Важная просьба:

Друзья, чтобы контент на канале был для вас полезным и интересным, поделитесь, пожалуйста, какие темы для вас интересны?

Накидаю варианты в опроснике,
проголосуйте, пожалуйста!

Пока я готовлю подборку полезных книг, расскажу о своем опыте:

Не хочется это делать банально и формально: попробую через уроки, которые я вынесла из разных проектов, что делала.

Начну с конца:

1. Опыт работы в Х5 Group: однозначно про новый масштаб, уровень ответственности, большого количества задач одновременно, допущенных ошибок, а еще куда более системный подход к жизни вообще.

Один проектов, что я лидировала: создание обучающей программы для руководителей по развитию лидерских навыков. Это был тот случай, когда по ходу работы ты еще за одно и сам обучаешься новому: системному анализу и поиску корневых причин, управлению конфликтами, изменениями и коммуникации со стейкхолдерами - одна из причин, почему я люблю методологию - возможность совмещать любимое дело с обучением новому.

Этот проект научил меня падать-и-подниматься: были вебинары, которые я переделывала по 3-5-7 раз за неделю накануне проведения, находясь в отпуске( сдаваться ситуации, делать что должен и учиться не допускать тех ошибок, что совершил.

Одна из ключевых ошибок: выбор провайдера услуг, с которым я пошла в работу. Теперь тестовые задания - то, с чего я начинаю любую работу.

полезный вывод о процессе работы: не начинать что-то делать параллельно, выработать подход к работе и алгоритм действий и дальше по накатанной схеме решать остальные задачи. В моем случае: мы очень долго топтались на создании вебинара по системному анализу. Ни я, ни подрядчик не были экспертами в этой области, презентации сдавались в черновом виде (это отдельная боль - то в каком именно виде) я давала 1001 правку. После нескольких итераций и моего осознания, что базовые вещи об онлайн обучении/обучении взрослых незнакомы исполнителю, мы перестроили процесс до микроменеджмента:
Согласование результата, потом структуры, инструментов и только потом упаковка всех материалов в презентацию, финально - дизайн слайдов.

Не знаю как я вывезла, но финально все запустили, провели, выдали сертификаты выпускникам.

В следующий раз: опыт в Hays - как я создавала систему обучения из офлайн тренингов для ресечеров. 🔜

#федорова_о_профессии

Hays или как меня вообще занесло в обучение?

#федорова_о_профессии часть 2

Когда я заканчивала университет (специальность финансы и кредит), я мечтала работать в сфере подбора персонала. Если честно, уже плохо помню, почему именно эта сфера так меня манила) У моей лучшей подруги тогда в компании Анкор (ведущее кадровое агентство) работала старшая сестра, с ней я и консультировалась по поиску работы.

В Анкоре мне отказали, поэтому поводу недавно снимала ролик в запрещенной соц.сети (посмотреть можно здесь), и так, продолжая поиски я попала в Hays - это международная компания с офисами в 33 странах (на тот момент, штаб-квартирой в Лондоне). Работа моей мечты!

По счастливому стечению обстоятельств я попала в команду по подбору персонала в банки/инвестиционные и лизинговые компании - с моим экономическим образованием мне был приблизительно понятен контекст того, кого искать и чем занимаются те или иные кандидаты, хотя, конечно, многое было новым и приходилось учиться в процессе работы (мой любимый формат #learningbydoing)

Мне невероятно повезло с коллегами-наставниками: я до сих пор, хотя прошло 14 лет, применяю некоторые навыки поиска информации, которые получила тогда. Это была прекрасная школа. Она-то мне и дала билет в профессию тренера: спустя 1,5 года работы в этой команде, я перешла во внутренний HR и занималась подбором людей в нашу команду, а еще через 1,5 года перешла на новую позицию - специалиста по обучению. (За все 3 года работы я помогла с поиском работы 100+ человек, среди них и мой папа - я помогла ему найти удаленную работу по специальности в 2017, когда это еще не было мейнстримом, а скорее редкостью).

Так как компания была международная, к нам регулярно приезжали коллеги из Европы и проводили обучение. Было 2 «Но»: 1. Не все коллеги владели английским 2. Для сотрудников грейда «ресечер» системного обучения не было.

Это и стало моей основной задачей: создать систему.

Пишу и понимаю, что уже тогда я делала все то, что теперь перешло в знания и осознанное умение (про разницу умения и навыка - записать подкаст?): готовила проект, обсуждала и согласовывала с ключевыми руководителями, потом питчила и реализовывала.

За счет того, что я сама работала ресечером, понимала что входит в обязанности, какие навыки нужны, я и смогла создать тренинги. И, безусловно, в этом помогла моя руководитель, которая с нуля обучала меня основам андрогогики - науке об обучении взрослых. Опыт + знания = результат.

