Федорова про обучение и развитие
44 subscribers
27 photos
2 videos
1 file
26 links
Канал для тех, кто любит учиться и обучать

Автор: Людмила Федорова @MsFedorova

• Методолог
• Бизнес-тренер
• 10+ лет в сфере обучения
Download Telegram
Со светлым праздником Пасхи, друзья! Счастья, благополучия и добра 🕊️

Возвращаюсь в канал после отпуска) он вышел нестандартным: улетели в Сочи, и ребенок в первый же день слегла с температурой - оказалось ветрянка. Поэтому наш маршрутный лист пришлось если не отменить полностью, то сильно скорректировать)
Отдыхали с мужем по одному 🫣 - пока один из нас оставался дома с Лизой, второй куда-то выбирался.

Так я побывала на фортепианном концерте и узнала, что «Свадебный марш» Ф.Мендельсона - это часть увертюры «Сон в летнюю ночь»: сам марш играют в сцене свадьбы королевы Титании и Осла, в которого королева влюбилась, выпив колдовское зелье.

А Паша посетил музей Островского - и тут нас ждал еще один неожиданный факт: оказывается Островских было 2:

📖Александр Николаевич - автор пьес «Гроза», «Бесприданница», «Снегурочка»

📖 Николай Алексеевич - автор романа «Как закалялась сталь»

Не знаю, как так вышло, что 2 автор не был включен в нашу школьную программу или это мы прошли «мимо», но факт остается фактом.

Ну что ж, «не стыдно не знать, стыдно не учить» - восполняем пробелы, ибо учиться никогда не поздно. По этому поводу вспоминается профессиональный опыт:

Порой, когда вела обучение сама и/или наблюдала за спикерами, с кем готовили вебинары, замечала, как участники переживают, что ответят неверно и молчат, или стесняются задать вопрос, если что-то непонятно. Считаю, что это одна из главных задач любого тренера/учителя/эксперта - создать безопасное пространство. Потому что невозможно учиться и все заранее сразу знать, уметь и делать. Нужно место ошибкам, многократным попыткам и, конечно, качественной обратной связи.

Вот так начала с поздравления, а закончила темой обучения) про что канал, про то и контент)

Всем прекрасного воскресения!

#многобукв
Кем я хочу стать, когда вырасту, или почему в последнее время мои посты так редко выходят из-под пера?

Кажется, Остапа понесло. Осторожно, дальше много букв и рефлексии вслух 😀

Все дело в том, что я не могла определить мою дальнейшую стратегию в работе. А когда нет ясности, нет фокуса, и ты что-то делаешь, и вроде действия привязаны к цели, но как будто цель не та, желаемого результата нет. Выкладывать что-то просто ради того, чтобы выложить, меня не драйвит.

В голове было несколько разрозненных частей одного уравнения.

С одной стороны, все очевидно - я с 2014 года занимаюсь обучением взрослых, есть диплом одного из топ вузов, опыт работы в крупных компаниях. И да, мне интересно то, чем я занимаюсь.

С другой - есть мой опыт в инфобизнесе, где вроде тоже самое, но нет. В первую очередь - разные целевые аудитории клиентов. А для меня это значит: разные потребности = разные продукты, в создание которых я могу инвестировать мое время, разные бюджеты и масштабы.

Чтобы привлекать ту или иную аудиторию, нужен нетворкинг, реклама, участие в оффлайн мероприятиях и, конечно, контент в соц.сетях - и непросто контент, а то, что помимо того, что вовлекает, конечно, еще пользу и ценность людям дает.

В какой-то момент я поймала себя на мысли, что пытаюсь усидеть на двух стульях: и с корп.бизнесом выстроить работу, и инфобизнесом заниматься. Искать темы, которые полезны и одной ЦА, и другой. И осознала, что застреваю на этом этапе. Запросы с точки зрения методологии с одной стороны одинаковы, с другой – совершенно отличаются. Что полезно и интересно одним, совершенно «никак» для других – это раз.

Два – опыт в Х5 меня апгрейдил: вертикально – я управляла проектной командой, как результат запустили с нуля 3х месячную программу по обучению руководителей – новый масштаб; горизонтально – погрузилась в новое направление: методологию бизнес-процессов (тема отдельного рассказа).

Три – параллельно с наймом я начала формировать мою небольшую команду, создала мой онлайн-курс для тех, кто хочет создать обучающий продукт (курс/марафон и тд). (тоже поделюсь позже)

Четыре – за последнее время я совсем отошла от проведения тренингов – то, с чего, все начиналось в моем проф.пути, то, по чему я скучаю.


