#دانشگاه_تهران #کنفرانس_زلزله
دکتر نصراللهی در #نشست_نقدوبررسی_پوشش_خبری_زلزله
با بیان نقش مهم فضای مجازی در اطلاع رسانی بحران کار گفت: مسئولان باید فضای مجازی را به عنوان #رسانه_مکمل باور و درک و برای استفاده از آن در بحران ها برنامه ریزی و استفاده کنند.
این استاد دانشگاه گفت: اگر اراده ای برای شناخت درست فضای مجازی باشد و از آن به عنوان رسانه مکمل استفاده شود به نفع مردم و کشور خواهد بود ولی مسئولان و رسانه های سنتی از نقش و اهمیت و کاربرد آن در بحران غفلت کنند خود را #درمقابل آن قرار بگیرند، قطعا عرصه را خواهند باخت.
نویسنده کتاب #مدیریت_پوشش_اخبار_بحران با اشاره به ضعف های اطلاع رسانی در پلاسکو گفت: سخنگوی ستاد بحران و سایر مسئولان در آتش سوزی پلاسکو و زلزله های اخیر به
صراحت و مستمر از مردم درخواست می کردند: "اخبار را #فقط از صدا و سیما دنبال کنند" بدیهی است وقتی رسانه های رسمی از جمله رسانه ملی به هر دلیلی درون و برون رسانه ای نمی توانند اخبار را با سرعت و جامعیت انتشار دهند، مردم به فضای مجازی روی خواهند آورد و نتیجه این درخواست و اصرار محروم‌کردن دستگاههای متولی بحران از ظرفیت فضای مجازی و رهاسازی و واگذاری آن است.
به گفته دکتر نصراللهی، در زلزله ازگله اگه چه شبکه خبر به لحاظ #شاخص_سرعت نسبت به قبل، خوب پخش کرد و اخبار ۲۲.۳۰ شبکه دوم سیما در اولین بخش خبری بعد از زلزله، آن را در اولویت اول پوشش داد و روزنامه محلی #خراسان و شبکه استانی کرمانشاه به لحاظ برخی شاخص ها، پوشش درخور قدردانی داشت اما #هفده_روزنامه_سراسری از جمله روزنامه دولتی #ایران و #جام‌جم در روز بعد از زلزله این موضوع مهم را #پوشش_ندادند ،
#رادیو _پیام در اطلاع رسانی آن ۴۰ دقیقه #تاخیر داشت و #اخبار ۲۲ شبکه سوم سیما آن را در #آخرین خبر خود پخش کرد.
#شبکه_خبر و شرق، کیهان،همشهری و شهروند #محل_وقوع زلزله ۲۱ آبان را اشتباه اعلام کردند.
و سخنگوی #ستاد_همیشه_در_بحران_کشور در بخش خبری ۲۲.۳۰ رادیو پیام اعلام کرد خوشبختانه زلزله ۷.۳ ریشتری ازگله تلفات نداشت و..
دکتر نصراللهی با اشاره به اطلاعات مصداقی فوق و عملکرد ضعیف مسئولان و رسانه های رسمی افزود: اگر مسئولان نیاز مخاطبان به خبر را در بحران ها بموقع و جامع پاسخ ندهند و شبکه های مجازی را مقابل و دشمن خود بدانند و به آنها اطلاعات ندهند،آنها خبرهای شان را از مجاری غیررسمی تهیه و منتشر می کنند و در این صورت احتمال انتشار اخبار #جعلی و #شایعات افزایش می یابد؛ پدیده ای که در زلزله های سال قبل شاهد بودیم.
دکتر نصرالهی افزود: باید بپذیریم که فضای مجازی نیاز و و بخش مهمی از زندگی مردم است و قبول کنیم سلایق و منابع خبری مردم عوض شده است، مردم در آرایش رسانه ای جدید ،فقط مخاطبان رسانه های سنتی و رسمی نیستند و میزان وقتی که در تمام دنیا در فضای مجازی صرف می شود از رادیو و تلویزیون پیشی گرفته است؛ بنابراین در چنین شرایطی نباید فضای مجازی را مقصر دانست ، باید بپذیریم که مسئولان و رسانه های رسمی مقصر هستند که این ظرفیت را درک و به درستی از آن استفاده نکرده اند.
