Как возникает чувство эмпатии?

📝Сам процесс физиологически сложен:двум важным системам🧠 мозга — миндалевидному телу и фронтальной коре — нужно работать сообща. Эта деятельность требует большого количества ресурсов и энергии.

Причем, механизм эмпатии заложен в нас генетически. ➡️➡️Косвенно это подтверждается тем, что начальные признаки эмпатического поведения можно обнаружить еще у новорожденных и младенцев: в возрасте до 18 месяцев они  делают попытки копировать выражения лиц окружающих их людей и улыбаться им в ответ.

Проявления эмпатии в фразах и выражениях:

✔️«Чем я могу тебе помочь?»;

✔️«Я так тебе сочувствую»;

✔️«Мне ужасно жаль, что это с тобой происходит»;

✔️«Да, я тебя прекрасно понимаю. Это обидно и ты имеешь право злиться»;

✔️«Я чувствую, что ты сильно нервничаешь. Скажи мне, что не так. И давай подумаем, как все исправить»;

📊Уровни эмпатии
Большинство людей эмпатичны, однако не все из них обладают на самом деле высоким уровнем эмпатии.
Вы можете относиться к их числу, если отвечаете «да» на большинство этих утверждений:
⤵️⤵️⤵️

🔆Вы умеете слушать других и понимаете их чувства.
🔆Окружающие часто рассказывают вам о своих проблемах и спрашивают совета.
🔆Вам искренне не все равно на окружающих вас людей: вы склонны о них заботиться и изо всех сил пытаетесь помочь, если они оказываются в беде.
🔆Иногда после долгого общения с другими людьми или пребывания в эмоционально насыщенной обстановке вы чувствуете сильную усталость и опустошенность.
🔆Вам трудно установить границы в отношениях.

‼️Важно
Проявляя эмпатию, мы утверждаем, что каждый человек имеет право переживать любые чувства во всей их глубине и интенсивности, переживать их столько сколько необходимо.

#образование_советский #с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации

В современной  психологии способы поведения при конфликте классифицируются по двум критериям:

✔️напористость (стремление человека отстаивать свои личные интересы);
✔️кооперация (стремление учитывать интересы других).

✍️На основании этих критериев можно выделить пять основных способов поведения в конфликтной ситуации:

🦈 Акула (соревнование). Человек, который следует этой стратегии, уверен, что выйти победителем из конфликта может только один участник и победа одного участника неизбежно означает поражение второго.

🧸Плюшевый мишка (приспособление). Человек готов поступиться своими интересами и уступить другому человеку ради того, чтобы избежать противостояния.

🐢Черепаха (избегание). Часто люди стараются избежать обсуждения конфликтных вопросов и отложить принятие сложного решения «на потом». В этом случае человек не отстаивает собственные интересы, но при этом не учитывает и интересы других.

🦊Лиса (компромисс)—частичное удовлетворение интересов обеих сторон конфликта. «Лиса» действует по принципу: «Я уступлю немного, если вы тоже готовы уступить»

🦉Сова (сотрудничество). При выборе этой стратегии участник стремиться разрешить конфликт таким образом, чтобы проигравшей стороны не было. Он не просто учитывает позицию другого участника, но и стремится добиться, чтобы другая сторона тоже была бы удовлетворена.

‼️Важно
С одной стороны, конфликт может навредить отношениям, но с другой, именно несовпадение взглядов может помочь увидеть ситуацию под другим углом, послужить ресурсом, который обогатит отношения и укрепит взаимопонимание.

#с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации

✍️Почему люди дают непрошеные советы (условная "классификация" советчиков):

✅Люди демонстрируют свой опыт и подчеркивают свое превосходство. При этом зачастую никто не собирается помочь решить возникшую проблему.

✅Тревожные люди, живущие в попытках контролировать все и всех вокруг. Стоит учесть, что такими людьми управляет чувство страха, а серьезного влияния на жизнь окружающих они не имеют.

✅Советчики, ожидающие похвалы. Преобладание чувства собственной значимости заставляет их постоянно давать непрошеные советы.

✅Человек—центр внимания. Зачастую это крайне бестактные люди, советы раздаются для демонстрации собственной значимости, смысловой нагрузки не несут, а также имеют опосредованное отношение к ситуации.

📝Что же делать в ситуациях, когда вам дают непрошеные советы?

🖇Самый простой и действенный способ — проигнорировать совет.