Пять – я перестала проводить обучение/писать про эмоциональный интеллект, а именно этой теме была посвящена моя дипломная работа как бизнес-тренера, с этой темой я возвращалась из декрета в Hays и на тренинги была очередь.

Шесть – я не вижу себя в классическом режиме работы: 5/2 – по крайней мере на этом этапе моей жизни с учетом моих ценностей и потребностей.

Семь – (коль затронула ценности): lifelong learning одна из базовых для меня.

Совокупность этих фактов и желаний привели меня к ряду решений, одно из которых касается блога:

здесь я хочу дать место всем направлениям моей работы и опыта. Не только теме методологии. Продолжу делиться не только инфо о том, как создавать обучающий контент, но шире: как учатся взрослые, чему учусь сама и у кого, добавлю про развитие EQ и других soft навыков. Разбавлю экспертный контент – моим личным опытом, отдельно пропишу как со мной можно повзаимодействовать и какие задачи решить.

Таким образом, с сегодняшнего дня «Федорова о методологии» легким движением пальцев на клавиатуре (и путем длинных размышлений) превращается в элегантное «Федорова про обучение и развитие».

Спасибо, что вы со мной!)

#многобукв
1
Channel name was changed to «Федорова про обучение и развитие»
Сегодня #наводки_федоровой

Приветствую!

Полезный ресурс для тех, кто преподает, ведет соц.сети и выступает публично ⤵️

Площадка factroom.ru

На этом сайте собраны и систематизированы «коллекции» интересных фактов по разным сферам жизни/темам.

Если нужно удержать внимание=удивить/привести нестандартный пример, конечно, DeepSeek тоже поможет.

Здесь понравилось, что можно найти как уже оформленные в дизайне факты, так и статьи/подборки.

Так, я, например, узнала, что чтение с бумаги помогает лучше понять прочитанное, чем электронные книги. Погуглила и нашла статью с описанием исследования. В нем, кстати, утверждается, что скроллинг ленты негативно влияет на когнитивные функции мозга.

А вы что чаще читаете: бумажные или электронные книги?
1
Одна из моих ведущих ценностей - lifelong learning - обучение длиною в жизнь.

Я постоянно учусь:
🔹в привычном ключе - курсы/вебинары
🔹делаю новое и потом рефлексию
🔹в работе, пока создаю продукты.

Сегодня про последний пункт подробнее.

Как я рассказывала выше, в прошлом году я создавала программу для руководителей по развитию лидерских качеств в Х5.

Один из модулей этой программы был посвящен теме системного анализа - абсолютно новой для меня. Поэтому пришлось учиться и погружаться)) Экспертом по этому блоку выступил не приглашенный спикер/тренер, а один из директоров компании, кто на практике регулярно применяет системный анализ в своей работе и работе своего департамента. В этом, я считаю, большая ценность для учеников - потому как 1. все примеры, которые мы разбирали, были не абстрактные, а основаны на реальных рабочих ситуациях компании 2. эксперт глубоко погружен в тему и мог давать разверную обратную связь по всем возникающим вопросам.

Пока мы создавали сценарий вебинара, практических заданий и домашних, пилотировали их, мы сами постоянно находились в процессе системного анализа: собирали обратную связь от участников, корректировали слайды, форматы, дорабатывали инструкции. Так и получилось, что я погрузилась сначала в теорию системного подхода, которую передал наставник=эксперт, потом применила на практике, увидела и прочувствовала всю силу.

В чем же суть? в том, что очень часто в жизни, мы пытаемся «лечить» симптом, тогда как есть «корневая причина», и устранив/решив ее, можно избежать повторения «симптомов».

Пару рандомных примеров:
1️⃣ можно сколько угодно требовать, чтобы коллеги заполняли отчет определенным образом и раздражаться каждый раз, что они что-то пропускают и выяснять отношения, но если нет стандарта, как это правильно делать, ничего не поменяется.

Стоит выяснить, что именно вызывает сложности, создать стандарт, согласовать и утвердить, (пройти все стадии принятия изменений тоже, конечно же) :), дать инструкции и обучить новым правилам, что-то возможно, автоматизировать. Эмоции снижаются, время на выполнение задачи сокращается, процесс движется.

