دکتر‌‌اکبرنصراللهی
895 subscribers
1.02K photos
366 videos
22 files
1.02K links
ارتباط با ادمین:
@DrAkbarnasrollahi
IRAN
TEHRAN
MEDIA MANAGEMENT PhD
دکترای مدیریت رسانه_نویسنده و عضو هیات علمی دانشگاه
تمرکز مطالعاتی: مدیریت بحران، پوشش خبری، فضای مجازی
Download Telegram
بازتاب یادداشت پوشش خبری
#بازتاب 3
آقای #گنجی

فيلم را كامل ديدم.
١- پرهيز مي كنم از ورود به محتوي بسته اما بنظرم از منظري كه خبرنگار به يك سالگي برجام داشته اند، هر آنچه گفته اند درست بوده. ديدگاه ايشان به نتيجه برجام تاكنون، چنين بوده و قابل احترام است. ايشان بازگو كننده نگاه اكثريت كارشناسان و بي شك بخشي از مردم بوده كه بنظرم ايرادي بر آن وارد نيست. اينكه چرا نگاه دو سويه نداشتند و حسن ها را نديده اند مطلبي است جدا. به نظرم خبرنگار آنچه خواسته و سياست رسانه اش بود را بدرستي منتقل كرده اند. فراموش نكنيم كه طرف مقابل هم در صدها بسته تماما نتيجه برجام را در رسانه هاي خود بطور مستقيم زير سوال برده و آن را كاملا بي فايده و مردود دانسته است.

٢- استفاده از نقل قول ها در اين بسته مناسب و بجا بوده. همه ي ساند بايت ها ( نقل قول ها ) در راستاي منظور گزارش بكار رفته. با توجه به اينكه بيشتر سخنراني هاي استفاده شده در اين داستان را قبلا به صورت كامل گوش داده بودم، ردي از شيطنت و يا بد استفاده كردن در نقل قول ها نيافتم . نقل قولها هماني بود كه گفته شد. مستقلا درست بود.

٣- اديت بسته و تصاير استفاده شده كمي آشفته بود. مي توانست بهتر از اين باشد.

٤- همينقدر كه خبرنگاري با همكاري همكارانش، براي بستن يك گزارش، آرشيو را شخم زد و وقت گذاشت، بايد تشكر كرد. باشد كه استقاده از آرشيو براي قدرت بخشيدن به گزارشها بيشتر شود.

٥- اين انتظار كه رسانه ي ملي بايد بي طرف باشد و منافع ملي را ارجح بداند بر خواسته هاي حزبي و غيره ، انتظاري است مقبول. اما خنثي بودن يك رسانه ولو رسانه ي ملي هم بي شك باب ميل كسي نيست. اين گزارش صداي طيفي است كه بايد شنيده شود. اينكه اين صدا بيش از ديگر صداها دارد شنيده مي شود باز مطلبي است ديگر كه بنده صلاحيت ورود به آن را فكر مي كنم ندارم.

٦- بايد به خانم رنجبر بخاطر اين گزارش كه داراي كشش هم بود خسته نباشيد گفت. خسته نباشيد خانم.
٧- انشاالله خبرنگاران ديگر در صدا و سيما در گزارشي ديگر، به حسن هاي برجام هم توجه داشته باشند. مطمئنا كسي نمي تواند منكر بخشي از فوايد برجام باشد.
آقای #یادگاری
این بد عهدها نگذاشتن. فردا میخواهیم بریم برای لغو برجام! شما و شماها راهکار بهتر دارید بدید بالاخره عقلا زیاد هستن که راهکارتونو میخونن.
البته الان هم که هست برای اینه که عاقلی نیومده راهکار بهتری داشته باشه و مردم و رهبری نپذیرفته باشند.
تا جایی که من متوجه میشم مقام معظم رهبری و رییس جمهور محترم تقسیم کار کرده اند و عملا آقا باعث میشن که آقای روحانی کارو جلو ببره.
نکته اینجاست که مذاکره کنندگان هم از دوطرف خوردن خسته میشن
آمریکا هم بفهمه رضایت عمومی هست فشارشو بیشتر میکنه
هدایت کل پروسه سخته هم برای مردم هم مسوولان
ضرورت حضور کارشناسان در برنامه های گفتگو محور

