Well-being: от фитнес-программ к комплексному подходу

Понятие “well-being” или “благополучия сотрудников” прочно вошло в стратегический фокус HR.

Предлагаем разобраться в том, что такое well-being, как это направление прошло эволюцию от фитнесс-программ до комплексных многоуровневых систем.

CIPD (Chartered Institute of Personnel Development) – всемирно известная организация, объединяющая специалистов в области управления персоналом, обучения и развития определяет well-being так:

«Создание среды для достижения удовлетворенности, которая позволяет сотруднику процветать и полностью раскрывать свой потенциал на благо себя и своей организации»

➡️ Начало заботе о благополучии положили так называемые «фитнес-программы» в США – льготы на укрепление здоровья.

➡️ В 1970-х в Европе, куда тренд пришел из Америки, стало развиваться «wellness» движение. Оно тоже относилось именно к физической активности.

➡️ В 1989 году в США был утвержден общенациональный день здоровья и фитнеса наёмных работников.

➡️ В 2010, после выхода исследования «Well-being: The Five Essential Elements», Well-being стал рассматриваться как системный подход к благополучию сотрудников, а физическое здоровье стало лишь одним из аспектов.

➡️ А 2020 год со всеми его сюрпризами возвел это направление уже на уровень жизненно необходимых.

Согласно исследованию Deloitte за 2020 год, Well-being входит в топ-5 приоритетов компаний: на 4 месте в России и на 1 месте в других странах.

При этом 61% опрошенных компаний ответили, что имеют стратегию по развитию Well-being - программ.

Расскажите есть ли в вашей компании программа по well-being? Насколько это направление актуально для вас?

PS: MOZlab поддерживает интерес российских компаний к внимательному отношению и заботе о своих сотрудниках. Мы запускаем направление обучений по тематике well-being. В него вошли следующие разделы:

✔️ Физическое здоровье
✔️ Психологическое здоровье
✔️ Карьерное развитие
✔️ Социальные связи и отношения
✔️ Финансовое благополучие

В каждом разделе - набор обучающих программ, которые поддержат развитие благополучия.

Форматы проведения зависят от задач обучения: мастер-класс (1,5-2 часа), практикум (4-6 часов), гибкий трек (от 1 недели).

Подробнее на нашем сайте.

Друзья! Мы, компания Mozlab, уже более 20 лет помогаем компаниям развиваться и достигать большего.

За это время мы провели сотни конференций и тысячи digital-мероприятий. Мы накопили огромный багаж знаний и опыта и хотим разделить их с нашим сообществом.

И главное, мы узнали уникальных Профессионалов, мастеров своего дела, которые готовы щедро делиться своей экспертизой и взглядом на обучение.

Поэтому мы организуем онлайн-конференцию «Future learning: будущее обучения и обучение будущего», которая пройдет 22–23 ноября!

Конференция будет состоять из двух параллельных треков.

▪️На первом треке «Обучение сотрудников: новости и тенденции» мы будем говорить:
• как переупаковать программы обучения;
• как научить сотрудников жить в цифровом мире;
• какие сейчас тренды в развитии топ-менеджеров.

▪️ На втором треке «Технологии и методологии обучения: инструменты и форматы» вы узнаете:
• о тонкостях упаковки контента с учётом теории поколений;
• об использовании программы обучения для усиления нетворкинга и обмена экспертизой;
• о методологии подачи информации для неофисных сотрудников.

🗣 Для вас выступят ведущие эксперты из крупнейших компаний:

• Елена Фабер, директор Корпоративной академии «МАГНИТА»;
• Наталья Павлык, исполнительный директор, начальник отдела методологии обучения СБЕРБАНКА;
• Роман Баскин, директор Корпоративного университета РЖД;
• Ольга Шумихина, руководитель направления отдела методологии обучения СБЕРБАНКА;
• Владислав Внуковский, руководитель направления Департамента управления знаниями РОСТЕЛЕКОМА;
• Елена Лбова, руководитель Корпоративной академии «ПОЧТА БАНКА»;
• Александр Коркин, заместитель директора Корпоративного университета РЖД;
• Мария Климова, global learning manager UNILEVER;
• Ольга Филатова, профессор Высшей школы экономики, член совета директоров HEAD HUNTER;
• Елена Тихомирова, генеральный директор ELEARNING CENTER;
• Дарья Кальницкая, руководитель направления «Комплексные программы обучения» MOZLAB;
• Елена Чигарькова, health&well-being manager Russia & CIS MARS;
• Данила Медведев, футуролог, сооснователь Российского трансгуманистического движения, популяризатор науки.

Посмотреть полную программу и зарегистрироваться

Как избежать ошибок в командных сессиях для больших групп?

Если и есть рецепт успешной стратсессии, то в нем определенно множество ингредиентов. И пропорции также очень важны. Проведя сотни командных и стратегических сессий стратсессий, на недавнем вебинаре Олег Замышляев определил несколько важных составляющих успешной командной сессии.

Часть из них совершенно очевидна, но без них картина будет неполной.

• Пятиминутное выступление руководителя: о целях, ожиданиях, важности дальнейшей работы. Команда должны видеть, что «самый главный руководитель» вовлечен и участвует лично.

• Знакомство в командах.
Чаще всего мы используем три вопроса. Первые два стандартны:
(1) «Как вас зовут?» и
(2) «Как давно работаете в компании?»
А третий вопрос должен задавать основную мысль всей сессии. Например:
(3) «Как инновации повлияли на мою жизнь?» или «Какой момент взаимодействия с руководителем в моей команде был самым важным и почему?»

• Выступление внутренних (и внешних, если нужно) экспертов.
Они задают контекст конференции и погружают в тему.

