Предыдущая часть 👆🏻
Полная версия 👈🏻 если видите историю впервые или забыли начало

Продолжаю историю... Итак, мы начали!

Все было хорошо и даже замечательно – стабильный интернет, хорошая картинка и четкий звук.

Как вдруг – РАЗ! и во всем отеле выключается электричество. А с ним свет и самое главное – интернет. Вырубился и усилитель сотового сигнала, поэтому я оказался совершенно без связи.

И тут я подумал: «Уфффф, хорошо, что мы договорились с резервным ведущим»

Запасной ведущий спас ситуацию – завершил оторвавшийся раздел оперативно объявил перерыв, время которого как раз подходило. Все получилось идеально – как раз прошел час и аудитория устала.

К своему удивлению, тружениц ресепшена я нашел в абсолютно спокойном расположении духа. Они сказали, что такое у них случается часто и через несколько минут включится генератор.

5 минут – включился и загудел за окном генератор. Лампы снова вспыхнули.
3 минуты – перезагрузился роутер. Паника отступила.

У меня снова был свет и интернет! К тому же меня заверили, что перебоев сегодня больше не будет (как я был наивен, дубль 2), так что с прекрасным настроением я вернулся к мероприятию.

Запасного ведущего я поблагодарил и попросил мотаться – словно чутье мне подсказало не делать этого. Через полтора часа снова все вырубилось!

Когда девушки на ресепшн увидели мои выпученные глаза, они удивились и сказали: «Подождите, а в чем проблема? У нас хорошая новость - электричество дали!»

Да! Им дали электричество - и они, естественно, тут же переключились обратно, с генератора на основную сеть. Конечно же, никого об этом не предупредив – мы потеряли интернет еще на 2 минуты.

И тут меня снова спас коллега – аудитория ничего не заметила.

Но я себе поставил еще одну галочку: помнить, что если свет вырубился и отель перешел на генератор, то, скорее всего, его через некоторое время включат, роутер снова будет перезагружаться и я опять лишусь интернета на несколько минут.

~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~

А теперь самое интересное – выводы!

Безусловно, я буду проводить такие мероприятия снова. Потому что быть мобильным – это классно, можно путешествовать и работать одновременно, не торча в одном месте.

Но свою передвижную студию буду дорабатывать. А пока вот список того, что теперь я буду брать с собой (кроме того, что я перечислил в первом посте), и что непременно делать:

1️⃣ Брать то, на что ставить ноут, чтобы он был высоко – например, коробка. Кстати, в нее можно положить остальное оборудование.

2️⃣ Длинный удлинитель. ОЧЕНЬ ДЛИННЫЙ. Метров 10-15.

3️⃣ Источник бесперебойного питания, или даже два – один на свое оборудование, а второй – на роутер в отеле (если приехать заранее и с ними договориться). Но это уже не одна сумка;( так что только если вы на машине.

4️⃣ Протестировать интернет не только «в моменте». Выйти в эфир хотя бы на 30-40 минут и поболтать с кем-то из своей команды, тщательно проверяя стабильность его работы.

5️⃣ Иметь несколько источников резервного интернета (вай-фай + сотовый модем для компа + телефон/планшет для раздачи). Модем и телефон - с симками разных поставщиков.

Фух, какую длинную историю я вам рассказал! Надеюсь, вам было полезно и вы используете мой опыт и мои советы.

Полная история от и до, если вы пропустили какую-то из частей — по ссылке.

А что вы любите брать с собой?

#Олег_Замышляев

Вспомните свой первый день на работе. Какие чувства вызывают эти мысли?

Например, автор нашего подкаста «Дай пять» — Алексей Михайлов —вспоминает как от волнения переписывал 10 раз документы для приема и уже никогда не забудет взгляд кадровика, который к волнению добавил ещё и страха.

В сегодняшнем выпуске «Дай пять» Алексей в своей фирменной ироничной манере расскажет о 5️⃣ способах пройти эту миссию: адаптировать новичка не только эффективно, но и с приятным послевкусием.

А как проходила ваша адаптация? Есть ли среди нас счастливчики с идеальным маршрутом? Что можете добавить к нашему списку?

🗓@FutureLearning продолжает серию открытых интервью разговором на тему: «Есть два типа руководителей: те, кто развивают сотрудников, чтобы они не ушли и те кто, боятся что они вырастут и уйдут. Кто выигрывает?»

Фокус на непрерывном развитии талантов — неотъемлемый атрибут здорового бизнеса. Это позиция героя нового выпуска Надежды Маковой, CEO LXP платформы K-AMPUS и просветительского медиа «Теории и практики».

Поговорим:
— Почему бизнесу пора уйти от парадигмы «мы сами знаем чему им учиться»
— Почему бизнесу пора уйти от предубеждения «мы им платим, чтобы они работали, а не учились»
— Что такое самообучающиеся организация и почему это единственная возможность стать устойчивым в современном мире
— На что обращают внимание высокоталантливые сотрудники при выборе работодателя
— Как EdTech-решения помогают сформировать непрерывную образовательную среду в компании

UPD: Завершили! Всем спасибо! Ниже - мои первые выводы.

Первые впечатления от интервью с Надей Маковой, CEO К-AMPUS:

1. Сначала было медиа (Теории и практики), а потом построили платформу для корпоративного обучения. Потому что стало понятно, что перспективно.

Что показалось интересным?

Очевидная синергия между профильным медиа («предустановленный» на платформе контент 3000+ единиц) и обучающей платформой.