2️⃣ В теме здоровья: пить обезболивающие при проблемах с поясницей. В моменте спасает, но в долгосрочной перспективе неэффективно. Логичнее пройти диагностику позвоночника (=провести системный анализ), начать делать подходящую гимнастику, скорректировать питание, ну и на уровне психосоматики поработать. (Куда больше примеров и инструментов из разных сфер жизни нашла в книге «На шаг впереди» - 100% в копилку #наводки_федоровой )

Метод для меня про количество вложенных сил и средств. Можно генерить кучу действий, но ситуация будет повторяться вновь и вновь, а можно остановиться, напонаблюдать, поанализировать, подумать, сделать один, выверенный точный ход, и процесс будет работать лучше. Кайф же?

Спасибо всем людям и обстоятельствам, которые способствовали тому, чтобы я познакомилась с системным анализом.
За это и люблю мою работу)

#немноготеории #многобукв
2
Уйти из найма и начать свое дело: какого это?

У меня такой опыт случился дважды: в 2020 и сейчас. Конечно, я 5 лет назад и сегодня – это во многом 2 разных человека, но объединяет каждый раз одно и тоже: появляются сложности и что-то идет не по плану.

Люда версии времен Covid: у меня есть идея и продукт, уволюсь (я устала), а там разберемся. (Ох уж этот внутренний активист (привет, классификация Learning styles). Стратегия, анализ целевой аудитории, продвижение, продажи, планирование, финансовая подушка, системный подход – хм, что простите? А как же просто «повесить» объявление в соц.сети с анонсом – это что, не работает?

Столкнуться с реальностью было больно. Всему этому я училась, а чему-то продолжаю до сих пор, обо что-то спотыкаюсь, потому что гладко бывает только на бумаге, согласны?

Во «второй заход» первоначально я сделала ставку на B2C – услуги физ.лицам по созданию обучения, но не смотря на все то, что я подготовила, план не сработал.

Тут, конечно, было много фрустрации, эмоций, рефлексии и самоанализа.

С января по апрель у меня по разным причинам «отвалилось» 13 проектов.

Из каждого «нет» я забирала для себя ресурс:

🔹о, вот тут тема классная, можно ее с другим человеком обсудить и мы шли в работу

🔹ого, да у меня чуть сердце не выпрыгнуло на интервью, оказывается я боюсь того-то и того-то (дальше выносила в работу с телесным психологом)

🔹«у Вас нет опыта в работе с онлайн-школами, Вы нам не подходите» - а я вообще хочу с онлайн-школами работать?

🔹Я готовила КП, по нему клиент говорил ОК по суммам, но откладывал начало работы, так как нагрузка высока в сезон – это же КП я брала за основу, когда обсуждала новые проекты

🔹Благодаря отказу клиента, я осознала одну из главных ценностей в жизни и отсюда родилась большая 5 целей на жизнь (спасибо в т.ч. книге «Большая пятерка для жизни», Стрелеки), поняла, чему хочу учиться в ближайшем будущем.

Можно было бы опустить руки (без слез, конечно, не обошлось), но увидеть ресурс во всех этих ситуациях мне помогли мои навыки работы с эмоциями: замечать и называть эмоции, находить триггер, менять состояние, там, где не могу сама – обращаться за помощью к специалисту. В конце концов это привело к смене позиционирования (частично делилась здесь)

Историей этой поделилась не просто так: на будущей неделе планирую здесь эфир с Ликой Сюкияйнен @lika_syukiyaynen (вот тут можно наш подкаст послушать) на тему:

«Переходы в новое: как справиться с эмоциями».

Разберем:

🔹3 кейса-перехода:
- из найма во фриланс
- внутри компании: переговоры с руководителем, как найти общий язык с новой командой
- из фриланса в предпринимательство
🔹конкретные инструменты по работе с эмоциями
🔹любопытную статистику

Будет полезно и актуально для тех, кто находится в ситуации, когда новый этап в жизни начался или предстоит, а внутри штормит.

Поэтому, как говорится, Save the date: 12 мая 11:00

Ссылку направлю накануне.

Если у вас есть вопросы по теме ЭИ или моего поста, можно задать в комментариях.

#анонс #многобукв
2🔥2
Наверное, нет такой семьи, кого бы не коснулась Великая Отечественная Война. С Праздником!
Этим текстом хочу почтить память моих предков.

