С ИТ на Руси жить хорошо (🇷🇺 vs. 🇦🇱). Албания

Албания — это страна, омываемая двумя морями (Адриатическим и Ионическим), с изумительными пейзажами зеленых холмов и серпантина. Мы решили узнать у Елены (46 лет) из Тираны, добавляют ли цифровые сервисы еще красок в жизнь албанцев.

🏛 Госуслуги
В Албании работает единый портал, на котором и граждане, и бизнес могут получить онлайн все необходимые госуслуги. Конечно, местный портал отстает от российского по числу услуг, но их вполне достаточно для жизни — бегать по органам не приходится. Так, через сайт можно подать заявление на получение семейного сертификата (документ, в котором указаны члены семьи), оплатить штрафы и ЖКХ, посмотреть рецепт, который выписал врач и др. Кстати, практически все электронные документы здесь можно использовать наравне с бумажными, они считаются легальными.
Однако если интерфейс и функционал у портала развиты хорошо, нельзя того же сказать и о системе защиты сайта. Так, около двух лет назад портал просто выключился на 4 недели из-за массированной хакерской атаки. Вполне нормально, что 1-2 раза в году некоторые услуги недоступны несколько дней.

🏦 Банкинг
Я пользуюсь приложением от местного Intesa Sanpaolo Bank Albania. Дизайн и даже функционал аппа мне напоминает сервис от Сбера, поэтому привыкнуть к нему было не сложно. Внутри приложения можно перечислить деньги на другие счета, пополнить номер телефона, оформить дебетовую карту, кредит и даже подписать контракты. Все услуги работают без перебоев и задержек.

🚌 Общественный транспорт
Для меня, общественный транспорт в Албании — это больная тема. В самой Тиране есть только автобусы, купить билет на которые можно, как по старинке, у кондуктора. Конечно, здесь и речи не идет об электронных сервисах: нет ни карты, ни нормального расписания. Спасает только то, что автобусы ходят довольно часто — интервалы составляют порядка 7-10 минут.
Если говорить о междугородних автобусах, то ситуация здесь аналогичная: удобных цифровых сервисов и понятных маршрутов практически нет. Могу отметить разве что Gjirafa, где можно узнать цены, расписание автобусов по Албании и даже купить билет.

🚕 Такси
Как и общественный транспорт, службы такси в Тиране отстают от российских на 10 лет. В основном местные таксисты работают «на себя», а не в компаниях. Тарифы на поездки у них одинаковые — цена вычисляется по таксометру, либо заранее обговаривается с водителем. Здесь есть свой аналог «Яндекс Такси», но работает он с перебоями: то приложение не загрузится, то машины на карте резко «исчезнут».

🍖 Доставка еды
Сервисами доставки еды я практически не пользовалась, так как многие магазины и кафе находятся «под рукой». Здесь работает Baboon Delivery — сервис доставки готовой еды и продуктов. Интересный факт, полакомиться из Макдональдса у вас не получится, так как его здесь просто нет: в Албании законодательно запрещено использование ГМО.
Не могу назвать хорошим опыт заказа из Baboon — уже на этапе оформление я поняла, что это будет непростая задача. Так, мой заказ отменяли 2 раза из-за того, что ресторан не работал (в приложении было указано некорректное время). После третьей попытки мне привезли еду, но полностью остывшую.

🚀 E-commerce
В Албании лучше забыть об онлайн-шоппинге: здесь нет аналогов наших Wildberries и Ozon. Иногда албанцы пользуются китайскими маркетплейсами AliExpress и Joom — доставляют товары они около месяца.

📌 Выводы
Цифровизацию Албании я оцениваю на 4 из 10. Сервисы для ежедневного пользования здесь либо плохо оцифрованы, либо вообще отсутствуют. С одной стороны, это неудобно, с другой — в Албании я научилась жить вне цифрового мира, тем самым больше общаясь и взаимодействуя с людьми.

