👉Лучше разрядить напряженную ситуацию, не доводя ее до конфликта.

👉Излучайте спокойствие и уверенность.

👉Помните, что конфликтом управляете вы – в том числе тем, как на него реагировать. Авторитет учителя проявляется в том, что именно он задает правила игры.
⤵️⤵️⤵️

✔️Алгоритм разрешения педагогического конфликта

🖇Определить суть конфликта: его причины, участников, последствия.
🖇Показать учащемуся, что вы его слышите. Ребенку и подростку важно признание его эмоций. Иногда этого бывает достаточно для того, чтобы решить проблему с учащимся и вернуть взаимоотношения в спокойное русло.
🖇Учитель может предложить школьнику в качестве альтернативы поучаствовать в  дискуссии, подготовив взвешенные аргументы. Это переведет проблему учителя и учащегося в конструктивное русло.
🖇Помните о том, что главное для педагога – не доказать свою правоту конкретному учащемуся и не изменить его поведение  здесь и сейчас.
🖇Выслушать позицию обеих сторон. В ходе разговора ответить на вопросы. Что произошло? Почему это произошло? Какие чувства вызвал конфликт? Как быть дальше? Собрать предложения по урегулированию ситуации. Провести, например, «мозговой штурм».  Выбрать именно то, что устроит всех участников данной ситуации.

‼️Важно
Критиковать можно конкретные поступки и конкретные результаты деятельности человека, а не его личности и работу в целом.

#образование_советский #с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации

Как лучше решать конфликты с родителями?

Есть несколько основных принципов:

✅Быть вежливым. Это самое главное. Учитель должен оставаться профессионалом в любых ситуациях. Если чувствуете, что взорветесь во время беседы с родителями, возьмите паузу и выйдите из кабинета. Выпустив пар, продолжайте беседу. Конфликты чаще всего возникают, потому что стороны не понимают друг друга. Если высказывать свои позиции максимально ясно и вежливо, скорее всего, вы добьетесь цели.

✅Следить за конфиденциальностью. Конфликты нельзя предавать огласке — это нарушает и ваши, и родительские интересы.

👨‍🏫Общение с родителями не прихоть, а необходимость.
Как включить родителя в процесс?
В работе с родителями важны два принципа: избегаем конфликтов и правильно формулируем проблему (задачу). Для соблюдения первого достаточно не упрекать и не обвинять родителей; второго — учитель должен четко понимать, что именно нужно прямо сейчас сказать.

Вероятность конфликта с родителем снижается, если учитель:

👉проявляет уважение к личности учащегося и его мнению, даже если оно противоречит его собственному;
👉не использует авторитарные методы воспитания («потому что я так сказал»), а объясняет свою точку зрения;
👉владеет методиками снижения внутреннего напряжения.

В общении с родителями:

✔️не заостряйте внимания на эмоциональном состоянии противоположной стороны;
не обвиняйте родителей в плохом воспитании детей, не критикуйте их, особенно в присутствии детей и других родителей;
✔️не возлагайте всю ответственность за воспитание детей только на них;
разговаривайте не свысока, а на равных;
✔️включайте их в жизнь класса;
постарайтесь заглушить свои эмоции и ориентироваться на решение проблемы.

‼️Важно
Говорят, что хороший человек и хороший специалист-разные понятия, но не в педагогике. Главное, не растерять человечность, выдержку и чувство юмора в любых ситуациях.

#образование_советский #с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации

В современной  психологии способы поведения при конфликте классифицируются по двум критериям:

✔️напористость (стремление человека отстаивать свои личные интересы);
✔️кооперация (стремление учитывать интересы других).

✍️На основании этих критериев можно выделить пять основных способов поведения в конфликтной ситуации:

🦈 Акула (соревнование). Человек, который следует этой стратегии, уверен, что выйти победителем из конфликта может только один участник и победа одного участника неизбежно означает поражение второго.

🧸Плюшевый мишка (приспособление). Человек готов поступиться своими интересами и уступить другому человеку ради того, чтобы избежать противостояния.

🐢Черепаха (избегание). Часто люди стараются избежать обсуждения конфликтных вопросов и отложить принятие сложного решения «на потом». В этом случае человек не отстаивает собственные интересы, но при этом не учитывает и интересы других.