Горжусь Дедушкой - Витязевым Клавдием Алексеевичем. Мне был 1 год, когда его не стало. Спасибо папе и его братьям, бабушке Ольге Анатольевне, кто сохранили в памяти рассказы, некоторые вещи. В прошлом году из архива Северного морского флота мы получили копию его личного дела, где помимо новой информации о его родителях, была боевая характеристика. Он был очень смелый, не бросал товарищей, несмотря на то, что сам был ранен, прекрасно ориентировался в лесу.
Позже, когда мой папа уже был взрослым, иногда просыпался утром в поту - видел во сне события войны. Я до сих пор ношу его ремень и мечтаю побывать в Архангельске, в деревне, где родился и вырос папа.

Горжусь моим Прадедом - Дмитрием Ивановичем Колосковым, в 1930е гг у него было высшее образование, успешная карьера, семья и трое детей, а потом он ушел на войну и пропал без вести в 1942. Разыскивая информацию о нем, я узнала и имена его родителей, братьев и сестер. Удивительный факт, что он родился в одну и ту же дату, что и моя дочка, с разницей 113 лет❤️ надеюсь, что в мои руки попадут и другие архивные данные о нем.

Благодаря тому, что я и мама продолжаем исследовать родословную, к списку героев нашей семьи в этом году хочу добавить:

Григорий Иванович Колосков - брат прадеда. Я слышала о нем, когда была ребенком. Но только сейчас мне стало известно, какой боевой путь за плечами у «дяди Гриши» - как мы все называли его в семье, хоть никогда и не видели. Оказывается, у него есть награды и за взятие Берлина, и за освобождение Варшавы, ордена Отечественной войны 1 и 2 степени.
Надеюсь, что когда-то получится найти его детей/внуков, а пока спасибо сайту «Память народу».

Кириллов Василий Петрович - брат моей прабабушки. Тоже пропал без вести. И информации о нем больше никакой нет.

А сколько имен еще пока мне неизвестны..

Вечная память всем героям❤️

#многобукв
4
13 345 раз

Именно столько раз в марте 2025 пользователи вбивали в поисковую строку Яндекса запрос «Как побороть страх».

На слайде мы видим статистку за 7 лет, тенденции на спад не наблюдается.

Поводов испытывать страх и тревогу с каждом годом становится не меньше: внешние факторы и внутренние изменения.

Об этом и поговорим на эфире сегодня уже через 12 мин! Присоединяйтесь ⤵️
Ссылка ниже.

Upd: запись на эфир в процессе обработки, по мере готовности выложу ссылку!

#анонс
2
🔥🔥🔥 Готова видео-запись нашего эфира с Ликой Сюкийнен, бизнес-тренером, коучем и руководителем практики «Лидерство» в We Mentoring

На эфире я обещала поделиться важным инструментом - словарем эмоций: сказано - сделано.

Подождите закрывать этот пост

Понимаю, одно только слово «словарь» (привет, масло масленное) наводит скуку и желание делать все_что_угодно_но_только_ни_это 😂

Дальше текст для тех, кто хочет лучше управлять своими эмоциями и, например, не кусать локти за сказанное сгоряча. Будет немного нудно, но полезно.

Прежде, чем мы осознаем, что с нами происходит, в теле уже запускается химическая реакция. Активный участник этого процесса - лимбическая система, быстрая и реактивная. Часть мозга, которая способна обуздать эмоции - неокортекс. Она же - рациональная часть, включается позже. Именно поэтому сначала мы чувствуем, а потом уже делаем замечаем/распознаем/управляем эмоцией.

Я не ошиблась. Сначала эмоцию нужно заметить: по телесным ощущениям, уровню интенсивность и дать ей имя. Как только мы ее распознали, мы можем что-то делать дальше. Я бы сказала, это уже половина успеха.

Звучит легко, а на практике бывает разное. Поэтому и появился словарь - придуман не мною. Находясь в любом состоянии, можно открыть этот one-page, пробежаться глазами и выбрать то, что лучше всего описывает то, что вы чувствуете.

Дальше включаются стратегии и инструменты работы с эмоциями. Это отдельная большая тема.
Некоторые из них с Ликой разобрали в эфире.

Go смотреть и обязательно задавайте вопросы: и помните, самый глупый из них тот, что Вы не озвучили!

