«Если нет любопытства, то можно умирать».

Так считает герой нашего нового интервью (полная версия выпуска)

Президент и основатель Bionic.Tech Евгений Черешнев носитель «цифрового ДНК»: в его левую руку вживлен биочип, который позволяет легко управлять устройствами без использования паролей и авторизации.

В детстве Евгений не мог и подумать, что станет первым “человеком-киборгом”, запустит свой бизнес и будет спикером на TED в Нью-Йорке.
Он прошел длинный и тернистый путь, и сегодня Евгений - один из самых узнаваемых международных экспертов в IT-индустрии.

Обсуждая интервью, вся наша команда сошлась в одном: история Евгения - это огромная доза вдохновения.
А какие чувства/мысли вызвал у вас этот разговор?

#FL_интервью

Мы выделили несколько принципов, которые помогли гостю нашего интервью Евгению Черешневу добиться успеха. Надеемся, они пригодятся и вам. Полная версия выпуска: https://youtu.be/w79in3R8l1o

1️⃣ Желая добиться успеха в новой сфере, будьте готовы ощутить себя полным ничтожеством. От этого нет 100% защиты, зато потом многие задачи будут решаться легко: то, что вчера ты считал проблемой мирового масштаба, через год можно решить за завтраком, сделав лишь один звонок.

2️⃣ Стоит четко сформулировать свою жизненную миссию, тогда шансы на успех повысятся. Например, жизненный принцип Евгения звучит просто: «Я создаю то, чего не было вчера». Это знание помогает ему ежедневно двигаться вперед.

3️⃣ Чтобы не остаться на задворках цивилизации, нужно постоянно развиваться: не останавливайтесь на одной области - изучайте смежные, старайтесь стать многозадачными, будьте на шаг впереди, только так можно будет конкурировать в роботизированном мире.

4️⃣ Деньги придут лишь на тот проект, от которого в восторге сами создатели. Евгений признался, что не встречал ни одного человека, который был бы успешен, делая то, что он не любит.

И конечно…

5️⃣ Любопытство во всем - базовый принцип, если его нет, можно умирать.

Что вам близко из этого перечня? А что бы вы добавили?

Правило первой дюжины, которое определяет каждого из нас.

Любопытное замечание от Евгения Черешнева, основателя и президента Biolink.Tech: первые 12 прочитанных книг, как правило определяют следующие 100. Кстати, здесь список литературы, которую советует Евгений: https://blog.cheresh.me/2019/07/21/мой-топ-100-книг-всех-времен-и-народов/

А вот какие вещи (помимо книг) Евгений рекомендует для саморазвития:

1. Смотреть научные и технические каналы на YouTube
Список каналов, рекомендуемых собственно Евгением:
«Vsauce»
https://www.youtube.com/channel/UC6nSFpj9HTCZ5t-N3Rm3-HA

«Veritasium»
https://www.youtube.com/channel/UCHnyfMqiRRG1u-2MsSQLbXA

«Onigiri»
https://www.youtube.com/channel/UCzdmz_lLWT_dPqOvFjXAMVg

«Физика от Побединского»
https://www.youtube.com/channel/UCQdPrDypfQeY5euAPbdc11g

«Alpha Centauri»
https://www.youtube.com/channel/UC-yTIuKauNecL0Tl6ChD0yw

«QWERTY»
https://www.youtube.com/channel/UCMR8RxR6J8U5QIJmUTADLAA

«Маткульт-привет! :: Алексей Савватеев и Ко»
https://www.youtube.com/channel/UCWk8OxsylgmZ_VgY7jC9pjQ

2. Поддерживать мозг в тонусе: как можно чаще решать математические и логические задачи, или играть в шахматы. Приложение для мобильного, которое использует Евгений называется Elevate

3. Регулярно проходить онлайн-курсы на совершенно разные темы

4. Смотреть блогеров на иностранных языках. Евгений чаще смотрит выступления на английском и французском языках, рекомендует и вам обратить внимание на зарубежные источники.

#прямойэфир

Неожиданные, на первый взгляд, результаты мы получили в ходе экспресс-исследования про предпочитаемые сейчас форматы работы: офис VS гибрид&удаленка.