#گفتگوی_ویژه_خبری
#چمران
#شهرداری
#بدون_حضور_کارشناس


بر اساس تیزری که بخش خبری 21 امشب سی دی 95 پخش کرد ،قرار است باز هم مسولان در مورد بحران امروز حرف بزنند؛ حضور آنان ضرورت داد اما اگر خود آن ها در بحران های مختلف سهل انگاری داشته باشند چه کسی باید سخنگوی مردم و کارشناسان باشد؟

حضور کارشناسان رسانه و بحران در همه موضوعات بویژه موضوع امروز ضروری است؛آن ها نمایندگان مردم و نخبگان و حافظ منافع ملی هستند.
https://www.instagram.com/p/BPiKrjHArpR/ 📍ضرورت اقدام و عمل در بحران ها | دکتر اکبر نصر اللهی

🔸فاجعه بار تر از بحران ها توجه ناکافی به اقدامات پیشگیرانه ، تمرکز بر اطلاع رسانی در زمان وقوع بحران و غفلت از مراحل قبل و بعد ، اتخاذ رویکرد توصیفی وغفلت از رویکرد های تبیینی و پیش بینی و مداخله و دور تسلسل دادن هزینه بالای جانی و مالی در بحران هایی (طوفان های شهریور 95 در مناطق شمالی ، بارش برف در بهمن 92 و آذر 95در شمال کشور ، سیل و طوفان بعد از عید فطر در 28 تیر 94، آتش سوزی لوله اصلی شهران در 28 تیر ماه 1395 ،) با دلایل و #ریشه_های_مشابه است...
#متن_کامل #یادداشت #صبح_نو #مدیریت_بحران #پلاسکو #ضرورت_اقدام_و_عمل #سوم_دی_نود_پنج #شبکه_خبر


ضرورت اقدام و عمل در بحران ها
دکتر اکبر نصراللهی استاد دانشگاه و مولف کتاب مدیریت بحران

پوشش خبرهای آتش سوزی پلاسکو در رسانه های مختلف بویژه شبکه خبر و هماهنگی مسئولان در امداد رسانی و آوار برداری و حضور آنان در منطقه بحران را بهتر از بحران های قبلی و درخور تحسین می دانم. صرفنظر از برخی اشکالاتی که در ساعت های ابتدایی پوشش اخبار بحران ، قابل اغماض است ، شبکه خبر، بخش های مختلف خبری دیگر شبکه های سیما و خبرگزاری های اصلی به لحاظ شاخص سرعت و میزان و حجم پرداخت و استمرار اطلاع رسانی و تعدد مصاحبه با مسئولان، اقدامات خوب و مسئولانه و ماندگاری را از زمان وقوع آتش سوزی تاکنون داشته اند اما قصه تلخ مدیریت بحران ها در سازمان های رسانه ای و غیر رسانه ای کشورمان را ، بی‌توجهی و کم توجهی به همه مراحل بحران و اقدام موثر نکردن در مراحل قبل و بعد از بحران و فراموشی و غفلت و عدم پیگیری است. یادآوری چند نکته مهم در این مورد ضروری است :
1-وقوع بحران های مختلف مثل سیل ،زلزله،طوفان و آتش سوزی طبیعی و گریز ناپذیر است و هیچ سازمان و کشور و شهری مصون از آن نیست.
2-بحران های مختلف از جمله آتش سوزی، تک مرحله ای نیست بلکه مثل همه انواع آن مراحل قبل،زمان رویداد،حین و بعد از وقوع دارند.
3-مدیریت بحران های مختلف برخلاف آنچه که آقای مهندس چمران در برنامه گفتگوی ویژه خبری گفته است ، مجموعه تدابیر و اقدامات مختلف را شامل می شود و به تدبیر و اقدام واحد و معمولا به اخطار و هشدار محدود نیست.
4-وقوع بحران های مختلف مثل سیل ،زلزله،طوفان و آتش سوزی تقدیر ، بلای آسمانی و حمله تروریستی داعش و طالبان و بوکوحرام نیست؛ بلکه طبیعی و در بسیاری از مواقع قبل از بروز ، دارای نشانه و ردپا و قابل مدیریت و پیشگیری است اما آنچه که غیر طبیعی است:
1-دادن هشدارهای مکرر و اقدام نکردن در مورد ایمنی ساختمانی با 54 سال سن ، حدود 600 واحد تجاری و 4000 کارگر و بهره بردار است. بدیهی است اخطار مقدم بر سایر اقدامات است اما همیشه در مورد همه افراد حقیقی و حقوقی، هشدار و دعوت به اجرای قانون کارساز نیست. 🔽 ادامه دارد
متن_کامل #یادداشت #صبح_نو #مدیریت_بحران #پلاسکو #ضرورت_اقدام_و_عمل #سوم_دی_نود_پنج #شبکه_خبر


