Недавно наткнулся на работу психолога Ричарда Уайзмана. Он годами изучал, чем «везунчики» отличаются от «неудачников» и выяснил, что никакой магической силы там нет. Вот два прикольных эксперимента:
1) Газета с секретом
Участникам (которые заранее определяли себя как «удачливые» и «неудачливые») давали газету и просили посчитать количество фотографий внутри.
➖ Невезучие скрупулёзно листали страницы, тратя кучу времени.
➕ Везучие почти сразу находили заголовок: «Хватит считать — здесь 43 фото» (да, он был на видном месте!).
2) Кафе с деньгами
Людей (которые также заранее определяли себя как «удачливые» и «неудачливые») пригласили в кафе якобы для беседы с психологом. Подвох в том, что в кафе на полу лежала подброшенная купюра, а за столом сидел «успешный бизнесмен» (актёр), который мог стать полезным знакомым.
➖ Невезучие не замечали купюру, молча пили кофе, нервно поглядывали на часы.
➕ Везучие же подбирали деньги, знакомились с «бизнесменом», шутили. В итоге получали и деньги, и потенциально полезный контакт.
Уайзман считает, что везение — это, во многом, навык, который можно в себе развивать. Главные выводы в том, что разница между везунчиками и неудачниками не в магии, а в поведении:
— Открытость к возможностям и широкий фокус внимания: удачливые люди чаще замечают шансы (даже мелкие, вроде денег на полу).
— Социальная активность: они легче идут на контакт, что увеличивает вероятность «случайных» полезных встреч.
— Гибкость мышления: они не зациклены на строгом плане («я должен сидеть и ждать»), а действуют спонтанно.
1) Газета с секретом
Участникам (которые заранее определяли себя как «удачливые» и «неудачливые») давали газету и просили посчитать количество фотографий внутри.
➖ Невезучие скрупулёзно листали страницы, тратя кучу времени.
➕ Везучие почти сразу находили заголовок: «Хватит считать — здесь 43 фото» (да, он был на видном месте!).
2) Кафе с деньгами
Людей (которые также заранее определяли себя как «удачливые» и «неудачливые») пригласили в кафе якобы для беседы с психологом. Подвох в том, что в кафе на полу лежала подброшенная купюра, а за столом сидел «успешный бизнесмен» (актёр), который мог стать полезным знакомым.
➖ Невезучие не замечали купюру, молча пили кофе, нервно поглядывали на часы.
➕ Везучие же подбирали деньги, знакомились с «бизнесменом», шутили. В итоге получали и деньги, и потенциально полезный контакт.
Уайзман считает, что везение — это, во многом, навык, который можно в себе развивать. Главные выводы в том, что разница между везунчиками и неудачниками не в магии, а в поведении:
— Открытость к возможностям и широкий фокус внимания: удачливые люди чаще замечают шансы (даже мелкие, вроде денег на полу).
— Социальная активность: они легче идут на контакт, что увеличивает вероятность «случайных» полезных встреч.
— Гибкость мышления: они не зациклены на строгом плане («я должен сидеть и ждать»), а действуют спонтанно.
🔥24❤14🤔5👏3
Почему люди больше любят тех, кому они сами помогли?
Бенджамин Франклин (в честь которого и был в последствии назван этот эффект) в своей автобиографии упоминал случай, когда попросил политического конкурента одолжить ему редкую и ценную книгу. Конкурент согласился, а Франклин чуть позже вернул ему книгу с благодарственным письмом за оказанную услугу. Впоследствии они стали хорошими друзьями на всю жизнь.
Позже Франклин писал: «Тот, кто уже оказал вам одну услугу, скорее согласится помочь снова, чем тот, кому вы сами помогли». С психологической точки зрения объяснение следующее: когда мы делаем кому-то одолжение, мы подсознательно убеждаем себя, что этот человек нам небезразличен. Иначе зачем мы ему помогаем?
Эффект Франклина может быть отличным коммуникационным инструментом, чтобы повышать лояльность аудитории к своему бренду. Классный пример —то, как его использует LEGO. Компания запустила LEGO Ideas — онлайн-платформу, где фанаты LEGO могут предлагать свои идеи для наборов. Если идея набирает 10 тыс. голосов, она попадает на рассмотрение в компанию и имеет все шансы на запуск в производство.
