👁‍🗨 هزاران نفر در انتظار تراشه مغزی ایلان ماسک؛ نورالینک برای جراحی روی انسان آماده می‌شود

🔹 بلومبرگ در گزارشی مدعی شده است که هزاران نفر برای دریافت تراشه مغزی نورالینک اعلام آمادگی کرده‌اند. این شرکت خردادماه امسال مجوز آغاز آزمایش‌های بالینی روی انسان‌ها را دریافت کرد.

🔹 نورالینک قصد دارد که سال آینده این کار را ابتدا روی 11 نفر انجام دهد. ظاهرا طبق برنامه‌های نورالینک تا سال 2030 بیش از 22 هزار نفر این ایمپلنت را دریافت می‌کنند. این تراشه‌ها با کمک ربات اختصاصی این شرکت در مغز داوطلبان کار گذاشته خواهد شد.

🔹این شرکت تخمین می‌زند که هزینه هر جراحی کاشت تراشه حدود 10500 دلار باشد. اما طبق پیش‌بینی‌ها، این پروژه ظرف پنج سال برای نورالینک 100 میلیون دلار درآمد خواهد داشت./دیجیاتو

#دنیای_اقتصاد #تراشه_در_مغز #ایلان_ماسک #ربات #نورالینک #دیجیتال #تکنولوژی

✅ کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد👇
@donyayeeghtesad_com

ربات صنعتی یک کارگر را در کره جنوبی به قتل رساند

🔺ربات «قاتل» و قربانی در یک کارخانه بسته‌بندی و توزیع محصولات کشاورزی در استان گیونگ‌سانگ کار می‌کردند. ربات طوری برنامه‌ریزی شده بود که جعبه‌های محصول را از روی خط نقاله برمی‌داشت و روی پلت (تخته) می‌گذاشت.

🔺پلیس می‌گوید در زمان وقوع حادثه، قربانی برای بررسی حسگرهای ربات به او نزدیک شد اما ماشین «هوشمند» کارخانه، نتوانست او را از جعبه‌ تشخیص دهد و همان کاری را با تکنیسین حدود ۴۰ ساله کارخانه کرد که با جعبه‌ها می‌کرد.

🔺بازوهای خودکار ربات، کارگر کارخانه را روی خط نقاله کوبیدند و سر و صورتش را خرد کردند. قربانی فورا به بیمارستان منتقل شد اما بر اثر شدت جراحات، درگذشت.

🔺این نخستین بار نیست که یک ربات در کره جنوبی یک کارگر را می‌کشد.

🔺رسانه‌های کره جنوبی در اواخر زمستان سال گذشته هم گزارش کرده بودند که یک کارگر حدود ۵۰ ساله در یک کارخانه خودروسازی، با ضربه مستقیم یک ربات کشته شد./آسوشیتدپرس

#دنیای_اقتصاد #ربات_قاتل #تکنولوژی #ربات

✅ کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد👇
@donyayeeghtesad_com

🤖 اگر بخش «ارتباط با مشتریان» یک شرکت، ربات باشد، شما -به عنوان مشتری- خوشحال خواهید شد یا عصبانی؟

🔹سرویس‌‌دهی به مشتریان به‌‌خصوص وقتی مشتری آنقدر از محصول ناراضی‌‌ است که از شدت خشم دوست دارد سر شما فریاد بزند، اصلا کار ساده ای نیست.

🔹این اتفاقی است که در ماه مه برای شرکت «سونوس» (Sonos)، تولیدکننده سیستم‌های صوتی خانگی، افتاد.

🔹یکی از نیروهای پشتیبانی که به این موج خشم مشتریان پاسخ داد، تازه‌‌کار بود، اما نه یک انسان بلکه یک ربات تازه‌‌کار!

🔹این وضعیت می‌توانست به یک فاجعه تبدیل شود، چون تنها چیزی که حتی از یک محصول معیوب هم بدتر است، گیر افتادن دست روباتی است که با دانش و درک محدودش شما را در دور باطلی می‌‌اندازد و در نهایت کمکی نمی‌‌کند.

🔹اما این روبات فراتر از انتظار عمل کرد و پس از دریافت اطلاعات فنی سونوس، برای یکی از مشکلات اپلیکیشن راه‌‌حلی ارائه داد.

🔹استفاده از هوش مصنوعی مولد در حوزه خدمات مشتری به شدت در حال رشد است.

🔹صنعت خدمات مشتریان، در سال‌های اخیر به خاطر نوع استفاده‌‌اش از تکنولوژی نسل قبل، مشتریان را به مرز جنون کشانده و بسیار بدنام شده.

🔹اما بات‌‌های هوش مصنوعی مولد برخلاف اجداد خود که به پاسخ‌‌های کلیشه‌‌ای و کلی و در اغلب مواقع اشتباه محدود بودند، با استفاده از آموزه‌‌های شرکت و تعاملات پیشین با مشتریان، پاسخ ارائه می‌دهند و ضریب خطای بسیار پایین‌‌تری دارند.

🔹مشتریان دیگر مجبور نخواهند بود تا ابد منتظر بمانند که کسی تلفن را جواب دهد. اما همچنان افراد زیادی ترجیح می‌دهند شرکت‌ها از هوش مصنوعی برای خدمات مشتری استفاده نکنند، ترسشان هم از این است که دسترسی‌‌شان به یک کارشناس انسانی سخت‌‌تر ‌‌شود.

🔹علاوه بر آن، بات‌‌های هوش مصنوعی مولد معمولا با اطمینان کامل و قطعیت پاسخ می‌دهند، حتی زمانی که پاسخشان کاملا اشتباه است و این مساله می‌تواند فاجعه‌‌بار باشد.

🔗متن کامل

#دنیای_اقتصاد #ربات #ارتباط_با_مشتریان

✅ کانال رسمی روزنامه دنیای اقتصاد👇
@donyayeeghtesad_com