Поручил главам городов и районов провести итоговые пресс-конференции, на которых они должны дать отчет перед жителями и журналистами о том, что было сделано в 2022 году, и что запланировано на 2023-й в рамках нацпроектов. Знаю, что везде есть ежегодные отчеты, но часто они недоступны широкому кругу жителей и носят формализованный характер. Нужно от такого подхода уходить.

Прозрачность работы органов власти должна быть обеспечена на всех уровнях. Поэтому практика публичных отчетов будет введена и на уровне профильных министерств и ведомств Правительства региона.

Призываю не уклоняться от неудобных вопросов и обращений, которых многие пока еще стараются избегать. Это я заметил по итогам своих поездок по муниципалитетам: люди на местах порой не знают о работе органов власти, отсутствует диалог с жителями. Часто тамбовчане обращаются ко мне как к последней инстанции только потому, что где-то главы и их заместители не проинформировали жителей, не проявили должного внимания к их нуждам и потребностям. А так быть не должно.

Благополучие людей – главная задача нашей работы, и без налаженной обратной связи нам ее не выполнить, какие бы сложные проблемы не приходилось решать.

Ждём честных оценок от жителей!

#ТамбовскаяОбласть #МаксимЕгоров #Диалог #Нацпроект68 #НациональныеПроекты

Пообщался с молодежью, которая участвует в  проекте «ГосСтарт.Диалог». Говорили о том, какими должны быть современные госслужащие. Это был настоящий диалог на равных. Признаюсь, некоторые вопросы были для меня непростыми. Спасибо ребятам за интересное и откровенное общение и невероятный заряд позитива!

#ТамбовскаяОбласть #МаксимЕгоров #Молодежь #Диалог #Госслужба

Президент России Владимир Владимирович Путин дал мне очень важный совет: не сидеть в кабинете, а как можно чаще общаться с людьми. Этому совету следую с первого дня работы, он помогает мне узнать, чем на самом деле живут тамбовчане, какие проблемы их волнуют. Поэтому использую любую возможность для общения с жителями: будь то личный прием или любая рабочая поездка. Так, за 9 месяцев провёл 30 личных приёмов жителей области.

Обращений поступает очень много. Часто эти вопросы касаются одних и тех же сфер. Радует, что большинство жителей приходят не с личными проблемами, а с общественно значимыми: ЖКХ, дороги, медицина, образование. Бывает, что одно обращение личного характера помогает нам выявить системную проблему, а значит, помочь большему числу людей.

Так, я поддержал идею коллектива Тамбовского краеведческого музея о присвоении онкологическому диспансеру имени знаменитого хирурга-онколога Тихона Гроздова.Тихон Митрофанович был врачом с большой буквы, организовывал хирургическую работу в эвакогоспиталях в период Великой Отечественной войны. С его именем связано становление и развитие онкологической службы всей области.

С теплотой вспоминаю обращение от жителей Липецкой области. Педагоги и ребята из юнармейского отряда «Юные патриоты» липецкого поселка Добринка попросили отреставрировать братскую могилу между деревней Киньшино Липецкой области и селом Стрельцы Мордовского муниципального округа Тамбовской области. 6 мая 1942 года под ожесточенной бомбардировкой врага здесь погибли 13 раненых бойцов. Мы проработали вопрос о реставрации могилы. Планируем привести это место в порядок.

Примеры, о которых я рассказываю в социальных сетях, - это лишь часть большой работы, которую веду не только я, но и все мои заместители, руководители министерств и департаментов. А жители у нас замечательные: очень активные и всегда относятся с пониманием, если ситуация требует больше времени!

#ТамбовскаяОбласть #МаксимЕгоров #ПриемГраждан #Диалог

Сегодня  исполняется три года Центру управления регионом! Поздравляю с годовщиной коллектив ЦУР!

За этот, казалось бы, небольшой срок Центр управления регионом создал уникальную систему взаимодействия жителей с органами власти по цифровым каналам связи. Благодаря ЦУР качественно изменился подход к работе с обращениями граждан и заметно сократились сроки их рассмотрения и решения.

Об эффективности ЦУР говорят цифры. Так, в 2022 году Центр управления регионом обработал 55 тысяч сообщений, фактически это 55 тысяч различных проблем, получивших решение. А сейчас уже за неделю в ЦУР поступают тысячи сообщений, при этом среднее время ответа сократилось до нескольких часов.

Кроме работы с обращениями, ЦУР несет и другую, не менее важную миссию - помогает органам власти создать свои «представительства» в социальных сетях. Это очень удобно для жителей, которым больше необязательно записываться на прием в то или иное ведомство, а достаточно зайти на соответствующую страницу в соцсети и задать свой вопрос. 

Большое значение Центр управления регионом имеет и в деле разоблачения фейков. В условиях антироссийских санкций и информационной войны против нашей страны крайне важно транслировать правду, доносить до людей истинное положение дел.

Правительство Тамбовской области тесно взаимодействует с Центром управления регионом. Для меня и коллег ЦУР - один из главных помощников в решении проблем и развитии нашего региона.

Желаю коллективу Центра управления регионом успешной реализации новых цифровых проектов, благополучия и добра! С праздником, уважаемые коллеги!

#ТамбовскаяОбласть #МаксимЕгоров #ЦУР #Диалог