Наряду с «Личным кабинетом» колл-центр является одним из наиболее удобных сервисов для потребителей газа. Информируя абонентов о задолженности или сроках поверки счетчиков, операторы колл-центра, в отличие от механического оповещения, могут сразу помочь разобраться в причинах появления долга, сориентируют, куда обращаться для поверки. Кроме того, в период отпусков многие абоненты предпочитают передавать показания счетчиков по телефону. #межрегионгаз #владикавказ #колл_центр #некопидолги #поверкасчетчика #личныйкабинет #людизнают
«ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ»: ВСЕ ПРОСТО С тех пор, как появился «Личный кабинет», получать и передавать необходимую информацию по вопросам газоснабжения, вносить показания счетчика и платить за газ стало гораздо удобнее. Сегодня в «Личном кабинете» зарегистрированы более 65 тыс. жителей Северной Осетии и людей, имеющих на территории республики газифицированное жилье. Для выходцев из Осетии, проживающих в других городах, этот ресурс особенно удобен. Также «Личный кабинет» предпочитают те, кто «следит» за несколькими объектами, потому что здесь можно подключить и вести до 10 лицевых счетов. Этим пользуются люди с пожилыми родителями или родственниками, владельцы недвижимости в разных районах республики. Число пользователей растет постоянно – только за год увеличилось почти вдвое. #межрегионгаз #владикавказ #личныйкабинет #мойгаз #смородина
Сентябрьский ветер уносит последние теплые дни, напоминающие об убегающем лете, и треплет легкую занавеску в старом доме. Так поэтично и трогательно видит это время художник из Кабардино-Балкарии Владислав Битоков... Мы же, люди неромантичные и рациональные, видим только значительное снижение температуры на термометре за окном, выросший объем газа на отопление, потому что в нашем сыром климате сразу приходится включать котел, и соответственно, - траты на его оплату. Если платить в банках, на почте или в расчетно-кассовых центрах, берется «внешняя» комиссия, что дополнительно увеличивает сумму платежей. Но у нас есть «Личный кабинет» и его мобильная версия – приложение «Мой Газ». А с ними все намного удобнее, проще и без комиссии. #межрегионгаз #владикавказ #мойгаз #личныйкабинет #людизнают
Когда похолодало, мы включили отопительный котел, и конечно, используем больше газа и больше платим. При оплате в банках, на почте или в расчетно-кассовых центрах, есть еще дополнительная комиссия, что дополнительно увеличивает сумму платежей. Как можно заплатить за газ без комиссии?
Отвечает заместитель генерального директора по работе с социально значимой категорией потребителей ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Батраз Калицов.
Самым удобным сервисом сегодня является «Личный кабинет» и его мобильная версия – приложение «Мой Газ». В нем можно просмотреть историю начислений и платежей, передать показания счетчика, заплатить за газ и даже задать вопрос специалистам газовой компании по любым вопросам газоснабжения. Вся информация оперативно обрабатывается в «Личном кабинете».
Подключиться к «Личному кабинету» можно на нашем официальном сайте https://rgk-rso.ru/, там же есть подробная инструкция по его подключению. Можно установить мобильное приложение на смартфоны и планшеты с операционными системами Google Android и AppleiOS. В App Store приложение называется «Газ Онлайн», а в Google Play – «Мой Газ». Скачав актуальную версию приложения, вы сможете передавать показания и оплачивать газ в любом месте и в любое время. При оплате в «Личном кабинете» комиссия не взимается.
С этого года можно подключить «автоплатеж»: настроить один раз день и максимальную сумму списаний, привязать карту любого банка, действующего на территории РФ, дальше система все сделает сама.
#межрегионгаз #владикавказ #личныйкабинет #мойгаз
Отвечает заместитель генерального директора по работе с социально значимой категорией потребителей ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Батраз Калицов.
Самым удобным сервисом сегодня является «Личный кабинет» и его мобильная версия – приложение «Мой Газ». В нем можно просмотреть историю начислений и платежей, передать показания счетчика, заплатить за газ и даже задать вопрос специалистам газовой компании по любым вопросам газоснабжения. Вся информация оперативно обрабатывается в «Личном кабинете».
Подключиться к «Личному кабинету» можно на нашем официальном сайте https://rgk-rso.ru/, там же есть подробная инструкция по его подключению. Можно установить мобильное приложение на смартфоны и планшеты с операционными системами Google Android и AppleiOS. В App Store приложение называется «Газ Онлайн», а в Google Play – «Мой Газ». Скачав актуальную версию приложения, вы сможете передавать показания и оплачивать газ в любом месте и в любое время. При оплате в «Личном кабинете» комиссия не взимается.
С этого года можно подключить «автоплатеж»: настроить один раз день и максимальную сумму списаний, привязать карту любого банка, действующего на территории РФ, дальше система все сделает сама.
#межрегионгаз #владикавказ #личныйкабинет #мойгаз
Реструктуризация задолженности за газ удобна для абонентов
С начала года абонентам-должникам было направлено 66 тысяч уведомлений о предстоящем отключении газа на сумму 2,6 млрд рублей. После получения уведомлений 7700 абонентов полностью оплатили потребленный газ. 1236 потребителей газа – физических лиц в Северной Осетии заключили с «Газпром межрегионгаз Владикавказ» соглашения о поэтапном погашении задолженности на общую сумму 34,6 млн руб.
«В преддверии отопительного сезона заключение соглашений о реструктуризации долга – хорошая возможность постепенного погашения задолженности за газ в осенне-зимний период и снижения финансовой нагрузки», - отметил заместитель генерального директора «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Батраз Калицов. #межрегионгаз #владикавказ #реструктуризация #некопидолги #платитезагазвовремя #мойгаз #личныйкабинет
С начала года абонентам-должникам было направлено 66 тысяч уведомлений о предстоящем отключении газа на сумму 2,6 млрд рублей. После получения уведомлений 7700 абонентов полностью оплатили потребленный газ. 1236 потребителей газа – физических лиц в Северной Осетии заключили с «Газпром межрегионгаз Владикавказ» соглашения о поэтапном погашении задолженности на общую сумму 34,6 млн руб.
«В преддверии отопительного сезона заключение соглашений о реструктуризации долга – хорошая возможность постепенного погашения задолженности за газ в осенне-зимний период и снижения финансовой нагрузки», - отметил заместитель генерального директора «Газпром межрегионгаз Владикавказ» Батраз Калицов. #межрегионгаз #владикавказ #реструктуризация #некопидолги #платитезагазвовремя #мойгаз #личныйкабинет
🫶Сегодня, в День пожилого человека, мы не можем обойти вниманием наших самых добросовестных и ответственных абонентов.
👏Именно представители старшего поколения всегда исправно и дисциплинированно платят за коммунальные услуги, в том числе - за газ, понимая, насколько важно правильное планирование бюджета.
❤Мы благодарим абонентов - представителей старшего поколения, за такой ответственный подход к соблюдению платёжной дисциплины.
💻Со своей стороны каждый из нас может помочь кому-то из своих старших настроить "Личный кабинет" и научить им пользоваться. Или в своем "Личном кабинете" вести несколько лицевых счетов пожилых родственников.
И самое главное: быть всегда рядом🫶
#межрегионгаз #владикавказ #мойгаз #личныйкабинет #оплатагаза
👏Именно представители старшего поколения всегда исправно и дисциплинированно платят за коммунальные услуги, в том числе - за газ, понимая, насколько важно правильное планирование бюджета.
❤Мы благодарим абонентов - представителей старшего поколения, за такой ответственный подход к соблюдению платёжной дисциплины.
💻Со своей стороны каждый из нас может помочь кому-то из своих старших настроить "Личный кабинет" и научить им пользоваться. Или в своем "Личном кабинете" вести несколько лицевых счетов пожилых родственников.
И самое главное: быть всегда рядом🫶
#межрегионгаз #владикавказ #мойгаз #личныйкабинет #оплатагаза
УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ, НЕ ЗАБУДЬТЕ ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКА ГАЗА!
Рекомендуем передавать показания счетчика газа до конца каждого месяца любым удобным способом:
✔по телефону колл-центра 8-800-550-00-04;
✔в личном кабинете мойгаз.смородина.онлайн;
✔ в мобильном приложении «Мой ГАЗ» на платформе Android или «Газ Онлайн» на платформе iOS;
✔ по телефонам абонентских пунктов;
✔ при посещении территориальных участков.
❗Напоминаем: если показания счетчика газа не передаются, то:
первые 3 месяца расчёт потреблённого объема газа ведётся по среднемесячному потреблению,
начиная с 4-го месяца начисления производятся по утвержденным нормативам потребления.
❗Оплата по нормативу обычно влечёт дополнительные расходы.
Чтобы возобновить начисления по показаниям счётчика, абоненту необходимо вызвать сотрудника газовой компании для снятия контрольных показаний счетчика.
#межрегионгаз #владикавказ #мойгаз #показания_счетчика #личныйкабинет #поверка
Рекомендуем передавать показания счетчика газа до конца каждого месяца любым удобным способом:
✔по телефону колл-центра 8-800-550-00-04;
✔в личном кабинете мойгаз.смородина.онлайн;
✔ в мобильном приложении «Мой ГАЗ» на платформе Android или «Газ Онлайн» на платформе iOS;
✔ по телефонам абонентских пунктов;
✔ при посещении территориальных участков.
❗Напоминаем: если показания счетчика газа не передаются, то:
первые 3 месяца расчёт потреблённого объема газа ведётся по среднемесячному потреблению,
начиная с 4-го месяца начисления производятся по утвержденным нормативам потребления.
❗Оплата по нормативу обычно влечёт дополнительные расходы.
Чтобы возобновить начисления по показаниям счётчика, абоненту необходимо вызвать сотрудника газовой компании для снятия контрольных показаний счетчика.
#межрегионгаз #владикавказ #мойгаз #показания_счетчика #личныйкабинет #поверка
«ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ» В ОТОПИТЕЛЬНЫЙ СЕЗОН - ОСОБЕННО ВЫГОДЕН И УДОБЕН
Около 65 тыс. абонентов «Газпром межрегионгаз Владикавказ» пользуются «Личным кабинетом» и его мобильным приложением «Мой ГАЗ». За 9 мес. 2023 года сумма платежей за газ, поступивших через ЛК, составила 243,4 млн руб., что в 3 раза превышает прошлогодние показатели .
С начала года через «Личный кабинет» абоненты также направили 781 обращение по вопросам газоснабжения.
«Личный кабинет» доступен на официальном сайте «Газпром межрегионгаз Владикавказ» www.rgk-rso.ru или по ссылке https://мойгаз.смородина.онлайн. Мобильная версия в Google Play называется «Мой ГАЗ», в App Store - «Газ Онлайн».
Онлайн-сервис выручает в ненастную погоду, когда не хочется выходить из дома или офиса. Кроме того, при оплате возросшего в отопительный сезон объема газа в «Личном кабинете» отсутствует дополнительная комиссия. #межрегионгаз #владикавказ #мойгаз #личныйкабинет #без_комиссии
Около 65 тыс. абонентов «Газпром межрегионгаз Владикавказ» пользуются «Личным кабинетом» и его мобильным приложением «Мой ГАЗ». За 9 мес. 2023 года сумма платежей за газ, поступивших через ЛК, составила 243,4 млн руб., что в 3 раза превышает прошлогодние показатели .
С начала года через «Личный кабинет» абоненты также направили 781 обращение по вопросам газоснабжения.
«Личный кабинет» доступен на официальном сайте «Газпром межрегионгаз Владикавказ» www.rgk-rso.ru или по ссылке https://мойгаз.смородина.онлайн. Мобильная версия в Google Play называется «Мой ГАЗ», в App Store - «Газ Онлайн».
Онлайн-сервис выручает в ненастную погоду, когда не хочется выходить из дома или офиса. Кроме того, при оплате возросшего в отопительный сезон объема газа в «Личном кабинете» отсутствует дополнительная комиссия. #межрегионгаз #владикавказ #мойгаз #личныйкабинет #без_комиссии
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Всем - по Личному кабинету!
Джеки очень ценит тепло и уют, поэтому знает про Личный кабинет, в котором можно передавать показания и платить за газ, не выходя из дома в промозглую февральскую погоду.
Кроме того, в «Личном кабинете» газ оплачивается без комиссии.
И можно подключить несколько лицевых счетов.
Удобный онлайн-сервис работает в веб-версии и в мобильном приложении: «Мой газ» для Android и «Газ Онлайн» для IOS.
Ждём вас «Личном кабинете» !
#межрегионгаз #владикавказ #мойгаз #смородина #личныйкабинет #людизнают
Джеки очень ценит тепло и уют, поэтому знает про Личный кабинет, в котором можно передавать показания и платить за газ, не выходя из дома в промозглую февральскую погоду.
Кроме того, в «Личном кабинете» газ оплачивается без комиссии.
И можно подключить несколько лицевых счетов.
Удобный онлайн-сервис работает в веб-версии и в мобильном приложении: «Мой газ» для Android и «Газ Онлайн» для IOS.
Ждём вас «Личном кабинете» !
#межрегионгаз #владикавказ #мойгаз #смородина #личныйкабинет #людизнают
В Республике Северная Осетия - Алания 3439 многоквартирных домов, из них 2191 - во Владикавказе.