به گفته نویسنده #راهنمای_پوشش_خبری ، بسیاری از مسئولان در #فضای_ایزوله هستند و نمی دانند در بیرون از دفتر و اداره شان چه می گذرد؛ تا وقتی که اینگونه باشد و نخواهند از ابزارهای جدید رسانه ای استفاده و #تغییرات_پیرامون خود را #درک کنند و خود را با ان #انطباق دهند ، یقینا در اطلاع رسانی بویژه در شرایط بحران بازنده خواهند بود.
وی در بخش دیگری از سخنانش گفت: سرعت پوشش اخبار رسانه ها ی رسمی داخلی در بحران ها بهتر و فاصله بین زمان وقوع خبر تا زمان انتشار نسبت به قبل کمتر شده است ولی در مقابل دسترسی ارزان و کامل مردم به انواع رسانه ها و توقع انها از مسئولان و رسانه ها هم برای پوشش بموقع و جامع اخبار در بحران ها افزایش،یافته است؛ بنابراین در اطلاع رسانی بحران ضروری است مسئولان متناسب با رشد تکنولوژی و بالا رفتن سطح توقع و دسترسی مخاطبان اقدام کنند و خودشان را با این وضعیت جدید تطبیق دهند و اگر تطبیق ندهند مردم صبر نخواهند کرد که نیازهای خبری شان را مثل گذشته با تاخیر چند ساعته و یک طرفه از خبرگزاری ،تلویزیون یا رادیو و مطبوعات تامین کنند.
دکتر نصراللهی برخورد رویدادی، بی توجهی یا توجه ناکافی به ظرفیت فضای مجازی، تعارض اماری، مکانی و محتوایی ، بهره برداری سیاسی، شروع دیر هنگام و خروج زودهنگام از پروسه اطلاع رسانی و بی توجهی به پدیده سلبریتی ها و بی اعتمادی یا اعتماد پایین مردم به متولیان رسمی مدیریت بحران و تحلیل محورنبودن اخبار بحران را از مهمترین اشکالات اطلاع رسانی زلزله های سال گذشته اعلام کرد .
تلگرام #دکتر_اکبر_نصراللهی 👇👇
@A_Nasrollahi
دکتر نصراللهی در #نشست_نقدوبررسی_پوشش_خبری_زلزله
با بیان نقش مهم فضای مجازی در اطلاع رسانی بحران کار گفت: مسئولان باید فضای مجازی را به عنوان #رسانه_مکمل باور و درک و برای استفاده از آن در بحران ها برنامه ریزی و استفاده کنند.
این استاد دانشگاه گفت: اگر اراده ای برای شناخت درست فضای مجازی باشد و از آن به عنوان رسانه مکمل استفاده شود به نفع مردم و کشور خواهد بود ولی مسئولان و رسانه های سنتی از نقش و اهمیت و کاربرد آن در بحران غفلت کنند خود را #درمقابل آن قرار بگیرند، قطعا عرصه را خواهند باخت.
نویسنده کتاب #مدیریت_پوشش_اخبار_بحران با اشاره به ضعف های اطلاع رسانی در پلاسکو گفت: سخنگوی ستاد بحران و سایر مسئولان در آتش سوزی پلاسکو و زلزله های اخیر به
صراحت و مستمر از مردم درخواست می کردند: "اخبار را #فقط از صدا و سیما دنبال کنند" بدیهی است وقتی رسانه های رسمی از جمله رسانه ملی به هر دلیلی درون و برون رسانه ای نمی توانند اخبار را با سرعت و جامعیت انتشار دهند، مردم به فضای مجازی روی خواهند آورد و نتیجه این درخواست و اصرار محروم‌کردن دستگاههای متولی بحران از ظرفیت فضای مجازی و رهاسازی و واگذاری آن است.
