Сегодня на медиа форуме по коммуникации органов власти — вопросов много конечно про контент и комментарии.
Пост сделаю по итогу, разумеется.
Пост сделаю по итогу, разумеется.
Коммуникация_органов_власти_в_социальных_сетях_Медиафорум_11_2024.pdf
5.4 MB
Кратко по итогу форума:
👉 Коммуникация органов власти будет переходить к формированию и закреплению доверия к ведомству.
Ключевая мысль: мы рядом, мы готовы поддержать, мы готовы услышать.
👉 Разнообразие контента — неизбежно, если хотим выделиться в ленте, привлекать и удерживать аудиторию.
👉 Нужно учиться работать с аудиторией 18-25 (кто родился после 2000-х), у них другое восприятие и потребление соцсетей / информации.
👉 Нейросети это помощники в работе — они помогают создавать контент. Пока полностью доверить им работу по созданию текстов / видео / изображений рано.
Презентация по доступна по ссылке + приложил .pdf-файл.
🧑💻Спасибо, что читаете канал «Соцсети для госслужащих»
👉 Коммуникация органов власти будет переходить к формированию и закреплению доверия к ведомству.
Ключевая мысль: мы рядом, мы готовы поддержать, мы готовы услышать.
👉 Разнообразие контента — неизбежно, если хотим выделиться в ленте, привлекать и удерживать аудиторию.
👉 Нужно учиться работать с аудиторией 18-25 (кто родился после 2000-х), у них другое восприятие и потребление соцсетей / информации.
👉 Нейросети это помощники в работе — они помогают создавать контент. Пока полностью доверить им работу по созданию текстов / видео / изображений рано.
Презентация по доступна по ссылке + приложил .pdf-файл.
🧑💻Спасибо, что читаете канал «Соцсети для госслужащих»
Кратко выводы из исследования LiveDune — сколько можно публиковать постов в Telegram в день?
Спойлер: от одного до трех
Если кратко, вот данные из исследования.
👉 Больше всего просмотров на пост собирают каналы, публикующие по одному посту в день.
Здесь работает логика эксперта: раз вышел пост, значит это что-то важное, нужно прочитать.
👉 Два поста в день — в среднем просмотры на пост падают на ~20%.
👉 Два поста в день — у крупных каналов посты начинают уже смотреть реже.
Но у остальных просмотры примерно такие же, как и при двух постах в день.
👉 С четырех постов в день начинается более заметное снижение — на 30-40%.
И далее тенденция начинает нарастать (да, мы понимаем, что есть новостные каналы).
Таким образом, оптимальная частота: 1 пост в сутки.
Три — максимум.
Исключение: срочные новости / отработка негатива / инфоповода. Тогда частый постинг в сутки оправдан.
🧑💻Спасибо, что читаете канал «Соцсети для госслужащих»
Спойлер:
Если кратко, вот данные из исследования.
👉 Больше всего просмотров на пост собирают каналы, публикующие по одному посту в день.
Здесь работает логика эксперта: раз вышел пост, значит это что-то важное, нужно прочитать.
👉 Два поста в день — в среднем просмотры на пост падают на ~20%.
👉 Два поста в день — у крупных каналов посты начинают уже смотреть реже.
Но у остальных просмотры примерно такие же, как и при двух постах в день.
👉 С четырех постов в день начинается более заметное снижение — на 30-40%.
И далее тенденция начинает нарастать (да, мы понимаем, что есть новостные каналы).
Таким образом, оптимальная частота: 1 пост в сутки.
Три — максимум.
Исключение: срочные новости / отработка негатива / инфоповода. Тогда частый постинг в сутки оправдан.
🧑💻Спасибо, что читаете канал «Соцсети для госслужащих»
Хороший разбор у Ъ по теме ботов в Telegram и как они помогают / вредят пользователям:
Forwarded from Коммерсантъ
Как роботы собирают данные о пользователях в сети и опасно ли это
Развитие нейросетей заставляет глобальных разработчиков искать новые источники данных для обучения алгоритмов, в том числе в российском сегменте сети. Российские хостинг-провайдеры уже начали ограничивать доступ для ботов, собирающих данные, от Google, Apple и Microsoft. Однако проблему такого сбора информации эти ограничения полностью не решают.
«Ъ-Review» разбирался, как устроен мир ботов, какие из них действительно представляют опасность для компаний и пользователей и как от этого защититься.
#Review
Развитие нейросетей заставляет глобальных разработчиков искать новые источники данных для обучения алгоритмов, в том числе в российском сегменте сети. Российские хостинг-провайдеры уже начали ограничивать доступ для ботов, собирающих данные, от Google, Apple и Microsoft. Однако проблему такого сбора информации эти ограничения полностью не решают.
«Ъ-Review» разбирался, как устроен мир ботов, какие из них действительно представляют опасность для компаний и пользователей и как от этого защититься.
#Review
Пермский краевой наркологический диспансер запустил конкурс на имя своего талисмана
Этот талисман — белка.
Пост в паблике появился 30 ноября, но по маркетинговым каналам новость про это начала появляться только сегодня.
Почему выбрали белку, да еще нарисованную через нейросети, я не знаю...
Если у вас есть идеи, пишите в комментариях.
🧑💻Спасибо, что читаете канал «Соцсети для госслужащих»
Этот талисман — белка.
Пост в паблике появился 30 ноября, но по маркетинговым каналам новость про это начала появляться только сегодня.
Почему выбрали белку, да еще нарисованную через нейросети, я не знаю...
Если у вас есть идеи, пишите в комментариях.
🧑💻Спасибо, что читаете канал «Соцсети для госслужащих»
Соцсети для госслужащих
Пермский краевой наркологический диспансер запустил конкурс на имя своего талисмана Этот талисман — белка. Пост в паблике появился 30 ноября, но по маркетинговым каналам новость про это начала появляться только сегодня. Почему выбрали белку, да еще нарисованную…
В тему контента, созданного нейросетями
На медиа форуме по госдиджитал был интересный вопрос-дискуссия по использованию нейросетей.
Ниже тезисно:
👉 Зрелая аудитория, преимущественно 50+, плохо реагирует в социальных сетях на визуальный контент, созданный нейросетями.
👉 Логично, что чем моложе аудитория, тем восприятие проще.
👉 У аудитории разная насмотренность — не все привыкли к визуалам, созданным через тот же Kandinsky, например.
👉 При этом госпаблики обращаются часто к широкой аудитории.
Ответ, тезисно:
👉 Нейросети для визуалов нужно использовать. Это облегчает задачу SMM-команде и позволяет создавать визуалы, которые или снять тяжело / невозможно, или долго рисовать.
👉 Но не нужно создавать визуалы через нейросети ради использования нейросетей :))
То есть не делать акцент на ИИ. Это просто инструмент.
👉 Нейросети а-ля ЯндексGPT или ChatGPT использовать для:
— формирования идей публикаций;
— проведение исследований, что там похожие на вас паблики делают;
— написание тезисов публикаций, которые потенциально будут интересны аудитории.
Мое скромное мнение, что текстовые нейросети не заменят пока полноценного копирайтера. Как основу для текста — да, использовать.
Полностью посты писать в ChatGPT — нет.
👉 Аудио / видео-нейросети используйте, если располагаете временем и готовностью к экспериментам.
Пример
👉 Держим в голове, что какая-то часть консервативной аудитории негативно относится к визуалам, созданных через нейросети.
Пример белки из предыдущего поста тому доказательство.
Это сила / дело привычки и насмотренности.
Нейросети объективно нужны.
Поэтому используйте, при необходимости отвечайте в комментариях, почему вы их используйте.
Я бы с гордостью говорил, что используются российские нейросети, которые ничуть не хуже американских, к слову.
Пример ИИ-визуала взял из канала Минцифры
🧑💻Спасибо, что читаете канал «Соцсети для госслужащих»
На медиа форуме по госдиджитал был интересный вопрос-дискуссия по использованию нейросетей.
Ниже тезисно:
👉 Зрелая аудитория, преимущественно 50+, плохо реагирует в социальных сетях на визуальный контент, созданный нейросетями.
👉 Логично, что чем моложе аудитория, тем восприятие проще.
👉 У аудитории разная насмотренность — не все привыкли к визуалам, созданным через тот же Kandinsky, например.
