Три тимлида зашли в бар, а он оказался студией

Мы дебютировали в видео формате!

Я много раз говорил, что записываться очно оффлайн – это совсем не одно и то же, что записываться в аудио удаленно. Ну так оно получилось.

На мой взгляд, мы немного недоподготовились и недооценили специфику очной записи, тем не менее после монтажа всё выглядит вполне прилично, хоть я и зачем-то наполовину сполз под стол 😁

В любом случае очень рад был собраться очно со своими товарищами оффлайн. Это нам удается сделать не так часто, как хотелось бы. Да еще и вкусных стейков потом навернули.

Выпуск разбит на две части: разбор кейсов, присланных нашими слушателями, и ответы на личные вопросы от них (вас) же. В целом, всё, как мы умеем: байки, анекдот, и управленческая мудрость о том, как делать хорошо, а плохо не делать) Кейсы старались подбирать поживее и в процессе еще закручивать.

Описание к выпуску и ссылки на видео и аудио форматы находятся тут.

Короткий путь сразу на ютубчик тут.

Пишите отзывы и комментарии, чтобы мы понимали, стоит ли нам и дальше заморачиваться со всеми этими оффлайн встречами и студиями, или вам в аудио формате и так норм.

Лучшая импровизация – хорошо подготовленная и отрепетированная импровизация

Сегодня речь пойдет про публичные выступления и важность подготовки к ним.

В прошлом декабре мы с Настей Абрашитовой делали парный доклад на конференции YaTalks. Формат для меня оказался довольно сложен в подготовке и исполнении. Особенно если не просто по очереди говорить и меняться на каждом слайде, а друг другу передавать слово, шутить шутки, вовремя отвечать на реплики содокладчика.

Мне он в подготовке дался, наверное, втрое сложнее и дольше в репетиции, чем обычные мои доклады. Там целый сценарий был написан, и его еще поди запомни.

А Настя, насколько я видел, готовилась не так долго и репетировала не так много. Еще и меня малость пожурила, что я излишне много зарепетировался.

Тут я ей верю, что можно и как-то иначе, ведь она-то 3 года на курсы актерского мастерства ходила, а я домашний самоучка.

Но вот что я вам хочу сказать по этому поводу.

Я считаю, что надо репетировать много
Возьмем, например, тот раз. Был сложный сценарий, надо было хорошо помнить, когда вступить, когда слово передать, когда пошутить, когда спросить, когда итоги начать подводить и т.д.

А в то время разгулялся очередной простудный вирус, и половина спикерской (да и людей в залах) состояла из шмыгающих, кряхтящих граждан. Ну и я заболел тоже. Температура колбасит, насморк, горло болит и очень сильная спутанность мыслей. В обычной речи забывал слова, начинал фразу, а потом не помнил, как хотел закончить и к чему всё вело.

НО я так до этого момента всё нарепетировал и весь сценарий в мозг впечатал, что выступили-то мы бодрячком (судя по отзывам смотревших).

Или бывает частенько, что у спикера вырубается суфлер. Или суфлера нет, а экран с презой в такой неудобной позиции у тебя над головой, что на него физически не удастся посмотреть. Тут тоже помогает «зарепетированность».

Да и даже шутки-прибаутки какие-то для разгона выступления тоже неплохо бы отрепетировать, чтобы точно не потерять и выверить их формулировку так, чтобы никого ненароком не обидеть.

Но есть нюанс
Главное, не воспримите мои слова так, что нужно ДОСЛОВНО учить выступление. Вы должны помнить последовательность и репетировать ТЕЗИСЫ. А какими словами вы их раскрываете, вы подберете сами по мере 2-3-5-7-10 репетиций. Я свои доклады дома раз по 5-8 прогоняю целиком от начала и до конца.

Бонусный контент
Регулярно выступающие спикеры соорганизовались в очередную папочку и договорились писать что-то полезное и конструктивное по поводу того, как это всё делается, готовится, работает. Так что, надеюсь, в неё заглянут заинтересованные этой тематикой.

Итог
Если у вас годы специфичных тренингов за плечами и еще больше лет выступления, то, возможно, вам и не надо заморачиваться так, как заморачиваюсь я с большим количеством прогонов и репетиций.
А если вы такой же самоучка, то, на мой взгляд, лучше перебдеть, чем недобдеть.

Кстати, одни из самых плохих моих докладов или подкастов были у меня как раз тогда, когда я излишне «поверил в себя» и плохо подготовился, в надежде, что «щас как на опыте затащу» 🙂

Я принес. Почему выгорают айтишники? / Психологи о том, как работает выгорание и синдроме самозванца в айти

Есть такие ребята, чьи интервью я смотрю практически всегда и на любую тему, когда они выходят. Женя Идзиковский один из таких людей.
Женя всегда рассказывает интересно, с какой-то такой интересной, необычно успокаивающей интонацией. Сразу видно профессионального психолога 🙂

В сегодняшнем видео https://www.youtube.com/watch?v=_9ukXhZ4PvU он с Сашей Анисимовой говорит про мотивацию, выгорание, тайм менеджмент и всякое подобное релевантное.