ضرورت اقدام و عمل در بحران ها(#بخش_دوم)
دکتر اکبر نصراللهی استاد دانشگاه و مولف کتاب مدیریت بحران

اما آنچه که غیر طبیعی است:
1-دادن هشدارهای مکرر و اقدام نکردن در مورد ایمنی ساختمانی با 54 سال سن ، حدود 600 واحد تجاری و 4000 کارگر و بهره بردار است. بدیهی است اخطار مقدم بر سایر اقدامات است اما همیشه در مورد همه افراد حقیقی و حقوقی، هشدار و دعوت به اجرای قانون کارساز نیست.
2-جدی نگرفتن،مسئول بودن و مسئولیت را بخوبی انجام ندادن و معامله یا مصالحه در موضوعاتی است که به جان و مال مردم مرتبط است. گفته شد مالکان و هیات مدیره پلاسکو اخطارهای آتش نشانی را جدی نگرفته و قبول نکرده اند،ساختمان قدیمی، تجهیز شود. به گفته شهرداری رونوشت اخطارها(گیل آبادی 30 بار ، پشمچی 7بار، چمران 14 بار ) به مراکز مختلف از جمله قوه قضائیه و استانداری ارسال شده است اما مشخص نیست کی مسئول این کوتاهی و مصیبت است؟ و چرا باید بهای زد و بند و مصالحه احتمالی و بی مسئولیتی در مورد آن را خانواده های داغدار آتش نشان ها پرداخت کنند؟ مالکان و هیات مدیره این ساختمان چه کسانی هستند و چرا رسانه ها از جمله شبکه خبر سراغ آن ها نرفتند؟
3- بهره برداری سیاسی از حوادث و فجایع انسانی نظیر آتش سوزی و سیل و طوفان غیر طبیعی است. برخی گزارش هایی که مسئولان تاکنون دادند و رسانه ها بدون پیگیری چرایی و علل حادثه در الویت بالا و پرحجم آن را پوشش داده اند، این نوع بوده اند.
4-و زندگی در شهر و کشوری است که همه می دانند در معرض انواع بحران ها و حوادث قابل پیش بینی و پیشگیری قرار دارند اما مدیریت بحران ها بر اطلاع رسانی پرحجم در زمان وقوع بحران متمرکز است و از حوادث مختلف و پرهزینه آن عبرت و استفاده کافی نمی شود، طبیعی به نظر نمی رسد.
فقط به دو نمونه(آلودگی هوا و زلزله ) اشاره می کنم. اول اینکه همه می دانند تهران و شهرهای بزرگ کشورمان از آلودگی هوا رنج می برد و به تعبیر مقام معظم رهبری "جزو مسائل مهمّ زیست محیطیِ امروز ما در شهرهای بزرگ است ..و این را می شود پیشگیری کرد...در تهران هفتاد درصد مشکل آلودگی هوا، مربوط به حمل و نقل است"؛ علت و راه کار آن هم معلوم است "عامل را وقتی شناختیم، یک قدم به حلّ مشکل نزدیک شدیم؛ باید با جدّیّت سراغ این مسئله رفت".