Еще тогда, скорее интуитивно я поднимала тему сложностей, с которыми сталкиваются ресечеры и где было уместно добавляла в тренинги, продавая идею использовать тот или иной инструмент - ведь на самом деле кроме инструментария чаще всего влияет на результат именно мышление - о том, что это неотъемлемая часть хорошего обучения мне стало известно позже))

Дальше уже были совместные тренинги с Николой и Джоном, адаптация англоязычных программ, командировки в Питер, создание обучения вместе Е.В.Новиковой - легендой в сфере подбора персонала и мой декрет🤰🏻

В следующий раз: про обучение в Вышке и создание, запуск авторской программы по развитию Эмоционального интеллекта 🔜

Почему навык ≠ умение? В чем разница и зачем Вам это знать?

#немноготеории

1: Неосознанная некомпетентность - «я не знаю, что я не знаю», область «слепого пятна»

2: Осознанная некомпетентность - «я понимаю, что не знаю, изучаю информацию» = желание стать компетентным

3: Осознанная компетентность - «я знаю и применяю на практике, думаю о том, как сделать, прежде, чем сделать»

4: Неосознанная компетентность - «я делаю и не задумываюсь, как делаю»

П.с. Упустила в подкасте, что в квадранте 4 лежат часто наши таланты: то, что мы умеем делать от природы и чему не учились 👌🏻

Рекомендасьон_ИИ

✅ Открыла для себя DeepSeek.com - в полном восторге от его работы

Анализировала на днях курс, который создал ИИ, надо сказать, что это 🔥результат, огромная экономия времени на производство материалов, но, конечно, требует контроля качества - как с любым подрядчиком.

✅ узнала о Google auto ML и VK Predict - это модели, которые умеют анализировать загруженные данные и категоризировать/делать прогнозы, думаю теперь как адаптировать под свою работу

Пользовались чем-то из этих ресурсов?

#наводки_федоровой

Пока готовила этот пост пришла к ужасающему выводу:

я читала/ю оооочень мало проф.литературы. Не нашла этому пока для себя объяснение. Все те знания, что у меня есть, черпала всегда и продолжаю - из учебы + реального опыта.

Однако, на этот год при планировании книг, что я хочу прочесть, внесла 2 в мой список:

- Геймификация в бизнесе
- Вовлекай и властвуй

до них у меня руки пока не дошли🙈 потому что стихийно попались 2 другие:

- Новый нейрокопирайтинг
- Коучинг-лидерство

Убеждена, что во время, в котором мы живем, и с особенностями каждого нового поколения важно, чтобы процесс обучения трансформировался:

1. Был конкурентоспособным в удержании внимания и вовлекал

2. давал не только инфо в виде теории и инструментов, но и реальный опыт и навыки, а для этого важно работать со смыслами, мотивацией, возражениями, эмоциями - вдохновлять делать и поддерживать в сложностях. Для этого важно знать мотивы учеников - привет «анализ целевой аудитории» и маркетинг. Ну и коучинг - мне хочется разобраться а этом направлении, но пока не получается пойти в полноценное обучение (и точно ли я хочу? Мне надо?)

Завтра, кстати, снимаем с моей коллегой-коучем-бизнес-тренером подкаст для YouTube по теме мотивации - stay tuned)

Ну и в копилку полезных книг напрямую не связанных с методологией, но 100% про мышление (к теме вдохновлять делать и помогать справляться с сопротивлением) - «Атомные привычки».

Недавно на курсе мне попался блок предобучения, в котором речь шла не только о том, что предстоит в уроках, но и как процесс сделать эффективным. Так вот многие из советов о том, как снять с себя напряжение по поводу внедрения нового, классно описаны в этой книге и можно смело переиспользовать.

Маякните, если было полезно? Что-то читали из этих книг?

#наводки_федоровой

Тот случай, когда чтение книги не по методологии, попадает в 10ку: инструмент, который блестяще удерживает внимание ученика

#немноготеории

🔜🔜🔜 УЖЕ ЗАВТРА

Выложу видео-подкаст с моей гостьей, где мы говорили о мотивации: как влиять на то, чтобы ученики «не сливались» и что делать, если ты сам оказался в ситуации, когда сил нет, а учеба есть.

Мне понравился такой формат, надеюсь, для вас он тоже окажется полезным и найдете что-то, что можно переложить на практику.

А пока мы ждем, я размышляю, кого пригласить в гости в следующий раз, проголосуйте, пожалуйста:

#опрос

Как мотивировать учеников, чтобы они даже если что-то не получается, не сходили с дистанции?
(и всегда ли это нужно?)

Как инструменты коучинга могут помочь эксперту в создании качественного обучения, а ученику - получить желаемые результаты? Как мотивировать себя учиться?

Что в себя включает мотивация, кроме «Хочу»?

Обо всех этих вопросах поговорили с Ликой Сюкияйнен @lika_syukiyaynen, опытным руководителем, бизнес-тренером, коучем в подкасте: смотреть здесь

Канал Лики о руководителях и для руководителей 👉 подписаться

Делитесь в ЛС и в комментариях мнением и задавайте вопросы?

#вгостяхуфедоровой

Со светлым праздником Пасхи, друзья! Счастья, благополучия и добра 🕊️

Возвращаюсь в канал после отпуска) он вышел нестандартным: улетели в Сочи, и ребенок в первый же день слегла с температурой - оказалось ветрянка. Поэтому наш маршрутный лист пришлось если не отменить полностью, то сильно скорректировать)
Отдыхали с мужем по одному 🫣 - пока один из нас оставался дома с Лизой, второй куда-то выбирался.

