После исторического COP15, на котором было решено восстановить 30% деградировавших экосистем Земли к 2030 году, и прецедентной директивы ЕС по борьбе с вырубкой лесов обезлесение прочно вошло в ESG-повестку бизнеса.

Как констатирует CDP, по итогам минувшего года рекордное число крупных мировых компаний - свыше 1000 - отчитались о своих мерах по борьбе с незаконными вырубками и деградацией лесных почв. Вчетверо больше, чем за пять лет до этого.

Две из трёх компаний рассматривают деградацию лесов как риск для своих бизнес-процессов, в численном выражении речь совокупно о $78,6 млрд - это сравнимо, например, с капитализацией таких гигантов, как BMW, Airbnb и British American Tobacco.

Впрочем,в абсолютном большинстве случаев система управления рисками в должной мере не настроена: только 12% бизнесов отслеживают "лесные" риски и соблюдение соответствующих политик по всей производственной цепочке.

Надзор за "лесной" тематикой на уровне совета директоров имеется только у трети (31%) бизнесов - в большинстве случаев за этим если и следят, то на более низких уровнях.

Появилась практика детальной визуализации "лесных" рисков - с составлением карт, где показаны все поставщики и места разработок (легальных) вырубок, - однако похвастать таким может покуда считанные единицы бизнесов (3% из выборки).

В региональном разрезе лучшие практики отмечаются у компаний из Евросоюза, худшие - у бизнесов из Северной Америки.

В секторальном лидеров нет, исключительных результатов не фиксируется нигде, но лучше всего ситуация в сырьевом секторе, хуже - в ритейле.

И главный вопрос - есть ли мотив у компаний заниматься этой темой, кроме как "быть в русле международных соглашений"?

Есть, и немалый: судя только по части отчётов в CDP, компании прогнозируют возникновение бизнес-возможностей, связанных с лесом, на >$58 млрд. И это только бизнесы, которые провели подсчёты, то есть общая сумма точно больше.

Климатические проекты - только одна из доступных опций для капитализации леса.

#Доклады #Риски #Governance

Малый / средний бизнес - редкий гость на ESG-мероприятиях, которые остаются вотчиной крупных компаний, и тем сильнее выделяется вебинар, о котором хотели бы рассказать этим летним утром.

Буквально через пару часов коллеги с @esg_club_hse проведут встречу с соосновательницей кофеен Civil и пекарни Zoe, популярных молодёжных мест Санкт-Петербурга, Ириной Зубченок на тему Governance.

Ключевые сюжеты: как выстроена система управления в стартапе, без инвесторов и франшиз выросшем за пару лет в сеть из шести заведений, как поддерживаются здоровые отношения в коллективе, как находится баланс между пресловутыми "горизонтальными неиерархическими связями" и финансовым успехом.

Этот кейс ещё интересен внедрением (нечастое явление в МСП в России, скажем так) экологических инициатив, которым, правда, будет посвящён один из последующих выпусков.

Но в целом, согласитесь – много ли в России малых / средних предприятий, не вовлечённых в цепочки поставок крупного бизнеса, которые сами занимаются ESG в том или ином виде?

Возможно, вебинар будет полезен молодым и не очень проектам с нестандартными, но при этом работающими подходами к управлению. В общем, где альтернативный кофе сочетается с альтернативными же Governance-практиками.

Формат: онлайн.

Дата и время: 12 июля, сегодня, 12.00 мск.

Ссылка для подключения: вот здесь

Вообще, хотелось бы чаще слышать о продвижении повестки устойчивого развития именно в МСП-сегменте, поэтому если среди вас, дорогие подписчики, или ваших знакомых есть желающие рассказать о своём опыте в этой сфере – милости просим писать @asperus или @konzarr. Что-нибудь придумаем вместе.

#События #Governance

От теории - к практике: давеча мы рассказывали о мировых трендах в области управления "лесными" рисками в бизнесе, сегодня - о вебинаре с самым что ни на есть практическим кейсом.

Сегодня в два часа по Москве RAEX-Europe проведёт онлайн-семинар на тему "Ответственное лесопользование в цепочках поставок компании 'Свеза'", на котором на конкретном примере будут обсуждаться все указанные практики.