Все еще сохраняющаяся перспективность рынка корпоративных LMS-LXP (потому что опытный и успешный предприниматель вложился в эту область)

2. Изначально внутренняя обучающая платформа Qiwi успешно «пивотнулась» в коммерчески успешную LMS (а потом и LXP).

Круто. Интересно, а есть другие примеры на рынке развития «изнутри-наружу»?

3. В основе позиционирования - очень понятные маркетинговые посылы, например «Обучение не для галочки»

Здорово, что на довольно сдержанном на маркетинговые яркости рынке корпоративных LMS все чаще появляются простые и понятные посылы.

4. Акцент в платформе на UGC (контент, сгенерированный пользователями)

Суперперспективная и все еще недооценённая область - эффективная организация работы с контентом, создаваемым пользователями. Очень в нее верю, активно и сами ее развиваем.

5. 57% средних и крупных компаний еще не имеют LMS.

Ну надо же! Признаться, много общаясь в сообществе Digital Learning, был уверен, что таких процентов 15… Вот она - «ошибка выжившего» ((С) Канеман)

Вот первые идеи. Через некоторое время будет запись!

PS: А многим ли из наших подписчиков интересна тема LMS-LXP? Может, продолжить эту серию? Пишите!

#Олег_Замышляев

Upd.: Опытнейший Олег Буйлов нашёл методичку, в которой подробно описано отличие LMS от LXP https://t.iss.one/npsonline/90568

А основатель одной из крупнейших платформ Алексей Корольков поделился таблицей со сравнением: https://t.iss.one/npsonline/90579

Самое полезное за год

А вот мы и вторую часть полезностей для вас собрали. Из того, интересного, что в этом году было.

Кто пропустил —> вот Первая часть

Экспертные советы

Это такие встречи, куда приходят подписчики канала, и мы обсуждаем какую-то конкретную тему. Обычно начинается с выступления, а потом отвечаем на вопросы. Я сам отвечаю или эксперта интересного приглашаем.

• «Чему я научился, сделав больше 30 проектов по трансформации корп культуры» (Олег Замышляев) - карта

Почему стоит посмотреть?

Внятное и (как мне кажется) логичное представление того, что делать, чтобы придти к целевой корп культуре. Которая реально будет влиять на движение компании к цели.

• Управление корп культурой (Анна Несмеева и секретный клиент) - запись

Секретный клиент задаёт свои самые сложные вопросы про управление корп культурой на практике. Мы с Аней Несмеевой (огромный опыт внутренних коммуникаций, основатель одноименной Школы) отвечаем на них, ничего не скрывая.

• «Как сделать корпоративную культуру своим конкурентным преимуществом: подход, проверенный на практике» (Олег Замышляев на HR-кухне Михаила Сёмкина) - запись

Еще один вебинар про корп культуру. Успел сказать все самое главное. Даже подробнее, чем в других записях.

• «Бизнес-тренинги и очное обучение: ждать ли восстановления?» (Владимир Тополов) - запись

Один из грандов очного обучения, основатель самого большого сообщества тренеров в фб отвечает на вопросы про то, как он провёл последние полтора года и что произошло за это время на рынке,

• Экспертный совет по смешанному обучению (Илья Парага - Экко, Олег Кемаев- Смыслотека) - запись

Блестящий кейс построения смешанной программы обучения с использованием UGC (пользовательского контент) от Экко разбираем вместе с Олегом Кемаевым. Ищем универсальный способ внятно и просто визуализировать комплексные программы обучения. Спойлер - идеального решения не нашли, но продвинулись.

• Экспертный совет по трендам корпоративного обучения (E-learning center, Digital Learning) - запись; обзор от SkillBox Media

Один из хитов лета-2021. Мы с Леной Тихомировой и Володей Казаковым советуемся и спорим по поводу основных трендов, которые влияют и будут влиять на рынок корпоративного обучения.

Подкасты
• Подкаст сообщества Future Learning — слушайте на удобной вам площадке
🎧 аудио-версия бесед Олега Замышляева с успешными людьми.
🎧 еженедельная рубрика «Дай пять» с Алексеем Михайловым

Если вы не любите видео и предпочитаете слушать на ходу - здесь почти все наши интервью в аудиоверсии.

А чтобы не было скучно - яркая и бодрая рубрика от блестящего Алексея Михайлова, простым языком о пяти главных идеях в разных сферах.

• Спецпроект Олега Замышляева с Анной Несмеевой — подкаст на тему: «Как изменить корпоративную культуру и не разрушить компанию»
🎧 Яндекс Музыка / Speaker
🎧 Apple Podcast / CastBox

Беседуем с классным экспертом по внутренней коммуникации Анной Несмеевой про корпоративную культуру. Благодаря Ане - делаем это очень легко и доходчиво. И даже динамично))

Сторителлинг - навык будущего?

Умение рассказывать истории - навык очень полезный. Без шуток, самые волшебные моменты в моём опыте выступлений, когда зал замирает и почти полностью сливается с создаваемой реальностью, случались, когда я рассказывал историю.

Таким образом, истории:

1️⃣ Очень сильно вовлекают, захватывают внимание

2️⃣ Заставляют задуматься над важными вещами, которые ты хочешь донести

3️⃣ Позволяют пережить эмоции - а это очень «вкусно» и привлекательно

4️⃣ Формируют мнение «о, а он классно говорит!» для тех спикеров, кому это важно ;)

При этом есть одна сложность. Немало людей думают что-то вроде: "Да, это круто, но чтобы рассказывать истории, нужен специальный талант или долго учиться".

