме можно приложить ссылку на LinkedIn. Ссылка на HH или облако Mail Ru выглядит не очень.
5. Откликаясь на вакансию в зарубежную компанию, не поленитесь приложить резюме и на английском языке.
6. Сопроводительное письмо — достаточно важный пункт. Он также должен быть на английском языке. Если вы не уверены, кто будет читать ваше письмо, смело пишите на русском и на английском.
7. Темой письма обычно указывают должность, на которую вы претендуете.
Как же откликаться на вакансию по почте? Этот чек-лист я сделал специально для вас, так как вакансии планирую публиковать регулярно.
1. Почта. Позаботьтесь о том, чтобы резюме прилетело не от 1231231@mail. Заведите себе почту с именем и фамилией. Еще лучше, если прогуглив почту, рекрутер не наткнется на что-то ужасное.
2. Подпись. «Отправлено с мобильной почты Mail Ru» не самая лучшая подпись.
3. Ошибки. Не поленитесь вычитать письмо перед отправкой, а также проверить, прикрепили ли вы резюме. Первое впечатление — самое важное!
4. Название файла резюме должно быть нейтральным. Не нужно присылать файлы с названием «Резюме запасное» или «121234123». Откликаясь на вакансию зарубежной компании, в качестве альтернативы резюме можно приложить ссылку на LinkedIn. Ссылка на HH или облако Mail Ru выглядит не очень.
5. Откликаясь на вакансию в зарубежную компанию, не поленитесь приложить резюме и на английском языке.
6. Сопроводительное письмо — достаточно важный пункт. Он также должен быть на английском языке. Если вы не уверены, кто будет читать ваше письмо, смело пишите на русском и на английском.
7. Темой письма обычно указывают должность, на которую вы претендуете.
