📰 Новости ЖКХ и судебной практики
материалы за прошедшую неделю с других наших каналов
Судебная практика
📍 В Приморском крае управляющая организация не смогла отбиться от претензий ГЖИ по поводу неисполнения решения общего собрания
📍 Кто кого: УК представила суду расчет задолженности, а ответчик — акты о некачественных услугах (Рязанская область)
👮♂ Суд признал недействительным предписание надзорного органа Ивановской области по поводу отсутствия уборки подъезда МКД
👮♂ В Ростовской области ГЖИ пыталась обжаловать результаты проверки ОСФР
👮♂ Суд отменил предписание надзорного органа Калининградской области по поводу платы за установку ворот и ограждения
Обновили материалы:
📍 Могут ли ключи от подвала быть у собственников многоквартирного дома
📍 Самовольное остекление балкона — демонтировать или оставить
Интересное:
📍 ЖКХ изнутри. Управляющий жилого комплекса: взгляд на профессию
📍 Как решить проблему с давлением подпитки отопления, пока насосы в ремонте
материалы за прошедшую неделю с других наших каналов
Судебная практика
Обновили материалы:
Интересное:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Обязана ли УО составлять акт о причинении ущерба имуществу собственника
В одной группе для УО попадалась “рекомендация” не составлять акт о причинении ущерба в помещении — типа нет такой обязанности, как и ответственности. Привожу обратный пример.
Во Владимирской области руководителя УО наказали за нарушение лицензионных требований по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ. Наказание составило всего лишь предупреждение, однако вопрос оказался принципиальным, и генеральный директор дошел до кассационной инстанции, пытаясь оправдать себя.
➡ Обязанность составлять акт (в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу) предусмотрена пунктом 152 Правил предоставления коммунальных услуг №354.
Акт должен содержать описание ущерба и обстоятельства его причинения.
Документ составляется исполнителем и подписывается им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. Также акт должен быть подписан потребителем, а если его нет, то двумя незаинтересованными лицами.
Акт составляется в 2 экземплярах: один потребителю, второй - исполнителю.
➡ Обязанность предоставить копию акта содержится в пункте 34 Правил управления МКД № 416: УО обязана не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса предоставить копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу, предусмотренного Правилами предоставления коммунальных услуг № 354.
В примере, который будет иллюстрировать эту норму на практике, собственник обратился в УО с заявлением, где указал на факт протечки в его квартире в районе кухни и лоджии в связи с таянием снега. В обращении потребитель просил очистить кровлю от снега и направить инженера для составления акта о фиксации факта протечки.
Главный инженер составил акт, но не о причинении ущерба имуществу собственника, а “внеочередного осмотра общего имущества МКД”.
Так как нужный акт составлен не был, ИГЖН Владимирской области привлекла директора к ответственности.
Директор настаивал: обязанности составлять акт нет, Правила № 354 к нему не применимы, а сам собственник не просил составлять такой акт; ИГЖН пришла к выводу об удовлетворительном состоянии кровли.
Однако суды отклонили эти доводы. Отсылка на Правила № 354 прямо содержится в Правилах управления МКД № 416.
Суд исключил из обвинения лишь нарушение п. 34 Правил управления МКД № 416 (о непредоставлении копии акта), так как Верховный Суд РФ писал, что требования, изложенные в этом пункте, не являются лицензионными (Обзор судебной практики Верховного Суда РФ №2 2019 года).
№ 16-5958/2024😋 @gkhvsem
В одной группе для УО попадалась “рекомендация” не составлять акт о причинении ущерба в помещении — типа нет такой обязанности, как и ответственности. Привожу обратный пример.
Во Владимирской области руководителя УО наказали за нарушение лицензионных требований по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ. Наказание составило всего лишь предупреждение, однако вопрос оказался принципиальным, и генеральный директор дошел до кассационной инстанции, пытаясь оправдать себя.
Акт должен содержать описание ущерба и обстоятельства его причинения.
Документ составляется исполнителем и подписывается им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. Также акт должен быть подписан потребителем, а если его нет, то двумя незаинтересованными лицами.
Акт составляется в 2 экземплярах: один потребителю, второй - исполнителю.
В примере, который будет иллюстрировать эту норму на практике, собственник обратился в УО с заявлением, где указал на факт протечки в его квартире в районе кухни и лоджии в связи с таянием снега. В обращении потребитель просил очистить кровлю от снега и направить инженера для составления акта о фиксации факта протечки.
Главный инженер составил акт, но не о причинении ущерба имуществу собственника, а “внеочередного осмотра общего имущества МКД”.
Так как нужный акт составлен не был, ИГЖН Владимирской области привлекла директора к ответственности.
Директор настаивал: обязанности составлять акт нет, Правила № 354 к нему не применимы, а сам собственник не просил составлять такой акт; ИГЖН пришла к выводу об удовлетворительном состоянии кровли.
Однако суды отклонили эти доводы. Отсылка на Правила № 354 прямо содержится в Правилах управления МКД № 416.