1️⃣ «Чистые форматы» (все офисные сотрудники в офисе или все на удаленке) - это только 22,5%. Остальное - это гибрид с разным сочетанием.

2️⃣ Удаленные или всерьёз-гибридные форматы (от 50/50 до 0/100 в пользу удаленки) - это аж 81,2%. А офис и преимущественно офис - всего 18,8%!

Единственное, что стоит помнить - что в исследовании приняли участие те, кто заинтересовались темой гибридного формата... то есть, некоторое искажение безусловно присутствует. Но все равно соотношение для меня неожиданное: ожидал большего по офисным форматам.

Чтобы принять участие в нашей конференции «Гибридный офис: что дальше» - заходите на https://hybrid-office.online/ прямо сейчас. Мы проводим эти встречи регулярно и приглашаем тех экспертов, которые на совсем опыте знают тему, и редко выступают на конференциях.

Сейчас в эфире:
• Ирина Чекун, HRD Вымпелком, почти 20 лет в телекоме и медиа
• Лия Королева, экс-HRD Mail.ru, сейчас Ingate, больше 12 лет в HR в ИТ

А на фотке ниже мы с Олей Филатовой, профессором НИУ ВШЭ и независимым директором HH.ru

#FL_конференции

И еще немножко интересного. Оказывается, полностью офисный режим сейчас воспринимается как самый некомфортный (посмотрите на средний балл и пики!), по полностью удаленному есть очень разные мнения, а гибридный уверенно лидирует с большим отрывом (и посмотрите на пики). Дисклеймер - выборка все же перекошена в сторону интересующихся гибридом.

Заметки с конференции.

Помимо уже набивших оскомину «профессий будущего», сейчас от Натальи Даниленко услышал сейчас еще одну, которая заставила вздрогнуть.

Менеджер киберфизической системы.

То есть тот, кто управляет и людьми, и роботами - обеспечивая достижение поставленных целей их ресурсами.

Почему вздрогнул — потому что уже четыре сессии во второй половине 2020 года мы проводили для корпоративных Единых центров обслуживания, а для них это уже несколько лет как реальность. Но не у всех есть осознание, что это не «проект по внедрению роботов» для того, кто управляет людьми, а переход в новую профессию. С новыми компетенциями, да что там - с новой парадигмой.

А еще вздрогнул — потому что и мы в наших комплексных проектах (марафонах), фактически, управляем и людьми, и роботами... которые помогают людям учиться. И нам тоже надо эту компетенцию прокачивать.

А вы что думаете?

#FL_конференции

Из-за чего вы смотрите кино?

Что удерживает нас у экрана 2, а то и 3 часа подряд? Спецэффекты? Актерский состав? Да. Все это играет роль. Но, если сценарий слабый, в нем нет логики и непонятно что и зачем делают герои, смогут ли вытянуть такой фильм звездные лица и 3D-графика? Вряд ли. И даже если мы потратим эти 2-3 часа на просмотр, то после нам будет жалко потраченного времени, а в голове будет свербеть вопрос «и что это было?». Мы точно не захотим пересматривать этот фильм, обсуждать его с друзьями, рекомендовать его.

Обучение во многом похоже на кино. Контент играет важную роль, статус спикеров и экспертов может привлечь внимание, но без методологии нужного эффекта не будет.

В Мастерской мы стараемся тщательно писать «драматургию» курсов и всегда с интересом читаем полезные материалы на эту тему. Хотим поделиться подборкой интересных статей с вами:

1. Пост канала eLearning school https://t.iss.one/el_school/35
В нем авторы канала делятся библиотекой форматов для создания электронных курсов, дают рекомендации для подготовки сценария обучения в дистанционном формате.

2. Команда Mangogames в посте https://t.iss.one/mangogamess/91 интересно разворачивает ракурс на поведение участника обучения. Они рассказывают о «5 грехах в онлайне». Это знание помогает не «ломать» людей и делать процесс комфортным, даже если ты «грешен».

3. Пост канала Webinar_media https://t.iss.one/webinar_media/261 посвящен борьбе с унылым однотипным контентом. Для каждого формата даны рекомендации по подаче и оформлению, чтобы удерживать внимание учеников до конца обучения.

