Forwarded from Т
🌶🌶🌶 #Бинбанк извинился за «проклятую» сотрудницу, воткнувшую ручку в клиентку
История за гранью. Вчера в офис Бинбанка в г.Воронеж обратилась клиентка для обмена валюты. Поскольку на купюре имелись посторонние надписи, сотрудница отделения отказала в обмене. На этом "деловые отношения" закончились и начался полный треш. Клиентка заявила, что сотрудницу "бог рассудит". Кассир ответила, что не верит в бога, за что клиентка ее прокляла. Тогда работница банка ударила женщину шариковой ручкой в щеку, проткнув ее насквозь.
Дальше еще эпичнее. Сегодня Бинбанк в результате проведенного внутреннего расследования выяснил, что сотрудница банка "вела себя непрофессионально и неэтично". Вот это поворот, вот это неожиданные результаты, Бинбанк. ▪️sarcasm ▪️
«Мы приносим клиентке свои искренние извинения за данный инцидент», — заключили в пресс-службе банка.
@trehlitrovayabanka
История за гранью. Вчера в офис Бинбанка в г.Воронеж обратилась клиентка для обмена валюты. Поскольку на купюре имелись посторонние надписи, сотрудница отделения отказала в обмене. На этом "деловые отношения" закончились и начался полный треш. Клиентка заявила, что сотрудницу "бог рассудит". Кассир ответила, что не верит в бога, за что клиентка ее прокляла. Тогда работница банка ударила женщину шариковой ручкой в щеку, проткнув ее насквозь.
Дальше еще эпичнее. Сегодня Бинбанк в результате проведенного внутреннего расследования выяснил, что сотрудница банка "вела себя непрофессионально и неэтично". Вот это поворот, вот это неожиданные результаты, Бинбанк. ▪️sarcasm ▪️
«Мы приносим клиентке свои искренние извинения за данный инцидент», — заключили в пресс-службе банка.
@trehlitrovayabanka
Forwarded from Т
🌶🌶🌶 Вот такие письма по iBank2 рассылает #Бинбанк. Добровольно-принудительно идём к светлому будущему. @trehlitrovayabanka
Forwarded from Т
🌶🌶🌶 Бинбанк искусственно создает условия невозможности закрытия вкладов
Мы недавно писали, что в связи с приближающимся окончанием календарного года банкиры усилили борьбу за деньги вкладчиков, подняв ставки.
#Бинбанк решил поступить по-другому. Зачем привлекать клиентов выгодными условиями, если можно просто не отдавать деньги с уже закончившихся депозитов. Многие клиенты банка искусственно поставлены в условия, при которых вклад закрыть невозможно.
При попытке закрытия депозита в мобильном банке программа выдает ошибку "Операция временно недоступна", которая совсем не временна. В случае обращения на горячую линию и для закрытия вклада и заказа дежных средств стандартный ответ - "ваше кодовое слово не подходит".
В принципе схема неплохо работает, не у всех клиентов хватает времени и терпения многократно повторять попытки или обратиться в офис и ждать в длительных очередях.
@trehlitrovayabanka
Мы недавно писали, что в связи с приближающимся окончанием календарного года банкиры усилили борьбу за деньги вкладчиков, подняв ставки.
#Бинбанк решил поступить по-другому. Зачем привлекать клиентов выгодными условиями, если можно просто не отдавать деньги с уже закончившихся депозитов. Многие клиенты банка искусственно поставлены в условия, при которых вклад закрыть невозможно.
При попытке закрытия депозита в мобильном банке программа выдает ошибку "Операция временно недоступна", которая совсем не временна. В случае обращения на горячую линию и для закрытия вклада и заказа дежных средств стандартный ответ - "ваше кодовое слово не подходит".
В принципе схема неплохо работает, не у всех клиентов хватает времени и терпения многократно повторять попытки или обратиться в офис и ждать в длительных очередях.
@trehlitrovayabanka
Forwarded from Т
🍅 Ноябрьский анти-топ банков.🍅
#Сбербанк #Тинькофф #РОССИЯ #Бинбанк #МИБ #УБРиР #СКБ #Восточный #ВТБ #Юнистрим #Альфа #Локо #ХоумКредит
Если бы у нас были деньги (плачь) то в эти шарашкины конторы мы бы их не понесли никогда.
Итак, худшие из худших за минувший месяц:
1. Вороватый сотрудник и навязывание Сбермобайла в Сбере.
2. Проблемы с интернет-банкингом, принудительное изменение р/с клиентов и списание льготного обслуживание в Тинькоффе.
3. Банк РОССИЯ нарушает закон «О рекламе».
4. Бинбанк искусственно создает условия невозможности закрытия вкладов.
5. Московский Индустриальный Банк, Уральский Банк Реконструкции и Развития, СКБ-Банк и Восточный испытывают сложности по мнению Fitch.
6. Восточный без согласия клиента открывает кредитки.
7. Проблемы с СМС оповещением, интернет-банкингом, ДБО и оплатой картами ВТБ.
8. Юнистрим получил от ЦБ предписание ограничить осуществление операций по обмену валют.
9. Спам по электронной почте от Альфы.
10. ФАС признала рекламу Локо-банка ненадлежащей.
11. Хоум Кредит ухудшил условия кэшбэка.
Встречаемся здесь же через месяц.
@trehlitrovayabanka
#Сбербанк #Тинькофф #РОССИЯ #Бинбанк #МИБ #УБРиР #СКБ #Восточный #ВТБ #Юнистрим #Альфа #Локо #ХоумКредит
Если бы у нас были деньги (плачь) то в эти шарашкины конторы мы бы их не понесли никогда.
Итак, худшие из худших за минувший месяц:
1. Вороватый сотрудник и навязывание Сбермобайла в Сбере.
2. Проблемы с интернет-банкингом, принудительное изменение р/с клиентов и списание льготного обслуживание в Тинькоффе.
3. Банк РОССИЯ нарушает закон «О рекламе».
4. Бинбанк искусственно создает условия невозможности закрытия вкладов.
5. Московский Индустриальный Банк, Уральский Банк Реконструкции и Развития, СКБ-Банк и Восточный испытывают сложности по мнению Fitch.
6. Восточный без согласия клиента открывает кредитки.
7. Проблемы с СМС оповещением, интернет-банкингом, ДБО и оплатой картами ВТБ.
8. Юнистрим получил от ЦБ предписание ограничить осуществление операций по обмену валют.
9. Спам по электронной почте от Альфы.
10. ФАС признала рекламу Локо-банка ненадлежащей.
11. Хоум Кредит ухудшил условия кэшбэка.
Встречаемся здесь же через месяц.
@trehlitrovayabanka