"Свеза" - крупнейший в мире производитель берёзовой фанеры, по данным РБК, входящий в группу компаний "Севергрупп" Алексея Мордашова. Доля компании на мировом рынке производства фанеры в 2019 году - около 20%, экспорт на тот момент шёл в >80 стран. Потом - вроде бы хуже, санкции ударили.

Спикер: менеджер по сертификации цепочек поставок направления "Лесообеспечение" в компании "Свеза-Лес" кандидат технических наук Марина Корельская.

О чём будет речь: описание риск-ориентированного подхода к системе управления цепочками поставок, как на практике проходят проверки и в сколько этапов, содержание проверок - основные экологические и социальные факторы, которые оцениваются.

Регистрация: по ссылке.

#События #Риски #Governance

🌿 ESG-рейтинги: рекомендации Банка России по разработке методологии и присвоению рейтингов

В феврале этого года Максим Бунякин обсудил с коллегами предложения по модельной методологии ESG-рейтингов.

☝🏻 Наконец, документ опубликован!
Здорово, что в него вошли предложения Максима!

Рекомендации будут полезны не только рейтинговым агентствам, но и самим компаниям. В них приводятся наиболее значимые факторы (компоненты) по каждому из показателей #ESG – корпоративное управление, окружающая среда, социальная ответственность (именно в таком порядке).
Кстати, на практике часто именно КУ и коллеги-корпоративщики являются настоящими драйверами в области устойчивого развития🏆

Несмотря на то, что рекомендации нацелены в большей степени на публичные общества, отдельно отмечается, что при присвоении рейтинга иным компаниям (в т.ч. неПАО, ООО) важно учитывать особенности их корпоративного управления, включая следующие вопросы:

🔹 построение структуры органов управления и контроля (например, отсутствие совета директоров);
🔹 перераспределение компетенций между органами управления;
🔹 наличие у акционеров (участников) дополнительных прав или ограничения их прав в соответствии с уставом или корпоративным договором;
🔹 особенности проведения корпоративных процедур.

🤝 Документ можно использовать как инструкцию для анализа текущего состояния и построения практики устойчивого развития. По нашему опыту, сами рейтинги могут быть реально полезны именно для самоанализа и подготовки соответствующей дорожной карты.

Спасибо Банку России и всем коллегам за полезную работу!👍

➡️ Практическое КУ

Полный текст нашумевших рекомендаций ЦБ РФ по присвоению ESG-рейтингов. Безусловно, важнейший для России регуляторный документ недели, а может, месяца и квартала. Первый в таком роде документ в отечественной юрисдикции, насколько может судить @esgworld 👌

#Доклады #Рейтинги

Работа в совете директоров – одно из самых перспективных направлений развития карьеры для топ-менеджеров и консультантов

Как выстроить собственную стратегию вхождения в советы российских компаний?

Актуальная информация по теме развития карьеры независимого директора и современных практиках корпоративного управления, а также анонсы онлайн-встреч, бизнес-игр и конференций для топ-менеджеров, владельцев бизнеса и действующих членов СД собрана на канале наших коллег из Ассоциации профессиональных директоров "Сообщество АНД: люди, новости, возможности".

На канале АНД можно найти:

🔹 Разбор самых частых ограничений, мешающих войти в совет директоров, и лайфхаки о том, как их преодолеть;

🔹 Восемьдесят вопросов для проверки soft skills независимого директора, от которых будет зависеть качество принимаемых решений, взаимодействия со стейкхолдерами и работа совета директоров в целом;

🔹 Решение кейса Twitter – как сбалансировать систему корпоративного управления, чтобы защитить стоимость бизнеса от внешних факторов;

🔹 Пять главных тезисов о стратегии компании в условиях неопределенности.

@and_blog

Если одним словом описать ситуацию в мировой политике, экономике и особенно продовольственной безопасности, слово это будет – "несправедливость".

Как ещё можно отнестись к свежему докладу ООН, в котором говорится о росте на 13% числа голодающих в мире с допандемийного времени: в абсолютных числах это 92 млн человек. Таким образом, сейчас в среднем сталкиваются с голодом 735 млн землян - почти каждый 10-й.

Это плохая новость. Относительно хорошая в том, что бурный рост этого показателя отмечался в первый год пандемии, когда одна за одной рвались логистические цепочки, а в 2021-2022 годах число оставалось стабильным.

