Кто в большей степени отвечает за развитие команды: HR или руководитель?
На этой неделе поговорим о развитии силами руководителя. С коллегами из T&P мы собрали целую конференцию, чтобы получить конкретные ответы на самые важные вопросы:
– Как руководителю вовлекать сотрудника и команду в процесс обучения и обмена знаниями?
– Какую поддержку может руководителю оказать HR и T&D для достижения наилучших результатов?
– Как руководителю оценить ROI обучения сотрудника?
– Какие ошибки совершают руководители при планировании обучения и развития сотрудников, как их можно избежать?
С нами эксперты из: QIWI, «АК БАРС» БАНК, K-AMPUS.
Тем более, что, по данным исследования Hays, 49 % cотрудников хотели бы, чтобы именно непосредственный руководитель направлял и давал рекомендации, какие навыки и компетенции развивать.
UPD: всем спасибо, завершили!
#FL_вебинары
На этой неделе поговорим о развитии силами руководителя. С коллегами из T&P мы собрали целую конференцию, чтобы получить конкретные ответы на самые важные вопросы:
– Как руководителю вовлекать сотрудника и команду в процесс обучения и обмена знаниями?
– Какую поддержку может руководителю оказать HR и T&D для достижения наилучших результатов?
– Как руководителю оценить ROI обучения сотрудника?
– Какие ошибки совершают руководители при планировании обучения и развития сотрудников, как их можно избежать?
С нами эксперты из: QIWI, «АК БАРС» БАНК, K-AMPUS.
Тем более, что, по данным исследования Hays, 49 % cотрудников хотели бы, чтобы именно непосредственный руководитель направлял и давал рекомендации, какие навыки и компетенции развивать.
UPD: всем спасибо, завершили!
#FL_вебинары
❤1
Замышляев / Future Learning pinned «Похоже мы все вошли во вкус, решая задачи, которые еще когда-то казались неприступными. Анализируя клиентские запросы за последние 6 месяцев, мы видим тенденцию - желание запускать программы, которые работают сразу на несколько целей. Например: 🔺провести…»
Зачем идти учиться, если ты уже эксперт?
Представьте, вы более 10 лет занимаетесь темой, руководили проектами в крупнейших компаниях страны, уровень вашего профессионализма не вызывает вопросов, а заслуживает только восхищения. Зачем вам идти учиться?
Недавно мы получили отзыв от участницы нашего первого потока Александры, руководителя программ Корпоративной Академии Росатома. Александра как раз и есть такой эксперт. И лучше всего о том, зачем она пошла на курс и что получила в итоге, узнать от первого лица. С разрешения Александры публикуем полный текст ее отзыва.
«Хочу сказать спасибо Олегу Замышляеву и его команде за этот курс!
Больше 10 лет занимаюсь проектами изменений, и сама разрабатываю и веду обучение по теме "Управление изменениями". На обучение пришла со своим проектом, который веду в качестве руководителя и на котором вроде бы уже многое применила, все возможные подходы и тактики использовала. Цель была – найти потенциал для улучшений в этом проекте и вдохновиться на новые задачи.
Что я получила?
- Очень простую, понятную, но вместе с тем полную структуру подхода к Управлению изменениями в проектах. Все гениальное просто! Если необходимо просто и быстро, в двух словах объяснить, что требуется для внедрения изменений, то матрица Олега – это то, что нужно! Дальше по мере желания и возможностей углубляться можно бесконечно.
- Новые идеи для проекта (в котором, как я думала, все уже предусмотрено). В чем именно магия? Наверное, в том, что, рассказывая про свой проект, отвечая на вопросы, неизменно находишь что-то новое. А еще в историях и примерах, которые слышишь от других. И в индивидуальной развернутой обратной связи по каждому заданию. Очень поддерживающей, ненавязчивой, но вместе с тем глубокой.
- Новые знакомства, контакты, приятное общение! Комфортная атмосфера, в которой хочется находиться, и которая является необходимым условием для творчества и рождения идей – это отдельная ценность, и за это мое отдельное спасибо организаторам!
Успехов вам, коллеги, и бесконечного развития!»
Всех, кто также заинтересован в развитии своих навыков в области управления изменениями, приглашаем присоединиться к курсу 19.07
Сайт программы: change-manage.ru
P.S: поделимся секретом, если хотите получить дополнительную скидку, напишите на почту [email protected] и скажите, что узнали о курсе через наш канал👌
Представьте, вы более 10 лет занимаетесь темой, руководили проектами в крупнейших компаниях страны, уровень вашего профессионализма не вызывает вопросов, а заслуживает только восхищения. Зачем вам идти учиться?
Недавно мы получили отзыв от участницы нашего первого потока Александры, руководителя программ Корпоративной Академии Росатома. Александра как раз и есть такой эксперт. И лучше всего о том, зачем она пошла на курс и что получила в итоге, узнать от первого лица. С разрешения Александры публикуем полный текст ее отзыва.
«Хочу сказать спасибо Олегу Замышляеву и его команде за этот курс!
Больше 10 лет занимаюсь проектами изменений, и сама разрабатываю и веду обучение по теме "Управление изменениями". На обучение пришла со своим проектом, который веду в качестве руководителя и на котором вроде бы уже многое применила, все возможные подходы и тактики использовала. Цель была – найти потенциал для улучшений в этом проекте и вдохновиться на новые задачи.
Что я получила?
- Очень простую, понятную, но вместе с тем полную структуру подхода к Управлению изменениями в проектах. Все гениальное просто! Если необходимо просто и быстро, в двух словах объяснить, что требуется для внедрения изменений, то матрица Олега – это то, что нужно! Дальше по мере желания и возможностей углубляться можно бесконечно.
- Новые идеи для проекта (в котором, как я думала, все уже предусмотрено). В чем именно магия? Наверное, в том, что, рассказывая про свой проект, отвечая на вопросы, неизменно находишь что-то новое. А еще в историях и примерах, которые слышишь от других. И в индивидуальной развернутой обратной связи по каждому заданию. Очень поддерживающей, ненавязчивой, но вместе с тем глубокой.
- Новые знакомства, контакты, приятное общение! Комфортная атмосфера, в которой хочется находиться, и которая является необходимым условием для творчества и рождения идей – это отдельная ценность, и за это мое отдельное спасибо организаторам!
Успехов вам, коллеги, и бесконечного развития!»
Всех, кто также заинтересован в развитии своих навыков в области управления изменениями, приглашаем присоединиться к курсу 19.07
Сайт программы: change-manage.ru
P.S: поделимся секретом, если хотите получить дополнительную скидку, напишите на почту [email protected] и скажите, что узнали о курсе через наш канал👌
Замышляев / Future Learning
Как провести ответственное онлайн-мероприятие в любом месте? Как вообще не зависеть от привычного рабочего места? Мой опыт, выводы и рекомендации:) Благодаря пандемии мне, как и многим другим, открылась наша огромная страна всеми своими гранями, поэтому мы…
Продолжаю про свою мобильную студию!
Итак, вот что я взял:
1. Ноут. Здесь сложностей не возникло.
Зум может «потянуть» почти любой, Зум + OBS (утилита для кадрирования видео) в режиме трансляции - тоже. Единственная «требовательная» к ресурсам процедура - это Зум + OBS в режиме записи.
OBS была мне совершенно необходима, так как я люблю работать стоя, а в таком случае видео должна стоять метра за 2-3 от стены. Но тогда (если не подрезать картинку) нужна чистая, однотонная стена 4 метра шириной! В отеле такого мне никто не смог обеспечить.
Поэтому утилитой OBS я вырезал фрагмент со своим лицом и отдал его в Зум. Повторюсь, просто вебкой без кадрирования пользоваться не хотелось – они рассчитаны на близкое расстояние. У меня получился бы огромный нос, лоб и щеки, а уши схлопнулись. Аудитория не узнала бы Олега Замышляева:)
В общем, взял видавший виды ноут (но с живой батареей), проверив, что он с запасом тянет все, что нужно.
2. Свет.
В основной студии стоит 2 кольцевых светодиодника с фрост-пленкой спереди под 45 градусов (освещают лицо) + 1 длинный, похожий на световой меч, на фон снизу (меч, заливает фон) + 1 небольшой контровой свет (маленький светильник на высоком штативе, освещающий меня сзади и сбоку).
В мобильную решил включить только 1 кольцевой спереди + 1 длинный на фон снизу.
Попробовал - теней нет, все вполне пристойно. Захватил еще удлинитель с кучей гнезд, чтобы на все хватило. И 1 высокий штатив для основного света + 1 маленький для подсветки фона (который как меч).
3. Видео.
Взял свою заслуженную вебку Логитех 922 из предыдущей версии студии и высокий штатив под нее, чтобы работать стоя. Я уже говорил про недостаток вебки – малое фокусное расстояние (мне пришлось бы выбирать – искаженное лицо либо 4 метра чистой стены). Его я компенсировал кадрированием через OBS.
4. Звук.
Взял проводную петличку, как и в основной студии. Места не занимает, звук адекватный.
Спойлер: она мне не пригодилась.
5. Связь.
Как резервный источник Интернета взял сотовый модем.
Как совсем резервный – телефон.
6. Монитор.
Мой прекрасный, расположенный прямо за видеокамерой огромный монитор, который позволял видеть аудиторию и подглядывать в сценарий, в мобильную версию студии не вошёл)) к нему надо было везти огромные ноги, либо долбить стену)
7. Прочее.
• Огромный моток скотча.
• Альтернативную головку для штатива для закрепления телефона (если Интернет в отеле пропадёт или ноут откажет и придется использовать мобильник).
• Батарейки для проводной петлички.
• Веру в себя ;););) Которая ох как понадобилась мне… Но об этом в следующей части!
А из какого самого невероятного места работали вы?)
#Олег_Замышляев
Итак, вот что я взял:
1. Ноут. Здесь сложностей не возникло.
Зум может «потянуть» почти любой, Зум + OBS (утилита для кадрирования видео) в режиме трансляции - тоже. Единственная «требовательная» к ресурсам процедура - это Зум + OBS в режиме записи.
OBS была мне совершенно необходима, так как я люблю работать стоя, а в таком случае видео должна стоять метра за 2-3 от стены. Но тогда (если не подрезать картинку) нужна чистая, однотонная стена 4 метра шириной! В отеле такого мне никто не смог обеспечить.
Поэтому утилитой OBS я вырезал фрагмент со своим лицом и отдал его в Зум. Повторюсь, просто вебкой без кадрирования пользоваться не хотелось – они рассчитаны на близкое расстояние. У меня получился бы огромный нос, лоб и щеки, а уши схлопнулись. Аудитория не узнала бы Олега Замышляева:)
В общем, взял видавший виды ноут (но с живой батареей), проверив, что он с запасом тянет все, что нужно.
2. Свет.
В основной студии стоит 2 кольцевых светодиодника с фрост-пленкой спереди под 45 градусов (освещают лицо) + 1 длинный, похожий на световой меч, на фон снизу (меч, заливает фон) + 1 небольшой контровой свет (маленький светильник на высоком штативе, освещающий меня сзади и сбоку).
В мобильную решил включить только 1 кольцевой спереди + 1 длинный на фон снизу.
Попробовал - теней нет, все вполне пристойно. Захватил еще удлинитель с кучей гнезд, чтобы на все хватило. И 1 высокий штатив для основного света + 1 маленький для подсветки фона (который как меч).
3. Видео.
Взял свою заслуженную вебку Логитех 922 из предыдущей версии студии и высокий штатив под нее, чтобы работать стоя. Я уже говорил про недостаток вебки – малое фокусное расстояние (мне пришлось бы выбирать – искаженное лицо либо 4 метра чистой стены). Его я компенсировал кадрированием через OBS.
4. Звук.
Взял проводную петличку, как и в основной студии. Места не занимает, звук адекватный.
