Почему перечислять характеристики и цифры в выступлении бесполезно
Рассказывает тренер Степан Калашников.
Бывает, что спикер рассказывает о продукте, просто перечисляя его характеристики:
⚫️Длина шнура нашего пылесоса 20 метров.
⚫️Скорость интернета 1 гбит/с.
Такие факты интересны тем, кто разбирается в вопросе. Но обычному человеку они ни о чем не скажут. Шнур 20 метров у пылесоса — хорошо или плохо? Этот факт не привязан к жизни слушателей — и не показывает выгоду продукта.
А когда слушатель не понимает, чем продукт ему полезен, он перестает слушать. Так работает произвольное внимание нашего мозга.
Другое дело, когда спикер показывает сценарии из мира слушателя:
✅ Длина шнура нашего пылесоса 20 метров. Воткнув его в розетку в одной комнате, вы обойдёте с ним все соседние помещения, не парясь о переключении из одной розетки в другую.
✅ Скорость интернета 1 гбит/с. Вы сможете скачать все сезоны «Игры престолов» за 1,5 минуты. При этом ваш ребенок сможет стримить в соседней комнате без потери качества изображения, а жена продолжит смотреть smart TV в формате HD.
В сценарии слушатель узнаёт себя, свои трудности. Он заинтересован, потому что видит решение своей проблемы.
Рассказывает тренер Степан Калашников.
Бывает, что спикер рассказывает о продукте, просто перечисляя его характеристики:
⚫️Длина шнура нашего пылесоса 20 метров.
⚫️Скорость интернета 1 гбит/с.
Такие факты интересны тем, кто разбирается в вопросе. Но обычному человеку они ни о чем не скажут. Шнур 20 метров у пылесоса — хорошо или плохо? Этот факт не привязан к жизни слушателей — и не показывает выгоду продукта.
А когда слушатель не понимает, чем продукт ему полезен, он перестает слушать. Так работает произвольное внимание нашего мозга.
Другое дело, когда спикер показывает сценарии из мира слушателя:
✅ Длина шнура нашего пылесоса 20 метров. Воткнув его в розетку в одной комнате, вы обойдёте с ним все соседние помещения, не парясь о переключении из одной розетки в другую.
✅ Скорость интернета 1 гбит/с. Вы сможете скачать все сезоны «Игры престолов» за 1,5 минуты. При этом ваш ребенок сможет стримить в соседней комнате без потери качества изображения, а жена продолжит смотреть smart TV в формате HD.
В сценарии слушатель узнаёт себя, свои трудности. Он заинтересован, потому что видит решение своей проблемы.
👍4
Как внедрить сценарий в рассказ о продукте
1. Понять, с какими сценариями сталкиваются слушатели.
2. Объяснить, какую пользу принесёт продукт в рамках этого сценария.
Допустим, ваш продукт — сервис для интеграции Facebook и CRM. С каким сценарием сталкиваются те, кто рекламирует свой бизнес в Facebook? Например, любую заявку, которая пришла с рекламы, нужно вбивать руками в CRM. Это трудно, если таких заявок поступает по несколько десятков в день.
В этой ситуации полезен ваш сервис. Он автоматически переносит заявки из Facebook в CRM без привлечения разработчиков.
Так с помощью сценариев пользователей рассказывает о себе сервис Albato.
Когда будете готовить рассказ о продукте в следующий раз, задумайтесь, в каких сценариях ваших слушателей он будет полезен и как сделать описание полезным для аудитории.
1. Понять, с какими сценариями сталкиваются слушатели.
2. Объяснить, какую пользу принесёт продукт в рамках этого сценария.
Допустим, ваш продукт — сервис для интеграции Facebook и CRM. С каким сценарием сталкиваются те, кто рекламирует свой бизнес в Facebook? Например, любую заявку, которая пришла с рекламы, нужно вбивать руками в CRM. Это трудно, если таких заявок поступает по несколько десятков в день.
В этой ситуации полезен ваш сервис. Он автоматически переносит заявки из Facebook в CRM без привлечения разработчиков.
Так с помощью сценариев пользователей рассказывает о себе сервис Albato.
Когда будете готовить рассказ о продукте в следующий раз, задумайтесь, в каких сценариях ваших слушателей он будет полезен и как сделать описание полезным для аудитории.
👍2
Дайте аудитории простой шаг
Тренер Антонина Федорова рассказывает, как привести слушателей к действию.
Допустим, коллега-экоактивист выступил на совещании и предложил всем собраться на субботник. Идея хорошая, в моменте ее все поддержали, но делать уборку он вышел один.
Спикер конференции становится тем же активистом, когда предлагает купить продукт, воспользоваться услугой или попробовать новый инструмент. Его цель — действие слушателей. Но мало кто из аудитории готов сразу потратить деньги и время. Как все-таки убедить зал?
