​​Недавно я опубликовал вакансию директора по коммуникациям в одну из крупнейших компаний в мире. На почту пришло порядка 300 откликов. Письмо с приложенным резюме, на мой взгляд, — часть коммуникации. С такой простенькой задачей, как отправка резюме, директор по коммуникациям должен справиться с легкостью, но на деле получилось иначе.

Как же откликаться на вакансию по почте? Этот чек-лист я сделал специально для вас, так как вакансии планирую публиковать регулярно.

1. Почта. Позаботьтесь о том, чтобы резюме прилетело не от 1231231@mail. Заведите себе почту с именем и фамилией. Еще лучше, если прогуглив почту, рекрутер не наткнется на что-то ужасное.
2. Подпись. «Отправлено с мобильной почты Mail Ru» не самая лучшая подпись.
3. Ошибки. Не поленитесь вычитать письмо перед отправкой, а также проверить, прикрепили ли вы резюме. Первое впечатление — самое важное!
4. Название файла резюме должно быть нейтральным. Не нужно присылать файлы с названием «Резюме запасное» или «121234123». Откликаясь на вакансию зарубежной компании, в качестве альтернативы резюме можно приложить ссылку на LinkedIn. Ссылка на HH или облако Mail Ru выглядит не очень.
5. Откликаясь на вакансию в зарубежную компанию, не поленитесь приложить резюме и на английском языке.
6. Сопроводительное письмо — достаточно важный пункт. Он также должен быть на английском языке. Если вы не уверены, кто будет читать ваше письмо, смело пишите на русском и на английском.
7. Темой письма обычно указывают должность, на которую вы претендуете.

​​Многие коммуникаторы недооценивают важность правильного интро. Согласитесь, знакомить людей нужно так, чтобы не подпортить репутацию.

Казалось бы, а что здесь сложного, но зачастую, происходит это так: на почту приходит письмо, где в копии стоит другой человек, или того хуже, создается группа в мессенджере и вас попросту сталкивают лбами. Такое письмо ставит в неловкое положение человека, которому делают интро. Вряд ли топовые журналисты или инвесторы из США будут рады такому. Давайте разберемся, как же правильно делать интро.

Если вам написал знакомый и попросил сделать интро инвестору или журналисту, напишите имейл этому человеку и спросить, интересно ли ему это. Так вы разрядите обстановку и уже в чате/почте всем будет комфортно. Называется такой подход Double Opt-in Intro. Выглядеть это должно примерно так:

Привет, Дима!
Мой приятель Антон очень хочет с тобой познакомиться. Антон недавно привлек seed-раунд, чтобы запустить новое AI-приложение по замене лиц в фото и видео. Я знаю, ты сейчас занят, но мне кажется, вам будет полезно пообщаться, т.к. у Антона очень много опыта программирования на Metal, ты как раз хотел узнать про это подробнее.
Дай знать, пожалуйста, если тебе это интересно, и я свяжу вас в почте.

Еще один вариант, менее формальный, — это скидывать знакомому blurb того, кто просит интро (короткое описание того, что делает человек и зачем ему это интро). Сам blurb скидывает тот, кто просит интро. Не тратьте свое время, не пишите blurb сами. Пример blurb'а:

"Пример, меня зовут Антон, я делаю приложение по замене лиц в фото и видео. Мы уже привлекли seed раунд, и сейчас готовимся его анонсировать. Я ищу эдвайзера, который поможет мне правильно выстроить коммуникацию с журналистами, поэтому очень хотел с тобой познакомиться."

Не стоит забывать, что вы имеете право отказать в интро. Если вы уверены, что человеку такой интро не интересен, не стоит лишний раз его дергать. Что касается интро в сфере коммуникаций и международной журналистики, есть одно железное правило: если вы делаете интро журналисту, будьте готовы нести ответственность за будущую коммуникацию. Если с журналистом будут общаться грубо, — обижаться он будет на вас тоже.

Однажды я сделал интро журналисту. Представил знакомого фаундера, который недавно привлек раунд и готовился его анонсировать. В итоге дальнейшая коммуникация проходила не идеально, фаундер показался журналисту грубым и нетактичным, что сказалось на наших отношениях тоже. После этого я никогда не делаю подобных интро, как бы ребята не обижались.

​​3 октября стартует мой курс по международному PR! 10 лет опыта завернуты в курс, который вы так давно просите.

Я научу вас правильно позиционировать свой продукт на международном рынке, грамотно общаться с журналистами и получать статьи в лучших Tier-1-изданиях мира, таких как TechCrunch, CNN, The Wall Street Journal, Business Insider и The New York Times, а также не только не допускать кризиса внутри компании, но и умело ликвидировать уже начавшийся.