17 марта прошла наша онлайн-конференция “Современные решения в помощь HR”. Тема оказалась интересна аудитории, было зарегистрировано 780 участников.
Хотим поделиться ее итогами и материалами с выступлений.

Концепция мероприятия - HR-конференция для людей о digital - поставила амбициозную задачу: не только осветить тренды рынка digital-решений и успешные практики, но и представить сами решения.

В первой части конференции вместе со спикерами из разных отраслей участники:
- погрузились в тренды современных IT-решений для HR
- обсудили плюсы и минусы выбора готовых решений от провайдеров и внутренней разработки компаний
- узнали о топовых стартапах и новинках digital HR-решений на российском и зарубежном рынках

Во второй части мероприятия работа прошла в трех параллельных прикладных треках:
1) инновационные решения для обучения и развития сотрудников
2) особенности упаковки обучающего контента
3) цифровая оценки персонала

Удалось обсудить массу полезных кейсов и идей от практиков.

Список всех спикеров можно найти на сайте конференции.

Видеозапись и презентации спикеров специально для подписчиков нашего канала по ссылкам:
• Презентации
• Видеозапись

#FL_конференции

Как обычный вторник превратить в настоящий пир интеллекта?

У нас есть простой рецепт - посвятить этот день своему развитию.
23 марта (вторник) друг за другом пройдут два онлайн-мероприятия по самым актуальным темам корпоративного образования. И, что приятно, участие бесплатное в обоих!

1️⃣ Конференция сообщества Digital Learning с 10:00 до 18:00 (мск) «Жизнь после: гибридный мир как новая нормальность»

По какому сценарию пойдет корпоративное обучение, когда будут сняты ограничения? - главный вопрос, на который будут искать ответ спикеры и участники.
На конференции выступят руководители крупнейших Корпоративных университетов страны: «СберУниверситет», «Магнит», «Газпром нефть», «Biocad», «Mail.ru Group», а также эксперты сообщества DL.

От Мастерской Олега Замышляева выступят:
✔️ в 14:00 генеральный директор Ксения Егошина с мастер-классом «Как сделать интерактивное синхронное онлайн-мероприятие продолжительностью 5 дней: практический опыт»,
✔️ в 15:30 руководитель направления «Марафоны развития» Кальницкая Дарья и разработчик обучающих программ Мария Свиридова с мастер-классом «Марафоны развития и смешанное обучение»
✔️ и, конечно, Олег Замышляев как модератор и участник дискуссий
Детали и регистрация.


2️⃣ Вебинар от экспертов Theory & Practice с 18:00 (мск) «Корпоративная образовательная среда: хайп или необходимость»

Как заставить сотрудников учиться? - вопрос о который ломают копья.
Как же создать и поддерживать такую среду в компании, в которой сотрудники будут учиться и обмениваться знаниями эффективно и с удовольствием - об этом расскажут эксперты из «Ростелеком», «Avito», «Burger King Russia» и «СБЕР ЕАПТЕКА».
Узнать больше и зарегистрироваться.


Так что - всем продуктивного вторника! И остальных дней тоже:)

#FL_ВнешниеМероприятия

А что же у нас с голосовыми чатами как обучающим медиа? Я же давно обещал рассказать про их плюсы и минусы!

Напомню, мы тестировали Stereo, Клабхаус (далее - КХ) и Телеграм.

Увы, пока собирался написать отчёт, сегмент сам за себя всё решил (по крайней мере, глядя на почти-пике КХ, трудно быть оптимистом). Так что не открою Америки, увы:)

Полагаю, что голосовые чаты останутся нишевым медиа (как, например, Pinterest), для любителей. Их будут предпочитать, скажем, 5-15% корпоративных пользователей (и «терпеть», если там будет что-то важное, еще +15-30%). Ну и хорошо - в эпоху персонализированного подхода к обучению и тотального снижения цен на производство/перевод контента в другие формы это тоже ценно. Чтобы обеспечить разнообразие и рост удобства для обучающихся. Но точно не как основной или единственный формат.

Тем более, что цена создания контента в этом формате уж очень привлекательна (вот просто огонь как недорого!): ни тебе оборудования, ни студии, и даже одеваться-причесываться не надо.