• Сессия вопросов и ответов.
Если тема интересна, вы сможете получить вопросы примерно 25% присутствующих, а самый популярный вопрос сможет собирать около 40% лайков (от общего числа участников). Если меньше, то это значит, что вы дали мало времени, нечетко проинструктировали или не дали зайти в цифровую систему заранее.

К каждому эксперту возникнет по несколько десятков вопросов. И чем больше вопросов спикер успеет затронуть, тем лучше.

Стоит понимать, что не всегда возможно провести отдельную сессию вопрос-ответ для каждого спикера. Объединяйте экспертов со схожими темами в единую сессию. При этом не стоит запрещать анонимные вопросы. Только так можно увидеть правдивую обратную связь от участников.

• Групповая работа.
Обсуждение вопросов и ключевых идей спикера в команде. Нужно чередовать выступление спикера и групповую работу, чтобы участники могли расставить собственные акценты и были готовы переключиться на следующего эксперта.

• Работа с ключевыми темами.
Люди в 30 раз быстрее работают с текстом, чем с голосом. А потому каждая команда может в течении трех минут презентовать результаты своей работы, после чего участники сессии должны разместить отзыв на цифровом флипчарте.

• В завершение сессии задаются резюмирующие вопросы: какие вы сделали выводы, какие вы видите возможности, что вы готовы сделать.

• Дается резюме от модератора или ведущего о том, что мы обсудили и чего достигли.

Посмотреть запись вебинара (начало с 5:40)

P.S. Кстати, совсем недавно мы структурировали наш опыт и сформулировали 9-шаговую модель вовлечения команды в изменения.

«Предпринимательство, климат в EdTech и менторинг»: интервью с Дмитрием Волошиным

Давно собирался глянуть за рамки рынка корпобучения. Воспользовался возможностью, взял короткое интервью у Димы Волошина.

Предприниматель, инвестор, ментор (от себя бы добавил: синегалочный ФБ-автор тонны интересных и популярных постов, учусь у него писать). Рынок образования знает с практической стороны.

Что в интервью?

▪️Про рынок образования, есс-но. Очень понравилась метафора сезона/климата в разных сегментах рынка, структурированных по возрасту обучающихся. Редкий случай - вот уже несколько дней прошло, а целостная картинка до сих пор передо мной.

▪️Про многоработать. Не скажу, что услышал об этом впервые, но в очередной раз отозвалось. Вместо вот этих всех 4-х часовых рабочих недель и успешного успеха — 8 встреч в день. А то и 10.

▪️Про многописать. Рано вставать и каждое утро минимум 15 минут записывать впечатления вчерашнего дня. Не только пережитые, но и продуманные за ночь. Непременно попробую.

▪️Про фаундеров. Интересные и узнаваемые проблемы — от идеализации клиента, до ненависти к конкурентам.

▪️Про менторинг. Показалось интересным, что сложности (и необходимая помощь) имеет почти прямую связь с размером компании:
• Для небольших компаний — выстраивание процессов и систем, развитие продаж и продвижения;
• Для средних — фокусирование на клиенте, поиск ниш;
• Для крупных — вывод фаундера из роли CEO.

▪️Про обучение менторингу. То ли популярность, то ли хорошая репутация, то ли качественный курс, то ли искренняя реклама от друзей и коллег (а скорее всего, все вместе) привели к тому, что Дима запускает уже пятый поток. При этом ухитряется еще и брать не всех. Если рассматриваете обучение менторству, то гляньте и этот курс.

#Олег_Замышляев

Конференция «Future learning: будущее обучения и обучение будущего» всё ближе! Мы уже рассказали вам о том, какие спикеры выступят на мероприятии. Но наша конференция — это площадка не только для ведущих экспертов, но и для вас — стремящихся к самосовершенствованию методологов!

В рамках нашей конференции пройдёт METHODOLOG HACK 2021. Участие в хакатоне даёт уникальную возможность проявить себя, обменяться опытом с лучшими представителями индустрии и получить реальный заказ.

Кто может принять участие в хакатоне:

▪️ команды методологов от трёх до пяти человек. Если у вас нет команды, мы поможем её найти;
▪️ методологи с опытом разработки программ обучения, тренингов, дистанционных курсов и вебинаров;
▪️ корпоративные команды или фриланс-методологи.

Вам предложат решить реальные кейсы от крупных российских компаний: «Югория», банк «Санкт-Петербург», «Ростелеком» и «ОМЗ». На реализацию проектов будет выделено 20 часов, после чего работы оценит экспертное жюри:

• Надежда Шилова, руководитель управления по обучению массового сегмента Ростелекома;

• Ольга Лебедева, лид команды сопровождения навыковых курсов в направлении дизайна «Яндекс.Практикума»;

• Владимир Щербаков, генеральный директор и основатель TeachBase;

• Елена Тихомирова, CEO eLearning Center, ведущий авторских курсов по педагогическому дизайну и обучению взрослых, автор книги и телеграм-канала «Живое обучение», организатор конференции Learning elements;

• Тимур Жаббаров, генеральный директор и сооснователь Smart Course;

• Евгений Смирнов, руководитель Webinar Academy;

• Евгения Ращупкина, руководитель школы методистов в Skillbox, основатель проекта для развития героев образования LXDhero, автор телеграм-канала LX notes;

• Любовь Дружинина, руководитель образовательного бюро «Розетка» и другие.

🎁 Победители и призёры хакатона получат подарки от Edmarket, eLearning Center, Webinar, Ростелекома, банка «Санкт-Петербург», Tabit и других спонсоров.

Записаться на хакатон

Привет!

