Наталья Гуламова: «Обратная связь с потребителями – ключевой момент в работе ЖКХ»
Во время республиканского семинара-совещания «Актуализация методов и форм работы с населением на местном уровне» Президент поднимал много актуальных тем, в том числе затронул и сферу ЖКХ. Основной проблемный вопрос, который уже не первый раз становится предметом обсуждения – это работа службы «115». Она должна была сделать решение вопросов, которые возникают у граждан касательно сферы ЖКХ, более эффективным. Однако на деле вышло не совсем так, и Глава государства справедливо подверг критике ее функционирование.
#ЖКХ #услуги
Во время республиканского семинара-совещания «Актуализация методов и форм работы с населением на местном уровне» Президент поднимал много актуальных тем, в том числе затронул и сферу ЖКХ. Основной проблемный вопрос, который уже не первый раз становится предметом обсуждения – это работа службы «115». Она должна была сделать решение вопросов, которые возникают у граждан касательно сферы ЖКХ, более эффективным. Однако на деле вышло не совсем так, и Глава государства справедливо подверг критике ее функционирование.
#ЖКХ #услуги
Кто и где должен убирать? В Гродно разработана и внедрена интерактивная карта закрепления территорий
Карта представляет собой новое современное информационное решение для закрепления территорий администрациями районов г. Гродно за субъектами хозяйствования для поддержания порядка и надлежащего санитарного состояния территорий. Она позволяет быстро выполнять поиск необходимой информации по адресу, четко видеть границы закрепленных территорий. Заказчиком выступило Гродненское городское ЖКХ.
#ЖКХ #услуги
Карта представляет собой новое современное информационное решение для закрепления территорий администрациями районов г. Гродно за субъектами хозяйствования для поддержания порядка и надлежащего санитарного состояния территорий. Она позволяет быстро выполнять поиск необходимой информации по адресу, четко видеть границы закрепленных территорий. Заказчиком выступило Гродненское городское ЖКХ.
#ЖКХ #услуги
Как будет улучшена служба 115 и за что жители регионов благодарят работников ЖКХ
В Министерстве ЖКХ рассказали: штат контакт-центров сбалансирован, в обычные периоды люди дозваниваются легко и быстро. А вот во время запуска отопления, массовых отключений водо-, электроснабжения наблюдаются некоторые трудности с дозвоном. Решить проблему планируется с помощью робота, который будет принимать звонки, анализировать информацию о проводимых работах и давать ответ дозвонившимся. Переговоры с компаниями-разработчиками таких программ уже ведутся.
#жкх #услуги
В Министерстве ЖКХ рассказали: штат контакт-центров сбалансирован, в обычные периоды люди дозваниваются легко и быстро. А вот во время запуска отопления, массовых отключений водо-, электроснабжения наблюдаются некоторые трудности с дозвоном. Решить проблему планируется с помощью робота, который будет принимать звонки, анализировать информацию о проводимых работах и давать ответ дозвонившимся. Переговоры с компаниями-разработчиками таких программ уже ведутся.
#жкх #услуги
Капремонт и обновление дворовых территорий: в ЖКХ Гродненской области рассказали о планах на текущий год
Строительство 9 станций обезжелезивания, капитальный ремонт 157 жилых домов и обновление 81 дворовой территории. В ГО «ЖКХ Гродненской области» рассказали о мероприятиях, которые запланированы в регионе на текущий год в рамках реализации Государственной программы «Комфортное жилье и благоприятная среда».
В прошлом году в регионе удалось выполнить практически все показатели Госпрограммы, в том числе и по снижению затрат. В текущем году с учетом обозначенных мероприятий и доведенных заданий продолжается обеспечение населения качественными жилищно-коммунальными услугами, в том числе водой, водоотведением и теплоснабжением. Так что перед работниками ЖКХ области стоят не менее серьезные задачи, чем в предыдущем году.
#жкх #услуги
Строительство 9 станций обезжелезивания, капитальный ремонт 157 жилых домов и обновление 81 дворовой территории. В ГО «ЖКХ Гродненской области» рассказали о мероприятиях, которые запланированы в регионе на текущий год в рамках реализации Государственной программы «Комфортное жилье и благоприятная среда».
В прошлом году в регионе удалось выполнить практически все показатели Госпрограммы, в том числе и по снижению затрат. В текущем году с учетом обозначенных мероприятий и доведенных заданий продолжается обеспечение населения качественными жилищно-коммунальными услугами, в том числе водой, водоотведением и теплоснабжением. Так что перед работниками ЖКХ области стоят не менее серьезные задачи, чем в предыдущем году.
#жкх #услуги