👉 При этом госпаблики обращаются часто к широкой аудитории.
Ответ, тезисно:
👉 Нейросети для визуалов нужно использовать. Это облегчает задачу SMM-команде и позволяет создавать визуалы, которые или снять тяжело / невозможно, или долго рисовать.
👉 Но не нужно создавать визуалы через нейросети ради использования нейросетей :))
То есть не делать акцент на ИИ. Это просто инструмент.
👉 Нейросети а-ля ЯндексGPT или ChatGPT использовать для:
— формирования идей публикаций;
— проведение исследований, что там похожие на вас паблики делают;
— написание тезисов публикаций, которые потенциально будут интересны аудитории.
Мое скромное мнение, что текстовые нейросети не заменят пока полноценного копирайтера. Как основу для текста — да, использовать.
Полностью посты писать в ChatGPT — нет.
👉 Аудио / видео-нейросети используйте, если располагаете временем и готовностью к экспериментам.
Пример
👉 Держим в голове, что какая-то часть консервативной аудитории негативно относится к визуалам, созданных через нейросети.
Пример белки из предыдущего поста тому доказательство.
Это сила / дело привычки и насмотренности.
Нейросети объективно нужны.
Поэтому используйте, при необходимости отвечайте в комментариях, почему вы их используйте.
Я бы с гордостью говорил, что используются российские нейросети, которые ничуть не хуже американских, к слову.
Пример ИИ-визуала взял из канала Минцифры
🧑💻Спасибо, что читаете канал «Соцсети для госслужащих»
Хочу поделиться с вами интересной мыслью из обсуждений с коллегами по рынку.
Контекст: я часто выступаю на конференциях по маркетингу, SMM. И когда заходит разговор об экспертизе, помимо очевидных контент-маркетинга и SMM я добавляю, что начинаю изучать тему госдиджитал.
И вот сегодня я писал комментарий, что мотив подписки на госпаблики разный. Условно — на группу администрации проще подписаться, барьер низкий.
А вот например как быть силовикам?
ФСИН. МВД. Прокуратура. ФССП.
Они должны завлекать контентом, очевидно, что им это сделать сложнее.
Выдвинул 2 гипотезы, какой уникальный контент может привлекать аудиторию — гипотезами хочу поделиться с вами.
👉 Поучительные истории.
Поучительные истории-кейсы, которые человек может переложить на себя, на свою жизнь.
Например, пользователь сделал вот это — и какие результаты его ожидают.
Тут может быть и история, и интерактив (история + опрос / вопрос и аналогичное).
Пример от ГУФСИН России по Челябинской области
👉 Тру-крайм.
Статья РБК в тему
Это и реальные истории с разбором ситуации и истории из прошлого. Форматы: лонгрид, подкаст, комикс.
Это более сложный формат, чем истории, но уникальный.
Примеры тру-крайма в регулярной коммуникации не встречал. Если увидите, поделитесь, пожалуйста.
🧑💻Спасибо, что читаете канал «Соцсети для госслужащих»
Контекст: я часто выступаю на конференциях по маркетингу, SMM. И когда заходит разговор об экспертизе, помимо очевидных контент-маркетинга и SMM я добавляю, что начинаю изучать тему госдиджитал.
И вот сегодня я писал комментарий, что мотив подписки на госпаблики разный. Условно — на группу администрации проще подписаться, барьер низкий.
А вот например как быть силовикам?
ФСИН. МВД. Прокуратура. ФССП.
Они должны завлекать контентом, очевидно, что им это сделать сложнее.
Выдвинул 2 гипотезы, какой уникальный контент может привлекать аудиторию — гипотезами хочу поделиться с вами.
👉 Поучительные истории.
Поучительные истории-кейсы, которые человек может переложить на себя, на свою жизнь.
Например, пользователь сделал вот это — и какие результаты его ожидают.
Тут может быть и история, и интерактив (история + опрос / вопрос и аналогичное).
Пример от ГУФСИН России по Челябинской области
👉 Тру-крайм.
Статья РБК в тему
Это и реальные истории с разбором ситуации и истории из прошлого. Форматы: лонгрид, подкаст, комикс.
Это более сложный формат, чем истории, но уникальный.
