Мой Энергосбыт
87.1K subscribers
140 photos
58 videos
130 links
Канал, который ведут гарантирующие поставщики электроэнергии в ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областях — Энергосбыт.
Новости энергетики, интересные события, истории и люди.

Ответы на часто задаваемые вопросы - @energosbyt_main_bot
Download Telegram
Перейти к новому гарантирующему поставщику - это просто!

Рассказываем в наших карточках, как это сделать.

#новостикомпании
​​❗️Что важно знать жителям ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей в связи со сменой с 1 октября 2023 года гарантирующего поставщика электроэнергии в регионах

С 1 октября 2023 года
новыми гарантирующими поставщиками электроэнергии на территории Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской и Херсонской областей назначены ООО «Энергосбыт Донецк», ООО «Энергосбыт Луганск», ООО «Энергосбыт Запорожье» и ООО «Энергосбыт Херсон».

Полезные факты о процессе перехода к новому гарантирующему поставщику:
• Для потребителей-физических лиц договор заключается автоматически.
• Важно снять показания своего прибора учета на 30 сентября 2023 года и по ним оплатить потребленную электроэнергию предыдущим поставщикам, чтобы закрыть все расчеты без долгов.
• Первый раз передать показания приборов учета в адрес новых гарантирующих поставщиков населению нужно будет с 20 по 25 октября через телефоны или офисы - информация о них размещена на официальных сайтах гарантирующих поставщиков электрической энергии:
- https://herson.e-sbt.ru/
- https://zaporozhye.e-sbt.ru/
- https://donetsk.e-sbt.ru/
- https://lugansk.e-sbt.ru/
• Первые квитанции от новых гарантирующих поставщиков жители получат в начале ноября 2023 года (за октябрь). Оплату за потребленную электроэнергию необходимо произвести до 10 ноября.

#новостикомпании
​​Что важно помнить в связи со сменой гарантирующего поставщика электроэнергии всем предприятиям в ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областях

С 1 октября 2023 года новыми гарантирующими поставщиками электроэнергии на территории Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской и Херсонской областей назначены ООО «Энергосбыт Донецк», ООО «Энергосбыт Луганск», ООО «Энергосбыт Запорожье» и ООО «Энергосбыт Херсон». В связи с этим всем организациям новых регионов, промышленным, бюджетным и коммерческим структурам важно с октября все расчеты за потребленную электроэнергию осуществлять с новыми гарантирующими поставщиками.

❗️Будьте внимательны! Не производите оплату промежуточных платежей за октябрь и последующие периоды в адрес ваших предыдущих поставщиков, чтобы избежать ошибок.

Три главных шага для всех потребителей-юридических лиц:
1.
Получить договоры энергоснабжения, подписать и до 28 сентября 2023 года вернуть их в адрес нового гарантирующего поставщика.
2. Снять показания приборов учета на 30 сентября 2023 года и оплатить по ним потребленную электроэнергию предыдущим поставщикам, чтобы закрыть все расчеты без долгов.
3. До 10 октября оплатить первый промежуточный платеж уже в адрес нового гарантирующего поставщика.

#новостикомпании
Министр энергетики России Николай Шульгинов в Мариуполе провел совещание о ходе подготовки ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей к предстоящему отопительному сезону. Как сообщается в ведомстве (https://t.iss.one/minenergo_official/2345), министр подчеркнул проведенную серьёзную работу по восстановлению повреждённой энергетической инфраструктуры как силами энергетических компаний новых субъектов, так и с привлечением крупных энергетических компаний Российской Федерации.

Генеральный директор гарантирующих поставщиков электроэнергии в новых регионах Пётр Конюшенко в ходе своего доклада отметил, что во всех субъектах налажено конструктивное взаимодействие с региональными властями и энергетическими компаниями по запуску работы сбытовых подразделений. Уже заключены первые договоры с потребителями в регионах, а персонал начинает свою полноценную работу в новых структурных подразделениях.

В свою очередь врио главы ДНР Денис Пушилин поблагодарил Николая Шульгинова за внимание к ходу восстановления энергетической инфраструктуры и подготовке к ОЗП в новых регионах страны.

«Конечно, при поддержке коллег, при поддержке Министерства энергетики получается быстрее решать все проблемные задачи, которые раньше казались непреодолимыми», – сказал он.