🖇Согласиться и поблагодарить за совет. «Я обязательно подумаю над сказанным». Это достаточно действенный способ остановить советчика.

🖇Сменить тему, а лучше перевести обсуждение на советчика. В таком случае его внимание будет сфокусировано на нём самом и таким образом будет удовлетворена потребность собственной значимости.

‼️Важно
При любом уровне воспитанности советчика важно сохранять чувство собственного достоинства и самообладание. Следует отметить, что шутка —это один из отличных способов ответа на непрошеное наставление.

#с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации

💪Сила воли — это система управления собой, которая закладывается в детстве.

☑️Сила воли непосредственно связана с самоконтролем — способностью управлять своими чувствами, мыслями и, главное, поведением.
☑️Самоконтроль необходим людям для выполнения ежедневных и скучных занятий, для функционирования и взаимодействия в обществе.

🖊Какие привычки и знания помогут улучшить навык самоконтроля и прокачать силу воли?

🖇Окружите себя людьми с хорошей силой воли. Замечено, что в группе гораздо проще достигать заявленных целей, будь то похудение, или изучение иностранных языков.

🖇Начните с небольших задач. Как и любая привычка, самоконтроль поддается тренировке. Следует ставить небольшие задачи на каждый день и тщательно их выполнять.

🖇Следите за качеством сна. Сон эффективнее всего восстанавливает ресурс самоконтроля.

🖇Измените речевые привычки.  Они укореняются быстро и глубоко; чтобы на них повлиять, необходимы осознанные усилия.Попробуйте говорить только полными предложениями, избегайте слов-паразитов или ругательств. Это поможет сформировать систему управления собой.

‼️Важно
Сила воли и самоконтроль -это не врождённое качество, их можно и нужно тренировать.

#образование_советский #с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации

👉В общепринятом значении перфекционизм является  личностной особенностью человека, образом мышления, при котором он считает, что идеал обязательно должен быть достигнут. То есть в данном смысле это стремление к совершенству.

📝К концу ХХ века ученые договорились делить перфекционизм на патологический и здоровый. Перфекционизм здоровый – ни что иное, как обычная добросовестность.

❓По каким маркерам или признакам можно понять, что ты или кто-то из твоего окружения перфекционист?

Итак, основные признаки перфекционизма:

✔️Очень высокая требовательность и придирчивость к себе;

✔️Ориентация на «самых лучших и успешных»;

✔️Регулярное сравнение себя с окружающими;

✔️Восприятие окружающих людей как требовательных, настойчивых и критикующих;

✔️«Зацикливание» на собственных ошибках и неудачах;

✔️Планирование и оценка деятельности по принципу «все или ничего».

В чем причина перфекционизма?

Дисфункциональные личностные установки чаще всего формируются под влиянием семейного окружения, поэтому справедливо считать, что перфекционизм является результатом родительского воздействия.
Это могут быть завышенные ожидания со стороны родителей и окружения, навязчивые мысли о недостаточности уже сделанного , а также строгий внутренний критик.

➡️Перфекционизм  - один из возможных факторов, влияющих на появление межличностных конфликтов. Суть перфекционизма в том, что человек предъявляет высокие требования не только к себе, но и ко всем окружающим людям. Однако такое стремление к совершенству не всегда выполнимо, а зачастую совершенно не оправдано.

‼️Важно
Перфекционист подобен белке, вращающей колесо. У этой гонки, истощающей его силы, нет и не может быть конца, необходимо научиться отдыхать.

#с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации

👉Ассертивное (уверенное) поведение
Ассертивное поведение предполагает определенный способ действий, при котором человек может открыто отстаивать свои интересы, заявлять о своих целях и намерениях, корректно отстаивать свою линию поведения и личное мнение.

✍️Что мешает сказать "нет"?

✔️Боязнь показаться грубым
Воспитанному человеку очень тяжело отказать в помощи другому человеку — тем более, если он старше.
✔️Желание помочь
Многие люди обладают врожденным желанием помочь. И помогают, даже если эта помощь займет у них полдня.
✔️Боязнь сжечь мосты ( прекратить общение)
Большинство людей боятся сказать нет, потому что уверены в том, что при отказе отношения испортятся и общение прекратится (ты мне больше не друг).
✔️ Боязнь конфликта
Некоторые люди думают, что как только они ответят отказом – просящий сразу же рассердится и эта ситуация приведет к конфликту.
✔️Низкая самооценка

📌Шаги отказа:

1️⃣ Выслушать просьбу спокойно и невозмутимо, со всей доброжелательностью.
2️⃣Попросить при необходимости объяснения.
3️⃣Далее, если есть вопросы спросить: «Что Вы имеете в виду?».
4️⃣Оставаться невозмутимым и спокойным и сказать «нет».
5️⃣Объяснить, почему Вы говорите «нет».
6️⃣ Если собеседник настаивает, повторить «нет» без объяснений и комментариев.

