Давно тут не было постов, возможно, исправлюсь, так как скоро мой последний формальный день в Яндексе. Это была славная охота! По количеству вызовов и челленджей прошло как будто не 2+ года, а все 10 🙂
Получилось классно, идем дальше!

* 61% специалистов по коммуникациям используют ИИ или заинтересованы в использовании ИИ в работе.
* 38% коммуникаторов, активно использующих ИИ, входят в топ-менеджмент

Читайте полный отчет на тему использования ИИ в коммуникациях от одной из любимых компаний — MR

Ассоциация менеджеров сегодня совместно с Коммерсом опубликовали итоги ежегодного рейтинга «Топ-1000 российских менеджеров». Вся лента сегодняшняя у меня — про это. Никого из самой технологической компании РФ в рейтинге нет. Яндекс уже несколько лет не участвует, своих менеджеров не номинирует. Как думаете, почему? 🙂

Если еще не смотрели, обязательно посмотрите интервью с Андреем Стыскиным про принципы менеджмента и подходы к работе в Amazon. Очень интересно, особенно Leadership principles. Я лично никогда не пересекался с Amazon, но каждый раз респектую их обратному подходу к новым запускам, где пресс-релиз пишется до начала разработки. Про это можно почитать в книге Working Backwards!

Ребята, немного новостей :)

Верите, что когда-то мы или наши внуки сможем жить до 150 лет? Ребята из Gero не только верят, но и заставляют рынок поверить! Недавно ребята подняли раунд в $6м на поиск методов борьбы со старением. Очень тепло отношусь к ребятам и их инициативе, Gero — когда-то один из любимых клиентов консалтинга:)

2 ноября друзья из Reforma проводят большую очную конференцию с ВкусВилл и Beyond Taylor посвященную новым моделям управления в бизнесе. Спикеры — основатели и топы ВкусВилл, Сравни.ру, Точки и т.д. Зацените!

Ну, а со мной снова можно встретиться в рамках Meet For Charity. Клевая возможность и содержательно поговорить, и детишкам помочь 🙃

В интересное время живем. Кто знает, через 3-5-10 лет, возможно, уже не нужен будет тот старый SERP (привычная нам страничка поисковой выдачи с 10 ссылками). А с учетом того, что СЕРП — основной источник прибыли для Google и Yandex, им тяжелее отказываться от этого. Более того, попробуй в таких корпорациях урони целевую маржинальность 😀

А компаниям-конкурентам сейчас куда легче экспериментировать и выбивать бюджеты на «поиск будущего». В общем, супер интересное время!

Вышло интервью Дурова Такеру. Можно смотреть!

Состояние журналистики в 2024. Отчет Muck Rack

Друзья, простите, что пропал и перестал постить в канал. Пытаюсь написать книгу про репутацию. Осталось немного. Скоро вернусь ❤️

Несколько отчетов MR:
1) Состояние индустрии PR
2) Work-life balance в PR
3) Work-life balance в журналистике

Вообще, функция PR в крупных компаниях все больше и больше сливается с функцией press-relations и занимает не очень большую часть в вертикали коммуникаций. Взрослого директора по коммуникациям уже стыдно называть пиар-директором.

Друзья, моя книга про управление репутацией почти готова! Год в неспешном формате — и вот, скоро уже предзаказ. На видео Альфа-версия для сбора первого фидбека ☺️

coming soon

Недавно наткнулся на работу психолога Ричарда Уайзмана. Он годами изучал, чем «везунчики» отличаются от «неудачников» и выяснил, что никакой магической силы там нет. Вот два прикольных эксперимента:

1) Газета с секретом
Участникам (которые заранее определяли себя как «удачливые» и «неудачливые») давали газету и просили посчитать количество фотографий внутри.

➖ Невезучие скрупулёзно листали страницы, тратя кучу времени.
➕ Везучие почти сразу находили заголовок: «Хватит считать — здесь 43 фото» (да, он был на видном месте!).

