🧐 چرا بیشتر مدل‌های BPMN اشتباه طراحی می‌شن؟

خیلی از تحلیلگرها و مدیران فرایند فکر می‌کنن مدل‌سازی یعنی فقط کشیدن چند مستطیل و فلش! اما مدل خوب باید رفتار واقعی سازمان رو نشون بده، نه فقط ظاهر کار رو.

👇🏻چند اشتباه رایج که باعث می‌شن مدل‌ها به درد اجرا نخورن؟!

❌ استفاده از دروازه‌ها (Gateway) بدون منطق واضح تصمیم‌گیری
❌ نادیده گرفتن رویدادها (Events)
❌ ترکیب سطح جزئیات با سطح کلان در یک مدل
❌ مدلسازی فقط برای مستندسازی، نه برای تصمیم‌سازی

💡 اگر این نکات برات آشناست یا مطمئنی که مدل‌های فعلی سازمانت هم همین ایرادها رو دارن، وقتشه BPMN رو به‌صورت حرفه‌ای یاد بگیری.
🎯 در دوره‌ی آموزش پیشرفته BPMN و اشتباهات رایج مدلسازی فرایند همه این خطاها با مثال‌های واقعی و پروژه‌ای بررسی میشن تا بدونی چطور یه مدل قابل‌اجرا، شفاف و هوشمند بسازی.

😍 تخفیف ویژه برای ثبت‌نام گروهی + پرداخت اقساطی
📲 ارتباط با ادمین: @adebpm

💻 ثبت‌نام و کسب اطلاعات بیشتر

پیشگامان تعالی کسب‌وکار | تجربه تغییری خوشایند

لینکدین | اینستاگرام | وب‌سایت

✅ @eBPM_ir

📚 مسابقه کتاب‌خوانی، ویژه علاقه‌مندان به طراحی فرایند

به‌منظور ارتقای دانش طراحی و هم‌سوسازی رویکردها در طراحی محصولات، خدمات، سیستم‌ها و فرایندهای سازمانی، مسابقه کتاب‌خوانی با محوریت کتاب ارزشمند «مدارا با پیچیدگی» نوشته‌ی دونالد نورمن، از پایه‌گذاران علم طراحی، برگزار می‌شود.

⏰ زمان‌بندی مسابقه:
📖 مهلت مطالعه کتاب: تا پایان آذر ماه ۱۴۰۴
📝 برگزاری آزمون: شنبـه ۶ دی ماه ۱۴۰۴

🎁 جوایـز برگزیـدگان:
🥇 نفـر اول: ۵ میلیـون تومان
🥈 نفـر دوم: ۳ میلیـون تومان
🥉 نفر سوم: ۲ میلیـون تومان

⚠️ نکات مهم:
🔹 آزمون تستی و عملی بصورت آنلاین برگزار خواهد شد.
🔸 پس از بررسی هیئت داوران بنا بر مجموع امتیازات جوایز به برندگان اهدا خواهد شد.

📲 جهت شرکت در مسابقه با ادمین @adebpm هماهنگ کنید.

پیشگامان تعالی کسب‌وکار | تجربه تغییری خوشایند

لینکدین | اینستاگرام | وب‌سایت

✅ @eBPM_ir

📣 #دورهمی_فرایندکاران
📌 گپ‌و‌گفت دوستانه اما حرفه‌ای بین متخصصان، تحلیلگران و علاقه‌مندان دنیای BPM
📚 موضوع: تجربه‌ها، خطاها و راه‌حل‌های واقعی در پروژه‌های مدیریت فرایند

👤 با حضور: مهندس مهدی جلالی و #امیرحسین_حقیقت

📆 شنبه ۲۹ آذر ۱۴۰۴، ساعت ۱۶
📍 تهران، کوی نصر، بین خیابان ۲۷ و ۲۹، مرکز تخصصی امام هادی (ع)
(مسیریابی - نشان)

⚠️ نکته مهم:
حضور در این دورهمی آزاد اما با ظرفیت محدود است.

💻 علاقه‌مندان می‌توانند اینجا ثبت‌نام کنند.

