Андрагогика (это не ругательство)

Мне 37 лет, и я до сих пор продолжаю регулярно учиться. Зачастую это самообразование, но и мастер-классы, интенсивы, курсы иной раз прохожу. Курсы длятся по 3-6-9 месяцев и оставляют у меня порой очень разные впечатления и вынесенную пользу.

Вот я и стал интересоваться, как же правильно учить взрослых людей, и есть ли вообще какая-то разница с тем, как нас учили в школе и универе.

Обратились мы к нашим товарищам из Стратоплана, которые уже лет 15 учат взрослых людей. А заодно интересно было поговорить про то, как учить уже опытных людей, руководителей, у которых уже есть свой сформировавшийся опыт, идеология, мнение на практически любой вопрос.

Признаться честно, после этого подкаста я перестал думать, что курсы – это относительно легко срубить денег, если ты специалист в своей профессии. Что в подготовке есть сложности, что в проведении и сопротивлении или безразличии учащихся.

Этот эпизод, как и весь сезон, выпускается при поддержке драйвовой команды инженеров — @avitotech. Ребята создают сервисы, которыми пользуется треть жителей России каждый месяц.

Приятного прослушивания!
Пост в канале подкаста со ссылками на выпуск здесь.

Реклама. ООО «‎Авито Тех»‎, ИНН 9710089440, erid: 2SDnjcuTtjf

Общественно полезная деятельность

Я трачу на свой канал, подкасты, доклады, конференции не одну сотню часов в год. Иногда кажется, что многовато, тяжеловато и вообще устал.

Но потом мне приходят такие сообщения (скриншот выложен с согласия автора), я очень радуюсь и понимаю, что всё не зря.

Я считаю, что мне очень повезло неосознанно найти баланс в профессиональной деятельности.

Где-то я могу принести пользу компании и заработать себе денег, а где-то я делаю общественно полезное дело, помогающее другим людям, и это как-то гармонизирует ощущение от жизни и работы, что ли.

Мне уже под 40, по идее где-то рядом должен ждать кризис среднего возраста, взгляд назад, поиск новых смыслов и вот это вот всё. Но мне кажется, что вот такая деятельность будет в моих ценностях всегда нужной.
Есть для меня нечто важное в том, чтобы не только себе пользу заработать, но и другим что-то хорошее дать.

Каждое твое дело говорит о тебе всё

Вот так вот, уже цитаты из «Джона Уика» пошли :)

Была там такая абсолютистская идея. В умеренной степени я с ней согласен.

Это и правда работает
Я действительно такое подмечал в людях. Обещает человек по какой-нибудь мелочи тебе ответить в условленное время и либо отвечает, либо предупреждает, если не может. В крупных вещах он потом ведет себя так же. Лично на мой взгляд, это в принципе имеет отношение к весу своего слова и надежности обещаний.

Например, я аж 4 года назад познакомился с Витей Корейшей, когда он позвал меня к себе гостем в подкаст. Настолько было всё четенько договорено и исполнено, что у меня не возникло ни малейших сомнений, соглашаться ли на его предложение стать вторым ведущим со второго сезона подкаста «Кода кода».
С тех пор мы уже 7 сезонов совместных записали, работы поменяли, кучу всего повидали и пережили, и каждый раз всё было так же четенько, как тогда.

И таких примеров я встречал еще много. Возможно, я так к этому хорошо присматриваюсь и замечаю, потому что это моя личная ценность и я так детекчу «своих» людей.

Но не всегда
У нас у всех бывают разные периоды в жизни. Кто-то перегружен, кто-то переживает личные проблемы, у кого-то появились дети, ремонты, переезды, разводы, серьезные болезни и прочие обстоятельства, которые сильно меняют поведение человека. Тогда паттерн может давать сбой.
Да и то не всегда. Ну, по крайней мере, если по себе судить, то я много чего пережил за последние 5 лет и старался не сбоить (или мне просто так кажется).

Да ты вообще фигню говоришь, у нас приоритеты
Я встречал таких людей, которые мне говорили, что я в корне не прав. Возможно, и вы мне так скажете. Я допускаю свою неправоту, люди же очень разные, я просто делюсь той закономерностью, которая лично мне не раз попадалась.

