Практики эмпатии

Ольга Журавская, учредитель Фонда “Созвездие Добра”

Первый опыт помощи я приобрела в пять лет. Я приносила домой котят с улицы: хотелось их помыть, обогреть, накормить - отчетливо помню эти маленькие комочки у себя в руках. Родители, конечно, не разрешали оставлять их дома и в целом были не в восторге: тем более, что я подобрала не меньше 20 котят.

Во дворе стояла кормушка для кошек: и я, и другие дети подкладывали в нее еду - у нас была “команда помощи” животным. Так что, возможно, теория, согласно которой эмпатия - или способность сопереживать - не навык, а врожденное качество, верна.

Вообще развитая эмпатия - не самое простое качество для ее обладателя: оно означает ранимость и высокую восприимчивость. По мере взросления эмпатия обычно снижается: в постоянном круговороте дел внутреннего ресурса не хватает даже на ближний круг, не говоря уже о посторонних людях и социальных проблемах. Однако те, у кого это качество сохраняется, в целом счастливее: их жизнь богаче эмоциями, в том числе за счет помощи другим, осознания, что они делают что-то важное, полнее реализуют себя.

Уровень эмпатии в обществе можно 📏 измерить: такой рейтинг составил Journal of Cross-Cultural Psychology, оценив способность людей в разных странах к сопереживанию. Первые два места заняли Эквадор и Саудовская Аравия, а Россия - 53-е. Это значит, нам есть к чему стремиться,

Благотворительность в принципе начинается с эмпатии, эмоций - уже потом к чувствам присоединяется разум, и соотносит их с ресурсом. Нельзя объять необъятное: такой урок первыми мне преподали родители, показав, что невозможно поселить дома всех котят. Но можно оказать помощь тому, кто больше всего в этом нуждается и максимизировать результат своих усилий. #мнениеэксперта #интервью

​​🧘 Тест: можно ли вас назвать "осознанным"?

Осознанность - популярное слово: его употребляют, говоря об отношениях с людьми и природой, питании, покупках, поведении. Иногда кажется, что это слово произносят слишком часто.

Однако ученые под "осознанностью" имеют в виду конкретный навык и измеряют его с помощью опросника. Их цель - понять, влияет ли осознанность на успехи в карьере или уровень стресса.

💬 Вот, например, фрагмент опросника Self-Reflection and Insight Scale (SRIS). Он позволяет оценить, насколько у вас развита саморефлексия (важный элемент осознанности).

Я редко думаю о своих мыслях.

Я не трачу время на самоанализ.

Я часто анализирую свои чувства.

Я не думаю о том, почему веду себя так, а не иначе.

Я часто нахожу время для размышлений о своих мыслях.

Я часто думаю о том, что я чувствую.

Утверждения нужно оценить по шкале от 1️⃣ до 5️⃣. Для выделенных жирным шрифтом вопросов 1 означает «полностью согласен», 5 — «категорически не согласен», для остальных — наоборот: 5 — «полностью согласен», 1 — «категорически не согласен».

Максимальное количество баллов — 30. Чем больше баллов вы набрали, тем больше вы вовлечены в саморефлексию - это значит, что вас можно назвать осознанным. #тест

Что посмотреть на выходных: 🐶 "Каждая собака", документальное кино о волонтерах собачьего приюта

Очень эмоциональный фильм длиной в 48 минут. Режиссер Виктория Казарина снимала его около года в московском приюте «Дубовая роща», где живут 900 собак. Сюжет - "обычный" день волонтера: Марина кормит собак, накладывая кашу в десятки мисок; Елена везет заболевшего пса в клинику; Катя обустраивает место для подброшенного щенка. Дел и физической работы много, но главная задача – найти собакам семьи. Иногда она реализуется. Как именно, можно увидеть на YouTube. #доброекино

Ваша помощь ценнее, чем вам кажется, и вот почему✨

Ученые доказали: мы часто не поддерживаем других людей эмоционально не из-за черствости или равнодушия. Мы считаем, что нам не хватает «компетентности», то есть умения помочь правильно и не поставить другого в неловкое положение.

На самом деле эмпатия и сочувствие производят на людей более сильный позитивный эффект, чем мы себе представляем, - это подтверждают исследования.

На графике видна разница между ожиданиями испытуемых перед тем, как они решились выразить сочувствие, и реальным восприятием их поддержки. ➡️ Неловких моментов оказалось гораздо меньше, а ощущение теплоты и компетентности намного сильнее.

Помочь себе: ❤️ Как правильно любить себя

Мотивационные тренеры под любовью к себе подразумевают что-то простое: "Сделай для себя что-то приятное. Сходи на массаж. Съезди в отпуск". Это работает, но недолго, считает психотерапевт Джон Амодео. Любить себя, по мнению Амодео, — значит принять себя и относиться к себе с сочувствием. Есть два способа этому научиться:

👉 Примите свои эмоции и перестаньте их стыдиться

Если в детстве важные для вас взрослые давали понять, что злиться, расстраиваться или жалеть себя — неправильно, в старшем возрасте стыд может возникать в ответ на совершенно нормальные реакции. В результате мы бесконечно боремся с собой, заводим вредные привычки или обвиняем в проблемах окружающих.