به گفته دکتر نصراللهی، در زلزله ازگله اگه چه شبکه خبر به لحاظ #شاخص_سرعت نسبت به قبل، خوب پخش کرد و اخبار ۲۲.۳۰ شبکه دوم سیما در اولین بخش خبری بعد از زلزله، آن را در اولویت اول پوشش داد و روزنامه محلی #خراسان و شبکه استانی کرمانشاه به لحاظ برخی شاخص ها، پوشش درخور قدردانی داشت اما #هفده_روزنامه_سراسری از جمله روزنامه دولتی #ایران و #جام‌جم در روز بعد از زلزله این موضوع مهم را #پوشش_ندادند ،
#رادیو _پیام در اطلاع رسانی آن ۴۰ دقیقه #تاخیر داشت و #اخبار ۲۲ شبکه سوم سیما آن را در #آخرین خبر خود پخش کرد.
#شبکه_خبر و شرق، کیهان،همشهری و شهروند #محل_وقوع زلزله ۲۱ آبان را اشتباه اعلام کردند.
و سخنگوی #ستاد_همیشه_در_بحران_کشور در بخش خبری ۲۲.۳۰ رادیو پیام اعلام کرد خوشبختانه زلزله ۷.۳ ریشتری ازگله تلفات نداشت و..
دکتر نصراللهی با اشاره به اطلاعات مصداقی فوق و عملکرد ضعیف مسئولان و رسانه های رسمی افزود: اگر مسئولان نیاز مخاطبان به خبر را در بحران ها بموقع و جامع پاسخ ندهند و شبکه های مجازی را مقابل و دشمن خود بدانند و به آنها اطلاعات ندهند،آنها خبرهای شان را از مجاری غیررسمی تهیه و منتشر می کنند و در این صورت احتمال انتشار اخبار #جعلی و #شایعات افزایش می یابد؛ پدیده ای که در زلزله های سال قبل شاهد بودیم.
دکتر نصرالهی افزود: باید بپذیریم که فضای مجازی نیاز و و بخش مهمی از زندگی مردم است و قبول کنیم سلایق و منابع خبری مردم عوض شده است، مردم در آرایش رسانه ای جدید ،فقط مخاطبان رسانه های سنتی و رسمی نیستند و میزان وقتی که در تمام دنیا در فضای مجازی صرف می شود از رادیو و تلویزیون پیشی گرفته است؛ بنابراین در چنین شرایطی نباید فضای مجازی را مقصر دانست ، باید بپذیریم که مسئولان و رسانه های رسمی مقصر هستند که این ظرفیت را درک و به درستی از آن استفاده نکرده اند.
به گفته نویسنده #راهنمای_پوشش_خبری ، بسیاری از مسئولان در #فضای_ایزوله هستند و نمی دانند در بیرون از دفتر و اداره شان چه می گذرد؛ تا وقتی که اینگونه باشد و نخواهند از ابزارهای جدید رسانه ای استفاده و #تغییرات_پیرامون خود را #درک کنند و خود را با ان #انطباق دهند ، یقینا در اطلاع رسانی بویژه در شرایط بحران بازنده خواهند بود.
وی در بخش دیگری از سخنانش گفت: سرعت پوشش اخبار رسانه ها ی رسمی داخلی در بحران ها بهتر و فاصله بین زمان وقوع خبر تا زمان انتشار نسبت به قبل کمتر شده است ولی در مقابل دسترسی ارزان و کامل مردم به انواع رسانه ها و توقع انها از مسئولان و رسانه ها هم برای پوشش بموقع و جامع اخبار در بحران ها افزایش،یافته است؛ بنابراین در اطلاع رسانی بحران ضروری است مسئولان متناسب با رشد تکنولوژی و بالا رفتن سطح توقع و دسترسی مخاطبان اقدام کنند و خودشان را با این وضعیت جدید تطبیق دهند و اگر تطبیق ندهند مردم صبر نخواهند کرد که نیازهای خبری شان را مثل گذشته با تاخیر چند ساعته و یک طرفه از خبرگزاری ،تلویزیون یا رادیو و مطبوعات تامین کنند.