Для формата интервью на тему видео не особо долгое, но насыщенное понятными объяснениями и приближено к нашим с вами айтишным реалиям.
Я посмотрел за один присест.

Как написать и опубликовать книгу

Признаюсь честно, для меня это был один из самых интересных выпусков за последнее время.
Меня очень давно занимает мысль о написании книги. И если раньше это были просто какие-то эстетические фантазии о том, как сидишь в своем уединенном кабинете и пишешь какую-то книгу, то сейчас даже уже и более конкретные мыслишки в голову приходят.

А тут подвернулась такая возможность узнать, как всё это вообще делается. С огромным интересом я узнал обо всём: от того, какая вообще бывает мотивация у людей написать книгу до самого процесса написания и издания книги. Прям все подробности обсудили: помогающие писатели, монетизация, договоры с издательством и т.д.

Если вы, как и я, любите книги, а еще и мечтали когда-нибудь что-нибудь написать, этот выпуск будет вам очень интересен и полезен.

Приятного прослушивания!
Пост с описанием и ссылками на выпуск здесь.

Было ли у вас желание написать книгу? А может быть уже даже что-то написали? Поделитесь этим в комментариях.

Планирование в зависимости от состояния

Очень часто вижу, как люди натыкаются на одну и ту же граблю – планируют много работы после отпуска или выходных.

О чем речь?
Например, наступает понедельник и отдохнувший бодрый человек (или команда) планирует свою работу на новую неделю. Ментальных сил хватает, он отдохнул, и кажется, что сделать может много. И в понедельник-вторник-среду даже так и будет, если хорошенько выкладываться.
Но проблема в том, что, скажем, в четверг и пятницу случится просадка. В результате эти оптимистичные планы будут не достигнуты и под конец недели наступит уныние и состояние «я плохой, я не выполнил свои планы, и это не в первый раз».

Еще более яркий пример у меня был в связи с отпуском. Как-то я хорошенечко отдохнул в отпуске, а потом с бодрым настроем вписался на работе в кучу разных проектов, подался на разные конференции и митапы. Поработал так месяц-два, протащил неплохо, а потом силы от этого спринта кончились и я осознал, что спринт превращается в марафон, а силы уже вымотались.
В итоге я с очень сжатыми зубами всё доделал, но сто раз гундел и жалел, что СТОЛЬКО много напланировал на фоне своего послеотпускного настроения.

А что же делать?
Во-первых, знать этот эффект и знать себя. И при каждом таком планировании думать, в каком состоянии сейчас я и команда. Нормальное ли это состояние. Отдохнули ли все твои товарищи, или, наоборот, в последний спринт выжали из себя все соки, чтобы успеть важную фичу докатить в отчетный период, чтобы на ревью всем раздали по заслугам (ну знаете этот классический стереотип про ревью, который во многом основан на реальных событиях). И в зависимости от этого уже прикидывать, насколько хватит сил дальше.

А во-вторых, иметь хоть какую-то статистику. Хоть на коленке, хоть умозрительно. Но если вы супер крутой и системный менеджер, то у вас могут быть и более продвинутые варианты.

Для моих личных дел у меня есть todoist, в котором я держу разные задачи. Вот я про себя знаю и засек уже многократно, что мой легкий рабочий день – около 18 задач за день. Средний – примерно 23, а жесткий – 28.
И я точно знаю, что если я сделаю 1 жесткий день, то на следующий у меня хватит сил только на средний. А ежели 2-3-4 жестких, то дальше только 1-2 легких.

Сколько бы я дел ни пихал в календарь и планы в надежде всё сделать, всё равно окажется так, как я описал. Поэтому при планировании дел на неделю (делаю это по пятницам) я эту статистику учитываю и практически не промахиваюсь.

Бонусный контент
Пост на эту тему мы решили написать со Светланой Маколдиной, автором канала Продакт в душе. Мы публикуемся одновременно, не сверяя тексты друг с другом. Так что я высказался как человек, увлеченный личной эффективностью, эффективностью команд и не задолбанностью себя и своих коллег. Интересно будет прочитать взгляд продуктового менеджера об этом всем.

Итог
Планирование – вещь нужная и полезная. Но необходимо обязательно учитывать состояние и заряд энергии того, для кого планируем.
А еще очень поможет статистика, даже самая простая, без супердашбордов, сборов данных на каждый чих, крутейших берндаун чартов и велосити диаграмм. Однако если все эти навороты есть, работают и показывают правду, я только рад за вас 🙂

Я принес. Черная книга менеджера

Впервые я прочитал эту книгу лет 10-11 назад, когда только начинал получать тимлидские и прочие ответственные роли. Возможно поэтому у меня от них не было возвышенных иллюзий 🙂

Не пугайтесь, что эта книга называется книгой и якобы долго её придется читать. По сути это большой лонгрид на 25 страниц контента. Но контент очень емкий, сжатый, сконцентрированный. После каждой главы надо хорошо подумать.

