#متن_کامل #یادداشت #صبح_نو #مدیریت_بحران #پلاسکو #ضرورت_اقدام_و_عمل #سوم_دی_نود_پنج #شبکه_خبر


ضرورت اقدام و عمل در بحران ها
دکتر اکبر نصراللهی استاد دانشگاه و مولف کتاب مدیریت بحران

پوشش خبرهای آتش سوزی پلاسکو در رسانه های مختلف بویژه شبکه خبر و هماهنگی مسئولان در امداد رسانی و آوار برداری و حضور آنان در منطقه بحران را بهتر از بحران های قبلی و درخور تحسین می دانم. صرفنظر از برخی اشکالاتی که در ساعت های ابتدایی پوشش اخبار بحران ، قابل اغماض است ، شبکه خبر، بخش های مختلف خبری دیگر شبکه های سیما و خبرگزاری های اصلی به لحاظ شاخص سرعت و میزان و حجم پرداخت و استمرار اطلاع رسانی و تعدد مصاحبه با مسئولان، اقدامات خوب و مسئولانه و ماندگاری را از زمان وقوع آتش سوزی تاکنون داشته اند اما قصه تلخ مدیریت بحران ها در سازمان های رسانه ای و غیر رسانه ای کشورمان را ، بی‌توجهی و کم توجهی به همه مراحل بحران و اقدام موثر نکردن در مراحل قبل و بعد از بحران و فراموشی و غفلت و عدم پیگیری است. یادآوری چند نکته مهم در این مورد ضروری است :
1-وقوع بحران های مختلف مثل سیل ،زلزله،طوفان و آتش سوزی طبیعی و گریز ناپذیر است و هیچ سازمان و کشور و شهری مصون از آن نیست.
2-بحران های مختلف از جمله آتش سوزی، تک مرحله ای نیست بلکه مثل همه انواع آن مراحل قبل،زمان رویداد،حین و بعد از وقوع دارند.
3-مدیریت بحران های مختلف برخلاف آنچه که آقای مهندس چمران در برنامه گفتگوی ویژه خبری گفته است ، مجموعه تدابیر و اقدامات مختلف را شامل می شود و به تدبیر و اقدام واحد و معمولا به اخطار و هشدار محدود نیست.
4-وقوع بحران های مختلف مثل سیل ،زلزله،طوفان و آتش سوزی تقدیر ، بلای آسمانی و حمله تروریستی داعش و طالبان و بوکوحرام نیست؛ بلکه طبیعی و در بسیاری از مواقع قبل از بروز ، دارای نشانه و ردپا و قابل مدیریت و پیشگیری است اما آنچه که غیر طبیعی است:
1-دادن هشدارهای مکرر و اقدام نکردن در مورد ایمنی ساختمانی با 54 سال سن ، حدود 600 واحد تجاری و 4000 کارگر و بهره بردار است. بدیهی است اخطار مقدم بر سایر اقدامات است اما همیشه در مورد همه افراد حقیقی و حقوقی، هشدار و دعوت به اجرای قانون کارساز نیست. 🔽 ادامه دارد