دکتر‌‌اکبرنصراللهی
893 subscribers
1.02K photos
366 videos
22 files
1.02K links
ارتباط با ادمین:
@DrAkbarnasrollahi
IRAN
TEHRAN
MEDIA MANAGEMENT PhD
دکترای مدیریت رسانه_نویسنده و عضو هیات علمی دانشگاه
تمرکز مطالعاتی: مدیریت بحران، پوشش خبری، فضای مجازی
Download Telegram
#شفقنا #مدیریت_بحران #پلاسکو #چهارم_بهمن_نود_پنج #خلاصه_مصاحبه 🔽

نصراللهی در تحلیل اطلاع‌رسانی بحران: حذف آمار، مردم را به سمت شایعه سوق می‌دهد
#اکبر_نصراللهی، عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی با اشاره به حادثه پلاسکو به شفقنا رسانه می گوید:

🔹متأسفانه در چند روز گذشته در برخی مقاطع برای این که آمارهای متعارض داده نشود، راحت‌ترین گزینه یعنی حذف آمار در روند اطلاع‌رسانی برگزیده شده است و به همین دلیل چون برای مردم دانستن میزان تلفات مهم است و پیگیر آن هستند به منابع غیررسمی و شایعات روی آورده اند؛ نباید در این زمینه افراط و تفریط کرد یعنی نه آمار متناقض داده شود و نه این که دادن آمار در روند اطلاع‌رسانی بحران حذف و مردم از اطلاعات محروم شوند.

🔸بدیهی است در مدیریت بحران در بحران‌های با موضوعات متفاوت و در زمان‌های مختلف اقدامات رسانه‌ای متفاوتی به اقتضای شرایط باید انجام داد. به عقیده من در ساعت‌ها و حتی چند روز اولیه وقوع بحران، رسانه‌ها نباید به دنبال بحث‌های انتقادی و بهره‌برداری سیاسی باشند و مشکلات و نارسایی‌ها را بزرگ‌نمایی کنند و متمرکز شوند، بلکه باید سعی کنند به مدیریت هیجان و احساسات بپردازند، امید را در مردم زنده نگه دارند و به افرادی که در صحنه بحران هستند، قوت قلب بدهند.

🔹متأسفانه بعضی از مسئولان هم به دنبال بهره‌برداری سیاسی هستند و رسانه‌ها هم متناسب با گرایش‌های سیاسی و ملی خود به این ماجرای ملی و انسانی می‌پردازند. به عقیده من باید دو طرف ماجرا هم رسانه‌ها و هم مسئولان اجازه بهره‌برداری سیاسی در بحران‌های ملی و انسانی را ندهند و تمام تلاش خود را برای نجات افراد و مدیریت بحران صرف کنند.

🔸انتظار می‌رود به نگرانی‌ها، احساسات و امنیت روحی و روانی مردم توجه شود و اطلاع‌رسانی در این مقطع بیشتر توصیف وضع موجود باشد. با این تذکر که توصیف وضع موجود به گونه‌ای باشد تا اگر بحرانی وجوه مختلفی دارد، بیشتر وجوه مثبت برجسته شود. چون خود بحران و حوادث اتفاق افتاده منفی است، به عنوان مثال بیشتر نوع‌دوستی و ابراز همدردی مردم، اعلام آمادگی برای کمک و سایر اقدامات نوع‌دوستانه برجسته شوند. وقت و زمان برای انتقاد و پیگیری مشکلات زیاد است. رسانه‌ها چند روز بعد از ماجرا می‌توانند به صورت مستدل، منطقی، مصداقی، منصفانه و مبتنی بر حق و عدالت ماجرا را کالبدشکافی کنند و ببینند چه بخش‌هایی ایراد داشته است و به این مسئله بپردازند که چرا این اتفاق افتاد؟ و کدام قسمت و سازمان در این ماجرا سهل‌انگاری کرد؟

🔹رسانه‌ها و مسئولان در مقطعی که هنوز پیکر آتش‌نشان‌ها ایثارگر و شجاع پیدا نشده‌اند، باید بیش از هر زمانی تقوای قلمی و زبانی داشته باشند، فضای رسانه‌ای باید مبتنی بر اخلاق باشد، از دامن زدن به شایعات پرهیز شود و رسانه‌های رسمی ما باید کار خود را درست انجام دهند تا شایعات شکل نگیرد و اگر شکل گرفته است بررسی کنند چرا شکل گرفت و چه عواملی شایعه را تقویت کرده است؟ کجای کار اشکال دارد؟ کدام قسمت اطلاعات مورد نیاز، به مردم اطلاع‌رسانی نشد یا دیر اطلاع‌رسانی شد؟ چه روایتی از روایت‌های موجود و حرف کدام طرف ماجرا اجازه انتشار نیافت که موجب شکل‌گیری این شایعات شده است؟

🔸دعوت رسانه از شهروندخبرنگاران همه جا درست نیست

وقتی رسانه‌های متنوع در محل حادثه حاضر هستند، و صداوسیما با چند خبرنگار در محل حضور دارد، آیا تشویق مردم به ارائه‌ی عکس و اطلاعات به عنوان شهروندخبرنگار درست است؟ او پاسخ می‌دهد: این کار به طور کلی غلط نیست ولی به این مسئله برمی‌گردد که ما از نظریه اقتضایی استفاده نمی‌کنیم. یعنی این نکته که باشگاه خبرنگاران جوان و صداوسیما از مردم می‌خواهند تا تصاویر و فیلم را ارسال کنند، به طور کلی بد نیست و مشارکت دادن مردم در بخشی از تولید و انتشار است، اما وقتی در جایی اطلاع داده می شود که حضور بیش از حد مردم سبب مشکل شده، نباید از مردم بخواهیم تا فیلم بگیرند. به عقیده من باشگاه خبرنگاران جوان و صداوسیما بر حسب عادت از مردم خواسته‌اند تا فیلم‌های خود را بفرستند و فراموش کرده‌اند مسئولان و رسانه‌ها در بخش دیگری، از مردم خواستند تا از محل حادثه دور شوند و اخبار خود را از صداوسیما بگیرند. این یک نوع تعارض است و به این مسئله برمی‌گردد که انعطاف و نگاه اقتضایی در مدیریت بحران وجود ندارد. ممکن است این اقدامات درست باشد ولی الزاما به این معنی نیست که در همه جا درست است.
Forwarded from عکس نگار
#مدیریت_بحران #پلاسکو #آتش_سوزی #جلسه_مجمع_تشخیص-مصلحت_نظام #مرکز_تحقیقات_استراتژیک #سلطانی_فر #اکبر_نصراللهی #دوستی #مجانی #کیمیایی #ایسنا

بحث های تخصصی جلسات گروههای تخصصی مرکز تحقیقات استراتژیک مجمع معمولا محرمانه است اما چون برخی خبرنگاران آمدند آقای دکتر سلطانی فر موافقت کردند خبرنگاران در جلسه باشند اما با رعایت محرمانه بودن جلسه، همه مباحث را منتشر نکنند.

ایسنا بخش هایی از مطالب را منتشر کره است که از طریق این لینک می توانی مطالعه کنید. ⬇️

https://www.isna.ir/news/95110503581/%D8%AF%D8%B1-%D8%AD%D8%A7%D8%AF%D8%AB%D9%87-%D9%BE%D9%84%D8%A7%D8%B3%DA%A9%D9%88-%DA%86%D9%82%D8%AF%D8%B1-%D8%A7%D8%B2-%D8%B1%D8%B3%D8%A7%D9%86%D9%87-%D9%87%D8%A7-%D8%A8%D9%87%D8%B1%D9%87-%D8%A8%D8%B1%D8%AF%DB%8C%D9%85
#پلاسکو
#شهردار_تهران
#شورای_شهر
#بیست_و_سی
#هفدهم_بهمن95

روایت یک طرفه 20.30 یا سکوت مطلق اعضای شورا؟

از محتوای بحث های امروز شورای شهر تهران هیچ اطلاعی ندارم اما آنچه که چند دقیقه قبل از اخبار 20.30 پخش شد،فقط روایت دکتر قالیباف شهرداری محترم تهران بود.

سوال:آیا اعضای شورای شهر در جلسه امروز فقط شنونده بودند؟
اگر پاسخ منفی،آن ها چه گفتند و چرا از 20.30 پخش نشده است؟

اگر در طرفداری از آقای قالیباف،سوالات و پاسخ های ایشان پخش نکردند، تیم رسانه ای شهرداری، این بار هم باختند و بدترین دفاع را از ایشان کردند.
#بازتاب #نشست_مجازی #گروه_تلگرامی_پوشش_خبری #پلاسکو #چند_نکته_مهم #اکبر_نصراللهی
📝همه چیز سوژه و همه جا محل کار
نشست مجازی گروه تلگرامی پوشش خبری در مورد پلاسکو ،در برخی منابع رسانه های (سایت های جمهوریت ،اعتدال ،روزنامه صبح نو) بازتاب داشته است و بسیاری از منابع همان گونه که پیش بینی می شد آن را پوشش نداده اند؛ در این مورد چند نکته آموزشی مهم است :
1- به نظر می رسد منابع تهیه خبر و اطلاعات برای برخی رسانه ها ، مثل قبل به مجلس، دولت و مقامات محدود نیست و #همه_موضوعات را به طور بالقوه، سوژه خبر و محصولات رسانه ای و #همه_مکان ها از جمله فضای مجازی را ، محلی ارزان و سهل الوصول برای کسب و تهیه خبر و گزارش و.. می دانند.

2- متاسفانه بسیاری از دوستان خبرنگار و احتمالا مدیران رسانه‌ها، نگاه‌حرفه ای به تولید و انتشار خبر ندارند و با اعتذار #رویکرد_راحت طلبی دارند و از مباحث خوبی که در نشست های تحصصی در فضای مجازی مطرح می شود،استفاده کافی نکرده‌اند چون احتمالا استخراج خبر و گزارش از این نوع مباحث ،غیرمعمول و تنظیم آن وقت گیراست.