Спойлер: она мне не пригодилась.
5. Связь.
Как резервный источник Интернета взял сотовый модем.
Как совсем резервный – телефон.
6. Монитор.
Мой прекрасный, расположенный прямо за видеокамерой огромный монитор, который позволял видеть аудиторию и подглядывать в сценарий, в мобильную версию студии не вошёл)) к нему надо было везти огромные ноги, либо долбить стену)
7. Прочее.
• Огромный моток скотча.
• Альтернативную головку для штатива для закрепления телефона (если Интернет в отеле пропадёт или ноут откажет и придется использовать мобильник).
• Батарейки для проводной петлички.
• Веру в себя ;););) Которая ох как понадобилась мне… Но об этом в следующей части!
А из какого самого невероятного места работали вы?)
#Олег_Замышляев
Telegraph
Продолжаю про свою мобильную студию!
Замышляев / Future Learning
Продолжаю про свою мобильную студию! Итак, вот что я взял: 1. Ноут. Здесь сложностей не возникло. Зум может «потянуть» почти любой, Зум + OBS (утилита для кадрирования видео) в режиме трансляции - тоже. Единственная «требовательная» к ресурсам процедура…
Часть 3 — На месте.
Как следует отдохнув, начал подготовку к мероприятию.
Отель, где мы остановились, был прекрасен. Только вот интернет в номере достигал от 12/15 (приём/отгрузка) до 20/30 в лучшем случае. Наш удаленный инженер вынес вердикт: «не пойдет». Надо было держать стабильный Зум на группу 100 человек 4 часа кряду с хорошим качеством – это минимум 30/40.
Холл отеля порадовал скоростью 50/60 и прекрасной белой стеной. Из ограничений были люди, которые там время от времени проходили и неизбежно шумели, а также практически полное отсутствие мобильного интернета (нудный на случай, если прекрасный вай-фай упадёт). Это был удар.
К счастью, я начал готовиться заранее и до мероприятия оставалось ещё целях три дня. Было принято решение искать конференц-зал или переговорную в другом отеле.
Таким образом, у меня сформировались технические требования к месту проведения:
1. Место, где можно собрать приятную картинку (фон)
2. Тишина и покой вокруг, не беспокоят
3. Хороший базовый интернет (от 30/40+)* (ГЛАВНОЕ)
4. Резервный (мобильный) интернет на адекватном уровне
В холле моего отеля было, увы +-+-. А хотелось минимум три плюса;););) Погнали в город!
Второй отель порадовал свободной переговорной, и даже не одной. Мне был гарантирован пункт номер 2 (тишина и покой). С картинкой (1) все тоже было ок - темновато, но, учитывая, что свет был с собой и светлых стен было сколько угодно.
Интернет был, даже два. Я авансом решил, что все будет ок, но надо было удостовериться. Замеры показали целевые 30/40 на одном из вайфаев. Вот только мобильного интернета не было. Но три пункта из четырёх, казалось, были со мной!
Зануда-инженер, однако, настоял на тест-драйве («Олег, хотя бы полчаса – у тебя послезавтра 100 человек»), поэтому мы включили Зум и стали разговаривать о малозначительных вопросах. С каждой минутой я все острее ощущал бессмысленность этого действа (все же хорошо!)…
И вдруг на 11 минуте я завис. Быстро проскочив отрицание и гнев стало понятно, что на местный вайфай надежды нет. А звонки в другие отели и прямой вопрос «хорош ли у вас интернет… а где в городе хорош?» привели к уже исследованным альтернативам.
В итоге мне пришлось вернуться в отель, который удовлетворил только 2 требования (классный и вроде бы стабильный вай-фай + классный фон). Резервной связи через мобильный интернет не было. И вокруг, увы, ходили люди… хотя на момент замера и не часто.
Я принял решение - и за полтора часа начал готовиться к мероприятию – все проверять и настраивать. И тут я столкнулся с новыми неожиданными сложностями, которые пришлось решать ОЧЕНЬ оперативно…
Мероприятие было под угрозой. О том, что случилось, и как я спасался – в следующем посте !)
Друзья, а с чем сталкивались вы, работная в удаленных локациях?
#Олег_Замышляев
Как следует отдохнув, начал подготовку к мероприятию.
Отель, где мы остановились, был прекрасен. Только вот интернет в номере достигал от 12/15 (приём/отгрузка) до 20/30 в лучшем случае. Наш удаленный инженер вынес вердикт: «не пойдет». Надо было держать стабильный Зум на группу 100 человек 4 часа кряду с хорошим качеством – это минимум 30/40.
Холл отеля порадовал скоростью 50/60 и прекрасной белой стеной. Из ограничений были люди, которые там время от времени проходили и неизбежно шумели, а также практически полное отсутствие мобильного интернета (нудный на случай, если прекрасный вай-фай упадёт). Это был удар.
К счастью, я начал готовиться заранее и до мероприятия оставалось ещё целях три дня. Было принято решение искать конференц-зал или переговорную в другом отеле.
Таким образом, у меня сформировались технические требования к месту проведения:
1. Место, где можно собрать приятную картинку (фон)
2. Тишина и покой вокруг, не беспокоят
3. Хороший базовый интернет (от 30/40+)* (ГЛАВНОЕ)
4. Резервный (мобильный) интернет на адекватном уровне
В холле моего отеля было, увы +-+-. А хотелось минимум три плюса;););) Погнали в город!
Второй отель порадовал свободной переговорной, и даже не одной. Мне был гарантирован пункт номер 2 (тишина и покой). С картинкой (1) все тоже было ок - темновато, но, учитывая, что свет был с собой и светлых стен было сколько угодно.
Интернет был, даже два. Я авансом решил, что все будет ок, но надо было удостовериться. Замеры показали целевые 30/40 на одном из вайфаев. Вот только мобильного интернета не было. Но три пункта из четырёх, казалось, были со мной!
Зануда-инженер, однако, настоял на тест-драйве («Олег, хотя бы полчаса – у тебя послезавтра 100 человек»), поэтому мы включили Зум и стали разговаривать о малозначительных вопросах. С каждой минутой я все острее ощущал бессмысленность этого действа (все же хорошо!)…
И вдруг на 11 минуте я завис. Быстро проскочив отрицание и гнев стало понятно, что на местный вайфай надежды нет. А звонки в другие отели и прямой вопрос «хорош ли у вас интернет… а где в городе хорош?» привели к уже исследованным альтернативам.
В итоге мне пришлось вернуться в отель, который удовлетворил только 2 требования (классный и вроде бы стабильный вай-фай + классный фон). Резервной связи через мобильный интернет не было. И вокруг, увы, ходили люди… хотя на момент замера и не часто.
Я принял решение - и за полтора часа начал готовиться к мероприятию – все проверять и настраивать. И тут я столкнулся с новыми неожиданными сложностями, которые пришлось решать ОЧЕНЬ оперативно…
Мероприятие было под угрозой. О том, что случилось, и как я спасался – в следующем посте !)
Друзья, а с чем сталкивались вы, работная в удаленных локациях?
#Олег_Замышляев
Telegraph
Часть 3 — На месте
Рады вам представить нашу новую рубрику "Дай пять" 🖐
"Дай пять" - это подкаст, идея которого очень проста: мы составляем список из 5 пунктов по самым разным темам и делимся с вами. А вы можете дополнить его в комментариях, чтобы улучить и доработать.
Ведущий рубрики - наш добрый друг Алексей Михайлов.
Алексей - ведущий, модератор, дизайнер обучающих программ, 8 лет в теме развития персонала и планирует этим заниматься и дальше.
В первом выпуске пройдемся по самым интересным, полезным и насыщенным тг-каналам про образование, HR и TnD, на которые мы подписаны и которые, по нашему мнению, стоят того, чтобы на них подписаться.
Вот наш список (просим заметить, это именно список, а не рейтинг!):
✔️ WTF_HR
✔️ HR[хаб]афиша
✔️ Тренды образования
✔️ Живое обучение
✔️ Образование, которое мы заслужили
А почему он такой, ответили в подкасте. Приятного прослушивания!
И не забывайте дополнять наш список в комментариях😉
PS от Олега Замышляева: И еще два момента, которые мне кажутся важными.
1. Алексей в последнее время начал профессионально заниматься озвучкой, отчего его и без того приятный бархатный голос стал просто невыносимо великолепным.
2. Алексей - один из самых востребованных ведущих Мастерской. КВН-овское прошлое плюс немалый управленческий опыт в одном из крупнейших банков страны - это шикарное сочетание для ведущего. И да, наблюдая за тем, как он работает, я не раз думал: «Вот, к такому уровню надо стремиться и мне» ;) Послушайте непременно!
#FL_подкасты
"Дай пять" - это подкаст, идея которого очень проста: мы составляем список из 5 пунктов по самым разным темам и делимся с вами. А вы можете дополнить его в комментариях, чтобы улучить и доработать.
Ведущий рубрики - наш добрый друг Алексей Михайлов.
Алексей - ведущий, модератор, дизайнер обучающих программ, 8 лет в теме развития персонала и планирует этим заниматься и дальше.
В первом выпуске пройдемся по самым интересным, полезным и насыщенным тг-каналам про образование, HR и TnD, на которые мы подписаны и которые, по нашему мнению, стоят того, чтобы на них подписаться.
Вот наш список (просим заметить, это именно список, а не рейтинг!):
✔️ WTF_HR
✔️ HR[хаб]афиша
✔️ Тренды образования
✔️ Живое обучение
✔️ Образование, которое мы заслужили
А почему он такой, ответили в подкасте. Приятного прослушивания!
И не забывайте дополнять наш список в комментариях😉
PS от Олега Замышляева: И еще два момента, которые мне кажутся важными.
1. Алексей в последнее время начал профессионально заниматься озвучкой, отчего его и без того приятный бархатный голос стал просто невыносимо великолепным.
2. Алексей - один из самых востребованных ведущих Мастерской. КВН-овское прошлое плюс немалый управленческий опыт в одном из крупнейших банков страны - это шикарное сочетание для ведущего. И да, наблюдая за тем, как он работает, я не раз думал: «Вот, к такому уровню надо стремиться и мне» ;) Послушайте непременно!
#FL_подкасты
Два мира, два совершенно разных человека решили собраться вместе и открыть цикл встреч «Арифметика смыслов: как сделать образовательный продукт не для сегмента, а для человека»
💬 Олег Замышляев — эксперт мира корпоративного обучения, основатель Mozlab.ru и Tellsy.pro, автор ТГ-канала Future Learning
💬 Миша Свердлов — технократ, человек мира решений, основанных на данных, образовательной аналитики и продуктового подхода к образованию. Заведует кафедрой ИнОбр ВШЭ, автор курса и куратор в School of Education, автор провокационного ТГ-канала Образование, которое мы заслужили, а также CBDO университета рентабельных профессий Skypro, ex-content Director Skyeng.
Первый гость — со-основатель одного из самых успешных цифровых образовательных проектов по обучению английскому и профессиям детей и взрослых — Александр Ларьяновский, CBDO & Managing partner Skyeng.
Какие факторы позволили ему построить успешную модель на консервативном рынке?
UPD: завершили!
💬 Олег Замышляев — эксперт мира корпоративного обучения, основатель Mozlab.ru и Tellsy.pro, автор ТГ-канала Future Learning
💬 Миша Свердлов — технократ, человек мира решений, основанных на данных, образовательной аналитики и продуктового подхода к образованию. Заведует кафедрой ИнОбр ВШЭ, автор курса и куратор в School of Education, автор провокационного ТГ-канала Образование, которое мы заслужили, а также CBDO университета рентабельных профессий Skypro, ex-content Director Skyeng.
Первый гость — со-основатель одного из самых успешных цифровых образовательных проектов по обучению английскому и профессиям детей и взрослых — Александр Ларьяновский, CBDO & Managing partner Skyeng.