А что дальше? А дальше предлагаю посмотреть шире и вписать падение интереса к КХ в общую картину падения интереса к синхронным форматам. Это когда участник говорит «не хочу смотреть/слушать что-то четверг в 15:00, а хочу, когда мне будет удобно».

Мы отчётливо заметили падение интереса к синхрону на примере пользователей нашей партнерской платформы BBI Лекторий (оригинальный контент от мировых звезд). Все началось в мае прошлого года. Собственно, успех платформы летом-осенью как раз и был связан с тем, что гибкий формат позволил не «зациклиться» на синхронном формате, а развивать просмотры в записи. И вот месяц за месяцем участие в вебинарах не росло (мягко говоря) - а вот просмотры в записи устойчиво росли. И первое время - экспоненциально.

А дальше - как мы не старались вырастить число участников регулярных вебинаров (вы же понимаете, что я, на тот момент «модератор мировых звезд», был жизненно в этом заинтересован), все равно оно оставалось умеренным. А просмотры в записи стабильно росли и растут каждую неделю.

Какие вывод из этого можно сделать?

1. Не надо пытаться «поворачивать реки вспять». Даже временный успех, связанный с новизной, хайпом и искусственно созданным дефицитом (как в КХ), или активным использованием игрофикации (как бывает в корпоративных программах) не спасёт, если формат неудобен пользователям. Лучше внимательно изучайте и экспериментируйте с форматами. Замеряйте, какие «заходят» в данный момент для данной группы пользователей. И ищите способы быстро организовать производство в этом формате.

2. Не «привязывайтесь» к форматам. Знаете, как мучительно было расставаться с иллюзией перспективности синхронного онлайна как основного медиа? А как страшно было пару недель за наши марафоны, когда КХ (с почти нулевой стоимостью производства и резко выросшим количеством экспертов) рванул вверх? Вот то-то. Только готовность спокойно и оперативно «переехать» на другой формат может дать относительную уверенность в будущем. Антихрупкость.

3. Не надо ставить на голосовых чатах крест. Сегодняшний опрос на конференции Digital Learning показал, что аж 58% из посетивших конференцию готовы попробовать голосовой чат в Телеграм. Но давайте понимать, что все же выборка была сильно смещена в сторону любителей синхронного формата (большинство ответивших в этот день были участниками онлайн-конференции). Так что надо продолжать эксперименты.

4. Есть задачи, где голосовые чаты особенно хороши:

4.1 Обучение навыкам коммуникации, особенно прекрасно в Стерео - там вообще общение с участниками происходит через короткие голосовые сообщения. Вот где простор для тренировки навыков краткого и внятного изложения своих мыслей.

4.2 Как «конференция лайт». Но скорее не для тех, кто специально придёт, а для большого сообщества, где зайдут те, кто в данный момент «окажутся рядом». Как с эфирами на фб и Инстаграмм. Мало кто заходит специально. Но если много подписчиков - уже и не стыдно смотреть на счётчик! Тем более, что в Телеграм есть запись (не забываем о дешевизне производства формата).

Так что всем прекрасного вечера!

#Олег_Замышляев

Похоже мы все вошли во вкус, решая задачи, которые еще когда-то казались неприступными.

Анализируя клиентские запросы за последние 6 месяцев, мы видим тенденцию - желание запускать программы, которые работают сразу на несколько целей.
Например:
🔺провести не просто обучение, а одновременно и оценку персонала;
🔺развить компетенции руководителей не только в зоне их экспертизы, а научить их смотреть на бизнес системно, так сказать «с вертолета»;
🔺усилить управленческие навыки, развивая при этом корпоративную культуру;
🔺обучить хардам, формируя при этом профессиональное сообщество внутри организации.

23.03.21 в рамках конференции Digital Learning наши коллеги из Мастерской Дарья Кальницкая и Мария Свиридова провели мастер-класс «Марафоны развития и смешанное обучение», где речь шла в том числе и о том, как добиться нужного результата, решая даже такие задачи со звездочкой.

О чем они рассказали:
✔️Что такое марафон развития, и по каким алгоритмам его можно построить;
✔️Какие форматы можно использовать на различных этапах марафона;
✔️Как избежать распространенных ошибок при проведении марафона.

Завершением мастер-класса стала презентация чек-листа, который обобщает наш накопленный опыт в проведении марафонов. Чек-лист позволяет комплексно оценить всю программу и увидеть пробелы еще на этапе согласования. Он поможет и разработчику, и заказчику обучения прийти к нужному результату.

Как и обещали на мастер-классе, делимся этим чек-листом и презентацией, а также видео со встречи.
Приглашаем всех поговорить о марафонах под этим постом: задавайте вопросы, мы с удовольствием поделимся опытом!

#FL_ВнешниеМероприятия #марафоны

На конференции сообщества Digital learning 23.03.21 прошел мастер-класс генерального директора MOZ и Tellsy Ксении Егошиной и руководителя проектов, методолога программ Анны Лозовой.

Его темой стала прикладная задача: «Как сделать интерактивное синхронное онлайн-мероприятие продолжительностью 5 дней: практический опыт».

Делимся основными мыслями и итогами обсуждения:

1️⃣ Онлайн существенно отличается от офлайна:
- вовлеченность ниже в несколько раз
- 4 часа - максимальная продолжительность для адекватного вовлечения участников в онлайн-мероприятие
- методы подачи контента (стандартные презентации, отсутствие интерактивов) не работают

2️⃣ Основные вызовы для Заказчика в онлайне:
- ограниченность ресурсов в связи с кризисом и резким переходом в режим экономии
- ограниченная экспертиза в онлайн-инструментах
- специфические компетенции тренера для проведения мероприятий в онлайне

3️⃣ Основные вызовы для организатора в онлайне:
- своевременное предоставление контента для переработки и внесения в электронные системы
- (иногда) незнакомая сфера
- отсутствие постоянного контакта с Заказчиком

4️⃣ Полезные практики, которые мы используем при проведении онлайн-мероприятий:
- вовлечение топ-лиц и ЛПР в проект для быстрого согласования и правильной постановки целей
- качественно поданный контент в коротком формате, который будет полезен участникам в повседневной деятельности
- использование коротких интерактивов для переключения внимания и проверки знаний
- использование принципов P2P-learning (практики взаимного/кросс-обучения) и создания UGC-контента – совместная генерация контента, обмен контентом
- наличие модератора/тьютора - кратно увеличивает уровень вовлечения в каждой группе
- использование сквозной метафоры мероприятия и межкомандного соревнования

5️⃣ Используемые нами платформы:
- интегрирующая платформа для трансляций (интерактивы, ролевые игры, встраивание видео потока) – Tellsy
- формирование видеопотока – G-Core, Facecast
- сервис для видеоконференций - Zoom, Teams
- диалоговый тренажер - Branchtrack
- использование службы технической поддержки на многоканальной линии

Посмотреть запись мастер-класса.
Посмотреть презентацию.

#FL_ВнешниеМероприятия

История одного инсайта

Сейчас мы готовим запуск открытого курса по нашей флагманской теме «управление изменениями». Перенести программу, построенную для корпоративного сегмента, на широкую аудиторию – очень интересно и не так просто. Наша ДНК формировалась в B2B и ей требуется серьезная трансформация, чтобы донести пользу курса до новых слушателей.

Мы подошли к процессу скрупулезно, как мы это любим: пригласили продюсера, который хорошо разбирается в открытом рынке, провели исследования, протестировали гипотезы.

Одним из неожиданных открытий стало понимание самого термина «изменения», а точнее его непонимание. Оказалось, что если задать обычному человеку вопрос: «Что такое проект изменений?», то ему сложно сформулировать ответ простыми словами и привести пример. Получается, что слово есть, а реальности за ним недостаточно.

Так что же можно назвать изменением?
Мы понимаем под этим любой новый процесс, когда необходимые действия выходят за рамки того, что ваша команда сделает, не напрягаясь. При этом масштаб процесса может быть самым разным: от локальных перемен в вашей команде до крупных проектов на уровне всей организации.

