✅ Современная благотворительность перестает быть делом только состоятельных филантропов. На сцену выходит новая аудитория — поколение Z. Они делают небольшие, но регулярные переводы по 50–100 рублей через приложения, QR-коды или ссылки в соцсетях. Несмотря на невысокий уровень доходов, за счет массовости и частоты их микродонаты формируют заметный поток, который становится важным вкладом в стабильную работу некоммерческого сектора.

Понятие «задонатить» пришло из среды блогеров и стримеров и достаточно быстро стало для зумеров привычной моделью поведения. Эту готовность финансово участвовать в жизни сообществ подтверждают исследования: по данным ресурсного центра для некоммерческих организаций «Кухни НКО», 38% доноров в возрасте 18–25 лет начали жертвовать на благотворительность еще до совершеннолетия. Для молодежи микроплатежи являются более естественным форматом, чем крупные разовые взносы.

Поколению Z близки простота и скорость. Сообщение должно быть коротким и ясным, чтобы его можно было быстро проскроллить. По данным исследований, 69% молодых людей отдают предпочтение тем фондам, в которых удобно совершать платежи на сайте или в приложении. Также «их» формат — подписка: один раз оформил, и доброе дело происходит само.

При этом зумеры глубоко интересуются социальным эффектом. Для 77% респондентов важны понятные результаты, а две трети молодых людей выбирают организации, проверяя наличие отчетности на сайте. Доверие становится ключевым критерием: им важно видеть наглядные данные и подтверждение того, что помощь дошла до адресата.

Зумеры редко вникают в многостраничные документы, однако они остро чувствуют прозрачность через цифровое присутствие фонда. Если команда открыта, общается в соцсетях и публикует реальные истории — это считывается как знак надежности. Фондам важно показывать живой процесс работы, так как это поколение доверяет тем, кто демонстрирует искренность и готов к быстрому взаимодействию.

Подробнее о ценностях и привычках новой волны благотворителей можно узнать в обзоре исследований «Молодые доноры», подготовленном при поддержке Фонда Потанина.

#фандрайзинг

📖 В книге «Как устроена экономика. Простое и доступное объяснение сложных понятий» ученый из Кембриджа Ха-Джун Чанг рассказывает, как в действительности работает мировая экономика и как влияет на наши жизни.

Автор считает, что 95 процентов экономической теории — это всего лишь здравый смысл, которому придали сложный вид с помощью специальной терминологии и математики. Однако в экономике не существует однозначных ответов, как в любой из точных наук. Следовательно, пишет профессор Чанг, ее нельзя отдать на откуп только специалистам.

Это книга для всех, кто хочет лучше понимать, как устроен мир. Личную оценку экономической ситуации полезно иметь всем, ведь это касается жизни и благополучия буквально каждого человека.

#что_читать

📍 Коломна за последние годы стала одним из самых интересных мест в окрестностях Москвы. Это произошло благодаря жителям, которые сохраняют свое наследие и умеют сделать общение с прошлым увлекательным. Здесь возник один из самых необычных проектов — Музей исчезнувшего вкуса, который помог возродить знаменитую коломенскую пастилу и превратил дегустацию сладости из натуральных яблок в рассказ о людях, живших в этом городе.

История музея началась в 2009 году с победы в конкурсе «Меняющийся музей в меняющемся мире» Благотворительного фонда Владимира Потанина. Создатели изучили архивы и восстановили старинную рецептуру уникального русского лакомства. Сегодня в Коломне действует целый творческий кластер — «Город-музей», охвативший территорию исторического посада.

Проект постоянно расширяется: помимо дома, где пьют чай и слушают истории, работает Музейная фабрика пастилы. Здесь можно принять участие в изготовлении десерта на оборудовании, реконструированном по чертежам конца XIX века. Основная коллекция музея — это собрание объектов нематериального наследия из 32 сортов пастилы, воссозданных по аутентичным руководствам и архивным записям.

Новый этап развития города-музея связан с проектом «Городские ткани», ставшим победителем конкурса «Креативный музей». Инициатива направлена на возрождение текстильного наследия Озерских ткацких фабрик. На основе музейных узоров из старинных альбомов планируется создать локальный бренд одежды.