Напомним, что новыми гарантирующими поставщиками стали компании Энергосбыт Луганск, Энергосбыт Донецк, Энергосбыт Запорожье и Энергосбыт Херсон, которые с 1 октября станут поставщиками электроэнергии для всех жителей и предприятий указанных регионов.
🤖 Чат-бот «Помощник Энергосбыт» ответит на вопросы жителей ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей в связи со сменой гарантирующего поставщика электроэнергии

Чат-бот «Помощник Энергосбыт» @energosbyt_main_bot в мессенджере Telegram поможет потребителям получить ответы на все основные вопросы в связи со сменой гарантирующего поставщика электроэнергии в регионах.

Через чат-бот пользователи могут узнать, как заключить новый договор на поставку электроэнергии, как передавать показания счетчиков и оплачивать счета, что делать в случае ошибочного платежа или несовпадения показаний счетчика, а также получить другую полезную информацию.

Чат-бот работает круглосуточно, что позволяет пользователям обращаться к нему в любое удобное время.

#Энергосбыт #новостикомпании #удобно
АтомЭнергоСбыт оказал помощь Первомайскому району ДНР

Представитель компании «АтомЭнергоСбыт» в составе делегации от Курской области посетил Первомайский район Донецкой Народной Республики и передал местной школе 30 компьютеров к новому учебному году.

💬 «АтомЭнергоСбыт как часть большой семьи Росатома активно участвует в реализации поставленной руководством страны задачи по повышению уровня социально-экономического развития новых регионов. Наш коллектив активно участвует в волонтерских мероприятиях в рамках проекта #МыВместе и при поддержке Ресурсного центра добровольчества Курской области», - отметили в компании.

Напомним, что ранее весь коллектив обособленного подразделения «АтомЭнергоСбыт» Курск передал в качестве материальной помощи новым субъектам страны свой дневной заработок. Также Росатом и его предприятия оказывают поддержку Энергодару, пристанционному городу Запорожской АЭС.

#Энергосбыт #ДНР
8 сентября – одна из самых светлых дат, навечно вписанных в историю Донбасса. В этот день 80 лет назад был освобожден от нацистских оккупантов Донбасс. Победе и освобождению предшествовали почти 700 дней оккупации Донбасса. Мы чтим память и благодарим наших дедов и прадедов за великий героический подвиг, ставший для нас примером бесстрашия и патриотизма.
Помнить прошлое - значить думать о будущем!
​​📄 Гарантирующие поставщики электроэнергии в новых регионах РФ готовы к старту договорной кампании

Гарантирующие поставщики электрической энергии в новых субъектах России реализуют комплекс мероприятий по повышению надежности энергоснабжения регионов. Так, в ближайшие дни стартует кампания по заключению договоров энергоснабжения для всех юридических лиц, работающих на территории регионов.
Все организации: промышленные, бюджетные и коммерческие структуры – уже в начале сентября получат договоры при посещении городских и районных участков «Энергосбыт Донецк», «Энергосбыт Луганск», «Энергосбыт Запорожье» и «Энергосбыт Херсон». До 28 сентября подписанный договор необходимо вернуть гарантирующему поставщику.

💬 «Наша задача — оперативно выполнить весь необходимый комплекс мер, чтобы обеспечить гарантированное и надежное электроснабжение наших жителей и предприятий в новых регионах России. Заключение договоров энергоснабжения по специальной упрощенной схеме поможет интегрировать новые субъекты РФ в единую энергосистему России», - отметили в руководстве гарантирующих поставщиков.

Отметим, что заключение договоров для юридических лиц происходит по упрощенной системе в простой письменной форме, а для физических лиц — автоматически и не требует каких-либо письменных действий.

Кроме того, формы договоров уже доступны на официальных сайтах гарантирующих поставщиков электрической энергии:
https://herson.e-sbt.ru/
https://zaporozhye.e-sbt.ru/
https://donetsk.e-sbt.ru/
https://lugansk.e-sbt.ru/

#новостикомпании
Дорогие жители Луганска!

От всей души поздравляем вас с 228-й годовщиной со дня основания города Луганска!

Луганск имеет почетное звание «города-героя», а также богатую и интересную историю. Столица республики развивается стремительно быстро и является крупным промышленным городом. Она славится предприятиями и широко известной продукцией. Но главная ценность заключена в десятках поколений луганчан, построивших город над рекой Луганью.