В 2009 мы поставили перед собой сверхзадачу: научить рассказывать истории за 5-10 минут. Любого, кто может говорить.

Сначала задача казалась невыполнимой. Но потом мы облегчили ее. Не любую историю, а историю на заданную тему. И тут дело пошло.

Выяснилось, что можно создать несложный алгоритм, в котором будут начальные фразы каждой части хорошей истории. И людям будет очень удобно создавать свою, опираясь на них. Мы назвали этот метод «Сценарный сторителлинг».

Вот, например, сценарий для короткой истории по теме «Лучшая практика»:

▪️В … году я (был, работал, делал) ...
▪️Все шло хорошо, но вдруг мы столкнулись с …, и это (создавало нам сложности) …
▪️Мы пробовали …, но это не помогло (или даже «стало только хуже»)
▪️Время шло, а решения все не было. Но в один прекрасный день … (можно добавить дату ;) ) мы попробовали …. И это сработало, и даже дало … (дополнительные эффекты).
▪️И теперь я понимаю, что (вывод-рекомендация) … (например, «когда ты сталкиваешься с …, надо …»)

Сценарии могут быть разными – для мотивации через примеры, для транслирования корпоративных ценностей, доя обучения лидеров, доя сбора лучших практик и лайфхаков и многих других задач. Главное, чтобы в вашей речи была логика. Как в хорошем фильме. Отсюда и название - сценарный сторителлинг.

И еще несколько лайфхаков:

✔️ Дайте вашим участникам удобный бланк с достаточным количеством пустых строк.

✔️ Не верьте себе! Проверьте ваш сценарий на нескольких «обычных» людях (не профессиональных спикерах). Фразы должны быть предельно удобные.

✔️ Обязательно дайте группе образец - расскажите историю первым, еще когда даёте задание.

✔️Используйте формат «чемпионата по сторителлингу» - сначала каждый пишет и рассказывает свою историю в малой группе, а потом одна история от каждой подгруппы - на весь зал. Очень сильно поднимает качество.

А еще - если все руководители пройдут через этот формат, у некоторых из них останется способность формулировать истории «на лету». Ну или за 5-10 минут подготовки. Неплохой бонус для развития лидерских навыков, согласитесь?

Вот такой опыт работы со сторителлингом у меня.

А что классного вы знаете про сторителлинг? В чем плюсы и ограничения метода?

#Олег_Замышляев

PS: В комментах уже есть ссылки на интересные материалы и экспертов по теме. Забегайте!

Разрабатывая наши курсы (как полностью в онлайн или офлайн-формате, так и самые популярные сейчас гибридные (марафоны или обучающие треки), мы опираемся на ряд показателей при оценке их эффективности. О том, как увеличить один из них - доходимость до конца курса, мы решили порассуждать в нашей рубрике «Дай пять».

COR (Completion Rate) или доходимость до конца курса — одна из основных метрик любого обучающего продукта.
Она дает понять, насколько удалось создать условия для комфортного прохождения курса, а также вовлечь участника в сам процесс.

В среднем доходимость на открытом рынке находится на уровне 10-15%. Конечно, в корпоративных университетах есть слово «должен» и доходимость имеет другое значение. Но все-таки, возможность прийти к финишу, потому что курс «зашел» намного перспективнее, чем когда «надо».

В этом выпуске нашей рубрики «Дай пять» Алексей Михайлов рассуждает о том, как повысить процент доходимости и удержать внимание и вовлеченность аудитории.

И как обычно вопрос: чем продолжите наш список?

Про стратсессии. Не очень серьёзный пост.

Меняется, меняется мир понемножку. В том числе и к лучшему.

Вот, например одна позитивная тенденция. В последнее время стратсессии как-то поприжились не только в огромных компаниях, где уж точно были «положены», но и в компаниях небольших. Скажем, из 50-100 человек.

Вообще стратсессия - очень полезная штука, как ни крути. Потому что когда команда понимает, что происходит и куда бежим - это сильно лучше, чем если не понимает. И для мотивации, и для согласованности - а они сильно влияют на результат. А еще отклонения и проблемы раньше удаётся обнаружить и поправить. Потому все в компании после стратсессии лучше понимают, что такое отклонение, и от чего отклонились. И говорить меньше боятся.

Так что больше, больше стало стратсессий в небольших компаниях.

Вот только выглядит стратсессия в такой компании иначе, чем в большой. Сейчас расскажу, как.

Парадокс - но на момент заказа стратсессии сама стратегия часто уже есть. Ее разработал топ-менеджмент (обычно основатель + ГД + ещё 2-3 руководителя). И даже бывает, что план на год «крупными мазками» тоже готов. Казалось бы, и зачем стратсессия?

Говорят - хотим вовлечь команду. Всех, кто будет «делать стратегию руками».

Из задач обычно:

1. Обеспечить полное понимание стратегии и плана,

2. Добиться их принятия и сопричастности,

3. Договориться, кто и что будет делать для ее реализации.

Понимаете, да?

Стратегия уже есть, но стратсессия нужна;)

И тогда можно действовать так:

1. Представляем стратегию и даём возможность задавать вопросы про нее. В том числе анонимные - через цифровую интерактивную систему. Отвечаем на все-все-все. Это важно. Не знаем, что ответить - признаёмся и благодарим. А вопрос записываем в «проработать».