Так вот, они говорили, что всё не так просто, мол, у них четенько всё с приоритетами. На «не важные дела» они могут легко забить, а уж важные у них-то точно под контролем. И оно даже у них так и работает. Правда, потом, когда твои дела для них переходят в раздел неважных, ты такой: «Окак».

Итог
Сегодня я вам насыпал, конечно, субъективщины, которая основана на моих личных ценностях и, наверное, желании стабильности, безопасности и предсказуемости.
Если вы тоже из этих, то ставьте 🤝
А если из других, динамичных, гибких, меняющих приоритеты, то ⚡

Тимлид, вам слово📣 Приглашаем на митап по управлению командами

Воспользуйтесь летним затишьем, чтобы посмотреть на практику коллег, промониторить «погоду» в своей команде и, возможно, обновить стратегию работы. Обсудим дела тимлидские на офлайн-встрече TeamLead Talks в офисе Lamoda.

🪢 Обменяемся опытом, разберем кейсы командного управления и выберем лучшие решения.

🍕 Наладить непринужденное общение помогут нетворкинг-разогрев, игра «IT-бункер», закуски и напитки.

Присоединяйтесь к Team Lead Talks:
🗓 2 июля в 19:00.
📍Офлайн, Москва, офис Lamoda.
🔗 Регистрируйтесь по ссылке, количество мест ограничено.

Реклама. ООО «Ламода Тех».  ИНН 7734461512. erid: 2W5zFGzSXDz

Я принес. Как ковались «Джедайские техники» или о выживании в большом объеме задач

Прочитал недавно в блоге у Максима Дорофеева о том, как он внедрял свои джедайские техники, а главное, как он их патчил, когда они перестали помогать https://club.mnogosdelal.ru/post/3245/

Думаю, такое чтение и рефлексия после него будет полезна мидл-менеджерам-отличникам, желающим всё успеть, или особо перегруженным по каким-то причинам тимлидам.
Признаюсь честно, с тех пор, как я научился быть сразу и тимлидом команды разработки, и менеджером мультикомандных проектов, и тимлидом менеджеров, я думаю, что просто тимлидом работу свою можно организовать не шибко напряжно.

Но вот если добавляются какие-то дополнительные активности или скоуп растет в мидл-менеджмент нескольких команд – там уже плотненько. И там уже люди приходят к тому, к чему пришел Максим в статье. Когда уже обмазывание тайм-менеджментом и системой ведения дел перестает помогать с потоком всех входящих задач, когда в принципе невозможно физически справиться с этим потоком на хорошем уровне, там и начинается либо ноулайф-режим с постепенным выгоранием, либо контролируемый продолб и выбор поддержания себя здоровым и видящим смысл в своей работе.

И в конце золотая цитата «Слышал мнение, что за такое поведение могут и уволить, если вдруг на пол упадет что-то важное. Согласен. Могут. Но в такой ситуации, если уж на то пошло, этого не избежать. Так пусть уж уволят в трезвом уме и твердой памяти, чем через полгода задротом-неврастеником.»

Мы закончили первый сезон Трех тимлидов, заходящих в бар!

10 апреля 2024 года вышел наш первый выпуск. Для меня всё на каком-то одном бешеном дыхании пронеслось 🙂

Прошло больше года нон-стоп выпусков раз в две недели. За это время мы выпустили 31 запись.

32-ю нам любезно позволил у себя записать питерский Тимлидконф на прошлой неделе. Чуть позже выложим, как смонтируем.
Признаться честно, я ожидал, что получится немного хуже. Думал, меньше людей придет, опасался, что 2 часа — это слишком долго и никто не досидит до конца, а еще переживал, что слишком быстро всё обсудим и будет неловкая пауза или высасывание разговора из пальца.

В итоге пришел полный зал, очень много людей досидело до конца, активно люди врывались в разговор (для этого возможность мы заготовили специально, и оказались правы), добрые слова говорили после записи, и в очередной раз мы все втроем убедились, что наши труды были не зря. Людям интересно, полезно, помогает лучше освоиться в профессии, обрести уверенность в себе, найти единомышленников и в целом некоторое комьюнити. На троих 31 вечер для записи в будни, 31 выходной для ответов на вопросы и монтажа, 31 день для описания и публикации всего этого добра.