От всей души желаем вам радостных вестей и замечательных событий, твердой уверенности в счастливом и светлом будущем. Пусть в каждом доме, каждой семье царит мир, добро и благополучие!
АтомЭнергоСбыт оказал помощь Приморской больнице Запорожской области

Филиал «АтомЭнергоСбыт» Мурманск закупил и передал оборудование для пищеблока Центральной районной больницы в Приморском районе Запорожской области.

Ранее министерство здравоохранения Мурманской области обратилось в АтомЭнергоСбыт с просьбой оказания помощи в приобретении для пищеблока Приморской больницы оборудования, необходимого для организации горячего питания в учреждении.

АтомЭнергоСбыт как часть большой семьи Росатома активно участвует в реализации поставленной руководством страны задачи по повышению уровня социально-экономического развития новых регионов.

#Энергосбыт
Генеральный директор гарантирующих поставщиков в новых регионах РФ Петр Конюшенко посетил офисы энергосбыта в различных городах ЛНР, ДНР, Запорожской и Херсонской областях.

Вместе с сотрудниками он обсудил самые актуальные вопросы, связанные с переходом к новому гарантирующему поставщику и предстоящие позитивные изменения. Особое внимание уделили улучшению условий труда сотрудников, а именно обустройству рабочих мест, предстоящим ремонтам, модернизации офисов, созданию центров обслуживания клиентов и приведению их к единым современным стандартам качества.

Помимо встречи с сотрудниками, в ходе поездки состоялось общение и с потребителями - посетителями офисов гарантирующего поставщика. Их пожелания обязательно будут учтены в дальнейшей работе, особенно в части упрощения взаимодействия по сверке расчетов и оплате. Для нас важно наладить максимально простую и эффективную коммуникацию с будущими клиентами.
🌏 Первый раз в первый класс!

Энергосбыт закупил глобусы для первоклассников - детей наших сотрудников!

Это начало доброй ежегодной традиции - вручать первоклашкам подарки, которые помогут им в обучении.
⚡️На развитие энергосбытовой инфраструктуры Гарантирующие поставщики в новых регионах России в сентябре-октябре этого года выделят около 1 млрд рублей

Направление средств необходимо для организации рабочих мест сотрудников, закупки серверных мощностей, компьютеров и оргтехники, телекоммуникаций и транспорта, а также для других необходимых ресурсов.

💬 "Подобные инвестиции помогут обеспечить надежную и эффективную работу системы энергосбыта в новых регионах, что приведет к улучшению качества обслуживания клиентов и повышению уровня жизни в этих регионах", - комментирует руководство гарантирующих поставщиков электроэнергии в новых регионах.

#энергосбыт
Гарантирующие поставщики электроэнергии успешно начали договорную кампания в новых регионах РФ

Сформирована большая часть комплектов договоров, сейчас наступил этап подписания договоров энергоснабжения потребителями юридическими лицами, работающими на территории регионов.

Так в «Энергосбыт Луганск» уже подписаны первые договоры, в том числе с крупным предприятием - ГУП «Региональный аграрный холдинг Луганской Народной Республики», а в «Энергосбыт Запорожье» с ООО «Днепрорудненский Железорудный комбинат».

Отметим, что заключение договоров для юридических лиц происходит по упрощенной системе в простой письменной форме, а для физических лиц — автоматически и не требует каких-либо письменных действий.
​​Более 2,2 тысяч человек подали заявления на прием в Гарантирующие поставщики в новых регионах РФ

Во исполнение распоряжения Правительства РФ происходит активный прием персонала, ранее исполнявшего аналогичные функции в энергетических компаниях регионов, в состав новых Гарантирующих поставщиков.

Принятые в августе сотрудники уже получили свои первые зарплаты. А за достижение ключевых показателей эффективности, работникам полагается ежемесячная оперативная премия.

Одним из приоритетов Энергосбыта является сохранение и улучшение условий оплаты труда, обеспечение полного пакета социальных гарантий для персонала, которые распространяются на работников отрасли.

Мы стремимся создать комфортные условия для каждого сотрудника. На данный момент идет активная работа над созданием профсоюзных ячеек. Это дает сотрудникам возможность представлять свои права и интересы, а также обеспечивает справедливые условия труда.