А еще сразу уточню, что книга написана в жестком стиле. С обсценной лексикой и без какого-то заигрывания с «мы – семья», «позволь максимально уважить твои личные границы» и «доброго времени суток, многоуважаемые коллеги».
При этом, на мой взгляд, книга снимает розовые очки, к которым мы иной раз в айтишечке привыкли и показывает неприкрытую правду жизни и настоящих требований бизнеса от менеджеров. Жестко, но по-деловому справедливо.

Книгу я бы посоветовал почитать тимлидам, проджектам, продактам и прочим менеджерам точно. А еще неплохо бы тем, кто только подумывает пойти в разный менеджмент.

Ссылка на сайте Стратоплана потому, что её написал Слава Панкратов https://stratoplan-school.com/Storage/books/pdf/stratoplan_black_book.pdf

Кстати это тоже отдельный прикол был для меня, что одно время я воспринимал Стратоплан и Черную книгу менеджера как совсем разные сущности и был удивлен, когда узнал кто же автор 🙂

Пишите в комментариях свои отзывы, если читали. Обычно я встречаю отзывы противоположного спектра: или «супер-жиза», или «ну это че-то перебор». Равнодушных после прочтения обычно мало на моей практике.

Три тимлида не пошли в бар, а пошли менять работу

Смена работы для тимлида, особенно не очень долго в этой роли проработавшего – сложный и страшный процесс, вызывающий смятение. Думаешь: «Вот тут я всё знаю и умею, а там никому не нужен, никого не знаю, непонятно чем я буду ценен».

Но на самом деле всё совсем не так. А как именно, мы и обсудили в этом выпуске.

Сам я менял работу тимлидом дважды. Первый раз было очень не по себе, а второй раз уже легко прошло благодаря определенному опыту как в самой этой роли, так и в том, что на консалтинге приходилось в разных ролях в разные незнакомые места заходить. Так вот и привык, понял, получил некоторую уверенность и накатанные рельсы в том, как действовать на новом месте, чтобы в итоге получилось нормально.

Список рассмотренных вопросов и ссылка на прослушивание тут.

Приятного прослушивания!

Расскажите свои истории о том, как вы, будучи тимлидом, меняли работу. Были ли сомнения? Было ли страшно? Как всё в итоге прошло?

Немного рефлексии

Как-то я был на тренинге про то, как нетворкаться на мероприятиях, если ты представитель компании, которая это мероприятие делает. Вел его, кстати, Алексей Обровец, душевнейший человек и недавний гость в нашем подкасте «Кода кода».

Так вот там в начале было упражнение. Надо суметь за минутку рассказать (имитируя представление) ответы на три вопроса:
1. Кто я?
2. Какова моя экспертиза?
3. Чем и кому я могу быть полезен?

Недавно мы это обсуждали и один товарищ сказал, что испытал экзистенциальный кризис при этих ответах. Давайте разбираться, что там такого и зачем нам на это отвечать.

Кто я?
Тут хочется вспомнить классическую историю Жени Кота про то, как он заблудился в Мексике и хотел спросить дорогу. Местный житель спросил у него: «Ты кто?», и Женя ответил: «Я менеджер и фронтенд-разработчик», на что вопрошающий ответил: «А я – Хуан».

Это я к чему? К тому, что отвечая на этот вопрос и имея в виду даже работу, и то можно запутаться. Например, я формально ведущий технический менеджер проектов, но еще я выполняю роль тимлида команды, и вижу пользу и в том, и другом аспекте. Поэтому я представляюсь как «разнорабочий» 🙂

А вот если взглянуть на себя более целостно, то можно понять еще больше всякого, например, что твоя идентичность и самооценка со временем стала неотделима от работы.

Какова моя экспертиза?
Очень важный вопрос. Он и для самооценки, как специалиста, важен, и для карьеры, работы, денег и всего прочего, что мы в айтишечке обсуждаем. Вы не представляете, как много я видел людей, которые не задавались этим вопросом (а может боялись задаваться) хоть иногда и просто плыли по течению. А потом, когда доплывали до точки, где надо менять работу (сокращают, или надо больше денег, или переезжают), то оказывается «ой-ой-ой, я в болоте засиделся и стагнировал годами, а рынок труда хочет совсем другого».

Чем и кому я могу быть полезен?
Ответ на этот вопрос поможет сформулировать понятную ценность от вас и вашей экспертизы. Это пригодится и для резюме, и чтобы понимать, где лучше принести пользу на работе, где навести всякие горизонтальные связи в компании, и просто что-то факультативное для себя придумать.

Например, про себя я знаю, что у меня хорошо получается работа с людьми, я умею и люблю заниматься общественно-полезной деятельностью. Поэтому я очень полезен нашим деврелам (чтобы выступать от имени компании и продвигать бренд), или другим коллегам-тимлидам (никогда не отказываю в том, чтобы обсудить тимлидские проблемы и способы их решения), и любым другим тимлидам, желающим ими стать, или желающим помочь своим тимлидам в компании (так 4 года назад и родился мой небольшой и ламповый консалтинг).

Итог
Призываю вас выделить 10-15-30 минут, чтобы подумать и сформулировать ответы на эти 3 вопроса. Искренне уверен, что это может вам пригодиться если не прямо сейчас, то в обозримом будущем.