А еще за это время мы обрели помощника / редактора (на самом деле мы не договорились о правильном нейминге) на все два подкаста — «Три тимлида заходят в бар» и «Кода кода». Маша, спасибо тебе большое, что нам помогаешь и в операционке, и просто в том, чтобы мы от всего этого темпа не двинулись раньше времени 🤝

В общем, мы решили пойти отдохнуть немножко, но не переживайте, мы точно вернемся 💯 Пока не решили наверняка сколько будет длиться пауза, но минимум до сентября.

А пока собрали тут https://t.iss.one/teamleadsBar/104 подборку самых важных или близких к сердечку выпусков по мнению каждого из ведущих, редакции и выбор слушателей по статистике прослушиваний.

Чемпионские раунды

В боксе и ММА есть такое понятие «чемпионские раунды». Например, в ММА стандартный формат поединка – 3 раунда по 5 минут. А вот бои за титул – 5 по 5. В титульных профессиональных боксерских поединках 12 раундов.

Ну так вот, последние 2 раунда в ММА и последние 3 в боксе зовутся чемпионскими не только потому, что это отличие с обычным боем в титуле чемпиона, а еще и потому, что как раз эти экстра-раунды показывают чемпионский дух и подготовку.

Если ты всегда бился 3 по 5, но очень настроен стать чемпионом, то либо совершишь сверхусилие, подготовишься и сможешь выдержать все 5 по 5, или в последних двух раундах тебе будет очень и очень грустно.

Это всё к чему?
К тому, что спорт в целом и понятие чемпионских раундов в частности учат, что называется, идти до конца. Пройти всю дистанцию, перетерпеть, проявить волевое усилие, доделать всё, что надо доделать, если хочется достичь финальную цель/титул/гонорар. А еще учат правильно расходовать силы, чтобы хватало не на как всегда, а с учетом этого дополнительного времени под нагрузкой.

Так же и в работе. Вот представим, что у нас есть или некий отчетный период (обычно это 3-6-12 месяцев), или некий проект. Очень часто бывает, что начинаем мы залихватски, дело спорится, глаза горят. Но уже ближе к концу энтузиазм угасает, силы кончаются и вообще не хочется доделывать.

А результат от этого всего получается как в меме про рисование лошади, где нога и хвост прорисованы офигенно, туловище уже хоть как-то, а голова – детские каракули.

Что делать?
Первое, что я предлагаю – размеривать свои силы, как в аналогии из спорта. Видеть всю дистанцию и понимать, что надо равномерно распределиться по ней. Лучше вначале немного поумерить пыл, зато потом доделать до конца в ровном темпе и качестве, чем бодро весело запрыгнуть, наколбасить кучу всего с овертаймами и суетой (потому что интересно), а под конец, выжав себя и своих коллег, кое-как доделывать, испытывая синдром выходного дня (это когда человек начинает сильно тревожиться и грустить уже в воскресенье, потому что завтра начнется рабочая неделя).

А второе – вырабатывать в себе способность делать это последнее волевое усилие. Как в спорте эта способность определяет чемпиона, так и в работе такая черта будет определять надежного профессионала.

Звучит как будто бы очевидно (ну вы в таком уж канале, где всё так) и просто – «просто умей доделывать до конца», но я очень часто встречаю ситуации, когда люди этого не могут сделать, а потом страдают сами, страдает команда, страдает руководство.

Как воспитывать в себе это качество? У меня универсального для всех ответа нет. Лично мне помог спорт, где ты учишься не сдаваться, когда кажется, что сил уже нет. А еще само понимание важности этого умения.

Сам-то что?
А я вот прямо сейчас в такой ситуации 🙂

Меня впереди ждет долгий отпуск, а в последние месяцы я очень устал по куче разных причин. Тем не менее мне надо за предстоящие недели сделать несколько важных, сложных и покрытых неопределенностью дел. Признаюсь честно, мне не очень хочется. Хочется прямо сейчас начать уже отдыхать, забыв про всё на свете.

Но так же мне хочется и продолжать быть профессионалом, несмотря на всю усталость. Поэтому я собираюсь в кулачок, обмазываюсь всякими помодоро таймерами (уже писал о том, как мне это помогает фокусироваться и не отвлекаться попусту) и прочими хаками, и доделываю. Ну а как иначе? Работа такая 🙂

Итог
Умение дойти до конца, когда уже не хочется и не очень можется, в спорте определяет чемпиона. А в работе то же самое определяет профессионала высокого уровня.