Какие факторы позволили ему построить успешную модель на консервативном рынке?
UPD: завершили!
Замышляев / Future Learning
Часть 3 — На месте. Как следует отдохнув, начал подготовку к мероприятию. Отель, где мы остановились, был прекрасен. Только вот интернет в номере достигал от 12/15 (приём/отгрузка) до 20/30 в лучшем случае. Наш удаленный инженер вынес вердикт: «не пойдет».…
Оказалось, не всё так просто!
Мне казалось, что я учел все (как я был наивен!), просчитал каждый исход событий и принял во внимание все нюансы.
НО
Столкнулся с такими сложностями:
1️⃣ Удлинитель должен быть не только с огромным количеством розеток, но и очень длинный (простите за тавтологию)))).
Мой не подходил. Он просто не дотягивался от моего идеального места до розетки. У меня был вариант отказаться от своего красивого фона и пойти в центр холла. Меня он, конечно же, не устраивал!
Тогда я всеми правдами и неправдами нашел телефон таксиста, который меня вез вчера и объяснил ему, что мир в опасности и он может спасти его, если за любые деньги быстро найдет удлинитель и привезет мне его. Удивительным образом в то время водитель собирался насладиться обедом, но любезно согласился привезти мне удлинитель (за такие-то деньги, ага!).
2️⃣ Ноут со сценарием был слишком низко. А текст был мне просто необходим! Потому что мероприятие ответственное и я обязан был сказать несколько точных фраз в самом начале. Коситься вниз, а не смотреть на аудиторию – тоже не вариант.
И если в основной студии я использую потрясающий столик с регулируемой высотой (от 0,5 до 1,8 м), то тут ноут стоял просто на столе. Нужно было срочно поднимать его!
В очередной раз я обратился к сотрудникам ресепшена со странной просьбой. Тут они уже посмотрели на меня несколько испуганно и долго не могли понять, зачем мне столько книг и почему их можно заменить пустой коробкой. Но в конце концов нашли для меня потрясающую коробку из-под пустой бумаги, на которую я водрузил ноут на оптимальную для рук и глаз высоту.
Кстати, лайфхак, который подсказал мне один из очень уважаемых мною коллег и заметных деятелей рынка. Он признался, что время от времени он для тех же целей (разместить ноут на удобной высоте) использует гладильную доску. Это идеальный вариант – можно ставить любую высоту, она устойчивая, везде есть и имеет розетку.
Но на тот момент я не подумал воспользоваться гладильной доской, поэтому коробка спасла положение. Кстати, я ее потом сложил и унес, чтобы использовать в следующие разы.
3️⃣ Главная и неожиданная проблема – другой ведущий вебинара, которому вот в тот же момент нужно было прийти и начать свое мероприятие!
Но от его шумов меня спасли наушники с гарнитурой, которые я взял совершенно для другой цели. Я был похож на Чебурашку, но они подходили к моему галстуку по цвету :))
До начала оставалось несколько минут…
#Олег_Замышляев
Мне казалось, что я учел все (как я был наивен!), просчитал каждый исход событий и принял во внимание все нюансы.
НО
Столкнулся с такими сложностями:
1️⃣ Удлинитель должен быть не только с огромным количеством розеток, но и очень длинный (простите за тавтологию)))).
Мой не подходил. Он просто не дотягивался от моего идеального места до розетки. У меня был вариант отказаться от своего красивого фона и пойти в центр холла. Меня он, конечно же, не устраивал!
Тогда я всеми правдами и неправдами нашел телефон таксиста, который меня вез вчера и объяснил ему, что мир в опасности и он может спасти его, если за любые деньги быстро найдет удлинитель и привезет мне его. Удивительным образом в то время водитель собирался насладиться обедом, но любезно согласился привезти мне удлинитель (за такие-то деньги, ага!).
2️⃣ Ноут со сценарием был слишком низко. А текст был мне просто необходим! Потому что мероприятие ответственное и я обязан был сказать несколько точных фраз в самом начале. Коситься вниз, а не смотреть на аудиторию – тоже не вариант.
И если в основной студии я использую потрясающий столик с регулируемой высотой (от 0,5 до 1,8 м), то тут ноут стоял просто на столе. Нужно было срочно поднимать его!
В очередной раз я обратился к сотрудникам ресепшена со странной просьбой. Тут они уже посмотрели на меня несколько испуганно и долго не могли понять, зачем мне столько книг и почему их можно заменить пустой коробкой. Но в конце концов нашли для меня потрясающую коробку из-под пустой бумаги, на которую я водрузил ноут на оптимальную для рук и глаз высоту.
Кстати, лайфхак, который подсказал мне один из очень уважаемых мною коллег и заметных деятелей рынка. Он признался, что время от времени он для тех же целей (разместить ноут на удобной высоте) использует гладильную доску. Это идеальный вариант – можно ставить любую высоту, она устойчивая, везде есть и имеет розетку.
Но на тот момент я не подумал воспользоваться гладильной доской, поэтому коробка спасла положение. Кстати, я ее потом сложил и унес, чтобы использовать в следующие разы.
3️⃣ Главная и неожиданная проблема – другой ведущий вебинара, которому вот в тот же момент нужно было прийти и начать свое мероприятие!
Но от его шумов меня спасли наушники с гарнитурой, которые я взял совершенно для другой цели. Я был похож на Чебурашку, но они подходили к моему галстуку по цвету :))
До начала оставалось несколько минут…
#Олег_Замышляев
Telegraph
Часть 4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вы замечали, что, используя разные слова в одном и том же значении, можно формировать совершенно разные смыслы?
Вот, например:
• Экономия – что-то про вынужденное, стесненное состояние. Неприятно.
• Разумное потребление – что-то про осознанность, собственный выбор. Вселяет уважение.
Расставляя приоритеты в строках бюджета в позиции разумного потребления, важно понимать: на чем сэкономить можно и даже нужно, а на что стоит заложить и бюджет, и ресурсы.
В этом выпуске нашего подкаста «Дай пять» Алексей Михайлов предлагает разумно подойти к организации онлайн-мероприятий и рассказывает о пяти элементах, на которых экономить НЕ НАДО.
Коллеги, что добавите к нашему списку?
Вот, например:
• Экономия – что-то про вынужденное, стесненное состояние. Неприятно.
• Разумное потребление – что-то про осознанность, собственный выбор. Вселяет уважение.
Расставляя приоритеты в строках бюджета в позиции разумного потребления, важно понимать: на чем сэкономить можно и даже нужно, а на что стоит заложить и бюджет, и ресурсы.
В этом выпуске нашего подкаста «Дай пять» Алексей Михайлов предлагает разумно подойти к организации онлайн-мероприятий и рассказывает о пяти элементах, на которых экономить НЕ НАДО.
Коллеги, что добавите к нашему списку?
Как научиться писать: начало
С 2017 учусь писать. Не все идёт гладко. До сих пор редко собой доволен. Но продолжаю, пробую разные подходы, и вроде бы, понемножку что-то начинает получаться :)
Решил поделиться некоторыми находками, буду рад, если кому-то пригодится.
Первые пару лет было совсем сложно. Хотя и понимал: надо. Двигался рывками, временами вроде получалось, но потом опять откатывалось назад. То мотивации не хватало, то тему найти не мог, то такая фигня получалась, что аж публиковать стыдно.
Задумался: почему у меня так?
Видимо, два десятка лет работы в разговорном жанре (ну ладно, жанре «подумать и поговорить»: консультант, тренер, модератор) уверенно перестроили нейросеть под устный формат. Мозг просто перестал использовать участки, которые «умели» писать.
Что мне помогало на этом пути, и как это структурировать и передать другим?
Начну с того, чему я научился у Рея Брэдбери. Несколько лайфхаков от гения + мои скромные соображения:
1. 1000 слов в день. Столько писал Рэй Бредбери, начиная с 12 лет. Неслабо.
А получаться началось только к 21 году. 9 лет, однако.
Я начинал со 100-200, и, увы, не каждый. Но измерять объём написанного мне показалось очень полезным и даже мотивирующим: становится понятно, сколько ещё не хватает - проще придумать пару десятков слов, чем неизвестно сколько. А ещё счётчик помогает не «растечься», и скоре даже получается «укладывать» мысль в заданное количество слов.
2. Шикарная тренировка, по его словам: писать короткие эссе на две темы «что я люблю» и «что я ненавижу», тренируя мышцу воспоминаний и нерв передачи собственных спрятанных глубоко-глубоко ощущений.
Я прочитал об этом довольно поздно, а потом проанализировал свои посты и увидел, что лайки собирали скорее те, где в основе была эмоции. А ещё - почти половина постов Артемия Лебедева (как к нему ни относиться) в его канале построена именно так.
3. Составлять списки существительных (реже - существительных с прилагательными), которые приходят к тебе в разные моменты времени откуда-то изнутри или вследствие внешних событий. Большие списки. Мимолетное воспоминание оставит след в виде единственного слова, если ты его запишешь… или потеряется навсегда. Но, будучи записанным, оно набрякнет, станет выпуклым и сможет стать основой для следующего эссе.
Сейчас я только начал с этим работать. Многое теряю, прежде, чем успеваю записать. Но начав практиковать это самое записывание, чувствую, что есть много всего… только ещё надо научиться хватать и записывать.
4. Искреннее письмо - быстрое письмо. Это не исключает редактирования потом, но писатель живет замирая (когда все варится внутри) - а потом делая рывок!
Очень точная мысль. Все посты, хоть немного популярные, писались легко и на одном дыхании. Но есть одна ловушка - сначала надо привыкнуть писать. В начале пути, когда писалось быстро - редко удавалось что-то законченное: мысль уползала за границы листа и адекватного размера, силы заканчивались: и я оставался с целой кастрюлей жуткой мазни, к которой потом просто страшно было подойти. Так что здесь не надо торопиться.
5. Наши впечатления и мысли - единственное, что у нас есть нашего. Это единственное, что несёт отпечаток нашей уникальности (и даже если вы столяр или пианист - все равно собственные мысли и впечатления первичны). Вспоминать, погружаться, усиливать и передавать свои переживания и идеи (хотя переживания все равно сильнее) - вот тот путь, благодаря которому ваш голос сможет зазвучать и обогатить мир.
Эта идея меня очень поддерживает, когда хочется все бросить и вернуться в такой уютный, драйвовый и привычный разговорный жанр.
PS: Кстати, в посте 527 слов. А это уже больше половины от плана Бредбери.
PPS: А с этими добавками и заголовком - уже 570! Ещё ближе к желанной тысяче;)
PPS: Друзья, жду ваших идей и лайфхаков! Напишите, что делаете вы, чтобы вам регулярно и хорошо писалось?
#Олег_Замышляев
PPPS: Го в комменты! Там 🔥! Что-то невыразимо концентрированное и полезное. Вот, например: https://t.iss.one/futurelearning/152?comment=455
То чувство, когда комменты полезнее поста ;)
С 2017 учусь писать. Не все идёт гладко. До сих пор редко собой доволен. Но продолжаю, пробую разные подходы, и вроде бы, понемножку что-то начинает получаться :)
Решил поделиться некоторыми находками, буду рад, если кому-то пригодится.
Первые пару лет было совсем сложно. Хотя и понимал: надо. Двигался рывками, временами вроде получалось, но потом опять откатывалось назад. То мотивации не хватало, то тему найти не мог, то такая фигня получалась, что аж публиковать стыдно.
Задумался: почему у меня так?
Видимо, два десятка лет работы в разговорном жанре (ну ладно, жанре «подумать и поговорить»: консультант, тренер, модератор) уверенно перестроили нейросеть под устный формат. Мозг просто перестал использовать участки, которые «умели» писать.
Что мне помогало на этом пути, и как это структурировать и передать другим?
Начну с того, чему я научился у Рея Брэдбери. Несколько лайфхаков от гения + мои скромные соображения:
1. 1000 слов в день. Столько писал Рэй Бредбери, начиная с 12 лет. Неслабо.
А получаться началось только к 21 году. 9 лет, однако.
Я начинал со 100-200, и, увы, не каждый. Но измерять объём написанного мне показалось очень полезным и даже мотивирующим: становится понятно, сколько ещё не хватает - проще придумать пару десятков слов, чем неизвестно сколько. А ещё счётчик помогает не «растечься», и скоре даже получается «укладывать» мысль в заданное количество слов.
2. Шикарная тренировка, по его словам: писать короткие эссе на две темы «что я люблю» и «что я ненавижу», тренируя мышцу воспоминаний и нерв передачи собственных спрятанных глубоко-глубоко ощущений.
Я прочитал об этом довольно поздно, а потом проанализировал свои посты и увидел, что лайки собирали скорее те, где в основе была эмоции. А ещё - почти половина постов Артемия Лебедева (как к нему ни относиться) в его канале построена именно так.
3. Составлять списки существительных (реже - существительных с прилагательными), которые приходят к тебе в разные моменты времени откуда-то изнутри или вследствие внешних событий. Большие списки. Мимолетное воспоминание оставит след в виде единственного слова, если ты его запишешь… или потеряется навсегда. Но, будучи записанным, оно набрякнет, станет выпуклым и сможет стать основой для следующего эссе.
Сейчас я только начал с этим работать. Многое теряю, прежде, чем успеваю записать. Но начав практиковать это самое записывание, чувствую, что есть много всего… только ещё надо научиться хватать и записывать.
4. Искреннее письмо - быстрое письмо. Это не исключает редактирования потом, но писатель живет замирая (когда все варится внутри) - а потом делая рывок!
Очень точная мысль. Все посты, хоть немного популярные, писались легко и на одном дыхании. Но есть одна ловушка - сначала надо привыкнуть писать. В начале пути, когда писалось быстро - редко удавалось что-то законченное: мысль уползала за границы листа и адекватного размера, силы заканчивались: и я оставался с целой кастрюлей жуткой мазни, к которой потом просто страшно было подойти. Так что здесь не надо торопиться.
5. Наши впечатления и мысли - единственное, что у нас есть нашего. Это единственное, что несёт отпечаток нашей уникальности (и даже если вы столяр или пианист - все равно собственные мысли и впечатления первичны). Вспоминать, погружаться, усиливать и передавать свои переживания и идеи (хотя переживания все равно сильнее) - вот тот путь, благодаря которому ваш голос сможет зазвучать и обогатить мир.
Эта идея меня очень поддерживает, когда хочется все бросить и вернуться в такой уютный, драйвовый и привычный разговорный жанр.
PS: Кстати, в посте 527 слов. А это уже больше половины от плана Бредбери.
PPS: А с этими добавками и заголовком - уже 570! Ещё ближе к желанной тысяче;)
PPS: Друзья, жду ваших идей и лайфхаков! Напишите, что делаете вы, чтобы вам регулярно и хорошо писалось?
#Олег_Замышляев
PPPS: Го в комменты! Там 🔥! Что-то невыразимо концентрированное и полезное. Вот, например: https://t.iss.one/futurelearning/152?comment=455
То чувство, когда комменты полезнее поста ;)
Telegraph
С 2017 я учусь писать
👍5🔥3
Как разрушить доверие в команде: простая пошаговая инструкция.
Я помогаю компаниям внедрять изменения с 2004. Казалось бы, как связаны изменения и доверие? Я вижу как минимум два связывающих их аспекта:
1. Любые изменения приводят к тому, что доверие подвергается испытанию («он что-то придумал, а нам не рассказывает», «нам будет хуже, а он скрывает» и так далее).
2. Снижение доверия приводит к экспоненциальному росту затрат руководителя на внедрение изменений. И вообще - на любое взаимодействие с командой.
Чтобы понять, что происходит с доверием в команде, как его проще всего разрушить (и что делать, чтобы его сохранить!) я хочу рассказать об очень интересной модели «Три уровня сопротивления». Ее автор - Рик Маурер. Он уже 30 лет изучает, как развивается сопротивление изменениям, и как серия ошибок руководителя разрушает доверие.
Так вот.
1 уровень называется «Я не понимаю».
Представьте себе, что вы представили проект изменений. Вероятность, что каждый член команды с первого раза безошибочно поймёт, что именно вы задумали (и что в связи с этим надо делать), минимальна. По моему опыту, не больше 10-20%.
В этот момент доверие начинает подвергаться испытанию. Если в команде открытая культура, принято задавать все возникшие вопросы и делиться опасениями - все в порядке. Но многие ли команды, особенно большие, могут этим похвастаться?
Но это ещё не все. Через 2-3 недели, если понимание так и не восстановлено, можно оказаться на следующем уровне разрушения доверия.
Уровень 2. «Мне это не нравится».
Люди стремятся к определённости, и, не получив ответов, находят их сами. Чаще всего - совсем не те, которые задумал автор проекта. Эти, обычно предельно простые объяснения («он хочет сократить команду», «нас планируют заменить роботами») вызывают у команды эмоции.
На этом уровне затраты на устранение последствий возрастают рывком. Теперь это уже встречи один на один - и встречи непростые, потому что некоторые уже настроены против проекта. Придётся услышать не только опасения, но и едкие замечания, и недовольство.
Хорошая новость: справиться, хотя и сложно, ещё возможно.
Но если опять сделать вид, что все ок, то можно провалиться ещё глубже.
Финальный уровень - это Уровень 3. «Мне не нравишься ты».
Это и есть потеря доверия. И здесь - только принятие ответственности за ошибку, конструктивное выслушивание всего, что накопилось, корректировка проекта и другие действия без быстрых результатов. Восстановление доверия - долгий и непростой процесс.
Бывает даже, что справиться не удаётся, и приходится перезапускать проект или менять конкретного руководителя или сотрудника.
Вот так.
Что делать, чтобы не угодить в водоворот потери доверия?
1. Не затягивать. Начинать работать с обратной связью сразу, как только изменения начинаются, чтобы не проскочить самую первую фазу.
2. Мониторить понимание (хоть пульс-опросами, хоть командными встречами, хоть встречами один на один) и на ранних этапах отрабатывать непонимание (Уровень 1).
3. Выявлять тех, кто попал на Уровень 2, и разговаривать один на один. Возможно, корректировать что-то в проекте, если это категорически не подходит тем, от кого зависит успех. Заранее заложить возможность быть гибким (по срокам, по условиям, по полномочиям, по статусу и так далее).
4. Ну а если кто-то из команды попал на третий уровень - не пытаться сделать вид, что все хорошо. Встречаться (возможно, не один раз), договариваться, признавать ошибки и быть готовым как к позитивному (всех удастся сохранить), так и к негативному (что-то в команде придётся менять) исходу.
И главное - помните, изменений будет только больше, а доверие - критический фактор их успеха. Ведь оно позволяет не только жить в гораздо более позитивном климате, но и кратно экономить управленческие ресурсы.
Не только при внедрении изменений.
Всем добра.
#Олег_Замышляев
PS: Друзья, что вы думаете про модель Рика? Согласитесь ли, что внедрение изменений создаёт риск снижения доверия?
PPS: Делюсь с вами картой для HR, которая поможет вам при внедрении изменений
➡️ Скачать карту «7 уроков HR при внедрении изменений»
Я помогаю компаниям внедрять изменения с 2004. Казалось бы, как связаны изменения и доверие? Я вижу как минимум два связывающих их аспекта:
1. Любые изменения приводят к тому, что доверие подвергается испытанию («он что-то придумал, а нам не рассказывает», «нам будет хуже, а он скрывает» и так далее).
2. Снижение доверия приводит к экспоненциальному росту затрат руководителя на внедрение изменений. И вообще - на любое взаимодействие с командой.
Чтобы понять, что происходит с доверием в команде, как его проще всего разрушить (и что делать, чтобы его сохранить!) я хочу рассказать об очень интересной модели «Три уровня сопротивления». Ее автор - Рик Маурер. Он уже 30 лет изучает, как развивается сопротивление изменениям, и как серия ошибок руководителя разрушает доверие.
Так вот.
1 уровень называется «Я не понимаю».
Представьте себе, что вы представили проект изменений. Вероятность, что каждый член команды с первого раза безошибочно поймёт, что именно вы задумали (и что в связи с этим надо делать), минимальна. По моему опыту, не больше 10-20%.
В этот момент доверие начинает подвергаться испытанию. Если в команде открытая культура, принято задавать все возникшие вопросы и делиться опасениями - все в порядке. Но многие ли команды, особенно большие, могут этим похвастаться?
Но это ещё не все. Через 2-3 недели, если понимание так и не восстановлено, можно оказаться на следующем уровне разрушения доверия.
Уровень 2. «Мне это не нравится».
Люди стремятся к определённости, и, не получив ответов, находят их сами. Чаще всего - совсем не те, которые задумал автор проекта. Эти, обычно предельно простые объяснения («он хочет сократить команду», «нас планируют заменить роботами») вызывают у команды эмоции.
На этом уровне затраты на устранение последствий возрастают рывком. Теперь это уже встречи один на один - и встречи непростые, потому что некоторые уже настроены против проекта. Придётся услышать не только опасения, но и едкие замечания, и недовольство.
Хорошая новость: справиться, хотя и сложно, ещё возможно.
Но если опять сделать вид, что все ок, то можно провалиться ещё глубже.
Финальный уровень - это Уровень 3. «Мне не нравишься ты».
Это и есть потеря доверия. И здесь - только принятие ответственности за ошибку, конструктивное выслушивание всего, что накопилось, корректировка проекта и другие действия без быстрых результатов. Восстановление доверия - долгий и непростой процесс.
Бывает даже, что справиться не удаётся, и приходится перезапускать проект или менять конкретного руководителя или сотрудника.
Вот так.
Что делать, чтобы не угодить в водоворот потери доверия?
1. Не затягивать. Начинать работать с обратной связью сразу, как только изменения начинаются, чтобы не проскочить самую первую фазу.
2. Мониторить понимание (хоть пульс-опросами, хоть командными встречами, хоть встречами один на один) и на ранних этапах отрабатывать непонимание (Уровень 1).
3. Выявлять тех, кто попал на Уровень 2, и разговаривать один на один. Возможно, корректировать что-то в проекте, если это категорически не подходит тем, от кого зависит успех. Заранее заложить возможность быть гибким (по срокам, по условиям, по полномочиям, по статусу и так далее).
4. Ну а если кто-то из команды попал на третий уровень - не пытаться сделать вид, что все хорошо. Встречаться (возможно, не один раз), договариваться, признавать ошибки и быть готовым как к позитивному (всех удастся сохранить), так и к негативному (что-то в команде придётся менять) исходу.
И главное - помните, изменений будет только больше, а доверие - критический фактор их успеха. Ведь оно позволяет не только жить в гораздо более позитивном климате, но и кратно экономить управленческие ресурсы.
Не только при внедрении изменений.
Всем добра.
#Олег_Замышляев
PS: Друзья, что вы думаете про модель Рика? Согласитесь ли, что внедрение изменений создаёт риск снижения доверия?
PPS: Делюсь с вами картой для HR, которая поможет вам при внедрении изменений
➡️ Скачать карту «7 уроков HR при внедрении изменений»
Telegraph
Как разрушить доверие в команде: простая пошаговая инструкция
👍5
Лучший друг HR и руководителя из трёх букв — UGC
UGC (User-Generated Content, “контент, создаваемый пользователями”) очень любим маркетологами. Сильный инструмент для создания лояльности и продвижения товара или услуги. Яркий пример — отзывы.
Почему? Они вызывают больше доверия, так как носят независимый характер (в идеале). А с другой стороны, приобщают к бренду тех, кто их создает.
Вспомните, если вы когда-то оставляли отзыв, а компания не просто прочитала его и кинула шаблонную фразу в ответ, а отреагировала — что-то улучшила, что-то поменяла, то эта компания стала для вас особенной. Вы как будто поучаствовали в ее становлении, стали частью процесса.
Итак, как руководителю применять UGC?
Да точно так же! Возьмем для примера внедрение изменений в компании.
Допустим, вы хотите внедрить новые стандарты работы.
▶️ Есть понятная схема: собрать мировые практики, лучшие решения отрасли, добавить ваш взгляд на образ идеального результата, создать документ и презентовать его как данность своим сотрудникам.
Но! По нашему опыту, даже эталонное решение встретит лавину сопротивления. Вам придется снова и снова аргументировать, почему теперь именно так нужно делать.
▶️ Другой вариант с UGC: сделать все тоже самое (анализ практик, собственное понимание образа идеального результата и т.п.), но после пойти к команде и подключить их в работу. Добавить в новые правила их идеи и предложения, мягко направляя их.
💡Кстати, чаще всего идеи сотрудников напрямую соотносятся с тем, что вы представляли как эталон, буквально — они про это же, только другими словами. Вот! Вам и нужны эти другие слова — слова ваших сотрудников. Создавая сопричастность и инвестируя в этот этап, вы гроссмейстерски выигрываете время, встречая минимальное сопротивление при внедрении.
А как создать UGC?
Вот несколько способов:
1️⃣ Интервью с передовиками. Проведите часовую беседу с лучшими, запишите ее на диктофон или в зуме, создайте лонгрид или вытащите отдельные лучшие практики. Распространите на остальных сотрудников.
2️⃣ Копилка идей. Создайте отдельный ресурс, где будут собираться идеи от сотрудников. Придумайте систему поощрения, мотивацию для тех, кто делится, проводите ежемесячные обсуждения, распространяйте на команду.
3️⃣ Групповые дискуссии/модерации по поиску решений и лучших практик. Соберите команду и определите барьеры, которые мешают актуальному процессу, совместно подумайте над решениями. Отберите лучшие и распространите на сотрудников.
4️⃣ Постучебный диалог «Как я применил». Через месяц после каждого обучения обсуждайте то, кто и как использовал новые знания и инструменты. Бережно собирайте истории и распространяйте на всех.
5️⃣ Асинхронное решение кейса. Опишите ситуацию, разошлите команде. Соберите идеи и мнения.
📍Создавая UGC, вы создаете больше, чем полезный материал, вы создаете сопричастность. А это дорого стоит.
А вы верите в пользовательский контент? Этот подход и правда так хорош? Удавалось его применить - в какой ситуации? С какими сложностями столкнулись?
UGC (User-Generated Content, “контент, создаваемый пользователями”) очень любим маркетологами. Сильный инструмент для создания лояльности и продвижения товара или услуги. Яркий пример — отзывы.
Почему? Они вызывают больше доверия, так как носят независимый характер (в идеале). А с другой стороны, приобщают к бренду тех, кто их создает.
Вспомните, если вы когда-то оставляли отзыв, а компания не просто прочитала его и кинула шаблонную фразу в ответ, а отреагировала — что-то улучшила, что-то поменяла, то эта компания стала для вас особенной. Вы как будто поучаствовали в ее становлении, стали частью процесса.
Итак, как руководителю применять UGC?
Да точно так же! Возьмем для примера внедрение изменений в компании.
Допустим, вы хотите внедрить новые стандарты работы.
▶️ Есть понятная схема: собрать мировые практики, лучшие решения отрасли, добавить ваш взгляд на образ идеального результата, создать документ и презентовать его как данность своим сотрудникам.
Но! По нашему опыту, даже эталонное решение встретит лавину сопротивления. Вам придется снова и снова аргументировать, почему теперь именно так нужно делать.
▶️ Другой вариант с UGC: сделать все тоже самое (анализ практик, собственное понимание образа идеального результата и т.п.), но после пойти к команде и подключить их в работу. Добавить в новые правила их идеи и предложения, мягко направляя их.
💡Кстати, чаще всего идеи сотрудников напрямую соотносятся с тем, что вы представляли как эталон, буквально — они про это же, только другими словами. Вот! Вам и нужны эти другие слова — слова ваших сотрудников. Создавая сопричастность и инвестируя в этот этап, вы гроссмейстерски выигрываете время, встречая минимальное сопротивление при внедрении.
А как создать UGC?
Вот несколько способов:
1️⃣ Интервью с передовиками. Проведите часовую беседу с лучшими, запишите ее на диктофон или в зуме, создайте лонгрид или вытащите отдельные лучшие практики. Распространите на остальных сотрудников.
2️⃣ Копилка идей. Создайте отдельный ресурс, где будут собираться идеи от сотрудников. Придумайте систему поощрения, мотивацию для тех, кто делится, проводите ежемесячные обсуждения, распространяйте на команду.
3️⃣ Групповые дискуссии/модерации по поиску решений и лучших практик. Соберите команду и определите барьеры, которые мешают актуальному процессу, совместно подумайте над решениями. Отберите лучшие и распространите на сотрудников.
4️⃣ Постучебный диалог «Как я применил». Через месяц после каждого обучения обсуждайте то, кто и как использовал новые знания и инструменты. Бережно собирайте истории и распространяйте на всех.
5️⃣ Асинхронное решение кейса. Опишите ситуацию, разошлите команде. Соберите идеи и мнения.
📍Создавая UGC, вы создаете больше, чем полезный материал, вы создаете сопричастность. А это дорого стоит.
А вы верите в пользовательский контент? Этот подход и правда так хорош? Удавалось его применить - в какой ситуации? С какими сложностями столкнулись?
Telegraph
UGC – инструмент маркетологов в работе руководителя
👍1🔥1
Привет, друзья!
Думал, чем порадовать вас перед выходными. Решили собрать в одном посте то полезное (и местами классное!), что мы успели создать за весну и лето.
Наслаждайтесь;)
1. Интервью
• Сергей Карелов - запись. Почему надо послушать? Сергей - один из выдающихся мыслителей, который способен рассуждать об очень сложных вещах. Пожалуй, он сильнее всех повлиял на расширение моего кругозора за пандемию.
• Андрей Скворцов (НТВ, Меркатор) - запись; саммари. Великолепный оратор, блестящий телеведущий (подтверждено международным призом!). Очень сильно повлиял на мое представление о том, как выступать перед аудиторией.
• Евгений Черешнев (Bionic.Tech) - запись; саммари. Первый в мире человек-киборг, предприниматель, цифровой визионер и футуролог. В топ-3 востребованных футурологов на корпоративных конференциях. Спикер TED NY.
• Людмила Дудорова (Имидж Персонал) - запись; саммари. Если вы интересуетесь фасилитацией - рекомендую к прослушиванию. Звёздная фасилитатор, основатель крупнейшей в стране Школы Фасилитаторов и одной из самых авторитетных компаний в этой сфере.
• Александр Маслюк (SAP СНГ) - запись, саммари. Один из лучших экспертов в области цифрового HR, автор самого популярного канала для HR.
• Андрей Митюков (TalentTech) - запись и саммари. Партнер в одном из крупнейших игроков на рынке HR-tech. 30 лет в HR.
2. Открытые интервью (это когда была аудитория, и вопросы задавал не только я)
• Николай Рысёв (Recont) - запись. Тренер-легенда, автор самой популярной и полезной книги, переживавшей уже скоро 25 лет переизданий.
• Анастасия Иконникова (Neuro-Philosophy) - запись. Друзья, нейрофилософия - область, о которой я узнал от Насти. А еще она училась в Стэнфорде;)
• Марк Кукушкин (Тренинг-бутик) - запись. Легендарный тренер и предприниматель на рынке корп обучения. А еще - корпоративный антрополог.
• Михаил Свердлов (SkyPro), Александр Ларьяновский (SkyEng) – Цикл встреч «Арифметика смыслов: как сделать образовательный продукт не для сегмента, а для человека» – запись, саммари
PS: Друзья, а если представить себе, что ограничений нет (совсем), то кого бы вы хотели послушать? Или - на какой вопрос получить ответ? Пишите в комментариях!
PPS: ну пожалуйста;) мне очень приятно читать вас!!!
#Олег_Замышляев
Думал, чем порадовать вас перед выходными. Решили собрать в одном посте то полезное (и местами классное!), что мы успели создать за весну и лето.
Наслаждайтесь;)
1. Интервью
• Сергей Карелов - запись. Почему надо послушать? Сергей - один из выдающихся мыслителей, который способен рассуждать об очень сложных вещах. Пожалуй, он сильнее всех повлиял на расширение моего кругозора за пандемию.
• Андрей Скворцов (НТВ, Меркатор) - запись; саммари. Великолепный оратор, блестящий телеведущий (подтверждено международным призом!). Очень сильно повлиял на мое представление о том, как выступать перед аудиторией.
• Евгений Черешнев (Bionic.Tech) - запись; саммари. Первый в мире человек-киборг, предприниматель, цифровой визионер и футуролог. В топ-3 востребованных футурологов на корпоративных конференциях. Спикер TED NY.
• Людмила Дудорова (Имидж Персонал) - запись; саммари. Если вы интересуетесь фасилитацией - рекомендую к прослушиванию. Звёздная фасилитатор, основатель крупнейшей в стране Школы Фасилитаторов и одной из самых авторитетных компаний в этой сфере.
• Александр Маслюк (SAP СНГ) - запись, саммари. Один из лучших экспертов в области цифрового HR, автор самого популярного канала для HR.
• Андрей Митюков (TalentTech) - запись и саммари. Партнер в одном из крупнейших игроков на рынке HR-tech. 30 лет в HR.
2. Открытые интервью (это когда была аудитория, и вопросы задавал не только я)
• Николай Рысёв (Recont) - запись. Тренер-легенда, автор самой популярной и полезной книги, переживавшей уже скоро 25 лет переизданий.
• Анастасия Иконникова (Neuro-Philosophy) - запись. Друзья, нейрофилософия - область, о которой я узнал от Насти. А еще она училась в Стэнфорде;)
• Марк Кукушкин (Тренинг-бутик) - запись. Легендарный тренер и предприниматель на рынке корп обучения. А еще - корпоративный антрополог.
• Михаил Свердлов (SkyPro), Александр Ларьяновский (SkyEng) – Цикл встреч «Арифметика смыслов: как сделать образовательный продукт не для сегмента, а для человека» – запись, саммари
PS: Друзья, а если представить себе, что ограничений нет (совсем), то кого бы вы хотели послушать? Или - на какой вопрос получить ответ? Пишите в комментариях!
PPS: ну пожалуйста;) мне очень приятно читать вас!!!
#Олег_Замышляев
👍1🔥1
Замышляев / Future Learning
Оказалось, не всё так просто! Мне казалось, что я учел все (как я был наивен!), просчитал каждый исход событий и принял во внимание все нюансы. НО Столкнулся с такими сложностями: 1️⃣ Удлинитель должен быть не только с огромным количеством розеток, но…
Предыдущая часть 👆🏻
Полная версия 👈🏻 если видите историю впервые или забыли начало
Продолжаю историю... Итак, мы начали!
Все было хорошо и даже замечательно – стабильный интернет, хорошая картинка и четкий звук.
Как вдруг – РАЗ! и во всем отеле выключается электричество. А с ним свет и самое главное – интернет. Вырубился и усилитель сотового сигнала, поэтому я оказался совершенно без связи.
И тут я подумал: «Уфффф, хорошо, что мы договорились с резервным ведущим»
Запасной ведущий спас ситуацию – завершил оторвавшийся раздел оперативно объявил перерыв, время которого как раз подходило. Все получилось идеально – как раз прошел час и аудитория устала.
К своему удивлению, тружениц ресепшена я нашел в абсолютно спокойном расположении духа. Они сказали, что такое у них случается часто и через несколько минут включится генератор.
5 минут – включился и загудел за окном генератор. Лампы снова вспыхнули.
3 минуты – перезагрузился роутер. Паника отступила.
У меня снова был свет и интернет! К тому же меня заверили, что перебоев сегодня больше не будет (как я был наивен, дубль 2), так что с прекрасным настроением я вернулся к мероприятию.
Запасного ведущего я поблагодарил и попросил мотаться – словно чутье мне подсказало не делать этого. Через полтора часа снова все вырубилось!
Когда девушки на ресепшн увидели мои выпученные глаза, они удивились и сказали: «Подождите, а в чем проблема? У нас хорошая новость - электричество дали!»
Да! Им дали электричество - и они, естественно, тут же переключились обратно, с генератора на основную сеть. Конечно же, никого об этом не предупредив – мы потеряли интернет еще на 2 минуты.
И тут меня снова спас коллега – аудитория ничего не заметила.
Но я себе поставил еще одну галочку: помнить, что если свет вырубился и отель перешел на генератор, то, скорее всего, его через некоторое время включат, роутер снова будет перезагружаться и я опять лишусь интернета на несколько минут.
~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~
А теперь самое интересное – выводы!
Безусловно, я буду проводить такие мероприятия снова. Потому что быть мобильным – это классно, можно путешествовать и работать одновременно, не торча в одном месте.
Но свою передвижную студию буду дорабатывать. А пока вот список того, что теперь я буду брать с собой (кроме того, что я перечислил в первом посте), и что непременно делать:
1️⃣ Брать то, на что ставить ноут, чтобы он был высоко – например, коробка. Кстати, в нее можно положить остальное оборудование.
2️⃣ Длинный удлинитель. ОЧЕНЬ ДЛИННЫЙ. Метров 10-15.
3️⃣ Источник бесперебойного питания, или даже два – один на свое оборудование, а второй – на роутер в отеле (если приехать заранее и с ними договориться). Но это уже не одна сумка;( так что только если вы на машине.
4️⃣ Протестировать интернет не только «в моменте». Выйти в эфир хотя бы на 30-40 минут и поболтать с кем-то из своей команды, тщательно проверяя стабильность его работы.
5️⃣ Иметь несколько источников резервного интернета (вай-фай + сотовый модем для компа + телефон/планшет для раздачи). Модем и телефон - с симками разных поставщиков.
Фух, какую длинную историю я вам рассказал! Надеюсь, вам было полезно и вы используете мой опыт и мои советы.
Полная история от и до, если вы пропустили какую-то из частей — по ссылке.
А что вы любите брать с собой?
#Олег_Замышляев
Полная версия 👈🏻 если видите историю впервые или забыли начало
Продолжаю историю... Итак, мы начали!
Все было хорошо и даже замечательно – стабильный интернет, хорошая картинка и четкий звук.
Как вдруг – РАЗ! и во всем отеле выключается электричество. А с ним свет и самое главное – интернет. Вырубился и усилитель сотового сигнала, поэтому я оказался совершенно без связи.
И тут я подумал: «Уфффф, хорошо, что мы договорились с резервным ведущим»
Запасной ведущий спас ситуацию – завершил оторвавшийся раздел оперативно объявил перерыв, время которого как раз подходило. Все получилось идеально – как раз прошел час и аудитория устала.
К своему удивлению, тружениц ресепшена я нашел в абсолютно спокойном расположении духа. Они сказали, что такое у них случается часто и через несколько минут включится генератор.
5 минут – включился и загудел за окном генератор. Лампы снова вспыхнули.
3 минуты – перезагрузился роутер. Паника отступила.
У меня снова был свет и интернет! К тому же меня заверили, что перебоев сегодня больше не будет (как я был наивен, дубль 2), так что с прекрасным настроением я вернулся к мероприятию.
Запасного ведущего я поблагодарил и попросил мотаться – словно чутье мне подсказало не делать этого. Через полтора часа снова все вырубилось!
Когда девушки на ресепшн увидели мои выпученные глаза, они удивились и сказали: «Подождите, а в чем проблема? У нас хорошая новость - электричество дали!»
Да! Им дали электричество - и они, естественно, тут же переключились обратно, с генератора на основную сеть. Конечно же, никого об этом не предупредив – мы потеряли интернет еще на 2 минуты.
И тут меня снова спас коллега – аудитория ничего не заметила.
Но я себе поставил еще одну галочку: помнить, что если свет вырубился и отель перешел на генератор, то, скорее всего, его через некоторое время включат, роутер снова будет перезагружаться и я опять лишусь интернета на несколько минут.
~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~
А теперь самое интересное – выводы!
Безусловно, я буду проводить такие мероприятия снова. Потому что быть мобильным – это классно, можно путешествовать и работать одновременно, не торча в одном месте.
Но свою передвижную студию буду дорабатывать. А пока вот список того, что теперь я буду брать с собой (кроме того, что я перечислил в первом посте), и что непременно делать:
1️⃣ Брать то, на что ставить ноут, чтобы он был высоко – например, коробка. Кстати, в нее можно положить остальное оборудование.
2️⃣ Длинный удлинитель. ОЧЕНЬ ДЛИННЫЙ. Метров 10-15.
3️⃣ Источник бесперебойного питания, или даже два – один на свое оборудование, а второй – на роутер в отеле (если приехать заранее и с ними договориться). Но это уже не одна сумка;( так что только если вы на машине.
4️⃣ Протестировать интернет не только «в моменте». Выйти в эфир хотя бы на 30-40 минут и поболтать с кем-то из своей команды, тщательно проверяя стабильность его работы.
5️⃣ Иметь несколько источников резервного интернета (вай-фай + сотовый модем для компа + телефон/планшет для раздачи). Модем и телефон - с симками разных поставщиков.
Фух, какую длинную историю я вам рассказал! Надеюсь, вам было полезно и вы используете мой опыт и мои советы.
Полная история от и до, если вы пропустили какую-то из частей — по ссылке.
А что вы любите брать с собой?
#Олег_Замышляев
Telegraph
Как провести ответственное онлайн-мероприятие в любом месте?
Как провести ответственное онлайн-мероприятие в любом месте? Как вообще не зависеть от привычного рабочего места? Мой опыт, выводы и рекомендации :) Благодаря пандемии мне, как и многим другим, открылась наша огромная страна всеми своими гранями, поэтому…
Вспомните свой первый день на работе. Какие чувства вызывают эти мысли?
Например, автор нашего подкаста «Дай пять» — Алексей Михайлов —вспоминает как от волнения переписывал 10 раз документы для приема и уже никогда не забудет взгляд кадровика, который к волнению добавил ещё и страха.
В сегодняшнем выпуске «Дай пять» Алексей в своей фирменной ироничной манере расскажет о 5️⃣ способах пройти эту миссию: адаптировать новичка не только эффективно, но и с приятным послевкусием.
А как проходила ваша адаптация? Есть ли среди нас счастливчики с идеальным маршрутом? Что можете добавить к нашему списку?
Например, автор нашего подкаста «Дай пять» — Алексей Михайлов —вспоминает как от волнения переписывал 10 раз документы для приема и уже никогда не забудет взгляд кадровика, который к волнению добавил ещё и страха.
В сегодняшнем выпуске «Дай пять» Алексей в своей фирменной ироничной манере расскажет о 5️⃣ способах пройти эту миссию: адаптировать новичка не только эффективно, но и с приятным послевкусием.
А как проходила ваша адаптация? Есть ли среди нас счастливчики с идеальным маршрутом? Что можете добавить к нашему списку?
🗓@FutureLearning продолжает серию открытых интервью разговором на тему: «Есть два типа руководителей: те, кто развивают сотрудников, чтобы они не ушли и те кто, боятся что они вырастут и уйдут. Кто выигрывает?»
Фокус на непрерывном развитии талантов — неотъемлемый атрибут здорового бизнеса. Это позиция героя нового выпуска Надежды Маковой, CEO LXP платформы K-AMPUS и просветительского медиа «Теории и практики».
Поговорим:
— Почему бизнесу пора уйти от парадигмы «мы сами знаем чему им учиться»
— Почему бизнесу пора уйти от предубеждения «мы им платим, чтобы они работали, а не учились»
— Что такое самообучающиеся организация и почему это единственная возможность стать устойчивым в современном мире
— На что обращают внимание высокоталантливые сотрудники при выборе работодателя
— Как EdTech-решения помогают сформировать непрерывную образовательную среду в компании
UPD: Завершили! Всем спасибо! Ниже - мои первые выводы.
Фокус на непрерывном развитии талантов — неотъемлемый атрибут здорового бизнеса. Это позиция героя нового выпуска Надежды Маковой, CEO LXP платформы K-AMPUS и просветительского медиа «Теории и практики».
Поговорим:
— Почему бизнесу пора уйти от парадигмы «мы сами знаем чему им учиться»
— Почему бизнесу пора уйти от предубеждения «мы им платим, чтобы они работали, а не учились»
— Что такое самообучающиеся организация и почему это единственная возможность стать устойчивым в современном мире
— На что обращают внимание высокоталантливые сотрудники при выборе работодателя
— Как EdTech-решения помогают сформировать непрерывную образовательную среду в компании
UPD: Завершили! Всем спасибо! Ниже - мои первые выводы.
Первые впечатления от интервью с Надей Маковой, CEO К-AMPUS:
1. Сначала было медиа (Теории и практики), а потом построили платформу для корпоративного обучения. Потому что стало понятно, что перспективно.
Что показалось интересным?
Очевидная синергия между профильным медиа («предустановленный» на платформе контент 3000+ единиц) и обучающей платформой.
Все еще сохраняющаяся перспективность рынка корпоративных LMS-LXP (потому что опытный и успешный предприниматель вложился в эту область)
2. Изначально внутренняя обучающая платформа Qiwi успешно «пивотнулась» в коммерчески успешную LMS (а потом и LXP).
Круто. Интересно, а есть другие примеры на рынке развития «изнутри-наружу»?
3. В основе позиционирования - очень понятные маркетинговые посылы, например «Обучение не для галочки»
Здорово, что на довольно сдержанном на маркетинговые яркости рынке корпоративных LMS все чаще появляются простые и понятные посылы.
4. Акцент в платформе на UGC (контент, сгенерированный пользователями)
Суперперспективная и все еще недооценённая область - эффективная организация работы с контентом, создаваемым пользователями. Очень в нее верю, активно и сами ее развиваем.
5. 57% средних и крупных компаний еще не имеют LMS.
Ну надо же! Признаться, много общаясь в сообществе Digital Learning, был уверен, что таких процентов 15… Вот она - «ошибка выжившего» ((С) Канеман)
Вот первые идеи. Через некоторое время будет запись!
PS: А многим ли из наших подписчиков интересна тема LMS-LXP? Может, продолжить эту серию? Пишите!
#Олег_Замышляев
Upd.: Опытнейший Олег Буйлов нашёл методичку, в которой подробно описано отличие LMS от LXP https://t.iss.one/npsonline/90568
А основатель одной из крупнейших платформ Алексей Корольков поделился таблицей со сравнением: https://t.iss.one/npsonline/90579
1. Сначала было медиа (Теории и практики), а потом построили платформу для корпоративного обучения. Потому что стало понятно, что перспективно.
Что показалось интересным?
Очевидная синергия между профильным медиа («предустановленный» на платформе контент 3000+ единиц) и обучающей платформой.
Все еще сохраняющаяся перспективность рынка корпоративных LMS-LXP (потому что опытный и успешный предприниматель вложился в эту область)
2. Изначально внутренняя обучающая платформа Qiwi успешно «пивотнулась» в коммерчески успешную LMS (а потом и LXP).
Круто. Интересно, а есть другие примеры на рынке развития «изнутри-наружу»?
3. В основе позиционирования - очень понятные маркетинговые посылы, например «Обучение не для галочки»
Здорово, что на довольно сдержанном на маркетинговые яркости рынке корпоративных LMS все чаще появляются простые и понятные посылы.
4. Акцент в платформе на UGC (контент, сгенерированный пользователями)
Суперперспективная и все еще недооценённая область - эффективная организация работы с контентом, создаваемым пользователями. Очень в нее верю, активно и сами ее развиваем.
5. 57% средних и крупных компаний еще не имеют LMS.
Ну надо же! Признаться, много общаясь в сообществе Digital Learning, был уверен, что таких процентов 15… Вот она - «ошибка выжившего» ((С) Канеман)
Вот первые идеи. Через некоторое время будет запись!
PS: А многим ли из наших подписчиков интересна тема LMS-LXP? Может, продолжить эту серию? Пишите!
#Олег_Замышляев
Upd.: Опытнейший Олег Буйлов нашёл методичку, в которой подробно описано отличие LMS от LXP https://t.iss.one/npsonline/90568
А основатель одной из крупнейших платформ Алексей Корольков поделился таблицей со сравнением: https://t.iss.one/npsonline/90579
Самое полезное за год
А вот мы и вторую часть полезностей для вас собрали. Из того, интересного, что в этом году было.
Кто пропустил —> вот Первая часть
Экспертные советы
Это такие встречи, куда приходят подписчики канала, и мы обсуждаем какую-то конкретную тему. Обычно начинается с выступления, а потом отвечаем на вопросы. Я сам отвечаю или эксперта интересного приглашаем.
• «Чему я научился, сделав больше 30 проектов по трансформации корп культуры» (Олег Замышляев) - карта
Почему стоит посмотреть?
Внятное и (как мне кажется) логичное представление того, что делать, чтобы придти к целевой корп культуре. Которая реально будет влиять на движение компании к цели.
• Управление корп культурой (Анна Несмеева и секретный клиент) - запись
Секретный клиент задаёт свои самые сложные вопросы про управление корп культурой на практике. Мы с Аней Несмеевой (огромный опыт внутренних коммуникаций, основатель одноименной Школы) отвечаем на них, ничего не скрывая.
• «Как сделать корпоративную культуру своим конкурентным преимуществом: подход, проверенный на практике» (Олег Замышляев на HR-кухне Михаила Сёмкина) - запись
Еще один вебинар про корп культуру. Успел сказать все самое главное. Даже подробнее, чем в других записях.
• «Бизнес-тренинги и очное обучение: ждать ли восстановления?» (Владимир Тополов) - запись
Один из грандов очного обучения, основатель самого большого сообщества тренеров в фб отвечает на вопросы про то, как он провёл последние полтора года и что произошло за это время на рынке,
• Экспертный совет по смешанному обучению (Илья Парага - Экко, Олег Кемаев- Смыслотека) - запись
Блестящий кейс построения смешанной программы обучения с использованием UGC (пользовательского контент) от Экко разбираем вместе с Олегом Кемаевым. Ищем универсальный способ внятно и просто визуализировать комплексные программы обучения. Спойлер - идеального решения не нашли, но продвинулись.
• Экспертный совет по трендам корпоративного обучения (E-learning center, Digital Learning) - запись; обзор от SkillBox Media
Один из хитов лета-2021. Мы с Леной Тихомировой и Володей Казаковым советуемся и спорим по поводу основных трендов, которые влияют и будут влиять на рынок корпоративного обучения.
Подкасты
• Подкаст сообщества Future Learning — слушайте на удобной вам площадке
🎧 аудио-версия бесед Олега Замышляева с успешными людьми.
🎧 еженедельная рубрика «Дай пять» с Алексеем Михайловым
Если вы не любите видео и предпочитаете слушать на ходу - здесь почти все наши интервью в аудиоверсии.
А чтобы не было скучно - яркая и бодрая рубрика от блестящего Алексея Михайлова, простым языком о пяти главных идеях в разных сферах.
• Спецпроект Олега Замышляева с Анной Несмеевой — подкаст на тему: «Как изменить корпоративную культуру и не разрушить компанию»
🎧 Яндекс Музыка / Speaker
🎧 Apple Podcast / CastBox
Беседуем с классным экспертом по внутренней коммуникации Анной Несмеевой про корпоративную культуру. Благодаря Ане - делаем это очень легко и доходчиво. И даже динамично))
А вот мы и вторую часть полезностей для вас собрали. Из того, интересного, что в этом году было.
Кто пропустил —> вот Первая часть
Экспертные советы
Это такие встречи, куда приходят подписчики канала, и мы обсуждаем какую-то конкретную тему. Обычно начинается с выступления, а потом отвечаем на вопросы. Я сам отвечаю или эксперта интересного приглашаем.
• «Чему я научился, сделав больше 30 проектов по трансформации корп культуры» (Олег Замышляев) - карта
Почему стоит посмотреть?
Внятное и (как мне кажется) логичное представление того, что делать, чтобы придти к целевой корп культуре. Которая реально будет влиять на движение компании к цели.
• Управление корп культурой (Анна Несмеева и секретный клиент) - запись
Секретный клиент задаёт свои самые сложные вопросы про управление корп культурой на практике. Мы с Аней Несмеевой (огромный опыт внутренних коммуникаций, основатель одноименной Школы) отвечаем на них, ничего не скрывая.
• «Как сделать корпоративную культуру своим конкурентным преимуществом: подход, проверенный на практике» (Олег Замышляев на HR-кухне Михаила Сёмкина) - запись
Еще один вебинар про корп культуру. Успел сказать все самое главное. Даже подробнее, чем в других записях.
• «Бизнес-тренинги и очное обучение: ждать ли восстановления?» (Владимир Тополов) - запись
Один из грандов очного обучения, основатель самого большого сообщества тренеров в фб отвечает на вопросы про то, как он провёл последние полтора года и что произошло за это время на рынке,
• Экспертный совет по смешанному обучению (Илья Парага - Экко, Олег Кемаев- Смыслотека) - запись
Блестящий кейс построения смешанной программы обучения с использованием UGC (пользовательского контент) от Экко разбираем вместе с Олегом Кемаевым. Ищем универсальный способ внятно и просто визуализировать комплексные программы обучения. Спойлер - идеального решения не нашли, но продвинулись.
• Экспертный совет по трендам корпоративного обучения (E-learning center, Digital Learning) - запись; обзор от SkillBox Media
Один из хитов лета-2021. Мы с Леной Тихомировой и Володей Казаковым советуемся и спорим по поводу основных трендов, которые влияют и будут влиять на рынок корпоративного обучения.
Подкасты
• Подкаст сообщества Future Learning — слушайте на удобной вам площадке
🎧 аудио-версия бесед Олега Замышляева с успешными людьми.
🎧 еженедельная рубрика «Дай пять» с Алексеем Михайловым
Если вы не любите видео и предпочитаете слушать на ходу - здесь почти все наши интервью в аудиоверсии.
А чтобы не было скучно - яркая и бодрая рубрика от блестящего Алексея Михайлова, простым языком о пяти главных идеях в разных сферах.
• Спецпроект Олега Замышляева с Анной Несмеевой — подкаст на тему: «Как изменить корпоративную культуру и не разрушить компанию»
🎧 Яндекс Музыка / Speaker
🎧 Apple Podcast / CastBox
Беседуем с классным экспертом по внутренней коммуникации Анной Несмеевой про корпоративную культуру. Благодаря Ане - делаем это очень легко и доходчиво. И даже динамично))
👍4❤1
Сторителлинг - навык будущего?
Умение рассказывать истории - навык очень полезный. Без шуток, самые волшебные моменты в моём опыте выступлений, когда зал замирает и почти полностью сливается с создаваемой реальностью, случались, когда я рассказывал историю.
Таким образом, истории:
1️⃣ Очень сильно вовлекают, захватывают внимание
2️⃣ Заставляют задуматься над важными вещами, которые ты хочешь донести
3️⃣ Позволяют пережить эмоции - а это очень «вкусно» и привлекательно
4️⃣ Формируют мнение «о, а он классно говорит!» для тех спикеров, кому это важно ;)
При этом есть одна сложность. Немало людей думают что-то вроде: "Да, это круто, но чтобы рассказывать истории, нужен специальный талант или долго учиться".
В 2009 мы поставили перед собой сверхзадачу: научить рассказывать истории за 5-10 минут. Любого, кто может говорить.
Сначала задача казалась невыполнимой. Но потом мы облегчили ее. Не любую историю, а историю на заданную тему. И тут дело пошло.
Выяснилось, что можно создать несложный алгоритм, в котором будут начальные фразы каждой части хорошей истории. И людям будет очень удобно создавать свою, опираясь на них. Мы назвали этот метод «Сценарный сторителлинг».
Вот, например, сценарий для короткой истории по теме «Лучшая практика»:
▪️В … году я (был, работал, делал) ...
▪️Все шло хорошо, но вдруг мы столкнулись с …, и это (создавало нам сложности) …
▪️Мы пробовали …, но это не помогло (или даже «стало только хуже»)
▪️Время шло, а решения все не было. Но в один прекрасный день … (можно добавить дату ;) ) мы попробовали …. И это сработало, и даже дало … (дополнительные эффекты).
▪️И теперь я понимаю, что (вывод-рекомендация) … (например, «когда ты сталкиваешься с …, надо …»)
Сценарии могут быть разными – для мотивации через примеры, для транслирования корпоративных ценностей, доя обучения лидеров, доя сбора лучших практик и лайфхаков и многих других задач. Главное, чтобы в вашей речи была логика. Как в хорошем фильме. Отсюда и название - сценарный сторителлинг.
И еще несколько лайфхаков:
✔️ Дайте вашим участникам удобный бланк с достаточным количеством пустых строк.
✔️ Не верьте себе! Проверьте ваш сценарий на нескольких «обычных» людях (не профессиональных спикерах). Фразы должны быть предельно удобные.
✔️ Обязательно дайте группе образец - расскажите историю первым, еще когда даёте задание.
✔️Используйте формат «чемпионата по сторителлингу» - сначала каждый пишет и рассказывает свою историю в малой группе, а потом одна история от каждой подгруппы - на весь зал. Очень сильно поднимает качество.
А еще - если все руководители пройдут через этот формат, у некоторых из них останется способность формулировать истории «на лету». Ну или за 5-10 минут подготовки. Неплохой бонус для развития лидерских навыков, согласитесь?
Вот такой опыт работы со сторителлингом у меня.
А что классного вы знаете про сторителлинг? В чем плюсы и ограничения метода?
#Олег_Замышляев
PS: В комментах уже есть ссылки на интересные материалы и экспертов по теме. Забегайте!
Умение рассказывать истории - навык очень полезный. Без шуток, самые волшебные моменты в моём опыте выступлений, когда зал замирает и почти полностью сливается с создаваемой реальностью, случались, когда я рассказывал историю.
Таким образом, истории:
1️⃣ Очень сильно вовлекают, захватывают внимание
2️⃣ Заставляют задуматься над важными вещами, которые ты хочешь донести
3️⃣ Позволяют пережить эмоции - а это очень «вкусно» и привлекательно
4️⃣ Формируют мнение «о, а он классно говорит!» для тех спикеров, кому это важно ;)
При этом есть одна сложность. Немало людей думают что-то вроде: "Да, это круто, но чтобы рассказывать истории, нужен специальный талант или долго учиться".
В 2009 мы поставили перед собой сверхзадачу: научить рассказывать истории за 5-10 минут. Любого, кто может говорить.
Сначала задача казалась невыполнимой. Но потом мы облегчили ее. Не любую историю, а историю на заданную тему. И тут дело пошло.
Выяснилось, что можно создать несложный алгоритм, в котором будут начальные фразы каждой части хорошей истории. И людям будет очень удобно создавать свою, опираясь на них. Мы назвали этот метод «Сценарный сторителлинг».
Вот, например, сценарий для короткой истории по теме «Лучшая практика»:
▪️В … году я (был, работал, делал) ...
▪️Все шло хорошо, но вдруг мы столкнулись с …, и это (создавало нам сложности) …
▪️Мы пробовали …, но это не помогло (или даже «стало только хуже»)
▪️Время шло, а решения все не было. Но в один прекрасный день … (можно добавить дату ;) ) мы попробовали …. И это сработало, и даже дало … (дополнительные эффекты).
▪️И теперь я понимаю, что (вывод-рекомендация) … (например, «когда ты сталкиваешься с …, надо …»)
Сценарии могут быть разными – для мотивации через примеры, для транслирования корпоративных ценностей, доя обучения лидеров, доя сбора лучших практик и лайфхаков и многих других задач. Главное, чтобы в вашей речи была логика. Как в хорошем фильме. Отсюда и название - сценарный сторителлинг.
И еще несколько лайфхаков:
✔️ Дайте вашим участникам удобный бланк с достаточным количеством пустых строк.
✔️ Не верьте себе! Проверьте ваш сценарий на нескольких «обычных» людях (не профессиональных спикерах). Фразы должны быть предельно удобные.
✔️ Обязательно дайте группе образец - расскажите историю первым, еще когда даёте задание.
✔️Используйте формат «чемпионата по сторителлингу» - сначала каждый пишет и рассказывает свою историю в малой группе, а потом одна история от каждой подгруппы - на весь зал. Очень сильно поднимает качество.
А еще - если все руководители пройдут через этот формат, у некоторых из них останется способность формулировать истории «на лету». Ну или за 5-10 минут подготовки. Неплохой бонус для развития лидерских навыков, согласитесь?
Вот такой опыт работы со сторителлингом у меня.
А что классного вы знаете про сторителлинг? В чем плюсы и ограничения метода?
#Олег_Замышляев
PS: В комментах уже есть ссылки на интересные материалы и экспертов по теме. Забегайте!
Telegraph
Сторителлинг - навык будущего?
👍2
Разрабатывая наши курсы (как полностью в онлайн или офлайн-формате, так и самые популярные сейчас гибридные (марафоны или обучающие треки), мы опираемся на ряд показателей при оценке их эффективности. О том, как увеличить один из них - доходимость до конца курса, мы решили порассуждать в нашей рубрике «Дай пять».
COR (Completion Rate) или доходимость до конца курса — одна из основных метрик любого обучающего продукта.
Она дает понять, насколько удалось создать условия для комфортного прохождения курса, а также вовлечь участника в сам процесс.
В среднем доходимость на открытом рынке находится на уровне 10-15%. Конечно, в корпоративных университетах есть слово «должен» и доходимость имеет другое значение. Но все-таки, возможность прийти к финишу, потому что курс «зашел» намного перспективнее, чем когда «надо».
В этом выпуске нашей рубрики «Дай пять» Алексей Михайлов рассуждает о том, как повысить процент доходимости и удержать внимание и вовлеченность аудитории.
И как обычно вопрос: чем продолжите наш список?
COR (Completion Rate) или доходимость до конца курса — одна из основных метрик любого обучающего продукта.
Она дает понять, насколько удалось создать условия для комфортного прохождения курса, а также вовлечь участника в сам процесс.
В среднем доходимость на открытом рынке находится на уровне 10-15%. Конечно, в корпоративных университетах есть слово «должен» и доходимость имеет другое значение. Но все-таки, возможность прийти к финишу, потому что курс «зашел» намного перспективнее, чем когда «надо».
В этом выпуске нашей рубрики «Дай пять» Алексей Михайлов рассуждает о том, как повысить процент доходимости и удержать внимание и вовлеченность аудитории.
И как обычно вопрос: чем продолжите наш список?
Podcast.ru
Future learning – Podcast.ru
Серия бесед Олега Замышляева с успешными людьми об их пути развития. Олег Замышляев - мэтр отечественного корпоративного обучения, который более 20 лет помогает компаниям в вопросах развития персонала.
Раз в неделю выходят выпуски рубрики "Дай пять" с Алексеем…
Раз в неделю выходят выпуски рубрики "Дай пять" с Алексеем…
Про стратсессии. Не очень серьёзный пост.
Меняется, меняется мир понемножку. В том числе и к лучшему.
Вот, например одна позитивная тенденция. В последнее время стратсессии как-то поприжились не только в огромных компаниях, где уж точно были «положены», но и в компаниях небольших. Скажем, из 50-100 человек.
Вообще стратсессия - очень полезная штука, как ни крути. Потому что когда команда понимает, что происходит и куда бежим - это сильно лучше, чем если не понимает. И для мотивации, и для согласованности - а они сильно влияют на результат. А еще отклонения и проблемы раньше удаётся обнаружить и поправить. Потому все в компании после стратсессии лучше понимают, что такое отклонение, и от чего отклонились. И говорить меньше боятся.
Так что больше, больше стало стратсессий в небольших компаниях.
Вот только выглядит стратсессия в такой компании иначе, чем в большой. Сейчас расскажу, как.
Парадокс - но на момент заказа стратсессии сама стратегия часто уже есть. Ее разработал топ-менеджмент (обычно основатель + ГД + ещё 2-3 руководителя). И даже бывает, что план на год «крупными мазками» тоже готов. Казалось бы, и зачем стратсессия?
Говорят - хотим вовлечь команду. Всех, кто будет «делать стратегию руками».
Из задач обычно:
1. Обеспечить полное понимание стратегии и плана,
2. Добиться их принятия и сопричастности,
3. Договориться, кто и что будет делать для ее реализации.
Понимаете, да?
Стратегия уже есть, но стратсессия нужна;)
И тогда можно действовать так:
1. Представляем стратегию и даём возможность задавать вопросы про нее. В том числе анонимные - через цифровую интерактивную систему. Отвечаем на все-все-все. Это важно. Не знаем, что ответить - признаёмся и благодарим. А вопрос записываем в «проработать».
2. Потом анализируем риски: что с этой стратегией может пойти не так. И что нам сделать, чтобы все пошло «так». Ох и нравится команде почелленджить задумки руководства! Ну и полезного много удаётся найти обычно.
3. А раз риски нашли - надо думать, как их влияние снизить. Вот тут и возникает простор для творчества и самореализации. В план действий вносятся дополнения.
4. А раз план изменился - надо и ресурсы перепродумать. Поэтому потому думаем, что нам для этого понадобится, и где это можно найти.
5. Ну и тут, с разгону, можно и на себя со стороны посмотреть. А достаточно ли гладко мы взаимодействуем? Хорошо ли общаемся? А как у нас с климатом, способствует ли он, так сказать.
6. И еще раз план дополняем - теперь для внутреннего совершенствования.
7. Ну и в конце, как водится, важный вопрос: а кто готов включиться в это вот все? И тут многое становится ясно, команда скорее «про поговорить», или и сделать что-то готовы. Интересная метрика, кстати.
В этот момент обычно заканчивается Тот Самый День, и команда идёт отдыхать. А лучший предсказыватель будущего успеха - это первая отметка в плане. Обычно дней через 10 стоит назначить презентацию уточнённого и согласованного плана. Силами тех, кто на шаге 7 вписался в процесс. Если план стал конкретнее - то шансы на лучшее будущее выше.
Но контролировать все равно придётся. А через 2-3 месяца волонтеров поблагодарить, если они улучшениями смогли все это время прозаниматься, а все остальные шаги делать уже силами профильных подразделений. Они за это деньги получают, в конце концов.
Вот как-то так. Месяца через три пора смотреть, что получилось, а через полгода можно и к новой стратсессии начать готовиться. Вторая уже лучше пойдёт. И, может быть даже, команду решат пораньше привлечь.
Чтобы не только о рисках с ней разговаривать, но и будущее вместе придумывать.
А согласованного и светлого будущего я и вам желаю. Ну, тем, кто дочитал.
#Олег_Замышляев
PS: А с чем примечательным, связанным со стратсессиями, сталкивались вы? Пишите!
Меняется, меняется мир понемножку. В том числе и к лучшему.
Вот, например одна позитивная тенденция. В последнее время стратсессии как-то поприжились не только в огромных компаниях, где уж точно были «положены», но и в компаниях небольших. Скажем, из 50-100 человек.
Вообще стратсессия - очень полезная штука, как ни крути. Потому что когда команда понимает, что происходит и куда бежим - это сильно лучше, чем если не понимает. И для мотивации, и для согласованности - а они сильно влияют на результат. А еще отклонения и проблемы раньше удаётся обнаружить и поправить. Потому все в компании после стратсессии лучше понимают, что такое отклонение, и от чего отклонились. И говорить меньше боятся.
Так что больше, больше стало стратсессий в небольших компаниях.
Вот только выглядит стратсессия в такой компании иначе, чем в большой. Сейчас расскажу, как.
Парадокс - но на момент заказа стратсессии сама стратегия часто уже есть. Ее разработал топ-менеджмент (обычно основатель + ГД + ещё 2-3 руководителя). И даже бывает, что план на год «крупными мазками» тоже готов. Казалось бы, и зачем стратсессия?
Говорят - хотим вовлечь команду. Всех, кто будет «делать стратегию руками».
Из задач обычно:
1. Обеспечить полное понимание стратегии и плана,
2. Добиться их принятия и сопричастности,
3. Договориться, кто и что будет делать для ее реализации.
Понимаете, да?
Стратегия уже есть, но стратсессия нужна;)
И тогда можно действовать так:
1. Представляем стратегию и даём возможность задавать вопросы про нее. В том числе анонимные - через цифровую интерактивную систему. Отвечаем на все-все-все. Это важно. Не знаем, что ответить - признаёмся и благодарим. А вопрос записываем в «проработать».
2. Потом анализируем риски: что с этой стратегией может пойти не так. И что нам сделать, чтобы все пошло «так». Ох и нравится команде почелленджить задумки руководства! Ну и полезного много удаётся найти обычно.
3. А раз риски нашли - надо думать, как их влияние снизить. Вот тут и возникает простор для творчества и самореализации. В план действий вносятся дополнения.
4. А раз план изменился - надо и ресурсы перепродумать. Поэтому потому думаем, что нам для этого понадобится, и где это можно найти.
5. Ну и тут, с разгону, можно и на себя со стороны посмотреть. А достаточно ли гладко мы взаимодействуем? Хорошо ли общаемся? А как у нас с климатом, способствует ли он, так сказать.
6. И еще раз план дополняем - теперь для внутреннего совершенствования.
7. Ну и в конце, как водится, важный вопрос: а кто готов включиться в это вот все? И тут многое становится ясно, команда скорее «про поговорить», или и сделать что-то готовы. Интересная метрика, кстати.
В этот момент обычно заканчивается Тот Самый День, и команда идёт отдыхать. А лучший предсказыватель будущего успеха - это первая отметка в плане. Обычно дней через 10 стоит назначить презентацию уточнённого и согласованного плана. Силами тех, кто на шаге 7 вписался в процесс. Если план стал конкретнее - то шансы на лучшее будущее выше.
Но контролировать все равно придётся. А через 2-3 месяца волонтеров поблагодарить, если они улучшениями смогли все это время прозаниматься, а все остальные шаги делать уже силами профильных подразделений. Они за это деньги получают, в конце концов.
Вот как-то так. Месяца через три пора смотреть, что получилось, а через полгода можно и к новой стратсессии начать готовиться. Вторая уже лучше пойдёт. И, может быть даже, команду решат пораньше привлечь.
Чтобы не только о рисках с ней разговаривать, но и будущее вместе придумывать.
А согласованного и светлого будущего я и вам желаю. Ну, тем, кто дочитал.
#Олег_Замышляев
PS: А с чем примечательным, связанным со стратсессиями, сталкивались вы? Пишите!
Telegraph
Про стратсессии.