💬Платформа обратной связи призвана помочь жителям республики через обращение к органам власти решить свои проблемы.

❗С начала 2023 года через Платформу поступило 1358 сообщений граждан.

🔹Платформа позволяет гражданам через форму на Госуслугах, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджеты на сайтах органов власти направлять сообщения различной тематики в государственные органы и органы местного самоуправления, а также участвовать в онлайн-опросах, голосованиях и общественных обсуждениях по социально значимым темам.

🔹«Платформа обратной связи позволяет отслеживать работу с сообщениями граждан и оперативно решать возникающие проблемы. Она работает во взаимодействии с порталом Госуслуг. Обратиться можно по любому волнующему вопросу, не обязательно профильному. Все поступившие сигналы направляются в соответствующие ведомства», - рассказал начальник отдела государственного управления Министерства цифрового развития РК Андрей Горяев.

🔹Проект по созданию Платформы обратной связи (ПОС) начался в 2019 году в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика».

#Минцифры08 #ПОС