Ну а профессионала высочайшего уровня отличает умение и вовсе не доходить до выжатого состояния даже тогда, когда уже все дела сделаны, проекты закрыты, обещания выполнены. Тут мне точно есть куда стремиться 🙂

Я принес. How to become a more effective engineer

Сегодня статья на английском https://newsletter.pragmaticengineer.com/p/how-to-become-a-more-effective-engineer

Читается она более-менее легко и понятно, но если вам будет сложно, то нынче браузеры умеют довольно неплохо переводить такие лонгриды.

Несмотря на то, что в названии есть слово engineer, речь пойдет не об инженерии, а о том, как работает жизнь и система, в которой вы работаете.

На мой взгляд, эту статью на точно обязательно читать менеджерам и тимлидам. Мидл-менеджмент чаще всего уже достаточно прожженный, чтобы это всё знать 🙂 Но даже и линейным сотрудникам я бы советовал ознакомиться, чтобы снять розовые очки и не испытывать типовые страдания от того, что всё, якобы, неправильно, что работать должно не так, а эдак, в руководстве делают глупости, никто не понимает очевидных вещей и всё в таком духе.

Основной посыл статьи – хорошенько порефлексировать и понять, как работает система, в которой вы работаете. Понять её ограничения (с которыми вы вряд ли что-то сделаете, и не надо тратить время, силы, нервы и выгорать в этой борьбе с ветряными мельницами), культуру, принципы, несовершенства, неформальную иерархию.

А после этого станет намного более понятно, что вам нужно принять, с чем можно бороться, а где бесполезно жечь нервы и вообще забить/дистанцироваться/уйти.

После 18 лет в ИТ мне эта статья кажется довольно мудрой и жизненной. В начале карьеры я бы её, скорее всего, захейтил, сказал бы, что это «политика», приспособленчество и надо жестко бороться абсолютно за всё «правильное», против абсолютно всего «неправильного».

Человек, помоги себе сам!

Я всегда был сторонником того, что человек сам кузнец своего счастья. Да, может попасться заботливый партнер, руководитель, друг, знакомый, которые могут подсобить. Но это в хорошем случае. А чаще всего на других надейся, а сам не плошай.

В ИТ часто мы слышим и говорим сами про выгорание, переработки, недостаток сил и энергии. В этом выпуске мы решили разобраться, как же мы сами себе можем помочь во всех этих проблемах и как не доходить до крайних их проявлений.

А поговорить про это мы захотели с Дашей Бородиной. Я впервые увидел её выступление про поддержание нормального уровня энергии в условиях моря созвонов в конце прошлого года на тимлидконфе. И я сразу решил по Дашиной бодрости и задору, что она точно знает толк в этом деле 🙂

Надеюсь, что вам будет полезно. Пишите в комментариях свои лайфхаки, которые работают у вас. Буду рад обменяться полезными практиками. Например, у меня прямо сейчас работает некий гибрид помодоро и теории капсул времени от Жени Идзиковского, которую я как-то ранее тут уже приносил сюда в канал.

Этот эпизод, как и весь сезон, выпускается при поддержке драйвовой команды инженеров — @avitotech. Ребята создают сервисы, которыми пользуется треть жителей России каждый месяц.

Приятного прослушивания!
Пост в канале подкаста со ссылками на выпуск и описанием затронутых тезисов здесь.

Реклама. ООО «‎Авито Тех»‎, ИНН 9710089440, erid: 2SDnjerDM65

Ownership

Не нашел однословного русского перевода этого термина, но решил, что можно заменить на «как для себя».

Пару недель назад на питерском тимлидконфе рассказывал, что этот самый оунершип естественным образом приводит к карьерному росту, причем не важно, по управленческой дорожке вы идете или по инженерной.

Очень легко понять бизнес, который жаждет иметь людей именно с таким отношением к работе, если ты когда-то побыл хоть немного на стороне этого бизнеса.

За 3,5 года, которые мы делали ремонт, я и линейных рабочих нанимал, и прорабов, и поставщиков разных товаров или разовых услуг. Оказалось, что оунершип в этом деле оказался ООООЧЕНЬ редким явлением. Настолько редким, что найдя такого исполнителя, я ему переплачивал сверху от заявленной цены, лишь бы точно сохранить на будущее этот контакт и его лояльность.

