Можно сделать письмо с гениальным оффером, но какой в этом толк, если оно не дойдёт до клиента.
Одна из задач емейл-маркетинга — следить за доставляемостью писем. На неё может повлиять репутация домена, чистота базы, контент самого письма(например, большое количество картинок) и поведение ваших подписчиков.
Если вы заметили падение доставляемости, нужно сразу выявить причину, чтобы как можно быстрее реанимировать рассылку.
У нас есть целая подборка полезных материалов о том, как работать с доставляемостью писем. А наши коллеги из Altcraft скоро проведут ещё и практический вебинар, где поделятся своими лайфхаками по этой теме.
Присоединяйтесь вместе с нами 😉
30 сентября в 16:00
Участие бесплатное по предварительной регистрации 👈
Одна из задач емейл-маркетинга — следить за доставляемостью писем. На неё может повлиять репутация домена, чистота базы, контент самого письма
Если вы заметили падение доставляемости, нужно сразу выявить причину, чтобы как можно быстрее реанимировать рассылку.
У нас есть целая подборка полезных материалов о том, как работать с доставляемостью писем. А наши коллеги из Altcraft скоро проведут ещё и практический вебинар, где поделятся своими лайфхаками по этой теме.
Присоединяйтесь вместе с нами 😉
30 сентября в 16:00
Участие бесплатное по предварительной регистрации 👈
👍8❤3💘3🔥2✍1
Как сделать каждое письмо особенным и сохранить единый стиль
Магазину электроники Wishmaster требовались товарные письма, которые привлекли бы внимание, сохранили узнаваемость стиля бренда, но при этом не были бы однообразными.
В нашем портфолио рассказали и показали, как нам удалось сделать каждое письмо уникальным.
Заходите посмотреть!
Магазину электроники Wishmaster требовались товарные письма, которые привлекли бы внимание, сохранили узнаваемость стиля бренда, но при этом не были бы однообразными.
В нашем портфолио рассказали и показали, как нам удалось сделать каждое письмо уникальным.
Заходите посмотреть!
🔥9❤2👍2💘1
Зачем обращаться за CRM-стратегией в агентство
Сейчас CRM-маркетинг используют даже малые компании и у большинства есть профильный сотрудник или целый отдел. Однако бренды по-прежнему приходят к подрядчикам, но с новым запросом. Теперь агентство чаще нужно для того, чтобы выявить точки роста, которые по разным причинам может не заметить внутренняя команда.
Поэтому вдобавок к разработке стратегий с нуля мы проработали новую услугу — стратегический консалтинг. В рамках него мы подключаемся к зрелым проектам: анализируем их и помогаем развить до нового уровня.
Почему мы выбрали такой подход и как мы работаем над развитием CRM-стратегий клиентов — рассказали на конкретных примерах в нашей новой статье 👈
Будет полезно всем, кто хочет узнать, как улучшить уже действующий CRM- и емейл-маркетинг. А как прочитаете статью, обращайтесь к нам за стратегическим консалтингом 😉
Сейчас CRM-маркетинг используют даже малые компании и у большинства есть профильный сотрудник или целый отдел. Однако бренды по-прежнему приходят к подрядчикам, но с новым запросом. Теперь агентство чаще нужно для того, чтобы выявить точки роста, которые по разным причинам может не заметить внутренняя команда.
Поэтому вдобавок к разработке стратегий с нуля мы проработали новую услугу — стратегический консалтинг. В рамках него мы подключаемся к зрелым проектам: анализируем их и помогаем развить до нового уровня.
Почему мы выбрали такой подход и как мы работаем над развитием CRM-стратегий клиентов — рассказали на конкретных примерах в нашей новой статье 👈
Будет полезно всем, кто хочет узнать, как улучшить уже действующий CRM- и емейл-маркетинг. А как прочитаете статью, обращайтесь к нам за стратегическим консалтингом 😉
💘7👍5❤3🔥2👌1
Телепорт в мир EMAILMATRIX
За годы жизни агентства у нас накопилась огромная база знаний и значительно расширилась система лояльности для сотрудников. Наши HR решили облегчить поиск важной информации и перенести её в одно место.
Несколько месяцев назад у нас появился собственный корпоративный портал 🔥
Теперь ответ на любой организационный вопрос можно найти всего за пару кликов. А ещё для новых сотрудников на портале появилось два курса — они помогают адаптироваться не только в компании, но и в CRM-маркетинге.
На портале каждый месяц публикуется ивент-дайджест с предстоящими активностями и каждые 2 недели — дайджест новостей, поэтому теперь точно вся команда будет в курсе важных событий.
А как у вас в компании хранится вся важная информация?
За годы жизни агентства у нас накопилась огромная база знаний и значительно расширилась система лояльности для сотрудников. Наши HR решили облегчить поиск важной информации и перенести её в одно место.