Экспериментальный цех и театрализованные показы на Музейной фабрике пастилы познакомят гостей с культурным кодом региона, который долгое время считался забытым, и станут драйвером развития ткацкой отрасли.

Для удобства туристов разработано мобильное приложение с аудиогидом и интерактивной картой Коломенского посада. Оно объединяет прогулочные маршруты «с историей», информацию об инфраструктуре гостеприимства и анонсы актуальных событий. Это позволяет устанавливать долгую связь с посетителями, предлагая им не только пастилу или фирменный калач, но и возможность прикоснуться к живой отечественной культуре.

Иллюстрация к посту: фото с сайта

#культура

✔️ Брендинг для НКО — это не про коммерцию, а про доверие, узнаваемость и эффективность. Сильный бренд позволяет миссии быть заметной, превращая добрые дела в профессиональную деятельность. Четкая визуальная идентичность повышает кредит доверия партнеров, упрощает коммуникацию и выделяет проекты среди десятков похожих.

Фундаментом становятся миссия и слоган. Миссия — это ДНК организации, сжатая формулировка того, как она меняет мир. Этот посыл служит внутренним компасом для команды и сообщает внешнему миру, ради чего существует проект. Важно избегать общих фраз: чем конкретнее цель, тем она действеннее. Слоган же выступает эмоциональным «крючком», который создает устойчивую ассоциацию с НКО. Если миссия неизменна годами, то слоган может адаптироваться под тренды.

Целостный образ складывается из трех элементов: логотипа, узнаваемого даже в малом размере, 2–3 основных цветов как эмоционального кода бренда и сочетания выразительного заголовка с читаемым текстом. Важно закрепить эти правила в простом гайдбуке, чтобы команда и волонтеры всегда сохраняли единство стиля.

Особую роль играет тональность общения (Tone of Voice) и личный бренд руководителя. Люди доверяют не абстрактным фондам, а личностям. Публичность лидера помогает формировать команду, привлекать ресурсы и выстраивать диалог с властью. Важно соблюдать баланс: транслировать ценности через живой контент, а не только через формальные отчеты.

Брендинг — это долгий процесс, но даже простые шаги вроде создания фирменных эмодзи в Telegram или перехода на единый фотостиль делают НКО более профессиональной. Когда визуальный образ совпадает с реальными делами, организация обретает устойчивость и новых сторонников.

#механика

💬 Работа с крупными пожертвованиями требует системного подхода к отношениям с ключевыми донорами и меценатами. И это не только про финансовую устойчивость, но и про особый уровень доверия. Лояльность в данном контексте — это результат усилий, направленных на удовлетворенность благотворителей, их удержание и готовность рекомендовать вас другим.

Укрепить связи и увеличить вероятность долгосрочного сотрудничества помогают проверенные стратегии взаимодействия. Их фундаментом становится прозрачность: подробные отчеты о том, как используются пожертвования, регулярное информирование о прогрессе проектов.

Также сегодня очень важен персонализированный подход: использование индивидуальных сообщений, благодарственных писем и учет личных интересов каждого сторонника.

Регулярный контакт через рассылки и встречи позволяет держать благотворителей в курсе текущих и будущих планов. Существенную роль играет признание вклада: публичное упоминание имен в публикациях, организация специальных мероприятий в честь партнеров. Формированию сопричастности также способствует вовлечение ключевых доноров и партнеров в принятие решений через консультационные советы или комитеты.

Качественное развитие невозможно без обратной связи. Лучше понимать ожидания и потребности аудитории помогают отзывы и опросы, и эти процессы важно постоянно совершенствовать, демонстрируя, что для вас ценно мнение сторонников.

Усилить вовлеченность позволяют эксклюзивные предложения: доступ к уникальным материалам или персональные экскурсии по проектам, а также встречи, где можно увидеть конкретные результаты своей поддержки.

Долгосрочные программы взаимодействия с партнерами создают условия для участия в жизни организации на постоянной основе.