В минувшем году прогресс в борьбе с голодом наблюдался в Азии и Латинской Америке, однако в Западной Азии, Карибском бассейне и во всех субрегионах Африки голодать стали ещё больше, чем раньше.

Причинами названы последствия пандемии, погодные катаклизмы и войны. Последнее явление включает в том числе такие экономические последствия, как санкции, которые, по мнению вице-премьера России Виктории Абрамченко, "только усугубляют проблему голода".

Меж тем треть (!) продуктов в мире выбрасывается, прежде всего в развитых странах, и это официальные данные того же ООН. Треть. Это, пожалуй, всё, что нужно знать о выполнении ЦУР "Ликвидация голода" в глобальных масштабах.

"Нет сомнения, что будет крайне непросто выполнить задачу по ликвидации голода к 2030 году. <...> По оценкам, в 2030 году число голодающих будет по-прежнему составлять почти 600 млн", - следует из доклада.

#Доклады

Кампанилизм - знаете, что это? Возникшее в Италии явление, скажем так, "любви к родной колокольне" (от слова campanile) - рассмотренное сквозь призму устойчивого развития, оно приобретает новое актуальное звучание.

Исторически колокольня была во всех более-менее крупных поселениях в Италии и выступала центром притяжения и объединения местных жителей, которые, разумеется, всегда будут хвалить именно свою колокольню - прямо как русский кулик, живущий на болоте.

Именно эта нестандартная тема станет центральной на митапе программы Change+, который пройдёт на следующей неделе при информационной поддержке @esgworld и будет посвящён правилам работы с местными сообществами и развитию территорий присутствия.

О чём будет речь: устойчивые города через культуру добрососедства на базе центров местного сообщества и развития территорий присутствия; кросс-партнёрские проекты и кобрендинговые активности; повышение эффекта от социальных / экологических проектов и оптимизация расходов; правила работы с локальными поставщиками и их вовлечение в ESG и много другое.

Участники: директор социальных проектов, руководитель "VK Добро" Александра Бабкина, уководитель проекта «Центры местного сообщества» в "Пятёрочке" Анна Гусейнова, старший директор по устойчивому развитию "Вкусно - и точка" Ирина Коршунова и другие.

Формат: только офлайн.

Дата и место: 18 июля, это ближайший вторник, 16.30-19.00 мск; Москва, Ленинградский проспект 39, стр. 79, офис VK.

Регистрация: по ссылке 👈

#События #Social

💭 Несколько свежих мыслей после прочтения Рекомендаций по разработке методологии и присвоению ESG-рейтингов (рейтингов устойчивого развития) от Банка России.
 
1️⃣ Заявленная цель рекомендаций – сопоставимость рейтингов между собой. По минимальному ряду элементов ее, возможно, получится добиться. Но из-за колоссальных различий компаний по масштабам и отраслям, сопоставление общего массива ESG-данных останется показательным лишь на внутригрупповом уровне.
 
2️⃣ Рекомендации составлены, исходя из опыта публичных акционерных обществ (то есть, крупных компаний) и текущих требований к ним. Как следствие ряд элементов оценки, особенно по компоненте «Корпоративное управление», плохо применимы к организациям другого масштаба. Указывается, что для их оценки нерелевантные элементы можно исключать, а какие-то – напротив – включать дополнительно. Какие именно – не сказано. Свобода выбора остается за поставщиками рейтинговых услуг. 🤷🏻‍♀️
 
Кроме того, не ясно, надо ли «карать» за отсутствие той или иной корпоративной практики. Например, отсутствие стратегии или внутреннего аудита «не рекомендуется квалифицировать как негативный фактор».
Вместе с тем «отсутствие в организации утвержденной стратегии – один из факторов, понижающих оценку по компоненте «Корпоративное управление» в целом». 🤯
 
3️⃣ Рекомендации подробно освещают подходы к собственно присвоению ESG-рейтингов. Запросы к организациям, оказывающим эти услуги, многочисленны:
 
- квалификация сотрудников для оценки всех трех ESG-компонент (для этого людей следует ежегодно обучать, а к их вознаграждению подходить с учетом «лучших практик присвоения ESG-рейтингов»),

- регламентирование и прозрачность процедур рейтингования – от сбора до публикации данных,

- минимизация конфликтов интересов, особенно в случае оказания платных услуг (здесь рекомендуется организационное разделение персонала, занимающегося присвоением ESG-рейтингов, и сотрудников, отвечающих за продажи рейтинговых услуг, – иными словами «китайская стена»).