(93/12/17) اما هر سال فقط در فصل زمستان و در زمان آلودگی ، این موضوع پوشش خبری داده می شود و مسئولان در اوج آلودگی هوا برخی اقدامات از جمله توقف خودروهای دودزا و تعطیلی مدارس و برخی فعالیت ها را انجام می دهند. همچنین همه می دانند تهران برروی گسل زلزله بنا شده است و دهها ساختمان مثل پلاسکو در این شهر قرار دارد؛ از پنج شنبه تاکنون عملیات همه دستگاهها از جمله شهرداری تهران و شهرهای اطراف ، ارتش ، سپاه ، هلال احمر بر روی یک ساختمان متمرکز است اما اگر زلزله که وقوع آن در تهران قطعی است ، روی دهد چه میزان آمادگی و توان در مردم و مسئولان و رسانه ها است و در این مورد چه اقدامی انجام شده است؟
نمونه های بسیار زیادی در این مورد قابل ذکر است اما در مجموع فاجعه بار تر از بحران ها توجه ناکافی به اقدامات پیشگیرانه ، تمرکز بر اطلاع رسانی در زمان وقوع بحران و غفلت از مراحل قبل و بعد ، اتخاذ رویکرد توصیفی وغفلت از رویکرد های تبیینی و پیش بینی و مداخله و دور تسلسل دادن هزینه بالای جانی و مالی در بحران هایی (طوفان های شهریور 95 در مناطق شمالی ، بارش برف در بهمن 92 و آذر 95در شمال کشور ، سیل و طوفان بعد از عید فطر در 28 تیر 94، آتش سوزی لوله اصلی شهران در 28 تیر ماه 1395 ،) با دلایل و ریشه های مشابه است
دادن 8 تا 30 هشدار ( روایت متفاوت شهرداری و شورای شهر )در سال های اخیر به پلاسکو و بیمه نبودن بیش از دو سوم اجناس (نه مغازه ها) پلاسکو و همچنین بیمه نبودن محصولات کشاورزی و مرکبات مازندران و یخ زدگی و پوسیدگی مرکبات مردم و هدر رفتن تمام زحمات و تنها ممر درامد مردم زحمت کش در دو نوبت در کمتر از سه سال در جریان بحران قابل پیش بینی یعنی برف( سال های 92 و 95 )خانواده های زیادی را به خاک سیاه نشانده است و این نمونه ها نشان می دهد که اخطار کافی نیست؛ اقدام و عمل در همه مراحل و حوزه های بحرانی ضروری است .

🌺برای پیگیری مطالب تخصصی در مورد پوشش خبری با کلیک روی آدرس @A_Nasrollahi و انتخاب گزینه join به این کانال تلگرامی بپیوندید.
#روزنامه_قدس #اکبر_نصراللهی #بخشی_از_مصاحبه:

متاسفانه رسانه های ما کارشان را با بحران شروع و با بحران، تمام می کنند. این قصه تلخ رسانه های ما در مدیریت اخبار بحران هست. شاید خسارات مالی را بتوان جبران کرد اما تلفات جانی را اصلا.