💬Спокойно оцените ситуацию, обдумайте, что вы хотите сказать ("нет" или "да"), обязательно дайте себе время на размышления.

‼️Важно
Способность сказать «нет» повышает вашу оценку в глазах других людей, эта способность также важна, как и способность сказать «да»!

#с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации

🟢Положительная функция конфликтов

💥Разрядка. Из-за постоянных конфликтов и проблем, внутри каждого из накапливаются недовольства. Если напряжению и эмоциям не давать выхода, можно «взорваться». Небольшие конфликты снимают внутреннее напряжение и предотвращают глобальные асоциальные поступки.

🎭Сброс «масок». В проблемной ситуации человек показывает свое истинное лицо. Даже хороший друг может показать себя с  неизвестной стороны, причём далеко не всегда положительной. Конфликты, связанные с социальной жизнью, помогают лучше разбираться в людях, а также  тщательно отбирать круг общения.

🤝Сплочение. Конфликт, противостояние между группами, и даже просто стрессовая ситуация объединяет людей. Конечно, не каждая конфликтная ситуация способствует укреплению группы, однако общие интересы (даже если это проблема) сплачивают коллектив.

🔝Стремление к улучшению. Конфликт является сигналом о том, что отношения зашли в тупик и, чтобы их сохранить, нужно работать как над собой, так и  над отношениями. Для разумного человека конфликтная ситуация — это толчок к развитию.

🔀По какому сценарию будет развиваться конфликт — деструктивному или продуктивному, — зависит от поведения участников.  Продуктивный конфликт зачастую приводит к рациональному и комфортному решению проблемной ситуации.

‼️Важно
Потенциальные позитивные возможности конфликта не должны перевешивать его деструктивную роль в жизни личности и коллектива.

#образование_советский #с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации

🟢Как сохранять спокойствие в условиях самых неблагоприятных ситуаций?

💨Банально, но обязательно дышите глубже. Способность сохранять спокойствие и уверенность во время стрессовых ситуаций напрямую зависит от умения расслаблять тело, управлять негативными мыслями.

🧍‍♀️Концентрация на своем теле. При появлении напряжения в теле попробуйте расслабить кисти рук, плечевой пояс, зафиксируйте это состоянии, медленно досчитайте до 10.

👂Слушайте внимательно своего оппонента. Сосредоточьте внимание на речи собеседника, не перебивайте его, постарайтесь подготовить вразумительный и четкий ответ, желательно неэмоциональный и не переходящий на личности.

🗣Не повышайте интонацию или голос. И в свою очередь предложите собеседнику обосновать ситуацию фактами, а не громкостью голоса.

🔀Помните, практически все, что говорит оппонент в процессе инцидента — это проекция его внутреннего конфликта, прямого отношения (как ни странно) к собеседнику это не имеет.

‼️Важно
В процессе следования некоторым советам, вы сможете ощутить собственную уверенность в той или иной спорной ситуации. Подобным образом вам удастся обрести доверие и уважительное отношения со стороны оппонентов. А причина тому ваше уравновешенное и спокойное состояние.

#с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации

📝Характеристики черно-белого мышления:

🔸Деление всего происходящего на категории.Все ситуации, люди или идеи определяются только или как положительные или  отрицательные, без учета промежуточных оттенков.

🔸Экстремальность и чрезвычайность.Человек будет склонен искать только хорошие и плохие варианты, игнорируя разумные компромиссы.

🔸Обобщение  (совокупность факторов).Определение всей ситуации или группы людей по отдельному случаю, что может привести к несправедливым суждениям.

➡️Влияние полярного или черно-белого мышления:

🌪Межличностные конфликты.Экстремальные взгляды могут создавать напряженность в отношениях и затруднять разрешение конфликтов.

🌪Стресс и тревожность.В черно-белом мышлении миры может казаться угрожающим и непредсказуемым, что вызывает стресс и тревожность.

🌪Ограниченное принятие решений.Отсутствие учета промежуточных вариантов может усложнить процесс принятия решений.