Как это исправить❔

1️⃣ Осознать, что не бывает плохих или хороших эмоций. Все они естественны и полезны. Например, здоровый страх не дает подвергнуть себя риску, а гнев помогает отстаивать права.

2️⃣ Замечать и ценить новые ощущения. Обнаружив у себя новую эмоцию, попробуйте представить, что это — маленький ребенок, к которому надо относиться с теплотой.

👉 Посочувствуйте себе

Нам привычно предъявлять высокие требования к себе. Всегда кажется, что можно сделать больше и лучше. Конечно, это не имеет отношения к любви и заботе.

В последние годы ученые изучают "самосострадание" и даже доказывают, что оно снижает тревожность, депрессию, делает нас увереннее. Вот упражнения, которые развивают сочувствие к себе.

1️⃣ Подумайте, что бы вы сказали другу в сложной ситуации, которую вы сами переживали. Например, его уволили с работы за ошибки. Вспомните, что вы говорили себе в тот момент. Сравните два ответа — это помогает осознать, насколько вы добры к себе.

2️⃣ Заведите дневник. Описывайте ситуации, в которых вы неправильно себя ведете или допускаете ошибку.

3️⃣ Напомните себе, что в ситуации, которая с вами произошла, нет ничего уникального. Такую же ошибку совершали миллионы людей, и обычно она не приводила к катастрофам. Да и вообще, ошибаться — нормально.

4️⃣ Напишите себе несколько слов поддержки. Если это сложно, представьте, что разговариваете с другом. Например: «Мне жаль, что тебе страшно. Но все наладится. Я тебя поддержу». #лайфхакдня

​​Ветераны, для которых работает наш Фонд: Как стать Чемпионом СССР по бегу, без спортивного прошлого. 🏃‍♀️История Клавдии Алексеевны Бабушкиной

Клавдии Алексеевне из Челябинска - 80 лет. Она служила в армии радисткой, 33 года проработала водителем троллейбуса. В 1990 году стала Чемпионкой СССР среди ветеранов - в беге на 200 метров: пробежала спринт за 28 секунд. Без спортивного прошлого и системных тренировок взяла первое место, победив Надежду Синдихину, тренера "Динамо".

"Это сейчас молодежь все высчитывает, по сантиметру, а я просто бегала из общежития, где жила, в троллейбусное депо на работу, и обратно. Все на природных силах. Мне нравится: спорт доступный, тратиться ни на что не надо. И еще - если сегодня не двигаешься и не бегаешь, потом побегаешь по поликлиникам и аптекам", - говорит Клавдия Алексеевна.

О чемпионате Бабушкина узнала из газеты "Советский спорт" и решила поучаствовать - просто по собственной инициативе. Тренера у Клавдии Алексеевны никогда не было. После первой победы начала ездить по международным соревнованиям. 👟 В Канаде Клавдия Алексеевна пробежала 10 км за 43 минуты (это соответствует третьему разряду для молодежи - Прим. ред.), чем очень гордится. "Но спринт бегать сложнее, - говорит спортсменка. - Надо из колодок вырваться и так стартануть, чтобы подключить весь свой функционал: сердце с сосудами, мышцы".

В свои 80 лет Клавдия Алексеевна продолжает бегать. "Если мне нужно куда-то добраться в пределах одной остановки, я лучше пробегу это расстояние, чем проеду. ⏱ И потом, бег экономит время: я не хожу по делам, а бегу по делам".

Без дела Бабушкина не сидит: в местной библиотеке Клавдия Алексеевна организовала шахматный клуб, который работает два раза в неделю - а кроме того, встречается с друзьями и поет песни, как на нашем видео. #лигаветерановспорта @fond_sozvezdiedobra

🤍 17 февраля - День спонтанного проявления доброты. Есть повод сделать что-то приятное тому, кто рядом с вами: например, как в мультфильме «Просто так» режиссера Стеллы Аристокесовой.

“Не только “я - для себя”, но и “мы - для кого-то””

Ольга Журавская, учредитель Фонда “Созвездие Добра” - об отношении общества к благотворительности

Год назад у нас было 150 волонтеров в разных регионах, сегодня их свыше 200. Рост - не только следствие того, что фонд расширяет географию и количество подопечных (мы присутствуем в 25 регионах, но планируем начать работу еще в трех): он означает, что меняется восприятие социальных проблем. Все большее количество людей действует не с позиции “я - для себя”, а с позиции “мы - для кого-то”.📍Этот перелом в общественном сознании, тектонический сдвиг, начался в 2000-х, когда крупные благонадежные фонды занялись популяризацией благотворительности в целом и волонтерства, в частности.