Например, переход на управление через мессенджер вместо почты, новый способ хранения информации, перевод всех сотрудников на удаленку или роботизация части процессов. Причем для кого-то эти перемены могут пройти естественно и даже почти незаметно – это значит, что скорее всего они встраиваются в прошлый опыт, навыки и ценности сотрудников.

Но что, если нет? Тогда любая, даже максимально положительная с вашей точки зрения перемена может потребовать вашего внимания и адаптации со стороны сотрудников. И тут появляются риски:

– затратить гораздо больше ресурса, чем это было бы разумно (а значит этот ресурс будет изъят и перераспределен среди других проектов);
– выйти за пределы всех возможных сроков;
– не использовать потенциал по-максимуму.

Это в лучшем случае, а в худшем – вы просто упустите возможности или даже сделаете хуже.

Современный мир стремителен, изменения нас окружают повсюду – новая информация, данные, которые мы получаем, новые условия. Поэтому, чтобы выигрывать и приносить пользу компании, важно уметь управлять переменами и брать максимум от каждой.

А как считаете вы – что можно назвать изменением?

Существует распространенный миф о том, что человек задействует лишь 10% своего мозга. И хотя научные исследования эту цифру опровергли, точной информации о том, насколько активно человек использует свой мозг, нет до сих пор.
Но сама вероятность того, что в нас скрыты возможности, которые осталось только распознать, очень будоражит. Впрочем, такой интерес есть и к любой другой области, в которой мы пока что не научились использовать потенциал по-максимуму.

Одной из таких областей однозначно является потенциал команды. В новом интервью мы поговорили с Людмилой Дудоровой и Олегом Замышляевым, экспертами в теме групповой работы, о фасилитации.
Фасилитация - это управляемое обсуждение, в котором ведущий занимает нейтральную позицию и направляет работу группы с помощью вопросов и специальных техник.

Благодаря Людмиле и Олегу, мы узнали больше о том, как этот инструмент помогает реализовать потенциал команды, и какие тренды определяют его будущее.

Полная версия интервью.

#FL_интервью

Традиционно делимся собственными выводами по итогам интервью и желаем приятного просмотра (полная версия)

1️⃣ При проведении масштабной стратегической сессии, приглашайте команду фасилитаторов и используйте процесс по полной:
– применяйте синхронные и асинхронные форматы (например, чтобы предложить идеи в чате/цифровой системе в течение нескольких дней после обсуждения)
– миксуйте онлайн с офлайном, чтобы сократить расходы на командировки сотрудников и аренду зала и быть свободными в выборе количества участников
– в нужных точках расширяйте состав команды (например, на конкретные встречи собирайтесь не только топ-командой, а пригласите и средний менеджмент).

2️⃣ Используйте фасилитацию как рутинный инструмент управления: сверяйтесь с командой, ищите решения, обсуждайте будущее. Для подобной регулярной работы не обязателен внешний эксперт-фасилитатор, вы точно справитесь сами, изучив азы этого инструмента.

3️⃣ Работайте с командой спринтами, чтобы снизить влияние неопределенности: собрались, обсудили ситуацию, проработали план -> собрались через квартал, сверились «где мы сейчас», внесли корректировки, обсудили новые вводные, договорились -> встретились снова через квартал.

4️⃣ Сместите фокус с поиска сверх-оригинальных решений, на те, которые реалистично внедрить. Реалистичность при этом зависит не столько от выделенного бюджета, а сколько от оценки и мнения среднего менеджмента – обязательно подключайте их при планировании.

5️⃣ Изучите хотя бы пару-тройку цифровых инструментов (Tellsy, Stormz, Miro, Padlet, сервисы Google) для проведения фасилитации. Освойте их так хорошо, чтобы они стали не костылями, которые мешают вам и участникам, а помощниками. Увидите, это вложение очень скоро принесет свои плоды.

6️⃣ Учитесь быть в нейтральной позиции и слышать людей. «Большая сила в человеке, который сможет промолчать, даже если он прав» (Оскар Уайльд)

Если вы хотите научиться фасилитации или уже состоялись как профи, но не планируете останавливаться в развитии своего мастерства, приходите на конференцию "ПРАКТИКИ АНТИХРУПКОСТИ 2021".
Узнать больше о конференции можно по ссылке.