Курс включает 8 Zoom-сессий по субботам и воскресеньям, а также итоговую оффлайн-встречу в Москве. Для тех, кто не в Москве, мы обязательно запишем видео.

Этот курс — уникальный продукт для российского рынка. В России ниша международного PR только набирает обороты, экспертов единицы, и чем раньше вы начнёте развиваться в этом направлении, тем успешнее станете.

Эта программа рассчитана на пиарщиков в первую очередь, но будет также полезна журналистам, фаундерам стартапов, венчурным инвесторам и маркетологам.

Так как курс предполагает живое общение, места, к сожалению, ограничены. Более подробно с программой курса можно ознакомиться здесь.

​​Вакансии века продолжаются. Все в ту же компанию, которая входит в топ-10 мира по капитализации, ищем генерального директора (СЕО) на регион СНГ. Офис в Европе! Раскрыть детали не могу. Компания — мой клиент, у нас NDA. Резюме присылайте на почту: [email protected]

​​В 2016 году я поспорил с другом, что Яндекс купит Тинькофф банк. Так оно и произошло.

Искренне рад за Яндекс и Тинькофф — сделка, на мой взгляд, позитивная. Символично, что новость пришла накануне завтрашней конференции Сбера. Греф примерно в 2015 году начал задумываться о превращении банка в технологическую компанию. Предварительные результаты и ребрендинг нам объявят завтра. Желаю терпения команде коммуникаций Сбера, ребята точно не готовились отвечать на вопросы о Я и Тинькофф.

Меня тревожит помешанность каждой компании на супераппах. Идея понятна и исходит из Китая, где условный WeChat для пользователя — это всё: оплата товаров и услуг, мессенджер, игры, запись к врачу, заказ еды и даже платформа, через которую можно зарегистрировать брак. Сложно представить в голове сценарий, который невозможен в WeChat.

Наши компании оставаться в стороне не хотят, все движутся в сторону подобных «супераппов». Думаю, что завтра Сбер расскажет о своем супер-приложении, а чуть позже подтянется и Вконтакте. Однако смотреть на Китай и просто копировать невозможно. Китай — полностью закрытый рынок, где запрещены практически все иностранные сервисы: От FB, Google, Twitter, YouTube, Instagram, Tinder вплоть до Twitch и Wikipedia. Китайцам ничего не остается, как сидеть внутри WeChat, так как других вариантов нет.

Тинькофф — один из первых игроков, который начал двигаться в азиатском направлении. Ребята даже сторисы добавили первые! После слияния с Яндексом, у нас может появиться достойный претендент на звание супераппа в РФ. Приложение, построенное на экосистемах Я и Тинькофф, возможно, сможет предложить пользователям то, без чего умирают любые «супераппы» — это понятная и прозрачная ценность для конечного пользователя. Мало запихнуть все продукты под одно приложение.

А что будет делать Mail.Ru Group, если со Сбером не сложится? Кажется, MRG нужна встряска. В любом случае, будем наблюдать за битвой стратегий, экосистем и супераппов Я+Тинькофф VS Сбер+Mail.

​​Delivery Club и «Б.Ю. Александров» выпустили тарелку для сырков, получить которую могут только те, чьи инициалы содержат буквы Б, Ю и А. Классный PR-кейс, согласны?

Только вот ребята не удосужились даже выкупить домен и прикрутить https, при этом отчаянно собирают персональные данные, ведя людей на http. Что же получается? Классный PR, но плохая коммуникация без учета рисков.

В 2020 году быть «пиарщиком» — верная смерть. На недавнем Baltic Weekend спрашивали, почему в РФ в набсоветах нет пиарщиков, почему к коммуникаторам отношение предвзятое.

Да потому что 95% коммуникаторов — «пиарщики» , которые рассылают пресс-релизы вместо того, чтобы заниматься коммуникацией в широком смысле этого слова.

​​Я уже рассказывал вам про покупку Instagram и крупнейшую ошибку регуляторов США, Почитайте, это второй по популярности пост в этом блоге.

В России же четко прослеживается тренд в сторону национализации и отсутствия конкуренции. ФАС, привет, ты как там? Недавно MRG заявила, что не собирается продаваться Сберу, однако я готов поспорить, что в ближайшие несколько лет Сбер поглотит мейлрушечку.