Примеры тру-крайма в регулярной коммуникации не встречал. Если увидите, поделитесь, пожалуйста.
🧑💻Спасибо, что читаете канал «Соцсети для госслужащих»
ВКонтакте обновили ленту — в мобильном приложении ждите обновление в течение нескольких дней с момента релиза, в веб-версии — в течение ближайших недель.
Forwarded from Уголок ВКонтакте
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Масштабный редизайн ленты и редактора постов ВКонтакте
Минималистичный интерфейс и простая навигация — коротко о нашем большом обновлении:
• Фокус на медиаконтент: фото, видео и клипы теперь располагаются над текстом и сразу привлекают внимание.
• Музыка для атмосферы: треки можно прикреплять к изображениям, они воспроизводятся автоматически, добавляя стиль и настроение.
• Создание постов в два простых шага: основной контент (фото, видео, текст) + дополнительный (место, музыка, файл) = 💙
А подробнее о большом обновлении тут
Минималистичный интерфейс и простая навигация — коротко о нашем большом обновлении:
• Фокус на медиаконтент: фото, видео и клипы теперь располагаются над текстом и сразу привлекают внимание.
• Музыка для атмосферы: треки можно прикреплять к изображениям, они воспроизводятся автоматически, добавляя стиль и настроение.
• Создание постов в два простых шага: основной контент (фото, видео, текст) + дополнительный (место, музыка, файл) = 💙
А подробнее о большом обновлении тут
У вас обновилась лента ВКонтакте?
Anonymous Poll
13%
Да, смотрится хорошо
64%
Да, пока привыкаю к новому дизайну
22%
Пока нет
Про канал и его последствия
Я запустил этот канал в октябре 2022 года как эксперимент. По мере работы над диссертацией копились материалы, что-то было с курсов, которые я вел для госслужащих в 2019-2020 году, пока не грохнула пандемия.
Цель канала была проста — делиться материалами, проверять гипотезы, наблюдать за развитием рынка.
В кулуарных беседах с коллегами по SMM я шучу, что канал в какой-то момент начал расти (по-моему, преодолев отметку в 1 000 подписчиков) большими шагами на органике.
Отвел лекцию: подписалось 80-100-150 человек.
Выступил на конференции — еще 200-250.
Подписки идут с рекомендаций.
Репостов.
Упоминаний.
Я искренне благодарю всех вас за рекомендации канала.
Мне пишут эксперты из Советы Федерации и Думы. Фед.службы судебных приставов и службы исполнения наказаний. Городских и областных администраций. Из прокуратуры.
Вопросы / советы /
«А вы можете на конференции выступить?*» /
«А вы консультации платные проводите для органов власти?*» /
«А что вы думаете по этому поводу...?».
*спойлер: да
Я веду канал один и читая вашу обратную связь, у меня синдром самозванца выкручивается на максимум.
Ловишь же себя на мысли:
«Ну блин банально это все. Ну это же очевидно. Ну 100 раз про это писал».
А в итоге вижу по вашим реакциям и росте канала, что контент вам полезен.
Поэтому еще раз хочу поблагодарить вас, друзья, коллеги, за обратную связь / лайки / репосты / сохранения / рекомендации / упоминания.
Без вас у меня бы ничего не получилось.
🧑💻Спасибо, что читаете канал «Соцсети для госслужащих»
Я запустил этот канал в октябре 2022 года как эксперимент. По мере работы над диссертацией копились материалы, что-то было с курсов, которые я вел для госслужащих в 2019-2020 году, пока не грохнула пандемия.
Цель канала была проста — делиться материалами, проверять гипотезы, наблюдать за развитием рынка.
В кулуарных беседах с коллегами по SMM я шучу, что канал в какой-то момент начал расти (по-моему, преодолев отметку в 1 000 подписчиков) большими шагами на органике.
Отвел лекцию: подписалось 80-100-150 человек.
Выступил на конференции — еще 200-250.
Подписки идут с рекомендаций.
Репостов.
Упоминаний.
Я искренне благодарю всех вас за рекомендации канала.
Мне пишут эксперты из Советы Федерации и Думы. Фед.службы судебных приставов и службы исполнения наказаний. Городских и областных администраций. Из прокуратуры.
