​Пользователь пожаловался на игнорирование и редактирование отзывов в Microsoft Feedback Hub

Пользователь Томас Карпинец поделился своим опытом взаимодействия с Microsoft Feedback Hub. По его словам, представитель компании отредактировал критический комментарий пользователя, хотя для этого не было никаких оснований. Карпинец за последний год отправил около дюжины отчетов, начиная от указания простых ошибок и заканчивая запросами на добавление. Однако каждый раз представитель Microsoft либо отвечал не по теме, либо давал понять, что запрос не читали или не поняли. В один момент все материалы и комментарии в учетной записи пользователя исчезли без уведомления или объяснения причин. а после этого один из комментариев был отредактирован, что сделало его бессмысленным.

#Microsoft #MicrosoftFeedbackHub