В нашей истории — десятки случаев, когда хорошая визуализация кардинально упрощала понимание инструмента или концепции.

Чаще всего после этого возрастала и его популярность.

На днях продумывали большую командную сессию для 500 человек аж с семью очень занятыми руководителями одновременно.

Очень, очень хотел помочь им захотеть вовлечь команду глубже, и у меня для этого инструмент — свежепридуманная концепция про 9 уровней вовлечения.

Но… они были настолько заняты, что текстовый формат был обречён.

Тогда мы нарисовали нашу концепцию.

И теперь требуется всего полминуты и один взгляд, чтобы выбрать текущий уровень… и захотеть оказаться чуточку правее:)) Шикарный инструмент, чтобы принять решение о нужном уровне вовлечения.

Вот что у нас получилось. А подробнее про 9 уровней вовлечения (тот самый длинный текст) - в недавнем посте.

И да, это первое публичное ее представление:):) С пылу-с-жару.

#Олег_Замышляев

Как вам? Стало ли понятнее (по сравнению с постом)? Можно ли сделать ещё лучше?

PS: Наконец-то готов с вами поделиться картой для HR, которую мы подготовили по результатам 300 проектов изменений в компаниях. Она в открытом доступе и бесплатная:) Скачивайте и делитесь с коллегами:

➡️ Скачать карту «7 уроков HR при внедрении изменений»

Не раз писал о том, что сложившийся гибридный формат имеет немало плюсов. А ещё — дарит немало новых ощущений.

Одно из моих любимых — это «джетлаг-без-перелёта». Когда ты ведёшь программу для участников за тысячи километров от тебя — и в совершенно другом времени.

И вот это сочетание такой привычной студии (и кофе в любимой чашке) с совершенно иной атмосферой, в которой находится группа, и в которую погружаешься ты — оно создаёт для меня идеальное ощущение потока и счастья.

На прошлой неделе написал для фейсбука хронологию одного такого дня (а точнее, утра, которое началось в 5:00). И это было самое классное утро за целый месяц:)

📃 Вот этот текст (читать 3 минуты)
Там нет глубоких инсайтов и анализа, но есть состояния, эмоции и детали, которыми я делюсь предельно искренне.

PS: Если отозвалось, то вот ещё один пост в похожем стиле. Тоже очень раннее утро. Рассказ о том, как мы запускали ролевые игры на 500 человек онлайн. В 250 подгруппах, в рамках цикловой конференции. Нам ещё Хрустальную Пирамиду за этот формат вручили потом.

История допандемическая, и тогда это был эксперимент и инновация, а не необходимость. Кто ж знал, что всего через несколько месяцев этот формат останется единственно возможным…

PPS: Как думаете, здесь норм такие материалы или надо только о серьёзном?;)

#Олег_Замышляев

На очных тренингах принято уделять внимание пространству, в котором проводится обучение. Насколько оно просторно, как расположены стулья, есть ли столы, сколько свободных стен (обычно, все что можно завесить листом флипчарта, будет завешено листом флипчарта) – все до нюансов играет роль в том, как будет проходить работа.

В синхронном онлайне пространством становится платформа, на которой собираются участники. И общий принцип сохраняется – понимание возможностей и ограничений пространства, пусть и виртуального, еще как влияет на всю механику обучения.

18 ноября состоялся совместный митап сообщества @ielearning и нашего канала @Futurelearning на тему:

«Разработка и проведение синхронных онлайн-программ»

Поговорили про:
🔺Выбор сервиса для синхронной онлайн-программы;
🔺Особенности платформ Webinar и Zoom;
🔺Явные и скрытые возможности Zoom;
🔺А также рассмотрели авторскую концепцию Олега Замышляева «9 ступеней вовлечения команды».

🗣 Эксперты мероприятия:

• Павел Безяев, лидер сообщества Digital Learning.

• Олег Замышляев, Основатель HR-консалтинга Mozlab и сервиса TELLSY, автор книги "Матрица перемен" и телеграм-канала Future learning.

• Наталья Овчинникова, Ведущий тренер по обучению и развитию при Правительстве Москвы, Тренер в Ассоциации Бизнес Мастерства, Преподаватель в Московской Школе Практической Психологии, Член международной ассоциации фасилитаторов IAF.

• Евгений Смирнов, Руководитель внутреннего и внешнего обучения в Webinar Group, провел 150 тренингов, обучил 300 сотрудников очно, 4000 – дистанционно.

____________________
Готовим запись и материалы для вас.

А вот быстрые инсайты:

Открыл для себя несколько пока прятавшихся от меня фишек Зума:

+ возможность наложения аккуратно обрезанного живого изображения себя на слайд чего стоит!

+ голосовать через функцию совместного рисования на общей доске тоже весьма привлекательна:) если ее разметить

И отметил стремление Вебинара:

+ к удобству пользователей (автолендинг)

+ к удобству аналитики поведения пользователей, вплоть до автогенерации оценки тренера по KPI «Вовлеченность»

Не стоит мир на месте, однако.

55% присутствовавших отметили, что не знали об этих возможностях Зума:)

PS: Дорогие участники митапа! Если остались вопросы - пишите в комментариях, мы постараемся ответить:)

Создавая обучающие программы, мы все стремимся к их максимальной эффективности, а также к логичному и поэтапному развитию сотрудников.

Но на этом пути нас поджидает множество препятствий: кому-то стало скучно и он не закончил просмотр курса, кто-то побоялся лишний раз спросить и не получил необходимую информацию, а кто-то и вовсе не понимает, как и куда ему расти.