Несколько месяцев назад у нас появился собственный корпоративный портал 🔥
Теперь ответ на любой организационный вопрос можно найти всего за пару кликов. А ещё для новых сотрудников на портале появилось два курса — они помогают адаптироваться не только в компании, но и в CRM-маркетинге.
На портале каждый месяц публикуется ивент-дайджест с предстоящими активностями и каждые 2 недели — дайджест новостей, поэтому теперь точно вся команда будет в курсе важных событий.
«Я не так давно работаю в EMAILMATRIX, и мой онбординг как раз проходил через платформу. Как бывший новичок подтверждаю: платформа удобная и понятная. К тому же приятно, когда на новой работе тебя сопровождает гостеприимный полосатый друг».
Алина Бочарова, автор.
А как у вас в компании хранится вся важная информация?
❤12🔥11💘4👍1
С заботой друг о друге
Мы нередко делимся тем, как выстраиваем и поддерживаем комфортную рабочую среду. Например, в прошлом году мы рассказывали, как применяем HR-тренды, чтобы сотрудники оставались с нами надолго.
И здорово, что забота со сплочённостью ощущаются в целом на рынке CRM-маркетинга. Когда кто-то подмечает совместную боль и предлагает свои решения.
Одно из таких — канал с вакансиями в сфере CRM, который организовала наша коллега по цеху Анастасия Цильке. Согласитесь, очень удобно, когда всё лежит в одном месте. Наши HR советуют не проходить мимо и передают спасибо за возможность 🙌
А мы как раз сейчас в поисках smm-специалиста, менеджера проектов и младшего менеджера проектов. Подробности здесь ⬅
Мы нередко делимся тем, как выстраиваем и поддерживаем комфортную рабочую среду. Например, в прошлом году мы рассказывали, как применяем HR-тренды, чтобы сотрудники оставались с нами надолго.
И здорово, что забота со сплочённостью ощущаются в целом на рынке CRM-маркетинга. Когда кто-то подмечает совместную боль и предлагает свои решения.
Одно из таких — канал с вакансиями в сфере CRM, который организовала наша коллега по цеху Анастасия Цильке. Согласитесь, очень удобно, когда всё лежит в одном месте. Наши HR советуют не проходить мимо и передают спасибо за возможность 🙌
А мы как раз сейчас в поисках smm-специалиста, менеджера проектов и младшего менеджера проектов. Подробности здесь ⬅
💘12👍2🔥1
Можно ли сделать сложную тему интересной для всех?
Именно это удалось УК ПСБ с нашим квизом об инвестициях. Главными целями спецпроекта были:
✨ продвижение ключевых ОПИФ (открытые паевые инвестфонды);
✨ повышение вовлечённости и лояльности аудитории;
✨ донесение ценности УК ПСБ как надёжного партнёра.
Мы создали «Финансовую карту личности» — аналогия с психологическим тестом и натальной картой, адаптированная для сферы клиента. Такая механика сделала взаимодействие с пользователями интригующим и персонализированным.
В итоге получилось не просто развлечь аудиторию, а достичь ключевых целей и привлечь 876 качественных тёплых лидов.
В новом кейсе рассказали про все шаги реализации, задумки и сложности, с которыми мы справились. Посмотреть, что из этого вышло, и поиграть в игру можно здесь 👈
Именно это удалось УК ПСБ с нашим квизом об инвестициях. Главными целями спецпроекта были:
✨ продвижение ключевых ОПИФ (открытые паевые инвестфонды);
✨ повышение вовлечённости и лояльности аудитории;
✨ донесение ценности УК ПСБ как надёжного партнёра.
Мы создали «Финансовую карту личности» — аналогия с психологическим тестом и натальной картой, адаптированная для сферы клиента. Такая механика сделала взаимодействие с пользователями интригующим и персонализированным.
В итоге получилось не просто развлечь аудиторию, а достичь ключевых целей и привлечь 876 качественных тёплых лидов.
В новом кейсе рассказали про все шаги реализации, задумки и сложности, с которыми мы справились. Посмотреть, что из этого вышло, и поиграть в игру можно здесь 👈
🔥13💘9👍4❤1
Вместе с листопадом поймали и новые награды
Недавно подвели итоги премии в области CRM-коммуникаций — CRM Awards. Мы по традиции пополнили свою коллекцию наград и делимся новинками с вами:
🥇 1 место — AMP-письмо для Авиасейлс,
🥈 2 место — наше AMP-письмом,
🥉 3 место — письма сервиса «Пакет» и «Пятёрочки Доставки».