По материалам книги Ксении Обуховой и Снежаны Французовой «Эндаумент: большой капитал для маленького фонда» (предыдущие посты можно найти по тегу #Большойкапитал).

#механика
#БольшойКапитал

📌 21 января с 10 до 12 часов (мск) на платформе Zoom пройдет вводная онлайн-консультация для тех, кто планирует участвовать в конкурсе «Целевые капиталы: стратегия роста». На встрече разберем его особенности и возможности, требования к заявителям и условия отбора.

Участие бесплатное.

Регистрация по ссылке. Инструкции по входу и приглашение в Zoom мы отправим на ваш e-mail за час до события.

Вопросы об участии в конкурсе можно задать по телефону бесплатной горячей линии 8-800-444-29-34 или по электронной почте [email protected].

#цк_конкурс

🎙 «Обычно некоммерческие организации считают, что разговаривают с государством на одном языке, с бизнесом — на другом, а с благополучателями — на третьем. Но в конечном итоге мы стремимся к одному — к лучшему будущему, а значит, и язык у нас должен быть общим, помогающий это будущее строить».

Генеральный директор Благотворительного фонда Владимира Потанина Оксана Орачева на панельной дискуссии «Государство и НКО: контуры партнерства на перспективу» Международного форума гражданского участия #МЫВМЕСТЕ, 5 декабря 2025 года.

#прямая_речь

📖 Мировой супербестселлер признанного эксперта в области лидерства и управления персональной эффективностью Стивена Кови по праву считается книгой номер один о личностном росте.

«Семь навыков высокоэффективных людей» — это не просто сборник советов, а целостная система переосмысления внутренних установок. Автор убежден: любые перемены начинаются с трансформации сознания, ведь без смены восприятия невозможно повлиять на действительность. В основе методики лежит переход от пассивного реагирования на обстоятельства к активному проектированию реальности. Кови объясняет, как расставлять приоритеты, чтобы рутина не подменяла собой по-настоящему важные задачи, и находить в конфликтах возможности для взаимного выигрыша.

Издание сохраняет актуальность спустя десятилетия, поскольку опирается на фундаментальные принципы, а не на временные лайфхаки. Практическая польза системы раскрывается через действие: навыки нужно не просто изучить, а превратить в ежедневную привычку.

#что_читать

⭐️ Воскресный вечер — идеальное время, чтобы замедлиться, отдохнуть от рабочих задач и посмотреть вдохновляющее кино. Одной из таких картин остается «Целитель Адамс» с Робином Уильямсом — фильм, наполненный душевностью и теплотой.

Это история о докторе, который резко отличается от своих чопорных коллег. В основе сюжета лежит история Хантера Патча Адамса — реального врача и общественного деятеля, совершившего революцию в больничном уходе. Его открытие для медицины звучит просто: «Оказывается, лучшим лекарством от любых болезней является смех». Адамс доказал, что врач должен лечить не болезнь, а человека, и ключ к успеху здесь — эмпатия и теплые отношения между доктором и больным.

#кино

📝 Анализ потребностей — первый шаг к разработке эффективных стратегий взаимодействия с благотворителями, совершенствованию проектов и изучению тех, кто уже активно поддерживает организацию. Вот набор инструментов, который подходит как для работы с донорами обычного благотворительного фонда, так и для тех, кто жертвует в целевой капитал.

✔️Опросы и анкетирование: сбор информации о предпочтениях, ожиданиях и удовлетворенности через электронную почту, онлайн-платформы, опросы на мероприятиях.
✔️ Интервью: проведение глубинных интервью с ключевыми благотворителями об их мотивации и ценностях.
✔️ Анализ данных и CRM-системы: использование систем управления взаимоотношениями для хранения данных о поведении пользователей и истории взаимодействия с ними.
✔️ Фокус-группы: организация обсуждений в малых группах для прояснения восприятия различных проектов и направлений работы.
✔️ Анализ конкурентов: изучение стратегий, методов работы и успешных практик других фондов.
✔️ Анализ социальных сетей: мониторинг упоминаний и отзывов для оценки публичного мнения.
✔️ Обратная связь через веб-сайт: внедрение интерактивных форм и чатов для получения мгновенного отклика.
✔️ Анализ финансовых транзакций: исследование паттернов пожертвований для выявления ключевых моментов активности.
✔️ Эмпатическое моделирование: наблюдение за поведением и взаимодействием с фондом для выявления скрытых потребностей.
✔️ Программное обеспечение для аналитики: использование специализированных инструментов для обработки больших объемов данных и выявления закономерностей.

