📌 Как повысить процент проголосовавших на собрании с помощью консьержа

Подписчик из Воронежа рассказал, как повысить процент участников собрания и упростить сбор бюллетеней.

👉 https://gkhnews.ru/1472555-kak-povysit-kvorum-s-pomoshhyu-konserzha/

#опыт_подписчиков

🗃 Судебная практика ЖКХ

▪️ Подсудность дел о некачественном капремонте
При некачественном капремонте собственники иногда обращаются в суд по месту жительства, считая, что на них распространяется закон о защите прав потребителей. Однако далеко не все суды с этим согласны.

▪️ Парковка во дворе дома без решения общего собрания собственников — можно или нет?
Суд разрешил жильцам парковаться во дворе, потому что общее собрание не запрещало парковаться.

▪️Может ли УК проиндексировать плату за содержание жилья?
В определённых случаях и при определённых условиях — может.

▪️Обязана ли УК восстановить проектную документацию на внутридомовое газовое оборудование?
Из-за отсутствия проектной документации на ВДГО управляющая компания может получить предписание от ГЖИ.

▪️Истребование документов от бывшего председателя правления ТСЖ
Новый председатель может обратиться в суд, чтобы истребовать у предшественника или ТСЖ учредительные, бухгалтерские и другие документы товарищества.

Обращение в прокуратуру через Госуслуги

Вчера в чате канала жаловались на неполучение ответов от прокуратуры на жалобы, направленные через Госуслуги.

Спросила у коллег о причинах, делюсь вопросом и самым полным ответом ниже.

У меня в чате тут прокуратуру ругают, мол через госуслуги не отвечает. Не знаешь, в чем там дело может быть? Какая-то сложная процедура досылки из госуслуг в прокуратуру? Или в вебнадзоре надо что-то ковырять, чтобы увидеть жалобу?

"Ну причины могут быть разные. Ковырять в веб-надзоре в любом случае надо.

1. Тупо не увидели. Обращения через госуслуги/единый портал прокуратуры приходят в специальный раздел. Специалисту нужно как минимум раз в день проверять этот раздел. После этого обращение регистрируется.

Иногда обычный работник зайдет через учётку делопроизводителя и обнаружит обращения, которые поступили месяц назад.

2. У специалиста не настроены нужные права. Чтобы специалист мог заходить в этот раздел системный технолог (назначенный чел в аппарате) должен предоставить специалисту соответствующие права.

Причём у нас такие права есть только у одного из специалистов. То есть вторая регистрировать уже не может. Раздел просто не открывается.

3. Обращение могли разрешить, но ответ прислать на бумаге или на электронку. Тогда в госуслугах будет висеть, как будто не разрешено.

В идеале ответ нужно также направлять через госуслуги и он будет высвечиваться в личном кабинете пользователя. Но это делается ещё через один раздел в веб-надзоре, который, например, у нас не работает.

Я понимаю, что из-за этого в личном кабинете госуслуг заявителю ответ не приходит, но это уже тоже вина или программы или системного технолога.

4. Обращение могли признать анонимным. Казалось бы, парадокс, но и такое бывает.

Из-за того, что оно приходит в электронном виде, сведения об адресе, электроном адресе находятся в неинтуитивно понятных местах. Как следствие, исполнитель банально не знает, куда направить ответ".

📌 Онлайн-собрание в ГИС ЖКХ

Подписчик из ХМАО поделился опытом проведения первого онлайн-собрания собственников через ГИС ЖКХ.

👉 https://gkhnews.ru/1472572-onlajn-sobranie-v-gis-zhkh/

#опыт_подписчиков

🗃 Судебная практика ЖКХ

▪️ Обязаны ли УК создавать площадки для сбора мусора?
Несколько недавних примеров из практики по искам прокуратур.

▪️ Может ли УК взыскать проценты за пользование чужими средствами при задолженности за ЖКУ?
Если на сумму долга по оплате ЖКУ начислены пени, то при непогашенной задолженности УК не может взыскать еще и проценты за пользование чужими денежными средствами.

▪️ Нужно ли согласовывать демонтаж ограждения лоджии?
Чтобы сделать витражное остекление на балконе многоквартирного дома, иногда нужно получить согласие собственников и разрешение органа местного самоуправления.

▪️На машину упала облицовка балкона. Можно ли взыскать ущерб с УК?
Неудачно упавшая облицовка балкона может стать основанием для взыскания с УК компенсации вреда, причиненного этим падением.

▪️ Можно ли с бывшего председателя правления ТСЖ взыскать подотчетные деньги?
Еще один успешный случай взыскания денег с бывшего председателя.