Заходите полюбоваться нашими работами, а порадоваться вместе с нами можно в реакциях и комментариях 🔥
Недавно подвели итоги премии в области CRM-коммуникаций — CRM Awards. Мы по традиции пополнили свою коллекцию наград и делимся новинками с вами:
🥇 1 место — AMP-письмо для Авиасейлс,
🥈 2 место — наше AMP-письмом,
🥉 3 место — письма сервиса «Пакет» и «Пятёрочки Доставки».
Заходите полюбоваться нашими работами, а порадоваться вместе с нами можно в реакциях и комментариях 🔥
🔥20❤8👏4🍾2👍1🏆1
Как чат-боты упрощают управление мероприятиями
Организация мероприятий сегодня требует больше гибкости и персонализации, а команды сталкиваются с ростом количества задач, ограниченными ресурсами и необходимостью поддерживать высокий уровень сервиса на всех этапах.
Справляться с этими вызовами помогают чат-боты. Они автоматизируют ключевые процессы, снижают нагрузку на команду, улучшают опыт участников и остаются каналом связи после мероприятия.
В кейсе мы разобрали применение чат-ботов в ивент-маркетинге и показали их успешные примеры. В конце вас будет ждать подарок — чек-лист запуска чат-бота для мероприятия. Полезный материал ждёт вас здесь 👈🏻
Организация мероприятий сегодня требует больше гибкости и персонализации, а команды сталкиваются с ростом количества задач, ограниченными ресурсами и необходимостью поддерживать высокий уровень сервиса на всех этапах.
Справляться с этими вызовами помогают чат-боты. Они автоматизируют ключевые процессы, снижают нагрузку на команду, улучшают опыт участников и остаются каналом связи после мероприятия.
В кейсе мы разобрали применение чат-ботов в ивент-маркетинге и показали их успешные примеры. В конце вас будет ждать подарок — чек-лист запуска чат-бота для мероприятия. Полезный материал ждёт вас здесь 👈🏻
🔥5⚡3❤3👍2💘2
Разбаговка письма
«У вас письмо поехало» — кто из емейл-маркетологов не слышал подобных реплик от коллег? От ошибок не застрахован никто, иногда и нам на тестах клиенты указывают на баги.
Для таких случаев наша техкоманда сделала, так сказать, бриф: что нужно сообщить, если нашли ошибку. Это помогает быстрее выявлять и устранять источник проблемы, а также отделять настоящие баги от особенностей почтовиков. Если мобильный «Яндекс» показывает десктопную версию письма или в Outlook 2019 исчезли скругления — это норма.
Делимся брифом, чтобы вам тоже было проще понимать, есть ли баг и что нужно исправить.
Необходимая информация о баге в рассылке:
1. Скриншот бага.
2. Если ошибка на мобильном устройстве:
• почтовый клиент;
• операционная система (iOS или Android);
• название устройства.
3. Если ошибка на десктопе:
• почтовый клиент;
• операционная система (macOS или Windows);
• браузер.
4. Если ошибка на Outlook:
• браузерная версия или десктопное приложение;
• если браузерная версия — браузер и операционная система;
• если десктоп — год версии Outlook.
Также попросите коллегу объяснить проблему на словах, чтобы вы точно поняли друг друга.
«У вас письмо поехало» — кто из емейл-маркетологов не слышал подобных реплик от коллег? От ошибок не застрахован никто, иногда и нам на тестах клиенты указывают на баги.
Для таких случаев наша техкоманда сделала, так сказать, бриф: что нужно сообщить, если нашли ошибку. Это помогает быстрее выявлять и устранять источник проблемы, а также отделять настоящие баги от особенностей почтовиков. Если мобильный «Яндекс» показывает десктопную версию письма или в Outlook 2019 исчезли скругления — это норма.
Делимся брифом, чтобы вам тоже было проще понимать, есть ли баг и что нужно исправить.
Необходимая информация о баге в рассылке:
1. Скриншот бага.
2. Если ошибка на мобильном устройстве:
• почтовый клиент;
• операционная система (iOS или Android);
• название устройства.
3. Если ошибка на десктопе:
• почтовый клиент;
• операционная система (macOS или Windows);
• браузер.
4. Если ошибка на Outlook:
• браузерная версия или десктопное приложение;
• если браузерная версия — браузер и операционная система;
• если десктоп — год версии Outlook.
Также попросите коллегу объяснить проблему на словах, чтобы вы точно поняли друг друга.
👍18❤4🔥4👏2
💡 Креативные идеи для контента: наши приёмы и инструменты
Креатив помогает бизнесу завоёвывать внимание аудитории и улучшать восприятие контента. Но как создавать креатив, который принесёт результат, а не сольёт в песок силы и время команды?
В новой статье мы поделились опытом на примере писем, игр и спецпроектов и рассказали, почему креатив — это не волшебство, а навык, который можно развивать.
Полезный материал ждёт вас прямо тут 👈
Креатив помогает бизнесу завоёвывать внимание аудитории и улучшать восприятие контента. Но как создавать креатив, который принесёт результат, а не сольёт в песок силы и время команды?
