Карты «Мир» стали самыми популярными на Wildberries в 2021 году
Издание «Ведомости» сообщает, что карты платежной системы «Мир» в 2021 оказались самыми популярными среди покупателей маркетплейса Wildberries. Аналитики говорят, что на это повлияли скидки платформы при расчете с российскими платежными сервисами. Оплата заказов в Wildberries картами «Мир» в 2021 году впервые оказалась выше, чем платежи через Visa и Mastercard, составив 250 млрд руб. Из этой суммы 41 млрд руб. пришлось на декабря прошлого года. В сравнении с показателями декабря 2020 года число транзакций выросло в 2,8 раз.
#Мир #Wildberries #финансы
Издание «Ведомости» сообщает, что карты платежной системы «Мир» в 2021 оказались самыми популярными среди покупателей маркетплейса Wildberries. Аналитики говорят, что на это повлияли скидки платформы при расчете с российскими платежными сервисами. Оплата заказов в Wildberries картами «Мир» в 2021 году впервые оказалась выше, чем платежи через Visa и Mastercard, составив 250 млрд руб. Из этой суммы 41 млрд руб. пришлось на декабря прошлого года. В сравнении с показателями декабря 2020 года число транзакций выросло в 2,8 раз.
#Мир #Wildberries #финансы
Wildberries выпустил свою первую банковскую карту WB Card
Маркетплейс Wildberries выпустил свою банковскую карту WB Card — она будет бесплатной и с её помощью владельцы смогут расплачиваться за товары на площадке со скидкой в 2%. Карта стала первым банковским продуктом Wildberries. Новая карта будет доступна только в виртуальном виде, сообщили в компании. Оформить её можно онлайн — для этого необходимо заполнить форму в личном кабинете на сайте Wildberries. Банк компании проверит личные данны через интеграцию с Госуслугами.
#Wildberries #WBCard
Маркетплейс Wildberries выпустил свою банковскую карту WB Card — она будет бесплатной и с её помощью владельцы смогут расплачиваться за товары на площадке со скидкой в 2%. Карта стала первым банковским продуктом Wildberries. Новая карта будет доступна только в виртуальном виде, сообщили в компании. Оформить её можно онлайн — для этого необходимо заполнить форму в личном кабинете на сайте Wildberries. Банк компании проверит личные данны через интеграцию с Госуслугами.
#Wildberries #WBCard
Wildberries: число заказов на ноутбуки и компьютеры за январь увеличилось на 175% год к году
Интернет-магазин Wildberries отметил существенное увеличение спроса на ноутбуки и компьютеры в период с 1 по 23 января 2022 года. Число заказов увеличилось на 175% год к году, на мониторы - на 337%. Кроме того, выросла популярность сопутствующей техники — блоков питания на 318%, картридеров на 214%, подставок для ноутбуков на 123%, мышей и клавиатур на 40%.
Аналитики Wildberries связывают рост спроса с новой волной роста популярности дистанционной работы. Специалисты ожидают, что эта тенденция сохраниться в 2022 году. Кроме того, из-за дефицита электроники на 95% увеличилось число заказов из-за рубежа. Самыми активными покупателями стали жители Израиля, Латвии и Эстонии. В тройку лидеров по объёмам продаж среди техники вошли MSI GF63 Thin за 70 тысяч рублей, MacBook Air M1 за 87 тысяч рублей и MacBook M1 Pro за 217 тысяч рублей.
#Wildberries #компьютерная_техника #финансы #статистика
Интернет-магазин Wildberries отметил существенное увеличение спроса на ноутбуки и компьютеры в период с 1 по 23 января 2022 года. Число заказов увеличилось на 175% год к году, на мониторы - на 337%. Кроме того, выросла популярность сопутствующей техники — блоков питания на 318%, картридеров на 214%, подставок для ноутбуков на 123%, мышей и клавиатур на 40%.
Аналитики Wildberries связывают рост спроса с новой волной роста популярности дистанционной работы. Специалисты ожидают, что эта тенденция сохраниться в 2022 году. Кроме того, из-за дефицита электроники на 95% увеличилось число заказов из-за рубежа. Самыми активными покупателями стали жители Израиля, Латвии и Эстонии. В тройку лидеров по объёмам продаж среди техники вошли MSI GF63 Thin за 70 тысяч рублей, MacBook Air M1 за 87 тысяч рублей и MacBook M1 Pro за 217 тысяч рублей.