Что у нас в работе
В нашей работе всё то же самое. Какой-нибудь менеджер делает проект, чтобы сделать дело, и делает как для себя, а кто-то хочет просто в конце отчетного периода красивую презу нарисовать и нужные цифры подмахнуть.
В разработке та же история. Фигак, фигак и в продакшен, а дальше — это проблемы для разработчиков из будущего.

А еще отдельный котел существует для некоторых аутсорс-галер, которые напрямую говорят сотрудникам делать плохо, но быстро, ведь потом можно будет взять дополнительные деньги за починку того, что сломается в будущем (я лично слышал такие истории).

А если рассматривать какие-то или крупные компании с флагманскими продуктами, или монопродуктовые компании, то еще больше становится важен оунершип, качество и забота о результате, как будто делаешь для себя.

Но так ты же делаешь не для себя!
Это один из самых частых аргументов против. Ведь по сути да, меня наняли работать рабочий день за фиксированную сумму денег, а требуют какой-то мегазаботы, чтобы я делал как для себя, хотя делиться прибылью (привет всем тем, кто уверен, что они в прибыльном месте работают, и прибыль там получается большой) не будут.

В этом споре я предлагаю небольшой лайфхак.

Прокси-оунершип
Ладно, признаем честно, мы все взрослые люди, работаем за деньги, карьеру, погашение ипотеки, обеспечение благополучия семьи. Сильно реже есть еще люди идейные, которые работают в конкретном месте потому, что выполняют какую-то свою жизненную миссию (возможно, они закончили платить ипотеку и могут подумать о миссии:)). И вот в этом наш личный оунершип. Позаботиться о своей работе, деньгах, карьере, личных целях.

А оунершип на работе будет являться для нас вполне органичным и непротиворечащим прокси-оунершипом к своей выгоде.

То есть делая рабочие задачи с качеством «как для себя», вы фактически и делаете это для себя. Вас с таким отношением будут повышать, будут платить больше, лишь бы вы продолжали это делать.

Но есть нюанс
А без него никуда 🙂 Второй элемент личного оунершипа — это забота, чтобы ваш добросовестный труд конвертировался во все нужные бенефиты. Где-то это происходит само. Работодатель это видит, чувствует и своевременно заботится о таком человеке. Но где-то могут просто счесть за норму и нагружать еще больше, ведь делает же нормально.
Вот тут человек — сам кузнец своего счастья. Вовремя ссадить с шеи, договориться о прибавке, о повышении — важные части личного оунершипа.

Итог
Лично мне нравится и по душе концепция оунершипа. И я горячий сторонник того, чтобы личный и рабочий оунершип дополняли друг друга.

А написал я этот пост, чтобы иметь возможность ссылкой на него отвечать в спорах на типичные дискуссии про «ты же на дядю работаешь, зачем там стараться?» 🙂

Управлять бизнесом без данных — как водить машину с завязанными глазами 🚗

В бизнесе на опыте и чутье далеко не уедешь. Интуиция — это хорошо, но чтобы расти и зарабатывать, нужны цифры. Руководителю важно понимать метрики, видеть взаимосвязи в данных и опираться на факты, а не ощущения.

Научиться этому вы можете на курсе «Аналитика для руководителей».
Программа подходит управленцам любого уровня и может быть оплачена работодателем.
С поддержкой экспертов из Т-Банка и других топовых компаний вы освоите data-driven-подход и получите 30+ инструментов для работы с данными.
От финансового моделирования до нейросетей — изучите всё, что нужно современному руководителю. 

Навыки для развития бизнеса и карьеры уже ждут вас: ссылка
А по промокоду DATABUISNESS - 50% скидка

Реклама. ООО "Нетология". ИНН: 7726464125 Erid:2VSb5wHeFa8

Я принес. Контакты… конфликты…

Игры вам приносил, сериалы и фильмы приносил, а вот мультики еще нет. Вот вам для затравки 4 отрывка из старого мультика 1984 года «Контакты… Конфликты…». Сняли 40 лет назад, а актуально всё и по сей день 🙂

https://www.youtube.com/watch?v=edha3Krhick – про то, как «помогает» совещание и почему работягу не мотивирует прибавка.

https://www.youtube.com/watch?v=EH_3ukkNuwg – про то, как у нас выстроилась очередь СРОЧНОЙ РАБОТЫ уже вплоть до пенсии, а она всё продолжает прибывать.

https://www.youtube.com/watch?v=Ovs5LSl1yOk – встречал граждан, у которых был такой же режим планирования и приоритизации 🙂

https://www.youtube.com/watch?v=3LqSbUdz1sY – а это когда слова и аргументы слушать не хотят, но объясниться и договориться о дальнейшем надо.

Если у вас есть еще любимые серии, заносите в комментарии. Ну а если ситуации знакомы вам, то ставьте 💯

Сегодня одно, а завтра… это же

Недавно с товарищами по управленческой профессии дискутировали о важности последовательности в решениях и требованиях. Вот как и всё у меня в канале, вроде бы очевидная, кажется, штука, но если бы периодически люди не встречали обратное, то этого поста и не было бы.

Непоследовательность
Например, сегодня руководитель (это может быть ваш руководитель, а можете быть вы сами) говорит, что надо работать строго по скраму с его недвижимым скоупом спринта, а завтра он же приносит ВАЖНУЮ задачу, которую надо впихнуть сверху.

Или сегодня вам тимлид сказал, что надо обязательно делать кодревью перед деплоем в прод, но завтра сам катнул без ревью, потому что «да там вроде ничего разломаться не должно».

Или сегодня говорят: «пишите отчет о проделанной работе команды раз в месяц, это очень важно». А потом вы узнаете, что и ваш руководитель, и люди выше его даже и не смотрели-то особо (тру стори).

Или сегодня говорят, что что-то делать необязательно, а завтра приходят со словами «ну а почему это-то не сделано?», требуя, чтобы обязательно было выполнено то, что еще вчера декларировалось необязательным.

Возможно, кому-то кажется, что подобное – пустяки и ничего страшного, но я убежден, что это довольно вредное и тлетворное поведение.

Повышается тревожность, понижается доверие
Без понятных правил люди начинают зависеть от прихоти и настроения начальника. У них нет четких ориентиров, как правильно и как неправильно. Вместо того, чтобы понятным образом делать свою работу, людям приходится угадывать настроение ветреного руководителя, тревожиться, что вдруг опять вожжа попадет под хвост и придется переделывать на ровном месте.

Ну а словам и лозунгам такого руководителя люди верят всё меньше и меньше. Зачем слушать и пытаться применить на свою работу, если завтра с другой ноги встанет и окажется «давай по-новой, Миша, всё фигня»?

Понижается самостоятельность
Всё как в истории с микроменеджментом. Ведь по сути это и есть частный случай микроменеджмента, когда ты сказал, что правила такие, а потом идешь ковырять в деталях и настаивать, чтобы сделали против твоих же правил.

Люди постепенно приучаются к тому, что нет смысла стараться, давайте тяп-ляп как-то сделаем, а там руководитель всё равно будет правки вносить, вот и скажет нам, как по его мнению надо сделать.

Системность и эмпатичность
Лично мне кажется, что такого поведения могут избежать люди с двумя типами приоритетов/навыков, назовите как хотите.

1. Руководители эмпатичные, которые понимают, что такое поведение фрустрирует и демотивирует других людей.
2. Системные. Которые хотят построить систему с определенными правилами, чтобы она работала в отрыве от их настроения, фазы луны и даже, со временем, их самих.

Вот у таких людей я чаще всего вижу, что с темой поста всё в порядке.

Ты чё, ты чё, а как же гибкость?
Соглашусь, простор для маневра надо оставить. Тем более времена такие турбулентные, когда нужно иметь запас гибкости и скорости.

Однако здесь можно сделать как минимум самое простое действие: объяснить, почему те или иные правила мы сейчас обойдем или поменяем. Если это сделать так же понятно и публично, как вы эти правила декларировали, то проблем будет мало. Но если же без объяснения причин говорить «нет, сейчас сделайте иначе», то см. текст выше.

Итог
Мне кажется очень важным в работе руководителя быть последовательным в своих действиях и правилах. А если хочется переобуться, то явно это проговорить. Я считаю, что эти, казалось бы, простые и очевидные вещи могут спасти продуктивность, рабочую мотивацию и самостоятельность очень многих людей.

Delivery Manager: технарь, управленец или связующее звено между хаосом и результатом?

Если вы на стыке ролей, растёте из тимлида или проджекта и всё чаще слышите «нужен Delivery» — стоит понять, кто это такой по факту, а не по описаниям в вакансиях.

📍 Бесплатный вебинар от OTUS:
«Delivery Manager: технарь или управленец?»

Поговорим:
— какие навыки важны для DM и обязательна ли техническая база
— чем Delivery отличается от Project и Product
— с какой ролью чаще всего вырастают в Delivery

😎Спикер: Алексей Куксенок, Delivery Manager DataArt

🎯 Решите двигаться дальше — используйте промокод DM_JULY на курс.

👉 Регистрируйтесь — напомним перед началом: регистрация

Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576

Я принес. Как я собеседовался в Ozon, Т-Банк, Mindbox и другие крупные компании

Сегодня я вам принес статью, которая уже за 650 плюсов на Хабре перевалила. Никогда не видел таких цифр там, если честно. 🙂

https://habr.com/ru/articles/926214/

Статья — большой лонгрид на полчаса, где человек рассказывает, как он ходил на собесы разработчиком и тимлидом на стеке .Net в кучу разных известных компаний. Описывает, какие этапы собесов, что спрашивали, что понравилось, что не понравилось, какой оффер в итоге выбрал и почему.

Особенно мне понравилось, что статья не хайпожерский хейт про то, что гады-капиталисты душат рабочий класс и вот на каком-то собесе меня кто-то обидел, поэтому они плохие. А прям всё по полочкам, довольно профессионально и содержательно, без излишних эмоций.

Моё искреннее уважение автору за такую качественную, подробную и полезную статью.

Цифровая доступность: как делать технологии удобными для всех?

Вы меня знаете, я тот еще гуманист 🙂 Поэтому точно не мог пройти мимо темы цифровой доступности.

Лично я лишь однажды сталкивался целенаправленно с темой доступности, поддерживаю версию сайта для слабовидящих людей. А вот в этом эпизоде мне удалось получше узнать, кто вообще должен этим заниматься, что в мире победившего капитализма бизнес про это думает, какие бест-практисы и стандарты имеются в этой теме.

Мне очень понравилось, что мы смогли подобрать какой-то разумный баланс, где минимальными усилиями можно получить базовую неплохую пользу. То есть прямо в оценку и разработку заложить работы, которые потом сделают жизнь людей с ограниченными возможностями комфортнее и доступнее.

Я уже достаточно повидал в жизни примеров, когда «давайте вот щас так сделаем, а потом накрутим всякого» так и оставалось в изначальном варианте. Нет ничего более постоянного, чем временное решение. Поэтому я не очень верю в сложные масштабные доработки и рефакторинги, особенно в тех частях, где сложно оперировать конкретными цифрами и метриками денег.

Этот эпизод, как и весь сезон, выпускается при поддержке драйвовой команды инженеров — @avitotech. Ребята создают сервисы, которыми пользуется треть жителей России каждый месяц.

Приятного прослушивания!
Пост в канале подкаста со ссылками на выпуск и описанием затронутых тезисов здесь.

Реклама. ООО «‎Авито Тех»‎, ИНН 9710089440, erid: 2SDnje8Cfe6

Применимая в реальной работе модификация RICE

За последнее время уже с несколькими людьми из разных компаний обсуждал, как я модифицировал метод приоритизации RICE, и все говорили: «Да! У нас тоже все эти ситуации и проблемы есть!»

Да кто такой этот ваш RICE?
Длинный ответ можно прочитать, например, тут https://productstar.ru/rice.

А если коротко, то это метод приоритизации задач по нескольким критериям. Когда вам напихивают за воротник целый пучок задач, вы можете благодаря ему аргументированно понять, что вы в работу берете, а на что уже ручек не хватает.

Критерии простые (как я люблю):
- Reach (охват) – количество пользователей, которых затронет предлагаемая фича.
- Impact (влияние) – в некоторой мере оценочное суждение, насколько важна и нужна фича, насколько сильно она повлияет на пользователей.
- Confidence (уверенность) – степень уверенности в двух предыдущих оценках. Одно дело – вы подробный рисерч провели, а другое – вы пальцем в небо ткнули на основании своих ощущений.
- Effort (усилия) – трудозатраты на выполнение.