Работа в Энергосбыте открывает неограниченные возможности для развития и роста. Мы предлагаем нашим сотрудникам профессиональное обучение, программы развития и карьерное продвижение.

#энергосбыт
​​Энергосбыт активно внедряет цифровые сервисы для населения в новых регионах, предлагая все больше удобных и доступных решений для своих абонентов. Уже созданы сайты для каждого гарантирующего поставщика, а также в Телеграм запущен чат-бот "Помощник Энергосбыт", где любой желающий может найти ответы на самые актуальные и распространенные вопросы.

Чат-бот можно найти по ссылке: https://t.iss.one/energosbyt_main_bot

В ближайшее время мы планируем расширить ассортимент наших цифровых сервисов, чтобы удовлетворить все потребности наших потребителей. Уже в начале октября появятся следующие возможности:

✔️ кнопка передачи показаний на сайте;
✔️ возможность оставить обращение на сайте;
✔️ контакт-центр для приема обращений;
✔️ электронная почта для направления обращений.

Мы стремимся создавать максимально комфортные условия для наших абонентов. Поэтому мы постоянно работаем над улучшением наших сервисов, а также внимательно изучаем отзывы и предложения наших пользователей, чтобы учесть их потребности и предоставить им лучший из возможных вариантов решения.

#энергосбыт
Энергосбыт приобрёл умные будильники, которые имитируют рассвет и помогают легче пробуждаться, что особенно актуально в осенне-зимний период.
Эти часы станут отличным подарком для детей наших сотрудников, окончивших 2023 учебный год на одни пятерки!

#Энергосбыт #длядетей
⚡️Договорная кампания гарантирующих поставщиков электроэнергии в новых регионах идет по плану.

В "Энергосбыт Запорожье" и "Энергосбыт Херсон" уже сформированы 100% договоров. В соответствии с графиками они будут направлены для подписания потребителям.

Подписанные потребителями договоры необходимо направить в территориальное подразделение Энергосбыта.

Контакты размещены на официальных сайтах гарантирующих поставщиков электрической энергии:
- https://herson.e-sbt.ru
- https://zaporozhye.e-sbt.ru
- https://donetsk.e-sbt.ru
- https://lugansk.e-sbt.ru
​​Энергосбыт запускает новый сервис для потребителей – почта для приема обращений.

Теперь потребители могут отправлять гарантирующему поставщику любые вопросы, связанные с его деятельностью.

Чтобы воспользоваться почтой для приема вопросов, просто отправьте письмо на указанный адрес, в соответствии с вашим территориальным подразделением:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected].

Мы ответим на ваш вопрос в соответствии со стандартом обслуживания, течении 3-х рабочих дней.

Напоминаем, что также быстро и эффективно получать ответы на самые актуальные вопросы можно через наш чат-бот: https://t.iss.one/energosbyt_main_bot

Самые часто задаваемые вопросы будут добавлены в чат-бот.

Новый сервис поможет потребителям получить более полную информацию о нашей деятельности и наших сервисах, а также сделает процесс общения с нами более комфортным и простым.

#энергосбыт
Что такое промежуточные платежи за электроэнергию для предприятий и организаций региона?

В рамках интеграции в Российскую энергосистему для предприятий и организаций в новых регионах с 1 октября будет действовать следующий порядок оплаты:

✔️ до 10 числа нужно будет оплатить 30% прогнозного потребления;
✔️ до 25 числа оплачивается еще 40% прогнозного потребления в этом месяце.

После того, как известен реальный объем потребленной электроэнергии за месяц, производится окончательный расчет. Выставляется итоговая сумма за месяц, которую необходимо оплатить до 18 числа следующего месяца.

В случае возникновения переплаты, она засчитывается в счет следующего месяца.

Промежуточные платежи определяются просто: как 30% и 40% от стоимости электроэнергии, потребленной в предыдущем месяце и за который выставлены платежные документы.

⚠️ Счета от гарантирующего поставщика (как промежуточные, так и окончательные) включают в себя всю плату за электроэнергию. Это означает, что потребителям не нужно больше производить оплату никому (ни сетевым компаниям, ни другим поставщикам), кроме гарантирующего поставщика.

#энергосбыт