Суд исключил из обвинения лишь нарушение п. 34 Правил управления МКД № 416 (о непредоставлении копии акта), так как Верховный Суд РФ писал, что требования, изложенные в этом пункте, не являются лицензионными (Обзор судебной практики Верховного Суда РФ №2 2019 года).
№ 16-5958/2024
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Диспетчер 24 — эффективное ЖКХ
«Сижу в кафе. Подходит парень и говорит: - Девушка, можно я за вас заплачу? …
Ну я не растерялась - достала квитанции за ЖКУ…» 😁😄
📱🖥 Жителям, которые используют личный кабинет, вообще не нужны бумажные квитанции. Все начисления они могут посмотреть в мобильном приложении или веб-версии. Управляющей компании тоже выгодно, когда собственники используют цифровой инструмент. Информацию о своих начислениях жители видят на экране смартфона или компьютера, поэтому у них нет необходимости дожидаться бумажную платёжку, а оплатить её они могут даже из другого города.
Мы поговорили с нашим клиентом из Ленинградской области и узнали, почему управляющей компании было важно предоставить личный кабинет жителям. Сергей Лозневский, зам.директора УК «Новоантропшино», рассказал:
✅ как быстро внедрили личный кабинет среди половины жителей;
✅ какие ещё задачи пользователи решают в ЛК;
✅ в чём ещё Диспетчер 24 помогает управляющей компании;
Подробнее об опыте управляющей компании рассказываем в новом кейсе:
👉 https://bit.ly/keysUK_Novoantropshino
Ну я не растерялась - достала квитанции за ЖКУ…» 😁😄
📱🖥 Жителям, которые используют личный кабинет, вообще не нужны бумажные квитанции. Все начисления они могут посмотреть в мобильном приложении или веб-версии. Управляющей компании тоже выгодно, когда собственники используют цифровой инструмент. Информацию о своих начислениях жители видят на экране смартфона или компьютера, поэтому у них нет необходимости дожидаться бумажную платёжку, а оплатить её они могут даже из другого города.
Мы поговорили с нашим клиентом из Ленинградской области и узнали, почему управляющей компании было важно предоставить личный кабинет жителям. Сергей Лозневский, зам.директора УК «Новоантропшино», рассказал:
✅ как быстро внедрили личный кабинет среди половины жителей;
✅ какие ещё задачи пользователи решают в ЛК;
✅ в чём ещё Диспетчер 24 помогает управляющей компании;
Подробнее об опыте управляющей компании рассказываем в новом кейсе:
👉 https://bit.ly/keysUK_Novoantropshino
⚡️Госдума вновь меняет порядок проведения общих собраний
Во втором и третьем чтениях принят законопроект № 78299-8 о внесении изменений в Жилищный кодекс РФ и признании утратившей силу части 4 статьи 10 Федерального закона «О ГИС ЖКХ».
Изначально проект был вполне безобидным, касался голосования через Госуслуги. Но ко второму чтению, тихонько, чтобы никто не успел повлиять на поправки и возмутиться, депутаты протащили глобальное изменение в части проведения онлайн-собраний.
Онлайн-голосования через иные информационные системы — всё, того.
А как же еще загнать продвинутых собственников голосовать через ГИС ЖКХ? Запретить использовать все остальные.
Итак, из компетенции общего собрания собственников исключается принятие решения об использовании иных систем; ч. 13 ст. 47.1 (предусматривающая такую возможность) заменяется другой нормой.
Кто выбирал иные системы для голосования, могут напоследок провести там собрания, если сообщения об их проведении направлены до дня вступления изменений в силу (1 марта 2025 года).
Для собраний останутся ГИС ЖКХ и региональные информационные системы. Традиционные бумажные собрания тоже пока никуда не деваются.
Предусматривается, что после вступления в силу изменений администратор должен указать в системе еще и СНИЛС голосующего (поправка догоняет реальность). Бюллетени должны сдаваться не позднее, чем за 48 часов до завершения онлайн-голосования.
Upd. Закон опубликован.
Во втором и третьем чтениях принят законопроект № 78299-8 о внесении изменений в Жилищный кодекс РФ и признании утратившей силу части 4 статьи 10 Федерального закона «О ГИС ЖКХ».
Изначально проект был вполне безобидным, касался голосования через Госуслуги. Но ко второму чтению, тихонько, чтобы никто не успел повлиять на поправки и возмутиться, депутаты протащили глобальное изменение в части проведения онлайн-собраний.
Онлайн-голосования через иные информационные системы — всё, того.
А как же еще загнать продвинутых собственников голосовать через ГИС ЖКХ? Запретить использовать все остальные.
Итак, из компетенции общего собрания собственников исключается принятие решения об использовании иных систем; ч. 13 ст. 47.1 (предусматривающая такую возможность) заменяется другой нормой.
Кто выбирал иные системы для голосования, могут напоследок провести там собрания, если сообщения об их проведении направлены до дня вступления изменений в силу (1 марта 2025 года).
Для собраний останутся ГИС ЖКХ и региональные информационные системы. Традиционные бумажные собрания тоже пока никуда не деваются.
