EMAILMATRIX про маркетинг
1.58K subscribers
965 photos
32 videos
1 file
453 links
Делаем емейлы, стратегии и CRM-игры.

Рассылка с котами, кроликами, тигррром и пользой 👉 myemx.ru/RggbEL
Статьи о маркетинге и не только 👉 myemx.ru/Nv6LbV
Оставить заявку 👉 myemx.ru/YrtbFz
Download Telegram
С заботой друг о друге

Мы нередко делимся тем, как выстраиваем и поддерживаем комфортную рабочую среду. Например, в прошлом году мы рассказывали, как применяем HR-тренды, чтобы сотрудники оставались с нами надолго.

И здорово, что забота со сплочённостью ощущаются в целом на рынке CRM-маркетинга. Когда кто-то подмечает совместную боль и предлагает свои решения.

Одно из таких — канал с вакансиями в сфере CRM, который организовала наша коллега по цеху Анастасия Цильке. Согласитесь, очень удобно, когда всё лежит в одном месте. Наши HR советуют не проходить мимо и передают спасибо за возможность 🙌

А мы как раз сейчас в поисках smm-специалиста, менеджера проектов и младшего менеджера проектов. Подробности здесь
💘12👍2🔥1
Можно ли сделать сложную тему интересной для всех?

Именно это удалось УК ПСБ с нашим квизом об инвестициях. Главными целями спецпроекта были:

продвижение ключевых ОПИФ (открытые паевые инвестфонды);
повышение вовлечённости и лояльности аудитории;
донесение ценности УК ПСБ как надёжного партнёра.

Мы создали «Финансовую карту личности» — аналогия с психологическим тестом и натальной картой, адаптированная для сферы клиента. Такая механика сделала взаимодействие с пользователями интригующим и персонализированным.

В итоге получилось не просто развлечь аудиторию, а достичь ключевых целей и привлечь 876 качественных тёплых лидов.

В новом кейсе рассказали про все шаги реализации, задумки и сложности, с которыми мы справились. Посмотреть, что из этого вышло, и поиграть в игру можно здесь 👈
🔥13💘9👍41
Вместе с листопадом поймали и новые награды

Недавно подвели итоги премии в области CRM-коммуникаций — CRM Awards. Мы по традиции пополнили свою коллекцию наград и делимся новинками с вами:

🥇 1 место — AMP-письмо для Авиасейлс,
🥈 2 место — наше AMP-письмом,
🥉 3 место — письма сервиса «Пакет» и «Пятёрочки Доставки».

Заходите полюбоваться нашими работами, а порадоваться вместе с нами можно в реакциях и комментариях 🔥
🔥208👏4🍾2👍1🏆1
Как чат-боты упрощают управление мероприятиями

Организация мероприятий сегодня требует больше гибкости и персонализации, а команды сталкиваются с ростом количества задач, ограниченными ресурсами и необходимостью поддерживать высокий уровень сервиса на всех этапах.

Справляться с этими вызовами помогают чат-боты. Они автоматизируют ключевые процессы, снижают нагрузку на команду, улучшают опыт участников и остаются каналом связи после мероприятия.

В кейсе мы разобрали применение чат-ботов в ивент-маркетинге и показали их успешные примеры. В конце вас будет ждать подарок — чек-лист запуска чат-бота для мероприятия. Полезный материал ждёт вас здесь 👈🏻
🔥533👍2💘2
Разбаговка письма

«У вас письмо поехало» — кто из емейл-маркетологов не слышал подобных реплик от коллег? От ошибок не застрахован никто, иногда и нам на тестах клиенты указывают на баги.

Для таких случаев наша техкоманда сделала, так сказать, бриф: что нужно сообщить, если нашли ошибку. Это помогает быстрее выявлять и устранять источник проблемы, а также отделять настоящие баги от особенностей почтовиков. Если мобильный «Яндекс» показывает десктопную версию письма или в Outlook 2019 исчезли скругления — это норма.

Делимся брифом, чтобы вам тоже было проще понимать, есть ли баг и что нужно исправить.

Необходимая информация о баге в рассылке:

1. Скриншот бага.

2. Если ошибка на мобильном устройстве:
• почтовый клиент;
• операционная система (iOS или Android);
• название устройства.

3. Если ошибка на десктопе:
• почтовый клиент;
• операционная система (macOS или Windows);
• браузер.

4. Если ошибка на Outlook:
• браузерная версия или десктопное приложение;
• если браузерная версия — браузер и операционная система;
• если десктоп — год версии Outlook.

Также попросите коллегу объяснить проблему на словах, чтобы вы точно поняли друг друга.
👍184🔥4👏2
💡 Креативные идеи для контента: наши приёмы и инструменты

Креатив помогает бизнесу завоёвывать внимание аудитории и улучшать восприятие контента. Но как создавать креатив, который принесёт результат, а не сольёт в песок силы и время команды?

В новой статье мы поделились опытом на примере писем, игр и спецпроектов и рассказали, почему креатив — это не волшебство, а навык, который можно развивать.

Полезный материал ждёт вас прямо тут 👈
👍75💘2
Невозможно устоять перед мяу-контентом 😻

Подготовили для «Газпромбанка» пушистый тест на личность.