Самое сложное для аудитории — сделать первый шаг. Вспомните себя, когда вы брались за большое дело, например, за обучающий курс или новую статью. Обычно сложнее всего начать. Здесь работает тот же принцип.
Чтобы слушатели пришли к цели, предложите им простое первое действие, которое не требует много энергии, времени или денег. Чем проще дело, тем вероятнее, что его выполнят.
✅ Например, наш экоактивист мог не сразу предлагать занять целый выходной уборкой парка, а в начале предложить легкое действие, например, складывать бумагу в отдельную коробку для макулатуры.
Другой пример: для спикера, который хочет, чтобы аудитория купила его онлайн-курс по геймификации, простой шаг может звучать так: «Подписывайтесь на наш канал на Ютубе, там есть примеры игр, которые можно использовать во время обучения».
Тренер Антонина Федорова рассказывает, как привести слушателей к действию.
Допустим, коллега-экоактивист выступил на совещании и предложил всем собраться на субботник. Идея хорошая, в моменте ее все поддержали, но делать уборку он вышел один.
Спикер конференции становится тем же активистом, когда предлагает купить продукт, воспользоваться услугой или попробовать новый инструмент. Его цель — действие слушателей. Но мало кто из аудитории готов сразу потратить деньги и время. Как все-таки убедить зал?
Самое сложное для аудитории — сделать первый шаг. Вспомните себя, когда вы брались за большое дело, например, за обучающий курс или новую статью. Обычно сложнее всего начать. Здесь работает тот же принцип.
Чтобы слушатели пришли к цели, предложите им простое первое действие, которое не требует много энергии, времени или денег. Чем проще дело, тем вероятнее, что его выполнят.
✅ Например, наш экоактивист мог не сразу предлагать занять целый выходной уборкой парка, а в начале предложить легкое действие, например, складывать бумагу в отдельную коробку для макулатуры.
Другой пример: для спикера, который хочет, чтобы аудитория купила его онлайн-курс по геймификации, простой шаг может звучать так: «Подписывайтесь на наш канал на Ютубе, там есть примеры игр, которые можно использовать во время обучения».
👍3
Привет!
На связи Артём, основатель бюро.
Рад видеть вас в канале. Сегодня у этой площадки начинается вторая жизнь. Пространство задумано для выпускников курса, спикеров, которым мы помогали создать выступление и всех тех, кто хочет выступать лучше.
Здесь вы найдёте разборы удачных выступлений, заметки по риторике, краткие выжимки из книг, переводы статей, новости бюро и ответы на ваши вопросы.
Судя по предполагаемому количеству форматов, вы догадались, что мы ещё толком не разобрались, как делать канал, но верю, что вместе найдём стоящие рубрики и сделаем эту площадку полезной.
Понимаю, что после исхода из Инстаграмм, количество каналов в телеге резко возросло, поэтому, чтобы не засорять ваше информационное поле и не будоражить fomo, у нас будет два принципа:
1. Публикации по существу. Без френдли токов и вовлечения ради вовлечения, чтобы вы были уверены — если пришло уведомление, значит не ерунда.
2. Сообщения в одно время. Все заметки будут появляться ко времени первого кофе в 09:00. Если в 09:00 постов нет, значит сегодня без новостей.
Спасибо, что вы с нами!
А.
На связи Артём, основатель бюро.
Рад видеть вас в канале. Сегодня у этой площадки начинается вторая жизнь. Пространство задумано для выпускников курса, спикеров, которым мы помогали создать выступление и всех тех, кто хочет выступать лучше.
Здесь вы найдёте разборы удачных выступлений, заметки по риторике, краткие выжимки из книг, переводы статей, новости бюро и ответы на ваши вопросы.
Судя по предполагаемому количеству форматов, вы догадались, что мы ещё толком не разобрались, как делать канал, но верю, что вместе найдём стоящие рубрики и сделаем эту площадку полезной.
Понимаю, что после исхода из Инстаграмм, количество каналов в телеге резко возросло, поэтому, чтобы не засорять ваше информационное поле и не будоражить fomo, у нас будет два принципа:
1. Публикации по существу. Без френдли токов и вовлечения ради вовлечения, чтобы вы были уверены — если пришло уведомление, значит не ерунда.
2. Сообщения в одно время. Все заметки будут появляться ко времени первого кофе в 09:00. Если в 09:00 постов нет, значит сегодня без новостей.
Спасибо, что вы с нами!
А.
❤37🔥9
У начинающих спикеров, как правило, встречаются одни и те же ошибки в выступлениях. Причем промахи бывают и в контенте, и в подаче, и во взаимодействии с публикой. Рассмотрим 3 наиболее частые ошибки, которые допускают спикеры в содержании речи — листайте слайды.
❤19👍5🔥2