Екатерина Федосенко, начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц облисполкома: "Забота о людях, доброе отношение к ним – основной принцип в работе с обращениями граждан"

– В области внедрены и активно используются все определенные законодательством формы и методы работы с обращениями граждан. В их числе прямые телефонные линии и приемы граждан, в том числе и выездные. Мир на месте не стоит, диктует свои условия. Новые формы и методы постоянно внедряются. Раньше население широко использовало письменную форму обращений. Сегодня преобладают электронные обращения, которые мы рассматриваем, анализируем, принимаем соответствующие меры.

#новостиГродно #мнение #ЖКХ

Наталья Гуламова: «Обратная связь с потребителями – ключевой момент в работе ЖКХ»

Во время республиканского семинара-совещания «Актуализация методов и форм работы с населением на местном уровне» Президент поднимал много актуальных тем, в том числе затронул и сферу ЖКХ. Основной проблемный вопрос, который уже не первый раз становится предметом обсуждения – это работа службы «115». Она должна была сделать решение вопросов, которые возникают у граждан касательно сферы ЖКХ, более эффективным. Однако на деле вышло не совсем так, и Глава государства справедливо подверг критике ее функционирование.

#ЖКХ #услуги

51 двор до 1 июля отремонтируют в Гродно

До 1 июля в Гродно отремонтируют 51 двор. Проект – в активной стадии реализации. Многие территории в старых районах города времён «хрущевской» постройки особенно нуждались в ремонте. Именно с них работы и начались. Подробнее читайте на чайте.

#строительство #ЖКХ #УЖРЭП

В каких случаях можно не платить за техническое обслуживание лифта?

С 1 сентября 2021 года стоимость сумма ежемесячно в зависимости от общей площади квартиры, владельцем или арендатором которой является жилец. Тариф на данную услугу устанавливается нормативными актами. Подробнее читайте на сайте.

#ЖКХ #полезные_советы

Границы морали. Внуки уехали за рубеж, а бабушки оплачивают их «коммуналку»

Лидчанка Вера Ивановна не думала-не гадала, что на склоне лет из-за собственной доброты попадет в странную ситуацию и треть своей пенсии станет отдавать за… оплату коммунальных услуг.

Дело в том, что собственную квартиру она, оформив дарственную, в свое время переписала на любимого внука и осталась в ней проживать. «Кровиночка» же благополучно уехал на постоянное жительство в Германию, там неплохо устроился и изредка присылает бабуле приветы по вайберу. Все бы ничего, да по постановлению №166 Совета министров, по которому работающие за пределами стран ЕАЭС белорусы трудоспособного возраста, имеющие в собственности жилье, обязаны оплачивать предоставленные коммунальными службами услуги в стопроцентном объеме, бабушкины жировки стали просто неподъемными.

#жкх #коммунальные_платежи

С начала года на Гродненщине капитально отремонтировали более 143 тысяч квадратных метров жилфонда

Капитальный ремонт в Беларуси выполняется согласно Государственной программе «Комфортное жилье и благоприятная среда» на 2021–2025 годы. Главная задача, предусмотренная документом, – ежегодный ввод жилья после капремонта должен составлять не менее 3 процентов от эксплуатируемого жилфонда. Как идет работа в этом направлении, корреспонденту «ГП» рассказали в управлении ЖКХ Гродненского облисполкома.

#ремонт #новостиГродно #ЖКХ

Организации ЖКХ Гродненской области завершают подготовку к отопительному сезону

Более 90 процентов объектов жилфонда готовы к подаче тепла.

На обслуживании ЖКХ много теплоисточников, работающих на местных видах топлива – дровах, щепе, пеллетах. Перед организациями стоит задача создать необходимый запас к 1 октября. На конец августа уже заготовлено порядка 70 процентов от потребности для отопительного периода. Так что граждане могут не бояться наступления холодов.