Около 52 % абонентов ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» живут в многоквартирных домах, остальные - в частных домовладениях. #межрегионгаз #владикавказ #мкд #платитезагазвовремя #личныйкабинет #мойгаз
Около 52 % абонентов ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» живут в многоквартирных домах, остальные - в частных домовладениях. #межрегионгаз #владикавказ #мкд #платитезагазвовремя #личныйкабинет #мойгаз
В такую жару, как все эти дни, можно выходить на улицу только ранним утром или поздним вечером.
Но в это время не работают кассы и абонентские пункты.
Есть выход - Личный кабинет абонента!
✅ Установите на телефон «Личный кабинет» и пользуйтесь услугами онлайн помощников.
С помощью «Личного кабинета абонента» можно дистанционно решить практически любой вопрос, связанный с поставкой газа:
✅контролировать состояние лицевого счета, управлять несколькими лицевыми счетами
✅оплачивать услуги без комиссии или настроить автоплатеж
✅передавать показания счетчика газа
✅воспользоваться дополнительными сервисами дистанционного обслуживания: подать заявление на замену счетчика, опломбировку, перерасчет и др., а также заказать справки и выписки для взаиморасчетов
✅задать вопрос специалисту в чате
✅узнать актуальную информацию по адресам, телефонам и режиму работы абонентских пунктов
#межрегионгаз #владикавказ #мойгаз #смородина #личныйкабинет
Но в это время не работают кассы и абонентские пункты.
Есть выход - Личный кабинет абонента!
✅ Установите на телефон «Личный кабинет» и пользуйтесь услугами онлайн помощников.
С помощью «Личного кабинета абонента» можно дистанционно решить практически любой вопрос, связанный с поставкой газа:
✅контролировать состояние лицевого счета, управлять несколькими лицевыми счетами
✅оплачивать услуги без комиссии или настроить автоплатеж
✅передавать показания счетчика газа
✅воспользоваться дополнительными сервисами дистанционного обслуживания: подать заявление на замену счетчика, опломбировку, перерасчет и др., а также заказать справки и выписки для взаиморасчетов
✅задать вопрос специалисту в чате
✅узнать актуальную информацию по адресам, телефонам и режиму работы абонентских пунктов
#межрегионгаз #владикавказ #мойгаз #смородина #личныйкабинет
🫶Сегодня День пожилого человека
Мы хотим поблагодарить представителей старшего поколения, наших самых ответственных и добросовестных абонентов.
👏Именно они, вспомним наших бабушек и дедушек, умеют правильно распределять свой небольшой бюджет, чтобы его хватало на всё необходимое, и они первые платят за коммуналку, в том числе - за газ, точно зная, что с накопленным долгом справиться будет гораздо сложнее.
❤Нам стоит поучиться у них ответственному отношению платёжной дисциплине и сохранению позитивного отношения к жизни.
Взгляните на "бабушек" от художника Земфиры Дзиовой, и вы поймете, что наши именно такие.
💻 А еще они такие спокойные и безмятежные потому, что внуки в приложении "Мой ГАЗ" ведут их лицевые счета тоже: передают показания счетчика, контролируют начисления, платят за газ. Если же они хотят самостоятельности, то можно научить их самих пользоваться Личным кабинетом.
Пришел наш черед помогать им.
И главное: всегда быть рядом🩷
#межрегионгаз #владикавказ #мойгаз #личныйкабинет #оплатагаза
Мы хотим поблагодарить представителей старшего поколения, наших самых ответственных и добросовестных абонентов.
👏Именно они, вспомним наших бабушек и дедушек, умеют правильно распределять свой небольшой бюджет, чтобы его хватало на всё необходимое, и они первые платят за коммуналку, в том числе - за газ, точно зная, что с накопленным долгом справиться будет гораздо сложнее.
❤Нам стоит поучиться у них ответственному отношению платёжной дисциплине и сохранению позитивного отношения к жизни.
Взгляните на "бабушек" от художника Земфиры Дзиовой, и вы поймете, что наши именно такие.
💻 А еще они такие спокойные и безмятежные потому, что внуки в приложении "Мой ГАЗ" ведут их лицевые счета тоже: передают показания счетчика, контролируют начисления, платят за газ. Если же они хотят самостоятельности, то можно научить их самих пользоваться Личным кабинетом.
Пришел наш черед помогать им.
И главное: всегда быть рядом🩷
#межрегионгаз #владикавказ #мойгаз #личныйкабинет #оплатагаза