Предусматривается, что после вступления в силу изменений администратор должен указать в системе еще и СНИЛС голосующего (поправка догоняет реальность). Бюллетени должны сдаваться не позднее, чем за 48 часов до завершения онлайн-голосования.
Upd. Закон опубликован.
Суды выясняют, кто оплатит капремонт: ФКР за счет взносов собственников, или УО за счет собственных средств🧐
В Архангельской области собственники МКД выбрали способом формирования фонда капремонта спецсчет у регионального оператора.
В 2022 году они решили провести капремонт кровли на 1,7 млн р. — с рассрочкой платежей. Собственники поручили Фонду капремонта перечислить деньги со спецсчета МКД подрядчику, а УК утвердили в качестве лица, уполномоченного действовать от имени собственников (взаимодействие с подрядчиками по вопросам заключения договора, контроля и приемки работ, взаимодействие с кредитными организациями и с Фондом).
Исполняя решение собрания, УК заключила договор, а подрядчик выполнил работы. Акт приемки работ и протокол собрания ФКР направил в банк для оплаты. И вот здесь-то и возникла неприятность: банк (догадайтесь какой 😤) отказал в перечислении денег, сославшись на отсутствие кворума при принятии решения о капремонте.
Тогда подрядчик обратился с иском к УК и ФКР, просил взыскать оплату выполненных работ.
УК настаивала, что не должна оплачивать капремонт за свой счет, ведь для этого есть целевые деньги собственников, которые лежат на спецсчете; УК наделена лишь обязанностями по заключению договора подряда и приемке работ.
ФКР тоже считал свои обязанности исполненными — он ведь направил документы в банк; стороной заключенного договора Фонд не является.
Суды двух инстанций решили, что капремонт должна оплатить управляющая компания, так как именно она подписала договор.
Суды сослались на ст. 183 Гражданского кодекса РФ: при отсутствии полномочий действовать от имени другого лица или при превышении таких полномочий сделка считается заключенной от имени и в интересах совершившего ее лица, если только другое лицо впоследствии не одобрит эту сделку.
Арбитражный суд Северо-Западного округа отменил акты коллег и направил спор на новое рассмотрение:
— не только протокол общего собрания собственников помещений, но и само решение собственников имеет официальный статус для подтверждения факта, влекущего за собой юридические последствия в виде возложения на собственников помещений в МКД обязанностей в отношении общего имущества в данном доме;
— фактически при оформлении протокола общего собрания были неправильный посчитаны голоса, так как согласно представленным в материалы дела копиям решений собственников за проведение капремонта проголосовало 66,933% от общего количества голосов в МКД;
— учитывая, что последствия расхождения в подсчете голосов в документах, имеющих официальный статус, а также порядок внесения изменений в протокол общего собрания вследствие допущенных в нем технических ошибок законом и иными нормативными правовыми актами не урегулированы, а также принимая во внимание, что основанием для списания банком денег со специального счета может являться не только протокол, но и вступившее в законную силу решение суда, у судов не имелось правовых оснований не учитывать наличие кворума при проведении собрания.
Таким образом, судам следовало устранить противоречие между принятыми решениями и протоколами, а именно пересчитать голоса.
“Вывод судов о том, что УК, заключая договор подряда на выполнение капитального ремонта кровли на основании спорного решения, не получило одобрения собственников МКД, в интересах которых производился ремонт, имеющий именно для них потребительскую ценность, и применение в отношении Компании положений пункта 1 статьи 183 ГК РФ, суд округа считает преждевременным и не основанным на имеющихся в материалах дела доказательствах”.
А05-13084/2023😋 @gkhvsem
В Архангельской области собственники МКД выбрали способом формирования фонда капремонта спецсчет у регионального оператора.
В 2022 году они решили провести капремонт кровли на 1,7 млн р. — с рассрочкой платежей. Собственники поручили Фонду капремонта перечислить деньги со спецсчета МКД подрядчику, а УК утвердили в качестве лица, уполномоченного действовать от имени собственников (взаимодействие с подрядчиками по вопросам заключения договора, контроля и приемки работ, взаимодействие с кредитными организациями и с Фондом).
Исполняя решение собрания, УК заключила договор, а подрядчик выполнил работы. Акт приемки работ и протокол собрания ФКР направил в банк для оплаты. И вот здесь-то и возникла неприятность: банк (догадайтесь какой 😤) отказал в перечислении денег, сославшись на отсутствие кворума при принятии решения о капремонте.
Тогда подрядчик обратился с иском к УК и ФКР, просил взыскать оплату выполненных работ.
УК настаивала, что не должна оплачивать капремонт за свой счет, ведь для этого есть целевые деньги собственников, которые лежат на спецсчете; УК наделена лишь обязанностями по заключению договора подряда и приемке работ.
ФКР тоже считал свои обязанности исполненными — он ведь направил документы в банк; стороной заключенного договора Фонд не является.
Суды двух инстанций решили, что капремонт должна оплатить управляющая компания, так как именно она подписала договор.
