Классический маркетинг территорий
Все мы уже давно знаем, что ключевой этап воронки в недвижимости - это встреча с клиентом на объекте. Именно этот этап влияет на потенциальную успешность сделки больше других. И многие эффективные отделы продаж правильно делают, что направляют фокус внимания на то, чтобы у менеджеров был забит встречами весь календарь.
Но почему-то многие девелоперы недооценивают упаковку пути клиента на стройплощадке. Хотя уже столько хороших книг написано, как, например, эта. Эти упущения незаметно стоят компании миллионы в потерянных клиентах.
Вот мой прям базовый чек-лист оформления пути клиента в зависимости от стадии готовности проекта:
1. Первый год:
- Офис продаж
- Навигационные стелы к офису продаж
- Брендированный забор (желательно динамичный и с точечной подсветкой)
- Конструкция с флагами
- Смотровая площадка
- Аккуратный брендированный строительный городок
- Паспорт проекта
- Одежда строителей
Плюс еще можно бахнуть:
- оформление крана
- выкладку демо-стены с разрезом пирога
2. Второй год:
- Демопуть по строительной площадке: стелы с ценностями, чистая поверхность земли, безопасные зоны
- Демоэтаж с легендой проекта
- Демоквартиры с вариантами отделки и с меблировкой
- Шоурум с ключевыми техническими решениями проекта
- Баннер на фасаде дома
И все это должно подкрепляться чистотой на участке ХОТЯ БЫ на территории согласованного пути клиента.
3. Эксплуатационная фаза:
- Стелла на при въезде
- Брендинг на фасаде/крыше с видовой части (привет Дубай)
- Брендинг на МАФах: скамейки, фонари, качели и пр.
- Навигация в экстерьере и интерьере
- Информационные стенды
- Элементы декора отделки (привет Vesper)
- Арт-объекты и точки притяжения
- Правила поведения и ценности бренда в местах общего пользования
В визуалах подцепил интересные детали из последнего, что попадалось на глаза. Отдаю всё для того, чтобы стало еще больше красивых строек.
Все мы уже давно знаем, что ключевой этап воронки в недвижимости - это встреча с клиентом на объекте. Именно этот этап влияет на потенциальную успешность сделки больше других. И многие эффективные отделы продаж правильно делают, что направляют фокус внимания на то, чтобы у менеджеров был забит встречами весь календарь.
Но почему-то многие девелоперы недооценивают упаковку пути клиента на стройплощадке. Хотя уже столько хороших книг написано, как, например, эта. Эти упущения незаметно стоят компании миллионы в потерянных клиентах.
Вот мой прям базовый чек-лист оформления пути клиента в зависимости от стадии готовности проекта:
1. Первый год:
- Офис продаж
- Навигационные стелы к офису продаж
- Брендированный забор (желательно динамичный и с точечной подсветкой)
- Конструкция с флагами
- Смотровая площадка
- Аккуратный брендированный строительный городок
- Паспорт проекта
- Одежда строителей
Плюс еще можно бахнуть:
- оформление крана
- выкладку демо-стены с разрезом пирога
2. Второй год:
- Демопуть по строительной площадке: стелы с ценностями, чистая поверхность земли, безопасные зоны
- Демоэтаж с легендой проекта
- Демоквартиры с вариантами отделки и с меблировкой
- Шоурум с ключевыми техническими решениями проекта
- Баннер на фасаде дома
И все это должно подкрепляться чистотой на участке ХОТЯ БЫ на территории согласованного пути клиента.
3. Эксплуатационная фаза:
- Стелла на при въезде
- Брендинг на фасаде/крыше с видовой части (привет Дубай)
- Брендинг на МАФах: скамейки, фонари, качели и пр.
- Навигация в экстерьере и интерьере
- Информационные стенды
- Элементы декора отделки (привет Vesper)
- Арт-объекты и точки притяжения
- Правила поведения и ценности бренда в местах общего пользования
В визуалах подцепил интересные детали из последнего, что попадалось на глаза. Отдаю всё для того, чтобы стало еще больше красивых строек.
👍11❤4🔥1
Высший маркетинг территорий
Дополнительно к базовому набору атрибутов брендинга проектов хочу поделиться крутыми бенчами по-настоящему большого маркетинга территории.
1. OXO Tower
Давно в Лондоне Барон Либих стал первым в мире производить говяжьи бульонные кубики под товарной маркой OXO.
В здании на берегу Темзы компания планировала открыть склады и офисы, а на крыше хотела установить рекламную конструкцию с неоновыми буквами OXO. Но мэрия запретила делать светящуюся рекламу в таком заметном месте.
Тогда предприниматели и архитектор Альберт Мур нарисовали высокую четырехугольную башню в стиле ар-деко, на каждой стороне которой были вертикально расположены три окна.
Окна были сделаны в форме круга, крестика и ещё одного круга. Главный архитектор Лондона без задней мысли проект утвердил, а когда здание построили администрация города была в шоке - ночью над городом вспыхнули три гигантские ярко-красные буквы OXO, которые было видно со всех частей города.
Но сделать уже было ничего нельзя. Это были просто окна, которые просто светились. С того момента прошло уже почти сто лет. Компания же всё также производит свои кубики, каждый вечер над Лондоном зажигая три красные буквы O-X-O.
2. Hollywoodland
Знак HOLLYWOOD создавался на 18 месяцев для рекламы элитного жилого района на холмах Голливуда. На момент установки он был самым большим буквенным знаком в мире. В 1949 году слово «LAND» было убрано с холмов, согласно контракту.
3. Музей уличного искусства
Ягодный застройщик превратил изрисованный екатеринбургскими граффитистами забор вокруг своего проекта в выставку. В один день обнаружив на нём несколько тегов, они решили не замазывать их. А наоборот позвали художников и загнали надписи под «стекло». Как если бы изображения на заборе были редкими экземплярами энтомологической коллекции. Руководствуясь этой логикой, дали каждому бинарное название и указали ареал обитания. Так безымянные рисунки превратились в Вандалис Вульгарис, Муралус Джентрификатус и т.д.
Вдохновения вам и крутых решений!
Дополнительно к базовому набору атрибутов брендинга проектов хочу поделиться крутыми бенчами по-настоящему большого маркетинга территории.
1. OXO Tower
Давно в Лондоне Барон Либих стал первым в мире производить говяжьи бульонные кубики под товарной маркой OXO.
В здании на берегу Темзы компания планировала открыть склады и офисы, а на крыше хотела установить рекламную конструкцию с неоновыми буквами OXO. Но мэрия запретила делать светящуюся рекламу в таком заметном месте.
Тогда предприниматели и архитектор Альберт Мур нарисовали высокую четырехугольную башню в стиле ар-деко, на каждой стороне которой были вертикально расположены три окна.
Окна были сделаны в форме круга, крестика и ещё одного круга. Главный архитектор Лондона без задней мысли проект утвердил, а когда здание построили администрация города была в шоке - ночью над городом вспыхнули три гигантские ярко-красные буквы OXO, которые было видно со всех частей города.
Но сделать уже было ничего нельзя. Это были просто окна, которые просто светились. С того момента прошло уже почти сто лет. Компания же всё также производит свои кубики, каждый вечер над Лондоном зажигая три красные буквы O-X-O.
2. Hollywoodland
Знак HOLLYWOOD создавался на 18 месяцев для рекламы элитного жилого района на холмах Голливуда. На момент установки он был самым большим буквенным знаком в мире. В 1949 году слово «LAND» было убрано с холмов, согласно контракту.
3. Музей уличного искусства
Ягодный застройщик превратил изрисованный екатеринбургскими граффитистами забор вокруг своего проекта в выставку. В один день обнаружив на нём несколько тегов, они решили не замазывать их. А наоборот позвали художников и загнали надписи под «стекло». Как если бы изображения на заборе были редкими экземплярами энтомологической коллекции. Руководствуясь этой логикой, дали каждому бинарное название и указали ареал обитания. Так безымянные рисунки превратились в Вандалис Вульгарис, Муралус Джентрификатус и т.д.
Вдохновения вам и крутых решений!
👍4🔥2💯2
Арт-объекты
Заканчивая тему маркетинга территории, хотел бы поинтересоваться вашим отношением к установке арт-объектов в жилых проектах. Вопрос действительно интересный потому что тема давно на слуху, но ничего сильно интересного я не видел. Лишь сильно точечные локальные попытки Брусники, 4D, Coldy и тому подобных.
А говорят ведь говорят об этом много и долго. И мне искренне любопытно, на каком этапе происходит этот перелом ситуации с момента, когда девелопер хочет сделать что-то ВАУ в своем проекте до стадии, когда он либо сильно упрощает или вообще отказывается? Это деньги? Риск не понравиться?
Может, как вариант, премии WOW-awards надо сделать отдельную номинацию за это?
В общем, с радостью посмотрю может какие-то кейсы от вас, которые мог упустить. В этом направлении слишком мало бенчмарков (как, например, на фото арт-объект от бюро BIG).
Заканчивая тему маркетинга территории, хотел бы поинтересоваться вашим отношением к установке арт-объектов в жилых проектах. Вопрос действительно интересный потому что тема давно на слуху, но ничего сильно интересного я не видел. Лишь сильно точечные локальные попытки Брусники, 4D, Coldy и тому подобных.
А говорят ведь говорят об этом много и долго. И мне искренне любопытно, на каком этапе происходит этот перелом ситуации с момента, когда девелопер хочет сделать что-то ВАУ в своем проекте до стадии, когда он либо сильно упрощает или вообще отказывается? Это деньги? Риск не понравиться?
Может, как вариант, премии WOW-awards надо сделать отдельную номинацию за это?
В общем, с радостью посмотрю может какие-то кейсы от вас, которые мог упустить. В этом направлении слишком мало бенчмарков (как, например, на фото арт-объект от бюро BIG).
👍6❤2🔥2
Арт-объекты в ЖК нужны?
Anonymous Poll
60%
Да, но крутые
29%
Любое творчество нужно людям
10%
Нет, оставьте это площадям
1%
Мне неважно
Прогулка City Walk, Dubai
Последняя часть моих прогулок по свежим проектам в Дубай. И завершает этот клиентский путь уже довольно известный и сильно мной любимый City Walk от застройщика Meraas (тот же, что и строил обруссевший Blue Waters).
Здесь, на мой неопытный взгляд, прекрасно почти все. А именно архитектура и её разнообразие, высотность и сомасштабность, связанная пешеходная близость к самому центровому центру и собственная мощная инфраструктура. В общем, место, в котором мне всегда приятно быть, гулять по нему, рассматривать детали, изучать динамику фасадов и всё разнообразие их проработки.
Смотрите какие здесь, например, небольшие декоративные элементы применены в облицовке домов, которые точно не сильно нагружают себес, но которые дают «100 плюсов» (цитаты моего сына) привлекательности фасадов.
Еще зацените большие кольца, которые на тросах висят вдоль пешеходных маршрутов и перекрестков («Это же не наша территория, пусть город занимается дорогами» - скажут 80% региональных застройщиков). Выглядит действительно интересно даже днем. Вечером, наверно, вообще вау.
Отдельно мне здесь нравится минимализм наполнения внутренней части кварталов. Точечное небольшое озеленение и тишина. Никаких детских площадок, тренажеров и пр. Просто рай гедониста. А вся детская инфраструктура развлечения вынесена в большой коммерческий кластер, который находится в 100 метрах.
Причем зеленые зоны здесь часто встречаются на втором, третьем или даже крышном ярусе зданий. Наверно, крутой вид открывается из квартир верхних этажей на такой натуральный, каскадный водопад цветов и деревьев.
Пожалуй, именно это место я бы выбрал для жизни в этом мегаполисе. Жаль лишь, что пока стоимость годовой аренды здесь немного больше моей годовой выручки )) Но это точно мы наверстаем!
Последняя часть моих прогулок по свежим проектам в Дубай. И завершает этот клиентский путь уже довольно известный и сильно мной любимый City Walk от застройщика Meraas (тот же, что и строил обруссевший Blue Waters).
Здесь, на мой неопытный взгляд, прекрасно почти все. А именно архитектура и её разнообразие, высотность и сомасштабность, связанная пешеходная близость к самому центровому центру и собственная мощная инфраструктура. В общем, место, в котором мне всегда приятно быть, гулять по нему, рассматривать детали, изучать динамику фасадов и всё разнообразие их проработки.
Смотрите какие здесь, например, небольшие декоративные элементы применены в облицовке домов, которые точно не сильно нагружают себес, но которые дают «100 плюсов» (цитаты моего сына) привлекательности фасадов.
Еще зацените большие кольца, которые на тросах висят вдоль пешеходных маршрутов и перекрестков («Это же не наша территория, пусть город занимается дорогами» - скажут 80% региональных застройщиков). Выглядит действительно интересно даже днем. Вечером, наверно, вообще вау.
Отдельно мне здесь нравится минимализм наполнения внутренней части кварталов. Точечное небольшое озеленение и тишина. Никаких детских площадок, тренажеров и пр. Просто рай гедониста. А вся детская инфраструктура развлечения вынесена в большой коммерческий кластер, который находится в 100 метрах.
Причем зеленые зоны здесь часто встречаются на втором, третьем или даже крышном ярусе зданий. Наверно, крутой вид открывается из квартир верхних этажей на такой натуральный, каскадный водопад цветов и деревьев.
Пожалуй, именно это место я бы выбрал для жизни в этом мегаполисе. Жаль лишь, что пока стоимость годовой аренды здесь немного больше моей годовой выручки )) Но это точно мы наверстаем!
👍6❤4🔥4