На мой взгляд, СП с китайцами, куда ушел недавно MRG — достаточно шаткая история. Китайцы любят закрепиться на рынке, а потом уйти в свободное плавание. В интересное время живем! Неужели действительно мы все однажды будем работать в Сбере?

​​Пиарщик, как и любой другой коммуникатор — лицо компании. Поэтому любой твит, пост в ФБ или комментарий в Тик-Токе может расцениваться как мнение компании.

На Западе многие коммуникаторы ставят в Твиттер дисклеймер — ''All views are my own''. Эта фраза предназначена разделить личное мнение и мнение компании. В России в последнее время стал замечать подобные фразы в ФБ. Люди открыто пишут, что мнение, выраженное на странице не должно ассоциироваться с мнением компании.

Суровая реальность в том, что подобные вставки в соцсетях никак вас не защитят, увы. Месяц назад из Facebook уволили сотрудника за твит. Наличие ''All views are my own'' не спасло.

В России коммуникаторы особенно любят устраивать войны в ФБ, постить аморальные вещи или ярко выражать свои политические взгляды. Никогда не забуду, как руководители PR-служб крупнейших корпораций в РФ постили веселые фоточки с алкоголем в ФБ из ПМЭФ, в то время как все журналисты и коммуникаторы выходили на улицы поддержать Голунова.

Подобные посты от пиарщиков могут и будут восприниматься как позиция компании, поэтому в каждой корпорации должны быть четко прописаны правила ведения соцсетей. Это часть антикризисных коммуникаций, и в России, к сожалению, это огромная редкость.

Картинка уже вырисовывается. Не хватает SberDigitalAuto (ГУ, беспилотники).

​​В последнее время часто спрашивают, какая должна быть зарплата у СЕО стартапа на стадии Seed?

СЕО — лидер, который драйвит всю команду в едином направлении и мотивирует сотрудников работать усердно. Зарплата генерального директора — потолок, на который будут ориентироваться сотрудники. Чем ниже этот потолок, тем меньше денег они будут просить. Ведь всегда можно на личном примере показывать, что зарплата здесь и сейчас — это лишь цифры.

Зачастую в стартапы идут работать, вдохновляясь фаундером. Люди верят, что этот человек сможет превратить небольшой стартап в нечто большее. Глядя, как СЕО получает скромную зарплату и всего себя отдает общей миссии компании, сотрудники невольно будут делать то же самое, ведь главная цель — рост, а с ростом компании вырастет и доля каждого сотрудника.

Держать минимальные зарплаты в стартапах на ранней стадии можно благодаря опционам. У каждого сотрудника должна быть доля в стартапе. Только так все будут поглощены идеей роста.

К сожалению, в России это правило редко работает. В основном, наши СЕО после привлечения первого миллиона долларов в компанию тут же выписывают себе зарплату под 700 тысяч рублей. В таких стартапах нередко бывает токсичная атмосфера, а к СЕО относятся не как к партнеру, а как к вождю, что приводит к огромным проблемам.

​​Полгода блогу коммуникатора!

У нас получился неплохой междусобойчик. Я не покупал рекламу и не участвовал в подборках. Большинство из вас подписались на канал по рекомендации друзей, что меня очень радует!

В среднем я публикую по два поста в неделю и собираюсь продолжать в том же темпе. Если у вас найдется минутка, чтобы поделиться фидбеком в гуглоформе, буду очень рад!

Спасибо, что читаете ❤️

​​Друзья, не оставляю надежды найти к себе в консалтинг CEO! Переезд в NY, $ много, клиенты из Fortune 100. Что нужно:

1. Идеальный английский
2. Менеджерский опыт в Большой тройке
3. Экспертиза в коммуникациях на всех уровнях (high-stakes comms)

Для откликов: [email protected]

​​Сегодня в Meet For Charity можно выиграть встречу со мной, а вырученные средства пойдут в фонд помощи детям с тяжелыми заболеваниями «Помоги ребёнку.ру». Аукцион продлится менее недели.

Meet For Charity — благотворительный аукцион встреч. Вы можете выигрывать встречу с интересными людьми, а вырученные средства будут отправлены тем, кто очень в них нуждается. Классно быть частичкой добра. Со своей стороны, я сделаю все, чтобы встреча прошла максимально продуктивно.

​​Пост-советская культура фидбека меня немного тревожит. Люди не умеют давать обратную связь так, чтобы напрочь не отбивать желание развивать проекты дальше. С этим я сталкиваюсь постоянно на протяжении последних 10 лет.

Став ментором в Стартап Академии Сколково, первое, что я заметил, — что мои коллеги-менторы сильно критикуют идеи и проекты студентов. Такой подход деморализует и демотивирует.