Суды сослались на ст. 183 Гражданского кодекса РФ: при отсутствии полномочий действовать от имени другого лица или при превышении таких полномочий сделка считается заключенной от имени и в интересах совершившего ее лица, если только другое лицо впоследствии не одобрит эту сделку.
Арбитражный суд Северо-Западного округа отменил акты коллег и направил спор на новое рассмотрение:
— не только протокол общего собрания собственников помещений, но и само решение собственников имеет официальный статус для подтверждения факта, влекущего за собой юридические последствия в виде возложения на собственников помещений в МКД обязанностей в отношении общего имущества в данном доме;
— фактически при оформлении протокола общего собрания были неправильный посчитаны голоса, так как согласно представленным в материалы дела копиям решений собственников за проведение капремонта проголосовало 66,933% от общего количества голосов в МКД;
— учитывая, что последствия расхождения в подсчете голосов в документах, имеющих официальный статус, а также порядок внесения изменений в протокол общего собрания вследствие допущенных в нем технических ошибок законом и иными нормативными правовыми актами не урегулированы, а также принимая во внимание, что основанием для списания банком денег со специального счета может являться не только протокол, но и вступившее в законную силу решение суда, у судов не имелось правовых оснований не учитывать наличие кворума при проведении собрания.
Таким образом, судам следовало устранить противоречие между принятыми решениями и протоколами, а именно пересчитать голоса.
“Вывод судов о том, что УК, заключая договор подряда на выполнение капитального ремонта кровли на основании спорного решения, не получило одобрения собственников МКД, в интересах которых производился ремонт, имеющий именно для них потребительскую ценность, и применение в отношении Компании положений пункта 1 статьи 183 ГК РФ, суд округа считает преждевременным и не основанным на имеющихся в материалах дела доказательствах”.
А05-13084/2023
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🥰 Как создавалось ТСН «Курортный проспект, 94/60» (г. Сочи)
В продолжение еженедельной рубрики с положительным опытом подписчиков Петрухина Дарья Евгеньевна, председатель правления ТСН «Курортный проспект, 94/60», рассказала о том, из-за чего они решили создать ТСН в новостройке, какие ресурсы для этого понадобились, а также почему товарищество заключило договор с управляющей компанией.
Материал небольшой, поэтому тем, кто хочет создать товарищество, особенно "ленивое", рекомендуется для прочтения и вдохновения.
👉 https://gkhnews.ru/1499524-tsn-kurortnyj-prospekt-94-60/
В продолжение еженедельной рубрики с положительным опытом подписчиков Петрухина Дарья Евгеньевна, председатель правления ТСН «Курортный проспект, 94/60», рассказала о том, из-за чего они решили создать ТСН в новостройке, какие ресурсы для этого понадобились, а также почему товарищество заключило договор с управляющей компанией.
Материал небольшой, поэтому тем, кто хочет создать товарищество, особенно "ленивое", рекомендуется для прочтения и вдохновения.
👉 https://gkhnews.ru/1499524-tsn-kurortnyj-prospekt-94-60/
gkhnews.ru
Как создавалось ТСН «Курортный проспект, 94/60» (г. Сочи)
Петрухина Дарья Евгеньевна, председатель правления ТСН «Курортный проспект, 94/60», рассказала о том, из-за чего они решили создать ТСН в новостройке, какие ресурсы для этого понадобились, а также почему товарищество заключило договор с управляющей компанией.…
IoT-решение МТС поможет предотвратить аварии на тепловых сетях в 42 городах Подмосковья
Установленный МТС программно-аппаратный комплекс позволит контролировать в режиме реального времени дома и теплоэнергетические предприятия региона, в том числе Красногорска и Орехова-Зуева.
Всего проект включает несколько сотен котельных, информация с которых каждый час передается в центральную диспетчерскую. Если показатели на 2–3 единицы выше или ниже нормы, специалисты получают уведомление на телефон. Так службы смогут оперативно выехать на место для устранения нештатной ситуации.
Комплекс МТС повысит эффективность управления системами тепло- и водоснабжения, что имеет ключевое значение для более чем 4 млн жителей и десятков тысяч предприятий в регионе.
Установленный МТС программно-аппаратный комплекс позволит контролировать в режиме реального времени дома и теплоэнергетические предприятия региона, в том числе Красногорска и Орехова-Зуева.
Всего проект включает несколько сотен котельных, информация с которых каждый час передается в центральную диспетчерскую. Если показатели на 2–3 единицы выше или ниже нормы, специалисты получают уведомление на телефон. Так службы смогут оперативно выехать на место для устранения нештатной ситуации.
Комплекс МТС повысит эффективность управления системами тепло- и водоснабжения, что имеет ключевое значение для более чем 4 млн жителей и десятков тысяч предприятий в регионе.