اگر تقید دینی داریم ولی کارمان را درست انجام نمی دهیم در کشته شدن قربانیان حوادث نقش داریم و این یعنی قتل عمد. @A_Nasrollahi

#مشروح_مصاحبه را در فایل زیر مطالعه بفرمایید.
#شفقنا #مدیریت_بحران #پلاسکو #چهارم_بهمن_نود_پنج #خلاصه_مصاحبه 🔽

نصراللهی در تحلیل اطلاع‌رسانی بحران: حذف آمار، مردم را به سمت شایعه سوق می‌دهد
#اکبر_نصراللهی، عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی با اشاره به حادثه پلاسکو به شفقنا رسانه می گوید:

🔹متأسفانه در چند روز گذشته در برخی مقاطع برای این که آمارهای متعارض داده نشود، راحت‌ترین گزینه یعنی حذف آمار در روند اطلاع‌رسانی برگزیده شده است و به همین دلیل چون برای مردم دانستن میزان تلفات مهم است و پیگیر آن هستند به منابع غیررسمی و شایعات روی آورده اند؛ نباید در این زمینه افراط و تفریط کرد یعنی نه آمار متناقض داده شود و نه این که دادن آمار در روند اطلاع‌رسانی بحران حذف و مردم از اطلاعات محروم شوند.

🔸بدیهی است در مدیریت بحران در بحران‌های با موضوعات متفاوت و در زمان‌های مختلف اقدامات رسانه‌ای متفاوتی به اقتضای شرایط باید انجام داد. به عقیده من در ساعت‌ها و حتی چند روز اولیه وقوع بحران، رسانه‌ها نباید به دنبال بحث‌های انتقادی و بهره‌برداری سیاسی باشند و مشکلات و نارسایی‌ها را بزرگ‌نمایی کنند و متمرکز شوند، بلکه باید سعی کنند به مدیریت هیجان و احساسات بپردازند، امید را در مردم زنده نگه دارند و به افرادی که در صحنه بحران هستند، قوت قلب بدهند.

🔹متأسفانه بعضی از مسئولان هم به دنبال بهره‌برداری سیاسی هستند و رسانه‌ها هم متناسب با گرایش‌های سیاسی و ملی خود به این ماجرای ملی و انسانی می‌پردازند. به عقیده من باید دو طرف ماجرا هم رسانه‌ها و هم مسئولان اجازه بهره‌برداری سیاسی در بحران‌های ملی و انسانی را ندهند و تمام تلاش خود را برای نجات افراد و مدیریت بحران صرف کنند.

🔸انتظار می‌رود به نگرانی‌ها، احساسات و امنیت روحی و روانی مردم توجه شود و اطلاع‌رسانی در این مقطع بیشتر توصیف وضع موجود باشد. با این تذکر که توصیف وضع موجود به گونه‌ای باشد تا اگر بحرانی وجوه مختلفی دارد، بیشتر وجوه مثبت برجسته شود. چون خود بحران و حوادث اتفاق افتاده منفی است، به عنوان مثال بیشتر نوع‌دوستی و ابراز همدردی مردم، اعلام آمادگی برای کمک و سایر اقدامات نوع‌دوستانه برجسته شوند. وقت و زمان برای انتقاد و پیگیری مشکلات زیاد است. رسانه‌ها چند روز بعد از ماجرا می‌توانند به صورت مستدل، منطقی، مصداقی، منصفانه و مبتنی بر حق و عدالت ماجرا را کالبدشکافی کنند و ببینند چه بخش‌هایی ایراد داشته است و به این مسئله بپردازند که چرا این اتفاق افتاد؟ و کدام قسمت و سازمان در این ماجرا سهل‌انگاری کرد؟

🔹رسانه‌ها و مسئولان در مقطعی که هنوز پیکر آتش‌نشان‌ها ایثارگر و شجاع پیدا نشده‌اند، باید بیش از هر زمانی تقوای قلمی و زبانی داشته باشند، فضای رسانه‌ای باید مبتنی بر اخلاق باشد، از دامن زدن به شایعات پرهیز شود و رسانه‌های رسمی ما باید کار خود را درست انجام دهند تا شایعات شکل نگیرد و اگر شکل گرفته است بررسی کنند چرا شکل گرفت و چه عواملی شایعه را تقویت کرده است؟ کجای کار اشکال دارد؟ کدام قسمت اطلاعات مورد نیاز، به مردم اطلاع‌رسانی نشد یا دیر اطلاع‌رسانی شد؟ چه روایتی از روایت‌های موجود و حرف کدام طرف ماجرا اجازه انتشار نیافت که موجب شکل‌گیری این شایعات شده است؟