Некоторые венчурные инвесторы в России в диалоге с фаундерами в открытую заявляют: «Проект — говно, приходите, когда сделаете что-то нормальное». Сложно представить такие высказывания в Кремниевой долине.

За свою жизнь я запустил немало стартапов. Некоторые из них провалились, а некоторые взорвали мир. Каждый раз, когда я рассказывал о своих идеях знакомым топ-менеджерам, инвесторам и директорам по продукту из России, я получал в ответ скептис и негативный фидбек. Будь я более внушаемым и мягче, я бы опускал руки.

Из всего сказанного выше можно сделать вывод, что сильного предпринимателя отличает умение принимать решение самому, невзирая на то, что думает о его проекте весь мир.

Если человек чем-то успешнее вас, это не значит, что он никогда не ошибается. Если бы люди знали, какие проекты стоит запускать, а какие точно нет — они давно бы стали долларовыми миллиардерами.

Умение давать обратную связь — ценный коммуникационный навык. Отсутствие такого навыка делает нас грубиянами в глазах американцев.

Из позитивных наблюдений, все больше предпринимателей начинают преподавать в ВУЗах и всячески делиться знаниями. Зачем они идут на это, читайте в заметке Rusbase. Там есть мой комментарий тоже.

​​Стартап Neatsy привлек $400 тыс pre-seed, о чем Артем Семьянов рассказал TechCrunch. Neatsy — мобильное приложение, которое создает точную 3Д-модель стоп, чтобы проще было выбирать обувь и не ошибиться с размером. Артем руководил RnD-командой в Prisma, мы два года работали вместе — очень рад за ребят.

Удивительно, но по версии РБК, ребята привлекли не $400 тыс посевных инвестиций, а целых $400 млн, что точно сделало бы компанию единорогом — весь рынок только и говорил бы о Neatsy. Редактора это не смутило.

Еще смешнее становится, когда понимаешь, что редактор не стал бы тратить свое время, если бы сразу правильно прочитал цифру. Новость в неисправленном виде висит уже пару дней.

​​В прошлом году я рассказал VC, как выбивал статью в The New York Times. Цитата ниже:

«Сначала попытался напрямую пообщаться с несколькими журналистами. Они кивали и улыбались, но никаких публикаций не делали. Тогда я нашёл редактора The New York Times, который тоже относился к теме технологий, но не был со мной знаком. Я сделал подробную Exсel-таблицу и изучил, на кого он подписан, кому ставит лайки, какие у него общие интересы.

Мне нужно было, чтобы всё окружение редактора было вовлечено в наш проект. Поэтому я сделал несколько аккаунтов в соцсетях, полностью посвящённых приложению. Несколько недель я массфоловил его знакомых, даже запустил таргетированную рекламу на его окружение.

Спустя две недели редактор сам написал мне на почту и предложил пообщаться. Он рассказал, что вся его друзья пользуются Prisma. ...Но после нашего разговора в The New York Times вышла статья с подзаголовком: «Подвинься, Instagram! Есть приложение круче тебя». Когда я это рассказываю, люди до сих пор не верят, что мы не дали взятку журналисту».

Я считаю, что современный коммуникатор должен владеть Digital-инструментами, поэтому рекомендую вам ознакомиться с продвинутой программой по Digital-marketing от MACS.. В 2020 году недостаточно быть хорошим пиарщиком, чтобы занимать топовые позиции в крупнейших компаниях. Хороший коммуникатор должен разбираться еще и в маркетинге.

Telegram пора начинать тестировать различные методы монетизации. Ждите новостей 😋

​​Недавно я разбирал статью TechCrunch об анонсе раунда BestDoctor.В своих рассуждениях я пришел к выводу, что пиаром занимались сами инвесторы, т.к. материал получился слабым из-за неправильного выбора журналиста.

Я был не прав. Пиаром занималась Дина Мостовая. Спасибо коллегам, что подсказали, а недавно я обнаружил себя у нее в черном списке в Facebook, хоть и давно ее удалил из друзей по этическим причинам.

Эта ситуация напомнила мне, как классно Facebook реализовал черные списки. Добавишь туда человека, и он просто исчезает отовсюду (словно попал под щелчок Цукерберга). Лайки, комменты, меншны — нет ничего, да и в поиске пусто. Работает в обе стороны. В следующий раз, если вы взболтнете чего лишнего в мессенджере, смело кидайте собеседника в ЧС, и вы попросту для него исчезнете вместе со своими сообщениями. Красота!