#Wildberries #компьютерная_техника #финансы #статистика
ИИ от Wildberries обработал в несколько раз больше сообщений пользователей в 2021 году
ИИ от онлайн-ретейлера получил название «Ева Вайлет», сейчас он отвечает на 6 из 10 сообщений пользователей в Wildberries. Компания решила выделить развитие «роботизированного» контакт-центра и собственного искусственного интеллекта в качестве одного из фокусных проектов в 2021.
За 2021 год в контакт-центр компании было совершено свыше 12 млн обращений. Это примерно в 1,5 раза больше по сравнению с 2020 годом. А доля обработанных с помощью ИИ сообщений в 2020 году составляла 36%. В 2021 году она выросла почти в 2 раза и составила уже 58%; остальные 42% были обработаны операторами контакт-центра.
#Wildberries #статистика
ИИ от онлайн-ретейлера получил название «Ева Вайлет», сейчас он отвечает на 6 из 10 сообщений пользователей в Wildberries. Компания решила выделить развитие «роботизированного» контакт-центра и собственного искусственного интеллекта в качестве одного из фокусных проектов в 2021.
За 2021 год в контакт-центр компании было совершено свыше 12 млн обращений. Это примерно в 1,5 раза больше по сравнению с 2020 годом. А доля обработанных с помощью ИИ сообщений в 2020 году составляла 36%. В 2021 году она выросла почти в 2 раза и составила уже 58%; остальные 42% были обработаны операторами контакт-центра.
#Wildberries #статистика
Исследование Wildberries: спрос на ИТ-книги бьет рекорды
Аналитическая служба компании Wildberries представила результаты продаж книг в маркетплейсе за 2021 год. Площадка реализовала на 69% больше книг и учебников, посвященных ИТ и технологиям, в сравнении с показателями 2020 года. Это опережает динамику продаж в категории в совокупности, которая составляет 56%. Маркетплейс отмечает рост интереса к данной литературе у школьников.
Исследователи отметили, что наиболее интересной для покупателей стала литература о программировании, разработке алгоритмов, кодингу на разных языках и их применению в различных сферах бизнеса. Выбор покупателей аналитики объясняют увеличением популярности и востребованности профессии разработчика.
#статистика #Wildberries
Аналитическая служба компании Wildberries представила результаты продаж книг в маркетплейсе за 2021 год. Площадка реализовала на 69% больше книг и учебников, посвященных ИТ и технологиям, в сравнении с показателями 2020 года. Это опережает динамику продаж в категории в совокупности, которая составляет 56%. Маркетплейс отмечает рост интереса к данной литературе у школьников.
Исследователи отметили, что наиболее интересной для покупателей стала литература о программировании, разработке алгоритмов, кодингу на разных языках и их применению в различных сферах бизнеса. Выбор покупателей аналитики объясняют увеличением популярности и востребованности профессии разработчика.
#статистика #Wildberries
В работе сервисов Wildberries произошел глобальный сбой
13 марта 2022 года произошел глобальный сбой в работе сервисов Wildberries. Пользователи из разных городов РФ и ближнего зарубежья массово жалуются, что не могут зайти в приложение; встречается пропажа заказов: в личном кабинете ничего не отображается.
В приложении Wildberries не отображаются оплаченные и доставленные в пункт выдачи заказы, пропала информация о датах ближайшей доставки, нельзя выполнить оплату товаров.
#Wildberries
13 марта 2022 года произошел глобальный сбой в работе сервисов Wildberries. Пользователи из разных городов РФ и ближнего зарубежья массово жалуются, что не могут зайти в приложение; встречается пропажа заказов: в личном кабинете ничего не отображается.
В приложении Wildberries не отображаются оплаченные и доставленные в пункт выдачи заказы, пропала информация о датах ближайшей доставки, нельзя выполнить оплату товаров.
#Wildberries
Слухи: IT-инфраструктуру Wildberries могли взломать хакеры
По информации из трех разных источников (AntiLocker, SecurityLab.ru и "запуск завтра"), IT-инфраструктуру крупнейшей в РФ интернет-площадки Wildberries могли взломать хакеры. Злоумышленники якобы смогли уничтожить почти всю IT-инфраструктуру, включая бэкапы. У компании после атаки остался доступен только фронтенд, а бэкенд был удален или зашифрован.