⬇️⬇️⬇️

Такой однобокий взгляд на жизнь лишает нас возможности учиться новому. Избавление от подобного мышления позволяет видеть и воспринимать окружающий мир во всей его сложности, оставаться открытым и готовым к новым идеям.

‼️Важно
Быть открытым для различных оттенков серого — значит, обогащать свой внутренний мир и строить более гармоничные взаимоотношения с окружающими.

#с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации

📝📝📝
Межличностные конфликты связаны в основном с вопросами личных границ. Поэтому предотвращение кон­фликтов в воспитании ребёнка можно и нужно начинать с договора о распределении сфер влияния.

❇️Общие правила для всей семьи. ➡️Необходимо выработать единый свод правил, который будут соблюдать все взрослые члены семьи без исключения. Например, не есть сладкое до обеда или не смотреть телевизор во время еды.

❇️Конструктивный диалог. ➡️Для сохранения спокойствия в вопросах воспитания детей следует развивать умение без раздражения выслушать и обдумать иную позицию. После этого надо доброжелательно объяснить, почему вы придерживаетесь другого мнения.

❇️Умение быть благодарным.➡️ Не забывайте благодарить родственников за их неоценимую помощь, почаще говорите спасибо. Учитесь концентрироваться не на конфликтах, а на возможностях, которые появляются благодаря помощи родных.

❇️Разделение зоны ответственности. ➡️Дайте возможность бабушкам и дедушкам почувствовать себя нужными и вовлеченными в процесс воспитания ребенка, если для них это важно.

При этом следует думать не только о своих, но и о границах помогающих вам родственников, не нарушать их, не контролировать каждый шаг.

📡Старшее поколение - главные трансляторы семейных ценностей и хранители истории рода, что очень важно для сохранения близких, доверительных отношений, в том числе между родителями и детьми.

‼️Важно
Жизнь каждой семьи уникальна, и могут сложиться самые разные ситуации.Мамам и папам, бабушкам и дедушкам приходится учиться новым способам взаимодействия. Как и всякое новое дело, это требует сил и времени.

#с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации

🧍‍♀️🧍"Музей скульптур"

Игра научит детей сотрудничеству, совместному поиску верного решения.

🛠Материалы: картон, газета.

📎Участники делятся на тройки , которым необходимо вместиться на листе картона А4, не задевая при этом пола. Держаться можно только друг за друга. Всем тройкам дается 3 минуты, чтобы подумать, как лучше решить эту задачу. Ведущий следит за тем, чтобы никто не касался ногами пола.
▶️После задания участники обсуждают, что было сложным, что понравилось, какая стратегия привела к успеху.

⚔️"Конфликтные карточки"

Игра научит навыкам разрешения конфликта.

🛠Материалы: заранее подготовленные карточки с описанием конфликтных ситуаций.

📎Участникам раздаются карточки с описанием проблемы или конфликтной ситуации. Они разбиваются на группы по три человека: двое участников представляют стороны конфликта, а третий выступает в роли медиатора, которому предстоит помочь сторонам найти общее решение, Главная задача-поиск альтернативного способа решения проблемы для урегулирования ситуации.
▶️После окончания упражнения участники могут обсудить, какие стратегии оказались наиболее эффективными.

‼️Важно
Все эти игры способствуют развитию навыков общения, активного слушания, эмпатии и кооперации, которые являются ключевыми для предотвращения и разрешения конфликтов.

#с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации

💥Почему же чаще всего конфликты возникают между подростками и их окружением?

Чаще всего родители не понимают основные особенности развития своего ребенка в подростковом периоде, этапы развития и становления ребенка как цельной и взрослой личности.

⚔️Конфликты подростков и родителей явление обычное, о них создано много художественных произведений, написаны десятки книг и сотни статей.
Но как их преодолеть?

Готового и универсального рецепта нет.

👉Однако стоит начать с перевода конфликта с эмоционального на рациональный уровень.

📝Конфликты между родителями и подростками подчиняются тем же законам, что и конфликты взрослых людей. Но подростки больше живут эмоциями, рациональное понимание ситуации приходит не сразу.. А взрослые на то и взрослые, что бы лучше себя контролировать и не обострять конфликт.

👉Отказ от поиска ответа на извечный вопрос "кто виноват"?

📝Поиск виновных в проблемной ситуации зачастую приводит только к ее обострению. Не волнуйтесь. Когда вы научитесь успешно разрешать или сглаживать конфликтные ситуации, эти вопросы отпадут сами собой, или найдутся простые, рациональные ответы.