Еще классный пример — Kickstarter. Многие небольшие компании запускают новые продукты через краудфандинг даже если у них есть на это все необходимые ресурсы. Таким образом люди чувствуют сопричастность, гордость, лояльность.
Игровая индустрия вообще во многом строится на эффекте Франклина. Комьюнити в онлайн-играх постоянно голосует за те или иные внутриигровые наборы, кастомные «скины» и т.п.
Бенджамин Франклин (в честь которого и был в последствии назван этот эффект) в своей автобиографии упоминал случай, когда попросил политического конкурента одолжить ему редкую и ценную книгу. Конкурент согласился, а Франклин чуть позже вернул ему книгу с благодарственным письмом за оказанную услугу. Впоследствии они стали хорошими друзьями на всю жизнь.
Позже Франклин писал: «Тот, кто уже оказал вам одну услугу, скорее согласится помочь снова, чем тот, кому вы сами помогли». С психологической точки зрения объяснение следующее: когда мы делаем кому-то одолжение, мы подсознательно убеждаем себя, что этот человек нам небезразличен. Иначе зачем мы ему помогаем?
Эффект Франклина может быть отличным коммуникационным инструментом, чтобы повышать лояльность аудитории к своему бренду. Классный пример —то, как его использует LEGO. Компания запустила LEGO Ideas — онлайн-платформу, где фанаты LEGO могут предлагать свои идеи для наборов. Если идея набирает 10 тыс. голосов, она попадает на рассмотрение в компанию и имеет все шансы на запуск в производство.
Еще классный пример — Kickstarter. Многие небольшие компании запускают новые продукты через краудфандинг даже если у них есть на это все необходимые ресурсы. Таким образом люди чувствуют сопричастность, гордость, лояльность.
Игровая индустрия вообще во многом строится на эффекте Франклина. Комьюнити в онлайн-играх постоянно голосует за те или иные внутриигровые наборы, кастомные «скины» и т.п.
❤17🔥7🤩3💯2
Люди не уходят из компаний — они уходят от людей.
Так странно, что большинство людей до сих пор выбирают работу по критерию офиса, денег, статуса... вместо того чтобы выбирать людей и ценности.
👉 Хотите пойти в корпорацию — выбирайте руководителя-лидера (даже если это СЕО или акционер), а не бренд на визитке.
👉 Хотите строить стартап — выбирайте кофаундера, как выбирали бы мужа или жену.
Классный пример — история Instagram, описанная в книге «Без фильтра». Кевин Систром и Майк Кригер не просто «сошлись» по навыкам. Они совпали по ценностям, подходу к продукту, отношению к риску и безусловному доверию. Кевин знал: Майк не претендует на его роль. Майк в свою очередь открыто заявлял, что никогда бы не хотел стать СЕО, это не для него.
По данным профессора Гарвардской школы бизнеса Ноама Вассермана, 65% стартапов с высоким потенциалом умирают из-за внутренних конфликтов. Не потому что идея плохая или навыков не хватает, чтобы реализовать, а потому что люди не умеют коммуницировать, слушать друг друга, брать на себя ответственность и расходиться по-человечески.
В Стэнфорде это называют коротко — people’s reason. Именно поэтому у подавляющего большинства образовательных программ в Стэнфорде фокус сделан на soft skills. Кто знает, сколько бы еще единорогов увидел мир, если бы не people's reason.
Так странно, что большинство людей до сих пор выбирают работу по критерию офиса, денег, статуса... вместо того чтобы выбирать людей и ценности.
👉 Хотите пойти в корпорацию — выбирайте руководителя-лидера (даже если это СЕО или акционер), а не бренд на визитке.
👉 Хотите строить стартап — выбирайте кофаундера, как выбирали бы мужа или жену.
Классный пример — история Instagram, описанная в книге «Без фильтра». Кевин Систром и Майк Кригер не просто «сошлись» по навыкам. Они совпали по ценностям, подходу к продукту, отношению к риску и безусловному доверию. Кевин знал: Майк не претендует на его роль. Майк в свою очередь открыто заявлял, что никогда бы не хотел стать СЕО, это не для него.
По данным профессора Гарвардской школы бизнеса Ноама Вассермана, 65% стартапов с высоким потенциалом умирают из-за внутренних конфликтов. Не потому что идея плохая или навыков не хватает, чтобы реализовать, а потому что люди не умеют коммуницировать, слушать друг друга, брать на себя ответственность и расходиться по-человечески.
В Стэнфорде это называют коротко — people’s reason. Именно поэтому у подавляющего большинства образовательных программ в Стэнфорде фокус сделан на soft skills. Кто знает, сколько бы еще единорогов увидел мир, если бы не people's reason.
❤29🔥9💯7❤🔥3🙏2🦄1
К последнему посту хочется еще добавить: люди также уходят, когда теряют смысл.
Поначалу это незаметно. Человек продолжает приходить на зумы, отвечает в чатах, закрывает задачи. Но внутри уже нет энергии. Потом начинается тишина. Он меньше участвует в обсуждениях, меньше спорит и предлагает. И вот однажды он уже где-то там — в другом проекте/ в другой компании/ в долгосрочном отпуске.
По данным аналитиков из Gallup, 57% сотрудников уходят из корпораций и стартапов, потому что теряют смысл. Ирония в том, что большинство компаний до сих пор думают, что людей удерживают деньгами и плюшками. Лучший retention — ощущение, что твоя работа важна; что ты не просто закрываешь какие-то таски. В стартапах это ощущается особенно остро. Стартап — это всегда миссия. Если миссия становится формальностью, и вера выгорает, вместе с ней сгорает всё.
Google, кстати, в своем аналитическом проекте Aristotle, где он исследовал, почему одни команды в Google успешнее других, даже имея одинаковые ресурсы, доказал примерно следующее: лучшие команды строятся на психологической безопасности (можно ошибаться, говорить неудобные вещи) и большом смысле: не просто «закрываем тикеты», а «я делаю это, потому что это важно для меня».
Деньги работают, пока есть энергия. Как только энергия уходит — деньги уже не спасают. Люди не уходят, когда тяжело. Люди уходят, когда становится всё равно.
А причем тут тогда лидеры из предыдущего поста? Да при том, что только настоящий лидер может наполнять команду смыслом, собирать вокруг себя крутых людей и вдохновлять их не просто выполнять задачи, а создавать что-то большее.
Нет лидера — нет миссии.
Нет миссии — нет команды.
И ровно поэтому я считаю, что внутренние коммуникации всегда будут важнее внешних. Сначала вдохновляем своих, а потом уже — рынок
Поначалу это незаметно. Человек продолжает приходить на зумы, отвечает в чатах, закрывает задачи. Но внутри уже нет энергии. Потом начинается тишина. Он меньше участвует в обсуждениях, меньше спорит и предлагает. И вот однажды он уже где-то там — в другом проекте/ в другой компании/ в долгосрочном отпуске.
По данным аналитиков из Gallup, 57% сотрудников уходят из корпораций и стартапов, потому что теряют смысл. Ирония в том, что большинство компаний до сих пор думают, что людей удерживают деньгами и плюшками. Лучший retention — ощущение, что твоя работа важна; что ты не просто закрываешь какие-то таски. В стартапах это ощущается особенно остро. Стартап — это всегда миссия. Если миссия становится формальностью, и вера выгорает, вместе с ней сгорает всё.
Google, кстати, в своем аналитическом проекте Aristotle, где он исследовал, почему одни команды в Google успешнее других, даже имея одинаковые ресурсы, доказал примерно следующее: лучшие команды строятся на психологической безопасности (можно ошибаться, говорить неудобные вещи) и большом смысле: не просто «закрываем тикеты», а «я делаю это, потому что это важно для меня».
Деньги работают, пока есть энергия. Как только энергия уходит — деньги уже не спасают. Люди не уходят, когда тяжело. Люди уходят, когда становится всё равно.
А причем тут тогда лидеры из предыдущего поста? Да при том, что только настоящий лидер может наполнять команду смыслом, собирать вокруг себя крутых людей и вдохновлять их не просто выполнять задачи, а создавать что-то большее.
Нет лидера — нет миссии.
Нет миссии — нет команды.
И ровно поэтому я считаю, что внутренние коммуникации всегда будут важнее внешних. Сначала вдохновляем своих, а потом уже — рынок
51🔥24❤19👏8🤩1😍1🤝1💘1
Культура «мы тут как семья» в компании — это для вас:
Anonymous Poll
25%
Большой плюс
75%
Большой минус
Каждый раз, когда я слышу фразу «у нас в компании атмосфера семьи», я напрягаюсь.
Семья — это про безусловную любовь (окей, в большинстве своем), но работа — это другая система.
Семья — это навсегда.
Работа — контракт.
Когда в компании начинают подменять понятия и ставить знак равенства между командой и семьей, это почти всегда заканчивается плохо.
В чём проблема семейной культуры на работе?
1) Размытые границы. В семье прощают, покрывают, закрывают глаза. В бизнесе это превращается в терпимость к токсичности и некомпетентности.
2) Давление на лояльность. Фраза «мы же как семья» часто используется как щит против неудобных вопросов: про зарплату, переработки, адекватные роли. Получается манипуляция в обёртке заботы.
3) Отказ от честного фидбека
Никто не говорит правду — чтобы не «портить отношения».
4) Подмена профессиональных отношений личными. Ты начинаешь не увольнять тех, кто не тянет, а давать ещё один шанс». Потому что неудобно. Потому что «свои».
Семья ≠ команда
Команду объединяет цель, ценности и ответственность за результат. Семью не выбирают, а компанию — легко.
Как мне нравится?
✅ Вместо «мы как семья» — честно: «Мы команда, где друг друга уважают. Но мы собрались здесь не штаны просиживать, а показывать результат».
✅ Вместо «ты же понимаешь» — прозрачные договорённости.
✅ Вместо «мы своих не бросаем» — «мы работаем с теми, кто растёт вместе с нами».
А то получается, как подметили выше в комментариях: «Мы на работе как одна большая семья, только неблагополучная» 😀
Семья — это про безусловную любовь (окей, в большинстве своем), но работа — это другая система.
Семья — это навсегда.
Работа — контракт.
Когда в компании начинают подменять понятия и ставить знак равенства между командой и семьей, это почти всегда заканчивается плохо.
В чём проблема семейной культуры на работе?
1) Размытые границы. В семье прощают, покрывают, закрывают глаза. В бизнесе это превращается в терпимость к токсичности и некомпетентности.
2) Давление на лояльность. Фраза «мы же как семья» часто используется как щит против неудобных вопросов: про зарплату, переработки, адекватные роли. Получается манипуляция в обёртке заботы.
3) Отказ от честного фидбека
Никто не говорит правду — чтобы не «портить отношения».
4) Подмена профессиональных отношений личными. Ты начинаешь не увольнять тех, кто не тянет, а давать ещё один шанс». Потому что неудобно. Потому что «свои».
Семья ≠ команда
Команду объединяет цель, ценности и ответственность за результат. Семью не выбирают, а компанию — легко.
Как мне нравится?
✅ Вместо «мы как семья» — честно: «Мы команда, где друг друга уважают. Но мы собрались здесь не штаны просиживать, а показывать результат».
✅ Вместо «ты же понимаешь» — прозрачные договорённости.
✅ Вместо «мы своих не бросаем» — «мы работаем с теми, кто растёт вместе с нами».
А то получается, как подметили выше в комментариях: «Мы на работе как одна большая семья, только неблагополучная» 😀
❤27🔥13💯7⚡2🤔1🙏1🦄1
Hardy
coming soon
Друзья, я закончил работать над текстом книги. Цикл издания небыстрый: вычитка корректором, верстка и печать занимают пару месяцев!
По плану в начале июля будет предзаказ, а в августе начнутся полноценные продажи как на маркетплейсах, так и в офлайн-магазинах страны. Ненароком еще погрузился в книжный бизнес, столько там всего интересного, расскажу здесь обязательно 😊
По плану в начале июля будет предзаказ, а в августе начнутся полноценные продажи как на маркетплейсах, так и в офлайн-магазинах страны. Ненароком еще погрузился в книжный бизнес, столько там всего интересного, расскажу здесь обязательно 😊
❤17🔥11🙏4
Можно ли считать сотрудника банка «Груша» лояльным, если даже зарплату он получает на карту другого банка?
Anonymous Poll
66%
Почему нет? Зарплатное рабство давно отменили, лояльность от этого не зависит.
34%
Такой сотрудник точно не очень лоялен.
Душевная Алиса всегда играла много ролей: для кого-то была другом, для кого-то помощником. Дети, подростки, даже пожилые люди — все обожают Алису. А теперь она стала бездушной нейросетью.
Грустная эволюция бренда и коммуникаций.
Грустная эволюция бренда и коммуникаций.
❤11💯5🙏4🤨3😱2🕊2🔥1🥰1🤔1🤪1🆒1
Много вопросов было к последнему посту, поэтому чуть подробнее объясню, что я имел в виду.
У Яндекса очень много брендов — новых и старых. Часть давно превратились для пользователя в коммодити и перестали вызывать какие-либо чувства. Хороший пример — Поиск. Если спросить пользователя, сколько раз в день он заходит в поисковик, — он, скорее всего, не угадает. Потому что не осознает. Поиск стал незаметным. Привычным. Безликим. Для многих пользователей Поиск = Интернет. Они даже не знают, что он так называется.
Но у Яндекса всё ещё остались два ВАУ-бренда, которые по-настоящему живые. Они вызывают у пользователя самые искренние, теплые и нежные чувства. Это Роверы и Алиса. Про роверы в другой раз, нас интересует Алиса.
Алиса — не просто бренд. Не просто продукт и не просто «нечто в колонке». Алиса — самый настоящий одушевленный персонаж. Она теплая, смешная, поддерживающая, где-то наивная, где-то неожиданно мудрая.
Дети разговаривают с ней как с другом. Подростки пробуют обсуждать философию. Пожилые — находят в ней поддержку и любимого собеседника. И это работает, потому что Алиса живая. Посмотрите, что про Алису рассказывал Андрей 4 года назад.
Это видно даже по метрикам: NPS у Алисы превышает любые бенчмарки во всех возможных категориях.
И вот теперь... Алиса стала «нейросетью». Во всех коммуникациях — акцент именно на это: «Нейросеть Алиса». Не просто Алиса, а «нейросеть». Что это вообще значит? Во-первых, сразу видно, какие посты проплачены. Никто в здравом уме не скажет «нейросеть Алиса» — звучит мёртво, механически, не по-человечески.
Во-вторых, да, формально — она стала умнее, точнее, мощнее, у нее обновилась моделька, реакция стала лучше, предполагаю, что увеличилось количество запросов, которое Алиса обрабатывает локально, но всё это — без лица, без характера и без души. И главное: это всё могло бы остаться «под капотом».
Можно было сказать (условно): «Алиса стала умнее, человечнее. Теперь она сама начинает диалоги, распознаёт интонации, реагирует гибче. Всё это — благодаря новой модели X, которая работает внутри». А сейчас мы получаем вынесенную на первую линию технологию и напрочь убитые эмоции.
Что мы теряем, превращая живой бренд в сухую функцию? Мы теряем связь. Настоящую, эмоциональную, человеческую. Связь между продуктом и пользователем. Нам как будто говорят: «Тебе нужна функциональность. Остальное — лишнее». Но это неправда. Мы, чёрт возьми, люди. Нам нужны эмоции и привязанность.
Никто не хочет говорить с бездушной машиной. Именно поэтому для меня это грустная эволюция бренда и коммуникаций, потому что это не обновление технологии, это смена парадигмы.
Мы движемся в мир, где продукты становятся безликими. Без юмора. Без характера. Без «почерка». Это кажется эффективным. Но на деле — становится просто скучно. И немного одиноко. Напомню, что по данным ВОЗ, одиночество затрагивает почти каждого шестого человека в мире и ежегодно приводит примерно к 871 тыс. смертей.
Несколько лет назад мы с командой на день рождения Алисы сделали эмоциональный ролик. Посмотрите на самый верхний комментарий: «Чуть не пустил скупую мужскую слезу. Алиса живет с нами уже третий год, член семьи». Разве такое скажешь про «нейросеть»?
У Яндекса очень много брендов — новых и старых. Часть давно превратились для пользователя в коммодити и перестали вызывать какие-либо чувства. Хороший пример — Поиск. Если спросить пользователя, сколько раз в день он заходит в поисковик, — он, скорее всего, не угадает. Потому что не осознает. Поиск стал незаметным. Привычным. Безликим. Для многих пользователей Поиск = Интернет. Они даже не знают, что он так называется.
Но у Яндекса всё ещё остались два ВАУ-бренда, которые по-настоящему живые. Они вызывают у пользователя самые искренние, теплые и нежные чувства. Это Роверы и Алиса. Про роверы в другой раз, нас интересует Алиса.
Алиса — не просто бренд. Не просто продукт и не просто «нечто в колонке». Алиса — самый настоящий одушевленный персонаж. Она теплая, смешная, поддерживающая, где-то наивная, где-то неожиданно мудрая.
Дети разговаривают с ней как с другом. Подростки пробуют обсуждать философию. Пожилые — находят в ней поддержку и любимого собеседника. И это работает, потому что Алиса живая. Посмотрите, что про Алису рассказывал Андрей 4 года назад.
Это видно даже по метрикам: NPS у Алисы превышает любые бенчмарки во всех возможных категориях.
И вот теперь... Алиса стала «нейросетью». Во всех коммуникациях — акцент именно на это: «Нейросеть Алиса». Не просто Алиса, а «нейросеть». Что это вообще значит? Во-первых, сразу видно, какие посты проплачены. Никто в здравом уме не скажет «нейросеть Алиса» — звучит мёртво, механически, не по-человечески.
Во-вторых, да, формально — она стала умнее, точнее, мощнее, у нее обновилась моделька, реакция стала лучше, предполагаю, что увеличилось количество запросов, которое Алиса обрабатывает локально, но всё это — без лица, без характера и без души. И главное: это всё могло бы остаться «под капотом».
Можно было сказать (условно): «Алиса стала умнее, человечнее. Теперь она сама начинает диалоги, распознаёт интонации, реагирует гибче. Всё это — благодаря новой модели X, которая работает внутри». А сейчас мы получаем вынесенную на первую линию технологию и напрочь убитые эмоции.
Что мы теряем, превращая живой бренд в сухую функцию? Мы теряем связь. Настоящую, эмоциональную, человеческую. Связь между продуктом и пользователем. Нам как будто говорят: «Тебе нужна функциональность. Остальное — лишнее». Но это неправда. Мы, чёрт возьми, люди. Нам нужны эмоции и привязанность.
Никто не хочет говорить с бездушной машиной. Именно поэтому для меня это грустная эволюция бренда и коммуникаций, потому что это не обновление технологии, это смена парадигмы.
Мы движемся в мир, где продукты становятся безликими. Без юмора. Без характера. Без «почерка». Это кажется эффективным. Но на деле — становится просто скучно. И немного одиноко. Напомню, что по данным ВОЗ, одиночество затрагивает почти каждого шестого человека в мире и ежегодно приводит примерно к 871 тыс. смертей.
Несколько лет назад мы с командой на день рождения Алисы сделали эмоциональный ролик. Посмотрите на самый верхний комментарий: «Чуть не пустил скупую мужскую слезу. Алиса живет с нами уже третий год, член семьи». Разве такое скажешь про «нейросеть»?
❤21👏6🔥4😁2🤔2💯2❤🔥1🙏1🫡1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ну что ж. Через пару недель предзаказ. В продаже в конце августа!
❤29🔥22😁7💯3⚡1🙏1🏆1
В мае Yahoo! продал один из самых известных медиа про стартапы и технологии — TechCrunch. В отличие от большинства, TC всегда оставался довольно распределённым: авторы, колумнисты, редакторы — из разных стран и часовых поясов. Особенно сильной была европейская команда. На мой взгляд, одни из лучших технологических журналистов в индустрии.
