«Кто не умеет улыбаться, тот не должен открывать магазин». Китайская поговорка.
На портрете - Ву Бинджан, известный как Хоуква (1769-1843), кантонский торговец и один из богатейших людей своего времени. Специализировался на люксе, как нетрудно догадаться.
На портрете - Ву Бинджан, известный как Хоуква (1769-1843), кантонский торговец и один из богатейших людей своего времени. Специализировался на люксе, как нетрудно догадаться.
Forwarded from Будни Гальяно
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
А вы говорите красивые кампейны и сторителинг. Вот стримерша zheng xiang xiang тратит 3 секунды на показ вещей и продает на 18 млн сингапурских долларов в неделю. Если вы любите моргать, то скорее всего пропустите половину предметов. И пусть оранжевые коробки а ля Hermes вас не отвлекают, пишут, что вещи, которые она показывает дешевле 1,9 сингапурских долларов (126 рублей, вот где портал в ад одноразовых вещей). Но это значит, что за неделю она продала 10млн предметов!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вы заметили, что в тренды соцсетей стали часто попадать ролики с ограблением магазинов? Чаще всего они происходят в США, причем нередко в самых дорогих локациях, вроде Родео Драйв в Лос-Анджелесе и Юнион-сквер в Сан-Франциско, но также и в Париже. Эти виральные ролики (почему людям нравится смотреть на ограбление - отдельный разговор) появились неспроста.
Уровень воровства в ритейле растет и заметно влияет на графу “усадка” (shrink - так обозначается товар, который покинул магазин, не будучи оплаченным) в отчетах компаний.
В Нью-Йорке криминальная статистика показывает рост числа краж и взломов магазинов с 4059 в 2017 году до 5170 в прошлом году, согласно анализу данных BoF. Все большее число розничных компаний нанимают частную полицию и запирают товары. Данных по всей стране нет: компании не сообщают о каждом случае магазинной кражи в правоохранительные органы.
Нужно понимать, что в данном случае речь идет не о краже отдельных вещей, а о спланированном групповом ограблении с целью последующей перепродажи вещей. Тут нередко грабители следуют за трендами и отправляются в магазины за модными новинками.
По мнению экспертов, организованная розничная преступность представляет собой большую угрозу безопасности сотрудников магазинов и прибыли ритейлеров, чем обычные магазинные кражи. В качестве меры защиты персоналу запрещено препятствовать совершению ограбления.
Приходилось ли вам сталкиваться с воровством в вашем магазине?
@FRAM_ED
Уровень воровства в ритейле растет и заметно влияет на графу “усадка” (shrink - так обозначается товар, который покинул магазин, не будучи оплаченным) в отчетах компаний.
В Нью-Йорке криминальная статистика показывает рост числа краж и взломов магазинов с 4059 в 2017 году до 5170 в прошлом году, согласно анализу данных BoF. Все большее число розничных компаний нанимают частную полицию и запирают товары. Данных по всей стране нет: компании не сообщают о каждом случае магазинной кражи в правоохранительные органы.
Нужно понимать, что в данном случае речь идет не о краже отдельных вещей, а о спланированном групповом ограблении с целью последующей перепродажи вещей. Тут нередко грабители следуют за трендами и отправляются в магазины за модными новинками.
По мнению экспертов, организованная розничная преступность представляет собой большую угрозу безопасности сотрудников магазинов и прибыли ритейлеров, чем обычные магазинные кражи. В качестве меры защиты персоналу запрещено препятствовать совершению ограбления.
Приходилось ли вам сталкиваться с воровством в вашем магазине?
@FRAM_ED
В продолжение темы воровства…
Нужно признать, что наши отечественные воры будут поизобретательнее. И правда, какой смысл вбегать с оружием, если можно отработать тихо-мирно и без привлечения внимания!? Не подумайте что я оправдываю грабителей, просто за десятки лет работы в рознице я сталкивалась с ними неоднократно и, вынуждена признать, что работают они довольно профессионально.
В люксе обычно промышляют «гастролеры»: шайка прилично одетых людей приходит в магазин под видом покупателей. Пока одни отвлекают продавцов, другие спокойно выносят самые дорогие единицы. Как правило, за неделю шайка объезжает все люксовые торговые центры, потом наступает затишье.
Мы их, конечно, люто ненавидим, но, с другой стороны, относимся как к издержкам бизнеса. Но вот к чему я действительно не могу привыкнуть, так это к реакции охраны торговых центров. Как правило, опытный глаз продавца вычисляет вора сразу. Но даже если обратиться за помощью, то реакция будет настолько вялая и беспомощная, что ворам скорее позволят уйти, нежели помогут задержать.
Подозреваю, что у ЧОПовцев нет желания помогать арендодателям, да и прав по задержанию тоже нет. Очень хочется, чтобы арендодатели понимали, что воровство - это не проблема отдельно взятого ритейлера, а вопрос общей безопасности торгового центра, за которую (а не только за траффик) платит арендатор.
Екатерина Саввиди @FRAM_ED
Картинка из фильма "Как украсть миллион".
Нужно признать, что наши отечественные воры будут поизобретательнее. И правда, какой смысл вбегать с оружием, если можно отработать тихо-мирно и без привлечения внимания!? Не подумайте что я оправдываю грабителей, просто за десятки лет работы в рознице я сталкивалась с ними неоднократно и, вынуждена признать, что работают они довольно профессионально.
В люксе обычно промышляют «гастролеры»: шайка прилично одетых людей приходит в магазин под видом покупателей. Пока одни отвлекают продавцов, другие спокойно выносят самые дорогие единицы. Как правило, за неделю шайка объезжает все люксовые торговые центры, потом наступает затишье.
Мы их, конечно, люто ненавидим, но, с другой стороны, относимся как к издержкам бизнеса. Но вот к чему я действительно не могу привыкнуть, так это к реакции охраны торговых центров. Как правило, опытный глаз продавца вычисляет вора сразу. Но даже если обратиться за помощью, то реакция будет настолько вялая и беспомощная, что ворам скорее позволят уйти, нежели помогут задержать.
Подозреваю, что у ЧОПовцев нет желания помогать арендодателям, да и прав по задержанию тоже нет. Очень хочется, чтобы арендодатели понимали, что воровство - это не проблема отдельно взятого ритейлера, а вопрос общей безопасности торгового центра, за которую (а не только за траффик) платит арендатор.
Екатерина Саввиди @FRAM_ED
Картинка из фильма "Как украсть миллион".
Forwarded from Будни Гальяно
Вот так выглядели витрины Balenciaga при самом кутюрье. Вместо одежды там выставлялись скульптуры. По одной из версии, Баленсиага делал это для того, чтобы его дизайн никто не копировал и чтобы сохранить для клиентов экслюзивность. Некоторые скульптуры стояли там годами (вот такой маркетинг).
Это работы французской художницы Жанин Жане. Свое детство она провела на острове Реюньон в окружении экзотической природы, что и сказалось на ее творчестве. Художница работала с необычными предметами и материалами. Именно коллаборация с Баленсиагой принесла ей славу, и оформлять свои витрины стали приглашать ее и другие великие дизайнеры. Погуглите, невероятные работы, одного сайта, где все собрано, не нашла.
#vintageinspired
Это работы французской художницы Жанин Жане. Свое детство она провела на острове Реюньон в окружении экзотической природы, что и сказалось на ее творчестве. Художница работала с необычными предметами и материалами. Именно коллаборация с Баленсиагой принесла ей славу, и оформлять свои витрины стали приглашать ее и другие великие дизайнеры. Погуглите, невероятные работы, одного сайта, где все собрано, не нашла.
#vintageinspired
Как известно, в ноябре и декабре - семь черных пятниц на неделе. Популярность и массовость дня скидок в течение десятилетия привела к завышенным ожиданиям покупателей, которые реагируют на максимальную выгоду. Лишь немногим ритейлерам удается не слишком отступать от 30% скидки.
Опросив 13 крупных розничных сетей в США, WalletHub обнаружил, что в продаже со скидкой представлено 15,7% ассортимента по сравнению с 21,1% в прошлом году, а средняя скидка составляет 35% по сравнению с 37,2% в 2022 году. Однако эти цифры могут увеличиться на фоне общего замедления рынка. Многие из ритейлеров имеют бОльшие запасы, чем им хотелось бы, и надеются избавиться от них в праздничный сезон, а значит могут увеличить процент скидок в декабре.
#трейдмаркетинг
Опросив 13 крупных розничных сетей в США, WalletHub обнаружил, что в продаже со скидкой представлено 15,7% ассортимента по сравнению с 21,1% в прошлом году, а средняя скидка составляет 35% по сравнению с 37,2% в 2022 году. Однако эти цифры могут увеличиться на фоне общего замедления рынка. Многие из ритейлеров имеют бОльшие запасы, чем им хотелось бы, и надеются избавиться от них в праздничный сезон, а значит могут увеличить процент скидок в декабре.
#трейдмаркетинг
#КомментарийFRAMED
“По оценке крупных ретейлеров, более 80% россиян планируют участвовать в Черной Пятнице и, в основном, планируют покупать одежду и обувь. Безусловно, наибольшая доля продаж приходится на сегмент масс- и средний.
Для сегмента премиум и люкс скидки, в целом, не являются драйвером продаж, однако нельзя не исключать общий покупательский настрой в этот период, поэтому даже в этой нише уместно выделять часть ассортимента под специальное предложение (особенно в случае омниканальности).
Важно помнить, что сейчас покупатели четко отслеживают цены, поэтому лучше для таких целей использовать имеющийся сток прошлых сезонов или выделять небольшую (возможно даже специально созданную) капсулу, чем использовать очевидные хитрости, которые могут, наоборот, подорвать доверие к бренду".
Лилия Чуева @FRAM_ED
“По оценке крупных ретейлеров, более 80% россиян планируют участвовать в Черной Пятнице и, в основном, планируют покупать одежду и обувь. Безусловно, наибольшая доля продаж приходится на сегмент масс- и средний.
Для сегмента премиум и люкс скидки, в целом, не являются драйвером продаж, однако нельзя не исключать общий покупательский настрой в этот период, поэтому даже в этой нише уместно выделять часть ассортимента под специальное предложение (особенно в случае омниканальности).
Важно помнить, что сейчас покупатели четко отслеживают цены, поэтому лучше для таких целей использовать имеющийся сток прошлых сезонов или выделять небольшую (возможно даже специально созданную) капсулу, чем использовать очевидные хитрости, которые могут, наоборот, подорвать доверие к бренду".
Лилия Чуева @FRAM_ED