2. Потом анализируем риски: что с этой стратегией может пойти не так. И что нам сделать, чтобы все пошло «так». Ох и нравится команде почелленджить задумки руководства! Ну и полезного много удаётся найти обычно.

3. А раз риски нашли - надо думать, как их влияние снизить. Вот тут и возникает простор для творчества и самореализации. В план действий вносятся дополнения.

4. А раз план изменился - надо и ресурсы перепродумать. Поэтому потому думаем, что нам для этого понадобится, и где это можно найти.

5. Ну и тут, с разгону, можно и на себя со стороны посмотреть. А достаточно ли гладко мы взаимодействуем? Хорошо ли общаемся? А как у нас с климатом, способствует ли он, так сказать.

6. И еще раз план дополняем - теперь для внутреннего совершенствования.

7. Ну и в конце, как водится, важный вопрос: а кто готов включиться в это вот все? И тут многое становится ясно, команда скорее «про поговорить», или и сделать что-то готовы. Интересная метрика, кстати.

В этот момент обычно заканчивается Тот Самый День, и команда идёт отдыхать. А лучший предсказыватель будущего успеха - это первая отметка в плане. Обычно дней через 10 стоит назначить презентацию уточнённого и согласованного плана. Силами тех, кто на шаге 7 вписался в процесс. Если план стал конкретнее - то шансы на лучшее будущее выше.

Но контролировать все равно придётся. А через 2-3 месяца волонтеров поблагодарить, если они улучшениями смогли все это время прозаниматься, а все остальные шаги делать уже силами профильных подразделений. Они за это деньги получают, в конце концов.

Вот как-то так. Месяца через три пора смотреть, что получилось, а через полгода можно и к новой стратсессии начать готовиться. Вторая уже лучше пойдёт. И, может быть даже, команду решат пораньше привлечь.

Чтобы не только о рисках с ней разговаривать, но и будущее вместе придумывать.

А согласованного и светлого будущего я и вам желаю. Ну, тем, кто дочитал.

#Олег_Замышляев

PS: А с чем примечательным, связанным со стратсессиями, сталкивались вы? Пишите!

И снова про стратсессии.

Сегодня выступил на вебинаре HR-кухня. Тренды стратсессий + Наш опыт.

Рассказал о том, что мы такое делаем, что позволяет нам готовить и проводить 300 дней/сессий в год.

А ещё - чему я научился у Дэниэля Канемана, Рэя Далио и Генри Минцберга.

Upd: Выступил. Запись и материалы будут доступны здесь. Дорогие новые участники (кто были на вебинаре), задавайте вопросы в комментариях!

Как писать?

Когда мы запустили этот канал, я понял, что мне надо учиться писать. Более или менее складно излагать свои мысли в тексте. После 20 лет почти сплошного говорения это давалось не слишком просто.

Я начал изучать разные подходы к тому, как прокачать это ценный в наше время навык.

Иногда наталкиваюсь на что-то интересное. Особенно люблю, когда интересное - ещё и короткое. И простое.

Вот например, из недавнего. Есть такой известный сторителлер - Гари Вайнерчук. Классный он. Рассказывает хорошо. Для меня это особенно ценно;) Время от времени нахожу у него полезности.

Совсем недавно услышал: «Документируй - не создавай». Про то, как писать интересное. Гари предлагает находить интересное в том, что и так с тобой происходит. А не изобретать.

То есть, документировать.

Потому что создавать - это огромные затраты сил. Да и получиться может коряво. А еще - она дорого тебе обходится, эта несуществующая пока концепция. Много энергии на поддержание в актуальном состоянии того участка мозга, в котором она «живет».

В общем, идея Гари мне понравилась.

Но я был бы не я, если бы не захотел ее дополнить.

И к «документируй!» хочу добавить еще один подход. Назову его «Пересекай!».

Пересечение интересной концепции и твоего опыта либо наблюдения - имеет потенциал не меньше, чем «документируй».

А то и больше. Потому что все же у документирования есть два ограничения:

1️⃣ Количество и разнообразие впечатлений, которые ты можешь испытать/наблюдать

2️⃣ Объём чувственного опыта, который ты можешь пережить по поводу своих впечатлений

В этом плане «пересекай» имеет более мощный потенциал. Ограничений-то нет почти!

Вот представьте себе: один-единственный кейс взаимодействия с токсичным начальником можно только один раз «документировать», но с десяток раз «пересечь»… только книжки с новыми концепциями подноси!

И даже если тебе со вторым токсичным руководителем не повезёт, можно на том, первом выезжать несколько лет.

Ну, конечно, чередуя этот опыт с чем-то еще. Например, с тем, как ты впервые встал на лыжи. Тоже кладезь, если пересекать.

Хотя есть и минус. Чтобы пересекать, приходится голову в два раза больше напрягать. Ведь надо сразу на двух вещах сконцентрироваться. На концепции и на опыте-примере. А это сложно.

Взять хотя бы меня. Пишу сейчас - просто документирую (спасибо, дорогой Вайнерчук). И сил хватает.

А как только пытаюсь вспомнить, на что бы это пересечь - и сразу блок. Тупик.

Так что вы выбирайте, на что сил хватит.

Желаю всем массу впечатлений и чувственного опыта, чтобы их всегда хватало на увлекательное документирование! И сил - чтобы на пересечение;)

PS: А что у вас отозвалось? И - как вы пишете?