دکتر نصراللهی برخورد رویدادی، بی توجهی یا توجه ناکافی به ظرفیت فضای مجازی، تعارض اماری، مکانی و محتوایی ، بهره برداری سیاسی، شروع دیر هنگام و خروج زودهنگام از پروسه اطلاع رسانی و بی توجهی به پدیده سلبریتی ها و بی اعتمادی یا اعتماد پایین مردم به متولیان رسمی مدیریت بحران و تحلیل محورنبودن اخبار بحران را از مهمترین اشکالات اطلاع رسانی زلزله های سال گذشته اعلام کرد .
تلگرام #دکتر_اکبر_نصراللهی 👇👇
@A_Nasrollahi
تاخیر در استارت و تعجیل در استاپ
هفته قبل در مورد ادعای خواستگاری در بیمارستان قلب تهران نوشتم :
🔹در این شرایط بد ، انتشار این نوع تصاویر به ادخال سرور و انبساط مردم میشه اما درعین حال تاکید کرده‌ام اتاق عمل جای این کارها نیست و اگر خواستگاری در اتاق عمل بیمارستان قلب تهران اتفاق اتفاده باشه موضوع به لحاظ عرفی ، قانونی و شرعی درخور پیگیری است و روابط عمومی بیمارستان برای جلوگیری از تبعات بیشتر ویرال شدن این نوع مطالب فیک باید سریع اطلاع رسانی و از برند خود دفاع کند.
🔸️خواستگاری مربوط به ایران و اسامی ایرانی نبود بلکه فردی به نام دکتر مایک در 2013 در آمریکا از همکاراش خواستگاری کرده بود علی‌ایحال فیلم با صداگذاری فارسی در رسانه های مختلف بویژه فضای مجازی منتشر شده است.
دو سوال مهم :
❌ ویدئوهای خلاف عرف و قانون و شرع با چه انگیزه ای تولید و ویرال می شوند؟
❌چرا فاصله بین تولید شایعات و اخبار فیک و واکنش روابط عمومی‌های سازمان های مربوطه و رسانه‌ها خیلی زیاد است ؟
✅در پاسخ به سئوال اول معتقدم افزایش فالور ، قبح شکنی و حساسیت زدایی می‌تواند از علت های تولید و وایرال کردن این نوع فیلم ها و شایعات باشد. یکی از اهداف تاکتیک‌های حساسیت‌زدایی و عادی‌سازی و شایعه تولید هوشمندانه و آگاهانه پیام برای سنجش میزان حساسیت مخاطبان هدف ، مدیریت رفتار مردم و ایجاد آمادگی در آنها و همچنین طراحی عملیات برای مدیریت پیام‌های بعدی است .
✅در مورد سوال دوم باورم این است: علت واکنش دیرهنگام در نوع رویکرد و راهبرد و ساختار و سواد رسانه ای روابط عمومی‌ها ، مسئوالان و رسانه ها است ؛ #تاخیر_در_استارت و #تعجیل_در_استاپ از اشکالات مسئولان و روابط عمومی در مخاطرات و بحران های مختلف است؛ این اشکال محدود به بیمارستان قلب تهران نیست.
🔹در ماجرای قطعی برق و مشکلات آن برای بیماران بدحال بستری شده در بیمارستان‌ها و انتقاد از وزیر نیرو هم ادعایی مطرح شد مبنی براینکه آقای اردکانیان در هتل اسپیناس اقامت دارد و باقی ماجرا اما وزارت نیرو و سایر مسئولان دولتی بعد از چند روز و اثر منفی آن بر روی مردم گفتند وزیر حتی یک شب در هتل اقامت نداشت و همه بیمارستان ها هم ژنراتور دارند.
✅صرف نظر از درست و غلط بودن پاسخ دولتی ها ، اشکال من اینه چرا نوشدارو بعد از مرگ سهراب!