Мы собрали для вас подборку постов информационных партнеров нашей конференции о том, как преодолеть все эти препятствия и добиться максимальной эффективности обучения.

▪️Как правило до конца обучающие курсы проходят меньше четверти сотрудников. Почему это происходит и как удержать аудиторию, рассказывают авторы канала «Красивая аналитика».

▪️Мы привыкли к интуитивно понятной схеме «знаешь что-либо — получаешь похвалу, а не знаешь — упрек или осуждение». Авторы канала «Живое обучение» предлагают нам пересмотреть этот подход и начать хвалить обучающихся и за незнание в том случае, если оно подкреплено стремлением узнать.

▪️Публикация канала «Teachbase — корпоративное обучение» напомнит о простом факте, про который многие забывают — развитие сотрудника внутри компании может быть не только вертикальным, но и горизонтальным. Не обязательно растить руководителей из рядовых сотрудников, может быть достаточно помочь состояться сильному специалисту внутри отдела, который поможет коллегам подтянуться до своего уровня.

▪️«HR[хаб]library» — уникальная библиотека исследований, книг кейсов и многого другого. Качественные материалы, которые собирают огромное количество просмотров и помогают быть в курсе современных тенденций и направлений развития персонала и HR в целом.

▪️А Павел Безяев из сообщества «Digital Learning» рассказывает, как организовать не только обучение, но и переход в новую профессию.

Меня очень привлекает возможность понять, как может выглядеть будущее.

И чем больше мне говорят, что точность прогнозов невысока, тем больше я верю, что сам процесс подобных размышлений — это классный способ развития.

Так что, совмещая свою страсть с возможностями, которые даёт служебное положение (мы — организаторы конференции Будущее Обучения и Обучение Будущего), я взял интервью у кейноут-спикера нашей конфы.

👤 Позвольте представить, прикладной футуролог — Данила Медведев. Он отслеживает основные сегодняшние тенденции и создает свой вариант картины завтрашнего дня.

Обсудили, как будет выглядеть общество будущего и как на него влияет развитие корпоративного обучения.

Вот несколько инсайтов :)

🔹 О корпорациях будущего:

Работа в корпорациях дает людям координирование и доверие друг к другу, что значительно ускоряет процесс создания чего-либо. В будущем вполне возможен мир, в котором формально корпораций не останется, но люди будут работать в сложных организациях, которые могут называться как угодно.

Более того, есть вероятность, что через 50 лет останется только одна корпорация. Все люди будут находиться в мире, соединенном огромным количеством связей и соглашений. А все, что мы делаем будет объединено в общий план и единую цепочку поставок.

🔹 О том, каким должно стать корпоративное обучение:

Обучение — ключ к построению этого мира. Сейчас многие компании вкладывают в обучение сотрудников отчасти хаотично. Они не строят долгосрочных планов и рассчитывают получить от него пользу здесь и сейчас.

В будущем компании будут составлять долгосрочные образовательные стратегии, понимая, что они заложат в человека и какого сотрудника по итогу получат. Работникам это даст четкое видение своего будущего, что сократит текучесть кадров и увеличит уровень доверия на рынке.

Корпоративное образование будет способствовать не только обретению новых предметных навыков. Оно станет содействовать развитию интеллекта и накоплению опыта у человека. Это не даст мгновенной отдачи, но долгосрочный эффект будет ошеломителен. Для этого корпоративные университеты должны будут трансформироваться из исполнителей запросов заказчика в дизайнеров образа будущего в сознании сотрудников.

🎞 Еще больше важных инсайтов — в полной версии интервью

P.S. Как я и писал, Данила Медведев — кейноут-спикер нашей онлайн-конференции, которая стартует уже в ближайший понедельник. Регистрируйтесь и присоединяетесь!

Два года с черно-белым телефоном, личный опыт.

Часто люди жалуются, дескать, соцсети затягивают. Знакомая проблемка. Ну сложно, сложно совсем не залипать, увы. Особенно когда устал. Так и тянулась рука.

Искал решения. Всякие там будильники на 15 минут, счётчики экранного времени и прочее. Ну так себе. Про силу воли вообще молчу. Дорого силу воли на такую ерунду расходовать.

А потом где-то прочитал про лайфхак с переключением экрана в черно-белый режим.

Удивительным образом это принципиально изменило мои отношения с залипанием.

Хотя почему удивительным? Ведь привлекательность девайса для всякой ерунды типа залипания в соцсетях естественным образом сразу становится ниже. Рефлексы перестают работать на «ой, красненькое, это важно, наверное». И картинки, картинки - вообще не привлекают.

Ой, а как осознанность выбора включается в отсутствие цветов - прелесть! Теперь каждый раз, когда надо что-то найти, приходится включать голову. Вот схватил ты телефончик случайно: так, чего же мне хочется, а? А там ряды серых иконок, почти не отличающихся друг от друга.

И мозг сразу включается: так, стоп, а что я хочу на самом деле? Ага, поесть. Хорошо. Где у нас еда? Такая иконка с завитушкой… где она?

Автоматическая модель разрушилась. Как минимум, видоизменилась. Соцсети с картинками вообще потеряли привлекательность. Только текст.

В общем, если кажется, что телефон занимает слишком много времени - можно попробовать. Первые несколько дней будет совсем тяжело и непривычно. А потом - или понравится новая жизнь, или вернётесь. Всего-то семь кликов))

Из потерь - единственная. Навигатор. Совсем плохо, ведь красный и зелёный одного цвета теперь - серый 50%.

Ну и фотки немножко блекнут. Когда закат снимаешь, трудно сразу насладиться. Хотя зачем наслаждаться закатом на свежей фотке, если он в реале красивый.