📰 Новости ЖКХ и судебной практики
с других наших каналов
Законопроекты:
🔥Госдума приняла в первом чтении законопроект № 680171-8, касающийся работы с должниками за ЖКУ
📍 Госдума РФ приняла в первом чтении законопроект № 654233-8 о внесении изменений в Федеральный закон "О водоснабжении и водоотведении"
👮♂ Новгородская облдума предлагает внести изменения в статьи 198 и 199 Жилищного кодекса РФ
👮♂ Госдума РФ приняла объемные поправки в закон о госконтроле
Судебная практика:
📍 Как рассчитывать плату за воду и водоотведение, если к счетчикам сначала не допустили, а потом оказалось, что их сняли
📍 Спор ТСЖ и ОМСУ о признании квартиры бесхозяйным объектом недвижимости
📍 Спор УО и собственника об обеспечении доступа к стояку ГВС, закрытого декоративным коробом
📍 Собственник не пустил подрядчика в квартиру и после капремонта остался без света
👮♂ Суд отменил предписание ГЖИ Костромской области о замене ИПУ электроэнергии
👮♂ Суд признал незаконным внесение ГУ “ГЖИ Челябинской области” изменений в реестр лицензий
👮♂ Суд отменил предписание органа жилищного контроля Красноярского края по поводу применения норматива потребления коммунальной услуги по отоплению
Интересное:
📍 ЖКХ изнутри. Специалист УК: взгляд на профессию
По-прежнему приглашаю желающих рассказать о своей профессии или поделиться свежим положительным опытом создания ТСЖ. Для этого пишите @gkhwsem.
с других наших каналов
Законопроекты:
🔥Госдума приняла в первом чтении законопроект № 680171-8, касающийся работы с должниками за ЖКУ
Судебная практика:
Интересное:
По-прежнему приглашаю желающих рассказать о своей профессии или поделиться свежим положительным опытом создания ТСЖ. Для этого пишите @gkhwsem.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
ЖКХ Ньюс
📍 Как рассчитывать плату за воду и водоотведение, если к счетчикам сначала не допустили, а потом оказалось, что их сняли
В июле 2023 г. представителей ТСЖ «Надеждинский» (Екатеринбург) не допустили в квартиру для проверки ИПУ горячей и холодной воды. Товарищество…
В июле 2023 г. представителей ТСЖ «Надеждинский» (Екатеринбург) не допустили в квартиру для проверки ИПУ горячей и холодной воды. Товарищество…
Этот канал о тебе, Москва!
Хотите узнать, как изменится ваш район? Сколько времени осталось до открытия школы или детского сада у дома, и где будет построен новый ЖК по реновации? Всё это и даже больше, в канале Градполитика Москвы!
Подпишитесь, если вам интересно не только настоящее вашего города, но и его будущее!
Хотите узнать, как изменится ваш район? Сколько времени осталось до открытия школы или детского сада у дома, и где будет построен новый ЖК по реновации? Всё это и даже больше, в канале Градполитика Москвы!
Подпишитесь, если вам интересно не только настоящее вашего города, но и его будущее!
Telegram
Градполитика Москвы
Департамент градостроительной политики Москвы. Актуальная информация о программе реновации, столичных проектах и развитии городской среды. Все, что нужно знать о настоящем и будущем нашего города.
Для запросов СМИ:
[email protected]
Для запросов СМИ:
[email protected]
Житель Кемеровской области стал судиться с УК из-за 5 копеек, да еще и оказался неправ
Собственник обратился к ООО "Управляющая жилищная компания" с иском о защите прав потребителей.
В иске указал, что является собственником 0,001 доли в праве собственности на квартиру в МКД, где жилищная инспекция выявила нарушения в части отделки фасада. УО получила и исполнила предписание, отремонтировав керамическую плитку, а необходимые для ремонта деньги — 7800 р. — взяла с расчетного счета собственников МКД.
По мнению истца, УО не имела права выполнять предписание ГЖИ за счет средств собственников, так как фасад был разрушен по вине собственника конкретной квартиры.
В связи с этим заявитель желал взыскать с УО незаконно удержанные средства, которые согласно его доли в праве собственности составляли пять копеек.
Параллельно с аналогичным иском обратился собственник оставшейся доли на квартиру. Его притязания были посерьезнее: он рассчитывал на45 рублей 97 копеек.
⚖ Иски были объединены, а в их удовлетворении отказано, хотя истцы и прошли три инстанции.
Суды сослались на договор управления, согласно которому УО должна содержать общее имущество; вправе при необходимости вносить изменения в план ремонта, если необходимость ремонта вызвана предписанием надзорного органа; выполнение таких работ и услуг осуществляется за счет средств, поступивших от оплаты за содержание и ремонт.
Деньги, собранные на содержание общедомового имущества, не являются собственностью управляющей компании, должны быть направлены на целевое использование, не образуют неосновательного обогащения управляющей компании и поэтому не подлежат возврату истцам пропорционально их доле в общем имуществе.
88-19617/2024😋 @gkhvsem
Собственник обратился к ООО "Управляющая жилищная компания" с иском о защите прав потребителей.
В иске указал, что является собственником 0,001 доли в праве собственности на квартиру в МКД, где жилищная инспекция выявила нарушения в части отделки фасада. УО получила и исполнила предписание, отремонтировав керамическую плитку, а необходимые для ремонта деньги — 7800 р. — взяла с расчетного счета собственников МКД.