🦊Лиса (компромисс)—частичное удовлетворение интересов обеих сторон конфликта. «Лиса» действует по принципу: «Я уступлю немного, если вы тоже готовы уступить»

🦉Сова (сотрудничество). При выборе этой стратегии участник стремиться разрешить конфликт таким образом, чтобы проигравшей стороны не было. Он не просто учитывает позицию другого участника, но и стремится добиться, чтобы другая сторона тоже была бы удовлетворена.

‼️Важно
С одной стороны, конфликт может навредить отношениям, но с другой, именно несовпадение взглядов может помочь увидеть ситуацию под другим углом, послужить ресурсом, который обогатит отношения и укрепит взаимопонимание.

#с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации

📝Характеристики черно-белого мышления:

🔸Деление всего происходящего на категории.Все ситуации, люди или идеи определяются только или как положительные или  отрицательные, без учета промежуточных оттенков.

🔸Экстремальность и чрезвычайность.Человек будет склонен искать только хорошие и плохие варианты, игнорируя разумные компромиссы.

🔸Обобщение  (совокупность факторов).Определение всей ситуации или группы людей по отдельному случаю, что может привести к несправедливым суждениям.

➡️Влияние полярного или черно-белого мышления:

🌪Межличностные конфликты.Экстремальные взгляды могут создавать напряженность в отношениях и затруднять разрешение конфликтов.

🌪Стресс и тревожность.В черно-белом мышлении миры может казаться угрожающим и непредсказуемым, что вызывает стресс и тревожность.

🌪Ограниченное принятие решений.Отсутствие учета промежуточных вариантов может усложнить процесс принятия решений.

⬇️⬇️⬇️

Такой однобокий взгляд на жизнь лишает нас возможности учиться новому. Избавление от подобного мышления позволяет видеть и воспринимать окружающий мир во всей его сложности, оставаться открытым и готовым к новым идеям.

‼️Важно
Быть открытым для различных оттенков серого — значит, обогащать свой внутренний мир и строить более гармоничные взаимоотношения с окружающими.

#с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации

📝📝📝
Межличностные конфликты связаны в основном с вопросами личных границ. Поэтому предотвращение кон­фликтов в воспитании ребёнка можно и нужно начинать с договора о распределении сфер влияния.

❇️Общие правила для всей семьи. ➡️Необходимо выработать единый свод правил, который будут соблюдать все взрослые члены семьи без исключения. Например, не есть сладкое до обеда или не смотреть телевизор во время еды.

❇️Конструктивный диалог. ➡️Для сохранения спокойствия в вопросах воспитания детей следует развивать умение без раздражения выслушать и обдумать иную позицию. После этого надо доброжелательно объяснить, почему вы придерживаетесь другого мнения.

❇️Умение быть благодарным.➡️ Не забывайте благодарить родственников за их неоценимую помощь, почаще говорите спасибо. Учитесь концентрироваться не на конфликтах, а на возможностях, которые появляются благодаря помощи родных.

❇️Разделение зоны ответственности. ➡️Дайте возможность бабушкам и дедушкам почувствовать себя нужными и вовлеченными в процесс воспитания ребенка, если для них это важно.

При этом следует думать не только о своих, но и о границах помогающих вам родственников, не нарушать их, не контролировать каждый шаг.

📡Старшее поколение - главные трансляторы семейных ценностей и хранители истории рода, что очень важно для сохранения близких, доверительных отношений, в том числе между родителями и детьми.

‼️Важно
Жизнь каждой семьи уникальна, и могут сложиться самые разные ситуации.Мамам и папам, бабушкам и дедушкам приходится учиться новым способам взаимодействия. Как и всякое новое дело, это требует сил и времени.

#с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации

🗝Как вести коммуникацию, чтобы прийти к миру и порядку не только в родительских чатах, но и в любых других сообществах?

✅Проявлять уважение и тактичность;
✅Сдерживать эмоции;
✅Обсуждать личные вопросы в отдельном чате;
✅Стремиться к компромиссу.

📌Что важно учесть, чтобы правила общения были  конструктивными и эффективными:

1️⃣обсуждение должно идти только об учебном процессе (уроки, олимпиады, экзамены);
2️⃣не используйте голосовые сообщения, пишите текстом;
3️⃣избегайте бесед на дружеские или философские темы, чтобы лишний раз не засорять переписку;
4️⃣договоритесь, что важный вопрос поднимается один раз, решение принимается большинством, а результат закрепляется в чате;
5️⃣не переходите на личности: мы все разные, и никто не вправе судить другого.