Ссылка, аудиоверсия эфира и файл со словарем в комментариях ⤵️⤵️⤵️

#вгостяхуфедоровой
1
Forwarded from Lead it Easy | Лика Сюкияйнен (Lika Syukiyaynen)
ЭФИР НА ТЕМУ "ПЕРЕХОДЫ В НОВОЕ: КАК СПРАВИТЬСЯ С ЭМОЦИЯМИ"

💥 Только представьте, 13 345 раз в марте 2025 пользователи вбивали в поисковую строку Яндекса запрос «Как побороть страх»

Вместе с
Людой Федоровой, методологом, бизнес-тренером, экспертом по эмоциональному интеллекту мы записали эфир про переходы и эмоциональный интеллект.

Кому стоит посмотреть эфир:

📍 кто собирается выйти из найма: обсудили кейс про выход в частную практику и работу со страхом на этом пути
📍 всем руководителям: обсудили кейс про лидерский переход при получении новой команды, которую руководитель не нанимал сам
📍 кто переживает переход в предпринимательство: поделились личным опытом

Что получите:

📍 инструменты по работе с эмоциями в переходах
📍 понимание, какие индикаторы нам показывают, что мы готовимся к переходу или уже в нем

Мои личные инсайты по эфиру:

📍 вопрос, который отрезвляет и помогает в сложных ситуациях выбора: "А что я хочу в мои 80? И что тогда я решаю сейчас?"
📍 сила в слабости. Открыто сказать о своем состоянии экономит время и усиливает доверие


Скорее слушайте, задавайте вопросы в комментариях, делитесь впечатлениями

https://www.youtube.com/watch?v=CccBsoNEwec&t=3179s

✔️Детали по тренингу по переходам 31 мая 2025
✔️Словарь эмоций от Люды

#бери_и_делай
#навыки_лидера
#анонс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3
Таймкоды:

00:00 Введение в тему детских позиций в обучении и жизни
01:03 Первая стадия взросления: 'Я младенец'
02:06 Важность проб и ошибок в обучении
03:09 Детская позиция во взрослой жизни
04:12 Необходимость разрешения на незнание
05:15 Задавание вопросов как ключ к обучению
06:19 Позиция ученика и ее важность
07:22 Изменение отношения собеседника через честность
10:32 Выводы

#немноготеории
🔥4👍21
Как моя жажда обучения на английском свела меня с крутым наставником по голосу и речи

Пару лет назад я проходила курс у Седы Каспаровой «Голос может». Я решила не мелочиться и вписалась в англо-говорящую группу - видимо просто учиться публичным выступлениям мне показалось недостаточно 😂 в новые долгосрочные знакомства с другими участниками это не вылилось. Зато я попала к классному куратору - Оле Галкиной.

С тех пор мы с Олей в каких только форматах не взаимодействовали: я занималась с ней индивидуально, Оля училась на моем онлайн- курсе для экспертов по методологии «Сарафан» и по итогу запустила свой обучающий продукт: Мастерскую голоса и речи, а в мае стала еще и гостьей моего ютуб-канала.

С трепетом делюсь новым выпуском #вгостяхуфедоровой!

Мне очень хотелось, чтобы подкаст получится практикоприменимым. Так и вышло: обсудили мои реальные ситуации, когда был очень нужен навык публичных выступлений, а точнее саморегуляции - из разных этапов жизни, а Оля разобрала их и дала рабочие инструменты - как справиться с волнением и тревогой перед тем как выйти к микрофону - и не важно: на сцене ли он, в телефоне или ноутбуке.

Забирайте себе в копилку, делитесь с друзьями, если было полезно! И, конечно, рады обратной связи!

Зы: в продакшене точно есть что улучшить, но моя позиция остается неизменной - лучше неидеально, чем никак.

Ссылки на видео:

Ютуб
Рутуб

#вгостяхуфедоровой
🔥43🥰2
В запрещенной соц.сети есть такая кнопка: вопросы - можно спросить о том, что интересно/важно. Повторить механику технически не могу, но ⤵️

Предлагаю с пользой пообщаться: возможно, у Вас есть вопросы по теме обучения, методологии, создания тренингов/курсов, по обучающим платформам и пр.

Оставляйте в комментариях под постом в виде текста, а я обязательно дам ответ.