По мнению истца, УО не имела права выполнять предписание ГЖИ за счет средств собственников, так как фасад был разрушен по вине собственника конкретной квартиры.
В связи с этим заявитель желал взыскать с УО незаконно удержанные средства, которые согласно его доли в праве собственности составляли пять копеек.
Параллельно с аналогичным иском обратился собственник оставшейся доли на квартиру. Его притязания были посерьезнее: он рассчитывал на
Суды сослались на договор управления, согласно которому УО должна содержать общее имущество; вправе при необходимости вносить изменения в план ремонта, если необходимость ремонта вызвана предписанием надзорного органа; выполнение таких работ и услуг осуществляется за счет средств, поступивших от оплаты за содержание и ремонт.
Деньги, собранные на содержание общедомового имущества, не являются собственностью управляющей компании, должны быть направлены на целевое использование, не образуют неосновательного обогащения управляющей компании и поэтому не подлежат возврату истцам пропорционально их доле в общем имуществе.
88-19617/2024
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ИГЖН Пермского края обязала собственников установить счетчики воды
Периодически в чате поднимается вопрос, можно ли обязать соседей поставить счетчики, так как нормативы с повышающими коэффициентами явно меньше того, что эти соседи потребляют, иначе не “экономили” бы с помощью отсутствия приборов учёта.
✒ ИГЖН Пермского края не стала долго размышлять над этим вопросом, а взяла и выдала долевым собственникам квартиры по предписанию установить в принадлежащем им жилом помещении индивидуальные приборы учета холодной, горячей воды, ввести их в эксплуатацию и обеспечить их надлежащую техническую эксплуатацию. Когда собственники проигнорировали предписания, Инспекция выдала их повторно.
Обоснование: неисполнение обязанности по оснащению квартиры приборами учета является нарушением ч. 1 ст. 157 Жилищного кодекса РФ, ч. 5 ст.13 Федерального закона № 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности", подп. "г" п. 34, п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг № 354.
⚖ Вместо установки счетчиков собственники выбрали судебное разбирательство. Три инстанции были пройдены за 10 месяцев.
Истцы ссылались на невозможность установки приборов учета, свое право оплачивать услуги по нормативам и даже на аллергию.
На это суды расписали целое наставление о рациональном использовании ресурсов и бережном отношении к окружающей среде с отсылками на позиции Конституционного Суда РФ (определения от 16 апреля 2009 года № 570-О-О и от 10 октября 2009 года № 1099-О-О), принцип обязательного учета потребляемых энергетических ресурсов (ст. 13 Федерального закона № 261-ФЗ).
Кроме того, собственники не доказали техническую невозможность установить индивидуальные приборы учета воды. Оплата по повышенным нормативам не отменяет обязанности по установке счетчиков. Аллергия также не исключает возможность исполнения предписания.
88а-18095/2024😋 @gkhvsem
Периодически в чате поднимается вопрос, можно ли обязать соседей поставить счетчики, так как нормативы с повышающими коэффициентами явно меньше того, что эти соседи потребляют, иначе не “экономили” бы с помощью отсутствия приборов учёта.
Обоснование: неисполнение обязанности по оснащению квартиры приборами учета является нарушением ч. 1 ст. 157 Жилищного кодекса РФ, ч. 5 ст.13 Федерального закона № 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности", подп. "г" п. 34, п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг № 354.
Истцы ссылались на невозможность установки приборов учета, свое право оплачивать услуги по нормативам и даже на аллергию.
На это суды расписали целое наставление о рациональном использовании ресурсов и бережном отношении к окружающей среде с отсылками на позиции Конституционного Суда РФ (определения от 16 апреля 2009 года № 570-О-О и от 10 октября 2009 года № 1099-О-О), принцип обязательного учета потребляемых энергетических ресурсов (ст. 13 Федерального закона № 261-ФЗ).
Кроме того, собственники не доказали техническую невозможность установить индивидуальные приборы учета воды. Оплата по повышенным нормативам не отменяет обязанности по установке счетчиков. Аллергия также не исключает возможность исполнения предписания.
88а-18095/2024
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
О подписках на платные каналы
В этом году было запущено 3 закрытых узкотематических канала: «Совет МКД», «ТСЖ», «Проверки прокуратуры». На них выкладывается дополнительная практика судов, которая не попадает на основные каналы (ЖКХ, ЖКХ Ньюс).
Канал «Проверки прокуратуры» оказался невостребованным (в отличие от двух других каналов), поэтому в следующем году он прекращает работу. Подписку на него оформить теперь нельзя.
По остальным двум каналам планируется повышение стоимости подписки для тех, кто будет оформлять ее в следующем году (до 200 р./месяц). Это связано с тем, что новые подписчики получают доступ и к ранее опубликованным материалам, в чем старые участники (по сути профинансировавшие эти посты) видят некоторую несправедливость.
Стоимость продления для старых подписчиков не изменится.
