Мыслить другими категориями

Многие знают меня как человека, одержимого деревянными конструкциями. Кроме различных нелестных эпитетов, я ассоциируюсь со зданиями из CLT, расчетами и замороченными узлами.

Я действительно люблю все деревянное, но еще больше — все оптимальное и продуманное. Получаю огромное удовольствие, когда все на своем месте: цифры в колонках, графы в расчетах, материалы в конструкциях, площади и объемы в архитектуре, сотый бензин в баке и вовлеченные люди в проекте.

С опытом пришло понимание, которое в корне изменило мое отношение к работе.
В строительном мире очень многие подрядчики и поставщики думают технологией, а не проектом. Они забывают о том, что то, как они это делают, — не так важно, как то, что они делают.

Пример:

1. Заказчику нужна архитектура впечатлений.
2. Архитектор предложил эскизы легкого здания с консольным вылетом и массивным основанием.
3. Инженер подружил это все с законами физики и механики.
4. Строитель возвел здание.

Как считаете, на каком этапе важна технология?
По моему мнению — на всех, кроме первого.

1. Важно ли Заказчику, что консоль, например, металлическая?
Не всегда.
2. Нужна ли эта информация архитектору?
В общих чертах — да.
3. Инженеру и строителю?
Обязательно.
4. Оптимально ли выполнять ее в металле?
Ответят последние двое.

Технология — средство, которое позволяет эффективно решать задачу.

По нашему опыту, за кажущимся пониманием запроса Заказчика в виде: «премиальный дом из CLT» — стоит реальный: «Современный и продуманный дом, не как у всех. Чтобы все охренели!» За «энергоэффективный каркасный домик для глэмпинга под субсидию по финской технологии» — «Быстро, чтобы быстро окупалось. В соответствии с требованиями Правительства РФ».

Вывод:

Расширяйте инструментарий и учитесь новому, чтобы решать реальные, а не мнимые задачи Заказчиков

#ets_блог@etsarch

P.S. Спасибо каждому, кто отписался в ЛС с фразой «Хочу в клуб». Очень рад, что вас настолько много. В течение недели вернусь к вам с обратной связью!

Актуальное архитектурное решение и оснащение номеров не обеспечат комфортного пребывания, если горничным негде переодеться, а поварам тесно на кухне. Гость может не увидеть проблем напрямую, но обязательно почувствует их в уровне сервиса.

Главный инсайт для меня: отель работает на две категории клиентов — гостей (внешние) и персонал (внутренние). Комфорт и эргономика технических зон напрямую влияют на прибыль.

Это не мелочи — это экономика гостеприимства. Отсутствие этого понимания ведёт к росту операционных расходов, а его наличие — к увеличению прибыли.

Начну с привычного:
Всем привет! На связи Евгений Циулин — основатель и руководитель ETS.

Мне потребовалось несколько попыток, чтобы написать этот текст.

Набираю его во время очередного перелёта, на этот раз в глухую степь. Рабочая география и график таковы, что за последний месяц не провёл и недели в одном городе. Это сказывается на всём. В том числе на информации (вернее, её отсутствии) в этом канале. При этом нам действительно есть о чём вам рассказать и чем поделиться.

ETS — это не только про меня, но и про целую команду, которая работает над проектами, мероприятиями, а теперь и над социальными сетями.

С сегодняшнего дня информация на канале, хоть и будет проходить через меня, но процесс создания и публикации контента, пусть и частично, но переходит и к моей команде.
Всё для того, чтобы посты были регулярными, рубрики и социальные инициативы доходили до логического конца, а мы вместе с вами не выпадали из информационного поля на несколько месяцев.

Важно!

Я сохраняю формат пусть редких, но полностью «авторских» публикаций, которые буду отмечать тегом #ets_пост_от_ET. В них будет всё, «как вы любите».

И чтобы оставаться всегда на связи, добавляйте меня в контакты: @ets_e.
В актуальных историях — всегда информация о текущей работе, жизни и перемещениях.

Обещаю, будет интересно 😌.