Я принес. Воркшоп по самопрезентации на собеседовании

Сегодня я принес вам видео с одной из первых тимлидкрюшных подлодок https://www.youtube.com/watch?v=wLE40CAVFxM

Там рассказывается, как подготовить о себе складную самопрезентацию для собеседования.

Некоторые относятся к этому несколько снобистски – «вот у меня резюме, там всё написано, читать что ли не умеешь?». Но лично мне кажется, ценность в том, чтобы максимально емко и быстро успеть на собесе обговорить опыт кандидата.

Я собеседования и проходил, и проводил. На мой взгляд, такая домашняя заготовка помогает действительно раскрыть суть того, что вам рассказать хочется, чтобы потом после собеса не возникали мысли «блин, а еще вот это и вон то забыл рассказать».

А с точки зрения собеседующего, поговорить же нужно не только об опыте кандидата, но опыт – самое первое для обсуждения. И получается, что, если этот разговор никак не готовился, то на такую часть банально уходит больше времени, а на другие остается меньше.

Отдельно стоит сказать, что часто на менеджерские/тимлидские вакансии некоторые собеседующие обращают внимание с точки зрения того, как складно, понятно и логично человек формулирует свои мысли. Поэтому домашние заготовочки создают приятное впечатление, а полная неподготовленность – шероховатые.

В общем, я призываю видео посмотреть и полчаса-час потратить на формулировку самопрезентации, если вас ждут собеседования. А потом с этой заготовкой прогастролируете по волнам собесов и оставите приятные впечатления от себя.

Ду ю спик инглиш?

Знание английского языка в ИТ очень важно. Можно ошибочно подумать, что это нужно только для тех, кто уехал или работает с иностранными заказчиками.

Однако знание английского пригождается любому разработчику, ведь актуальная документация по современным инструментам/фреймворкам на английском, а на стековерфлоу понятно, что надо крутить до зеленой галочки, но в том посте ведь тоже на английском написано.

Да и в быту полезно: поехали в другую страну, там базово сможете изъясниться, или на Дворцовой площади у вас иностранец спросит, как пройти в Русский музей, а вы ему тут же ответите.

А методов изучения английского бывает много, и не только лишь одной абьюзивной совой язык осваивается 🙂

В сегодняшнем выпуске мы обсудили это и многое другое.

Приятного прослушивания!
Пост с описанием и ссылками на выпуск здесь.

Как учили английский вы? Было ли такое, что прям с нуля? Как результаты и где вы их применяете? Поделитесь этим в комментариях.

Второй месяц. Принятие решений и конструктивные конфликты

Прошла вторая трехдневка, и я продолжаю документировать происходящее на курсе Стратоплана «Руководитель отдела».

В этот раз были две темы. Принятие решений и конструктивная конфронтация.

Принятие решений
Тут было много знакомых мне из разных докладов, книг и статей техник и идей, типа когнитивных искажений (привет, Канеман) или аргументации решений по квадрату Декарта.

А еще хорошо скомпонованная и понятная пятиступенчатая система принятия решений:
1. Оценить своевременность.
2. Оценить полноту своей информированности.
3. Сгенерить план.
4. Понять заинтересованность компании/руководителя (в реальной жизни я неоднократно видел, как люди пропускали мимо эту мысль и потом страдали от того, что «их работу никто не ценит»).
5. Прислушаться к себе физически и морально. Тут, на мой взгляд, опять же привет Канеману с его понятием интуиции. Хотя некоторые трактуют это несколько иначе.

А главное, конечно, что я для себя отмечал ранее и тут лишний раз намотал на ус – учитывать информированность о вопросе, требующем решения.

Я человек импульсивный и иногда в порыве каких-то эмоций могу начать решать то, что не требует решения, или не тем способом, который следовало бы применить после детального анализа.
Стараюсь над собой работать в этом аспекте, и это напоминание было не лишним.

Конструктивная конфронтация
Тут я тоже был несколько подкован. Читал про это книги, смотрел кучу докладов, подкаст с Александром Орловым и Славой Панкратовым записал.

Однако есть интересный момент, который не самый очевидный. Идея в том, что у человека в подавляющем большинстве случаев есть некое позитивное намерение в его словах и действиях.

То есть даже говоря и делая что-то, что нам кажется деструктивным или обидным, на самом деле человек пытается чего-то хорошего/полезного достичь. И вот если попробовать переобуться в тапки своего оппонента, попытаться найти и понять это позитивное намерение, то можно быстро и конструктивно договориться, а не ругаться днями напролет, уперевшись в стену обиды и непонимания.

Практика
Ну а практика была традиционно интересна. Поконфликтовали, попринимали решения в сложных ситуациях, провоцирующих яркие эмоции, проанализировали всё это на рациональность и убедительность.

Так что продолжаю систематизировать накопленный опыт и знания, сверху присыпая новыми идеями или своевременными напоминаниями о том, где мне надо над собой поработать. И практикуюсь с коллегами из разных совершенно областей. Кто-то аутсорс делает, кто-то классической софтверной разработкой занимается, кто-то SSD-накопители изготавливает.
Это разный контекст и бэкграунд интересным образом расширяет кругозор)

Пост про первый месяц тут

Саня рациональный фланер

Про идею рационального фланера было написано в книге «Джедайские техники» Дорофеева и «Антихрупкость» Талеба.

Еще не так давно мой коллега по тимлидским каналам Никита Ульшин про это писал.

По сути рациональный фланёр — это человек, который пересматривает свой маршрут движения или план, грубо говоря, на каждом шагу, чтобы сделать его зависимым от полученной новой информации. Похоже на идею аджайла, гибкости, итеративной поставки ценностей, не правда ли?

Но я буду не я, если вам расскажу про это с такой точки зрения.
А расскажу я вам про мой многострадальный ремонт и Саню 🙂

Почему Саня?
Потому что мы с женой уже не знаем, как называть, чтобы отличать, разных работников.
В силу сложной судьбы ремонта у нас было 4 прораба, и все, словно по спецотбору, были Александры.
Первый был четкий и обстоятельный. Поэтому просто Александр.
Второй – несколько шкодливый. Делал более-менее нормально, но, как школьник-троечник, пропадал, забивал, а потом нелепо оправдывался. Поэтому он был Санёчком.
Третий сначала был просто Александром третьим. Но после того, как он очень плохо поработал и много где навредил, мы его называли ровно так, как понравилось бы Ларисе Гузеевой.
А четвертый просто мелькнул в нашей жизни сиюминутной искоркой и пропал, когда мы уже с адвокатом наперевес расторгали договор с этой шарлатанской компанией.

И тут по личному опыту мне товарищ порекомендовал частника, которым он был очень доволен. И каково было мое удивление, что он тоже Александр. Но он без корпоративного булщита, поэтому просто Саня.

Рациональный фланер
Так вот, с Саней дело такое. Можно насочинять всяких сложных планов, как чего делать, ему вгрузить и получить от него фразу «ну, по ходу дела разберемся».

Конечно, это несколько отличается от компании, которая прислала отдельного сметчика, расписала все работы вплоть до каждой розеточки, просчитала, согласовала последовательность работ, договор и… продолбала его на 2 года, сделав где-то более-менее норм, а где-то вопиюще плохо.

В это же время Саня работает однопоточно и без заглядывания далеко вперед, но каждое дело, за которое берется, выполняет очень добросовестно, и результат получается отличный.

Можно планировать только текущий и максимум следующий шаг.
Как показала практика, в таком долгосрочном проекте это даже и неплохо.

Ремонт сильно растянулся еще с 2021 года, и буквально ВСЁ (смета, цены, некоторые дизайнерские решения, ассортимент техники и стройматериалов, наличие работников и т. д.) очень сильно поменялось, а о многом мы вообще не знали, чем обернется (например, перепланировка газа, где одна лишь бюрократическая волокита заняла более года чистого времени).
В итоге куча часов нашего труда в планировании, расписывании всяких деталей и смет улетела в мусорку и всё равно многое пришлось переделать. А что-то – и не по одному разу.

Не видать конца и края
Можно страдать от того, что непонятен дедлайн по переезду, но от того, что кто-то его нарисует в договоре, он всё равно не станет реалистичным. Каждая бригада и каждый прораб, которые приходили к нам, рассказывали, что «тут делов-то на 3-4 месяца». А ведь изначально такие обещания сильно отталкивались от наших финансовых планов за полгода переехать и перестать платить сразу и за аренду, и за ипотеку. Но нет, фиг вам, называется.

Однако с надежным и ответственным рациональным фланером я точно уверен, что Саня добросовестно и качественно сделает текущий этап и потом, отталкиваясь от результатов и потребностей, возьмется за какой-то наиболее подходящий следующий.

А в данной ситуации мне только и надо, чтобы каждый день я понимал, что этот процесс движется (со старыми бригадами месяцами могли быть простои по разным отмазкам), и движется он к лучшему.

Итог
Конечно, я признаю, что иметь хороший план — это замечательно. А вообще идеально, чтобы он сбылся. Но иногда неопределенность настолько велика, а оценивающие настолько плохи, что это будет скорее сбивающим с толку обманом, нежели чем-то полезным.

И вот в таком случае придет добросовестный (это важно) рациональный фланер Саня и всё зарешает 🙂

Я принес. Хватит быть удобным. Как научиться говорить «нет» без угрызений совести

Этим летом я прочитал небольшую книжицу про то, как говорить «нет» коллегам, друзьям, родственникам, а то и вовсе незнакомым людям.

Лично мне это было полезно. Я по натуре человек добрый и помогающий окружающим даже тогда, когда это самому может быть в минус. Однако слишком уж много стало в последние годы предложений что-то сделать, за какой-то проект взяться, куда-то съездить, чем-то заняться.
Хочешь не хочешь, приходится выбирать, что важнее. Сделать пару-тройку докладов или пройти большое обучение. Записать выпуск подкаста или провести время с семьей. Сделать свои рабочие дела или помочь коллеге и т.д.

Во многих подобных ситуациях мне обычно не нравится отказывать людям. Например, человек просит помощи, а ты что, бросишь его в беде? Или тебя ценят и зовут куда-то приехать, а ты что, упустишь такую возможность и подорвешь оказанное тебе доверие?

Если вы тоже испытывали подобные смятения или придумывали какие-то несуществующие оправдания вместо прямого отказа, то вам эта книга должна, как и мне, помочь и понравиться.

Сама книга крохотная, примерно на 100 стандартных книжных страниц, но автор поступает мудро, настаивая, чтобы читатель прочел её не сразу, а не более чем по одной из четырех логических секций за день, чтобы успеть подумать, усвоить, прикинуть на себя.

Три тимлида зашли в бар и взялись принимать решения и нести за это ответственность

Как-то я уже писал пост в духе того, что руководитель принимает решения и несет за это ответственность. А попытка от этого увильнуть или перевалить на кого-то обречена на управленческий провал.

Даже в случае, когда ты кому-то что-то делегировал как тимлид, всё равно будет записан на твой счет. Если решение было крутое, то молодец будет сотрудник и немного ты. А если плохое, то много ты, и лишь немного сотрудник. Так вот у тимлидов и прочих руководителей устроено в большинстве случаев.

О разных видах ответственности и её тяжести мы поговорили в нашем очередном выпуске подкаста «Три тимлида заходят в бар».

Список рассмотренных вопросов и ссылка на прослушивание тут.

Приятного прослушивания!

Расскажите свои истории о том, как вы приняли эту тимлидскую ответственность? Легко прошло? Есть ли проблемы, или, наоборот, всё нравится?

Договороспособность

Все мы видели фильмы, где крутые специалисты ведут себя совершенно несносно, но при этом с ними все мирятся и всячески пытаются удержать. Ну типа как «Доктор Хаус». Хотя в одном из сезонов он всё же уволился, но без него, конечно же, никто не справился, и его решили вернуть обратно.

Я неоднократно видел, как некоторые граждане пытались такой сюжет косплеить. Это бывало и на позициях сениорных разработчиков, и тимлидов. Каждый раз (кроме одного) всё заканчивалось тем, что такой человек, который считает себя незаменимым, был уволен или сротирован подальше, а команда после небольшого периода страдания возвращалась в прежнее русло с кем-то новым на его месте.

Да, такую потерю ключевого и компетентного человека переносить тяжело, но куда тяжелее, когда он изводит свою команду и/или смежников, да заказчиков.

А договороспособность тут при чем?
При том, что в большинстве этих косплеев была ситуация, когда человек упирался рогом в то, как, по его мнению, «правильно» и не хотел договариваться о любых других альтернативах. Даже слушать не хотел, какие у другой стороны проблемы или потребности.
А ведь очень много таких ситуаций можно решить, вникнув в чужую точку зрения и найдя удовлетворяющий всех компромисс.

Одному хорошо, а другим плохо
Продолжая развивать эту тему, можно захватить еще детальнее межкомандное взаимодействие. Вот есть, например, 3 команды. В одной из них недоговороспособный тимлид. Если от него нужно что-то, что поможет бустануть результаты других двух команд, а он упрется рогом, потому что «так неправильно», то он, может, и сделает сейчас локально для своей команды хорошо и правильно, но двум другим это будет в минус.

А со временем и его команде это будет тоже в минус, потому что за ними закрепится слава таких, которые только для себя делают нормально, даже пусть и другим во вред, а с соседями никакой синергии. Это дальше может отражаться на скоупе задач, отношении к ним, да даже на финансировании команды.

Корпоративная политика
Если уж мы берем простую корпоративную политику, где люди дружат, планируют, коммуницируют, идут на какие-то сделки, уступки, договоры, то там такой человек быстро станет изгоем. А если более витиеватую политику со всякими коалициями, подсиживаниями и прочим, то вылетит как пробка максимально быстро.

Итог
Когда-то давно я воспринимал договороспособность как прогибание, сделку с совестью и что-то непрофессиональное. Но потом, чем дольше я работал, что на тимлидских, что на линейных позициях, тем сильнее убеждался, что это совсем не так. В общем случае – это умение договориться так, чтобы достаточно хорошо было и тебе, и окружающим, да еще по возможности без конфликтов и эскалаций (хотя иной раз и такое полезно в очень умеренных количествах).

А если вы попали в компанию, где от вас под соусом договороспособности ультимативно требуют делать вещи, которые идут вразрез с вашей этикой и совестью, а взамен лишь предлагают альтернативу прослыть нелояльным сотрудником, то крепко задумайтесь. И сделайте хорошую разминку, чтобы, когда будете бежать оттуда, мышцы бедра не потянуть.

Я принес. Ты неправильно пользуешься своим ДМС

Хотел сегодня принести вам кое-что тимлидское, но посмотрел видео про то, как работает ДМС, как им пользоваться и что туда входит https://www.youtube.com/watch?v=1HG1JlJvF9M и вот мы здесь, решил, что здоровьичко важнее 🙂

Впервые мне выдали ДМС лет 9 назад. И первые 2-3 года я им просто не пользовался. Потом пользовался, но неумеючи, и вот сейчас я уже в понимании, что ДМС-клиника – это не гарантия качества, отзывы на врачей очень важно изучать заранее, а при обращении по ДМС можно несколько драматизировать, чтобы тебя сразу не отшили за свой счет всё делать.

Вот хочется вам показать это видео, чтобы вы мой этот ДМСный опыт получили намного быстрее и с меньшими затратами нервов и денег.

Берегите здоровье, товарищи!

Что творится в тревелтехе?

Признаться честно, я до этого выпуска очень мало что знал о тревелтехе. Больше на слуху какой-нибудь финтех (в котором мы тоже, кстати, разбирались ранее).

После записи этого выпуска у меня осталось приятное чувство на душе. То ли от нотки гуманизма и товарищества в последней части выпуска, то ли от истории, как Туту рассылал клиентам смски с пожеланием хорошей дороги, то ли от того, что я убедился, что не я один такой, для кого путешествия – это не только романтика и красивые фоточки, а еще и куча стресса, связанного с муками выбора и неизвестностью, которую надо постепенно одолевать.

Короче, наливайте чай-кофе, закутывайтесь в пледик (у меня уже -1 градус на улице) и давайте разбираться, что же там в этом тревелтехе происходит, как он работает, как в нем работают, и куда всё это движется.

Приятного прослушивания!
Пост с описанием и ссылками на выпуск здесь.

Как вы относитесь к заграничным поездкам? Пользуетесь агрегаторами, туроператорами или всё максимально самостоятельно? Как боритесь с тем, что надо в куче всего разбираться, и не портит ли это вам впечатление от предстоящей поездки?

Удача, подготовка и возможность

Недавно наткнулся на фразу Сенеки «удача возникает там, где подготовленность встречается с возможностью», и вспомнил, что давно уже об этом хотел пост написать. Ну, значит, точно пора 🙂

Очень часто слышу про людей, добившихся успеха в чем-либо, что им повезло. Обычно те, кто так рассуждает, любят продолжить «да если бы мне так повезло, я бы еще успешнее был!». Они это говорят и идут на диван полежать, потому что какой смысл напрягаться, когда другим везет, а тебе нет?

Но давайте рассмотрим примеры везения и разберемся, настолько ли там шальная удача.

Публичные выступления
Одна моя знакомая – очень хороший докладчик, срывающий овации и лучшие оценки на разных конференциях. Вот ей говорили «ну тебе повезло, что ты так хорошо умеешь выступать», а на деле секрет везения в том, что она 3 года ходила на курсы актерского мастерства.

Командировки
Я часто езжу в командировки за счет компании. Мне говорили «тебе повезло, что тебя так катают, ведь менеджеру и тимлиду такое обычно не положено». А на деле секрет везения в том, что я уже около пяти лет занимаюсь публичными выступлениями, трачу десятки и сотни часов в год на подготовку к разным докладам, имею разнообразный опыт работы в ИТ уже лет эдак 17+, и поэтому компания помогает мне с командировками и презентациями, чтобы я всё это делал от имени её бренда.
Хотя как-то работал в одной компании, которая ни с билетами не помогала (только если унизительно выпрашивать), ни с презами, но хотела, чтобы это делали от её бренда, там и правда «не повезло» 🙂

Спорт
Как-то я на борьбе встретил парня, который только начал заниматься, а у него уже хорошо получалось за счет физических данных очень лютых. И я подумал «вот повезло человеку с силой», а оказалось, что секрет везения в том, что он мастер спорта по гимнастике.
Так же и на кроссфите видел людей, которые только начали, а уже пруха, и думаешь «ну, блин, и везет же с генетикой человеку», а там бэкграунд в других силовых видах спорта конский совершенно.

Возможность
Всё это были примеры подготовки, без которых мало какое везение что-то будет значить. Но есть у Сенеки еще и мысль про возможность. Вот здесь действительно важно вовремя эту возможность разглядеть и ухватить за хвост.

Предложили мне как-то один раз выступить на тимлидконфе, когда я ни разу оффлайн не выступал, я не стал ломаться и отказываться, а подготовился и доложил. Теперь втянулся, понравилось, да и предложения продолжают приходить.

Или на текущую работу предложили устроиться в незапланированном разговоре, я решил попробовать и теперь работаю с бОльшим удовлетворением (моральным и материальным), чем раньше.

Итог
Весь этот пост про то, что:
а) Нет смысла надеяться просто на удачу, а надо основательно вкладываться в свою подготовку.
б) Когда думаете, что кому-то «просто повезло», то подумайте еще раз и узнайте контекст.
в) Постарайтесь замечать интересные возможности и использовать их и свою подготовку к ним. Под лежачий камень вода не затечет.

Было бы интересно узнать в комментариях про ваши примеры сочетаний подготовки и счастливых возможностей.

Я принес. Первые 90 дней на новой работе: онбординг тимлида

Хотел на прошлой неделе вам принести видео Анатолия Панова про то, чем заняться тимлиду в первые 3 месяца своей работы на новом месте. Штука актуальная как для меняющих работу, так и для ротирующихся в другую команду.
https://www.youtube.com/watch?v=Xx6wziWxNrY

Но на прошлой неделе меня сбил выпуск про ДМС, и я отложил. А в это время по миндальной (это каламбур, если что) связи мои мысли прочел мой товарищ Никита Хромушкин и выпустил у себя в канале развернутый пост-конспект про это https://t.iss.one/product_developer/174

Так что сегодня вам две ссылки достается в разных форматах про одно и то же. Посмотрите сами и передайте вашим товарищам свежеонбордящимся тимлидам.

К сожалению, нередко бытует мнение, что тимлидов онбордить не надо, они ведь уже взрослые мальчики и девочки, раз дослужились до тимлидов. Поэтому бросают в воду и пусть плывут. А вот здесь как раз пособие по тому, как и в какую сторону грести первое время.

В управленческих кругах всегда было достаточно много разговоров о мотивации.
Лично я считаю, что часть из них нужна или полезна, а часть - странные спекуляции.

Иной раз мне кажется, будто вокруг всё уже хорошо, никто не демотивирован, не обманут, не подавлен, не отруган, не обесценен, а мы только и хотим повышать мотивацию. А хотелось бы от демотивирующих нездоровых факторов в командах тоже избавляться. Когда-то доклад про это делал.

Короче, поговорили про мотивацию в новом выпуске.

Список рассмотренных вопросов и ссылка на прослушивание тут.

Приятного прослушивания!

Делитесь впечатлениями, рассказывайте как вы работаете с мотивацией и демотивацией в своих командах.

Тимлид — самая гуманистическая роль в менеджменте

Эта мысль зреет у меня всё больше и отчетливее.

Почему?
Обычно у тимлида в команде довольно мало людей. Примерно 3–5–7, а если больше, то команда делится надвое. В среднем это так. Куда реже бывают варианты команды человек по 15-20.

Так вот, в малом количестве людей легко разобраться и ориентироваться досконально. Ты с этими ребятами всегда рядом, всегда общаешься на всяких дейликах и 1–1, всегда синхронизирован по задачам, всегда вы обсуждаете то планы на команду, то кто как провел отпуск и выходные. Естественным образом ты знаешь и рабочие, и личные потребности своих товарищей и можешь подойти к каждому индивидуально.
Исходя из этих знаний ты можешь управлять рабочими процессами, распределять задачи, заниматься развитием ребят.

А как же мидл-менеджмент?
А вот в мидл-менеджменте ты уже постепенно начинаешь отрываться от земли, взлетать на уровень руководства N командами. Работа идет в основном через тимлидов. Много давления со стороны удовлетворения бизнес-результатов и стратегии развития твоего отдела/службы/юнита (везде свои названия).
Людей ты любить и ценить продолжаешь, но контакт уже подрастерял и больше двигаешь фигурки для достижения целей, чем бок о бок трудишься с линейными сотрудниками и знаешь об их персональных особенностях.

А еще загрузка у тебя становится всё выше, следовательно, времени и сил (что важно) меньше на индивидуальный подход. Да и возможностей к этому меньше, потому что на масштабе, хочешь ты этого или нет, больше придется зачесывать под одну гребенку, чтобы не превратить всё в хаос.

А как же HR?
То есть как же служба Human Resources (человеческих ресурсов)? Если абстрагироваться от иронии названия, а приблизиться к сути, то тут примерно как и в мидл-менеджменте. Надо нанести пользу по площадям, а это значит, что придется длинных укоротить, а коротких вытянуть, а уже после этого внедрить добро и нанести пользу.

А к чему вообще этот пост?
Этот пост точно не про то, что тимлиды все хорошие, а мидл-менеджеры и эйчары все плохие. Все хорошие, если хорошо делают свою работу.
Здесь я хотел сосредоточиться на двух мыслях:
1. У тимлида и задачи более гуманистической направленности (ведь надо и дело сделать, и команду сохранить в хорошем состоянии), и возможности для этого есть, и других людей для этого особо-то и нет.
2. Для дальнейшей карьеры хорошо бы об этом задуматься заранее. Готовы ли вы к тому, что гуманизм у вас постепенно будет отрываться? Понимаете ли вы это? Не витаете ли в плену иллюзий, как витают некоторые тимлиды насчет того, как много кода они будут продолжать писать, становясь тимлидами?

Итог
Не забывайте о своем влиянии на команду и не просто жмите из людей результат, а постарайтесь сделать так, чтобы вашим коллегам было с вами и друг с другом работать комфортно и интересно. Кроме вас (тимлидов) это мало кто сделает.
А если думаете о карьерном росте, то прикидывайте сразу все трейдоффы, чтобы потом не разочароваться или не разорваться, пытаясь сразу на всех стульях посидеть.

Если вы мидл-менеджеры или плотно с ними работаете и считаете, что я совершенно не прав, пишите в комменты, я хочу узнать вашу точку зрения и примеры из жизни.