Вопросы / советы /
«А вы можете на конференции выступить?*» /
«А вы консультации платные проводите для органов власти?*» /
«А что вы думаете по этому поводу...?».
*спойлер: да
Я веду канал один и читая вашу обратную связь, у меня синдром самозванца выкручивается на максимум.
Ловишь же себя на мысли:
«Ну блин банально это все. Ну это же очевидно. Ну 100 раз про это писал».
А в итоге вижу по вашим реакциям и росте канала, что контент вам полезен.
Поэтому еще раз хочу поблагодарить вас, друзья, коллеги, за обратную связь / лайки / репосты / сохранения / рекомендации / упоминания.
Без вас у меня бы ничего не получилось.
🧑💻Спасибо, что читаете канал «Соцсети для госслужащих»
В воскресенье, 8 декабря, в 15:00 мск буду в эфире федеральной конференции «Политический SMM».
Говорю про вызовы года уходящего и тренды года будущего в госдиджитал.
Отмечу, что я не политтехнолог и не пиарщик, поэтому буду раскрывать тему с позиции маркетинга.
Если не получится у вас быть в эфире, через некоторое время выложу презентацию, но лучше присоединяйтесь и послушайте трансляцию.
💌 Спасибо, что читаете канал «Соцсети для госслужащих»
Говорю про вызовы года уходящего и тренды года будущего в госдиджитал.
Отмечу, что я не политтехнолог и не пиарщик, поэтому буду раскрывать тему с позиции маркетинга.
Если не получится у вас быть в эфире, через некоторое время выложу презентацию, но лучше присоединяйтесь и послушайте трансляцию.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Соцсети для госслужащих
В воскресенье, 8 декабря, в 15:00 мск буду в эфире федеральной конференции «Политический SMM». Говорю про вызовы года уходящего и тренды года будущего в госдиджитал. Отмечу, что я не политтехнолог и не пиарщик, поэтому буду раскрывать тему с позиции маркетинга.…
Вызовы_и_тренды_госдиджитал_в_2025_году_Polit_SMM_12_2024.pdf
1.4 MB
По итогу конференции Polit SMM собрал полную (на мой взгляд) презентацию про тренды и вызовы сферы госдиджитал.
Делитесь с коллегами и изучайте.
💌 Спасибо, что читаете канал «Соцсети для госслужащих»
Делитесь с коллегами и изучайте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ожидания и реальность как обычно разошлись — родители российских школьников сообщают о неудобствах, вызванных требованиями ряда педагогов перенести все общение с учителями из привычных чатов в WhatsApp и Telegram на площадку образовательной платформы «Сферум».
Интересный материал на Ъ
💌 Спасибо, что читаете канал «Соцсети для госслужащих»
Интересный материал на Ъ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Что такое «дофаминовый контент» — и как он работает в соцсетях
Если кратко, то это контент, который мгновенно радует, цепляет, удивляет и заставляет пользователя возвращаться за новой порцией удовольствия.
Самые простые примеры такого контента это мемы и 15-секундны тиктоки/рилзы.
Или представьте мем, который идеально в моменте попадает в настроение пользователя.
Поэтому он ставит ему лайк, показывает /пересылает друзьям, может быть даже сохраняет себе или публикует в своих соцсетях.
Этот мем — и есть вершина дофаминового контента.
Почему такой контент работает?
Если базово, то такой тип контента обычно строится на базовых человеческих желаниях: быть удивленным, быть понятым, быть частью сообщества / группы.
Лента соцсетей — это бесконечный поток конкурентов за внимание.
Вы открыли условный ВКонтакте — и на вас полился поток постов от друзей / групп / рекламы / брендов / государства.
Пользователь скорее всего выделит контент, который у него вызывает эмоциональную реакцию. И выиграет за внимание тот, кто сможет вызвать у пользователя вот это секундное «Вау!».
Схему создания дофаминового контента можно описать так:
👉 Эмоция
Пользователи больше хотят чувствовать, а не учиться, когда они листают ленту в соцсетях. Смех / радость / удивление.
Да, через смех и мемы тоже можно доносить знания до аудитории (пример).