❓ Но эффективно ли последнее? Насколько мне известно, модель работы некоторых наших агентств, которые оказывают платные услуги, заключается не в том, что они лучше оценивают тех, кто им платит, а в том, что рейтинг тех, кто не платит, реже пересматривается… Так что, даже при видимых улучшениях, шансов оперативно поднабрать дополнительных ESG-баллов компании практически не имеют.
В этом случае надо говорить еще и о равных правах на ESG-рейтинг…
 
4️⃣ Компонента «Окружающая среда» - единственная, которую предлагается оценивать с позиций двойной существенности.
При этом, в отличие от корпоративной и социальной компонент, не говорится, что здесь надо учитывать масштаб, отраслевую специфику организации… Что странно. Ведь для кого-то биоразнообразие или земельные ресурсы – вне профильных воздействий. 🧐
 
5️⃣ Для оценки удельных показателей по компоненте «Окружающая среда» рекомендовано использовать единицу массы/энергии на единицу продукции… или на финансовый показатель. При этом на какой – не указано.
 
Невольно вспоминаю пример Норникеля, который уверенно раскрывает интенсивность выбросов парниковых газов на 1 млн руб. консолидированной выручки по МСФО.
 
В общем опять закрадываются сомнения насчет сопоставимости…

Tcb 👇🏻

6️⃣ Удивило, что цепочки поставок предлагается оценивать только в компоненте «Окружающая среда». А социалка, охрана труда, права человека у поставщиков не важны? Это должно быть прописано более конкретно, как мне кажется…

Пока же в блоке «Социальная ответственность» говорится только о сотрудничестве с поставщиками «с высоким уровнем социальной ответственности». Четкого критерия «оценка социальных рисков в цепочках поставок» (для принятия последующих управленческих решений, отбора) – нет. 😒

 7️⃣ Зато в компоненте «Социальная ответственность» однозначно рекомендуется учитывать следующие важные критерии:
 
- средний размер зарплаты (за исключением топ-менеджмента и с учетом средней по отрасли / региону);

- доля работников, охваченных программами ДМС;

- для работников, обратившихся и получивших иные социальные льготы и компенсации.
 
Они мне очень нравятся, поскольку в таком виде их сейчас не раскрывает почти никто. А, сами понимаете, если данные будут использоваться для рейтингования, у бизнеса будет гораздо больше стимулов их собирать и предоставлять. 🙏🏻
 
8️⃣ Очень сумбурно представлены критерии оценки элемента «Взаимодействие с обществом / третьими лицами». Кажется, что на данном этапе все просто устали и, начав за здравие корпоративки кончили за упокой социалки… 🙇🏻‍♀️

Данные из таблицы, где обычно приводится перечень четких критериев дублируют текст, ниоткуда вылезают новые вводные («доли закупок у МСП»), а о чем-то не сказано ни слова (в целом локализация)… и пр.

Создается ощущение, что финальная оценка по этому элементу во многом отдается на откуп рейтинговым агентствам.
 
Опять же, к вопросу о будущей сопоставимости…🧐

Ваш писатель лонгридов, @esgreport
 

#Дайджест интересных ESG-новостей за неделю

📰 ЦБ РФ опубликовал первые в своем роде рекомендации по присвоению ESG-рейтингов в России - "в целях гармонизации методологий". Светлана Бик @greenpercent с облегчением констатировала, что новый документ не продолжает линию нашумевшего доклада Банка России о модельной методологии. А Анастасия @esgreport вот здесь по пунктам разобрала, что к чему;

📰 В России опубликованы первые национальные методологии климатических проектов - пока семь штук. Россия тут вовсе не изобретает велосипед, а идёт в ногу с мировыми трендами - вот здесь мы объясняли, почему и зачем это нужно рынку. Ключевой вопрос на ближайшую перспективу - стыковка и признание этих методологий за рубежом;