2) Кафе с деньгами
Людей (которые также заранее определяли себя как «удачливые» и «неудачливые») пригласили в кафе якобы для беседы с психологом. Подвох в том, что в кафе на полу лежала подброшенная купюра, а за столом сидел «успешный бизнесмен» (актёр), который мог стать полезным знакомым.

➖ Невезучие не замечали купюру, молча пили кофе, нервно поглядывали на часы.
➕ Везучие же подбирали деньги, знакомились с «бизнесменом», шутили. В итоге получали и деньги, и потенциально полезный контакт.

Уайзман считает, что везение — это, во многом, навык, который можно в себе развивать. Главные выводы в том, что разница между везунчиками и неудачниками не в магии, а в поведении:

— Открытость к возможностям и широкий фокус внимания: удачливые люди чаще замечают шансы (даже мелкие, вроде денег на полу).
— Социальная активность: они легче идут на контакт, что увеличивает вероятность «случайных» полезных встреч.
— Гибкость мышления: они не зациклены на строгом плане («я должен сидеть и ждать»), а действуют спонтанно.

Почему люди больше любят тех, кому они сами помогли?

Бенджамин Франклин (в честь которого и был в последствии назван этот эффект) в своей автобиографии упоминал случай, когда попросил политического конкурента одолжить ему редкую и ценную книгу. Конкурент согласился, а Франклин чуть позже вернул ему книгу с благодарственным письмом за оказанную услугу. Впоследствии они стали хорошими друзьями на всю жизнь.

Позже Франклин писал: «Тот, кто уже оказал вам одну услугу, скорее согласится помочь снова, чем тот, кому вы сами помогли». С психологической точки зрения объяснение следующее: когда мы делаем кому-то одолжение, мы подсознательно убеждаем себя, что этот человек нам небезразличен. Иначе зачем мы ему помогаем?

Эффект Франклина может быть отличным коммуникационным инструментом, чтобы повышать лояльность аудитории к своему бренду. Классный пример —то, как его использует LEGO. Компания запустила LEGO Ideas — онлайн-платформу, где фанаты LEGO могут предлагать свои идеи для наборов. Если идея набирает 10 тыс. голосов, она попадает на рассмотрение в компанию и имеет все шансы на запуск в производство.

Еще классный пример — Kickstarter. Многие небольшие компании запускают новые продукты через краудфандинг даже если у них есть на это все необходимые ресурсы. Таким образом люди чувствуют сопричастность, гордость, лояльность.

Игровая индустрия вообще во многом строится на эффекте Франклина. Комьюнити в онлайн-играх постоянно голосует за те или иные внутриигровые наборы, кастомные «скины» и т.п.

Люди не уходят из компаний — они уходят от людей.

Так странно, что большинство людей до сих пор выбирают работу по критерию офиса, денег, статуса... вместо того чтобы выбирать людей и ценности.

👉 Хотите пойти в корпорацию — выбирайте руководителя-лидера (даже если это СЕО или акционер), а не бренд на визитке.
👉 Хотите строить стартап — выбирайте кофаундера, как выбирали бы мужа или жену.

Классный пример — история Instagram, описанная в книге «Без фильтра». Кевин Систром и Майк Кригер не просто «сошлись» по навыкам. Они совпали по ценностям, подходу к продукту, отношению к риску и безусловному доверию. Кевин знал: Майк не претендует на его роль. Майк в свою очередь открыто заявлял, что никогда бы не хотел стать СЕО, это не для него.

По данным профессора Гарвардской школы бизнеса Ноама Вассермана, 65% стартапов с высоким потенциалом умирают из-за внутренних конфликтов. Не потому что идея плохая или навыков не хватает, чтобы реализовать, а потому что люди не умеют коммуницировать, слушать друг друга, брать на себя ответственность и расходиться по-человечески.

В Стэнфорде это называют коротко — people’s reason. Именно поэтому у подавляющего большинства образовательных программ в Стэнфорде фокус сделан на soft skills. Кто знает, сколько бы еще единорогов увидел мир, если бы не people's reason.