✅اگر مسئولان و روابط عمومی‌ها بموقع در مورد شایعات اطلاع رسانی کنند، میزان آسیب و سرایت اخبار دروغ کمتر می شود.
https://www.instagram.com/tv/CRYOFkqpi0V/?utm_medium=copy_link
#دکتراکبرنصراللهی👇
اینستاگرام |توئیتر |تلگرام
🅰 @dr_akbarnasrollahi
هفته قبل در مورد ادعای خواستگاری در بیمارستان قلب تهران نوشتم :
🔹در این شرایط بد ، انتشار این نوع تصاویر به ادخال سرور و انبساط مردم میشه اما درعین حال تاکید کرده‌ام اتاق عمل جای این کارها نیست و اگر خواستگاری در اتاق عمل بیمارستان قلب تهران اتفاق اتفاده باشه موضوع به لحاظ عرفی ، قانونی و شرعی درخور پیگیری است و روابط عمومی بیمارستان برای جلوگیری از تبعات بیشتر ویرال شدن این نوع مطالب فیک باید سریع اطلاع رسانی و از برند خود دفاع کند.
🔸️خواستگاری مربوط به ایران و اسامی ایرانی نبود بلکه فردی به نام دکتر مایک در 2013 در آمریکا از همکاراش خواستگاری کرده بود علی‌ایحال فیلم با صداگذاری فارسی در رسانه های مختلف بویژه فضای مجازی منتشر شده است.
دو سوال مهم :
❌ ویدئوهای خلاف عرف و قانون و شرع با چه انگیزه ای تولید و ویرال می شوند؟
❌چرا فاصله بین تولید شایعات و اخبار فیک و واکنش روابط عمومی‌های سازمان های مربوطه و رسانه‌ها خیلی زیاد است ؟
✅در پاسخ به سئوال اول معتقدم افزایش فالور ، قبح شکنی و حساسیت زدایی می‌تواند از علت های تولید و وایرال کردن این نوع فیلم ها و شایعات باشد. یکی از اهداف تاکتیک‌های حساسیت‌زدایی و عادی‌سازی و شایعه تولید هوشمندانه و آگاهانه پیام برای سنجش میزان حساسیت مخاطبان هدف ، مدیریت رفتار مردم و ایجاد آمادگی در آنها و همچنین طراحی عملیات برای مدیریت پیام‌های بعدی است .
✅در مورد سوال دوم باورم این است: علت واکنش دیرهنگام در نوع رویکرد و راهبرد و ساختار و سواد رسانه ای روابط عمومی‌ها ، مسئوالان و رسانه ها است ؛ #تاخیر_در_استارت و #تعجیل_در_استاپ از اشکالات مسئولان و روابط عمومی در مخاطرات و بحران های مختلف است؛ این اشکال محدود به بیمارستان قلب تهران نیست.
🔹در ماجرای قطعی برق و مشکلات آن برای بیماران بدحال بستری شده در بیمارستان‌ها و انتقاد از وزیر نیرو هم ادعایی مطرح شد مبنی براینکه آقای اردکانیان در هتل اسپیناس اقامت دارد و باقی ماجرا اما وزارت نیرو و سایر مسئولان دولتی بعد از چند روز و اثر منفی آن بر روی مردم گفتند وزیر حتی یک شب در هتل اقامت نداشت و همه بیمارستان ها هم ژنراتور دارند.
✅صرف نظر از درست و غلط بودن پاسخ دولتی ها ، اشکال من اینه چرا نوشدارو بعد از مرگ سهراب!
✅اگر مسئولان و روابط عمومی‌ها بموقع در مورد شایعات اطلاع رسانی کنند، میزان آسیب و سرایت اخبار دروغ کمتر می شود.
https://www.instagram.com/tv/CRYOFkqpi0V/?utm_medium=copy_link
#دکتراکبرنصراللهی👇
اینستاگرام |توئیتر |تلگرام
🅰 @dr_akbarnasrollahi