Вот уж кто мог испортить настроение жителям Чукотки перед Великим Праздником, так это ЮТэйр. Который всё. Субсидированные билеты превратились в фантики. Авиакомпания пишет, что если у вас куплен обычный билет – компания сама всё за вас переоформит, и даже трансфер обеспечит. А если вы купили билет субсидированный – деньги вам вернут, и идите покупайте какие хотите билеты. Только вот в чём загвоздка, билет на Аэрофлот стоит 20 т.р., в два раза дороже субсидированного. У нас семья два взрослых, два ребенка. За билеты придётся доплатить 80 т.р. Работодатель билеты уже оплатил. Что делать – не представляю.
Губернатор пишет, что над процедурой передачи пассажиров с субсидированными билетами работают. А ЮТэйр уже во всю возвращает деньги за билеты. Что делать то? Ждать пока вопрос с передачей решится или бежать в авиакассу? Как долго решать будете? Самолёты Аэрофлота, конечно, большие, но не резиновые. Есть подозрение, что на всех мест не хватит. Издевкой выглядит приписка «Для покупки нового билета по субсидированному тарифу, просим вас обратиться в Аэрофлот». Нет у Аэрофлота на чукотском направлении субсидированных тарифов, все билеты в одну цену!
#дпч #доскапозора #доскапозорачукотки #чукотка #транспортнаянедоступность #субсидированныебилеты #ютэйр #аэрофлот

https://vk.com/d_p_ch

Вчера, 6 мая, на официальной странице Р.В.Копина в телеграмме вёлся эмоциональный диалог по поводу ухода с направления АК Ютейр. В какой-то момент я обратила внимание на то, что удаляются некоторые сообщения. Эти сообщения не носили никакого негатива или (упаси Боже) оскорблений в чей-то адрес. Я направила сообщение с просьбой прекратить эти удаления. Затем задала вопрос - возможно ли сдать а/билеты? Кто-то из чата мне ответил - срок возврата денег может быть от 30-ти дней и больше. И прямо на моих глазах этот ответ удаляют!!! Я снова обращаюсь с просьбой не удалять сообщения пользователей. И что вы думаете - меня заблокировали! На официальном сайте губернатора!!! Сказать что я в шоке - это ничего не сказать. То есть какой-то админ, от лица губернатора лишил меня права свободы слова, которое мне дает наша конституция??? На официальной странице этого Губернатора, созданной для общения с населением??? Это что за беспредел, Господа?
#дпч #доскапозора #доскапозорачукотки #чукотка #транспортнаянедоступность #субсидированныебилеты #ютэйр #аэрофлот #копин

https://vk.com/d_p_ch

Столкнулись с такой ситуацией. Многодетная семья, не можем приобрести субсидированные билеты на детей Анадырь-Москва и Москва-Анадырь. Аэрофлоту недостаточно электронного удостоверения многодетной семьи, распечатанного с Госуслуг, его еще нужно заверить в органах соцзащиты или в МФЦ. Так указано в инструкции по продаже субсидированных билетов Аэрофлота. В МФЦ и соцзащите заверять электронные удостоверения отказались, мол, у них нет оснований заверять документы. Несколько семей получили отказы. Другой вариант - получить бумажное удостоверение, но ждать нужно десять дней. А с 1 октября действует новая форма удостоверения, и наше старое не подходит. А мы и не собирались новое оформлять, нам объяснили, что электронного удостоверения достаточно. Попытался сам разобраться, есть приказ Минтруда №513 от 27.09.2024 г., в котором сказано, что для подтверждения статуса многодетной семьи достаточно электронного удостоверения, и проверяют его без всяких заверений через QR-код.
Получается, с одной стороны - самодеятельность Аэрофлота, приказ Минтруда им - не прказ. С другой стороны - МФЦ и соцзащита на встречу не идут, или не знают, что должны заверять справки и выписки. Пока будет ждать десять дней получение бумажного удостоверения - билеты раскупят. Что делать? Попутно возникают другие вопросы: о хвалёной цифровизации (какой смысл в электронном удостоверении, если его нужно распечатывать и заверять?); о поддержке многодетных семей (спасибо, добавили нервотрёпки).
Ссылки по теме:
https://vk.com/wall-177850524_2827 - департамент информационных технологий другого региона разъясняет, что МФЦ обязан заверять электронные справки и выписки. У нас какой-то другой МФЦ со своими правилами?
https://www.aeroflot.com/media/aflfiles/agents/2024/instruktsiia_po_oformleniiu_subsidirovannykh_perevozok_28_11_2024.pdf - официальная инструкция Аэрофлота по продаже билетов, пункты 4.8, 4.9 и 8.1.
И так же прикладываю приказ Минтруда.
#дпч #доскапозора #доскапозорачукотки #чукотка #аэрофлот #мфц #субсидированныебилеты

ДПЧ в ВК | ТГ-канал | ТГ-группа

Предложить публикацию