Снял - и пость! Потом, увидев свою фотку на устройстве коллеги можно порадоваться))

Как-то так.

Не претендую с этой идеей на истину и универсальность, но уже почти два года так живу. Нравится пока.

А что вы интересного пробовали, чтобы телефон только по делу, осознанно использовать? Что сработало?

#Олег_Замышляев

PS: А в комментариях очень интересная (хотя и немного экстремальная) идея про разделение функционала по устройствам. Использовать для сконцентрированной работы и чтения девайс вообще без Интернета. А второй девайс — как коммуникатор.

Друзья, делимся записью конференции «Future learning: будущее обучения и обучение будущего».

▪️1 ЧАСТЬ ~ смотрим здесь.

• Панельная дискуссия (Тренды корпоративного обучения): футуролог Данила Медведев, Юлия Ужакина (Росатом), Роман Баскин (РЖД), Елена Фабер (Магнит), Елена Тихомирова (eLearning Center), Олег Замышляев (Mozlab и Tellsy)

• Выступления участников первого трека «Обучение сотрудников: новости и тенденции»


▪️2 ЧАСТЬ ~ смотрим здесь.

• Панельная дискуссия про well-being: Ольга ФИЛАТОВА (ВШЭ, HH, People innovations), Елена Чигарькова, (MARS), Наталья Кравченко, (Юнилевер Русь)

• Выступления второго трека «Технологии и методологии обучения: инструменты и форматы»

Приятного просмотра и ярких инсайтов вам!

Ура! Вот и готовы ответы спикеров на вопросы участников конференции «Future Learning: будущее обучения и обучение будущего».

Во время прямого эфира спикеры ответили только на самые рейтинговые вопросы, а все остальные - не менее важные мы задали им после. Их ответы мы бережно собрали в отдельной публикации.

🔹Переходите по ссылке: там ответы Данилы Медведева, Ольги Филатовой, Елены Лбовой, Анны Костиной и Марии Свиридовой.

И да - пишите в комментариях, что вы еще хотели бы спросить у наших спикеров👇🏻

Как я учился писать

В прошлом году я анализировал, какое обучение даст наибольшую пользу на длинной дистанции. Главным выбрал умение писать: связно (и привлекательно, по возможности) излагать мысли.

Зачем? Чтобы не остаться «однобоким» (умею говорить, но с трудом пишу), и снизить уязвимость перед изменением предпочтений пользователей.

Масла в огонь добавили отзывы коллег с рынка, что доля лонгридов (текста) среди разных обучающих форматов обучающих стабильно растет.

Стартовый уровень качества у меня был на 5/10 (это среди «всех пишущих», среди «профессионалов письма» — максимум 2/10). Второй измеритель — затраты времени и сил на написание. На момент начала обучения — слишком высокие.

И я пошёл учиться. Расскажу, из чего выбирал.

1️⃣ Курсы

Не нашёл того, где отзывы знакомых были бы однонаправленными.

2️⃣ Книги

Коллеги называли несколько книг, но в один голос сказали: «Тебе надо не читать, как писать, а именно писать. Ты, в целом, понимаешь, как писать, но делаешь это редко и несистемно».

А прочитанная книжка, говорили они, еще добавит тебе концепций «как надо» - и писать станет еще сложнее. Потому что проблема не в том, что ты не знаешь, как - а тупо практики мало.

С этим соглашаться не хотелось — ведь дофамин от чтения практической книжки так согревает (опасная ловушка, когда получаешь удовольствие от того, что представляешь себе, как используешь подходы из книжки) — но мотивации действовать потом почти совсем не остается.

3️⃣ Репетитор

Было полезно. За 5 часовых занятий:
• Повысил осознанность,
• Получил кучу обратной связи и начал замечать свои типичные ошибки (это самое классное было!),
• Узнал о text.ru и glvrd.ru (дают слабое подобие обратной связи вместо живого наставника),
• Написал пять текстов — мотивация от того, что их надо было показывать, выросла.

Но… затраты времени и сил на письмо остались довольно высокими. Практики не хватало. Основной проблемой оставалась мотивация писать регулярно.

4️⃣ Практика (группы поддержки/челленджи)

Пошёл искать, где найти регулярную мотивацию. Нашёл в челленджах. Прекрасный формат! Но есть нюансы, ими и хочу поделиться:

4.1. Начинать лучше с простого (я в таком уже 120+ дней).

Условия:

«Вечный» (нет заранее заданного завершения), 400+ знаков без пробелов строго каждый день (и в выходные), тема-любая, в публичный доступ выкладывать необязательно. За первое нарушение - штраф 500 рублей на благотворительность, за второе - вылетаешь.

Плюсы:

+ Стал писать каждый день.
+ Интересно читать, что пишут коллег по челленджу (но сравнивать трудно, тк темы разные)
+ Есть определенная поддержка от группы
+ Щадящие требования, проще удержаться

Минусы:

— Нет необходимости публикации - упрощает задачу, но позволяет писать слабые тексты. Расслабляет
— Не было бенчмарка-образца (лидера) с заведомо классными текстами

4.2. А потом - переходить в сложный.

Выбрал OPPD_Challenge («один-пост-каждый-день») Димы Волошина (брал у него интервью для нашего канала, он предприниматель и ментор). Ощутил на своей шкуре, как сильный лидер тянет вперёд. Круто!

Условия:

6 дней = 6 постов, 1500+ знаков без пробелов, тема (включая очень сложные!) задается в 20:00, публикация до 9:00 следующего дня (жестко!). Только публичный формат, только фб. Опоздал - вылетаешь из конкурса (но просто так писать можно и дальше).