#отопление #ЖКХ

Вырастут ли суммы в жировках на отопление? Комментарий ЖКХ

"За 1 Гкал мы платим по тарифу Br21,75 - это общий тариф на сегодняшний день. Себестоимость этой Гкал порядка Br118, остальное - доплачивает государство, - отметил первый замминистра. - Процент возмещения в среднем по стране порядка 20%. Наши граждане платят Br21 за 1 Гкал. Часть наших граждан платит по экономически обоснованным тарифам - Br118,95. Это граждане, у которых имеется в собственности несколько жилых помещений, где зарегистрированы предприятия, юридическое лицо. Это граждане, которые не заняты в экономике", - рассказал первый заместитель министра жилищно-коммунального хозяйства Геннадий Трубило.

#ЖКХ #экономика

Министр ЖКХ: жилищный фонд и котельное оборудование полностью готовы к запуску отопления

"Это решение принимают местные органы власти, в частности, райисполкомы, Минский горисполком. Как сложилась практика, в жилые дома отопление поступает при сложившейся среднесуточной температуре ниже 8 градусов более 5 суток. Должен отметить, что на сегодняшний день и жилищный фонд, и котельное оборудование полностью готовы к запуску отопления. Поэтому приходится ждать. Я думаю, в ближайшие дни эти решения будут приняты, и в наши дома поступит тепло уже в полном объеме", - сказал Андрей Хмель.

#ЖКХ #мнение_эксперта

Переполненные урны и мусор: читательница «ГП» обратила внимание на периодический беспорядок напротив входа в спорткомплекс «Неман»

Корреспондент «ГП» разбиралась в ситуации.

#Фома_Метёлкин #мусор #ЖКХ

Вопросы отчуждения жилых домов в сельской местности и совершенствования работы с пустующими домами обсудили на совещании в областном Совете депутатов

В Гродненской области активно проводится работа по выявлению пустующих домов. С 2006 года выявлено 3,8 тысячи таких строений. По данным на 1 октября текущего года 752 дома числятся в реестре пустующих.

#власть #ЖКХ

Улицы Ошмян освещаются энергоэффективными светодиодными светильниками

Осуществить замену старых светильников на светодиодные энергосберегающие стало возможным благодаря участию в проекте «Вовлечение общественности в экологический мониторинг и улучшение управления охраной окружающей среды на местном уровне». В рамках этой экологической инициативы в городе выполнена замена 1316 светильников и 38 шкафов управления. Это не только позволило значительно улучшить освещенность города в ночное время, но и повысило эффективность и надежность всей системы уличного освещения.

#ЖКХ #Ошмяны

Минжилкомхоз: в Беларуси снижается удельный вес платежей за ЖКУ в совокупном доходе семьи

"В Беларуси снижается удельный вес платежей за жилищно-коммунальные услуги в совокупном доходе семьи. В 2010 году этот показатель составлял 8,1%, в 2015 году он равнялся 3,9%, в 2020 году это было 4,7%, в 2021 году - 4,5%, а в этом году (статистику за последние 9 месяцев я получил вчера) - 4,3%. То есть он у нас снижается", - констатировал заместитель министра жилищно-коммунального хозяйства Виталий Смирнов.

#ЖКХ #экономика

Кто и где должен убирать? В Гродно разработана и внедрена интерактивная карта закрепления территорий

Карта представляет собой новое современное информационное решение для закрепления территорий администрациями районов г. Гродно за субъектами хозяйствования для поддержания порядка и надлежащего санитарного состояния территорий. Она позволяет быстро выполнять поиск необходимой информации по адресу, четко видеть границы закрепленных территорий. Заказчиком выступило Гродненское городское ЖКХ.

#ЖКХ #услуги

Мусор, окурки, бутылки – дачников не устраивает беспорядок на остановке «Садоводческое товарищество «Доблесть». «ГП» разбиралась в ситуации

Остановочный пункт «Садоводческое товарищество «Доблесть», что в пригороде Гродно, часто предстает перед пассажирами в неприглядном виде: пакеты с мусором, пустые бутылки, окурки, обертки… Дачники упрекают обслуживающую организацию, там в свою очередь винят во всем самих же дачников.

#мусор #жкх