‼️Важно
Конфликты между детьми и родителями отражаются не только на подростках. Взрослые страдают не меньше. Необходимо помочь себе и ребенку. Тем более, что это не так трудно. Необходимо только желание и немного усилий.

#с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации

🗝Как вести коммуникацию, чтобы прийти к миру и порядку не только в родительских чатах, но и в любых других сообществах?

✅Проявлять уважение и тактичность;
✅Сдерживать эмоции;
✅Обсуждать личные вопросы в отдельном чате;
✅Стремиться к компромиссу.

📌Что важно учесть, чтобы правила общения были  конструктивными и эффективными:

1️⃣обсуждение должно идти только об учебном процессе (уроки, олимпиады, экзамены);
2️⃣не используйте голосовые сообщения, пишите текстом;
3️⃣избегайте бесед на дружеские или философские темы, чтобы лишний раз не засорять переписку;
4️⃣договоритесь, что важный вопрос поднимается один раз, решение принимается большинством, а результат закрепляется в чате;
5️⃣не переходите на личности: мы все разные, и никто не вправе судить другого.

‼️Важно
Общение — это искусство и определённый труд. Оно требует знания своих правил. Если их применять, то общение в родительском чате будет конструктивным.

#с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации

🗝Тревожиться за ребёнка – это нормально. Но важно отличать рациональную и иррациональную тревогу.

Как проявляется тревога?

Проявлений тревоги очень много. Тревога может проявляться физически (в теле):

👉учащенное сердцебиение
👉головокружение
👉тошнота / рвота
👉слабость в ногах
👉повышение артериального давления
👉покалывания и онемения конечностей
👉ощущения нехватки воздуха
👉«ком» в горле

Эмоциональные проявления:

👉чувство страха
👉испуг
👉паника
👉нервозность
👉беспокойство

Как справиться с тревогой?

Не важно, о чём беспокойство – о ситуациях в жизни или о будущем ребёнка. Важно, в первую очередь, осознать, откуда исходит это чувство. Из-за чего тревога на самом деле, и что причиняет такой дискомфорт.

📎Не нужно детализировать то, что вас тревожит, не представляйте возможные варианты развития событий, не нагнетайте.
📎Сядьте или лягте в удобное положение и просто наблюдайте за своим дыханием.
📎Что бы вы ни выбрали, главное – не позволять своему мозгу накалять ситуацию.

‼️Важно
Тревога может проявляется у всех по-разному: одни родители постоянно крутят в своей голове разные мысли о возможных опасностях, а другие навязывает свои волнения детям, создавая атмосферу напряжения, в которой ребёнок сам начинает бояться или тревожиться.             

#с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации

⚔️Авторитарный стиль семейного воспитания

📝Характеристика: родители подавляют инициативу ребенка, жестко руководят и контролируют его действия и поступки. Воспитывая, используют физические наказания.
По мере взросления ребенок становится все более нетерпимым по отношению к требованиям авторитарных родителей.
👉Именно при авторитарном стиле семейного воспитания подростки будут порождать конфликты, относясь к окружающим с враждебностью.

👥Демократический стиль семейного воспитания

📝Характеристика: родители являются авторитетом для ребенка. При таком стиле общения родители ориентированы на личность ребенка, его активной роли в семье, собственной жизни. В такой семье практически отсутствуют физические наказания и словесная агрессия, родители стараются использовать логику в общении с детьми, стремятся договориться. Уважают себя и своих детей.
👉Конфликты в такой семье существуют, однако они являются конструктивными.

🏡Либеральнй или попустительский стиль воспитания

📝Характеристика: законный представитель формирует у ребенка независимость, самостоятельность и раскованность, позволяет ему делать абсолютно всё, что он хочет, не накладывает никаких ограничений. Родители не помогают подростку и не мешает, не принимает никакого участия в становлении личности, не вмешиваются в его жизнь
👉Результатом является отсутствие доверия, явная обособленно обособленность, отчужденность.

🗣Индифферентный стиль семейного воспитания

📝Характеристика: При индифферентном стиле семейного воспитания возможно развитие у детей эмоциональной отчужденности, тревожности, замкнутости и недоверия к окружающим. Существует опасность вовлечения детей в асоциальные группы, поскольку родители неспособны контролировать их поступки.
👉К ребенку относятся с пренебрежением, игнорируя его эмоциональные потребности.