Плюсы:

+ Сильная группа (условиями, видимо, отсеяли)
+ Лидер пишет сам
+ Общая тема - очень интересно читать других и анализировать

Минусы:

— Трудно. Уходило 1,5-2,5 часа в сутки.
— Страшно, тк все публикуется

Но, сказать честно, минусы одновременно и плюсы. Страха стало меньше. Скорость написания подросла.

Вот такие эксперименты над собой я проделал в этом году)) Буду рад, если пригодится. Что думаете по поводу этих форматов?

«Разработка и проведение синхронных онлайн-программ» - готова запись и презентации совместного митапа Сообщества Digital Learning и Тг-канала Future Learning.

Рассказывали про то, как сделать синхронную дистанционную работу еще эффективнее и удобнее.

Про разработку синхронных онлайн-программ:

▫️С Олегом Замышляевым поговорили о 9-шаговой модели вовлечения команды в генерацию будущего компании на синхронных мероприятиях.
Модель дает легко спланировать действия и ответить на вопрос: насколько далеко руководитель готов зайти в коммуникации. Просто выбирайте нужный уровень и следуйте алгоритму.

О чем следует помнить:

• По опыту Олега, две трети острых вопросов, которые задаются в большой группе, оказываются анонимными. Если вы не готовы разрешать анонимный статус, помните, что есть риск получить рафинированный отклик аудитории.

• Чтобы создать качественный скачок в сознании участников встречи, нужно перешагнуть определенные рубежи. В модели таких два:

o На 5 уровне понимание, что «на этой встрече говорили о том, что нам важно, наше мнение интересно»

o На 7 уровне создание сопричастности к будущему

Про проведение синхронных онлайн-программ:

▫️С Натальей Овчинниковой, ведущим тренером по обучению и развитию при Правительстве Москвы, обсудили очевидные и неочевидные возможности Zoom.

Что поняли:

Из рук практикующего эксперта порой можно узнать больше, чем из рук непосредственного разработчика. Практик адаптирует фичу под свои задачи, находя ей нетривиальное применение. Казалось бы, два года в Zoom, а Наталья смогла удивить новыми фишками программы. Особенно покорили нас:

• совместная работа с группой на белой доске
(Демонстрация экрана - базовый - доска сообщений выбрать - в правом нижнем углу меняем страницы)

• как удобно теперь записать свой видеоролик прямо в Zoom, экономя на студии
(Демонстрация экрана - расширенные - PowerPoint в качестве виртуального фона. Выделите себя и перенесите в удобную зону на экране, увеличивая или уменьшая своё изображение)

Всего фишек было порядка 10 - точно найдутся актуальные именно для вас.

▫️Евгений Смирнов, руководитель внутреннего и внешнего обучения в Webinar Group, поделился последними разработками компании. Каждая из них закрывает конкретный запрос клиента.

Что зацепило:

• Функция отслеживания вовлеченности в моменте. Болевая точка онлайна – участник с нами или отвлекся на свои дела? Webinar.ru позволяет контролировать этот параметр

• Аналитика вовлеченности после мероприятия: в какой момент участники уставали и уходили на другие вкладки

• Баннеры для перехода на сторонние ссылки – удобно и участникам, и организаторам. Первые могут не совершать лишних действий и видеть ссылку в рамках одного экрана, вторые могут отслеживать количество переходов и контролировать эту метрику.

Большое спасибо коллегам за участие, Павлу Безяеву и Олегу Замышляеву за организацию!

Запись митапа смотрите тут
(а здесь презентации).

До Нового года осталось чуть больше месяца! Но эпидемия не уходит на праздники, а потому многие из нас продолжают работать из дома.

Хотя современные технологии и позволяют нам осуществлять удаленно большинство бизнес-процессов, остаётся вопрос: как провести классное новогоднее корпоративное мероприятие в онлайне?

У команды Mozlab есть решение для вас! Мы использовали весь наш двадцатилетний опыт организации и проведения очных и удаленных мероприятий для создания интерактивного новогоднего онлайн-события.

Совместите яркий и запоминающийся корпоративный праздник в увлекательном динамичном формате с пользой для бизнеса! Мы готовы как полностью реализовать онлайн-мероприятие, так и усилить ваше событие отдельными интерактивами.

🎄 Сторителлинг: рождественские истории у камина онлайн

Формат сторителлинга. Генерируем праздничное, позитивное настроение. Делимся историями успеха в неформальной уютной атмосфере, погружаясь в которую участники раскрываются и делятся яркими событиями ушедшего года.

🎄 Новогоднее «Бинго»: корпоративный нетворкинг

Предлагаем провести новогодний нетворкинг в стиле «Восточный базар» или «Рэндом-кофе». Сотрудники поделятся на пары или группы и пообщаются на заданные темы. При этом собеседники будут меняться раз в три минуты. Предлагаем использовать формат сторителлинга. По результатам нетворкинга мы проведём викторину на знания функционала отдельных подразделений.

🎄 Коммуникация с Дедом Морозом: обучающая игра по навыкам общения

Этот формат предполагает коммуникативную игру, в которой одному из участников нужно объяснить команде, что изображено на абстрактной карточке. По результатам игры участникам будет предложено сформулировать 10 ключевых навыков для написания письма Деду Морозу. С помощью голосования в TELLSY мы выберем главные из них. Эти ключевые навыки мы добавим в памятку, которую получит каждый участник в конце игры и сможет в дальнейшем применять в работе.

А ещё можно включить в программу много поводов сделать вашим сотрудникам подарки!

👉🏻 Узнать больше о наших интерактивах вы можете в презентации на нашем сайте!