В теории это всё. Мол, так делайте, и спина болеть не будет.

Но на практике работы в разных командах и компаниях, где у моих команд было много заказчиков, я вывел еще два дополнительных критерия.

Коэффициент обманщика (пишу вам тут литературно приемлемым языком)
Помните сказку про мальчика, который кричал «Волки!»?

Так нередко встречается и в жизни. Есть заказчики, которые говорят: «Это точно очень надо», ты им делаешь, а они потом не пользуются. Или те, кто говорит: «Очень срочно!!!», ты делаешь, а они только откроют посмотреть недели через две-три. Или те, кто говорит: «Это блокер! Без этого нельзя продолжать работу!!!», а при детальном рассмотрении оказывается, что просто у пары людей из десятков что-то медленно работает и надо ждать дольше, чем обычно.

Все примеры – это настоящие истории. А то вдруг подумаете, что это я сочинил для красного словца, ведь кто будет в здравом уме обманывать и драматизировать?)

Ну так вот, зная таких граждан и статистику их поведения, можно закладывать коэффициент понижения.

Коэффициент офигевшего
А еще бывает порой так, что вы посчитали все коэффициенты и задача объективно не сильно важна. А иногда даже просто от неё 0 профита. НО эту задачу хочет видеть какой-нибудь высокий/важный/громкий руководитель. И тогда у вас появляется сильно повышающий множитель.

Примеры тут тоже видел разные:
- На А/Б тестировании проверили, что автогенеренные картинки и крафтовые имеют одну и ту же кликабельность и один и тот же профит. Но у важного руководителя, видимо, нет другой важной работы, он отсматривает каждую картиночку и настаивает, чтобы было «сексуально» (я не выдумываю, это цитата). В результате люди будут кратно тратить больше времени и сил, чтобы босс был доволен, что у стрелочки не прямой хвостик, а волнистый.
- Очередная пассия начальника придумала (ни с кем не обсудив, конечно) и выдала в свою соцсеть, что компания сделает какой-то ивент. Теперь у отдела маркетинга новые планы 🙂
- Один руководитель хочет положить себе в резюме недостающий кусочек менеджерского пазла, и теперь у команды новый проект.

Итог
Нам часто на курсах, в книгах и статьях рассказывают очень складную теорию, которую можно применить к абстрактной задаче и понять, что делать дальше.

Но в реальной жизни не бывает объективных и отстраненных аргументов. Даже в компаниях с культурой эффективности и продуктовости. А уж в компаниях, где такой культуры нет, тем более будет человеческий фактор очень сильно выражен.

Так что, на моем опыте, RICE подойдет для 70-90% задач (я их называю политически нейтральными), но оставшиеся 10-30% будут обмазаны дополнительными понижающими и повышающими коэффициентами, и вам придется с этим смириться. Везде так. Различается только частотой и силой проявления.

Я принес. Тимлид: есть ли свет в конце тоннеля?

Сегодня вам принес свой свежий доклад с недавно прошедшего питерского тимлидконфа.

https://youtu.be/c3U5hGF09uc

Тимлидконф был, как всегда, гостеприимен, заботлив и профессионален ко всем своим спикерам. Отдельную радость я испытал от того, что можно было выступить дома. Ну и еще радость от того, что я могу говорить про Санкт-Петербург, что это уже не просто где-то там, а по-настоящему дома.

Фан-факт. Мы частенько встречаемся на разных конференциях с некоторыми ребятами, и многие почему-то думали, что я из Москвы. Ан нет, гордый петербуржец в нулевом поколении 🙂

В докладе я постарался развенчать миф, что тимлид — это карьерный тупик и вендор-лок на текущую компанию. Привел примеры, куда еще можно двигаться по карьере из тимлидов.

А еще совершенно нормально, если вы тимлид и вам не хочется никуда двигаться. Работу работаете, дело делаете, вас, команду и руководство всё устраивает, ну и поздравляю, вы нашли свой баланс. Я против того, что прям ОБЯЗАТЕЛЬНО надо куда-то двигаться из тимлидов. Надо только когда вам там или плохо, или хочется большего, или меньшего, или чего-то новенького.