‼️Важно
Далеко не всегда эти стили проявляются в чистом виде в семье. Родители в разных ситуациях могут применять разные стили воспитания. В семье необходимо установить единый стиль воспитания, понятный ребенку, учитывающий его потребности и возможности.

#с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации

🎭Эмоциональный интеллект помогает приспособиться к жизни в социальном мире. Без него люди не понимали бы чувства и желания других, не смогли бы слушать себя.

🙅Если значимые взрослые (зачастую это родители) рассказывают о своих переживаниях, проблемах и показывают способы и пути их проживания, то ребенок начинает понимать, что люди могут испытывать разные эмоции. А вот справляться с ними (если они негативные или слишком бурные) нужно уметь.

✏️Как правильно развивать эмоциональный интеллект?

👉Развивать эмпатию.  Необходимо рассказывать о своих чувствах, эмоциях, обсуждать их с ребенком, просить его сравнить свои чувства с вашими.

👉Осознавать свои эмоции. Важно не только знать, чем отличаются разные эмоции друг от друга, но и понимать, как они появляются, учиться их замечать. Родители иногда совершают ошибки на этом этапе, например учат ребенка блокировать ту или иную эмоцию.

👉Выражать эмоции. Все эмоции сигнализируют о потребностях, которые нужно реализовать. Если ребенок злится, то хочет что-то изменить в окружающем мире; если печален, то нуждается в утешении, одиночестве или времени, чтобы проблема рассеялась.

‼️Важно
Необходимо не просто научить ребенка замечать и называть свои эмоции, но и выражать их конструктивно.

#с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации

🛠Конфликты детей и родителей могут возникнуть и при самых теплых отношениях, они не обходят стороной даже самые благополучные семьи.

Способы разрешения спорных и конфликтных ситуаций в семье:

✏️Родители должны воспитывать в себе способности идти на уступки и искать компромиссы.
⚖️ Родители должны осознавать, что поиск компромисса поможет ребенку в будущем выбирать оптимальную модель поведения.

✏️Конфликт рассматривается как сигнал о пробелах в воспитании.
⛓️Следует осознавать, что взгляды на жизнь у родителей и детей различаются.

✏️Сформированность общих семейных увлечений.
🧩В случае возникновения конфликтной ситуации члены семьи могут нейтрализовать негативные эмоции занимаясь любимым делом.

✏️Распределение обязанностей по ведению домашнего хозяйства.
🍽Поручение детям несложных дел развивает в них ощущение причастности к общему делу, а также воспитывает чувство ответственности и осознание своей значимости.

✏️Терпимость к недостаткам.
🔓Ни в коем случае нельзя сравнивать своих детей с кем-либо еще-каждый ребенок индивидуален и уникален, помните об этом.

‼️Важно
Принимайте своего ребенка таким, какой он есть. Дайте ему понять, что очень любите его. Учитесь общаться конструктивно, таким образом вы научитесь вместе не только решать, но и избегать конфликтов.

#с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации

💥Конфликтогеном можно назвать любое слово или действие, которое может привести к ситуации, способной перерасти в конфликт.

🤷‍♂Бывает и такое,что человек, став источником конфликта, говорит: «я ничего не делал» или «я ни слова не сказал».
Как видим, это не значит, что он при этом не использовал конфликтоген.

🙅Слова, которых нужно избегать в разговорах с людьми не из самого ближнего окружения: (чаще они способны привести к конфликтам, и в более редких случаях не являются конфликтогенами):

👉Слова, выражающие недоверие: «я вам не верю», «вы не разбираетесь» и подобные;
👉Слова оскорбительного характера;
👉Угрозы: «ты еще пожалеешь», «я вам еще это припомню» и подобные;
👉Насмешки;
👉Сравнения: «уставился как баран» и подобные выражения.
👉Слова, выражающие отрицательное отношение: «я не хочу с тобой разговаривать», «ты мне неприятен» и подобные.
👉Слова-должествования: «вы обязаны», «ты должен» и подобные.
👉Обвинения: «это все ты испортил», «все из-за вас» и подобные.
👉Слова, выражающие категоричность: «всегда», «ни за что», «никто» и подобные.
👉Упоминание отрицательного отношения к собеседнику другими людьми: «не зря твой бывший начальник говорил…», «говорят, вы в прошлом…» и подобные выражения.

‼️Важно
Проявляйте внимание к психологическому комфорту окружающих вас людей.

#с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации