〰️ «Оборвали телефон», − обычно говорят в таких случаях, но не в этот раз. Единый контакт-центр «Газпром межрегионгаз Ставрополь» показал себя эффективным инструментом работы с потребителями газа, отработав 303 000 обращений с начала текущего года.

🔉 Самые распространенные темы консультаций контакт-центра: замена/поверка приборов учета газа и вопросы по начислениям за потребленный газ. Средняя продолжительность разговора составила 2 мин. 36 сек. – быстро и четко!

🔇 Кроме того, на горячей линии организована система автоинформирования клиента во время ожидания ответа оператора или в нерабочее время по актуальным вопросам газопотребления.

#Ставропольский_край #газификация #газопотребление #клиентский_сервис

➡️Подписывайтесь на канал Газ для России.

Это максимальный объем поставок за всю историю страны, и надо отметить, что 2024-й в целом стал для компании «Газпром» годом ударного труда и достижений.

🥇 Так, установлен новый рекорд поставки газа в сутки по Единой системе газоснабжения России в объеме 1,81 млрд куб. м.

⚡️ Первого декабря газопровод «Сила Сибири» с опережением сроков вышел на максимальную проектную мощность – 38 млрд куб. м газа в год.

💠 «Сила Сибири» – не только главная артерия экспортных поставок, газопровод является основой развития газоснабжения на Востоке страны. В минувшем году магистраль обеспечила газом крупный город Благовещенск в Амурской области.

🏘 Полномасштабная газификация и догазификация регионов шли высокими темпами. В 2024 году проложены газопроводы к более 500 населенным пунктам.

Впереди 2025 год – новые цели и свершения!

#цифра_дня #догазификация #газопотребление #газификация