📰 Гарь от лесных пожаров окутала Екатеринбург и другие районы Свердловской области, а сегодня с утра добралась и до соседнего Челябинска (около 200 км по прямой). Едкий туман всюду, жители жалуются - "нечем дышать" - и стараются не выходить на улицу. Россия полыхает, причём больше всего - всё та же Якутия;

📰 В Евросоюзе новый раздрай: Еврокомиссия задумала радикализировать планы по снижению парниковых газов, с 55% до 57% к 2030 году, однако шесть стран (Польша, Литва, Венгрия, Италия, Словакия и Румыния) выступают против, пишет Bloomberg;

📰 Волны экстремальной жары, вызванной изменением климата, в мире не прекращаются: после исторических рекордов прошлой недели Южная и Центральная Европа готовятся к новым испытаниям, когда воздух будет прогреваться до 48°. Симптоматично звучит название антициклона, который должен прибыть в Европу в выходные, - "Цербер";

📰 Доля ВИЭ в мировом энергобалансе пробьёт отметку в 30% по итогам этого года, прогнозирует Rystad Energy. Среди факторов, которые могут замедлить дальнейший рост сектора, непростая ситуация с технологиями накопителей энергии - а они просто must в связи со спецификой работы ВИЭ, - плюс монопольное главенство Китая на рынке солнечных панелей;

📰 Число голодающих в мире выросло на 13% с допандемийного 2019 года, до шокирующих 735 млн человек - то есть почти каждого 10-го жителя планеты, следует из доклада ООН. На контрасте, задумайтесь, что по миру около трети продуктов выкидывается на свалку - эту еду люди просто не успевают съесть;

📰 Президент предстоящего COP28 султан бен Ахмед Аль Джабер сделал программные заявления о повестке главного климатического форума - о необходимости "постепенного сокращения традиционных видов топлива" и "подходе, удовлетворяющем интересам производителей и потребителей". Не нужно быть пророком, чтобы предсказать реакцию "зелёных" на Западе, учитывая нефтяной бэкграунд султана;

📰 В Германии активисты "Последнего поколения" продолжают акции даже после громкого уголовного дела о создании преступной группы и саботаже нефтепровода: на этой неделе они заблокировали работу аэропортов Дюссельдорфа и Гамбурга, приклеив себя к взлетно-посадочным полосам. Министр юстиции Германии заявил, что они "лишают людей заслуженного отпуска", а протестующим грозят сроки до 10 лет тюрьмы.

Коль скоро социальная проблематика стойко взяла вожжи в российской ESG-повестке, любопытно взглянуть, какие именно компании выступают лучше других по одному из ключевых S-направлений - "Права человека и DEI (Diversity&Inclusion)".

Под последним, как мы не так давно разъясняли, в России понимают прежде всего равные возможности для молодёжи, пожилых, людей с ограниченными физическими возможностями и так далее. То есть максимально широкий спектр, а не только то, о чём вы можете подумать в первую очередь.

Так вот, согласно свежему тематическому рэнкингу RAEX-Europe @raex_sustainability, тройку самых DEI-продвинутых бизнесов России составили:

🥇 МТС: один из лидеров телеком-отрасли недавно получил награду HR Impact за лучший инклюзивный проект страны, о котором мы рассказывали вот здесь, так что ни разу не удивлены;

🥈 "Фосагро": компания, давеча забравшаяся на первое место общего ESG-рэнкинга RAEX-Europe, в общем зачёте по S-критериям также номер один, но по DEI всё-таки нашёлся более сильный кейс;

🥉 НЛМК: безусловный ESG-лидер металлургической отрасли входит в тройку и по DEI - лишнее свидетельство того, что на сегодня общие высокие места коррелируют с развитыми S-практиками, именно они в фокусе.

Среди прочих фигурантов верхней десятки можно особо отметить "Аэрофлот": в общем ESG-рэнкинге крупнейший авиаперевозчик лишь на 37-м месте, а по DEI забрался на 4-е! Даже несмотря на недавний "дискриминационный скандал" с делением бортпроводников на "касты".

Повод для @esgworld подетальнее всмотреться в инклюзивные практики "Аэрофлота". Полностью же со свежим рэнкингом можно ознакомиться в телеграм-канале агентства RAEX - вот здесь 👈

#Рейтинги #Social

❓ В России наконец-то принят закон, обязывающий банки возвращать клиентам переведённые мошенникам деньги.