Эксперты считают, что атаку могли организовать сотрудники извне, так как у компании была развернута достаточно хорошая система безопасности внутреннего периметра.
#кибербезопасность #Wildberries
По информации из трех разных источников (AntiLocker, SecurityLab.ru и "запуск завтра"), IT-инфраструктуру крупнейшей в РФ интернет-площадки Wildberries могли взломать хакеры. Злоумышленники якобы смогли уничтожить почти всю IT-инфраструктуру, включая бэкапы. У компании после атаки остался доступен только фронтенд, а бэкенд был удален или зашифрован.
Эксперты считают, что атаку могли организовать сотрудники извне, так как у компании была развернута достаточно хорошая система безопасности внутреннего периметра.
#кибербезопасность #Wildberries
Wildberries подтвердила факт инцидента, обратилась в правоохранительные органы и опровергает взлом хакерами
По информации "ТАСС" и "Интерфакс", Wildberries подтвердила факт инцидента в работе своих сервисов. Компания проводит по нему внутреннее расследование и обратилась в правоохранительные органы. Wildberries опровергает слухи о взломе хакерами, уничтожение IT-инфраструктуры и потерю бэкенда.
В компании пояснили, что спустя 36 часов после инцидента технические специалисты Wildberries устранили более 90% ошибок в работе мобильных приложений и сайта. По данным представителя компании, сейчас интернет-площадка работает в штатном режиме, лишь с некоторыми ограничениями, у Wildberries есть все необходимые данные для восстановления ее полной работоспособности, а персональные и финансовые данные пользователей надежно защищены и не пострадали в инциденте.
#Wildberries #кибербезопасность
По информации "ТАСС" и "Интерфакс", Wildberries подтвердила факт инцидента в работе своих сервисов. Компания проводит по нему внутреннее расследование и обратилась в правоохранительные органы. Wildberries опровергает слухи о взломе хакерами, уничтожение IT-инфраструктуры и потерю бэкенда.
В компании пояснили, что спустя 36 часов после инцидента технические специалисты Wildberries устранили более 90% ошибок в работе мобильных приложений и сайта. По данным представителя компании, сейчас интернет-площадка работает в штатном режиме, лишь с некоторыми ограничениями, у Wildberries есть все необходимые данные для восстановления ее полной работоспособности, а персональные и финансовые данные пользователей надежно защищены и не пострадали в инциденте.
#Wildberries #кибербезопасность
ФАС и Wildberries обсудили легализацию параллельного импорта в России
18 марта 2022 года Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России сообщила, что обсудила с маркетплейсом Wildberries вопрос легализации в России параллельного импорта. В настоящее время по закону ввоз товара в страну без разрешения правообладателя запрещен. ФАС после встречи направила в правительство проект постановления о легализации параллельного импорта.
После принятия документа и разрешения параллельного импорта ФАС планирует провести серию рабочих встреч с основными российскими маркетплейсами и бизнес-сообществом, чтобы объяснить им ситуацию и их новые возможности. Не все товары будут попадать под легализацию параллельного импорта. Перечень товаров, которые можно будет ввозить в страну без разрешения производителя, будет определять правительство.
#ФАС #Wildberries #законодательство
18 марта 2022 года Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России сообщила, что обсудила с маркетплейсом Wildberries вопрос легализации в России параллельного импорта. В настоящее время по закону ввоз товара в страну без разрешения правообладателя запрещен. ФАС после встречи направила в правительство проект постановления о легализации параллельного импорта.
После принятия документа и разрешения параллельного импорта ФАС планирует провести серию рабочих встреч с основными российскими маркетплейсами и бизнес-сообществом, чтобы объяснить им ситуацию и их новые возможности. Не все товары будут попадать под легализацию параллельного импорта. Перечень товаров, которые можно будет ввозить в страну без разрешения производителя, будет определять правительство.
#ФАС #Wildberries #законодательство
«Яндекс.Маркет», Ozon и Wildberries попросили поддержки у правительства
Онлайн-маркетплейсы — «Яндекс.Маркет», Ozon и Wildberries — попросили распространить меры поддержки IT-отрасли на сферу электронной коммерции. Соответствующее письмо они направили в правительство.