پیشگامان تعالی کسب‌وکار | تجربه تغییری خوشایند

لینکدین | اینستاگرام | وب‌سایت

✅ @eBPM_ir

📚 مسابقه کتاب‌خوانی، ویژه علاقه‌مندان به طراحی فرایند

به‌منظور ارتقای دانش طراحی و هم‌سوسازی رویکردها در طراحی محصولات، خدمات، سیستم‌ها و فرایندهای سازمانی، مسابقه کتاب‌خوانی با محوریت کتاب ارزشمند «مدارا با پیچیدگی» نوشته‌ی دونالد نورمن، از پایه‌گذاران علم طراحی، برگزار می‌شود.

⏰ زمان‌بندی مسابقه:
📖 مهلت مطالعه کتاب: تا پایان آذر ماه ۱۴۰۴
📝 برگزاری آزمون: شنبـه ۶ دی ماه ۱۴۰۴

🎁 جوایـز برگزیـدگان:
🥇 نفـر اول: ۵ میلیـون تومان
🥈 نفـر دوم: ۳ میلیـون تومان
🥉 نفر سوم: ۲ میلیـون تومان

⚠️ نکات مهم:
🔹 آزمون تستی و عملی بصورت آنلاین برگزار خواهد شد.
🔸 پس از بررسی هیئت داوران بنا بر مجموع امتیازات جوایز به برندگان اهدا خواهد شد.

📲 جهت شرکت در مسابقه با ادمین @adebpm هماهنگ کنید.

پیشگامان تعالی کسب‌وکار | تجربه تغییری خوشایند

لینکدین | اینستاگرام | وب‌سایت

✅ @eBPM_ir

📌 #فوتوفرایند
🟡 پوسته تخم‌مرغ و راز فرایندهای شکننده!
ـ➖➖➖➖➖➖➖➖➖
#مایکل_همر یه مثال قشنگ داره که میگه:

هر چقدر کار رو تکه‌تکه‌تر کنیم، چسب بیشتری برای چسبوندن‌شون به هم لازم داریم.
مثل اینه که یه پوسته تخم‌مرغ رو هزار تکه بشکنی و بخوای با چسب به‌هم بچسبونی!
نتیجه؟! پر از درز، پر هزینه، و با اولین فشار می‌شکنه.

🔹 همین داستان توی سازمان‌ها هم هست.
وقتی هر کار دست یه واحده مثلا؛
یکی بررسی می‌کنه، یکی تأیید می‌کنه، یکی ارسال انجام میده، یکی گزارش می‌گیره و ...
در واقع داریـم پوسته‌های تخم‌مرغ رو با چسب به‌هم می‌چسبونیم.

💡 اما راه‌حل چیه؟!
#فرایندمحوری یعنی «دیدن کل مسیر» نه فقط تکه‌ی کوچیکی از اون. به‌جای بخش‌بخش کردن، کل زنجیره کار رو یکپارچه کنیم. وقتی همه بدونن هدف نهایی چیه، دیگه لازم نیست برای هر کار کوچیک ده تا هماهنگی انجام بشه.

🌟 در نتیجه، هم سرعت بالا میره، هم خطا کمتر میشه، هم مسئولیت‌ها شفاف‌تر میشن.

پیشگامان تعالی کسب‌وکار | تجربه تغییری خوشایند

لینکدین | اینستاگرام | وب‌سایت

✅ @eBPM_ir

📌 #مقاله_آموزشی
📝 نمودار SIPOC؛ ساده‌ترین راه برای دیدن یک فرایند از بالا
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
وقتی می‌خواهیم یک فرایند را شفاف، قابل‌درک و قابل‌تحلیل کنیم، اغلب در جزئیات گم می‌شویم. ابزار SIPOC دقیقاً برای حل همین مشکل ساخته شده است. SIPOC کمک می‌کند کل یک فرایند را از تأمین‌کننده ورودی‌ها تا دریافت‌کننده خروجی‌ها، در یک تصویر ساده و یکپارچه ببینیم.

مزیت اصلی SIPOC این است که قبل از ورود به جزئیات پیچیده، یک نگاه کلی و سطح‌بالا به فرایند ارائه می‌دهد. این نگاه باعث می‌شود تیم‌ها راحت‌تر درباره یک فرایند حرف بزنند، نقاط مبهم را شناسایی کنند و سریع‌تر به درک مشترک برسند. SIPOC به‌ویژه زمانی ارزشمند است که قرار باشد یک فرایند را بازنگری، مستندسازی یا برای اولین‌بار طراحی کنیم؛ چون نقش‌ها، ورودی‌ها، خروجی‌ها و مشتریان فرایند را کاملاً شفاف می‌کند.