Значимая новация с учётом социальных последствий вала телефонных мошенничеств, приобретших в последние годы катастрофический масштаб.

Что именно предполагает новый закон и есть ли у него подводные камни?

По просьбе @esgworld разъясняет ситуацию эксперт центра правового развития Центра стратегических разработок (ЦСР, @moscowcsr) Роман Шугаев:

"Изменения в ФЗ "О национальной платёжной системе", которые должны вступить в силу по истечении одного года после дня его официального опубликования, регламентируют порядок действий участников платёжной системы при совершении операций без добровольного согласия клиента, а также устанавливают основания для возмещения клиенту-плательщику денежных средств, которые были списаны без его согласия и иных пороках воли.

🔹 Порядок действий при совершении операций без добровольного согласия клиента:

На банки и иных операторов возлагается обязанность проверять наличие признаков осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия клиента (а равно при его обмане или злоупотреблении доверием) до момента списания денежных средств клиента (в случае совершения операции с использованием платежных карт, перевода электронных денежных средств или перевода денежных средств с использованием сервиса быстрых платежей) либо при приеме к исполнению распоряжения клиента (при осуществлении перевода денежных средств в иных случаях).

При выявлении признаков перевода денежных средств без добровольного согласия клиента оператор отказывает в совершении соответствующего перевода и информирует клиента о возможности повторно совершить операцию. Клиент по получении соответствующий информации вправе подтвердить распоряжение или повторно осуществить операцию, на основании чего оператор обязан незамедлительно принять распоряжение или совершить операцию по переводу.

Помимо этого, дополнительного подтверждения будут требовать случаи, когда оператором от Банка России была получена информация, содержащаяся в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.

🔹 Возмещение денежных средств плательщику предусматривается в случаях:

1️⃣ если клиент является физическим лицом и оператор провёл операцию без соблюдения указанного выше порядка при получении от ЦБ информации, содержащейся в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.

2️⃣ если платеж был совершён с использованием электронного средства платежа (информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, в том числе платёжных карт, а также иных технических устройств) и

📍 клиент направил уведомление о его утрате или использовании без добровольного согласия и операция была проведена оператором, несмотря на наличие такого уведомления;

📍 и (или) оператор не исполнил обязанность по информированию клиента о совершенной операции и операция была совершена без добровольного согласия клиента.

Для возмещения в указанных случаях клиенту необходимо направить оператору заявление, на основании чего в течение 30 дней оператор обязан возместить сумму операции.

Продолжение ниже 👇

#Экспертиза #Законы #Social

🔹 Оценка механизма

Представляется, что предлагаемому механизму присущ ряд недостатков. Избыточным представляется необходимость двойного подтверждения операции в случаях, когда оператором от Банка России была получена информация, содержащаяся в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.

Это может привести к увеличению сроков совершения платежа, что способно привести к нарушению заключённого с получателем платежа договора, когда платёж совершается в его исполнение, в результате чего плательщик может быть попасть в просрочку и нести гражданско-правовую ответственность перед своим контрагентом-получателем платежа.

Эта проблема усугубляется тем фактом, что в законе отсутствуют эффективные механизмы контроля и оспаривания при включения в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, в результате чего взаимоотношения получателя с третьими лицами могут быть значительно осложнены.

Помимо этого, неясно, каким образом будет работать самостоятельная оценка банками и операторами случаев совершения платежа без добровольного согласия, а равно под влиянием обмана и злоупотребления доверием.

Соответствующие нарушения требуют глубокой оценки фактических обстоятельств, влияющих на формирование волеизъявления плательщика, которые наиболее достоверно может установить только суд в рамках состязательного процесса.

Не исключено, что операторы будут отклонять любые неординарные платежи с целью обезопасить себя перед регулятором, что приведёт к усложнению для клиентов действий по совершению платежа и негативно отразится на привлекательности подобной формы расчётов".

P.S. В данном законе речь о ситуации, когда мошенники уже убедили жертву, но всё-таки "стражем у ворот" в этом контексте выступает телеком - именно от него зависит, пройдёт ли мошеннический звонок или нет. Как обстоит дело с этой точки зрения, мы разбирали вот тут 👈

#Экспертиза #Законы #Social