👉 Выбирайте своего котика!
😍155🔥3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как думаете, мы на самом деле занимаемся тёмной магией? 🤪

😁 — Нет! Вы просто очень крутые
😎 — Что-то сильно захотелось нанять EMAILMATRIX
😁35😎13
Как удерживать клиентов на сайте? 🤔

В мире, где маркетплейсы захватывают всё больше рынка, брендам важно растить лояльность в том числе к своему сайту. В нашей новой статье Мария Фурцева поделилась, как генерировать трафик с помощью рассылок на примере западных брендов.

Мария:
На базе наблюдений я собрала небольшое Эссе для поиска инсайтов, в котором проиллюстрировала форматы рассылок, генерирующих трафик на сайт. Какие-то из контентных связок требуют продуктового подхода, некоторые задействуют игровые механики, однако основные принципы схожи...


😘 Хотите узнать продолжение? Читайте статью прямо сейчас!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥95👍2👏1
Сладость или гадость? 🧐

Нажмите на тигра EMAILMATRIX, чтобы отобрать и развернуть леденец!
🐯🐯🐯🐯 🐯
🐯🐯🐯🐯🐯
🐯🐯🐯🐯🐯
🐯🐯🐯🐯🐯
🐯🐯🐯🐯🐯

Попались! У тигра конфету отобрать не удастся, но сладости можно заработать в новой Хэллоуин-игре, которую мы сделали для Hoff 👻

Помогите ведьмочке и пушистому корги добраться домой к тыквенному пирогу, собрав по дороге корзинку леденцов и избегая страшные «препятствия».
Оставляйте ❤️ под этим постом, если помчались на помощь!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
17🔥74🥰1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Не можем оставить вас без подробной демонстрации механики 🤩

Предлагаем не только потрогать, но и сохранить в Избранном для вдохновения.

🐯 — тигриный восторг!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
244👍2
Хэллоуин приближается!
Присаживайся поудобнее, выключай свет...

🔥🔥🔥🔥🔥🔥...настало
🔥🔥🔥🔥🔥🔥время
🔥🔥🔥🔥🔥🔥зажечь
🔥🔥🔥🔥🔥🔥свечу,
🔥🔥🔥🔥🔥🔥
🔥🔥🔥🔥🔥🔥

Оставляй 🎃 под этим постом, помоги нам добавить таинства в этот вечер!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
45
Хэллоуинский вечер с EMAILMATRIX объявляется открытым!

🔥🔥🔥🔥🔥🔥...свеча
🔥🔥🔥🔥🔥🔥горит,
🔥🔥🔥🔥🔥🔥настало
🔥🔥🔥🔥🔥🔥время
🔥🔥🔥🔥🔥🔥историй.
🔥🔥🔥🔥🔥🔥

🎃 На Хэллоуин я случайно отправила внутреннюю рассылку внешним клиентам — около 40 человек, но все очень важные для бизнеса.

В рассылке мы рассказали, что один из наших сотрудников пишет музыку, и добавили ссылку на его альбом на известном сервисе. Когда поняли косяк, сразу же отшутились: «Хотим познакомиться получше и поделиться творчеством».

Получилось не так уж страшно — у коллеги выросли прослушивания альбома, и мы смеялись до слёз. Идею в серию так и не превратили, но кто знает, может, в следующем году снова откроем портал для сюрпризов?


Хорошо выкрутились, правда?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
17😁8🔥62
🔥🔥🔥🔥🔥🔥Свеча
🔥🔥🔥🔥🔥🔥прогорает,
🔥🔥🔥🔥🔥🔥но есть
🔥🔥🔥🔥🔥🔥ещё
🔥🔥🔥🔥🔥🔥история...

🎃 Лет семь назад мы готовили листовки для офисов банка. Как магические заклинания, их нужно было довести до совершенства. После множества итераций всё было готово, все довольны, и тираж ушёл в печать.

Здесь и начинается наша «хэллоуинская» история 👻Менеджер клиента вдруг заметил ошибку — незаметную и коварную, которая легко проскользнула мимо всех.

Весь тираж отправили в утиль, и мы снова взялись за правки. Дизайнер, который делал макет, то ли был в отпуске, то ли на больничном, поэтому макет передали другому. А тогда облачные технологии не были такими развитыми, с Фигмой мы ещё не работали, и новый дизайнер, видимо, взял не самую последнюю версию. Исправил ошибку, проверили, утвердили — и снова в печать.

И тут случился настоящий «кошмар». В этой версии была другая ошибка, которой не было в первом тираже. Так одна ошибка случайно сменила другую 🙈


Что может быть хуже правки, которая приводит к ещё одной?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
20🔥42
Тишина.

🔥🔥🔥🔥🔥🔥...свеча🔥🔥
🔥🔥🔥🔥🔥🔥потухла.
🔥🔥🔥🔥🔥🔥
🔥🔥🔥🔥🔥🔥

Но, возможно, мы проведём этот вечер и в следующем году...

🎃 — Обязательно надо!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
28
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Жиза? 🫡

Чтобы не сталкиваться с типичными ошибками вёрстки писем, забирай чек-лист тестирования емейл-рассылки от EMAILMATRIX.

🐯 — уже забрали!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁143🔥2