‼️Важно
Общение — это искусство и определённый труд. Оно требует знания своих правил. Если их применять, то общение в родительском чате будет конструктивным.

#с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации

🛠Конфликты детей и родителей могут возникнуть и при самых теплых отношениях, они не обходят стороной даже самые благополучные семьи.

Способы разрешения спорных и конфликтных ситуаций в семье:

✏️Родители должны воспитывать в себе способности идти на уступки и искать компромиссы.
⚖️ Родители должны осознавать, что поиск компромисса поможет ребенку в будущем выбирать оптимальную модель поведения.

✏️Конфликт рассматривается как сигнал о пробелах в воспитании.
⛓️Следует осознавать, что взгляды на жизнь у родителей и детей различаются.

✏️Сформированность общих семейных увлечений.
🧩В случае возникновения конфликтной ситуации члены семьи могут нейтрализовать негативные эмоции занимаясь любимым делом.

✏️Распределение обязанностей по ведению домашнего хозяйства.
🍽Поручение детям несложных дел развивает в них ощущение причастности к общему делу, а также воспитывает чувство ответственности и осознание своей значимости.

✏️Терпимость к недостаткам.
🔓Ни в коем случае нельзя сравнивать своих детей с кем-либо еще-каждый ребенок индивидуален и уникален, помните об этом.

‼️Важно
Принимайте своего ребенка таким, какой он есть. Дайте ему понять, что очень любите его. Учитесь общаться конструктивно, таким образом вы научитесь вместе не только решать, но и избегать конфликтов.

#с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации

Как правильно привить ребенку навыки вежливого общения?

🗝Чтобы воспитать вежливого и культурного  ребёнка, родителям необходимо пересмотреть и изменить своё поведение:

📝чаще говорите малышу добрые, ласковые слова;

📝относитесь к ребёнку с уважением, чтобы он чувствовал себя равным среди других;

📝следите, чтобы ваша требовательность не выходила за рамки дозволенного;

📝деликатно ведите себя с друзьями и окружающими;

📝не кричите на детей, не оскорбляйте их, не применяйте физические меры наказания;

📝перестаньте делать замечания по пустякам, всячески поощряйте детскую самостоятельность;

📝придерживайтесь единой системы воспитания, чтобы и папа, и мама были на одной стороне, а не против друг друга. Конфликтные ситуации решайте без присутствия детей;

Помните, что правила поведения важно прививать постоянно, а не время от времени.

Критерий для определения вежливости — это умение не ставить окружающих людей в неловкое положение. Такой человек помнит, что каждое желание или поступок прямо или косвенно отражается на других, потому всегда соблюдает границы между желаниями и возможностями.

‼️Важно
Вежливыми не рождаются, ими становятся. Это долгий и сложный процесс, в котором ничего не происходит вдруг, сразу и само по себе. Только родительский пример поможет сделать вежливость осознаваемой потребностью. Вежливые слова не должны быть заученными, как правила, а быть искренними и идти от души.

#с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации

❓Как избежать конфликтов во время выполнения домашнего задания?

1⃣Одним из важнейших моментов является создание подходящей обстановки для работы

2⃣Необходимо установить режим работы. Дети нуждаются в структуре и регулярности. Создайте расписание для выполнения домашних заданий, чтобы ребенок знал, когда он должен выполнять задания.

3⃣Стимулируйте ребенка к самостоятельности и ответственности. Позвольте ему самостоятельно выбрать порядок выполнения задания и использовать те методы, которые ему кажутся наиболее эффективными.

4⃣Планируйте перерывы во время выполнения задания. Дети не могут продолжительное время сидеть в одной позе и концентрироваться. Сделайте паузу после каждого выполненного задания, чтобы ребенок мог отдохнуть и расслабиться.

5⃣Наконец, нужно помнить о похвале и поддержке. Ребенку важно знать, что его усилия важны и они замечены.

‼️Важно

Следует помнить, что каждый ребенок индивидуален, поэтому важно учитывать его особенности, потребности и предпочтения, чтобы найти подход, который будет наиболее эффективным и полезным для него.

#с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации