دکتر‌‌اکبرنصراللهی
894 subscribers
1.02K photos
366 videos
22 files
1.02K links
ارتباط با ادمین:
@DrAkbarnasrollahi
IRAN
TEHRAN
MEDIA MANAGEMENT PhD
دکترای مدیریت رسانه_نویسنده و عضو هیات علمی دانشگاه
تمرکز مطالعاتی: مدیریت بحران، پوشش خبری، فضای مجازی
Download Telegram
🎤روابط عمومی در بحران و بحران در روابط عمومی

شبکه اطلاع رسانی روابط عمومی ایران #شارا امروز #یاداداشتی را از #مصاحبه با من‌، پیاده و منتشر کرده است که نمی دونم کی مصاحبه کردم.با تشکر #مهمترین_محورهای آن تقدیم‌ می شود:

دکتراکبرنصرالهی استاد ارتباطات:

🔺اگر روابط عمومی ها کارشان را خوب انجام ندهند، چالش و بحران آغاز می شود و شایعات و اخبار نا معتبر رواج می یابند.

🔺 مناسبت ترین،کم هزینه ترین و بهترین ابزار برای مدیریت ، رسانه ها هستند.

🔺 اگر به این گزاره باور داشته باشیم این سوال پیش می یابد، چه بخشی مسئول رسانه ها در شرایط بحران هستند؟

🔺بی تردید روابط عمومی ها به عنوان پل ارتباطی سازمان و رسانه ها در هر شرایطی بویژه در شرایط بحران هستند.

🔺این پل ارتباطی در شرایط عادی اگر دچار مشکل باشند قابل اغماض است اما در شرایط بحران اگر دچار آسیب شوند به این علت که توجه مردم در شرایط بحران بیشتر به سمت رسانه ها جلب می شود و چسبندگی مخاطبان به آنها به بالاترین حد خود می رسد لذا اگر رسانه ها درست مدیریت نشود خسارات بیشتری به سازمان و مردم وارد می شود.

🔺 روابط عمومی ها خط مقدم مدیریت بحران از طریق هدایت رسانه ها هستند، که در مواردی نظیر سیل و زلزله باید پاسخگو باشند، آنها موظفند در مورد بحران ایجاد شده اولین اطلاعات و خبر صحیح را در اختیار مردم بگذارند.

🔺 اگر کارشان را خوب انجام ندهند در واقع آغاز یک چالش و بحران و مساله جدیدی است که همان رواج شایعات و اخبار نا معتبر است

🔺اما اگر در این شرایط ، اطلاعات صحیح را درسریعترین زمان ممکن در اختیار افکار عمومی قرار دهند، مردم به سراغ رسانه های غیر رسمی نمی روند، و شایعات نیز دامن زده نمی شود.

🔺روابط عمومی های سازمان هایی که در سالهای اخیر درگیر بحران ها بودند، خود دچار بحران شده اند ؛ متاسفانه رویکرد سنتی و قانون طبیعی داشتند و راهبردشان هم انفعالی و واکنشی بوده است.

#شارا #روابط_عمومی #مدیریت_بحران #پوشش_خبری #دکتراکبرنصراللهی

👈👈 مشروح را در سایت شارا بخوانید. 👇

https://www.shara.ir/view/34218/
Forwarded from TCMI (Akbar Nasrollahi)
#فرمانداراسداباد در شکاف زمین چه می کند ؟
اینکه می گویم باید از مسئولان قبل از دادن حکم #تست_صلاحیت_مدیریت_بحران گرفت، یکی از دلایلش همین رفتارها است.
این نوع عکس ها و فیلم‌های مشابه ، نشان می دهد مسئولان، #روابط عمومی ها ، #خبرنگاران و #مدیران_ رسانه‌ها، شناخت‌ ناکافی از #افکار_عمومی ، #مخاطبان و رسانه و اصول و تاکتیک های آن‌ دارند و باید به آموزش بیش از پیش توجه کنند.

منبع: توئیتر #دکتراکبرنصراللهی

👥🗣 آموزشگاه فنی و حرفه ای مدیریت بحران؛ کانون انعکاس نظرات کارشناسان بحران 👇👇👇


🆔️ @TCMI_A
Forwarded from TCMI (Akbar Nasrollahi)
گفتگوي‌همشهري آنلاين با استادمدیریت‌ بحران

اكبر نصراللهي: راهبرد مسئولان در اطلاع‌رساني بحران،انفعالي است| انتقاد از اطلاع‌رساني ديرهنگام، قطره‌اي، ابهام‌آميز و متناقض تعطيلي‌هاي آلودگي هوا

#دکتراکبرنصراللهی رییس دانشکده‌علوم‌ ارتباطات و مطالعات رسانه:
مرجع‌قانونی اعلام‌تعطيلي مدارس، دانشگاه‌ها و ادارات، كميته اضطرار آلودگي‌هوا و استانداري‌ تهران است و رسانه‌ها هم باید از مرجع‌ رسمي آن را منتشر كننداما اشكال كار این است که دستگاه‌هاي‌اطلاع‌رساني، كار خود را #به‎موقع، #درست و #متناسب با گرفتاري‌هاي مردم انجام نمي‌دهند.
🔺تهران شهري است كه بخش قابل توجهي از هم‌ميهنان براي امور تحصيلي، اقتصادي و سياسي بين تهران و شهرهاي دور و نزديك در حال تردد هستند؛ بنابراين لازم است اعلام تعطيلي مدارس، دانشگاه‌ها و ادارات به دليل آلودگي هوا يا بارش برف و ... با توجه به چالش‌هاي‌مردم انجام شود تا آنها امکان برنامه‌ریزی داشته باشند
🔺#اطلاع‌رساني‌ديرهنگام، ‌قطره‌اي و همراه با ابهام و ترديد و تناقض كه بعضا از طريق منابع متعدد هم صورت مي‌گيرد، هرگونه برنامه‌ريزي را از والدين برای خروج از تهران سلب مي‌کنند و اين نقض غرض و مايه #وهن‌مردم است.
🔺وضعيت باد و بارندگي از قبل قابل‌پیش‌بینی است بنابراين توجيهي براي تصميم‌گيري يا اعلام ديرهنگام آلودگی هوا و تعطیلی شنبه و يكشنبه هفته‌جاري باقي نمي‌ماند؛ مگر نمي‌شد از چهارشنبه هفته قبل، موضوع را پيش‌بيني كرد و به تصميم رسيد و تعطيلي‌ها را در همان روز چهارشنبه اعلام كرد تا بخشي از جامعه هدف تعطيلي براي خروج از شهر برنامه‌ريزي كنند.
🔺مسئولان اگر به نقش #روابط عمومي‌ها و سخنگوها اعتقاد دارند و روابط‌عمومي را بخش تشريفاتي نمی‌دانند، انتظار مي‌رود برای رفع تعارض، اطلاع‌رساني را به آنان واگذار کنند اما در اطلاع‌رساني درباره تعطيلي آلودگي هوا تاكنون از مراجع مختلف اعم از شخص استاندار، معاون استاندار، آموزش و پرورش شهر تهران يا ... صورت گرفته است؛ نتیجه این مي‌شود كه #باشگاه‌خبرنگاران‌جوان از زبان معاون‌عمراني‌ استاندار اعلام مي‌کند كه دانشگاه‌ها تعطيل است و ساعتي بعد استاندار در گفتگو با #شبکه‌خبر، اين خبر را تكذيب مي‌كند؛ البته گفته می‌شود به علت عجله خبر باشگاه نادرست‌بود.
🔺بخش دیگر اطلاع‌رسانی‌نادرست به #شتاب‌رسانه‌ها در انتشار اخبار بحران برمی‌گردد؛ رسانه‌ها اصرار نداشته باشند با عجله، خبركذب منتشر كنند.
🔺رويكرد سنتي و راهبرد انفعالی رسانه‌ها و مسئولان در مواجهه در بحران‌ها از جمله بحران‌های زيست‌محيطي اعتمادزدا و زیان‌بار و مغایر با حقوق مردم است و برنامه‌ریزی و مانع اقدام بموقع و مناسب رسانه‌ها و مسئولان می‌شود.
🔺رويكرد سنتی مسئولان در بحران‌ها تا حدودي قابل فهم است چراكه اگر چنين نباشد، نقص‌ها به حساب سوء مديريت و اشكالات سيستم‌شان نوشته مي‌شود. به‌عنوان مثال مي‌گويند زلزله قابل پيش‌بيني نيست. در صورتي كه همه بحران‌ها حتي زلزله هم قابل پيش‌بيني هستند و فقط اينكه دقيقا چه زماني و با چه ريشتري اتفاق مي‌افتد قابل پيش‌بيني نيست.
🔺باعث تعجب است چرا رويكرد رسانه‌ها در بحران‌ها سنتي است ؛رسانه‌ها با وجود اينكه مي‌دانند تهران هر ساله در فصل سرما با پديده آلودگي هوا دست و پنجه نرم مي‌كند، به جاي اينكه در طول سال و حتي زماني كه تهران از هواي پاك برخوردار است، مسئولان را به چالش بكشند كه درباره اجراي قوانين نظير قانون هواي پاك چه كرده‌اند، منتظر مي‌مانند كه آلودگي هوا بوجود بيايد و با تشكيل كميته اضطرار، مدارس و دانشگاه‌ها و شايد ادارات تعطيل شوند و حالا خبر تعطيلي را اعلام كنند.
🔺آلودگی هوا خاص تهران و کلان شهرهای دیگر ایران نیست و پیش از این شهرهایی مثل #لندن و #مکزیکوسیتی همین مشکل را داشته اند به گونه‌ای که در دهه ۵۰ لندن یکی از شهرهای آلوده جهان بود و در سال ۱۹۵۲تخمین زده شد که ۱۰هزار نفر بر اثر عوارض ناشی از آلودگی‌هوا جان باختند. همچنین مکزیکو سینتی با ۲۰میلیون نفر جمعیت در دهه ۹۰ ، از آلوده ترین شهرهای جهان بوده‌است اما رسانه ها با آموزش و فرهنگ‌سازی و مطالبه‌گری از مسئولان ، توسعه حمل و نقل عمومی ، سیاست تشویقی برای استفاده مردم از این وسایل، انتقال‌صنایع آلاینده به خارج شهر و استفاده از خودورهای استاندارد و هیبریدی با آلودگی هوا مبارزه کرده‌اند .
🔺علل‌آلودگی هوا مشخص است و این معضل راه حل دارد و می توان با مشارکت و مطالبه‌گری و توجه مستمر رسانه‌ها و اجرای طرح های‌ مناسب و ضربتی ، تنفس در هوای پاک را برای همگان فراهم کرد.
#مدیریت‌بحران
👇
🆔️@TCMI_A

🗣👥 #آموزشگاه‌مدیریت‌بحران را به دوستان و همکاران معرفی بفرمائید

بیشتر بخوانید
www.hamshahrionline.ir/news/472132/
کدوم #دوست‌_دختر ؟
کدوم #روابط_عاشقانه ؟

🔹آقای #مهدوی_آزد کارشناس شبکه سعودیِ #ایران_اینترنشنال ، عبارت « دخترِدوستِ سابق» را از توئیت آقای ظریف و یادداشت تسنیم ، « #دوست_دخترِ_سابق» خوانده و با آسمان و ریسمان بافتن ، از پرونده‌سازی نهادهای امنیتی و نظامی برای ظریف در این خصوص گفت و افزود :" #خشم و #عصبانیت به جایی رسیده که الان دارن شنودهای مثلا سازمان اطلاعات ‌سپاه در مورد #روابط‌عاشقانه احتمالی نمی‌دونم راست و دروغ وزیرامورخارجه با یک خانوم را مطرح می کنن"...