برای مطالعه توضیحات کامل، مثال‌ها و نحوه ساخت SIPOC می‌توانید به لینک زیر مراجعه کنید.

💻 مقاله کامل را اینجا بخوانید.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

پیشگامان تعالی کسب‌وکار | تجربه تغییری خوشایند

لینکدین | اینستاگرام | وب‌سایت

✅ @eBPM_ir

📌 #مقاله_آموزشی
📝 نقشه برداری جریان ارزش (VSM) در مدلسازی فرایند کسب‌وکار
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
اگر دنبال راهی ساده و مؤثر برای شفاف‌سازی و بهبود فرایندهای سازمان هستید، Value Stream Mapping (VSM) یکی از بهترین نقطه‌های شروع است.
ابزار VSM تمام مراحل یک فرایند را از «نیاز یا سفارش مشتری» تا «تحویل ارزش نهایی» به‌صورت خطی و مرحله‌به‌مرحله نمایش می‌دهد. این نقشه به شما کمک می‌کند زمان‌ها، نقاط انتظار، گلوگاه‌ها، فعالیت‌های زائد و کیفیت هر مرحله را واضح ببینید.

نتیجه چیست؟
- شفافیت کامل جریان کار
- حذف فعالیت‌های بدون ارزش
- کاهش زمان تحویل
- افزایش کارایی و کیفیت
- رضایت بیشتر مشتری

برای مطالعه کامل مقاله و مراحل ساخت VSM، ادامه مطلب را در لینک زیر بخوانید.


💻 مقاله کامل را اینجا بخوانید.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

پیشگامان تعالی کسب‌وکار | تجربه تغییری خوشایند

لینکدین | اینستاگرام | وب‌سایت

✅ @eBPM_ir

🎉 یک گام مهم دیگر برای پیشگامان تعالی کسب‌وکار
🧾 اخذ گواهینامه صلاحیت انفورماتیک از سازمان برنامه و بودجه کشور

خوشحالیم اعلام کنیم که شرکت پیشگامان تعالی کسب‌وکار با مدیریت جناب امیرحسین حقیقت، موفق به دریافت گواهینامه صلاحیت انفورماتیک از سازمان برنامه و بودجه کشور شد.
این گواهینامه، بر اساس آیین‌نامه شماره ۷۰۹۴۶۱ و طی ارزیابی دقیق شاخص‌های تخصصی و اجرایی، صادر شده و نشان‌دهنده احراز صلاحیت شرکت در حوزه‌های زیر است:

🔹 تولید و پشتیبانی نرم‌افزارهای سفارش مشتری
🔻 ظرفیت مجاز: ۷ کار

🔹 مشاوره و نظارت بر اجرای طرح‌های انفورماتیک و فناوری اطلاعات
🔻 ظرفیت مجاز: ۷ کار

🌟 در مسیر تعالی، متوقف نمی‌شویم...
این دستاورد نتیجه تلاش کارشناسان متخصص، تعهد تیم اجرایی و نگاه توسعه‌محور مدیریت مجموعه است. پیشگامان تعالی کسب‌وکار همچنان با رویکرد کیفیت‌محور، فرایندگرا و دانش‌بنیان در مسیر توسعه خدمات فناوری اطلاعات و مدیریت فرایندهای کسب‌وکار قدم برمی‌دارد.