🔸دعوت رسانه از شهروندخبرنگاران همه جا درست نیست

وقتی رسانه‌های متنوع در محل حادثه حاضر هستند، و صداوسیما با چند خبرنگار در محل حضور دارد، آیا تشویق مردم به ارائه‌ی عکس و اطلاعات به عنوان شهروندخبرنگار درست است؟ او پاسخ می‌دهد: این کار به طور کلی غلط نیست ولی به این مسئله برمی‌گردد که ما از نظریه اقتضایی استفاده نمی‌کنیم. یعنی این نکته که باشگاه خبرنگاران جوان و صداوسیما از مردم می‌خواهند تا تصاویر و فیلم را ارسال کنند، به طور کلی بد نیست و مشارکت دادن مردم در بخشی از تولید و انتشار است، اما وقتی در جایی اطلاع داده می شود که حضور بیش از حد مردم سبب مشکل شده، نباید از مردم بخواهیم تا فیلم بگیرند. به عقیده من باشگاه خبرنگاران جوان و صداوسیما بر حسب عادت از مردم خواسته‌اند تا فیلم‌های خود را بفرستند و فراموش کرده‌اند مسئولان و رسانه‌ها در بخش دیگری، از مردم خواستند تا از محل حادثه دور شوند و اخبار خود را از صداوسیما بگیرند. این یک نوع تعارض است و به این مسئله برمی‌گردد که انعطاف و نگاه اقتضایی در مدیریت بحران وجود ندارد. ممکن است این اقدامات درست باشد ولی الزاما به این معنی نیست که در همه جا درست است.
Forwarded from عکس نگار
#مدیریت_بحران #پلاسکو #آتش_سوزی #جلسه_مجمع_تشخیص-مصلحت_نظام #مرکز_تحقیقات_استراتژیک #سلطانی_فر #اکبر_نصراللهی #دوستی #مجانی #کیمیایی #ایسنا

بحث های تخصصی جلسات گروههای تخصصی مرکز تحقیقات استراتژیک مجمع معمولا محرمانه است اما چون برخی خبرنگاران آمدند آقای دکتر سلطانی فر موافقت کردند خبرنگاران در جلسه باشند اما با رعایت محرمانه بودن جلسه، همه مباحث را منتشر نکنند.

ایسنا بخش هایی از مطالب را منتشر کره است که از طریق این لینک می توانی مطالعه کنید. ⬇️

https://www.isna.ir/news/95110503581/%D8%AF%D8%B1-%D8%AD%D8%A7%D8%AF%D8%AB%D9%87-%D9%BE%D9%84%D8%A7%D8%B3%DA%A9%D9%88-%DA%86%D9%82%D8%AF%D8%B1-%D8%A7%D8%B2-%D8%B1%D8%B3%D8%A7%D9%86%D9%87-%D9%87%D8%A7-%D8%A8%D9%87%D8%B1%D9%87-%D8%A8%D8%B1%D8%AF%DB%8C%D9%85
#پلاسکو
#شهردار_تهران
#شورای_شهر
#بیست_و_سی
#هفدهم_بهمن95

روایت یک طرفه 20.30 یا سکوت مطلق اعضای شورا؟

از محتوای بحث های امروز شورای شهر تهران هیچ اطلاعی ندارم اما آنچه که چند دقیقه قبل از اخبار 20.30 پخش شد،فقط روایت دکتر قالیباف شهرداری محترم تهران بود.

سوال:آیا اعضای شورای شهر در جلسه امروز فقط شنونده بودند؟
اگر پاسخ منفی،آن ها چه گفتند و چرا از 20.30 پخش نشده است؟

اگر در طرفداری از آقای قالیباف،سوالات و پاسخ های ایشان پخش نکردند، تیم رسانه ای شهرداری، این بار هم باختند و بدترین دفاع را از ایشان کردند.