Upd: Благодаря комментарию Екатерины, появилось продолжение поста. Теперь про то, как создавать контентные (содержательные) тексты: создавая, документируя или, все же, пересекая.

Мы решились!

Недавно мы провели аудит визуального решения всех направлений деятельности, которые входят в Mozlab (Мастерскую Олега Замышляева). На повестке встала задача объединить их общим фирменным стилем, чтобы соприкасаясь с каким-либо направлением работы Mozlab, в голове однозначно возникала нужная ассоциация.

Так мы решились изменить логотип нашего канала и подготовили несколько вариантов. Просим вас помочь нам выбрать лучший. Пожалуйста, проголосуйте за тот, который нравится вам больше всего!

Изображение логотипа крупно и в списке с другими каналами, как это обычно выглядит в рабочей области телеграма, прикладываем.

Подборка лучших материалов про управление изменениями (обновлено в сентябре-2024)

Все чаще провожу программу «Управление Изменениями». Вот и сегодня такая была — и к нам пришли новые участники. В связи с этим мы подготовили подборку лучших материалов по теме управление изменениями:

1️⃣ Мультик «Матрица перемен» — настоящий мультфильм по моей первой книге. Популяризаторы знания помогли мне создать увлекательный триллер про приключения команды трансформации на необитаемом острове (кстати, там авторская озвучка)). Серия 1, 10 минут. Серия 2, 7 минут.

2️⃣ 5 признаков того, что с вашим проектом изменений не все в порядке — пост с предельно простыми и понятными карточками, который поможет понять, что угрожает вашему проекту изменений.

3️⃣ Что сделать, чтобы сотрудникам было легче в период изменений? — пост, в котором 6 простых рекомендаций по тому, как упростить жизнь сотрудников во время трансформаций.

4️⃣ Как разрушить (и восстановить) доверие в команде: простая пошаговая инструкция — пост про сопротивление в изменениях, с которым я победил в конкурсе на простое изложение сложных концепций. Как раз про Рика Маурера.

5️⃣ Внедрение изменений: нажим или вовлечение? Интересная закономерность в графике, которая помогает понять, почему мы выбираем вовлечение, но не обходимся без нажима.

6️⃣ Три причины провала стратегии вовлечения — продолжение рассуждений об оптимальной стратегии вовлечения в изменения.

7️⃣ «Матрица перемен» — карта, в которой мы описали семь главных концепций по внедрению изменений в компании. Большой формат, А3. Можно скачать и повесить на стену, но потребует ввести почту (скачивать с нашего сайта).

8️⃣ Как управлять вовлеченностью команды в изменения? — визуальное представление 9 уровней шагов вовлечения команды в проекты изменений. Карта сложная, со множеством деталей. Вовлечение начинается с уровня «вообще ничего не говорю», потом идет «информирую в одностороннем порядке» и так далее, вплоть до «вместе определяем действия» (это уже хорошо!), и дальше, до «вместе определяем направления трансформации» и даже «вместе определяем цели» (а вот это может оказаться уже чересчур!).

9️⃣ Книга «Матрица перемен» — моя первая книга (платная), в которой я рассказываю, как повысить эффективность изменений в компании.

1️⃣0️⃣ «Настольная книга перемен» — моя вторая книга, самая свежая (платная). Помимо внедрения изменений в компании (первая глава, на основе первой книги), там есть совершенно новая вторая часть — «Управление корпоративной культурой» и третья, тоже новая — «Управление личными изменениями».

1️⃣1️⃣ HR-Партнер изменений: как HR может помочь компании в период трансформации — мастер-класс (и дополнительные материалы), в котором я и замечательная Алеся Балашова, которая занимается внедрением изменений в Газпромнефти, рассказываем про роль HR в изменениях.

*️⃣ Анекдот в тему изменений — видео из черновика первой версии курса по управлению изменениями. Мой любимый анекдот про внедрение изменений в компании, основанный на реальных событиях.

Подписывайтесь на мой канал — я постоянно публикую здесь новые материалы из новых книг.

Обновленный @Future learning на связи!

На прошлой неделе мы проводили голосование, так как решили поменять логотип канала. Большое спасибо всем, кто принял в нем участие!

Почему мы меняем лого?

1️⃣ В светло-желтом, на мой взгляд, маловато энергии.

Мы задумали этот канал в разгар пандемии и зимы. Дающий надежду желтый, как солнечный свет, очень помог нам. Но сейчас мы ощущаем, что и обучение, и жизнь все больше наполняются энергией - и да, мы очень благодарны нашему первому логотипу, фигурке бегуна и желтому цвету, но мы перелистываем эту страницу и двигаемся дальше.

2️⃣ Спортивная тема (в первую очередь, «спортивное» название самого продукта - «Марафоны развития») не прижилась.

Даже немножко обидно:) Казалось же, что мы придумали совершенно гениальное, авторское название формата/продукта - «Марафон развития». А клиенты все равно называли формат иначе. Гибкие треки, Программы смешанного обучения, Blended - все, что угодно, но для 90% клиентов название «Марафоны развития» не прижилось. При том, что и формат, и продукт (вот эти самые Комплексные программы, соединяющий офлайн и онлайн, синхронные и асинхронные компоненты) на рынке растет опережающими темпами. Называется только по-другому. Где как.

При этом в логотипе спорт обыгрывался, делая визуальный образ запутывающим - это канал для бегунов? Здесь спортивное питание?

3️⃣ Хочется обновления

Рынок очень быстро меняется. Появляется много решений и подходов. Мы не хотим больше быть привязаны к конкретному формату обучения, как задумывали изначально. При этом тематика канала остается прежней, к которой вы привыкли: корпоративное обучение, саморазвитие и технологии (хотя я что-то все больше думаю о том, что «технологий» в канале не очень много, а вот тема саморазвития явно расширяется до трансформации организации). Подумаем об этом в следующей итерации:)

В общем, оставайтесь с нами и в новом цвете! И приглашайте друзей - тех, кому наши материалы могут быть полезны.

#Олег_Замышляев

Что обычно происходит на перерывах на онлайн-мероприятии?

Люди переключаются на рабочие задачи, втягиваются и … к сожалению, это факт – иногда не возвращаются обратно (или возвращаются номинально, продолжая параллельно выполнять рабочие задачи).

Почему так?

Понятно, когда само мероприятие неинтересно участнику. Но если нет, если первая половина встречи прошла «на ура», почему все равно часть людей возвращается после кофе-брейка в режиме «автопилот»?

Объяснить это можно спецификой самого формата. Онлайн открывает нам возможность быть сразу в нескольких местах, находясь как бы в параллельных реальностях. И эти реальности не могут равноправно владеть вашим вниманием, одна обязательно доминирует, другие являются фоновыми. Контрольный пакет акций вашего внимания всего находится у кого-то одного.

Поэтому важной задачей при разработке онлайн-мероприятий становится создание таких условий, при которых участник ни на минуту не теряет на нем фокус. Вот почему критично продумать не только содержательную часть, но и кофе-брейки.

В новом выпуске нашего подкаста «Дай пять» Алексей Михайлов расскажет пять примеров того, как можно сделать перерыв интересной частью вашего мероприятия.

А мы, как всегда, будем рады вашим идеям, которые расширят этот список!

PS: Кстати, если вам предстоит модерировать панельную дискуссию - то у нас на канале есть фирменная инструкция для этого от Олега Замышляева.

Друзья, привет!

Наша аудитория растет, и это значит, что появляется все больше и больше возможностей для знакомства с интересными людьми. Поскольку мы канал еще и технологиях - мы решили запустить новый сервис, который сделает нетворкинг удобнее.

Встречайте! Чат-бот Random Coffee для развития сообщества Future learning.

Регистрируйтесь в чат-боте, и он назначит вам встречи «один на один» в онлайн или лично. Расширяйте свой круг общения и налаживайте профессиональные связи!

Подробнее о сообществе Future learning - на нашем сайте.

Сам бот доступен как пользователь @FutureLearningBot
или по ссылке https://t.iss.one/FutureLearningBot

Регистрируйтесь, пробуйте, делитесь новостью с коллегами🙌🏻

PS: А еще мы очень ждём от вас обратную связь. Вам это нужно или нет? Удобно ли? Работает? Пробовали ли раньше (как участник или как организатор)? Какой результат получили?

Почему я люблю ПиР Марка Кукушкина?

Давно став символом тренингового рынка России, Марк совершенно потрясающим образом структурирует пространство вокруг себя. Он словно посылает на неведомой частоте особые сигналы. Почти неслышные, они, тем не менее, волшебным образом настраивают людей на глубокую рефлексию, создают мотивацию на развитие и словно соединяют присутствующих в особую общность.

Сегодня мы говорили о том, как меняются границы нашей профессии, от чего зависит выбор новых знаний и навыков, и как сделать так, чтобы ваша устойчивость, удовлетворенность и результативность были максимальными. Проще говоря, рассуждали о том, как стать «антихрупким» ((с) Талеб) в нашем сумасшедшем мире.

А еще, специально для новых участников — обзор наших лучших материалов:

• Интервью с Марком, которое я всем обещал ;)

• HR как лидер изменений: миф или реальность? Подборка материалов (и не только для HR!)

• Подборка свежих интервью

• Если любите слушать и смотреть: Экспертные советы и подкасты

• Самая скачиваемая обучающая карта — процесс управления корпоративной культурой на одном листе А3

А также в закрепе (ох уж мне этот сленг) - наша новинка: чат-бот Random Coffee и # навигации!

Добро пожаловать 🙌🏻
И Last Call на ПиР-2021, вы еще успеете: https://www.festpir.ru/

На нашем канале мы следим за интересными тенденциями, которые позволяют оптимизировать работу и обучение. И обнаружили, как растёт интерес наших подписчиков к Notion.

Оказывается, в Notion можно делать практически всё – об этом, кстати, можно подробнее почитать в чате Edutainment Community в недавнем посте Максима Шарова, разработчика игровых решений для образования, Product Owner компании Center-Game.

Мы же с коллегами из Digital Learning решили взглянуть на Notion под другим углом: со стороны пользователей, которые работают в T&D и пользуются им не только в личных целях, но и для организации обучения. И предлагаем вам наш небольшой обзор «Notion: пользовательский опыт».

Благодарим всех, кто принял участие и рассказал о своем опыте!

Какое у вас впечатление от работы с Notion? А может, появились вопросы к бывалым пользователям?

Как справиться с волнением перед публичным выступлением?

Для многих из нас нет большего стресса, чем выступление перед аудиторией. Десятки пар глаз, заглядывающие тебе в рот и ждущие оттуда откровений — волнительнее не может быть ничего. А если все происходит в онлайне, где аудитория видит тебя только в маленьком окошке и не может считать твою энергию — это же вообще кошмар! Или все же не все так страшно?

Мы расспросили модератора бизнес-мероприятий Алексея Михайлова о том, как справиться с волнением и успешно выступить?

Любому успешному выступлению предшествует тщательная подготовка. Стоит обратить внимание на следующие вещи:

1️⃣ Дыхание. От дыхания будет зависеть то, как ты будешь звучать и насколько долго ты сможешь говорить. Важно запомнить, что дышать нужно грудью, а не животом, как многих из нас учили в детстве. А научится дышать как настоящий профессионал помогут дыхательные упражнения, например гимнастика Стрельниковой.

2️⃣ Техника речи. Чтобы не запинаться в словах и научиться говорить красивым голосом нужно выполнять ряд упражнений. Для первого подойдут специальные скороговорки, направленные на устранения определенных дефектов речи. Для второго же нужно пробовать интонировать на разных тонах через различные части тела.

3️⃣ Настрой. Чтобы перестать бояться аудиторию и победить волнение, необходимо себя правильно настроить. Для этого выполни простую дыхательную гимнастику: вдохни, задержи дыхание на 4 секунды и выдохни. А еще преодолеть волнение поможет четкий план выступления.

Но как себя настроить именно на онлайн?

Самое главное — сконцентрируйся на себе. Почувствуй себя радиоведущим, вещающим в пустой рубке на тысячи человек. Он не видит их реакций, но он уверен в себе и в своих способностях.

Еще больше интересного ты найдешь в интервью Алексея на нашем блоге в Medium. А скоро мы расскажем о том, как успешно провести свое выступление, оставайтесь на связи!

А вот и текстовая версия основных идей из моего вебинара «Цифровые стратсессии: как люди, алгоритмы и «мудрость толпы» определяют будущее бизнеса».

Почему подход к проведению стратегических и командных сессий требует обновления? Потому что, помимо всем очевидного ускорения изменений это и наступающие гораздо быстрее последствия. При этом многие компании продолжают руководствоваться устаревшими подходами к организации таких обсуждений.

Мы подготовили материал на основании моего личного опыта (лично провожу 60-70 стратегических сессий в год), а также опыта наших клиентов и партнёров, которые используют Tellsy - «цифровой флипчарт», сервис для управления обсуждениями профессионального уровня (это еще 150-200 сессий в год).

Что интересного мы видим:

1️⃣ Рост количества участников. Правильная организация и цифровые средства позволяют эффективно управлять обсуждением в группе из 30-500 человек. Это очень полезно, так как 10-12 руководителей высшего звена не всегда видят полную картину. Кроме этого, вовлечение широкой команды значительно ускоряет последующую реализацию стратегии.

2️⃣ Высокие ожидания и готовность участников вовлекаться в решения диктуют необходимость удобного доступа к любому из решаемых вопросов в любой момент времени.

3️⃣ Требовательность участников к удобству интерфейса. Любая инструкция или форма для работы должна быть интуитивно понятна, чтобы не тратить время и силы на освоение.

4️⃣ Привлечение внешних экспертов. В последние годы пул экспертов заметно увеличился. При этом в качестве экспертов все чаще выступают и клиенты, и представители других компаний.

5️⃣ Переход на гибридные форматы. Это в первую очередь гибридный онлайн+офлайн формат на единой платформе. А ещё - все чаще мы видим и синхронный+асинхронный формат. То есть, сессия проходит не только как единовременное мероприятие. Участники могут предлагать свои идеи как до, так и после сессии. У многих качественные идеи генерируются не в окружении других людей, а наедине с собой.

Исходя из тенденций, мы формулируем некоторые принципы современной стратсессии:

Гибкий переход работы в группе к индивидуальной работе и обратно на усмотрение участника.

Разумное сочетание текстового и голосового формата при генерации и обсуждения идей. Голосом - только самое важное. Обычно - 2-3 идеи от каждой подгруппы.

Визуализация концепций и логики решения задачи. Это ускорит и упростит восприятие и позволит быстрее и эффективнее работать.

Вместо соведущих - коллеги. Четко сформулированные задания и понятный алгоритм обсуждения позволяет одному из участников быть эффективным модератором группы.

Как можно меньше объяснений задачи голосом. Это потеря времени. Большая часть инструкций для подгрупп - это текст.

Вместо ряда флипчартов с не всегда аккуратными стикерами - история всех наработок в электронном виде.

И главное: участники не должны оставаться пассивными слушателями и наблюдателями. У них должны быть возможность отреагировать на происходящее в любой момент. То есть - в любую секунду они должны иметь возможность выразить своё мнение или дать оценку идеям того, кто сейчас выступает.

🗓 Следующий вебинар на «HR-Кухне» - 21 сентября. Поделюсь опытом, как избежать ошибок в командных сессиях для больших групп. Регистрация по ссылке.

#Олег_Замышляев

Перелистывая «Цитадель»

Антуан де Сент-Экзюпери (да-да, автор того самого «Маленького Принца») так и не завершил эту книгу, хотя работал над ней 8 лет.

Огромный объём разрозненных материалов, как текстовых, так и в виде аудио (с 1941 года писатель творил, используя диктофон), дорабатывался другими.

Считается, что в этой книге нет сюжета (хотя есть и другие мнения, спасибо!). Поэтому её можно открывать и читать с любого места.

И эта книга - потрясающий источник прекраснейших метафор почти по любой теме, связанной со смыслом существования человека. Стремление к цели, организационный дизайн, мотивация и принуждение, управленческая коммуникация, переговоры и многое другое.

Один из источников, который помогает мне искать вдохновение, когда я готовлюсь к своим выступлениям. При этом малоизвестный (хотя как будет после этого поста - не знаю ;) ).

Вот три моих любимых примера, которые помогают мне в работе:

1. Внятность языка правит лучше, чем принуждение.

В своей концепции управления изменениями (подробнее здесь) я ввожу термин «неотвратимость изменений», понимая под ним то, как сотрудники воспринимают трансформацию, и «конкретика изменений». Вторым я определяю то, насколько ясным для сотрудников видится их путь через трансформацию.

Если посмотреть на реальные проекты, у руководителей лучше получается с неотвратимостью (причем с самым очевидным ее видом - неотвратимостью «внешней»). Это когда задействуются различные методы воздействия, не связанные с желанием перемен. При этом с конкретики почти всегда недостаточно.

Чтобы создать запоминающийся образ для этой, в общем-то простой идеи - убедиться, что команде понятно, что ей необходимо делать, прежде, чем наращивать внешнюю неотвратимость перемен, я использую эту цитату.

И знаете - несколько секунд тишины после этих шести слов стоят того, чтобы ее использовать.

2. Я собрал их и стал учить: «Вы никогда не победите, потому что ищете совершенства. Но совершенство годится только для музеев. Вы запрещаете ошибаться и, прежде чем начать действовать, хотите обрести уверенность, что ваше действие достигнет цели. Но откуда вам известно, что такое будущее?»

Друзья, но это же про эджайл VS ватерфолл (или гибкая проектная методология против классической)! И это написано в 40е года прошлого века… Совершенно потрясающе.

И очень помогает оппонировать консервативно настроенным руководителям, когда они говорят что эджайл - «новомодная методология».

3. Те, кто натягивает паруса у левого борта, спорят с теми, кто натягивает их у правого. Они ненавидят друг друга, потому что не умеют понять. Но если научить их видеть целое, они станут помогать друг другу и служить ветру.

А это - про «разруливание» межфункциональных противоречий. Тема и правда вечная, и цитата прекрасно обьясняет один из наиболее очевидных способов разрешения таких конфликтов.

А еще - это прекрасное обоснование того, зачем нужны кросс-функциональные встречи или командные сессии.

Друзья, это - ничтожно малая часть того, что есть в этой книге. Что понравилось в ней вам? И - где вы находите своё вдохновение и примеры для участников?

PS: И спасибо моему прекрасному другу, который открыл мне эту книгу - и еще много всего, что находится на той интеллектуальной вершине, куда я не могу забраться сам. Я очень это ценю!

#Олег_Замышляев

Как избежать ошибок при планировании и проведении командных сессиях для больших групп?

Поделился опытом (в год проводим больше 200 подобных проектов) на вебинаре «HR-Кухни». Получился небольшой сериал, потому что на предыдущем вебинаре мы обсудили проведение стратсессий.

Какие идеи и авторы я учитываю при организации обсуждений в больших командах?

Даниэль Канеман.

Работы: «Шум: Изъяны человеческого суждения» (ждём на русском; обсуждали ее с коллегами на нашем канале) и «Думай медленно... решай быстро».

Идеи:

1. Избегайте эффекта прайминга (когда первое высказанное мнение определяет направление последующих). Сначала все мнения фиксируются в текстовом формате (это 2-3 минуты!), только потом запускается обсуждение.

2. Добивайтесь высокой «кучности» (либо осознанных, измеренных и имеющих понятные предпосылки расхождений - добавка от меня) в суждениях.

Лучший способ работать с этим, на мой взгляд - измерение текущей картины мнений и сбор аргументов за/против каждой позиции (можно и анонимно, важны именно аргументы). После этого, построив и осознав картину расхождений, группа может продвигаться в сторону выравнивания, опираясь на собранные аргументы или корректируя план.

Это не значит, что нельзя принять решение, которое поддерживает, скажем, всего лишь 18% членов команды. В конце, концов, именно CEO отвечает за будущие результаты. Но надо понимать, что на реализацию такого решения потребуется заметно больше ресурсов, а также это повлияет на климат в команде.

Рэй Далио.

Работы: внедрение в своей компании платформы для оценивания и принятия решений собственной разработки (яркое и доходчивое выступление Рэя на TED, в котором демонстрируется даже интерфейс самой системы).

Идеи:

Реализация системы отбора лучших идей, базирующейся на измерении мнения каждого. У меня остаются сомнения в открытой (не анонимной) оценке еще и вклада остальных участников по принципу «каждый-каждого», но посмотреть точно стоит.

Генри Минцберг.

Работа: «Структура в кулаке: создание эффективной организации».

Идеи: Mutual adjustment (взаимная сонастройка) как способ согласования решений и действий в управленческой команде.

Минцберг пишет об этой идее в одной из своих ранних работ (на русском ее не нашёл). Интересно, что он упоминает это способ согласования действий как для примитивной организации при выполнении простых работ (2-3 человека в одной бригаде), так и для организации, работающей в турбулентных условиях. Мне иногда представляется, что для второго случая такая координация возможна только в условиях, когда мы умеем быстро и объективно выявлять отклонения и новые вводные и эффективно и гибко согласовывать реакции на них в большой команде.

В чем мы, собственно, и помогаем))

PS: Я все собираюсь написать Генри о том, что одна из его ранних идей сегодня получила технологическое решение и применима в больших командах, но пока стесняюсь;(

#Олег_Замышляев