پیشگامان تعالی کسب‌وکار | تجربه تغییری خوشایند

لینکدین | اینستاگرام | وب‌سایت

✅ @eBPM_ir

📌 #مقاله_آموزشی
📝ـ DMAIC؛ مسیر نظام‌مند بهبود فرایندهای سازمانی
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
اگر می‌خواهید فرایندهای فعلی در سازمان یا تیم خود را به شکلی ساختارمند و مؤثر بهبود دهید، DMAIC راهکار اثربخشی است. این روش مبتنی بر داده و تحلیل است و شامل پنج مرحله اصلی است:

1️⃣ تعریف (Define)
2️⃣ اندازه‌گیری (Measure)
3️⃣ تحلیل (Analysis)
4️⃣ بهبود (Improve)
5️⃣ کنترل (Control)

با اجرای DMAIC، می‌توان فرایندهای ناکارآمد را به‌طور سیستماتیک بهبود داد، کیفیت و کارایی را ارتقا داد و از بازگشت به وضعیت قبلی جلوگیری کرد. این چرخه به ویژه برای سازمان‌هایی که به دنبال کاهش خطا، بهبود مستمر و هماهنگی بهتر در عملیات هستند مناسب است.

برای توضیح کامل مراحل، ابزارها و کاربرد DMAIC، مقاله کامل را در لینک زیر بخوانید.


💻 مقاله کامل را اینجا بخوانید.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

پیشگامان تعالی کسب‌وکار | تجربه تغییری خوشایند

لینکدین | اینستاگرام | وب‌سایت

✅ @eBPM_ir

📌 #مقاله_آموزشی
📝 شش سیگمای ناب: تکنولوژی بهبود فرایند برای برتری رقابتی
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
اگر می‌خواهید فرایندهای سازمانی‌تان کارا، کم‌خطا و سریع‌تر شوند، شش سیگمای ناب (Lean Six Sigma) رویکردی است که باید جدی‌اش بگیرید. این متد مدیریتی، ترکیبی هوشمندانه از اصول ناب و شش سیگما است تا هم اتلاف‌ها حذف شوند و هم کیفیت خروجی‌ها به حداکثر برسد. در واقع:

🔸 شش سیگما با تمرکز بر داده و تحلیل، تغییرپذیری و خطاها را کاهش می‌دهد.
🔹 ناب (Lean) فعالیت‌های غیرارزش‌افزا را شناسایی و حذف می‌کند تا فرایند روان‌تر شود.

وقتی این دو رویکرد را تلفیق می‌کنیم، می‌توانیم هم سرعت اجرای کارها را بالا ببریم و هم کیفیت خروجی‌ را به شکل محسوسی افزایش دهیم.

برای توضیح کامل اصول، ابزارها، مراحل و چالش‌های اجرای شش سیگمای ناب، مقاله را در لینک زیر بخوانید.

💻 مقاله کامل را اینجا بخوانید.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

پیشگامان تعالی کسب‌وکار | تجربه تغییری خوشایند

لینکدین | اینستاگرام | وب‌سایت

✅ @eBPM_ir

📌 #مقاله_آموزشی
📝 فلسفه ناب؛ از حذف اتلاف تا خلق ارزش واقعی در فرایندها
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
فلسفه ناب (Lean) فقط یک مجموعه ابزار برای بهبود فرایند نیست؛ بلکه یک نگرش مدیریتی است که تمرکز آن بر خلق حداکثری ارزش برای مشتری و حذف هر چیزی است که ارزشی ایجاد نمی‌کند. در این نگاه، فرایندها باید ساده، روان و دقیقاً هم‌راستا با نیاز واقعی مشتری طراحی و اجرا شوند.

اصول فلسفه ناب به ما یادآوری می‌کند که هر اتلافی از زمان‌های انتظار و دوباره‌کاری گرفته تا پیچیدگی‌های غیرضروری، منابع سازمان را هدر می‌دهد. با شناسایی جریان ارزش، حذف فعالیت‌های بدون ارزش، ایجاد جریان پیوسته، کشش مبتنی بر تقاضای واقعی و تعهد به بهبود مستمر، سازمان‌ها می‌توانند فرایندهایی چابک‌تر، کم‌هزینه‌تر و اثربخش‌تر بسازند.

برای مطالعه کامل اصول فلسفه ناب و کاربرد آن در بهبود فرایندها، مقاله را در لینک زیر بخوانید.

💻 مقاله کامل را اینجا بخوانید.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

پیشگامان تعالی کسب‌وکار | تجربه تغییری خوشایند

لینکدین | اینستاگرام | وب‌سایت

✅ @eBPM_ir

📌 #مقاله_آموزشی
📝 چرا پروژه شش سیگمای ناب را اجرا کنیم؟
ارزش‌ها، نتایج و راهکارها
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
اگر در مسیر بهبود فرایندهای سازمانی هستید و به دنبال روشی ساختارمند، داده‌محور و تأثیرگذار می‌گردید، اجرای پروژه شش سیگمای ناب می‌تواند تحولی واقعی ایجاد کند.
این رویکرد ترکیبی از بهینه‌سازی جریان ارزش (Lean) و کاهش تغییرپذیری و خطا (Six Sigma) است که با هم، ابزار قدرتمندی برای ارتقای عملکرد سازمان فراهم می‌کنند.

پروژه‌های شش سیگمای ناب (Lean Six Sigma) با هدف مشخص افزایش کارایی، کاهش هزینه‌ها، بهبود کیفیت و افزایش رضایت مشتری اجرا می‌شوند. در این مسیر، تیم‌ها با تحلیل داده، شناسایی علل ریشه‌ای مشکلات و استفاده از ابزارهای مناسب، می‌توانند گلوگاه ها و اتلاف‌ها را حذف کنند و فرایندهای به‌مراتب مؤثرتر و قابل‌پیش‌بینی‌تری بسازند.

برای مطالعه کامل‌تر درباره چرایی، مراحل و مزایای اجرای پروژه شش سیگمای ناب، مقاله را در لینک زیر بخوانید.

💻 مقاله کامل را اینجا بخوانید.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

پیشگامان تعالی کسب‌وکار | تجربه تغییری خوشایند

لینکدین | اینستاگرام | وب‌سایت

✅ @eBPM_ir

⏳ مهلت مطالعه مسابقه کتاب‌خوانی «مدارا با پیچیدگی» تمدید شد.

به اطلاع علاقه‌مندان حوزه طراحی فرایند می‌رساند، با توجه به استقبال صورت‌گرفته، فرصت مطالعه مسابقه کتاب‌خوانی ویژه طراحی فرایند به مدت دو هفته دیگر تمدید شد و زمان برگزاری آزمون نیز تغییر یافت.

⏰ زمان‌بندی جدید مسابقه:
📖 مهلت مطالعه کتاب: تا دو هفته آینده
📝 زمان برگزاری آزمون: روز شنبه ۲۰ دی‌ماه

⚠️ امکان ثبت‌نام در مسابقه تا پایان مهلت تمدیدشده فراهم است و علاقه‌مندان می‌توانند در این بازه برای شرکت اقدام کنند.

📲 جهت ثبت‌نام و هماهنگی، با ادمین @adebpm در ارتباط باشید.

پیشگامان تعالی کسب‌وکار | تجربه تغییری خوشایند

لینکدین | اینستاگرام | وب‌سایت

✅ @eBPM_ir

📌 #مقاله_آموزشی
📝 چـرا مدیریـت ریسک در فراینـدهای کسب‌وکار حیاتی است؟
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
در دنیای پیچیده و پرتلاطم امروز، هر سازمانی با ریسک‌های مالی، عملیاتی، قانونی و فناوری مواجه است که می‌تواند پایداری و کارایی فرایندهایش را تهدید کند. مدیریت ریسک فرایندهای کسب‌وکار، به‌ویژه در چارچوب BPM، یکی از ارکان اساسی موفقیت و رقابت‌پذیری سازمان‌هاست؛ چرا که تهدیدها را شناسایی، ارزیابی و کنترل می‌کند تا فرایندها مقاوم، قابل پیش‌بینی و همسو با اهداف کسب‌وکار شوند.

وقتی مدیریت ریسک با BPM تلفیق می‌شود، سازمان‌ها بهتر می‌دانند چه چیزی ممکن است اشتباه پیش برود و چگونه باید با آن مواجه شوند. نتیجه این رویکرد، تصمیم‌گیری آگاهانه‌تر، کاهش خسارت‌ها و افزایش آمادگی در برابر بحران‌هاست.

برای مطالعه کامل درباره اهمیت، چالش‌ها و راهکارهای مدیریت ریسک در فرایندهای کسب‌وکار، مقاله را در لینک زیر بخوانید.

💻 مقاله کامل را اینجا بخوانید.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

پیشگامان تعالی کسب‌وکار | تجربه تغییری خوشایند

لینکدین | اینستاگرام | وب‌سایت

✅ @eBPM_ir