3- از روزنامه صبح نو و سایت های اعتدال و جمهوریت تشکر می کنم و امیدارم ، سایر رسانه ها نیز خود را محدود به تهیه خبر و گزارش از منابع سنتی و معمول نکنند و #همه_چیز_را_سوژه_و_همه_جا_را_محل_کار_بدانند.



🌺برای پیگیری مطالب تخصصی در مورد پوشش خبری با کلیک روی آدرس @A_Nasrollahi و انتخاب گزینه join به این کانال تلگرامی بپیوندید.
#ضرورت_برخورد با
#مسببان_حادثه_جانگدازبدون_بازی در زمین #کاسبان_سیاسی

🔺آخرین توئیت و پست اینستاگرامم در خصوص #پوشش_خبری حادثه تلخ #علوم_تحقیقات ، بازتاب متفاوتی داشته است ؛ ضمن تشکر پاسخ یا توضیحی که به یکی از کاربران بزرگوار نوشته‌ام، تقدیم‌می شود :

سلام و عرض ارادت آقای .... عزیز

🔺 اولا نمیدونم از کجا توییت بنده برداشت کرده اید که #طرف_قدرت را گرفته ام و چرا #چنین_تقسیم_بندی را در شرایطی که همه بویژه خانواده جان باختگان و دانشگاهیان #عزادار هستند، مطرح می کنید ؟

🔺ثانیا چرا باید #احساساتی و غیر مستدل بنویسم و نظریه #مارپیچ_سکوت در مورد من مصداق داشته باشد؟
🔺چرا باید حتی اگر نظرم اشتباه است به جای دیدن و شنیدن استدلال مخالفان ، برخی ها به خود اجازه دهند جملات غیرمودبانه ، و سراسر تهمت بنویسند ؟

🔺ثالثا بحث قدرت و طرف قدرت نیست. در فضای مجازی بویژه توئیتر برخی کنشگران سیاسی #مکان_نامناسب و #جاده پرپیچ خم ، #عمق_دره و #ارتفاع کوه و.... را، علت جان باختن عزیزان مان مطرح و حملات نادرست و غیرمنصفانه ای را به دانشگاه آزاد سامان داده اند که همچنان ادامه دارد .
🔺بنده به عنوان معلم درس ارتباطات سیاسی و پوشش خبری و مدیریت بحران همانند قبل در خصوص #بازی در زمین #کاسبان_سیاسی هشدار داده ام و با توجه به محدودیت کلمات در توییتر با نوشتن #تسلیت تصریح کرده ام حتی در صورت صحیح بودن این موارد ، تیم جدید دانشگاه، مکان فعلی را برای ساختن دانشگاه انتخاب نکرده است و روسای دانشگاه و هیات امنا (بدون ذ کر فعلی ) مسئول چک کردن چرخ و ترمز نیستند .
🔺پرواضح است در درجه اول با توجه به حجم گسترده کار و تعدد مدیران و واحدهای دانشگاهی ، مدیران و پیمانکار واحد دانشگاهی که در آن، این حادثه تلخ رخ داد باید پاسخگو باشند و بعد از اثبات کوتاهی شان در مراجع ذی صلاح ، اشد مجازات در مورد آنها اعمال شود.
🔺این به مفهوم #سلب_مسئولیت و #مجازات کسانی که #قبلا در سطوح دیگر مسولیت داشتند و یا #الان دارند، نیست .

🔺رابعا در پاسخ به یکی از فالورهایم در توئیتر و اینستاگرام تاکید کرده ام در شرایطی که پیکرهای فرزندان عزیز دانشگاه روی زمین است و #نتایج بررسی های کارشناسی اعلام‌ نشده است ، نباید قضاوت کرد و به کاسبان سیاسی اجازه داد از #فجایع و بحران و حوادث #انسانی بهره برداری سیاسی کنند.
🔺خامسا در همه جای دنیا معمولا در ساعات ابتدایی بحران و حوادث ناگوار (۲۴، ۴۸ یا ۷۲ساعت اول بحران و حوادث ، #جهت گیری_انتقادی مطرح یا برجسته نیست اما
🔺شوربختانه در کشور مان قبل از امدادرسانی و اعلام‌نتایج رسمی ، غیر مسئولانه و بدون توجه به تبعات عاطفی و انسانی ، امنیتی و ملی حادثه به بحران ها و حوادث با بعد انسانی، جهت سیاسی داده می شود ؛ بعد از چند روز یا هفته ، کل ماجرا مثل #پلاسکو ، حادثه #آسانسور در دانشگاه شریف ، #آتش_سوزی در مدارس و...به فراموشی سپرده می شود .
🔺باید برای این موضوع فکری کرد؛ بی تردید این نوع جهت گیری به سود کاسبان سیاسی و #نمک_پاشیدن بر زخم مردم داغدار بویژه خانواده‌های قربانیان است .

🆔️📲 @Akbarnasrollahi