В новой статье мы поделились опытом на примере писем, игр и спецпроектов и рассказали, почему креатив — это не волшебство, а навык, который можно развивать.
Полезный материал ждёт вас прямо тут 👈
👍7❤5💘2
Невозможно устоять перед мяу-контентом 😻
Подготовили для «Газпромбанка» пушистый тест на личность.
👉 Выбирайте своего котика!
Подготовили для «Газпромбанка» пушистый тест на личность.
👉 Выбирайте своего котика!
😍15❤5🔥3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как думаете, мы на самом деле занимаемся тёмной магией? 🤪
😁 — Нет! Вы просто очень крутые
😎 — Что-то сильно захотелось нанять EMAILMATRIX
😁 — Нет! Вы просто очень крутые
😎 — Что-то сильно захотелось нанять EMAILMATRIX
😁35😎13
Как удерживать клиентов на сайте? 🤔
В мире, где маркетплейсы захватывают всё больше рынка, брендам важно растить лояльность в том числе к своему сайту. В нашей новой статье Мария Фурцева поделилась, как генерировать трафик с помощью рассылок на примере западных брендов.
Мария:
😘 Хотите узнать продолжение? Читайте статью прямо сейчас!
В мире, где маркетплейсы захватывают всё больше рынка, брендам важно растить лояльность в том числе к своему сайту. В нашей новой статье Мария Фурцева поделилась, как генерировать трафик с помощью рассылок на примере западных брендов.
Мария:
На базе наблюдений я собрала небольшое Эссе для поиска инсайтов, в котором проиллюстрировала форматы рассылок, генерирующих трафик на сайт. Какие-то из контентных связок требуют продуктового подхода, некоторые задействуют игровые механики, однако основные принципы схожи...
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9❤5👍2👏1
Сладость или гадость? 🧐
Нажмите на тигра EMAILMATRIX, чтобы отобрать и развернуть леденец!
Нажмите на тигра EMAILMATRIX, чтобы отобрать и развернуть леденец!
🐯 🐯 🐯 🐯 🐯 🐯 🐯 🐯 🐯 🐯 🐯 🐯 🐯 🐯 🐯 🐯 🐯 🐯 🐯 🐯 🐯 🐯 🐯 🐯 🐯
Попались! У тигра конфету отобрать не удастся, но сладости можно заработать в новой Хэллоуин-игре, которую мы сделали для Hoff👻
Помогите ведьмочке и пушистому корги добраться домой к тыквенному пирогу, собрав по дороге корзинку леденцов и избегая страшные «препятствия».
Оставляйте❤️ под этим постом, если помчались на помощь!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤17🔥7
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Не можем оставить вас без подробной демонстрации механики 🤩
Предлагаем не только потрогать, но и сохранить в Избранном для вдохновения.
🐯 — тигриный восторг!
Предлагаем не только потрогать, но и сохранить в Избранном для вдохновения.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Хэллоуин приближается!
Присаживайся поудобнее, выключай свет...
🔥 🔥 🔥 🔥 🔥 🔥 ...настало
🔥 🔥 🔥 🔥 🔥 🔥 время
🔥 🔥 🔥 🔥 🔥 🔥 зажечь
🔥 🔥 🔥 🔥 🔥 🔥 свечу,
🔥 🔥 🔥 🔥 🔥 🔥
🔥 🔥 🔥 🔥 🔥 🔥
Оставляй🎃 под этим постом, помоги нам добавить таинства в этот вечер!
Присаживайся поудобнее, выключай свет...
Оставляй
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Хэллоуинский вечер с EMAILMATRIX объявляется открытым!
🔥 🔥 🔥 🔥 🔥 🔥 ...свеча
🔥 🔥 🔥 🔥 🔥 🔥 горит,
🔥 🔥 🔥 🔥 🔥 🔥 настало
🔥 🔥 🔥 🔥 🔥 🔥 время
🔥 🔥 🔥 🔥 🔥 🔥 историй.
🔥 🔥 🔥 🔥 🔥 🔥
Хорошо выкрутились, правда?
🎃 На Хэллоуин я случайно отправила внутреннюю рассылку внешним клиентам — около 40 человек, но все очень важные для бизнеса.
В рассылке мы рассказали, что один из наших сотрудников пишет музыку, и добавили ссылку на его альбом на известном сервисе. Когда поняли косяк, сразу же отшутились: «Хотим познакомиться получше и поделиться творчеством».
Получилось не так уж страшно — у коллеги выросли прослушивания альбома, и мы смеялись до слёз. Идею в серию так и не превратили, но кто знает, может, в следующем году снова откроем портал для сюрпризов?
Хорошо выкрутились, правда?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤20😁8🔥7