🏦🏛Заседание прошло под руководством Первого заместителя Председателя Правительства Республики Калмыкия - Министра финансов Республики Калмыкия Очира Шургучеева. Участники совещания рассмотрели вопросы по внедрению стандартов клиентоцентричности согласно утвержденной региональной Дорожной карте, обучению по дополнительным профессиональным программам повышения квалификации:
🔹 Профессиональная клиентоцентричность. Внешний клиент;
🔹Профессиональная клиентоцентричность. Внутренний клиент.

🤝Основная цель внедрения клиентоцентричности в работу органов власти – изменение подходов к работе с людьми для простого и быстрого решения их проблем в конкретных жизненных ситуациях.

🗺Для проведения основных мероприятий в 2024 году органам исполнительной власти региона рекомендовано определить по представленным в дорожной карте 8 основным блокам ряд мероприятий. Их дальнейшее внедрение позволит улучшить качество жизни человека и уровня доверия граждан к государству.

#Клиентоцентричность