پ.ن:
یکی از شگردهای که بویژه در رسانه های ماهواره ای فارسی زبان #بی_بی_سی ، #منوتو و ایران‌اینترنشنال مکرر می بینیم استفاده از افرادی به نام کارشناس برای #فریب_افکارعمومی است ؛ در این روش افرادی به عنوان کارشناس به این رسانه‌ها دعوت می شوند که ممکن است حتی از ایران و ظاهرا مدافع کشورمان هم باشند اما با #تاکتیک_توازن_دروغین و تحلیل‌های مبتنی بر اطلاعات غلط ، خبرها را دستکاری و #افکارعمومی را فریب می دهند و...
مشروح را در اینستاگرامم بخوانید

🎙#دکتراکبرنصراللهی👇
اینستاگرام |توئیتر |تلگرام
🅰 @Akbarnasrollahi
کدوم #دوست‌_دختر ؟
کدوم #روابط_عاشقانه ؟

🔹آقای ظریف وزیرامورخارجه در پست اینستاگرامی اخیرش به ناراحتی زینب، دختر شهید سلیمانی اشاره و از او به عنوان "دختر دوست سابق" خود طلب حلالیت کرده است.

🔸در واکنش به این پست، آقای مهدی بختیاری در یادداشتی در خبرگزاری تسنیم نوشته است :
"آیا ظریف هنوز هم به دنبال هزینه میدان به پای دیپلماسی می‌گردد؟ مگر صفحه دختر دوست سابقش را فالو ندارد؟ هزینه میدان را ندید؟ کدام هزینه را بالاتر از این می خواست؟
حاج قاسم دوبار ترور شد، این بار نه در بغداد و نه با موشک آمریکایی، در همین تهران؛ جایی میان پاستور و سی‌تیر".

🔹آقای #مهدوی_آزد کارشناس شبکه سعودیِ #ایران_اینترنشنال ، عبارت « دخترِدوستِ سابق» را از توئیت ظریف و یادداشت تسنیم « #دوست_دخترِ_سابق» خوانده و با آسمان و ریسمان بافتن ، از پرونده‌سازی نهادهای امنیتی و نظامی برای ظریف در این خصوص گفت و افزود :" #خشم و #عصبانیت به جایی رسیده که الان دارن شنودهای مثلا سازمان اطلاعات ‌سپاه در مورد #روابط‌عاشقانه احتمالی نمی‌دونم راست و دروغ وزیرامورخارجه با یک خانوم را مطرح می کنن"...

پ.ن:
یکی از شگردهای که بویژه در رسانه های ماهواره ای فارسی زبان #بی_بی_سی ، #منوتو و ایران‌اینترنشنال مکرر می بینیم استفاده از افرادی به نام کارشناس برای #فریب_افکارعمومی است ؛ در این روش افرادی به عنوان کارشناس به این رسانه‌ها دعوت می شوند که ممکن است حتی از ایران و ظاهرا مدافع کشورمان هم باشند اما با #تاکتیک_توازن_دروغین و تحلیل‌های مبتنی بر اطلاعات غلط ، خبرها را دستکاری و #افکارعمومی را فریب می دهند و...

🎙به نظر شما چگونه می توان مردم را از این بی‌اخلاقی و بدجنسی‌ها ، آگاه کرد تا با اعتبارزدایی از آن‌ها فریب اخبار و تحلیل‌های این شبکه‌ها حتی از زبان کارشناس‌‌ها را نخورند ؟

#دکتراکبرنصراللهی👇
اینستاگرام |توئیتر |تلگرام
🅰 @Akbarnasrollahi