👉 Единица контента должна давать максимальную отдачу
Это быстрая награда за минимальные усилия: мем, яркая картинка, цитата. Пользователь не должен задумываться, а должен сразу чувствовать.
👉 Единый культурный контекст
Использовать популярные мемы, сериалы, фильмы, тренды. То есть те явления культуры, которые знакомы аудитории, к которой мы обращаемся.
💌 Спасибо, что читаете канал «Соцсети для госслужащих»
Если кратко, то это контент, который мгновенно радует, цепляет, удивляет и заставляет пользователя возвращаться за новой порцией удовольствия.
Самые простые примеры такого контента это мемы и 15-секундны тиктоки/рилзы.
Или представьте мем, который идеально в моменте попадает в настроение пользователя.
Поэтому он ставит ему лайк, показывает /пересылает друзьям, может быть даже сохраняет себе или публикует в своих соцсетях.
Этот мем — и есть вершина дофаминового контента.
Почему такой контент работает?
Если базово, то такой тип контента обычно строится на базовых человеческих желаниях: быть удивленным, быть понятым, быть частью сообщества / группы.
Лента соцсетей — это бесконечный поток конкурентов за внимание.
Вы открыли условный ВКонтакте — и на вас полился поток постов от друзей / групп / рекламы / брендов / государства.
Пользователь скорее всего выделит контент, который у него вызывает эмоциональную реакцию. И выиграет за внимание тот, кто сможет вызвать у пользователя вот это секундное «Вау!».
Схему создания дофаминового контента можно описать так:
👉 Эмоция
Пользователи больше хотят чувствовать, а не учиться, когда они листают ленту в соцсетях. Смех / радость / удивление.
Да, через смех и мемы тоже можно доносить знания до аудитории (пример).
👉 Единица контента должна давать максимальную отдачу
Это быстрая награда за минимальные усилия: мем, яркая картинка, цитата. Пользователь не должен задумываться, а должен сразу чувствовать.
👉 Единый культурный контекст
Использовать популярные мемы, сериалы, фильмы, тренды. То есть те явления культуры, которые знакомы аудитории, к которой мы обращаемся.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сделал подборку кейсов по продвижению проектов или сообществ органов власти — исполнителями выступили или digital-агентства, или внутренние команды самих ведомств.
Рекомендую изучать такие кейсы, так как это источник новых идей. И в целом помогает увидеть, что делают ваши коллеги по сфере.
👉 Развитие площадок в соцсетях для Министерства культуры Российской Федерации
👉 И еще один кейс для этого ведомства — продвижение культурного наследия в социальных сетях Минкультуры
👉 Популяризация проекта «Путешествуем.РФ»
👉 Популяризация программы «Гектар»
👉 Развитие площадок Министерства экономического развития РФ (первый и второй кейсы)
👉 Продвижение сообществ «Жизнь и работа на Дальнем Востоке и в Арктике»
Полезного чтения. Обязательно поделитесь с коллегами.
💌 Спасибо, что читаете канал «Соцсети для госслужащих»
Рекомендую изучать такие кейсы, так как это источник новых идей. И в целом помогает увидеть, что делают ваши коллеги по сфере.
👉 Развитие площадок в соцсетях для Министерства культуры Российской Федерации
👉 И еще один кейс для этого ведомства — продвижение культурного наследия в социальных сетях Минкультуры
👉 Популяризация проекта «Путешествуем.РФ»
👉 Популяризация программы «Гектар»
👉 Развитие площадок Министерства экономического развития РФ (первый и второй кейсы)
👉 Продвижение сообществ «Жизнь и работа на Дальнем Востоке и в Арктике»
Полезного чтения. Обязательно поделитесь с коллегами.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Соцсети для госслужащих
Сделал подборку кейсов по продвижению проектов или сообществ органов власти — исполнителями выступили или digital-агентства, или внутренние команды самих ведомств. Рекомендую изучать такие кейсы, так как это источник новых идей. И в целом помогает увидеть…
Насколько такие материалы вам полезны?
Anonymous Poll
52%
Все кейсы полезны для развития насмотренности
36%
Полезно, было бы еще время изучать кейсы...
11%
Интересны лишь кейсы, реализованные командами ведомств, а не агентствами