Когда МФЦ Анадыря начнет НОРМАЛЬНО работать?! Почему во всех нормальных организациях есть предварительная запись, есть электронная очередь, а у МФЦ - не работающий автомат электронной записи и "живая очередь? Больше двух часов нужно отстоять в очереди, чтобы получить пятиминутную услугу! За время двухчасового стояния в очереди два оператора (из трёх) ушли. Многие не выдерживали и уходили, так и не получив услуг. Совсем недавно всё работало нормально, а сейчас - опять издевательство над людьми!
#дпч #доскапозора #доскапозорачукотки #чукотка #анадырь #мфц

https://vk.com/d_p_ch

Блин, народ, зашел тут городской в МФЦ и офигел! Что с ним стало-то? Нормальная ж была контора. Все деньги на переезд потратили? Или очередной эффективный менеджер к власти пришел и решил лихо на всем сэкономить?
Испытания начинаются уже с порога, дверь открыть невозможно, буксуешь и скользишь на месте, как в мультике. Так трудно коврик на порог противоскользящий прибить?
Внутри, конечно, все красиво, пока не зайдешь в общий зал. Там сразу над стойкой выдачи дырень в потолке, а чуть дальше бедные операторы зажаты у стенки и пройти мимо друг друга не могут. Вы спросите, зачем же им ходить мимо друг друга? А затем, что на 6 окон в МФЦ всего 1 или 2 рабочих принтера. Печатные аппараты стоят-то вроде у каждого, но это как украшение, потому что они не работают. Все по очереди бегают к какому-то одному. Это что вообще за позорище такое? Я понимаю, что это не вина работников зала, а начальства, но может что-то пора с этим уже сделать? Починить там или закупить новые. А то пока своей очереди дождешься на распечатку, десять раз употеешь.
Как не придешь, у них программа не работает. День не работает, два не работает, десять дней... А потом резко начинает работать, и ты отпрашиваешься у начальства, бежишь в МФЦ, а там... ё-моё! Народу, как за бесплатными блинами на масленицу!
Терминал с талонами тоже работает через раз. Нафига его ставили, если все равно в живой очереди сидеть приходится?
Вай-фай тоже проработал до обидного мало. Только прошла молва общественная, что в МФЦ можно прийти и через быстрый интернет решить свои вопросы на госуслугах, как аттракцион невиданной щедрости закончился. Пришел на той неделе, а вместо выхода в сеть полюбовался сообщением "Сеть без доступа в интернет".
Может, новый губернатор обратит на это внимание? Или это очередной крик в пустоту?
#дпч #доскапозора #доскапозорачукотки #чукотка #анадырь #мфц

https://vk.com/d_p_ch

Здравствуйте! Хочу обратиться к руководству МФЦ ЧАО. В селе Усть-Белая у инспектора мфц постоянно что-то случается. То одно не работает, то другое. Всей семьёй делали постоянную регистрацию в селе, так это происходит очень долго. Были ошибки в заполнении, сотрудник что, не имеет опыта работы. Работает то по одному графику, то резко по другому. Неужели нельзя разместить постоянный график работы. Руководство мфц, неужели не нашлось кадров получше.
#дпч #доскапозора #доскапозорачукотки #чукотка #анадырскийрайон #устьбелая #мфц

ДПЧ в ВК | ТГ-канал | ТГ-группа

Предложить публикацию

Здравствуйте! Село Усть-Белая, наш МФЦ уже начинает нас очень сильно огорчать. Не можем всё никак сделать себе временную регистрацию! Мы сотрудники школы, и не можем уже наконец прописаться здесь. Ещё один сотрудник школы, рабочий парень Сергей, всё никак не может сделать себе паспорт, который сдавал ещё в январе месяце. Что происходит? Ну видно же, сотрудник просто не справляется, тяжело ему. Нет слов.
#дпч #доскапозора #доскапозорачукотки #чукотка #анадырскийрайон #устьбелая #мфц

ДПЧ в ВК | ТГ-канал | ТГ-группа

Предложить публикацию

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда заработает МФЦ в селе Усть-Белая??? С момента ухода основного работника, так и не нашли другого специалиста. Скоро лететь в отпуск, а не можем сделать документы. Мы все уважали работника МФЦ, а он ушёл.
Понимаем, что никто не пойдёт работать туда, но может вернуть старого и дела пойдут в гору. Пожалуйста, решите проблему.
#дпч #доскапозора #доскапозорачукотки #чукотка #анадырскийрайон #устьбелая #мфц

ДПЧ в ВК | ТГ-канал | ТГ-группа

Предложить публикацию

Столкнулись с такой ситуацией. Многодетная семья, не можем приобрести субсидированные билеты на детей Анадырь-Москва и Москва-Анадырь. Аэрофлоту недостаточно электронного удостоверения многодетной семьи, распечатанного с Госуслуг, его еще нужно заверить в органах соцзащиты или в МФЦ. Так указано в инструкции по продаже субсидированных билетов Аэрофлота. В МФЦ и соцзащите заверять электронные удостоверения отказались, мол, у них нет оснований заверять документы. Несколько семей получили отказы. Другой вариант - получить бумажное удостоверение, но ждать нужно десять дней. А с 1 октября действует новая форма удостоверения, и наше старое не подходит. А мы и не собирались новое оформлять, нам объяснили, что электронного удостоверения достаточно. Попытался сам разобраться, есть приказ Минтруда №513 от 27.09.2024 г., в котором сказано, что для подтверждения статуса многодетной семьи достаточно электронного удостоверения, и проверяют его без всяких заверений через QR-код.
Получается, с одной стороны - самодеятельность Аэрофлота, приказ Минтруда им - не прказ. С другой стороны - МФЦ и соцзащита на встречу не идут, или не знают, что должны заверять справки и выписки. Пока будет ждать десять дней получение бумажного удостоверения - билеты раскупят. Что делать? Попутно возникают другие вопросы: о хвалёной цифровизации (какой смысл в электронном удостоверении, если его нужно распечатывать и заверять?); о поддержке многодетных семей (спасибо, добавили нервотрёпки).
Ссылки по теме:
https://vk.com/wall-177850524_2827 - департамент информационных технологий другого региона разъясняет, что МФЦ обязан заверять электронные справки и выписки. У нас какой-то другой МФЦ со своими правилами?
https://www.aeroflot.com/media/aflfiles/agents/2024/instruktsiia_po_oformleniiu_subsidirovannykh_perevozok_28_11_2024.pdf - официальная инструкция Аэрофлота по продаже билетов, пункты 4.8, 4.9 и 8.1.
И так же прикладываю приказ Минтруда.
#дпч #доскапозора #доскапозорачукотки #чукотка #аэрофлот #мфц #субсидированныебилеты

ДПЧ в ВК | ТГ-канал | ТГ-группа

Предложить публикацию