#сИТнаРусижитьхорошо #Албания

Сегодня материал Коммерсанта вышел в электронном варианте и в настоящей бумажной газете! Теперь мама и папа точно меня прочитают 😂

С ИТ на Руси жить хорошо (🇷🇺 vs. 🇸🇮). Словения

Все условия в Словении созданы для того, чтобы покорять. Круглый год снежные горы здесь открыты для горнолыжников, а по бурным рекам сплавляются любители экстремального рафтинга.

Мы узнали у Агаты из Любляны (49 лет), а каких высот достигла словенская «цифра».

🏛 Госуслуги
По ощущениям система электронного государства Словении застряла в 2015 году как по дизайну, так и по функционалу. Сегодня она представлена несколькими порталами с услугами для бизнеса — SPOT, для обычных граждан — eUprava. Однако реальных электронных услуг там довольно мало, в основном на сайтах можно найти информацию о процедуре, необходимых документах и др. Также в Словении работает медицинский сервис, на котором пользователи могут записаться к доктору, посмотреть медицинскую карту, рецепты и др. Однако чтобы воспользоваться этим приложением нужно перезагрузить его несколько раз и подождать пока оно «отвиснет».

🏦 Банкинг
В отличие от госсервиса, цифровой банкинг оказался сильным конкурентом даже для российского финтеха. Я пользуюсь приложением от NKBM. С помощью него можно совершать привычные операции по переводу денег, консультироваться с поддержкой, а также инвестировать в ценные бумаги. Никаких проблем и «багов» с сервисом пока не возникало.

🚌 Общественный транспорт
Любляна — это небольшой городок, по которому иногда удобнее и быстрее пройтись пешком. Однако если вы все-таки решили протестировать местный транспорт, то не забудьте приобрести смарт-карту «Urbana». Ее можно купить и пополнить в кассе вокзала, в автоматах «Urbanomat», на автозаправках или в электронном приложении. Она действует во всех городских автобусах, на фуникулере (до Люблянского града) и некоторых парковках. Также в приложении можно построить свой будущий маршрут — все очень удобно.

🚕 Такси
Так как в Словении не работает Uber и Lyft, рынок полностью занимают местные службы. Например, Laguna Taxi и Taxi Metro. Их функционал очень похож на Яндекс Такси, но все работает через раз. Сервисы могут внезапно вылететь, а иногда в них даже нельзя войти — то не приходит код на телефон, то просто появляется ошибка. Кстати, стоит это не дешево — поездка из аэропорта до центра обойдется в $30-40.

🍖 Доставка еды
Как и в других странах ЕС, здесь работает привычные Glovo и Wolt. В Любляне действует много кафе, из которых можно сделать доставку еды на любой вкус. Иногда с доставкой происходит нечто странное: один день еду могут доставить за 30 мин., на следующий — из того же заведения за 2 часа.

🚀 E-commerce
В Словению доставляет Amazon — обычно это занимает около 3-4 дней. Также здесь работает местный онлайн-магазин Mimoverste ceneje c большим выбором товаров. Лично не заказывала, но друзья высказываются только положительно.

📌 Выводы
В целом цифровизация Словении на хорошем уровне: я бы поставила ей 6 из 10. Надеюсь, скоро я смогу доверять службам доставки еды и заказывать пиццу без мысли остаться без ужина 😁

#сИТнаРусижитьхорошо #Словения

Вышел первый выпуск «Богатырёва о цифре» 🔥

Друзья, вышел наш первый выпуск подкаста. Наш гость — директор по связям с инвесторами Positive Technologies Юрий Мариничев.

Positive Technologies — первая компания в сфере кибербезопасности, которая вышла на Мосбиржу. В прошлом году ее стоимость выросла на 76%, а в рейтингах крупнейших ИТ-разработчиков и вендоров стабильно выходит в топ-10.

Обсудили с Юрием развитие компании, импортозамещение, кадры в ИБ и поделились секретами успешного взаимодействия с инвесторами.

Смотрите первый выпуск там, где вам удобнее:

ВКОНТАКТЕ

RUTUBE

YOUTUBE