#от_автора

5 способов получить бан на канале @gkhvsem (и других каналах, группах, которые ведёт автор)

1. Нарушить правила использования материалов сайта gkhnews.ru.
Их полное копирование запрещено всем, кроме тех, кто получил разрешение. Опубликование автором статьи не означает такого разрешения, а указание источника не исключает необходимости получения согласия автора.
Потому как правила использования своих материалов определяет именно автор, а не читатель.

Воровство контента с каналов, которые веду я, тоже заканчивается баном.

Выкладывание в общий доступ платных материалов автора тоже приводит к удалению отовсюду.

2. Обмануть кого-то из подписчиков, пообещав услуги и не исполнив договор.
Особенно это касается некоторых юристов.

3. Вести себя по-хамски. Например, присылать мне оскорбления, угрозы, проклятия, требования, обманывать и стирать переписки.

4. Быть борцуном с ЖКХ типа адептов СССР (признанных экстремистской организацией), "живорождённых" и т.п.
Этот канал для добросовестных и психически здоровых участников отношений по управлению МКД.

5. Нарушать правила чата канала, проявлять неуважение к его участникам, приставать к ним с предложением своих услуг, в том числе под видом "консультаций", рассылать им спам, хамит админам.

✅ Для порядочных и вежливых подписчиков
Если вы столкнулись с чем-то подобным, например, юристом-мошенником, или кто-то из чата написывает в личку, просигнализируйте, пожалуйста, мне (@gkhwsem), чтобы не пострадал кто-то ещё.

📌 Благоустройство двора за счет государства – опыт читателя

Подписчик из Томской области в рамках рубрики «полезные практики ЖКХ» поделился опытом, как он добился благоустройства двора по программе «Комфортная городская среда».

👉 https://gkhnews.ru/1472584-blagoustrojstvo-dvora-za-schet-gosudarstva/

📰 Новости ЖКХ

✏️ Изменения в Гражданский кодекс о недвижимых вещах (коротко)

❗️Новое о машино-местах и зданиях в Гражданском кодексе РФ (подробнее)

❗️ Во втором чтении принята очередная отсрочка по указанию идентификаторов должников (еще на полгода)

📃Во втором чтении принят законопроект о внесении изменений в статьи 37 и 51 Федерального закона "О концессионных соглашениях" (комментарий Злобунальщика).

📌 Конкурс по выбору УК, проводимый советом дома

Ещё один вариант конкурса по выбору управляющей компании. В прошлом варианте была разработка рейтинга и присвоение баллов, а в этом случае - запрос плюшек.

👉 https://gkhnews.ru/1472610-konkurs-po-vyboru-uk-provodimyj-sovetom-doma/

#опыт_подписчиков

📍 Для юристов и сервисов ЖКХ

У канала есть:
1. чат для управляющих организаций и
2. каталог для юристов и полезностей в сфере ЖКХ.
Однако юристы и полезности настойчиво хотят по первому адресу вместо второго, как будто в чате медом намазано.

🙏 Пожалуйста, если хотите предложить свои услуги целевой аудитории - используйте каталог (или рекламу на канале).
Но не надо пытаться попасть в чат для управляющих организаций, спрашивать, какие там города представлены, и предлагать деньги за добавление.

Ссылка на каталог есть в закрепе. Кому нужен юрист, тот пойдёт туда и посмотрит предложения.

Для "просто интересно, как дела в городе и России" есть основной чат канала, добро пожаловать, если ознакомились и согласны с его правилами.

📌 Добиться прозрачных расчетов от РСО – опыт УК

Подписчик поделился опытом, как он добивается от РСО более прозрачных расчетов за коммунальные ресурсы (холодная вода и водоотведение) на СОИ.

👉 https://gkhnews.ru/1472629-dobitsya-prozrachnyh-raschetov-ot-rso-opyt-uk/

#опыт_подписчиков

📌 Пример №5 хорошего взаимодействия между УО и собственниками

Положительным опытом поделился подписчик из Балашихи - председатель совета многоквартирного дома. Нормальный диалог с УК позволил привести дом в порядок.

👉 https://gkhnews.ru/1472637-effektivnoe-ispolzovanie-deneg-na-tekushhij-remont-opyt-chitatelya/

📰 Новости ЖКХ
Сегодня - разъяснения разных органов жилищного надзора

▪️Ответственность потребителей за самовольное подключение газоиспользующего оборудования
- опыт органа жилищного надзора Республики Коми

▪️Что нужно знать о незаконной перепланировке?
- отвечает ИГЖН Республики Калмыкия

▪️Как оплатить ЖКУ через ГИС ЖКХ?
- рекомендации Инспекции жилищного и строительного надзора Алтайского края

▪️Как узнать тариф на горячую воду в ГИС ЖКХ?
- объясняет ГЖИ Новосибирской области

▪️Продажа квартиры с публичных торгов
- опыт Мосжилинспекции