«В условиях обострения финансово-экономической ситуации онлайн-торговля сталкивается с серьезными вызовами: резкий рост расходов на операционную деятельность, логистику, закупку, снижение доступности заемного финансирования. Компании интернет-торговли в России оказывают поддержку предприятиям малого и среднего бизнеса, для которых маркетплейсы являются наиболее эффективным, а зачастую единственным каналом продаж», — цитирует Wildberries «Интерфакс».
#Яндекс #Ozon #Wildberries #финансы
Онлайн-маркетплейсы — «Яндекс.Маркет», Ozon и Wildberries — попросили распространить меры поддержки IT-отрасли на сферу электронной коммерции. Соответствующее письмо они направили в правительство.
«В условиях обострения финансово-экономической ситуации онлайн-торговля сталкивается с серьезными вызовами: резкий рост расходов на операционную деятельность, логистику, закупку, снижение доступности заемного финансирования. Компании интернет-торговли в России оказывают поддержку предприятиям малого и среднего бизнеса, для которых маркетплейсы являются наиболее эффективным, а зачастую единственным каналом продаж», — цитирует Wildberries «Интерфакс».
#Яндекс #Ozon #Wildberries #финансы
Глава Wildberries Татьяна Бакальчук в ходе «Недели российского ретейла» указала, что маркетплейс подумает над ребрендингом названия компании на русском языке. Бакальчук не обещала, что компания сделает ребрендинг, но этот вариант рассматривается.
О причинах раздумий над ребрендингом не сообщается. Возможно, Бакальчук так высказалась на фоне заявления министра промышленности и торговли РФ Дениса Мантурова. На форуме Мантуров отметил, что в российском ретейле и промышленности наблюдается засилье иностранных наименований. Другой вероятной причиной могут быть произошедшие накануне скандалы c необоснованными списаниями чужих долгов со счетов продавцов, штрафами за возвраты товаров и критикой условий труда и зарплат в Wildberries.
#Wildberries
О причинах раздумий над ребрендингом не сообщается. Возможно, Бакальчук так высказалась на фоне заявления министра промышленности и торговли РФ Дениса Мантурова. На форуме Мантуров отметил, что в российском ретейле и промышленности наблюдается засилье иностранных наименований. Другой вероятной причиной могут быть произошедшие накануне скандалы c необоснованными списаниями чужих долгов со счетов продавцов, штрафами за возвраты товаров и критикой условий труда и зарплат в Wildberries.
#Wildberries
Wildberries отрицает продажу контрафактной продукции
7 июля 2022 года Wildberries заявила, что компания борется с появлением сомнительной продукции на российском рынке, а информация о продаже на маркетплейс контрафактной продукции не соответствуют действительности.
#Wildberries
7 июля 2022 года Wildberries заявила, что компания борется с появлением сомнительной продукции на российском рынке, а информация о продаже на маркетплейс контрафактной продукции не соответствуют действительности.
#Wildberries
Wildberries сообщила о запуске автоматизированной системы для борьбы с контрафактом
Для борьбы с контрафактом Wildberries запустил собственную автоматизированную систему на основе ИИ. Теперь объявления с контрафактными товарами будут удаляться автоматически после анализа ИИ-системой, а не вручную, как было до этого. Кроме того, в «Официальном канале WB Partner» в Telegram появилось объявление, рассылаемое продавцам, у которых нашли нарушения.
«Мы обнаружили, что Вы указываете в описании, названии, комплектации бренды не имеющие отношения к Вашему товару, такой товар будет отправлен в блок до исправления. Также с сайта убраны все реплики, копии, подделки, товары ссылающиеся на известные торговые марки. Необходимо такой товар забрать в ближайшее время, через 7 дней весь товар будет утилизирован», — указано в сообщении.
#Wildberries
Для борьбы с контрафактом Wildberries запустил собственную автоматизированную систему на основе ИИ. Теперь объявления с контрафактными товарами будут удаляться автоматически после анализа ИИ-системой, а не вручную, как было до этого. Кроме того, в «Официальном канале WB Partner» в Telegram появилось объявление, рассылаемое продавцам, у которых нашли нарушения.
«Мы обнаружили, что Вы указываете в описании, названии, комплектации бренды не имеющие отношения к Вашему товару, такой товар будет отправлен в блок до исправления. Также с сайта убраны все реплики, копии, подделки, товары ссылающиеся на известные торговые марки. Необходимо такой товар забрать в ближайшее время, через 7 дней весь товар будет утилизирован», — указано в сообщении.
#Wildberries