Популяризация необходима и сегодня: в России низок уровень доверия к “третьему сектору” из-за мошенничества в этой сфере. К сожалению, мошенничество - часть социума: с ним сложно бороться. Однако менять общественное мнение необходимо: и фондам нужно быть максимально открытыми, понятными и прозрачными.

📑 Это означает, во-первых, повышенное внимание к отчетности. Аудит и документооборот в благотворительности - длительные, объемные процессы: невозможно работать по принципу “деньги потратил - получил”. Не все в отрасли с этим справляются. “Созвездие Добра” справляется: по группе показателей “Прозрачность деятельности” наш Фонд находится на 1️⃣2️⃣ месте в рейтинге RAEX.

Во-вторых, нужно рассказывать о своей работе: в соцсетях, на публичных мероприятиях; что делается; каков результат; как работа фонда влияет на общество и конкретных благополучателей. Это повышает доверие, и в перспективе может решить такую проблему, как недостаточное количество пожертвований. Число людей, которые нуждаются в помощи, намного превышает текущие возможности благотворителей. #интервью

Как правильно просить о помощи? 5️⃣ рекомендаций от "Добро пожалует"

Для многих людей обращение с просьбой — стрессовая или некомфортная ситуация, которая, как кажется, ставит в зависимость от другого человека: ее стараются избегать так долго, насколько это возможно. Вот пять советов, благодаря которым вы уйдете от неловкости, а собеседник сам захочет вам помочь.

1️⃣ Планируйте время запроса. Вместо неопределенного «Мне нужна твоя помощь», начните разговор с фразы: 🕐«В какое время вам будет удобнее поговорить со мной?»

2️⃣ Четко формулируйте просьбу. Подумайте заранее: сможет ли человек выполнить вашу просьбу; облегчит ли его помощь вашу проблему. Создайте целостную картину: опишите, что случилось, и что может изменить ваш собеседник.

3️⃣ Не используйте слова в «повелительном» наклонении. Во-первых, даже близкие не обязаны помогать друг другу с решением любой проблемы. Во-вторых, обращаясь максимально вежливо, вы дадите человеку возможность сделать доброе дело по собственному желанию. Это приятнее, чем выполнять🗣чей-то приказ — даже если он исходит от родителя или близкого друга.

4️⃣ Дайте возможность проявить эмпатию. Выслушайте решения, которые предлагает собеседник, даже если это не совпадает с вашим видением ситуации.

5️⃣ Расскажите о результатах помощи. Вежливым стоит быть не только в момент просьбы, но и в дальнейшем общении. Иногда люди, получившие помощь, пропадают. ❕Но если вы расскажете, как разрешилась ваша проблема благодаря своевременной помощи, это обрадует собеседника — ощущать, что ты совершил хороший поступок, очень приятно. #лайфхак

Куда сходить в выходные: подборка событий от Фонда "Созвездие Добра"

🫖 25-27 февраля, дни для гостей в мастерской "Сундук" (Москва)

Фонд «Единение» приглашает всех желающих посетить инклюзивную мастерскую «Сундук». Мастерская открылась десять лет назад и помогла уже 500 семьям с детьми и взрослым. В программе дня — экскурсии, мастер-классы по керамике и дизайну вещей, знакомства с мастерами и чаепитие.

Узнать подробности

⛸ 26 февраля, "Добрая Масленица" на ГУМ-катке (Москва)

С 12.00 до 14.00 на Красной площади пройдет благотворительный сеанс катания на коньках. В числе гостей олимпийская чемпионка в одиночном фигурном катании Аделина Сотникова, фигурист Александр Энберт, телеведущая программы «Доброе утро» Светлана Зейналова. Все средства с продажи билетов пойдут в фонд "Линия жизни".

Приобрести билеты

🎤 26 февраля, стенд-ап вечер на Трубной (Москва)

Шоу, которое организует Соня Медовщикова: опытные комики выступают в поддержку разных благотворительных фондов.

Узнать больше

➡️ Если вы организуете благотворительные события, присылайте анонсы на @sozvezdiedobrafond: мы расскажем о них в следующей афише выходного дня.

🎞 Что посмотреть на выходных: "Широкие объятия" - фильм о волонтерах в домах престарелых

40-минутное кино от опытного режиссера-документалиста Юлии Киселевой. Главный герой - волонтер Лиза, которая регулярно помогает 👨‍🦳🧑‍🦳 пожилым людям: собирает необходимые вещи, пишет письма, посещает интернаты. Вот ее цитата: «Собой заняться? Если мне скажут, как это делать так же увлекательно, как волонтерить, я, наверное, подумаю». В фильме есть еще две героини – девушки, которые никогда не ездили в дом престарелых, и вдруг им предложили это сделать. Что из этого вышло, можно увидеть на YouTube. #доброекино