По материалам книги Ксении Обуховой и Снежаны Французовой «Эндаумент: большой капитал для маленького фонда» (предыдущие посты можно найти по тегу #Большойкапитал).

#механика
#БольшойКапитал

🔖 Уважаемые коллеги! Уже завтра состоится первая консультация, посвященная особенностям и возможностям конкурса «Целевые капиталы: стратегия роста». На встрече детально разберем требования к заявителям, условия участия и ответим на все возникающие вопросы.

🔹 Время: с 10:00 до 12:00 (мск)
🔵 Регистрация доступна по ссылке.

У вас есть вопросы сейчас? Задайте их по телефону бесплатной горячей линии 8-800-444-29-34 или через электронную почту [email protected].

До встречи на консультации!

#цк_конкурс

📌 Коллеги, сегодня в 10:00 по Москве состоится первая вводная консультация для тех, кто планирует участвовать в конкурсе «Целевые капиталы: стратегия роста». На встрече расскажем об особенностях и возможностях конкурса, требованиях к заявителям и условиях участия и обязательно ответим на все вопросы.

✳️ Участие бесплатное. Регистрация по ссылке.

При желании свои вопросы вы можете задать заранее: по телефону бесплатной горячей линии 8-800-444-29-34 или по электронной почте [email protected].

#цк_конкурс

✅ Уважаемые коллеги! Публикуем материалы прошедшего события — для тех, кто не смог присутствовать лично или просто хочет держать всю информацию под рукой.

▫️ Видеозапись: по ссылке
▪️ Презентация: по ссылке или прикрепленный PDF-файл

Сохраняйте полезные материалы и отправляйте их коллегам.

Если вопросы о конкурсе остались, их можно задать по телефону бесплатной горячей линии 8-800-444-29-34 или по электронной почте [email protected].

Следующая встреча по вопросам формирования и пополнения целевого капитала состоится 3 февраля. Следите за анонсами.

#цк_конкурс

📲 Платежи за последние годы колоссально изменились: в магазинах все чаще встречаются кассы самообслуживания, а телефоны превратились в кошельки. Эта бесшовность скоро придет и в благотворительность. Помочь конкретному фонду станет так же просто, как лайкнуть пост.

Вот 5 тенденций по оплате на 2026 год:

1️⃣ Универсальный QR-код как новый стандарт. В рознице появился один QR, который одинаково работает для всех банков и пользователей через СБП. С 1 сентября 2026-го использование универсального платежного кода станет обязательным для банков, что превратит его в базовый элемент платежной экосистемы.
2️⃣ Масштабный запуск цифрового рубля. Новая национальная валюта переходит в фазу промышленного использования. Цифровой рубль планируется активно применять на платформе «Маркетплейс доверия», где прозрачность и контроль целевого использования средств станут ключевыми преимуществами для НКО.
3️⃣ BLE-платежи и биометрия. Технология Bluetooth Low Energy позволяет оплачивать покупки, просто поднося телефон к терминалу, независимо от модели устройства. Вместе с оплатой по биометрии этот способ делает путь пожертвования максимально коротким и простым.
4️⃣ СБП как фундамент экономики. Система быстрых платежей окончательно превратилась в инфраструктурный слой для всех видов расчетов. В ближайшее время она станет сервисной платформой, предлагающей автоматические подписки и встроенные финансовые продукты.
5️⃣ Open API и открытые данные. Благодаря общим цифровым шлюзам банки и технологические финансовые компании начинают работать как единая экосистема. Это позволит встраивать платежные функции напрямую в сторонние сервисы, повышая мобильность финансовых данных.

#ликбез