Почти сразу после сделки новый владелец полностью сократил весь европейский штат. Под нож пошли все без исключений. Я не писал про это раньше, было интересно понаблюдать за собой, потому что раньше я почти каждый день заходил на TC. А сейчас — раз в неделю максимум. Жалко классных авторов, но увольнение — это всегда новые возможности ☺️
Почти сразу после сделки новый владелец полностью сократил весь европейский штат. Под нож пошли все без исключений. Я не писал про это раньше, было интересно понаблюдать за собой, потому что раньше я почти каждый день заходил на TC. А сейчас — раз в неделю максимум. Жалко классных авторов, но увольнение — это всегда новые возможности ☺️
🔥14❤7
Лёгкий каминг-аут: я — жуткий игровой задрот. И, если честно, почти всё, чему я научился, мне дали не университеты, а игры. И, конечно, я обожаю Twitch. Twitch — это не просто платформа для стриминга. Это полноценная соцсеть со своим языком, мемами, культурой, внутренними законами. Здесь выросло целое поколение стримеров, игроков, киберспортсменов. Здесь тысячи людей впервые начали зарабатывать на том, что любят.
Но при всём этом Twitch до сих пор убыточен. Live-стриминг — это ад с точки зрения инфраструктуры: нужно тянуть CDN, балансировку, битрейт, пиковую нагрузку. Один популярный стрим — это десятки тысяч зрителей, помноженных на гигабайты трафика в секунду.
В 2014 году Amazon купил Twitch за почти миллиард долларов. На фоне наличия AWS — решение логичное. С тех пор Twitch сильно вырос и прибавил в комьюнити-менеджменте, но прибыли как не было, так и нет.
Twitch зарабатывает в основном на платных подписках и донатах. Кстати, основной доход Twitch — не реклама, а платные подписки пользователей. Крупные рекламодатели не очень любят live-стримы. Это сложно модерируемая и сложно предсказуемая история. В любой момент кто-то на стриме может показать что-то запрещенное (даже случайно), оскорбить, нарушить закон и т.д.
В результате — сотни миллионов долларов убытков в год. Twitch регулярно режет косты, оптимизирует команду и ресурсы. Из последнего: в России Twitch снизил качество стримов. Теперь максимум в плеере — 720p. Чтобы смотреть в 1080p, стримеру нужно стримить в 2K. Есть, конечно, хаки, как это обойти, но само это решение очень грустное с точки зрения пользовательского опыта.
В общем, Twitch — продукт, который я люблю всем сердцем, но это всё ещё тяжёлый актив с туманным будущим 😢
Но при всём этом Twitch до сих пор убыточен. Live-стриминг — это ад с точки зрения инфраструктуры: нужно тянуть CDN, балансировку, битрейт, пиковую нагрузку. Один популярный стрим — это десятки тысяч зрителей, помноженных на гигабайты трафика в секунду.
В 2014 году Amazon купил Twitch за почти миллиард долларов. На фоне наличия AWS — решение логичное. С тех пор Twitch сильно вырос и прибавил в комьюнити-менеджменте, но прибыли как не было, так и нет.
Twitch зарабатывает в основном на платных подписках и донатах. Кстати, основной доход Twitch — не реклама, а платные подписки пользователей. Крупные рекламодатели не очень любят live-стримы. Это сложно модерируемая и сложно предсказуемая история. В любой момент кто-то на стриме может показать что-то запрещенное (даже случайно), оскорбить, нарушить закон и т.д.
В результате — сотни миллионов долларов убытков в год. Twitch регулярно режет косты, оптимизирует команду и ресурсы. Из последнего: в России Twitch снизил качество стримов. Теперь максимум в плеере — 720p. Чтобы смотреть в 1080p, стримеру нужно стримить в 2K. Есть, конечно, хаки, как это обойти, но само это решение очень грустное с точки зрения пользовательского опыта.