А вот и вторая часть ответов на вопросы участников конференции «Future Learning: будущее обучения и обучение будущего»!

Сегодня публикуем ответы Натальи Павлык (Исполнительного директора, начальника отдела методологии обучения Сбербанка) и Ольги Шумихиной (Руководителя направления отдела методологии обучения Сбербанка).

👉🏻 Переходите по ссылке, и вы узнаете:

— На какой платформе проводится обучение в Сбере
— Как поддержать мотивацию к экспертной карьере
— Кто выступает в качестве тренеров и преподавателей
— Как снимался сериал «Сила компетенций»

… и еще несколько очень интересных ответов на важные вопросы.

PS: Огромное спасибо Наталье и Ольге за ответы!

8 способов вовлечь в тему «Управление благополучием» (Well-being)

Полезный кейс о том, как мы запускали программу Well-being.

Первые модули этой программы начали появляться около пяти лет назад. Сам термин «well-being» тогда еще не был распространён, и это был ответ на возникающие запросы отдельных компаний. Так появились программы про управление ресурсом и энергией руководителя, профилактику выгорания, а еще - про то, как заботиться о своей команде и быть вовлекающим лидером.

Шло время, подобные запросы стали возникать все чаще - и мы увидели интересные закономерности. Одна из них состояла в том, что нередко первичное вовлечение руководителей в тему происходило «из-под палки». Программу делали обязательной - ведь добровольно на нее шли не так часто.

Это кардинальным образом не вязалось с идеями, заложенными в самой концепции. Мы приняли вызов - сделать так, чтобы в этой программе хотелось участвовать.

Вот что мы поняли - и сделали:

1️⃣ У программы должен быть стартовый модуль, которой будет ярким, не слишком сложным и будет наполнен лайфхаками, которые создадут очевидную ценность. Желательно за 1-2 часа.

2️⃣ Чтобы стартовый модуль стал началом большого пути - он должен вовлечь руководителей в тему управления благополучием. Лучше всего это делать через их собственные истории и примеры (иногда я люблю умничать и говорю, что это UGC-подход - использование контента, сгенерированного пользователями). Хотя бы в виде текстового мозгового штурма. А то и работы в подгруппах.

3️⃣ Чтобы привлечь внимание к старту программы, полезно записать и распространить короткие искренние ролики - мини-интервью с руководителями, которых знают и уважают. И здесь прекрасно работает формат сценарного сторителлинга (когда в основе историй лежит похожая структура).

4️⃣ Лучше начинать обучение с небольшой пилотной группы – лидеров мнений и руководителей. Это позволяет как «проверить» программу, так и запустить «сарафанное радио» в случае успеха. Оказалось, что «боли» не только разнятся от компании к компании, но и внутри одной компании могут измениться всего за несколько месяцев.

5️⃣ Использовать приём «Тема месяца» – создав ажиотаж ограниченностью времени записи на программу.

6️⃣ В процессе обучения запустить конкурс – предложить участникам в формате видео/текста поделиться лучшими практиками. Дюжину участников, набравшую больше всего голосов - пригласить на финал и наградить.

7️⃣ Предварительно выявить проблемные области и «боли» в этой сфере. И каждый модуль описывать с точки зрения выгод - что это даст участникам. Вроде и очевидная идея - но я все еще нередко вижу, что тема продвигается с позиций «будущего отрасли» и «влияния на цену акций», а не с очевидной пользы для людей.

8️⃣ А еще - я не раз наблюдал, что руководители скорее откликаются на тему «Как помочь сотрудникам быть счастливее», чем на «Управление благополучием». Хотя я, конечно же, понимаю, что название про счастье не попадает в жесткие корпоративные нормы ряда компаний… а жаль;)

Это далеко не полный список, но формат поста не позволяет написать больше.

А теперь о самом главном - о том, кто стал главным экспертом программы. И это классная новость - с нами вместе Ольга Филатова, Профессор Высшей Школы Экономики, Член совета директоров HH, основатель People innovations, People, HR Tech & Organization Consultant.

👉🏻 Узнать подробнее о программе и получить консультацию нашего специалиста

А вот здесь бонус: 100+ ссылок по теме, которые мы собрали на наших с Олей Филатовой и Сашей Альперном (основатель Webinar Group) конференциях - вместе с нашими экспертами и партнёрами!

PS: А что вы думаете про развитие темы управления благополучием? С какими классными экспертами работали? На какие международные программы стоит посмотреть внимательнее? И, наконец - что сделать, чтобы принести честную и заметную пользу как постоянно перегруженным менеджерам, так и не всегда верящим в благие намерения руководителей сотрудникам?

Сегодня — зарисовка, которая выиграла третье место в челлендже OPPD (один день — один пост). Он мне очень близок, потому что я до сих пор ищу гармонию между онлайном и офлайном.

Постковидный мир: что уйдёт и что останется.

Когда я хочу подумать об этом, главная сложность — это прогнать навязчивые и затертые до дыр очевидные эффекты. Типа удаленки и роста доставок. Кажется, они закрывают своими пыльными и очевидными крыльями весь горизонт. Но когда их удаётся отогнать, открывается совсем другое.

Глубокое и личное.

В начале февраля 2020 мы летели во Францию отдыхать. Зарегистрировались и стояли в кафе возле гейта в Шереметьево. Вирус казался далеким, теоретическим и безопасным.

И вдруг в одну секунду стало понятно, что это реальность. Ладно бы маски — так нет, полные белые костюмы с бахилами. Мимо нас прошло человек 50, одетых в чехлы, страшные и непривычные на тот момент. Шампанское застряло в горле и потеряло вкус.

