1, 5 тысячи обращений граждан обработали в «Газпром межрегионгаз Владикавказ» в 2024 году
С начала года жители Северной Осетии для решения вопросов газоснабжения направили 1 486 обращений поставщику газа, 900 из них поступили через «Личный кабинет» абонента.
За 6 месяцев более 15 тыс. звонков от абонентов приняли операторы колл-центра «Газпром межрегионгаз Владикавказ» по бесплатному телефону 8-800-550-00-04.
Специалисты компании отвечают на вопросы абонентов, поступившие при помощи всех доступных каналов связи, о начислении оплаты, тарифах, поверке приборов учета газа, способах приема показаний счетчиков, оплаты газа.
Более 40 обращений от жителей республики поступило через интернет-приемную генерального директора «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Алана Кодзаева.
«Ежегодно с развитием электронных сервисов повышается уровень клиентоориентированности компании и оперативность взаимодействия с потребителями газа»,- подчеркнул Алан Кодзаев.
#межрегионгаз #владикавказ #мойгаз #колл_центр #письма
С начала года жители Северной Осетии для решения вопросов газоснабжения направили 1 486 обращений поставщику газа, 900 из них поступили через «Личный кабинет» абонента.
За 6 месяцев более 15 тыс. звонков от абонентов приняли операторы колл-центра «Газпром межрегионгаз Владикавказ» по бесплатному телефону 8-800-550-00-04.
Специалисты компании отвечают на вопросы абонентов, поступившие при помощи всех доступных каналов связи, о начислении оплаты, тарифах, поверке приборов учета газа, способах приема показаний счетчиков, оплаты газа.
Более 40 обращений от жителей республики поступило через интернет-приемную генерального директора «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Алана Кодзаева.
«Ежегодно с развитием электронных сервисов повышается уровень клиентоориентированности компании и оперативность взаимодействия с потребителями газа»,- подчеркнул Алан Кодзаев.
#межрегионгаз #владикавказ #мойгаз #колл_центр #письма