В общем, Twitch — продукт, который я люблю всем сердцем, но это всё ещё тяжёлый актив с туманным будущим 😢
❤11🔥5😭5💯3🙏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Когда ты CEO IT-компании, но забыл, что живёшь в эпоху камер и TikTok.
На концерте Coldplay на экраны стадиона попал момент, как Энди Байрон (глава Astronomer) обнимается с эйчаром компании — Кристин Кэбот. Умиление бы вызвало, если бы не один нюанс: дома у Энди — жена и дети. В итоге 12 миллионов просмотров в TikTok за 9 часов 😊
Помогут ли в этом случае Энди антикризисные протоколы?
❤️ — да
👍 — нет
На концерте Coldplay на экраны стадиона попал момент, как Энди Байрон (глава Astronomer) обнимается с эйчаром компании — Кристин Кэбот. Умиление бы вызвало, если бы не один нюанс: дома у Энди — жена и дети. В итоге 12 миллионов просмотров в TikTok за 9 часов 😊
Помогут ли в этом случае Энди антикризисные протоколы?
❤️ — да
👍 — нет
👍37😁15🍾6
Hardy
Когда ты CEO IT-компании, но забыл, что живёшь в эпоху камер и TikTok. На концерте Coldplay на экраны стадиона попал момент, как Энди Байрон (глава Astronomer) обнимается с эйчаром компании — Кристин Кэбот. Умиление бы вызвало, если бы не один нюанс: дома…
Забавно, как язык сразу откликается на громкие события. Теперь в английском есть новый глагол: to be Coldplayed — это когда тебя случайно разоблачают в измене. Особенно публично, на глазах у большого количества людей.
Мне в данном случае интересен не сам факт таких инцидентов, а рекация человека/компании/системы. Это же какое чудо иметь возможность наблюдать за разными антикризисными стратегиями!
P.S. Astronomer объявила, что СЕО Энди Байрон подал в отставку.
Мне в данном случае интересен не сам факт таких инцидентов, а рекация человека/компании/системы. Это же какое чудо иметь возможность наблюдать за разными антикризисными стратегиями!
P.S. Astronomer объявила, что СЕО Энди Байрон подал в отставку.
🔥10❤6
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, как вы знаете, я написал книгу про управление репутацией. Два года работы с перерывами — и вот она доступна для предзаказа на Ozon! А уже 1 сентября начнёт приезжать всем, кто оформил предзаказ по спеццене 😊
«Игра без масок» — это руководство по тому, как превратить репутацию из абстрактного понятия в конкретный бизнес-актив и капитал, который влияет на стоимость компании, устойчивость к кризисам, а также способность привлекать клиентов, таланты и партнёров.
⠀
Это книга для тех, кто управляет: собой, командой, брендом или целым бизнесом. Для тех, кто понимает, что в эпоху цифровой прозрачности невозможно не заниматься репутацией. Это как игнорировать финансы или безопасность — слишком рискованно.
⠀
В книге — мой опыт с российскими и международными компаниями, от стартапов-единорогов до корпораций из Fortune 100. Кейсы, стратегии, инструменты. Всё, что работает. И всё, что точно не работает.
⠀
P.S. И да, буду рад, если поможете рассказать об этом миру. Книга — это всегда что-то большее, чем просто текст.
«Игра без масок» — это руководство по тому, как превратить репутацию из абстрактного понятия в конкретный бизнес-актив и капитал, который влияет на стоимость компании, устойчивость к кризисам, а также способность привлекать клиентов, таланты и партнёров.
⠀
Это книга для тех, кто управляет: собой, командой, брендом или целым бизнесом. Для тех, кто понимает, что в эпоху цифровой прозрачности невозможно не заниматься репутацией. Это как игнорировать финансы или безопасность — слишком рискованно.
⠀
В книге — мой опыт с российскими и международными компаниями, от стартапов-единорогов до корпораций из Fortune 100. Кейсы, стратегии, инструменты. Всё, что работает. И всё, что точно не работает.
⠀
P.S. И да, буду рад, если поможете рассказать об этом миру. Книга — это всегда что-то большее, чем просто текст.
13🔥29❤17👏7🍾4🏆2⚡1💯1🤨1