Внутри щелкнул какой-то важный предохранитель. Ответственный родитель во мне мгновенно победил авантюриста, и мы остались в Москве. Никогда до этого я не хотел быстрее оказаться дома. Было ощущение, что с каждым километром по дороге от аэропорта мир становится безопаснее.

А потом постепенный рост во всем мире, первые случаи в России. Собирая информацию по крохам, через несколько недель я сформировал свою новую концепцию. Простую и понятную.

Мой дом — моя крепость. Доставки, антисептик, маски и перчатки. Респираторы, если надо куда-то подальше. Потом деревня и почти полная изоляция. Построил небольшую студию, освоили с командой прямые трансляции. Научились работать с клиентами и делать проекты удаленно.

И знаете — жизнь наладилась. Это было совершенно удивительно: всю мою сознательную жизнь офис казался совершенно необходимым для командного духа, креативных штурмов и всего прочего. Было даже уютно.

И это было мое первое открытие. Оказывается, можно работать совсем без офиса. Даже неплохо получается: и драйв, и новые люди, которых ты никогда не видел живьём, и классные свежие форматы и проекты — все было с нами.

Потом стало понятно, что осенью грядёт вторая волна. За лето утеплили второй этаж нашего домика в деревне, запустили новое отопление и зимний водопровод. Нарядив на Новый Год огромную живую елку, построив несколько снежных домов и горку, и глядя на собаку, купающуюся вместе с детьми в снегу, я был совершенно счастлив.

И это было второе открытие. Еще более важное. Оказывается, я способен быть счастлив от самых простых вещей. Ааааааааа, оказывается, для счастья мне не так уж критичен красивый зал, эйфория от энергии 1500 человек и даже ужин с живым Талебом или Адизесом.

Потом с изоляцией стало полегче, даже вернулся офлайн. Это удивительно, но возвращаться из отшельнического режима к, казалось бы, привычной жизни было не слишком легко. Разрушалась понятная и прочно усвоенная стратегия (чем глубже нора — тем спокойнее).

И сейчас вот эта неопределённость и смешанный режим требует гораздо больших затрат энергии на постоянное принятие больших и малых решений. Ехать или лететь? Сделать сессию онлайн, или выгоды живого общения будет выше? Собираться ли командой, чтобы обсудить собственную стратегию, или ладно, давайте в Зуме?

Оказалось, что быть амфибией (способным на два или больше форматов) затратнее, чем жить в моносреде. И это мое третье открытие. Очевидные выгоды амфибийности (типа устойчивости и гибкости) серьезно спорят с недостатками. Вдвое труднее развиваться — ведь теперь надо это делать параллельно в двух разных средах. Труднее получать удовлетворение от совершенствования, а еще появляются дополнительные затраты на принятие решений и на переключение режима «нора - мир».


Вот эти три инсайта останутся со мной и в постковидном мире.

Честное слово, скорее бы он уже наступил, что ли.

А еще — я никогда не ощущал так остро хрупкость мира, который меня окружает. И того, что пытаясь стать антихрупким (ох, как красиво это звучало от Талеба), ты платишь за это довольно-таки увесистую цену.

На этом, пожалуй, всё. Здоровья всем нам!

Искренне ваш, Замышляев-амфибия.

#Олег_Замышляев

Подумал, что некоторые широко известные цитаты сегодня либо устарели, либо приобрели новый, а иногда даже пугающий смысл.

«Что невозможно измерить, тем невозможно управлять» - говорил Джек Уэлч (John Francis «Jack» Welch, Jr.), легендарный CEO General Electric. В наше время этот императив быстро превращается в «Если мы что-то можем измерить - значит, мы получаем данные. Если мы имеем данные - мы можем задействовать искусственный интеллект для принятия решений».

И одна из сфера, где компании собирают все больше данных - это, конечно же, психометрика и другие способы оцифровки и измерения сотрудников. Стремясь следовать за трендами, мы решили понять, что происходит в этой сфере сегодня.

Мы позвали компании, которые находятся на «переднем крае» современных подходов к измерению и попросили их поделиться опытом и новейшими тенденциями в этой области.

Вместе с замечательной Олей Филатовой из People Innovation и Сашей Альперном из Webinar мы решили организовать для вас ещё одну онлайн-конференцию «Как оцифровать сотрудников на удалёнке?» — 10 декабря!

На ней мы расскажем о современных инструментах для принятия кадровых решений. Мероприятие поможет вам не потеряться в разнообразии инструментов на рынке, научиться использовать их правильно и не разочаровываться в результате.

🗣 В программе конференции:
• готовые продукты на рынке HR;
• новые технологии в сфере управления персоналом;
• опыт применения HR-инструментов от руководителей и представителей ведущих компаний («Ростелеком», «Северсталь», «Ингосстрах», «Яндекс», Skillaz и Conventus)

Вы узнаете:
• какие инструменты использовать в работе с выгоранием, мотивацией и риском ухода сотрудников;
• как определять значимость и ценность результатов тестирования для компании;
• как повысить качество и скорость принятия управленческих решений;
• как актуализировать классические методики под современные потребности.

👉🏻 Принять участие в конференции 10 декабря

До встречи!

Что вам хочется узнать про психометрику? И шире — про разные способы «оцифровки и измерения» сотрудников?

Завершилась наша с Олей Филатовой дискуссия с лучшими экспертами по этой теме.

Теперь собираем вопросы, чтобы задать их экспертам и узнать ещё больше.

👉🏻 До конца выходных держим открытым сбор вопросов и интересных тем в области психометрики, измерения и оцифровки. Переходите по ссылке, там можно оставить вопрос, поставить лайк или дизлайк уже заданному.

#Олег_Замышляев