Кто хочет успеть приобрести подписку по текущим условиям, пожалуйста, убедитесь, что условия вам подходят (здесь — про «Совет МКД», а здесь — про «ТСЖ»). Не пишите мне, если не планируете оформлять подписку, давайте экономить время друг друга 🙏
В этом году было запущено 3 закрытых узкотематических канала: «Совет МКД», «ТСЖ», «Проверки прокуратуры». На них выкладывается дополнительная практика судов, которая не попадает на основные каналы (ЖКХ, ЖКХ Ньюс).
Канал «Проверки прокуратуры» оказался невостребованным (в отличие от двух других каналов), поэтому в следующем году он прекращает работу. Подписку на него оформить теперь нельзя.
По остальным двум каналам планируется повышение стоимости подписки для тех, кто будет оформлять ее в следующем году (до 200 р./месяц). Это связано с тем, что новые подписчики получают доступ и к ранее опубликованным материалам, в чем старые участники (по сути профинансировавшие эти посты) видят некоторую несправедливость.
Стоимость продления для старых подписчиков не изменится.
Кто хочет успеть приобрести подписку по текущим условиям, пожалуйста, убедитесь, что условия вам подходят (здесь — про «Совет МКД», а здесь — про «ТСЖ»). Не пишите мне, если не планируете оформлять подписку, давайте экономить время друг друга 🙏
Forwarded from Диспетчер 24 — эффективное ЖКХ
🤖 Ещё один робот взял на себя часть работы диспетчеров. Теперь о статусе заявки жителям расскажет голосовой помощник. Заявителю нужно лишь назвать номер заявки — по нему робот уточнит сроки выполнения и подскажет, что происходит с обращением. Например, что оно передано исполнителю или в работе. Если заявка уже выполнена, цифровой помощник сообщит, какие работы были сделаны по ней.
Напомним, это уже третий робот в сервисе Диспетчер 24. Еще два помогают управляющим компаниям собирать оценки жителей и принимать показания счётчиков.
Использование роботов поможет УК снизить нагрузку на диспетчерскую службу. Жителям не нужно будет ждать ответа оператора, чтобы узнать о статусе заявки или оставить данные счётчиков, а операторам — выделять время для сбора оценок жителей. С голосовыми помощниками у диспетчеров появится больше ресурсов для работы с аварийными и плановыми заявками. При необходимости роботы переключат жителей на операторов.
Узнать, как подключить роботов в своей управляющей компании, свяжитесь с персональным менеджером. Если вы пока не используете Диспетчер 24, но хотите автоматизировать работу своей УК, оставьте заявку на демонстрацию возможностей сервиса.
👉 https://clck.ru/3F8vv5
Напомним, это уже третий робот в сервисе Диспетчер 24. Еще два помогают управляющим компаниям собирать оценки жителей и принимать показания счётчиков.
Использование роботов поможет УК снизить нагрузку на диспетчерскую службу. Жителям не нужно будет ждать ответа оператора, чтобы узнать о статусе заявки или оставить данные счётчиков, а операторам — выделять время для сбора оценок жителей. С голосовыми помощниками у диспетчеров появится больше ресурсов для работы с аварийными и плановыми заявками. При необходимости роботы переключат жителей на операторов.
Узнать, как подключить роботов в своей управляющей компании, свяжитесь с персональным менеджером. Если вы пока не используете Диспетчер 24, но хотите автоматизировать работу своей УК, оставьте заявку на демонстрацию возможностей сервиса.
👉 https://clck.ru/3F8vv5
Два собственника из Улан-Удэ смогли взыскать с УО компенсацию морального вреда и потребительский штраф за медлительность при поверке общедомового счетчика
Жители Бурятии обратились с иском о защите прав потребителей к ООО "УК Содружество". Причиной обращения в суд они назвали длительный ремонт общедомового счетчика тепла, что повлекло доначисление платы теплоснабжающей организацией.
ОДПУ был выведен из эксплуатации в октябре 2021 г. в связи с окончанием срока поверки, а введен в эксплуатацию обратно - только с июня 2022 г.
По одной квартире за отопление пришлось доплатить 3286 р., по второй — 4735 р.
⚖ Суд признал незаконным бездействие УК по эксплуатации общедомового прибора учета, взыскал заявленные убытки, компенсацию морального вреда - по 500 р., а также потребительский штраф.
Он установил, что счетчик после поверки был возвращен УО еще в начале января, а установлен обратно - лишь в мае. Таким образом, УК не исполнила свои обязательства по надлежащему содержанию ОДПУ и контролю за его работой, а именно не обеспечила своевременный ввод в эксплуатацию. Бездействие ответчика состоит в прямой причинно-следственной связи с убытками собственников.
УК обжаловала взыскание выше и выше, считая, что приняла все меры по поверке счетчика.
Апелляционный суд обнаружил, что теплоснабжающая организация после рассмотрения дела в первой инстанции сама вернула собственникам то, что доначислила. Поэтому он исключил из решения взыскание убытков с УК, оставив собственникам компенсацию морального вреда и потребительский штраф (поскольку на момент вынесения первоначального решения УК не удовлетворила требования потребителей).
Кассационный суд согласился с этим и отказал УО в удовлетворении ее жалобы.
№ 88-22649/2024😋 @gkhvsem
P.S. Добавила этот случай в статью "Чем грозит УО ненадлежащее обслуживание ОДПУ", где собраны похожие дела.
Жители Бурятии обратились с иском о защите прав потребителей к ООО "УК Содружество". Причиной обращения в суд они назвали длительный ремонт общедомового счетчика тепла, что повлекло доначисление платы теплоснабжающей организацией.
ОДПУ был выведен из эксплуатации в октябре 2021 г. в связи с окончанием срока поверки, а введен в эксплуатацию обратно - только с июня 2022 г.
По одной квартире за отопление пришлось доплатить 3286 р., по второй — 4735 р.
Он установил, что счетчик после поверки был возвращен УО еще в начале января, а установлен обратно - лишь в мае. Таким образом, УК не исполнила свои обязательства по надлежащему содержанию ОДПУ и контролю за его работой, а именно не обеспечила своевременный ввод в эксплуатацию. Бездействие ответчика состоит в прямой причинно-следственной связи с убытками собственников.
УК обжаловала взыскание выше и выше, считая, что приняла все меры по поверке счетчика.
Апелляционный суд обнаружил, что теплоснабжающая организация после рассмотрения дела в первой инстанции сама вернула собственникам то, что доначислила. Поэтому он исключил из решения взыскание убытков с УК, оставив собственникам компенсацию морального вреда и потребительский штраф (поскольку на момент вынесения первоначального решения УК не удовлетворила требования потребителей).
Кассационный суд согласился с этим и отказал УО в удовлетворении ее жалобы.
№ 88-22649/2024
P.S. Добавила этот случай в статью "Чем грозит УО ненадлежащее обслуживание ОДПУ", где собраны похожие дела.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥 Как создавалось ТСЖ «Панорамы залива» (г. Санкт-Петербург)
Продолжаю еженедельную рубрику, в рамках которой подписчики рассказывают, как они создали ТСЖ в своем доме.
Читательница Мария, член инициативной группы по созданию ТСЖ, рассказала о создании товарищества в своем доме: как они отвоевывали дом у управляющей компании, почему решили проводить собрание в ГИС ЖКХ😒 и чем это закончилось, что стоит учесть собственникам, которые тоже хотят создать товарищество😎 .
Характеристика дома: введен в эксплуатацию в 2021 году, 347 квартир и 182 нежилых помещения, общая площадь здания 49403.6 кв.м.
👉 https://gkhnews.ru/1499523-tszh-panoramy-zaliva/
Продолжаю еженедельную рубрику, в рамках которой подписчики рассказывают, как они создали ТСЖ в своем доме.
Читательница Мария, член инициативной группы по созданию ТСЖ, рассказала о создании товарищества в своем доме: как они отвоевывали дом у управляющей компании, почему решили проводить собрание в ГИС ЖКХ
Характеристика дома: введен в эксплуатацию в 2021 году, 347 квартир и 182 нежилых помещения, общая площадь здания 49403.6 кв.м.
👉 https://gkhnews.ru/1499523-tszh-panoramy-zaliva/
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
gkhnews.ru
Как создавалось ТСЖ «Панорамы залива» (г. Санкт-Петербург)
Читательница Мария, член инициативной группы по созданию ТСЖ «Панорамы залива» (г. Санкт-Петербург), рассказала о создании товарищества в своем доме: как они отвоевывали дом у управляющей компании, почему решили проводить собрание в ГИС ЖКХ и чем это закончилось…
📰 Новости ЖКХ и судебной практики
с других наших каналов
Новое в законодательстве и проекты законов
❗️ Какие изменения в законе о госконтроле в 2025 году повлияют на работу ГЖИ и УК
📍 Госдума приняла в первом чтении законопроект в части правового регулирования создания и содержания мест накопления ТКО
Судебная практика
📍 Житель Симферополя хотел обязать УО установить домофон на дверях в подвал МКД
📍 Житель Кемеровской области решил, что за ЖКУ платит государство, поэтому УК незаконно получила от него 874 000 рублей
📍 Спор о доступе в квартиру для демонтажа аварийной балконной плиты (случай из Волгограда)
📍 Собственник из Санкт-Петербурга посчитал, что Роспотребнадзор незаконно отказал в возбуждении дела по ст. 14.8 КоАП РФ
👮♂ Суд отменил предписание службы ГЖИ Ивановской области по поводу ненадлежащей уборки контейнерной площадки
👮♂ Суд отменил предписание и штраф службы госстройжилнадзора Бурятии за некачественное электроснабжение
👮♂ Суд взыскал с ИГЖН Калмыкии в пользу инициатора ОСС расходы на оплату услуг юриста
Интервью
📍 ЖКХ изнутри. Управляющий ТСН: взгляд на профессию
с других наших каналов
Новое в законодательстве и проекты законов
❗️ Какие изменения в законе о госконтроле в 2025 году повлияют на работу ГЖИ и УК
Судебная практика
Интервью
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM