1/6 #поддержка
...Мало, что вызывает у Илоны такую брезгливость, такое отвращение, как слабые мужчины. Такие, которые ноют и жалуются, ищут в ней мамочку, ха! Ещё чего! По долгу своей работы она вынуждена выслушивать их сопли; что ж, она их выслушивает. Но не более.
...Мало, что вызывает у Илоны такую брезгливость, такое отвращение, как слабые мужчины. Такие, которые ноют и жалуются, ищут в ней мамочку, ха! Ещё чего! По долгу своей работы она вынуждена выслушивать их сопли; что ж, она их выслушивает. Но не более.
2/6 #поддержка
Раньше Амалия работала в поликлинике, но пациенты её не любили и ей пришлось искать другую работу. Прежние навыки помогают ей на новом месте - в техподдержке курьеров Яндекс-Еды.
(для справки - пауза в Яндекс-Еде равна 20 минутам)
Раньше Амалия работала в поликлинике, но пациенты её не любили и ей пришлось искать другую работу. Прежние навыки помогают ей на новом месте - в техподдержке курьеров Яндекс-Еды.
(для справки - пауза в Яндекс-Еде равна 20 минутам)
3/6 #поддержка
Идеальным было бы выложить этот скрин вообще без подписи - курьерам Яндекс-Еды его суть кристально ясна.
Но меня читают и курьеры других сервисов, и клиенты, поэтому поясню - чат с поддержкой вообще доступен только в приложении Яндекс-Про. Нельзя ничего написать в поддержку, не скачав заранее Яндекс-Про и не залогинившись там.
Идеальным было бы выложить этот скрин вообще без подписи - курьерам Яндекс-Еды его суть кристально ясна.
Но меня читают и курьеры других сервисов, и клиенты, поэтому поясню - чат с поддержкой вообще доступен только в приложении Яндекс-Про. Нельзя ничего написать в поддержку, не скачав заранее Яндекс-Про и не залогинившись там.
4/6 #поддержка
Посмотреть на этот ваш фестиваль техподдержки, так можно подумать, что она и не помогает никогда! А кому-то и помогает!
Посмотреть на этот ваш фестиваль техподдержки, так можно подумать, что она и не помогает никогда! А кому-то и помогает!
5/6 #поддержка
Нет, серьёзно. Можно бесконечно ругать техподдержку или стебаться над ней, но любой критик из числа курьеров вынужден признать - были случаи, когда он получал от техподдержки помощь. И в глубине его сердца теплится благодарность к ней, просто он её редко выпускает наружу, эту благодарность. Из глубины-то сердца.
Нет, серьёзно. Можно бесконечно ругать техподдержку или стебаться над ней, но любой критик из числа курьеров вынужден признать - были случаи, когда он получал от техподдержки помощь. И в глубине его сердца теплится благодарность к ней, просто он её редко выпускает наружу, эту благодарность. Из глубины-то сердца.
Вдохновлено нашим утренним фестивалем - снимем шляпу перед неизвестным мемоделом @frenbiehc!
Сегодня два пополнения в мой ультра-популярный стикерпак! Я серьёзно, число установивших его пользователей вдвое больше числа подписчиков канала.
Telegram
Ногами курьера
Free stickerpack with 49 stickers.
"Снова что-то не так, как будто,
Снова дверь прикрыл кондуктор
И о стёкла бьётся ветер..."
Снова дверь прикрыл кондуктор
И о стёкла бьётся ветер..."
Стикер, выбивающийся из концепции; но, после некоторых размышлений, было решено таки добавить его в пак. Встречайте, легенда питерского чата курьеров Яндекс-Еды 2019-2020 годов!
В тг-каналах по фудтеху подглядел новость про курьерскую безопасность.
Сервис DoorDash тестировал в Нью-Йорке и в столице США такую схему:
- если курьер задерживается на доставке, то сервис просит в течение 2-х минут отметить в приложении, что с ним (курьером) всё в порядке;
- если курьер это не сделает, то с ним связывается сотрудник ADT, частного охранного агентства, с которым у "дурдаша" договор;
- сотрудник ADT пытается помочь курьеру и/или связывается со службой 911.
Теперь планируется расширять географию применения такой вот процедуры по всем Соединённым Штатам, где, как поговаривают, случаи нападения на курьеров учащаются.
Кроме того, сервис будет мониторить переписки курьеров с клиентами через рабочее приложение, Если будет установлено, что клиенты оскорбляют курьера или пишут что-то неподобающее, то к ним могут быть применены санкции, а за отказ ехать к такому клиенту курьеру ничего не будет.
Ссылка на англоязычный источник - тут
#заграница
Сервис DoorDash тестировал в Нью-Йорке и в столице США такую схему:
- если курьер задерживается на доставке, то сервис просит в течение 2-х минут отметить в приложении, что с ним (курьером) всё в порядке;
- если курьер это не сделает, то с ним связывается сотрудник ADT, частного охранного агентства, с которым у "дурдаша" договор;
- сотрудник ADT пытается помочь курьеру и/или связывается со службой 911.
Теперь планируется расширять географию применения такой вот процедуры по всем Соединённым Штатам, где, как поговаривают, случаи нападения на курьеров учащаются.
Кроме того, сервис будет мониторить переписки курьеров с клиентами через рабочее приложение, Если будет установлено, что клиенты оскорбляют курьера или пишут что-то неподобающее, то к ним могут быть применены санкции, а за отказ ехать к такому клиенту курьеру ничего не будет.
Ссылка на англоязычный источник - тут
#заграница