Так я побывала на фортепианном концерте и узнала, что «Свадебный марш» Ф.Мендельсона - это часть увертюры «Сон в летнюю ночь»: сам марш играют в сцене свадьбы королевы Титании и Осла, в которого королева влюбилась, выпив колдовское зелье.

А Паша посетил музей Островского - и тут нас ждал еще один неожиданный факт: оказывается Островских было 2:

📖Александр Николаевич - автор пьес «Гроза», «Бесприданница», «Снегурочка»

📖 Николай Алексеевич - автор романа «Как закалялась сталь»

Не знаю, как так вышло, что 2 автор не был включен в нашу школьную программу или это мы прошли «мимо», но факт остается фактом.

Ну что ж, «не стыдно не знать, стыдно не учить» - восполняем пробелы, ибо учиться никогда не поздно. По этому поводу вспоминается профессиональный опыт:

Порой, когда вела обучение сама и/или наблюдала за спикерами, с кем готовили вебинары, замечала, как участники переживают, что ответят неверно и молчат, или стесняются задать вопрос, если что-то непонятно. Считаю, что это одна из главных задач любого тренера/учителя/эксперта - создать безопасное пространство. Потому что невозможно учиться и все заранее сразу знать, уметь и делать. Нужно место ошибкам, многократным попыткам и, конечно, качественной обратной связи.

Вот так начала с поздравления, а закончила темой обучения) про что канал, про то и контент)

Всем прекрасного воскресения!

#многобукв

Кем я хочу стать, когда вырасту, или почему в последнее время мои посты так редко выходят из-под пера?

Кажется, Остапа понесло. Осторожно, дальше много букв и рефлексии вслух 😀

Все дело в том, что я не могла определить мою дальнейшую стратегию в работе. А когда нет ясности, нет фокуса, и ты что-то делаешь, и вроде действия привязаны к цели, но как будто цель не та, желаемого результата нет. Выкладывать что-то просто ради того, чтобы выложить, меня не драйвит.

В голове было несколько разрозненных частей одного уравнения.

С одной стороны, все очевидно - я с 2014 года занимаюсь обучением взрослых, есть диплом одного из топ вузов, опыт работы в крупных компаниях. И да, мне интересно то, чем я занимаюсь.

С другой - есть мой опыт в инфобизнесе, где вроде тоже самое, но нет. В первую очередь - разные целевые аудитории клиентов. А для меня это значит: разные потребности = разные продукты, в создание которых я могу инвестировать мое время, разные бюджеты и масштабы.

Чтобы привлекать ту или иную аудиторию, нужен нетворкинг, реклама, участие в оффлайн мероприятиях и, конечно, контент в соц.сетях - и непросто контент, а то, что помимо того, что вовлекает, конечно, еще пользу и ценность людям дает.

В какой-то момент я поймала себя на мысли, что пытаюсь усидеть на двух стульях: и с корп.бизнесом выстроить работу, и инфобизнесом заниматься. Искать темы, которые полезны и одной ЦА, и другой. И осознала, что застреваю на этом этапе. Запросы с точки зрения методологии с одной стороны одинаковы, с другой – совершенно отличаются. Что полезно и интересно одним, совершенно «никак» для других – это раз.

Два – опыт в Х5 меня апгрейдил: вертикально – я управляла проектной командой, как результат запустили с нуля 3х месячную программу по обучению руководителей – новый масштаб; горизонтально – погрузилась в новое направление: методологию бизнес-процессов (тема отдельного рассказа).

Три – параллельно с наймом я начала формировать мою небольшую команду, создала мой онлайн-курс для тех, кто хочет создать обучающий продукт (курс/марафон и тд). (тоже поделюсь позже)

Четыре – за последнее время я совсем отошла от проведения тренингов – то, с чего, все начиналось в моем проф.пути, то, по чему я скучаю.


Пять – я перестала проводить обучение/писать про эмоциональный интеллект, а именно этой теме была посвящена моя дипломная работа как бизнес-тренера, с этой темой я возвращалась из декрета в Hays и на тренинги была очередь.

Шесть – я не вижу себя в классическом режиме работы: 5/2 – по крайней мере на этом этапе моей жизни с учетом моих ценностей и потребностей.

Семь – (коль затронула ценности): lifelong learning одна из базовых для меня.

Совокупность этих фактов и желаний привели меня к ряду решений, одно из которых касается блога:

здесь я хочу дать место всем направлениям моей работы и опыта. Не только теме методологии. Продолжу делиться не только инфо о том, как создавать обучающий контент, но шире: как учатся взрослые, чему учусь сама и у кого, добавлю про развитие EQ и других soft навыков. Разбавлю экспертный контент – моим личным опытом, отдельно пропишу как со мной можно повзаимодействовать и какие задачи решить.

Таким образом, с сегодняшнего дня «Федорова о методологии» легким движением пальцев на клавиатуре (и путем длинных размышлений) превращается в элегантное «Федорова про обучение и развитие».

Спасибо, что вы со мной!)

#многобукв