Погнали? 🚀

#опрос
2👍1
Мой сторител про сегодняшние съемки нового подкаста и супер-лайфхак от моего гостя - как 1 инструментом и вызвать доверие к себе, и вовлечь студентов 🔥

#немноготеории #многобукв
🔥3👍2👏2
Когда провел интервью для ютуб канала, и применяешь топ рекомендации сразу на практике ⤵️

а именно начинаешь «оформлять канал», поэтому сегодня первый приветственный пост в закреп) дальше по плану рубрики и список чем могу быть полезна. Да будет порядок не только в курсах, но и здесь в тг.
🔥3
🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩

Привет, я Людмила Федорова, руководитель проектов, методолог и бизнес-тренер

«Федорова про обучение и развитие» - это канал для тех, кто любит учится и обучать

Здесь то, что не нагуглить - делюсь личным опытом и практикой: как создаю обучение для разных клиентов. Такое в учебниках не рассказывают - сценарии создает сама жизнь)

Подписывайтесь на канал, если вам интересен реальный опыт:
• создания обучения
• перехода из найма в частную практику и создания своей команды (то, что проживаю сейчас)

Мой опыт:
• 10 лет в сфере обучения взрослых (ex: Hays, Х5 Group)
• 3 года частной практики (корпоративные клиенты: Спортмастер, Газпромбанк, ВТБ; эксперты в нишах: психология, карьера и учеба зарубежом, нутрициология, йога и пр.)
• Дипломы НИУ ВШЭ, РГСУ
• Автор онлайн-курса для экспертов по созданию обучающего продукта

А еще я:
• Постоянно учусь
• Со 2й попытки-таки ушла из найма и строю мою частную практику
• Замужем 12 лет: наш брак уже мог бы пойти в школу, но пока туда ходит только наша дочь 😊
• Мечтаю стать коучем

Мой девиз: Победа любит подготовку и еще один здесь

Благодарю за внимание и приглашаю:
подписаться на канал
обсудить возникшие вопросы, сотрудничество и идеи
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👏3
Сегодняшнее утро началось с сообщений от близких подруг.

У нас есть группа «на троих», где мы делимся всем, что только могут обсуждать женщины 30+, совмещающие самореализацию, замужество, материнство, заботу о себе – такой аналог «Секс в большом городе», только в формате кругляшей, текста и голосовых.

Название моего канала и такая вводная в посте, казалось бы, не сильно метчатся) Подождите пролистывать, сейчас все будет)) 👌🏻

Одна из тем, которая вызвала эмоции у подруги – рабочая ситуация, в которой она столкнулась с пассивной агрессией от коллеги, которая формально (как я поняла) не является административным руководителем, но отвечает за большую часть задач в компании и имеет большое влияние на бизнес-процессы. Это навело меня вот на какие мысли.

Как методолог, который описывал бизнес-процессы и бизнес-тренер, который создавал обучение для руководителей, я увидела, как отсутствие четких процессов, регламентов, договоренностей и банально конструктивной обратной связи, навыка диалога и обсуждения, вставляют палки в колеса а) для самого бизнеса б) для атмосферы в команде, ее слаженности.

Во многих проектах, в которых я принимала участие, пока была в найме, я периодически готовила экономическое обоснование – зачем, например, нужна автоматизация какого-то конкретного этапа работы или технических доработок на портале.

Один из таких проектов – методология адаптации офисного персонала. Нам с командой нужно было показать с помощью цифр в рублях какие потери Компания несет, когда процесс отлажен не полностью. Тогда мы оцифровали расходы на поиск сотрудника через стоимость часа работы рекрутера и бюджеты на кадровое агентство.

А позже в книге по системному анализу (рассказывала выше) – был приведен кейс, который перевернул мое отношение – хотя мысль на самом деле на поверхности.

Компания начинает нести потери не тогда, когда сотрудник УЖЕ ушел (на поиск замены, простой = потому что часть работы не выполняется), а с того момента, когда сотрудник принял решение уходить и, как следствие, начал поиск новой работы. А если точнее, это начинается тогда, когда он систематически не счастлив на работе и потом уже принимает решение. Уровень его вовлеченности снижается, если не сказать, что стремительно падает, а это 100% всегда влияет на результат.

Вот и снова пришли к теме системного анализа, превентивных мер.

Именно поэтому так важно выстраивать отношения в команде, заниматься развитием эмоционального интеллекта сотрудников, прокачивать навыки коммуникации и управления конфликтами, вкладываться в людей, их уровень счастья на работе, ну и, выстраивать методологию бизнес-процессов, чтобы было понятно – кто за что отвечает. Если что, я и тем, и другим занимаюсь)

Мысль проста, но как порой трудно все это сделать – ведь во всем этом нужна смелость быть честным с собой и другими. Что думаете?

#многобукв
🔥31