​СМИ: Booking.com сокращает 2,7 тысячи специалистов службы поддержки по всему миру

Booking.com собирается сократить почти треть своих специалистов службы поддержки по всему миру — около 2,7 тысяч человек. Сокращение связано с переводом 12 из 14 центров обслуживания клиентов на аутсорс через компанию Majorel. Информация об этом изначально появилась на Reddit, но автор поста вскоре самостоятельно удалил материал. После сотрудники Booking.com подтвердили факт сокращения изданию NL TIMES.

Специалисты службы поддержки узнали о новости из видеообращения генерального директора Booking Holdings Гленна Фогеля. Он указал, что сотрудники могут устроиться на работу через Majorel, в противном случае они фактически потеряют работу. Те, кто согласится на перевод, получат полугодовой контракт на работу в Booking.com. Сотрудники опасаются, что в случае отказа им не выплатят выходное пособие. Кроме того, они утверждают, что в Majorel будут брать в первую очередь только тех сотрудников, кто проработал в Booking.com несколько лет.

#Booking_com #аутсорс #работаIT